销售合同的风险管控包括

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销售业务流程主要风险和管控错

销售业务流程主要风险和管控错

销售业务流程主要风险和管控错一、目的为加强企业销售业务管理,结合现行销售业务流程进行全面梳理,查找管理漏洞,及时采取切实措施加以改正,注重健全相关管理制度,明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施,实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接,落实责任制,有效防范和化解经营风险。

二、销售业务流程的主要风险及管控措施企业销售业务流程主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。

企业在实际操作中,结合自身业务特点和管理要求,构建和优化销售业务流程。

(一)销售计划管理销售计划是在企业年度经营目标的基础上,结合企业生产能力,设定的销售计划,为能实现年度经营目标而设定具体营销方案和实施计划,以支持未来一定期间内销售额的实现。

该环节主要风险是:销售计划缺乏或不合理,导致产品库存和生产安排不合理,难以实现企业生产经营的良性循环。

主要管控措施:第一,企业应当根据发展战略和年度生产经营计划,结合企业实际情况,制定年度销售计划,在此基础上,结合客户订单情况,制定月度销售计划,并按规定的权限和程序审批后下达执行。

第二,定期对产品销售计划与实际销售情况等进行分析,结合市场和生产现状,及时调整销售计划。

(二)客户开发与信用管理企业应当积极开拓市场份额,加强现有客户维护,开发潜在目标客户,对客户进行资信评估,根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级。

该环节的主要风险是:现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够,可能导致客户丢失或市场拓展不利;客户档案不健全,缺乏合理的资信评估,可能导致客户选择不当,销售款项不能及时收回,从而影响企业的资金流转和正常经营。

主要管控措施:第一,企业在进行充分市场调查的基础上,合理细分市场并确定目标市场,根据不同目标群体的具体需求,确定定价机制和信用方式,促进销售目标实现,不断提高市场占有率。

第二,建立和不断更新维护客户信用动态档案,商务科统计员对客户付款情况进行持续跟踪和监控,提出划分、调整客户信用等级的方案。

销售业务流程

销售业务流程

销售业务流程一、销售业务流程企业强化销售业务管理,应当对现行销售业务流程进行全面梳理,查找管理漏洞,及时采取切实措施加以改正;与此同时,还应当注重健全相关管理制度,明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施,实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接,落实责任制,有效防范和化解经营风险。

以下综合不同类型企业形成的销售业务流程图,具有普适性.企业在实际操作中,应当充分结合自身业务特点和管理要求,构建和优化销售业务流程。

二、各流程的主要风险及管控措施企业销售业务流程,主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。

(一)销售计划管理销售计划是指在进行销售预测的基础上,结合企业生产能力,设定总体目标额及不同产品的销售目标额,进而为能实现该目标而设定具体营销方案和实施计划,以支持未来一定期间内销售额的实现。

该环节主要风险是:销售计划缺乏或不合理,或未经授权审批,导致产品结构和生产安排不合理,难以实现企业生产经营的良性循环。

主要管控措施:第一,企业应当根据发展战略和年度生产经营计划,结合企业实际情况,制定年度销售计划,在此基础上,结合客户订单情况,制定月度销售计划,并按规定的权限和程序审批后下达执行。

第二,定期对各产品(商品)的区域销售额、进销差价、销售计划与实际销售情况等进行分析,结合生产现状,及时调整销售计划,调整后的销售计划需履行相应的审批程序.(二)客户开发与信用管理企业应当积极开拓市场份额,加强现有客户维护,开发潜在目标客户,对有销售意向的客户进行资信评估,根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级.该环节的主要风险是:现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够,可能导致客户丢失或市场拓展不利;客户档案不健全,缺乏合理的资信评估,可能导致客户选择不当,销售款项不能收回或遭受欺诈,从而影响企业的资金流转和正常经营。

主要管控措施:第一,企业应当在进行充分市场调查的基础上,合理细分市场并确定目标市场,根据不同目标群体的具体需求,确定定价机制和信用方式,灵活运用销售折扣、销售折让、信用销售、代销和广告宣传等多种策略和营销方式,促进销售目标实现,不断提高市场占有率.第二,建立和不断更新维护客户信用动态档案,由与销售部门相对独立的信用管理部门对客户付款情况进行持续跟踪和监控,提出划分、调整客户信用等级的方案.根据客户信用等级和企业信用政策,拟定客户赊销限额和时限,经销售、财会等部门具有相关权限的人员审批。

法务风险管控部工作总结

法务风险管控部工作总结

法务风险管控部工作总结在过去的一段时间里,法务风险管控部在公司领导的大力支持和各部门的积极配合下,紧紧围绕公司的发展战略和经营目标,充分发挥专业优势,在法律事务、风险管理和内部控制等方面开展了一系列工作,为公司的稳健发展提供了有力的法律保障。

现将本部门的工作情况总结如下:一、合同管理工作合同管理是法务风险管控部的重要工作之一。

我们严格按照公司的合同管理制度,对各类合同进行了全面、细致的审查。

在审查过程中,我们重点关注合同的合法性、完整性、有效性和可操作性,对合同条款进行认真分析和研究,提出合理的修改意见和建议,有效地防范了合同风险。

同时,我们还加强了对合同履行情况的监督和检查,及时发现和解决合同履行过程中出现的问题,确保合同的顺利履行。

在过去的一年里,我们共审查各类合同_____份,涉及金额_____万元。

其中,销售合同_____份,采购合同_____份,租赁合同_____份,其他合同_____份。

通过我们的审查,有效地避免了合同纠纷的发生,为公司节约了大量的经济成本。

二、法律纠纷处理在法律纠纷处理方面,我们始终坚持以事实为依据,以法律为准绳,积极维护公司的合法权益。

对于已经发生的法律纠纷,我们及时收集证据,制定应对策略,积极参与诉讼或仲裁活动。

同时,我们还加强与外部律师的沟通和协作,充分发挥律师的专业优势,提高法律纠纷处理的效率和质量。

在过去的一年里,我们共处理各类法律纠纷_____起,涉及金额_____万元。

其中,胜诉_____起,和解_____起,为公司挽回经济损失_____万元。

通过这些法律纠纷的处理,不仅维护了公司的合法权益,也提高了公司的声誉和形象。

三、风险管理工作风险管理是公司发展的重要保障。

我们通过对公司内部和外部环境的分析和评估,识别出可能存在的风险点,并制定相应的风险应对措施。

同时,我们还加强了对风险的监测和预警,及时发现和处理风险事件,有效地降低了风险发生的概率和损失程度。

内部控制案例分析题

内部控制案例分析题

内部控制案例分析题1.2021年9月15日上午10点,拥有158年历史的美国第四大投资银行――雷曼兄弟公司向法院申请破产保护,消息瞬间传遍地球的各个角落。

令人匪夷所思的是,在如此明朗的情况下,德国国家发展银行(KFW)于当日10点10分,居然按照外汇掉期协议的交易,通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。

毫无疑问,3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。

转账风波曝光后,德国社会舆论哗然。

销量最大的《图片报》在9月18日头版的标题中,指责德国国家发展银行是迄今为止“德国最愚蠢的银行”。

以下是法律事务所调查员向国会和财政部递交的一份调查报告中的记载,它可以告诉我们在短暂而又关键的10分钟内,德国国家发展银行有关部门的人员都是怎么想,又是怎么做的。

首席执行官乌尔里奇・施罗德:我知道今天要按照协议约定转账,至于是否撤销这笔巨额交易,应该让董事会讨论决定。

董事长保鲁斯:我们还没有得到风险评估报告,无法及时做出正确的决策。

董事长秘书史里芬:我打电话给国际业务部催要风险评估报告,可那里总是占线,我想还是隔一会再打吧。

国际业务部经理克鲁克:星期五晚上准备带上全家人听音乐会,我得提前打电话预定门票。

国际业务部副经理伊梅尔曼:忙于其他事,没时间去关心雷曼兄弟公司的消息。

负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬:我让文员上网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告,现在我要去休息室喝杯咖啡了。

文员施特鲁克:10点3分,我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻,马上就跑到希特霍芬的办公室,可他不在,我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的。

结算部经理德尔布吕克:今天是协议规定的交易日期,我没有接到停止交易的指令,那就按照原计划转账吧。

结算部自动付款系统操作员曼斯坦因:德尔布吕克让我执行转账操作,我什么也没问就做了。

信贷部经理莫德尔:我在走廊里碰到了施特鲁克,他告诉我雷曼兄弟公司破产的消息,但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养,一定不会犯低级错误,因此也没必要提醒他们。

甲方合同管理制度范文最新

甲方合同管理制度范文最新

甲方合同管理制度范文最新第一章总则第一条为加强甲方合同管理,规范合同签订与执行,提高合同管理的效率和质量,保护甲方的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于甲方与其合作伙伴签订的所有合同,包括但不限于采购合同、销售合同、合作协议、服务合同等。

第三条甲方合同管理的原则是合法合规、诚实信用、公平自愿、互利共赢、风险可控。

第四条甲方合同管理应遵循依法、科学、合理、公开、公平的原则,建立健全合同管理机制,加强风险防范,确保合同的履行和管理的效果和效率。

第五条甲方应根据不同的合同类型和特点,建立相应的合同管理制度,并不断完善和提升。

第六条本制度的解释权归甲方合同管理部门。

第二章合同签订第七条合同签订前,甲方应进行合作伙伴的资信调查和风险评估,确保合作伙伴的合法经营资质,诚信经营,没有重大不良记录和纠纷,并做好合作伙伴的可靠性评估。

第八条甲方应对合同的签订事项和标的,按照相关法律法规和甲方内部规定进行审核,确保合同的合法、有效和可执行。

第九条甲方应对合同的主要内容和条款进行审核和协商,确保各方权益的平衡和合法合理。

第十条甲方应建立定期的合同培训和普及工作,对与合同签订和执行相关的员工进行培训,并提高其合同意识和风险意识。

第十一条甲方应建立合同签订的备案制度,确保合同签订人的真实身份和授权情况,并对合同的签订进行备案和管理。

第三章合同执行第十二条甲方与合作伙伴签订的合同一经生效,双方应按照合同的约定和国家法律法规执行,保证合同的履行和执行。

第十三条甲方应按照合同的规定和约定,履行合同义务,确保产品和服务的质量和安全,保护合作伙伴的合法权益。

第十四条甲方应建立合同执行监督和评价机制,对合作伙伴的履行情况进行监督和评价,并根据评价结果做出相应的处理和决定。

第十五条甲方应及时了解合同执行中的问题和风险,采取相应的措施进行预警和防范,防止合同的违约和纠纷的发生。

第十六条如果合作伙伴存在严重违约或者损害甲方利益的情况,甲方有权利根据合同的规定采取合法有效的措施,维护自身权益。

房屋交付风险管控

房屋交付风险管控

房屋交付风险管控一、销售合同风险:在购房过程中,签订了购房合同是必不可少的。

然而,销售合同中存在风险,如合同条款不明确、不合法或不完善等。

为了管控这一风险,购房者应在签订合同前仔细阅读合同内容,确保合同条款明确无误,并可以请教专业人士对合同进行审核。

二、建筑质量风险:房屋交付后,建筑质量问题可能会出现,如墙体开裂、水电设施故障等。

为了避免这些风险,购房者应在交付前进行认真验收,包括查看房屋结构、检测水电设施等。

同时,购房者还可以选择信誉良好的房地产开发商,以降低建筑质量风险。

三、土地权属风险:购房者需要确保房屋所在土地的权属清晰,避免土地纠纷带来的风险。

购房者可以通过查阅相关部门的土地登记信息,以确认土地权属情况。

此外,购房者还可以委托律师进行土地权属调查,确保购房安全。

四、交付时间风险:房屋交付的时间可能会延迟,这给购房者带来了不便和风险。

为了管控这一风险,购房者在购房合同中应明确约定交付时间,并要求开发商承担延迟交付的违约责任。

此外,购房者还可以在购房合同中约定违约金,以保障自己的利益。

五、资金安全风险:购房者在购房过程中需要支付大量的款项,如首付款、中期款和尾款等。

为了保障购房者的资金安全,购房者应选择有良好信誉的银行或第三方支付平台进行资金支付。

购房者还可以要求开发商提供担保措施,如提供保函或第三方担保,以确保资金安全。

房屋交付风险是购房者需要面对的问题之一。

为了管控这些风险,购房者需要在购房过程中保持警惕,仔细阅读合同条款,进行认真验收,确保土地权属清晰,明确约定交付时间,并选择可信赖的支付方式和担保措施。

只有这样,购房者才能降低风险,确保自己的购房安全。

销售风险管控的基本方法

销售风险管控的基本方法随着市场竞争的加剧和商业环境的变化,企业在销售过程中面临着诸多风险。

良好的销售风险管控对于企业的发展至关重要。

本文将对销售风险的概念、分类以及基本方法进行详细的探讨,以帮助企业更好地进行销售风险管控,提高销售业绩。

一、销售风险的概念销售风险指的是在销售过程中可能发生的各种不确定因素,可能对企业销售目标和利润造成负面影响的风险。

销售风险主要包括市场风险、竞争风险、信用风险、合同风险、销售人员风险等多种类型。

企业在进行销售活动时,需要对各种风险进行及时的分析和评估,并采取相应的措施进行管控,以降低不确定因素对企业的影响。

二、销售风险的分类1. 市场风险市场风险是指由于市场需求、价格、竞争等因素的变化,导致企业产品销售受到影响的风险。

市场风险通常与宏观经济环境和行业发展状况密切相关。

在面对市场风险时,企业需要通过市场调研、市场预测等手段,及时了解市场变化,进行产品定价和市场定位的调整,以规避市场风险。

2.竞争风险竞争风险是指由于市场竞争日益激烈,企业可能面临的来自竞争对手的挑战和压力。

竞争风险主要包括价格战、产品同质化、竞争对手技术和服务水平的提升等。

企业应该通过不断提高产品质量、服务水平,加强品牌建设和营销手段创新来应对竞争风险,保持市场竞争力。

3. 信用风险信用风险是指在销售过程中,客户可能出现的付款延迟、违约或拖欠账款等情况,给企业带来经济损失的风险。

企业在接受客户订单时,需要进行信用评估,制定合理的信用政策和信贷风险控制措施,加强对客户账款的催收管理,做到及时收回应收账款,降低信用风险。

4. 合同风险合同风险是指在销售合同中,由于条款不清晰、风险预判不足、合同履行不到位等原因,可能给企业带来损失的风险。

企业在签订销售合同时,需要注重合同条款的明确性、风险的预判和规避方式的设定,确保合同的履行,避免因合同纠纷导致的风险。

5. 销售人员风险销售人员风险是指由于销售人员能力不足、操纵、失职等原因,导致企业销售目标无法达成的风险。

贸易类业务法律风险管控指导意见

贸易类业务法律风险管控指导意见公司各单位开展的贸易业务多为连环买卖,各单位在业务过程中处于中间环节,既是买方、又是卖方,涉及采购、仓储、销售、运输等多种法律关系,区别于公司及各单位传统的货物销售。

贸易业务的特点是周期短,流转快,资金需求密集。

在大宗货物的贸易过程中,因采购、销售、运输、仓储合同相互衔接、密切关联,稍有不慎,就可能在资金流转、货物安全等方面出现风险。

公司法律部在前期调研各单位贸易类业务后,针对贸易业务特点,依据相关法律法规,对各公司及单位贸易类业务存在的法律风险进行了梳理,在此基础上制订贸易类业务法律风险管控指导意见,供各单位在贸易类业务中参考执行,促进公司及各单位贸易类业务健康发展。

一、合同主体资格审查合同主体的资格是合同能否得到法律保护的必备条件,它决定着合同相对方能否具备民商事法律主体资格,决定着合同的效力。

客户资信评价是对相对方签约、履约能力的判断,是管控贸易合同风险需要首要关注的问题。

由于贸易类业务一般涉及销售、采购、仓储、运输各环节,因此,贸易类业务合同主体资格审查,内容更加丰富,选择优质可靠的客户是贸易合同风险得以控制的首要因素。

评审部门应对客户资质情况进行核实,没有或缺失相关资料的,要求经办部门提供、完善。

1、对销售、采购客户主体资格的审查要求:经最新一期年检的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。

(外商投资企业增加《外商投资企业批准证书》的审查要求)具体各单位可以参照目前的销售、采购客户资信管理制度或办法执行。

2、对承运人主体资格的审查要求:经最新一期年检的营业执照,税务登记证、组织机构代码证、运输资格、特殊物品运输资格、保险合同。

3、对仓储方主体资格的审查要求:经最新一期年检的营业执照,税务登记证、组织机构代码证、特殊物品仓储资格、仓储场地买卖、租赁等合同凭据,以保证仓储方有合法的仓储场所。

4、除了传统的相关证照和一些特种行业经营许可外,还可以根据需要对供应商或客户稳健的财务状况,业务水平,资产负债率,以往的合作情况,管理规范性等方面进行考察,这些审查对于降低商业风险从而避免今后引发的纠纷及风险非常重要。

2016时代光华考试复习题(风险管理)

11.针对订立销售合同的风险,可以采取的管控措施不包括:( C )A 订立合同之前查明相关的信用状况B 确定价格、结算方式、权利和义务C 审核和复核过程中可以无相应的记录D 授权有关人员与客户签订正式的销售合同12.针对收款环节的风险,可以采取的管控措施不包括:( B )A 严格执行信用政策,建立应收账款管理部门B 加强商业汇票的管理,银行承兑汇票和企业承兑汇票都可以收C 加强赊销,谁销售出去的就由谁负责收回来;D 加强代销业务款项的管理,及时与代销商结算款项,公司收取的现金、银行本票和汇票及时存到银行并登记入账。

13.针对客户服务环节的风险,可以采取的管控措施不包括:( E )A 结合竞争对手客户服务水平,建立和完善客户服务制度,包括客户服务内容、标准和方式等;B 设立专人或部门进行客户服务和跟踪,企业可以按产品线或地理区域建立客户服务中心,加强售前、售中和售后技术服务,实行客户服务人员的薪酬与客户满意度挂钩;C 建立产品质量管理制度,加强销售、生产、研发和质量检验等相关部门之间的沟通协调;D 做好客户回访工作,定期或不定期开展客户满意度调查,建立客户投诉制度,记录所有的客户投诉,并分析产生原因及解决措施;E 加强销售退回控制,销售退回需经具有相应权限的人员审批后方可执行,销售退回的商品可以直接入库管理。

14.货币资金管理的目标包括:( D )A 要保证资金的安全B 要能够保证资金供需平衡C 要让钱能赚到钱D 资金供需可以不平衡15.收支两条线的管理方式使资金的管理清晰化,其中支出依据不包括:( B )A 依据预算B 依据结算C 财务部门的复核D 依据审批16.在取得阶段的主要管控措施说法不正确的是:( D )A 做准采购预算,预算做得越准,说明公司的管理控制能力越强;B 算好与存货有关的成本、存货、取得、储存、运输和销售这些环节都有成本,必须让与存货有关的成本最低,这样才能实现企业的价值最大化;C 关注市场价格的变化;D 必须用采购月报,作为管理者,一定要会看报表,并且真正地读懂它。

银行代销管理制度

银行代销管理制度第一章总则第一条为了规范银行代销业务管理,保障客户利益,加强代销人员行为监管,提升服务水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于银行代销业务管理,包括人员管理、业务管理、风险管控等内容。

第三条银行代销业务的管理应当遵循合规、诚信、专业、高效的原则,确保代销业务合法、规范、安全、有效开展。

第四条银行代销业务管理应当符合相关国家法律法规、银行监管规定以及内部规章制度的要求。

第二章人员管理第五条银行代销人员应当具备相关业务资格和执业证书,且经过专业培训合格后方可从事代销业务。

第六条银行应当建立明确的代销人员招募、使用、培训和考核制度,确保代销人员素质的稳步提升。

第七条银行代销人员在从事代销业务前,应当对客户进行风险评估,严格按照客户风险承受能力进行业务推介。

第八条银行代销人员在代销业务过程中,应当遵循诚信原则,不得虚假承诺、夸大业绩、误导客户行为。

第三章业务管理第九条银行应当建立健全代销业务合同管理制度,明确代销产品的销售、赎回等相关流程和要求。

第十条银行代销产品应当严格按照市场准入和资质认定要求进行选择,确保产品的合法、合规。

第十一条银行代销产品的销售宣传应当真实准确,不得进行虚假宣传、夸大褒奖、误导行为。

第十二条银行应当建立健全代销产品风险评价和定价机制,确保代销产品风险可控。

第四章风险管控第十三条银行应当建立完善的代销产品风险管理制度,包括市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险等方面的管理要求。

第十四条银行应当建立代销产品销售审核机制,确保产品销售符合相关法律法规和银行内部规章的要求。

第十五条银行应当建立代销产品回访和投诉处理机制,及时了解客户需求和投诉情况,确保代销业务合规、安全。

第十六条银行应当加强代销业务信息披露,充分告知客户代销产品的名称、类型、风险等相关情况,保护客户权益。

第五章监督管理第十七条银行代销业务的监督管理由银行总行及分行实施,各级监督管理机构应当做好代销业务的监督检查和指导工作。

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销售合同的风险管控包括销售合同的风险管控包括:
一、双方的基本信息:
1.1 买方基本信息:包括名称、地址、联系人、电话、传真、电子邮件等联系方式。

1.2 卖方基本信息:包括名称、地址、联系人、电话、传真、电子邮件等联系方式。

二、各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任:
2.1 买方的身份:买方应当为具有合法经营资格的企业或个人。

买方享有在合同约定范围内取得商品的权利。

2.2 卖方的身份:卖方应当为具有合法经营资格的企业或个人。

卖方有义务将商品按照合同约定的规格、质量、数量、价格等因素供应买方,并承担相关的责任。

2.3 权利和义务:合同明确双方的权利和义务,包括商品的质量、数量、价格、交货地点、支付方式、交货期限等。

2.4 履行方式:合同应当明确履行方式,包括合同约定的交付方式、验收方式、付款方式等。

2.5 期限:合同应当对条款进行详细的规定,明确交货期限、付款期限等重要时间节点。

2.6 违约责任:合同应当规定各方因违约产生的责任,包
括违约的定义、违约方应承担的损失、违约方的赔偿责任等。

三、需遵守中国的相关法律法规:
3.1 合同应当遵守中国的相关法律法规,如《合同法》、《消费者权益保护法》等,合同的内容应当符合中国法律法规的要求。

3.2 合同中相关的条款应当符合中华人民共和国法律法规,特别是对于商品质量和标准的规定。

四、明确各方的权力和义务:
4.1 卖方在合同约定范围内有权以合法、公正的方式对商
品进行生产、销售和交付,买方享有获取商品的权利。

4.2 合同约定的商品质量应当符合相关法律法规的要求,
卖方负有对商品质量、数量、的保证责任。

4.3 买方应当准确、完整地支付商品的价款,卖方应当按
照合同约定的方式和期限交付商品。

五、明确法律效力和可执行性:
5.1 合同中的条款应当是明确的,不能存在模糊不清、歧
义或者不合法的内容。

5.2 合同应具有法律效力,双方应当按照约定履行合同,
合同约定的内容具有可执行性。

以上是销售合同的风险管控包括的主要内容,对于律师而言,需要根据客户的具体需求和法律法规的要求,制定符合实
际情况的具体合同条款。

总之,合同是双方权益的保障,制定好合同对于销售过程中的风险控制非常重要。

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