以群众利益有效表达和回应为重点
新形势下解决群众利益诉求中存在的问题及其对策
新形势下解决群众利益诉求中存在的问题及其对策作者：暂无来源：《经营者》 2017年第7期一、新形势下群众利益诉求的特点利益诉求是广大人民群众通过一定渠道和方式向执政党、政府和社会各级组织表达自身利益要求，寻求利益保护的过程。
新形势下，人民群众的利益诉求呈现出新特点：第一，诉求主体多元化。
随着我国社会结构的加速分化，新的社会阶层不断产生，多元化的群体利益格局已经形成，利益诉求的主体也不再仅限于工人、农民和知识分子，还包括越来越多新的社会阶层，他们也在不断表达自身利益要求，寻求利益保护。
第二，诉求数量居高不下。
随着社会利益关系的调整，群众的主体意识、权利意识空前增强，利益表达意识日益觉醒，表达愿望日趋强烈，开始采取各种方式表达自己的利益诉求，近年来，从各渠道体现出来的群众利益诉求数量居高不下，如全国信访总量仍保持高位运行，并出现了地方下降、北京上升的趋势。
第三，诉求内容综合化。
群众利益主体的多元使其诉求差异性明显，加之随着群众物质文化生活水平的提升，其多方面的需求被激活，其利益诉求内容更加多样和综合，不再仅限于物质利益诉求的表达，出现了物质利益诉求、精神诉求、政治利益诉求和权利诉求相互交织的态势。
第四，诉求方式多样化。
随着群众参与国家事务要求日益迫切和信息技术的飞速发展，群众的利益诉求方式更加多样化，除原来的信访、请愿、游行、散步、罢工等方式外，更多以诉诸法律和网络、微博、新闻媒体等舆论方式来表达自己的利益诉求。
二、当前应对群众利益诉求存在的问题（一）认识走入误区一是基层干部把群众的利益诉求看成是洪水猛兽，不承认利益冲突的合法性，导致对群众利益诉求的抵触和堵压。
二是走入了权力主导型意识的误区，一些基层干部过多从政治角度来理解群众的利益诉求，将政府和群众利益对立起来，把经济问题政治化，极易激化矛盾。
三是有些基层干部的群众观念淡薄，只注重经济建设，忽视社会建设，对民生问题缺乏关注，对群众利益关心不够，漠然处之，最终导致事态恶化。
中央印发《培育和践行社会主义核心价值观的意见》
中央印发《培育和践行社会主义核心价值观的意见》2013年12月23日18:06来源：新华网4人参与0评论原标题：中共中央办公厅印发《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》新华网北京12月23日电近日，中共中央办公厅印发了《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。
《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》全文如下。
社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。
为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，现提出如下意见。
一、培育和践行社会主义核心价值观的重要意义和指导思想（一）培育和践行社会主义核心价值观，是推进中国特色社会主义伟大事业、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略任务。
党的十八大提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。
这与中国特色社会主义发展要求相契合，与中华优秀传统文化和人类文明优秀成果相承接，是我们党凝聚全党全社会价值共识作出的重要论断。
富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，这24个字是社会主义核心价值观的基本内容，为培育和践行社会主义核心价值观提供了基本遵循。
面对世界范围思想文化交流交融交锋形势下价值观较量的新态势，面对改革开放和发展社会主义市场经济条件下思想意识多元多样多变的新特点，积极培育和践行社会主义核心价值观，对于巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础，对于促进人的全面发展、引领社会全面进步，对于集聚全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的强大正能量，具有重要现实意义和深远历史意义。
加强基层党风廉政建设 切实维护人民群众切身利益
加强基层党风廉政建设切实维护人民群众切身利益中央纪委向党的十八大报告提出，要认真解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题，加强基层党风廉政建设，着力维护人民群众切身利益。
纪检监察机关要把维护群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，把服务保障民生作为纪检监察工作的重要职责，把解决损害群众利益的突出问题和群众反映强烈的突出问题作为工作重点，从体制和机制上维护好保障好人民群众的根本利益，以党风廉政建设和反腐败斗争的实际成效取信于民。
一、教育先行，打牢自觉维护群众利益的思想基础一是开展群众路线教育。
结合即将开展的以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，开展党的理想信念和宗旨教育，重点加强群众观点和群众立场教育。
针对重点领域、重点岗位和权力部门的领导干部，做到因人施教、因岗施教、因权施教，引导党员干部牢固树立全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，群众利益无小事的观点，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
二是开展案例警示教育。
运用与民争利、严重损害群众利益的反面典型，引导党员干部正确处理好权力和利益的关系，坚持把知法守法、依法办事作为每一名党员干部的行为准则，做到严格、规范、公正、文明执法，保证权力在阳光下运行。
通过参观反腐倡廉警示教育基地、观看警示教育展、接受现身说法教育、观看警示教育电教片等方式，教育党员干部防微杜渐，引以为戒，把以人为本、执政为民的理念贯穿于工作始终，自觉践行“为民、务实、清廉”的要求，不断提升服务质量和服务水平。
二、疏堵结合，构建维护群众利益的源头防控机制一是健全完善从业行为规范，加强规范性预防。
加强对执法部门、综合管理部门的调控管理，在征地拆迁、教育收费、公共卫生服务、社会救助、就业创业、涉农工作、社区建设等重点岗位和窗口行业建立健全从业行为规范，全面落实首问负责制、收费公示制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、投诉问责制，进一步规范窗口单位从业人员行为。
服务群众凝聚人心交流材料
服务群众凝聚人心交流材料一个国家的繁荣与发展，离不开服务群众的凝聚和交流。
服务群众，是指政府和各级组织在开展工作时，以群众的利益为出发点，为群众提供优质的服务和公共物品。
而凝聚人心，则是指通过有效的沟通和交流，使广大群众心心相印，凝聚起共同的力量和信心。
服务群众凝聚人心的目的在于实现国家的繁荣和进步，这需要在各个层面上进行积极的交流和互动。
服务群众凝聚人心的关键是明晰群众需求并提供相应的解决方案。
作为服务者，首先要了解群众的需求和诉求，只有深入了解群众的实际情况，才能更好地为其提供有效的服务。
这就需要与群众建立密切的联系和沟通渠道，通过广泛的调研、听取群众的意见和建议，了解他们的实际需求。
同时，政府和组织还应该积极听取各界专家学者的声音，形成科学合理的政策和决策，以满足群众的需求。
其次，服务群众凝聚人心的重要手段是倾听和回应群众的声音。
建立良好的沟通机制，对群众的诉求进行及时、有效的回应，是增强群众信心和凝聚力的关键所在。
政府和组织需要建立起开放、透明的信息渠道和平台，让群众能够畅所欲言、表达自己的观点和意见。
同时，政府和组织还应该及时回应群众的问题和关切，给予他们满意的答复和解决方案。
只有真正让群众感受到自己的声音被听到，并得到实质性的回应，才能有效地凝聚人心。
此外，服务群众凝聚人心的另一个重要环节是建立互信和合作关系。
政府和组织需要以诚信和责任的态度对待群众，始终保持真诚和公正。
只有以真心实意的态度对待群众，为他们提供优质的服务，才能获得他们的信任和合作。
同时，政府和组织也需要与民间组织、企业等建立紧密的合作关系，共同推动工作的开展。
通过建立多方合作的平台，充分发挥各方的优势和资源，形成合力，以更好地满足群众的需求。
最后，服务群众凝聚人心要注重宣传和教育。
政府和组织需要通过多种渠道和方式，向群众宣传政策和措施的初衷和意义，提高群众对政策的理解和认同。
同时，也需要加强对群众的教育和培训，提高他们的素质和能力。
领导干部要提高回应群众的能力
碎 小事 ， 确保把 事情办妥 办好 ， 让群众真正 满意。
回应群众的诉 求要提 高沟通 的能力 ， 行动上贴 在 言 ， 到“ 做 进得 了门， 谈得 上话 ， 交得上 心” 要善 于疏 。
得 到群 众的支持和拥 护 ， 才能Ｊ 利 实施 。 【 顶 办事情要 围 近群众 。 学会 与群 众打交道 、 要 交朋友 ， 说群众语 学会 解决好 群众 最 想的 、 最盼 的 、 最愁 的 事情 ， 正 实现 导群众情 绪 ，以坦诚真诚 的态度 与群 众平等对话 ， 真 动 好、 维护好 、 发展好 群众切 身利益 ， 不断满足群众 的新 之 以情 、 晓之 以理 ， 耐心细致地把 问题 讲透、 把道理说 期待 和新要 求 ， 让群众得到改革开放和 经济发展 带来 清 ， 时化解群 众情绪。 互联 网时代 ， 及 在 尤其要 注意提
众的切 身利 益 。要始 终把 人 民群众 的利益放 在 第一 事 ， 又解决一 家一户 面临的排水 不畅、 道路 坑 洼等琐
位， 想问题 、 作决策 、 定政策 ， 都要从群众 的需要 出发 ， 看是 否符合 群众 的根 本利益 。 这样 ， 策和 主张 才能 政 绕群 众反 映强烈的 突出问题 ， 大处着眼、 从 小处入 手 ，
方面是领 导对群 众呼声的认真回应 ， 另一 方面是群 众 对领 导号 召的积极响 应。 对群 众的 回应 力越 强 ， 党和
政府 的领 导威望越 高 ， 就越有 影响 力和 号 召力。 响应 真对待 ， 方设 法加 以解决。 导干部要树 立群 众观 想 领 与回应 的有 效互动 ， 以密切党群 、 可 干群 关 系， 推进各 点 ， 眼睛 向下看 ， 经常到基层调 查研 究 ， 虚心听取群众 项事 业发展 ， 维护社会的和谐稳定 。 回应 能力的高低 ，
案例内容-成都推进社会建设的主要做法
案例内容:成都推进社会建设的主要做法案例内容:成都推进社会建设的主要做法打开文本图片集1. 五大实施纲要绘就社会建设蓝图20XX年6月1日，成都市召开社会建设工作会议，正式公布《深化社会体制改革加快推进城乡社会建设五大实施纲要（20XX—20XX）》，全面部署社会建设工作。
3~5年后，成都市社会建设将达到西部领先、国内一流，并在基层基础建设、城乡均衡发展、共创共享机制等方面独具特色。
《五大实施纲要》的主要内容包括：以诚信体系建设和公民意识培养为重点，建设社会规范体系；以保障和改善民生为重点，建设基本公共服务均衡发展机制；以理顺政府、社会和群众关系为重点，建设城乡社区治理机制；以培育扶持为重点，建设社会组织发展和公民志愿服务机制；以群众利益有效表达与回应为重点，建设社会矛盾疏导和化解机制。
《五大实施纲要》提出，通过3~5年的努力，让基本公共服务均衡发展水平达到西部领先，全国一流；建立覆盖全市的个人信用信息目录和信用信息数据库，设立个人和企业“黑名单”及联合惩戒机制；深化农村新型基层治理机制建设，完善城市社区居民自治，健全城乡社区服务体系，逐步理顺社区各种服务职能边界；计划到20XX年，实现成都公益性社会组织数量较20XX年翻一番，建立志愿服务基地500个，实现志愿服务在社区服务站的全覆盖，初步构建以城乡基层为重点、涵盖各领域和各层次的志愿服务网络；将加强民意表达和回应机制、公共安全体系、社会预警体系、突发事件应急体系等机制建设，对重大决策、事项和工程严格实行社会稳定风险评估。
【图表说明】20XX年6月1日，成都市召开社会建设工作会议，正式公布《深化社会体制改革加快推进城乡社会建设五大实施纲要（20XX—20XX）》，包括《城乡社区治理机制建设实施纲要》、《社会矛盾疏导和化解机制建设实施纲要》、《基本公共服务均衡发展机制建设实施纲要》、《社会组织发展和公民志愿服务机制建设实施纲要》、《社会规范体系建设实施纲要》。
维护群众利益 情况报告
维护群众利益情况报告-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述维护群众的利益一直是政府和社会各界高度关注的重要问题。
群众是社会的基础，他们的利益关系着社会的稳定与发展。
然而，在现实社会中，由于利益分配的不公平和权力滥用等问题，群众的利益往往受到侵害。
为了解决这个问题，应该加强对群众利益的维护，确保他们的合法权益能够得到切实保障。
本文将围绕维护群众利益展开讨论。
首先，将描述当前存在的问题，如利益不公平和权力滥用等。
其次，将强调群众利益的重要性，不仅对个体而言，更是对整个社会的利益。
进而，探讨维护群众利益所面临的挑战，如制度建设和公共参与等。
最后，将提出一些有效的维护群众利益的策略，如建立公正的利益分配机制和加强民众参与等，以期能够为政府和社会提供一些有益的参考。
通过对维护群众利益的问题进行深入研究和分析，本文旨在提醒社会各界关注群众利益的重要性，并为解决这个问题提供一些可行的建议。
只有建立一个公正、平等、合理的社会利益分配机制，并充分尊重和保护群众的合法权益，才能够实现社会的和谐与稳定。
维护群众利益是一项长期而艰巨的任务，但只要持之以恒地努力，相信群众的利益将得到更好地维护和保障。
1.2文章结构1.2 文章结构本文将按照以下结构来展开对维护群众利益的情况报告。
首先，引言部分将概述本文的主要内容和结构。
然后，正文部分将详细描述问题的存在以及群众利益的重要性。
接着，我们将探讨维护群众利益所面临的挑战，并提出应对策略。
最后，结论部分将再次强调群众利益维护的重要性，总结本文的主要观点，并对未来维护群众利益的展望进行探讨。
文章将以简洁明了的语言和逻辑结构呈现，希望能够为读者提供全面而清晰的认识，引起对维护群众利益问题的关注和思考。
1.3 总结总结部分：本文主要探讨了维护群众利益的重要性以及面临的挑战，提出了相应的策略。
通过对群众利益问题的描述和分析，我们发现维护群众利益在现代社会中至关重要。
群众利益不仅关乎社会的公平正义，也直接影响到政府的合法性和社会的稳定发展。
我为群众办实事心得体会范文
我为群众办实事心得体会范文我为群众办实事心得体会做一名公务员，最重要的任务就是服务人民群众，为他们办实事、解难题。
自从我成为一名公务员后，我一直深深地感受到，为群众办实事是自己最重要的职责，也是最令人感到自豪的事情。
在这条岗位上，我的工作就是为群众解决问题，提供帮助和支持，并且积极贡献自己的力量，帮助他们过上更加美好的生活。
以下是我对自己在这个岗位上的经历和思考的心得体会。
首先，我认为为群众办实事不仅仅是一种职责，更是一种使命。
公务员是为了人民服务的，作为一名公务员，必须时刻牢记这一点，把群众利益放在第一位，全心全意为群众服务。
在我的工作中，我始终坚持以服务为根本，努力为群众提供更好的服务，切实解决他们的实际问题。
在为群众办实事的过程中，我感受到了自己作为一名公务员的价值和意义。
其次，我认为为群众办实事要注重实际。
在实践中，我们要根据群众的实际需求，对问题进行深入调研和了解。
只有真正了解问题的实际情况，才能推进工作的实施和解决实际问题。
在我工作的过程中，我会积极与群众沟通，听取他们的意见和建议，为他们解决问题提供更真实的帮助。
第三，为群众办实事也要注重突出重点。
在工作中，我们要对问题进行分析和归纳，提炼出问题的本质和关键点，做到问题的精准解决。
在处理问题时，我会从中枢性问题入手，逐级推进解决方案，以实际行动体现出对群众的关怀和关心。
第四，我认为我们在为群众办实事的过程中要特别注意思辨。
公务员在为群众办实事的过程中，需要对问题进行深入思考，尤其是弄清问题的原因和性质。
我们要有清晰的思路和逻辑思维能力，才能制定出更加优秀的解决方案，更好地满足群众的需求。
第五，语言表达也非常重要。
我们要遣词造句准确、简练、易懂，让群众更易于理解。
在处理问题和回应群众时，我始终注重语言表达的规范性，尽量以清晰、客观、简洁和易懂的方式向群众传达我们的想法和态度。
第六，结构要严谨、条理清晰。
公务员在解决群众问题的过程中，一定要注重条理和逻辑性，让自己更清晰地捕捉和分析问题。
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以群众利益有效表达和回应为重点
建立多元化社会矛盾疏导和化解机制
当前我们正处在经济社会快速发展的关键时期，发生一些社会矛盾和问题是难以避免的，关键是要建立健全科学的社会矛盾预防化解机制，及时发现并从源头上主动解决问题，减少矛盾。
结合成都经济社会建设实际情况，我们该怎么应对这些社会矛盾问题？如何去化解它？昨日，来自省社科院的专家、市委政法委“大调办”的负责人、基层街道、社区的代表们，围绕我市制定出台的《社会矛盾疏导和化解机制建设实施纲要》进行了热烈讨论。
《社会矛盾疏导和化解机制建设实施纲要》
总体目标
到“十二五”末，建成并不断完善以科学精细的社会预警指标体系为基础，以精准高效的信息处理、风险发布平台为依托，以群众利益有效表达和回应为重点，政府、社会、公民等共同参与的多元化社会矛盾疏导和化解机制，建好基层社会管理体系。
纲要摘要:
——完善群众利益表达机制
强化政府信息公开：以公众需求为导向，深入推进行政决策公开，提高重大事项公众的参与度，增强论证的专业性，提高听证代表的公信力，完善公共决策的社会公示制度。
健全民意表达和回应机制：积极主动回应社会关切，拓宽群众利益诉求表达渠道。
整合优化政府部门服务热线资源，实现“一个号码找政府”的便捷服务，确保公众对热线接通率、回复率、问题办结率的满意度逐年提高。
——健全矛盾疏导和化解机制
建立社会预警机制：统一规范建设社区、乡镇、县逐级联动、及时处置的信息收集分析和风险发布平台，形成多元参与的矛盾疏导化解机制；对重大决策、事项和工程严格实行社会稳定风险评估；健全网络虚拟社会管理机制，加强网络舆情分析研判和引导处置；巩固和深化信访逐级负责制，深入推进社会矛盾纠纷“大调解”工作。
抓好基层基础工作：以统筹整合安防队伍、加强流动人口管理、建立综合维稳体系为重点，以加强街道、社区、楼宇各级人民调解组织建设为抓手，以健全完善区（市）县综合法律服务大厅、乡镇司法所、村（社区）基层法律服务站为依托，建立多方参与、共同治理的矛盾疏导和化解机制；抓好非政府组织管理。
加强重点特殊人群服务管理：健全流动人口动态管理机制和“以证管人、以房管人、以业管人”的服务管理新模式，健全流动人口服务管理工作网络和公共服务平台，推进流动人口基本公共服务均等化，重点做好“无业可就、居无定所、无正当生活来源”的流动人员管理工作；完善刑释解教人员帮教安置衔接机制，加强安置基地建设，促进刑释解教人员就业；积极推进社区矫正工作；加强重点青少年群体的教育、
管理、服务和救助工作；开展对服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童的关爱帮扶。
——加强应急机制建设
加强和完善公共安全体系：健全食品药品安全监管机制，健全安全生产监管体制；完善社会治安防控体系，强化特殊人群安置、救助、帮教、管理和医疗工作，提高执法能力、执法水平和执行公信力。
健全突发事件应急体系：健全应急管理组织指挥体系、应急预案体系、应急预警监测体系、应急物资保障体系、应急教育培训体系，提高基层应急管理能力；加强应急队伍建设，建立以公安、武警、部队、民兵为骨干和突击力量，以矿山救援、卫生防疫、工程抢险、森林防火等专业队伍为基本力量，以企事业单位专兼职队伍和志愿者队伍为辅助力量的军民结合、专群结合、形式多样的应急队伍体系。