物业服务总体实施及管理方案
物业管理的整体设想及策划
物业管理的整体设想及策划物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。
为住户带给全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，下面就是小编给大家带来的物业管理的整体设想及策划，希望大家喜欢!物业管理的整体设想及策划1一、成立领导小组，加强组织领导针对当前物业管理存在的热点、难点问题，加强领导，由市建设局牵头，会同社区、街道成立我市小区物业管理市场秩序专项治理工作协调小组，负责研究制定工作方案，并负责对具体实施工作监督、指导和协调。
着力规范市场秩序和服务行为，提升行业形象，促进物业管理和谐健康发展。
组长：陈桂凤(建设局局长)、副组长：庄强(建设局副局长)、成员：陈乃秋(建设局房地产开发管理科科长)、陈蒲儿(建设局房地产开发管理科职员)、林学贵(建设局房地产开发管理科职员)、王丽香(建设局房地产开发管理科职员)，专项行动工作领导小组下设办公室，挂靠福清市建设局房地产开发管理科。
联系人：林学贵电话85197229。
二、明确任务，落实工作责任。
坚持“标本兼治、综合治理”的原则，通过物业服务企业自查自纠与行业主管部门检查督促相结合、全面规范和重点提升相结合、专项整治与长效管理相结合的办法，加强整改整治，以达到促进城市住宅小区物业管理面貌明显改观，行业管理得到加强的目的，力争专项行动取得明显成效。
三、分步组织实施，措施落到实处(一)前期准备与动员部署阶段(8月初至8月10日)1、动员阶段。
物业管理主管部门、社区、街道及各物业服务企业统一思想，形成共识，制定具体工作方案和分布实施计划。
2、对全市实施专业化物业管理的住宅小区进行全面调查摸底。
3、制订工作方案。
各物业服务企业要开展自查自纠，并根据自查情况，制订物业项目整改提升方案，明确具体工作目标、内容及责任人。
物业项目整改提升方案要于8月20日前要报我局备案。
(二)自查自纠阶段(8月中旬至10月初)1、召开各物业服务企业治理动员大会。
布置企业开展自查自纠，如实填报“整顿和规范物业服务企业自查检查表”对存在问题的小区一律在9月5日之前自行整改完毕，并向协调小组提出整改书面报告。
物业服务总体服务方案
物业服务总体服务方案随着城市的快速发展，物业服务成为一个不可忽视的重要环节。
一个好的物业服务方案可以提升社区居民的生活质量，改善居住环境，增加社区的幸福感和凝聚力。
下面是一个物业服务的总体方案，旨在提供高质量的服务，满足居民的需求。
一、维护公共设施和基础设施1.1 定期检查和维修公共设施，包括楼梯、电梯、门禁系统、水电设备等，确保其正常运作。
1.2 定期清洁公共区域，包括楼道、大堂、花园等，保持整洁卫生。
1.3 定期检查和修复公共设施，包括照明设备、消防设备等，确保其正常使用。
二、安保管理2.1 配备专业的保安人员，并进行严格的背景调查和培训，确保居民的安全。
2.2 安装监控设备，并建立24小时的监控中心，及时发现和处理安全问题。
2.3 加强小区的安全管理，包括出入管理、巡逻和安全演练等，确保居民的安全感。
三、环境卫生管理3.1 配备清洁人员，定期对公共区域进行清洁、除尘、杀菌等，提供舒适整洁的环境。
3.2 建立垃圾分类系统，并配备垃圾桶和垃圾清运服务，确保环境的整洁。
3.3 积极进行周边环境的整治，包括绿化、噪音控制等，提升居住环境的品质。
四、居民服务4.1 设立综合服务中心，提供居民咨询、报修、投诉等服务，及时解决居民的问题。
4.2 定期组织社区活动，包括节日庆祝、健康讲座、文化活动等，增加居民的互动和社交。
4.3 为老年人、残疾人等特殊群体提供关怀服务，包括日常照料、医疗陪护等。
五、设施设备维护5.1 定期检查和维修设备设施，包括电梯、供水设备、消防设备等，确保其正常使用。
5.2 为设施设备做好预防性维护工作，延长其使用寿命，减少故障发生的可能性。
5.3 建立专业的设备维修团队，及时响应居民的报修需求，快速解决问题。
六、物业费用管理6.1 建立完善的物业费用收取和使用制度，确保使用资金合理和透明。
6.2 提供详细的费用明细和账目报告，让居民明确物业费的用途和使用情况。
6.3 定期组织居民代表参与物业费用的审计和监督，确保物业费用的使用合规和合理。
物业管理服务设想及方案
物业管理服务设想及方案一、背景分析随着城市化进程加快和人口增长，物业管理服务成为城市建设和社区生活中不可或缺的一部分。
物业管理服务的质量和水平直接关系着居民的生活品质和社区的和谐稳定。
因此，如何提供高效、便捷、全面的物业管理服务对于城市和社区的发展至关重要。
二、目标定位我们的目标是成为一家以人为本、服务为先的物业管理服务提供商，致力于为客户提供全方位、一站式的物业管理服务。
同时，我们的愿景是建立起一种互相信任、共同发展的管理模式，打造文明和谐的社区环境。
三、服务内容1. 安全保障我们将提供24小时监控、安全巡逻、应急救援等服务，确保社区的安全，减少社区内的违法犯罪行为。
2. 设施维护我们将对社区内的公共设施、绿化、道路等进行定期维护和保养，确保社区环境的整洁美观，提升居民的居住体验。
3. 环境卫生我们将组织环境卫生清洁队伍，定期对社区进行清洁和整治，保持社区环境的整洁和卫生。
4. 生活便利我们将为居民提供便民服务，包括快递代收、物业维修、家政服务等，让居民的生活更加便利和舒适。
5. 社区活动我们将组织多样化的社区活动，包括文化娱乐、健身运动、义工活动等，丰富居民的业余生活，增进社区居民之间的交流和互动。
四、服务流程1. 确定服务范围首先，我们将对社区的管理对象和服务内容进行详细的调查和分析，确定服务的范围和内容。
2. 客户需求调研我们将通过问卷调查、座谈会等形式，了解居民对物业管理服务的需求和期望，为提供个性化的服务做好准备。
3. 制定服务方案根据客户需求和实际情况，我们将制定具体的物业管理服务方案，包括安全保障方案、绿化维护方案、环境卫生方案等。
4. 实施服务方案在制定好服务方案后，我们将组织服务团队进行实施，确保服务能够按时、高效地提供给客户。
5. 客户满意度调查我们将定期对客户进行满意度调查，获取客户的反馈和建议，及时改进服务工作，提高客户满意度。
五、服务特色1. 个性化服务我们将根据不同客户的需求，提供个性化的物业管理服务，确保服务能够满足客户的需求。
物业管理工作实施方案
物业管理工作实施方案一、总体方案1.1目标：通过全面、规范、专业的物业管理工作，提高楼宇管理品质和服务水平，营造舒适、安全、和谐的居住和工作环境。
1.2工作内容：建立完善的物业管理体系，包括维修保养管理、环境卫生管理、安全消防管理、服务管理、费用管理等方面，并定期进行改进。
1.3工作原则：以用户满意度为中心，以效益为导向，以规范为基础，以安全为前提，以科技为手段，以精细化管理为目标。
二、具体方案2.1维修保养管理建立物业台账，对各种设施及设备进行归档、编号，并建立定期检查、维修保养和更新换代制度。
维修保养人员需持证上岗，并定期进行技能培训。
2.2环境卫生管理建立垃圾分类制度，定期开展清洁卫生，对公共区域进行消毒处理。
定期开展绿化保养，并进行病虫害防治、喷洒植物营养液等保养管理，确保室内外环境清洁、整洁、卫生。
2.3安全消防管理定期开展安全检查，建立消防安全管理制度，完善火灾自救预案。
对楼梯和走廊等消防设施进行定期检查和维护，确保消防设施的完好和有效。
2.4服务管理管理人员需要认真对待业主、租户的各种需求和投诉，并定期开展主动服务。
建立物业信息化平台，提供在线缴费、报修等服务，便于业主、租户随时随地查询物业信息。
2.5费用管理对物业费用进行科学分配，对公共设施和设备使用情况进行记录，并对业主、租户进行定期通知和公告，确保物业费用的合理使用和管理。
定期进行财务审计，全面了解物业财务情况。
三、实施步骤3.1组建物业管理团队组建专业的物业管理团队，明确工作职责和分工，并定期进行工作交流和督察。
人员聘用需经过资格审查和背景调查，确保物业管理人员的职业道德和素质。
3.2建立工作流程和制度建立完善的物业管理工作流程和管理制度，明确各种工作流程和标准，确保各项工作规范、有序、高效。
3.3落实各项管理内容按照规定的工作流程和制度，对各项管理内容进行有效落实，如设备维护、环境卫生、物业安全等方面管理。
3.4评估和改进定期进行评估和改进，发现问题及时解决并总结经验教训，提高工作质量和效益，确保物业管理工作不断完善和发展。
营区物业服务总体方案
营区物业服务总体方案营区物业服务总体方案一、背景概述随着城市发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择住在营区中，它不仅提供了一个舒适和安全的居住环境，同时也提供了一些基础的生活服务。
因此，高质量的物业服务成为了营区居民关注的重点之一。
因此，制定一个优质的营区物业服务方案是至关重要的。
二、目标与原则1. 目标：提供高质量的物业服务，提升居民的生活品质。
2. 原则：- 安全优先：确保营区内的安全措施齐全，保护居民的财产和人身安全。
- 主动服务：及时、有效和热情地回应居民的需求和投诉。
- 高效管理：提供高效和规范的物业管理，确保管理的透明和公正。
- 环保可持续：推行可持续发展的理念，提倡节能环保的生活方式。
三、具体措施1. 安全管理：- 安装监控设备：在营区的重要区域安装监控设备，防范入侵和一些突发事件。
- 严格访客管理：通过电子门禁系统和身份认证，限制访客进入营区，确保居民的安全。
- 故障维修：设立专门的维修小组，及时修理电器和设施故障，确保用电安全。
2. 日常维护：- 绿化保洁：定期修剪花草树木，保持营区的整洁和美观。
- 设备维修：定期检查和维修公共设施，如电梯、供水系统等，确保其正常运行。
- 清洁服务：定期打扫公共区域，如大厅、走廊等，提供干净、整洁的环境。
3. 子女教育：- 举办亲子活动：定期组织各类亲子活动，如亲子游戏、亲子运动等，促进家庭关系。
- 开展学习班：邀请专业人士开设学习班，如音乐、绘画等，提供丰富的学习和发展机会。
4. 社区活动：- 主题派对：定期组织各类主题派对，如春节联欢晚会、万圣节派对等，丰富居民的社交生活。
- 健身运动：设立健身房、篮球场等，提供健身器材和场地，鼓励居民积极参与体育运动。
5. 投诉处理：- 投诉渠道：建立投诉渠道，提供多种投诉方式，如电话投诉、在线投诉等，方便居民反映问题。
- 及时处理：对于居民的投诉，及时处理并给予反馈，解决居民的困扰和问题。
四、实施步骤1. 制定规章制度：制定一系列规章制度，明确物业服务的各项规定和标准。
物业管理实施方案5篇
物业管理实施方案5篇物业管理实施方案（精选篇1）为规范小区管理，为业主带给优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。
一、管理目标物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、带给优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二、管理原则为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：（一）服务第一、管理从严的原则“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，带给优质、周到、及时的服务。
“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主使用人的积极性。
物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，通过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同建立礼貌的办公环境。
（三）物管为主、多种经营的原则在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。
三、管理方法（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化推荐，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，用心培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；（六）依照市场化、企业化的运作方式，带给全方位服务，开展多元化经营。
物业服务整体策划方案范文
物业服务整体策划方案范文物业服务整体策划方案范文1一、总体规划为了搞好××小区的物业管理服务，提升本企业物业管理水平，为业主营造一种舒适的居住环境，特制定本方案。
二、服务准则（一）标准服务时间周一至周日上午8：00~下午18：00。
（二）服务中心电话物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员，以便于为广大业主服务。
服务电话如下。
1、标准服务时间电话：×××××××。
2、非标准服务时间电话：×××××××。
三、服务内容（一）迁入手续办理1、业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。
（1）按规定要求填写《入住登记表》。
（2）按规定缴纳有关款项。
（3）与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。
（4）办理物业移交手续，领取钥匙。
2、业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥，按指定路径进出迁入地域，并注意遵守小区的公共秩序。
（二）房屋维修管理1、每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托方并组织实施。
2、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝事故的发生，有检修记录和保养记录。
3、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。
4、每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
5、保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的'在两个工作日内完成；照明设施一般的故障（损坏的灯座、灯泡、开关等），在两天内安排修复完成，其他故障五个工作日内完成，保持90%的楼道照明灯具能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每一个月集中安排一次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每一个月集中一次进行修补维修。
物业管理整体设想及策划服务方案
物业管理整体设想及策划服务方案一、高标准、高水平的管理措施1、市场定位：本物业环境优雅，广大业主多以成功者为主，具备优质物业管理服务的高档居住区基础。
2、管理模式：以人为服务之本，不断完善管理制度，实践中开拓创新，以抓物业管理为基础、促进精神文明建设。
3、形象定位：安全、舒适、文明、环保、便利。
1)安全：通过完善、严密、高效、人防、技防并举的安全防范管理体系，充分保障各管理中心安居乐业。
2)舒适：按照服务规范标准，以优质的服务为广大业主营造温馨的生活环境。
3)文明：开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动，营造邻里关系和睦、社区和谐、活跃、轻松的生活氛围。
4)环保：提供优良的园林绿化保洁服务，运用各种监督机制，创造出一个环保、优雅的居住环境。
5)便当全方位开展便民服务，为提供快捷、便利服务，体现“华苑小区”人清新、阳光的生活节奏。
二、具有深度和广度的管理措施我公司为提供专业化服务同时，重视环境和社会效益，在共赢的基础上打造出“华苑小区”管理精品。
为此我公司在这里郑重承诺：1、因物业管理单位内部人员违法行为导致管理中心损失，依法承担相应责任。
2、因管理不善或操作不当等原因造成责任事故，承担相应责任。
（三）建立快捷服务系统我公司始终坚持“至尊，服务至上”的企业宗旨，把满意率作为工作业绩评价的主要依据，从而最大限度地满足需求。
通过运用创新的服务理念，建立全方位服务系统，提供高档次的精品服务，不断提高满意度。
根据的需求息来调度各职能部门和作业层面的日常服务工作，设立息档案，高效反馈、处理意见及需求。
每月按期将需求和回访结果进行深入细致的分析，调整工作思路，真正体现“真诚服务，精心管理”的服务理念。
三、全方位的服务意识（一）为提供便当服务从广大业主的需求出发，为广大业主做实事。
根据“华苑小区”的实际情况，合理利用公用设施，为广大业主创造充分休闲娱乐的场所。
（二）24小时治安防范服务利用我公司所服务的大社区的带动作用，充分发挥安全管理工作多年无事故的优势，做好“华苑小区”治安防范工作。
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物业服务总体实施及管理方案第一节房屋日常管理与维修养护方案一、房屋建筑养护目标我们对房屋本体维修养护的目标是：保证房屋的使用功能和安全，维护房屋外观完好，延长房屋使用寿命，充分发挥房屋的使用价值，实现物业的保值增值，房屋及配套设施完好率99%以上，房屋零修、急修及时率为100%，中大修工程质量合格率为100%，重大维修工程回访率为100%。
二、房屋本体共用部位维修养护标准房屋本体共用部位维修养护标准三、房屋本体维护管理计划和实施1、房屋共用部位日常维修养护计划和实施方案2、房屋共用部位定期维修养护计划和实施方案四、房屋本体管理与维修措施大纲为确保本物业正常发挥其使用功能，保持其干净、漂亮、整洁的建筑形象，依据建筑物特点和该地区环境气候特征，管理处将坚持以预防为主的计划性维修保养和应急性的修缮养护相结合的原则，对房屋本体及公用设施采用多样化的维护管理手段，并引入绿色环保型维修养护的概念，编制科学性和操作性强的修缮养护计划，应用环保型新材料、新工艺进行实施。
同时对房屋本体及公用设施加强防冻、防裂、防潮、防滑的管理。
在保修期内，房屋建筑的主体结构、防水工程和装饰工程出现的质量问题，管理处将积极配合政府市政府相关部门进行检查和监督施工单位进行整改，处理结果以书面形式及时报市政府相关部门。
非正常使用因素和保修期后出现的一般性房屋损坏，管理处负责维修养护，管理处将制订大、中修或更新改造工程的修缮计划，报市政府相关部门批准后实施。
五、房屋建筑日常定期维护的实施细则根据日常巡视检查的结果，管理处工程部组织专业人员对房屋建筑的轻微损伤进行日常零星维修养护工作。
按时组织房屋定期查勘和季节性查勘工作，全面地了解房屋建筑完损状况，确定房屋的完损等级，以此制订、补充、完善房屋建筑的定期维护计划。
另外，遇大风、暴雨等恶劣天气，及时对房屋建筑的基础、外墙、金属构件、屋面等易受直接影响的结构进行全面检查，根据检查结果制订针对性的维护计划和实施方案。
1.玻璃幕墙的修缮与养护由玻璃幕墙易受大风、暴雨等恶劣天气的破坏性影响，管理处将重视对玻璃幕墙的检查和维护工作，以确保结构的安全性。
定期对预埋和连接构件的检查和防锈处理，对于松动或其它异常情况及时向市政府相关部门报告，在雨季加强对玻璃幕墙的检查，发现异常情况及时采取补救措施。
2.砌体结构的修缮与养护2.1砌体结构的修缮主要是砌体裂缝和腐蚀砌体的修缮，一般在裂缝稳定以后进行，以免维修后又很快出现新裂缝。
维修沉降裂缝和温度裂缝时，首先消除产生裂缝的隐患，避免反复多次的修补。
维修时将采用环保型高强材料修复。
2.2砌体结构的加固砌体结构的承重构件（如墙、柱等）出现开裂、腐蚀、变形时，管理处将组织专业人员进行鉴定，对已达到危险程度的构件，进行砖砌体结构加固，以确保房屋建筑的使用功能。
2.3砌体结构的养护为防止砌体破坏，管理处将至制定严格的管理制度，禁止屋面、楼板过载荷，同时，采取防水、防腐措施，防止砌体受潮、腐蚀，并进行定期检查，保持排水系统通畅，保证砖砌体结构完好；屋面隔热层、保温层及屋面柔性分格缝发生损坏时，及时安排工程人员修复，减少和稳定温度裂缝发展。
3.钢筋混凝土结构的修缮与养护管理处将根据钢筋混凝土结构特点制定严格的钢筋混凝土结构维修与养护的实施方案，包括钢筋混凝土表面损坏的维修、钢筋混凝土深层损坏的维修、钢筋锈蚀的维修、钢筋混凝土结构的加固和钢筋混凝土结构的养护。
3.1钢筋混凝土结构的修缮（1）钢筋混凝土表面损坏的维修。
钢筋混凝土结构构件，在房屋建造和使用过程中遭到破坏、侵蚀，引起表面受损，根据损坏程度，我们采取涂刷水泥浆和环氧树脂配合剂等方法对其予以修复，防止进一步风化、侵蚀和钢筋锈蚀，以免损坏结构或构件的核心部分，从而提高建筑物的使用年限和耐久性。
（2）钢筋混凝土深层损坏的维修当混凝土结构部件的损坏深度已超过了混凝土保护层时，将严重削弱构件的有效截面，并且钢筋砼内的钢筋暴露在空气中引起锈蚀，影响构件的强度和结构使用的可靠性。
我们采用环氧混凝土或较原混凝土高一个强度等级的细石混凝土修补、嵌填、喷注混凝土结构部件的蜂窝、孔洞和破损部位，对其予以修复。
（3）钢筋锈蚀的维修钢筋锈蚀尚不严重时，混凝土表面仅有细小裂缝，或者个别破损较小，我们对裂缝或破损处的混凝土保护层进行修补。
若钢筋锈蚀严重，混凝土破裂，保护层剥离较多时，我们采取焊接或加钢筋网加固补强。
3.2 钢筋混凝土结构的加固当钢筋混凝土梁、板、柱承载力不足或经鉴定成为危险构件时，我们聘请具备一定资质的专业公司，通过对构件或结构的变形、损坏程度的检查和观测，对使用状态和周围环境的调查，以及对有关资料的验算、分析，采取增加板厚、配筋和增加支承点等方法，提高原构件强度，实现钢筋混凝土结构的加固目的。
3.3钢筋混凝土结构的养护钢筋混凝土结构是房屋的重要组成部分，直接关系到房屋的使用安全，我们高度重视钢筋混凝土结构的养护工作：（1）对混凝土结构的变形缝、预埋件、给排水设施等的使用情况，进行定期检查。
发现腐蚀、渗漏、开裂和垃圾杂物等情况即时处理。
对在混凝土结构上任意开凿孔洞的违章使用行为及时予以制止。
对易受碰损的混凝土处，如建筑物的拐角、车库的砼柱等，我们增设必要的防护措施。
（2）即时修补钢筋的混凝土保护层损坏部位，以防钢筋锈蚀。
若房屋室内环境中存在侵蚀性介质或相对湿度较大时，我们采取加强通风的措施，并在构件处表面涂抹耐腐蚀层（如沥青漆、过氧乙烯漆、环氧树脂涂料等）进行防护。
（3）做好建筑物屋面隔热层、保温层、室外排水设施以及地基基础等维护工作，发现问题及时处理，避免和减小由此对结构带来的不利影响。
（4）房屋的使用应满足设计要求，提醒用户不随意改变房屋用途和改变房屋结构，禁止超载使用。
4.房屋防水工程的修缮与养护随着使用年限的增加，屋面防水层在使用过程中，可能出现开裂、破损、起鼓和剥离等损坏，引起渗漏水。
屋面渗漏水是房屋建筑渗漏水的主要部位也是常见现象之一，在日常维护工作中，管理处对防水屋面的修缮与管理，将坚持防排结合，以防为主的原则，选用的维修养护材料，具有环保、新型、高效、高质的特点。
搞好屋面、墙体、地下室以及室内的防水工程的修缮与养护。
对防水工程必须建立技术档案、定期检查、合理施工、及时修复。
4.1 屋面涂料防水工程的修缮与养护随着使用年限的增加，屋面涂料防水层在使用过程中，可能出现开裂、破损、起鼓和剥离等损坏，引起渗漏水。
屋面渗漏水是房屋建筑渗漏水的主要部位也是常见现象之一，在日常维护工作中，我们注重对防水屋面的修缮与管理。
（1）屋面涂料防水工程的修缮对于涂料防水层的裂缝、局部破损、起鼓和粘结不牢的缺陷的处理，可以铲除缺陷部位的防水涂膜并清除周围浮灰及杂物，涂刷基层处理剂，铺设防水层涂料，新铺设的防水层应与原防水层粘结牢固并封严，最后做保护层。
对于缺损严重的防水层，全部进行翻修。
（2）屋面涂料防水工程的养护。
①加强对屋面防水层、板端缝、伸缩缝、天沟、落水管和落水口的检查，发现异常及时维修。
②重视对屋面的清扫，保证屋面排水通畅。
③制定屋面日常保养制度，及时做好屋面维修工作。
4.2 墙体防水工程的修缮与养护（1）墙体防水工程的修缮外墙体防水取决于外墙饰面和墙体结构的情况，武船重工公寓的外墙采用大理石、金属板和钢化中空玻璃作为饰面材料，而且大理石采用干挂方式固定，一般情况下防水性能优良。
但饰面材料局部脱落、开裂，或者墙体结构的开裂导致饰面遭受破坏，外墙防水的第一道防线将失去作用。
因此，我们经常注意检查外墙饰面的状况，对于损坏、脱落的饰面板及时更换；外墙砖砌体上的结构裂缝和变形裂缝，我们采用水泥砂浆嵌缝、密封、压力灌浆法修复；外墙门窗框与洞口侧壁嵌填不严引起渗漏，采用涂刷合成高分子防水涂料的方法，形成防水涂膜；施工孔洞、预埋管线处渗漏，用墙体一般开裂的维修方法进行处理，渗漏严重时，就将局部的砖块拆下，重新补砌严实。
（2）墙体防水工程的养护①定期检查。
容易发生渗漏的部位，如墙面凹凸槽（线）、饰面板上部接头处、饰面块材、门窗与墙体的交接部位进行周期性检查。
②建立技术档案。
对墙体的使用情况、损坏检查、维修等记录备查。
③合理施工。
禁止随意在墙体上钉钉子、打洞等破坏墙体整体结构的行为。
④对于外墙体的防水工程，出现损坏，及时修复。
⑤定期清洗外墙饰面。
4.3卫生间防水工程的修缮与养护（1）卫生间防水工程修缮卫生间地面大面积渗漏，先铲除地面面砖，暴露漏水部位，清理干净后重新涂刷防水涂料，并加铺胎体增强材料做成涂膜防水层，施工方法参照屋面涂膜防水层的做法。
防水层完成后需经试水，无渗漏后铺贴地面砖。
对于一般裂缝渗漏的维修，根据缝宽，直接涂刷高分子防水涂料或嵌缝处理，并视情况铺胎体增强材料涂料防水层。
卫生间四周的墙与地面交接的墙根部，最容易出现渗漏，间接引起下层顶板和四周墙体出现渗漏。
根据裂宽，采用贴缝、嵌缝法，把裂缝部位清理干净，在裂缝部位涂刷防水涂料，并加胎体增强材料将缝隙密封。
卫生间穿楼地面管道根部积水渗漏的维修，先沿管道根部剔凿一定深度与宽度的沟槽，槽内嵌填密封材料，再刷上一定厚度的防水涂料，并在其上做一保护层。
（2）卫生间防水工程日常养护①定期检查，对易产生渗漏的部位作细致检查；②建立技术档案。
③抓住卫生间易积水渗漏的特点，讲究维修施工方法。
4.4 地下室防水工程的修缮与养护（1）地下室防水工程的修缮地下室渗漏，一般情况下，大多是慢渗漏。
对于孔洞和裂缝渗漏，直接用快硬水泥胶浆封堵孔洞和裂缝；对于大面积渗漏，需进行整体翻修。
（2）做好地下室防水工程的养护工作。
（3）定期检查。
主要是检查地下室的防水薄弱部位，如变形缝墙根部、管道穿墙部位、蓄水池等部位，发现异常及时修复。
（4）建立技术档案。
（5）正确、合理使用地下室，禁止随意穿、凿、拆，以免破坏防水层。
5.房屋装饰工程的修缮与养护管理处将制定严密的房屋装饰工程的修缮养护计划：对石质、土质等块料饰面定期清洗、晶面处理和打蜡，地板、墙面、天花保持定期清洁，保持无污迹、无斑痕、无变形、无裂缝；对房屋装饰工程以养护为主，以维修为手段，定期检查，发现缺陷及时处理。
6.门窗的修缮与养护管理处将定期对门窗进行检查和维护，特别是大风、暴雨天气前后更要加强对门窗的检查。
门窗是房屋的易损构件，使用频率高。
因此，做好防潮工作，避免木质门受潮后腐蚀和虫蛀，影响门的使用功能。
定期进行油漆。
要加强对铝金门窗的保护，使其免遭侵蚀和撞击，发现问题及时处理。
6.1门窗的修缮对于木门主要是通过调整、更换门窗部件，实现消除门倾斜、下垂、门扇自开、翘曲变形、缝隙过大、霉变腐朽及缺损零部件等影响使用功能和外观的不良现象。
对于钢门窗和铝合金门窗主要是通过调整、补焊、加固、油漆或更换门窗部件，实现消除门倾斜、下垂、门扇自开、翘曲变形、缝隙过大、密封不严、锈蚀及缺损零部件等影响使用功能和外观的不良现象。