健峰班组长培训心得
健峰班组长培训心得
健峰班组长培训心得
作为健峰班组长培训的学员，我对这次培训有着非常深刻的体会和心得。
首先，培训中的知识和技能确实能够帮助我更好地担当起班组长的角色。
在培训中，
我学到了很多关于管理团队和组织工作的方法和技巧。
例如，如何有效地分配任务，
如何激励员工，如何处理冲突等等。
这些知识和技能对于我提高工作效率和影响团队
成员的积极性非常有帮助。
其次，培训中的案例分析和小组讨论让我更深入地理解了班组管理的实践。
通过与其
他学员一起讨论和分享经验，我了解了不同企业、不同行业的管理实践，也看到了不
同班组面临的问题和挑战。
这种实践性的学习让我更加意识到，班组管理需要根据实
际情况灵活运用知识和技能，不断调整和改进。
最后，培训中的导师和讲师也给了我很多启发和指导。
他们是经验丰富、实战能力强
的管理者，从他们身上我学到了很多关于领导和管理的智慧。
他们不仅讲解理论知识，还分享了自己的实践经验和成功案例。
通过与他们的交流和互动，我对班组管理的理
解更加深入，对自己未来的发展也更加明确。
总结来说，健峰班组长培训让我受益匪浅。
它帮助我提高了领导和管理能力，让我更
加自信和有信心地担当班组长的角色。
我会将培训中学到的知识和技能应用到实际工
作中，努力做好班组管理工作，为团队的发展和进步做出贡献。
同时，我也会不断学
习和提升自己，为成为一名优秀的班组长而努力。
班组长安全培训个人心得体会（通用27篇）
班组长安全培训个人心得体会班组长安全培训个人心得体会（通用27篇）当我们经过反思，有了新的启发时，好好地写一份心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编为大家收集的班组长安全培训个人心得体会（通用27篇），希望对大家有所帮助。
班组长安全培训个人心得体会1“安全责任重于泰山”安全生产关系到国家和人民群众的根本利益，国务院把今后每年的6月定为“安全生产月”就是说明了这一点。
6月的娇阳给我留下了火热的感觉，6月的工作使我总结出关于安全生产的诸多经验。
要想搞好安全生产，作为生产一线的一员，就应有搞好安全生产的目标，就得有实现目标的计划及措施。
“安全措施订得详，能把事故来预防”。
在“安全生产月”中，严格按照自己关于安全生产制订的安全措施：勤巡视、细查看，遇问题、不简办，不明之处、追根求源，问以明白，排除隐患，确保安全生产。
记得刚进入“安全生产月”的第4天，上午10点30分调度通知我们停7#车，按规程操作，停车后7#泵止回阀一声闷响，把我们在场的几个人吓了一跳，大家都知道7#机组的止回阀在停机时比其它的都响，但这一次响声要比平时大得多，过后问了两个班，都说最近特别响，是什么原因呢?如出现事故掉闸，止回阀就会不起缓闭作用，甚至造成恶劣的后果，这一隐患一定要查除!在以后开7#车的几天内，我们对7#机组的止回阀从水路到油路，从油位到排气孔，从伸缩杆到密封装置及零件作了大量检查，发现没问题，那为什么会不起缓闭作用呢?找来资料，仔细查对，发现图纸上除了油杆上有一排气孔外，在阀体上还有一排气阀，它与排气孔一样，都处于常开位置，拿着资料对照实物，又与其它止回阀比较，发现7#排气阀从外表根本看不到，原来是在施工时不慎被水泥封住了，这一天是6月x日，我和班长何延华及刘喜春找来工具，把水泥砸开，才使它露出庐山真面目，拆下后查看，水泥已经把阀堵死，用钉冲了几下，终于通气了，在6月x日停车时已明显感觉声音小多了。
健峰班组长培训感想
作为一名班组长，我深知自身肩负的责任重大。
近期，我有幸参加了健峰班组长培训，通过这次培训，我对班组管理有了更深刻的认识，也更加明确了自己的工作方向。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先，培训让我认识到班组管理的重要性。
班组是企业生产的基本单元，班组长是班组的核心人物。
一个优秀的班组长能够带领团队高效完成生产任务，提高产品质量，降低生产成本。
在培训中，我学习了班组管理的理论基础，了解了班组长的角色定位和职责。
这使我更加明确了自己的工作目标，即打造一支团结协作、高效执行的团队。
其次，培训提高了我的管理能力。
在培训过程中，讲师通过案例分析、互动讨论等方式，让我学会了如何制定工作计划、组织生产、协调资源、激励员工等。
这些管理技巧对于我今后开展工作具有极大的帮助。
例如，在培训中，我了解到如何运用SMART原则制定目标，如何运用PDCA循环进行问题解决，这些方法让我在实际工作中更加得心应手。
再次，培训增强了我的团队协作意识。
在培训中，我与其他班组长进行了深入的交流，分享了各自的经验和心得。
这使我认识到，团队协作是班组管理的关键。
一个团结协作的团队，能够克服各种困难，实现共同的目标。
在今后的工作中，我将更加注重与团队成员的沟通与协作，共同推动班组发展。
此外，培训还让我认识到自身存在的不足。
在培训过程中，我发现自己在某些方面还有待提高，如沟通能力、执行力等。
针对这些问题，我将在今后的工作中不断学习和实践，努力提升自己的综合素质。
以下是我在培训过程中的一些具体体会：1. 班组长要具备较强的责任心和使命感。
只有热爱自己的工作，才能带领团队创造更好的业绩。
2. 班组长要善于发现和解决问题。
在工作中，要关注细节，及时发现并解决问题，确保生产顺利进行。
3. 班组长要注重团队建设。
要关心团队成员的成长，激发他们的潜能，形成良好的团队氛围。
4. 班组长要善于运用激励手段。
通过表扬、奖励等方式，激发员工的积极性和创造性。
5. 班组长要不断学习，提升自己的专业素养。
健峰班组长特训班总结
健峰班组长特训班总结
近期，我参加了健峰班组长特训班的学习，通过该培训班的学习和训练，我获益匪浅。
在此，我将总结我在特训班中所学到的知识和经验，并分享给大家。
首先，在特训班中，我们学习了班组长的基本职责和工作要求。
班组长作为一个团队的核心人物，负责管理和组织班组成员，确保工作的顺利进行。
我们了解到，班组长需要具备良好的沟通能力、组织能力和领导能力，能够有效地协调和管理团队的工作。
其次，我们学习了一些实用的管理技巧和方法。
例如，如何制定工作计划和目标，如何合理分配工作任务，如何监督和评估团队成员的工作表现等。
这些技巧和方法对于提高团队的工作效率和质量非常重要，也是班组长必备的技能。
此外，我们还学习了一些解决问题和决策的方法。
在工作中，班组长经常面临各种问题和挑战，需要能够迅速做出决策并解决问题。
特训班中，我们通过案例分析和角色扮演等方式，锻炼了自己的问题解决和决策能力，提高了应对各种复杂情况的能力。
最后，特训班还加强了我们的团队协作意识和团队精神。
在班组长的工作中，团队的协作和合作非常重要。
特训班中，我们通过团队项目和小组讨论等活动，增强了团队合作能力，培养了相互信任和理解的能力。
总的来说，健峰班组长特训班为我提供了宝贵的学习和成长机会。
通过学习和实践，我不仅掌握了班组长的基本职责和技能，还提高了自己的管理能力和团队合作能力。
我相信，在今后的工作中，我能够更好地履行班组长的职责，推动团队的发展和进步。
健峰班组长培训心得_培训心得体会.doc
健峰班组长培训心得_培训心得体会健峰班组长培训心得（一）通过在健峰三天培训，让我受益良多。
第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长角色、职责及做法”。
通过对人、事不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事技巧，以及作为班组长做法。
1.沟通在于多听，多问，少说。
沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方想法；其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你疑惑，获取他需求；再者，需设身处地多想少说，学会换位思考。
从而，使双方在平衡程度上达成共识，满足彼此双方自我需求。
通常，人都是着重于自己需求，而忽略了对方需求，从而无法将沟通顺利完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
2、管事理人，而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。
事要严，为方，需斤斤计较；人要和，为圆，差不多便可。
对待工作，我们需要严谨，不可马虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。
往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。
3、工作承上（辅佐建议领导）启下（领导教导员工），左拥（协调配合同事）右抱（服务客户）。
第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物作用对人，端正其工作态度成习惯化；对事，使作业流程合理化；对物，使设备及物料效率化。
5S是管理车间基础：整理现空间；整顿省时间；清扫去乱源；清洁来改善；修养成习惯；安全有保障。
我们公司推行5S时间已不短，效果是值得肯定。
但是，还是处于比较基础阶段，对于深层5S概念或许我们还需要多去学习，实践。
2、工作技巧现场管理追求三高一低：高效率、高质量、高安全、低成本。
对于工作，老师讲了2个最具代表性方法：SDCA（标准化）和PDCA（合理化）。
两者主要就是S标准和P计划区别，后几步都是一样。
PDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。
3、解决分析问题技巧在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法：鱼骨追原因；柏拉抓重点；查检集数据等等。
健峰班组长培训心得.doc
站在高一阶的立场处事；做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，把一件无聊的事情也能变得有趣；提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。
2、老师给我们介绍了“带人带心八招”：诚恳带人；小恩小惠；个别谈话；多鼓励少摆驾；用人不疑；激励办法；以身作则；令他感动。
从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。
理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。
3、三“才”理论（有能力有意愿，属人财；无能力有意愿，属人才；有能力无意愿，属人材。
）4、“三在”改善办法（眼在，发现问题；心在，分析问题；手在，解决问题。
）三天的课程，让我们学到了很多工作的方法，希望以后能过都接收类似的培训。
健峰班组长培训心得（二）首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会，虽然也多次接触过健峰，但有如此深的感受还是第一次；本次学习是9月20日下午起程去余姚，9月23日培训结束归来，三天三夜的紧张学习让我受益匪浅，在此写些我的学习心得，望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求，是员工做好的先决条件：本次外出学习一行六人，14点10分的火车，17点20分到达余姚的健峰管理学校，在报名处记之后我们先在8楼的教室休息；并找到了自己上课的位置，17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队，讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求，内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等；用完餐18时30分准时在8楼教室集中，助教符莹枝开始了培训前的宣导；从桌面放的学习用具到课桌5S；重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求，三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准；还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法，安排各房间的宿舍长；最后教全班同学学唱健峰的校歌；8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息；9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深；想想我们现在的班组长，成天在抱怨现在员工不好管，现在的员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少？我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位；三天的学习，不说100%的学员可以照着助教的要求去做，至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定；睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”，让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服；这是为什么？二、态度决定一切，态度比能力重要；一个人要有人生目标，要有主动去做好事情的态度；9月21日早晨6点起床，按照助教的要求对房间进行了整理，6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练；7点35分用早餐，8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会；8点30分开始第一天的课程，讲师：邓元炜；课堂笔记摘录如下：只要你能主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应；知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部；打开心门，用空杯的心态去学习；一个人成功取决于他的态度，每家企业都在寻找对企业负责的人；当你拥有一种人格的时候，机会就会找你而来；过去是不是优秀没有关系，重要的是你的未来是什么样的人；唯一不变的真理就是不断的改变；观念不改变，怎么能成功；生命的悲刷不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成；个人SWOT分析：（优势S、劣势W、机会O、威胁T）；培养个人的竞争优势的十个条件；优秀主管应有的十项胜任能力：薪水是能力的成绩单；人生的改变也许就在你听进了某人的一句话，令你茅塞顿开；第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥，欢迎您！”或者“美女，欢迎您！”，并告诉我们：“只是你主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应。
建峰班组长培训心得体会
建峰班组长培训心得体会篇一：建峰班组长学习心得健峰学习心得首先非常感谢公司及公司领导给我这样一个外出学习的机会。
在我提前知道了自己行程后，我就开始利用下班的时间阅读了一些关于生产管理方面的书籍，因为自己刚从学校毕业，没有什么工作经验，只能不断地加强学习，以便能够在培训期间吸收更多的生产管理精华！我带着求知的渴望和领导的期望，于8月26号启程去余姚，8月4号培训结束归来。
对于一个刚毕业的学生来讲，只有七天培训课程，要学的东西那么多，确实感到很有压力，但我从来都不敢懈怠过一分一秒，通过认真努力地领会教师讲的每一种管理的方法和理念，并于课间休息时请教有经验的前辈，让我受益匪浅。
结合本公司的实际情况，我进行了问题分析，在此写下我的学习心得，并附上我的改善计划方案，望领导批评指正。
8月27日早晨，当我踏进健峰第一校区大门时，首先映入眼帘的是建峰半军事化的早练，整齐的队伍，洪亮的口号，让人印象深刻。
以及建峰优美的校园环境和工作人员热情的笑，让我感觉到了健峰的管理运行模式与众不同。
当助教微笑着将我迎进健峰学习区及生活区时，清爽的感觉扑面而来。
清新的空气、干净的地面、嫩绿的草地、以及草坪上的碑文健峰倡导的ap c（a雄心壮志，p坚韧卓绝，c信心决心）精神，让我每时每刻都能感受到健峰文化之美！（1）学校的5s管理相信到过健峰的学员，都会对学校的5s和管理的细致所折服。
关于班组长的培训心得(精选10篇)
关于班组长的培训心得(精选10篇)关于班组长的培训心得篇16月17日至22日，我有幸参加了公司在抚顺举办的班组长培训班。
经过这次培训，让我无论在五型班组的创立，还是在班组长的领导力上，都有了进一步的体会。
在教师生动、趣味的讲解中，我很快就认识到了自我的多方面不足，同时也在教师的讲解中，找到了分析问题和解决问题的方法。
在课堂中，我把学到的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改善和提高班组的管理水平，使其成为一个超强执行力的工作团队呢?经过培训，使我对五型班组有了新的认识和体会。
首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组这个团队的成败。
经过姚教师的课：提升你的领导力;熔炼团队，协作共赢，使我认识到仅有经过挖掘班组潜力，完善自我，加强班组员工间沟通，才能增强班组凝聚力和执行力。
作为班组长，要时刻为班组谋划，带领好班组这个团队。
带团队就是一个借力的过程，仅有更多的人愿意借力给你，你才会成功。
作为班长在以后的工作中要细心，待人要热情，做事要诚信，更要有担当和宽容。
经过自我完善，才能更好的凝聚人心，为超强的执行力打好基础。
在班组中管理中，有时候会出现不一样的声音，对于异声不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到班组的工作中。
同样在班组工作中，经常都会出现这样或那样的事情，作为班长必须要进行进取的沟通，处理事情时，要坚持先梳理心境后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。
在创立五型班组方面，我们上了赵兴斌教师的课：五型班组的创立与思考。
经过这堂课，使我认识到班组长对于一个企业十分重要。
首先，班组长是班组的指挥者，任务的实施者，行动的模范，信息的传递者等等。
一个优秀的企业，必定有一群优秀的班组长。
经过详实的范例，开阔了我们的眼界和激发了我们的思维。
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健峰班组长培训心得健峰班组长培训心得(一)通过在健峰的三天培训，让我受益良多。
第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。
通过对人、事的不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事的技巧，以及作为班组长的做法。
1.沟通在于多听，多问，少说。
沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方的想法;其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你的疑惑，获取他的需求;再者，需设身处地的多想少说，学会换位思考。
从而，使双方在平衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。
通常，人都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
2、管事理人，而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。
事要严，为方，需斤斤计较;人要和，为圆，差不多便可。
对待工作，我们需要严谨，不可马虎;对待同事，我们需要和气，有商有量。
往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。
3、工作承上(辅佐建议领导)启下(领导教导员工)，左拥(协调配合同事)右抱(服务客户)。
第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物的作用对人，端正其工作态度成习惯化;对事，使作业流程合理化;对物，使设备及物料效率化。
5S是管理车间的基础:整理现空间;整顿省时间;清扫去乱源;清洁来改善;修养成习惯;安全有保障。
我们公司推行5S的时间已不短，效果是值得肯定的。
但是，还是处于比较基础的阶段，对于深层的5S概念或许我们还需要多去学习，实践。
2、工作技巧现场管理追求三高一低:高效率、高质量、高安全、低成本。
对于工作，老师讲了2个最具代表性的方法:SDCA(标准化)和PDCA(合理化)。
两者主要就是S标准和P计划的区别，后几步都是一样的。
PDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。
3、解决分析问题技巧在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法:鱼骨追原因;柏拉抓重点;查检集数据等等。
并练习运用鱼骨头分析问题，加深了理解。
最后一天，由付景瑞老师给我们教授“如何做好一名优秀员工”。
有条不紊的逻辑、通俗易懂的语句、简单深远的举例，付老师的课生动有趣、耐人回味。
1、课上，老师风趣的给我们讲了优秀员工的工作技巧(老师称之为“直升机升官法”):把功劳推给主管，想在主管之前;显现出别人没有的“价值”;站在高一阶的立场处事;做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，把一件无聊的事情也能变得有趣;提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。
2、老师给我们介绍了“带人带心八招”:诚恳带人;小恩小惠;个别谈话;多鼓励少摆驾;用人不疑;激励办法;以身作则;令他感动。
从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。
理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。
3、三“才”理论(有能力有意愿，属人财;无能力有意愿，属人才;有能力无意愿，属人材。
)4、“三在”改善办法(眼在，发现问题;心在，分析问题;手在，解决问题。
)三天的课程，让我们学到了很多工作的方法，希望以后能过都接收类似的培训。
健峰班组长培训心得(二)首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会，虽然也多次接触过健峰，但有如此深的感受还是第一次;本次学习是9月20日下午起程去余姚，9月23日培训结束归来，三天三夜的紧张学习让我受益匪浅，在此写些我的学习心得，望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求，是员工做好的先决条件:本次外出学习一行六人，14点10分的火车，17点20分到达余姚的健峰管理学校，在报名处记之后我们先在8楼的教室休息;并找到了自己上课的位置，17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队，讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求，内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等;用完餐18时30分准时在8楼教室集中，助教符莹枝开始了培训前的宣导;从桌面放的学习用具到课桌5S;重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求，三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S 要求和宿舍评分标准;还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法，安排各房间的宿舍长;最后教全班同学学唱健峰的校歌;8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息;9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深;想想我们现在的班组长，成天在抱怨现在员工不好管，现在的员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少,我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位;三天的学习，不说100%的学员可以照着助教的要求去做，至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定;睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”，让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服;这是为什么,二、态度决定一切，态度比能力重要;一个人要有人生目标，要有主动去做好事情的态度;9月21日早晨6点起床，按照助教的要求对房间进行了整理，6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练;7点35分用早餐，8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会;8点30分开始第一天的课程，讲师:邓元炜;课堂笔记摘录如下: 只要你能主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应;知识经济时代?学习型组织?爱学习的干部;打开心门，用空杯的心态去学习;一个人成功取决于他的态度，每家企业都在寻找对企业负责的人;当你拥有一种人格的时候，机会就会找你而来;过去是不是优秀没有关系，重要的是你的未来是什么样的人;唯一不变的真理就是不断的改变;观念不改变，怎么能成功;生命的悲刷不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成;个人SWOT分析:(优势S、劣势W 、机会O、威胁T);培养个人的竞争优势的十个条件;优秀主管应有的十项胜任能力:薪水是能力的成绩单;人生的改变也许就在你听进了某人的一句话，令你茅塞顿开;第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥，欢迎您～”或者“美女，欢迎您～”，并告诉我们:“只是你主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应。
”同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”，让自己做一个主动的人;努力突破自己的舒适圈，主动去迎接更有挑战性的工作;课程中，邓老师告诉我们订立目标的重要性，“有目标有助于提高生活质量、有目标使我们看清人生使命、有目标可以引导我们发挥更大的潜能、目标可以让我们找到方法、目标可以激发我们无穷的动力;”正如X总曾教导的，而立之龄也应该有一个清晰的人生规划了，从现在开始我要为我的目标憧憬开始规划我的人生轨道，并坚持走下去;三、学会换位思考;坚持做正面的事，说正面的话;做好情绪控制;9月22日的课程是廖永森老师主讲的;这一天的课程从早上的8点半到晚上的8点;廖老师首先对全部学员的问好就是“各位老板们好～”，然后问，你们是不是老板,有的学员说不是，也有学员说暂时不是，廖老师用了个事例引导我们从另一个角度去思考，结论是公司的每一个人都是老板的化身，教我们如何去反向思考问题，并告诉我们大家如果能把管理变成经营，那管理就不是问题了;还有就是用反向思考端正每一位的学习态度，告诉每位学员，任何投资都有风险，只有投资充实自己的大脑，那是没有任何风险的，更何况公司花钱让你来学习，学到的东西装进的是你的脑袋，谁也要不走;在工作中也是如此，公司花钱请人辅导做“5S”，美化了生产车间，让员工的工作环境更舒适、更完全，老板花了钱，直接受益的是员工，作为管理，你也从中学习到了东西，不应该也好像没有权力发牢骚嫌麻烦;廖老师告诉我们此行的目的是:“学习成为一名高效班组长目的就是不要再当班组长”;课堂笔记摘录如下:培养下属有以下好处:?知道自己的技能， ?了解需要学习的技巧， ?产生学习新技能的欲望， ?明白可以向谁学习， ?你若要升迁，下面有人可以替代你的工作;管理者要善用各种管理工具;管理干部是“人才”不是“人手”;员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的;管理的基本技能àP-D-C-A管理循环与计划能力;干部要做“走动”管理，不是做“散步”管理;如何让员工标准化操作:说明示范操作边做边说定期检查;这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨的早会演练;课堂上廖老师也讲了早会的必要性及重要性并安排了几个小组进行了练习，一天的课程对我的感触也很深，首先，廖老师是一个实战经验非常了得的老师，虽然是在机械这一块，但管理方面是相通的;这不就是X总在公司例会上说的“收放自如，看能量”吗,廖老师的课程让我知道凡事都有他的多面性，换一个角度思考，也许就有不一样的效果;让我认识到管理是管人不是管事;如何运用管理工具快速巧妙的处理现场问题;廖老师教我们怎么去制订员工认同标准，让我理解了PDCA持续改善的内涵，同时“员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的。
”这话给我有一种一语击中管理命穴感觉;四、看过山贼在享受，没有看过山贼在挨揍;9月23日上课时间是从上午8点半到下午的3点半;叶铠嘉老师给我们传授的是“沟通技巧”;告诉我们:领导应是有情的、管理干部应是无情的、而制度是绝情的;沟通的同时就是思想侵略;沟通是一个讯息的传递;沟通是一个折磨而不是一种享受;沟通中最重要的是尊重对方;沟通的目的:?取得一致的行动，?争取配合，?了解状况，?获得谅解;沟通的必要条件:?清晰的目的，要有共识或共事，?正确的背景，?充分的准备，?适当的情境，?熟练的技巧;……这一天的课程，叶老师多次与学员互动来教学员们沟通的技巧;同时提出一些案例先让学员演练，再发表老师自己的处理意见，让各种处理方法形成很鲜明的对比，以加深学员的印象;例举事例如下:同仁的家属来公司，该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西，可是现场的工作繁重，若同意该同仁请假，将会导致制程延误～问:1.委婉拒绝同仁的请假,2.让这位同仁在无法请假的情况下还能专心的投入工作,3.让这位同仁的家属能开心的离开,叶老师的处理方式:1.欢迎同仁家属，并热情接待;2.在家属面前表扬赞美同仁;3.对同仁的请假表现出同理心，说明公司对同仁近期表现的关注及离岗对其的影响;4.协助同仁家属处理好要办的事情;5.最后慷慨邀请同仁家属同进餐，俘虏住同仁家属的心，安定了同仁的心。
叶老师的一句“你只见过山贼享受，你有没有见过山贼挨揍,”的话，让我重新开始审视我的人生，相信成功绝不是偶然，见过身边无数比我成功的人，我们只看到了他辉煌的一面，而他背后的辛勤努力我又曾去考量过,整天怨天尤人不能让自己成长成功，一份耕耘才有一份收获;三天的学习，对我来说收获很多，让我知道“改变从心开始，心改变à态度改变;态度改变à习惯改变;习惯改变à性格改变;性格改变à人生也会改变;”让我从现在开始，用心去改变自己;尊敬的公司领导，再次真心感谢您给了这次学习机会～所谓“仁者见仁，智者见智”，我的这份心得，可能与其他同往的同仁看到的层次不一样，也许很肤浅，有不足之处请公司领导批评～健峰班组长培训心得(三)漫长而又短暂的一周培训时间已经结束了。