钉钉功能介绍(课件)
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钉钉功能介绍(公开版)课件
健康管理助手
钉钉运动是钉钉中一个关注员工健康的功 能。通过与智能设备连接，钉钉运动能够记 录用户的步数、跑步轨迹等运动数据，并进 行统计和分析。用户可以设定运动目标，通 过完成目标获得奖励和勋章，激励自己保持 运动习惯。此外，钉钉运动还能为企业提供 员工的健康数据报告，帮助企业更好地关心
员工健康。
钉钉圈子功能
高效沟通工具
DING功能是钉钉中一个非常实用的特色功能，它允许用户将信息以DING的形式快速、准确地传递给接收者。无论接收者是 否在线，DING消息都会以推送、短信、语音等方式通知到接收者，确保信息的及时传递。DING功能提高了企业内部和团队 之间的沟通效率，有助于快速响应和解决问题。
钉钉运动功能
享资料。
富文本消息
支持表情符号、GIF动图 等丰富的内容，增加沟
通的趣味性。
通讯录功能
联系人管理
支持添加、删除、编辑联系人 信息，方便用户管理联系人。
群组管理
支持创建、解散群组，方便用 户管理群组。
组织架构
支持企业组织架构的展示，方 便用户查找同事。
标签管理
支持给联系人或群组添加标签， 方便用户分类管理。
考勤功能
考勤管理
提供考勤管理功能，方便用户记录员工的出勤情况和请假信息。
考勤规则
支持自定义考勤规则，如迟到、早退、请假等规则的设置和管理。
考勤报表
可生成考勤报表，便于统计和分析员工的出勤情况和加班记录。
移动打卡
支持移动端打卡功能，方便员工随时随地进行考勤记录和签到操作。
特色功能介 绍
DING功能
针对不同国家和地区的用户需求，钉钉将提供定 制化的功能和服务，提高用户体验。
合作伙伴拓展
钉钉将积极拓展海外合作伙伴，共同推广和普及 钉钉的使用，提升品牌影响力。
钉钉运动是钉钉中一个关注员工健康的功 能。通过与智能设备连接，钉钉运动能够记 录用户的步数、跑步轨迹等运动数据，并进 行统计和分析。用户可以设定运动目标，通 过完成目标获得奖励和勋章，激励自己保持 运动习惯。此外，钉钉运动还能为企业提供 员工的健康数据报告，帮助企业更好地关心
员工健康。
钉钉圈子功能
高效沟通工具
DING功能是钉钉中一个非常实用的特色功能，它允许用户将信息以DING的形式快速、准确地传递给接收者。无论接收者是 否在线，DING消息都会以推送、短信、语音等方式通知到接收者，确保信息的及时传递。DING功能提高了企业内部和团队 之间的沟通效率，有助于快速响应和解决问题。
钉钉运动功能
享资料。
富文本消息
支持表情符号、GIF动图 等丰富的内容，增加沟
通的趣味性。
通讯录功能
联系人管理
支持添加、删除、编辑联系人 信息，方便用户管理联系人。
群组管理
支持创建、解散群组，方便用 户管理群组。
组织架构
支持企业组织架构的展示，方 便用户查找同事。
标签管理
支持给联系人或群组添加标签， 方便用户分类管理。
考勤功能
考勤管理
提供考勤管理功能，方便用户记录员工的出勤情况和请假信息。
考勤规则
支持自定义考勤规则，如迟到、早退、请假等规则的设置和管理。
考勤报表
可生成考勤报表，便于统计和分析员工的出勤情况和加班记录。
移动打卡
支持移动端打卡功能，方便员工随时随地进行考勤记录和签到操作。
特色功能介 绍
DING功能
针对不同国家和地区的用户需求，钉钉将提供定 制化的功能和服务，提高用户体验。
合作伙伴拓展
钉钉将积极拓展海外合作伙伴，共同推广和普及 钉钉的使用，提升品牌影响力。
钉钉功能介绍ppt课件
3、全员群（黄标） 全员群自动开启，管理员可以在手机端-联系人-管
理-更多设置中进行创建/解散。 特性：加入该企业自动加入该群。
学习交流PPT
5
发起群聊
1、点击+号，发起群聊
2、选择联系人
3、设置群信息
注：1、如果选择的人员为同一企业，默认生成企业群；相反，则是普通群
2、若开启新成员查看聊天记录，新成员入群可查看最近100条聊天记录
学习交流PPT
12
消息-搜索
• 搜索功能强大，支持搜索联系人、群组、聊天消息、 DING、功能、钉盘、钉邮、应用、钉钉号
• 保留搜索记录
学习交流PPT
13
DING必达
提升工作效率，使命必达
• 长按消息可以直接DING • 群聊点击已读未读也可以DING • @所有人可转DING • 审批加急、邮件提醒、未签到、公告均可DING
19
审批
审批是干嘛的？ 1、补卡 2、请假 3、外勤 4、出差 5、工作请示 6、法定节假日加班 7、…
学习交流PPT
20
钉邮
钉邮的亮点？ 1、收件人已读未读，一目了然； 2、可以将邮件转成DING消息，即刻通知对方； 3、发送给下属的邮件，会自动转为聊天消息通知对方； 4、可以与邮件参与人电话会议； 5、钉钉邮箱可以迅速的从钉钉云盘中读取附件，将常用文 件存储在钉钉云盘，有利于手机上快速收发邮件。 6、未完成的钉邮可保存，可置顶，方便下次继续写完
学习交流PPT
3
• 一、消息
群的特点
聊天功能
密聊
1
2
发起群聊
3
4
群主撤回 群主可@
5
6
搜索
学习交流PPT
理-更多设置中进行创建/解散。 特性：加入该企业自动加入该群。
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5
发起群聊
1、点击+号，发起群聊
2、选择联系人
3、设置群信息
注：1、如果选择的人员为同一企业，默认生成企业群；相反，则是普通群
2、若开启新成员查看聊天记录，新成员入群可查看最近100条聊天记录
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消息-搜索
• 搜索功能强大，支持搜索联系人、群组、聊天消息、 DING、功能、钉盘、钉邮、应用、钉钉号
• 保留搜索记录
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DING必达
提升工作效率，使命必达
• 长按消息可以直接DING • 群聊点击已读未读也可以DING • @所有人可转DING • 审批加急、邮件提醒、未签到、公告均可DING
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审批
审批是干嘛的？ 1、补卡 2、请假 3、外勤 4、出差 5、工作请示 6、法定节假日加班 7、…
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钉邮
钉邮的亮点？ 1、收件人已读未读，一目了然； 2、可以将邮件转成DING消息，即刻通知对方； 3、发送给下属的邮件，会自动转为聊天消息通知对方； 4、可以与邮件参与人电话会议； 5、钉钉邮箱可以迅速的从钉钉云盘中读取附件，将常用文 件存储在钉钉云盘，有利于手机上快速收发邮件。 6、未完成的钉邮可保存，可置顶，方便下次继续写完
学习交流PPT
3
• 一、消息
群的特点
聊天功能
密聊
1
2
发起群聊
3
4
群主撤回 群主可@
5
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搜索
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2024版钉钉使用手册(内部培训)pptx
日程安排
可创建个人或团队日程，实现时间管理 和会议安排。
审批流程
支持自定义审批流程，实现请假、报销 等日常办公事务的在线处理。
钉钉与其他办公软件对比
03
与微信企业版对比
与Slack对比
与其他传统办公软件对比
钉钉更加注重企业应用场景，提供更为丰 富的办公功能，如任务管理、审批流程等。 而微信企业版则更侧重于沟通功能。
01
制定完善的数据安全管 理制度和流程
02
对敏感数据进行加密存 储和传输，确保数据安 全
03
定期进行数据备份和恢 复测试，以防数据丢失
04
监控和审计数据访问行 为，及时发现和处理异 常访问
07
总结回顾与问题答疑环节
关键知识点总结回顾
钉钉的基本功能和使用方法 任务管理和项目推进的实践方法
高效沟通协作的技巧和工具 信息安全与保密意识的培养
钉钉在界面设计、功能应用等方面与Slack 有相似之处，但钉钉在本地化方面做得更 好，更符合中国企业的使用习惯和需求。
传统办公软件如MS Office等主要关注文 档处理和个人办公需求，而钉钉则更注重 团队协作和沟通，提供更为全面的办公解 决方案。
02
钉钉基础操作指南
安装与注册流程
安装步骤 在应用商店或钉钉官网下载钉钉安装包。 根据安装指引完成安装过程。
群中快速传播。
版本控制与历史记录
03
钉钉在线文档提供版本控制功能，用户可随时查看和恢复历史
版本，确保文档安全。
04
钉钉日程管理与会议安排
日程创建、查看和提醒设置
01 02
创建日程
在钉钉中，可以轻松创建新的日程安排。用户只需点击“日历”应用， 然后选择“新建日程”，填写相关信息如事件名称、时间、地点和参与 人即可。
钉钉使用说明PPT幻灯片课件
通话录音
在通话过程中，可以点击录音按钮，录制通 话内容。
通话质量检测
语音质量检测
在通话过程中，可以实时检测语音质量，如声音清晰度、音量大小等。
网络质量检测
在通话过程中，可以实时检测网络质量，如网络速度、网络稳定性等。
01
工作台应用
OA审批
发起审批流程
在工作台中选择“OA审批”，进入审批发 起页面。
创建日志
选择相应的日志分类，如工作日志、学习日 志等，并填写日志内容。
导出日志
可以将日志导出为Excel或其他格式，方便 进行数据分析和整理。
任务管理
创建任务
在工作台中选择“任务管理”，进入任务创 建页面。
跟踪任务
可以实时跟踪任务的完成情况，了解任务进 展情况。
分配任务
根据实际需求，将任务分配给相应的人员， 并设置任务截止时间和优先级。
等待对方接听
等待对方接听后，即可开始通话。
挂断通话
通话结束后，可以点击挂断按钮结束 通话。
通话管理
通话记录
在通话记录中可以查看已接、未接和已挂断 的通话记录。
通话转接
在通话过程中，可以点击转接按钮，将通话 转接到其他联系人或群组。
通话静音
在通话过程中，可以点击静音按钮，关闭自 己的麦克风和扬声器。
随着互联网的发展和企业对于高效协 作的需求，钉钉逐渐成为国内企业广 泛使用的通讯软件之一。
产品功能
消息发送与接收
支持文字、语音、视频等多种形式的信息传递。
群聊与讨论组
方便用户进行团队协作和讨论。
文件共享与传输
支持文件在线共享和传输功能。
日程安排与提醒
提供日程管理功能，方便用户安排工作和会议。
在通话过程中，可以点击录音按钮，录制通 话内容。
通话质量检测
语音质量检测
在通话过程中，可以实时检测语音质量，如声音清晰度、音量大小等。
网络质量检测
在通话过程中，可以实时检测网络质量，如网络速度、网络稳定性等。
01
工作台应用
OA审批
发起审批流程
在工作台中选择“OA审批”，进入审批发 起页面。
创建日志
选择相应的日志分类，如工作日志、学习日 志等，并填写日志内容。
导出日志
可以将日志导出为Excel或其他格式，方便 进行数据分析和整理。
任务管理
创建任务
在工作台中选择“任务管理”，进入任务创 建页面。
跟踪任务
可以实时跟踪任务的完成情况，了解任务进 展情况。
分配任务
根据实际需求，将任务分配给相应的人员， 并设置任务截止时间和优先级。
等待对方接听
等待对方接听后，即可开始通话。
挂断通话
通话结束后，可以点击挂断按钮结束 通话。
通话管理
通话记录
在通话记录中可以查看已接、未接和已挂断 的通话记录。
通话转接
在通话过程中，可以点击转接按钮，将通话 转接到其他联系人或群组。
通话静音
在通话过程中，可以点击静音按钮，关闭自 己的麦克风和扬声器。
随着互联网的发展和企业对于高效协 作的需求，钉钉逐渐成为国内企业广 泛使用的通讯软件之一。
产品功能
消息发送与接收
支持文字、语音、视频等多种形式的信息传递。
群聊与讨论组
方便用户进行团队协作和讨论。
文件共享与传输
支持文件在线共享和传输功能。
日程安排与提醒
提供日程管理功能，方便用户安排工作和会议。
2024版年度钉钉使用教程PPT课件
点击“下载”按钮， 根据页面提示进行安 装。
5
首次登录与注册流程
打开钉钉应用，点击“新 用户注册”。
2024/2/3
设置密码并确认，点击 “完成注册”。
输入手机号码，获取验证 码并输入。
根据页面提示完善个人信 息，如姓名、头像等。
6
02 基础功能操作指 南
2024/2/3
7
通讯录管理
01
02
03
到本地。
版本控制
钉钉会自动保存文件的每一个版 本，可以随时查看和恢复历史版 本，确保文件的安全性和可追溯
性。
2024/2/3
13
任务分配及进度跟踪
1 2 3
创建任务 在聊天界面点击“+”号，选择“任务”，填写 任务名称、截止日期、任务描述等信息，然后指 定任务执行人即可创建任务。
任务跟踪 任务创建后，钉钉会自动跟踪任务的进度和执行 情况，可以随时查看任务的完成情况、执行人的 反馈等信息。
22
06 总结回顾与拓展 资源
2024/2/3
23
关键知识点总结回顾
钉钉的基本功能介绍
包括消息通知、任务管理、日程安排、 文件共享等；
高效沟通技巧
如何利用钉钉进行高效沟通和协作， 如使用பைடு நூலகம்功能、任务分派和跟进等；
2024/2/3
钉钉应用场景
针对不同行业和场景，如项目管理、 远程办公、在线教育等，展示钉钉的 实际应用；
17
报销申请及审批流程
报销单填写与提交
员工在线填写报销信息， 提交审批。
2024/2/3
审批流程自定义
根据企业报销制度，灵 活设置审批环节及条件。
报销数据统计分析
钉钉使用培训ppt幻灯片课件.ppt
审批
钉邮
钉盘
7
钉钉功能—沟通
企业内部沟通 企业架构一目了然、全员共享、随时导出、电话号码随时调出
企业群
关联企业通讯录、沟通信息安全、可分二级部门群、三级部门群…
聊天 Ding 密聊 智能电话
显示“已读未读” 支持电话、钉邮、名片、语音、图片、视频、文件、表情、位置、签到… 重要事件Ding一下、应用内/短信/电话通知对方 商务机密密聊、多端不留痕迹、禁止拷贝或转发 随时发起单人/多人（视频）电话
·写明事由
如果请病假，请提交有效病假证明给黎凤，作为核对依据
请假<8小时假期由部门内部审批， 请假≥ 8小时需经过总经理审批 审批程序已经设定
审批流程： 请假<8小时：申请人—部门经理/总监—抄送行政 请假≥ 8小时：申请人—部门经理/总监—总经理--抄送行政
14
4、外出/出差/签到
可拍照，注 明公司及事
钉钉使用培训：本周内
试运行期间： 2019年7月22—7月31日 纸质单据和钉钉网上同时提交， 以原系统为准
正式使用时间：2019年8月1日
2024/10/8
22
科学办公 人性化管理 创新企业文化 THANKS
2019.07 行政部
2024/10/8
23
审批是否通过 抄送我的： 需要自己知道的，但不用审批
19
重要提示
• 当自己的申请没有被审批时，请钉一下您的上司或者电话催促一下， 以确认审批手续完结
• 部门经理/总监，需经常查询一下自己的“我审批的”，当天处理 完当天的审批
2024/10/8
20
第四章：公司启用钉钉时间
2024/10/8
21
钉钉指纹登录：本周内
钉钉基础功能手册ppt课件
视频会议
支持多人视频会议，满足远程办公、在 线会议等需求
企业服务
提供钉钉智能人事、智能财务等应用， 帮助企业实现数字化管理
如何下载与安装钉钉
01
在应用商店或钉钉官网下载对 应版本的钉钉安装包
02
根据安装向导提示完成安装过 程
03
安装完成后，打开钉钉并进行 初始化设置
注册与登录流程
使用手机号进行注册， 获取验证码后设置登 录密码
联系人分组
支持将联系人分组管理，方便 查找和联系
最近联系人
系统自动记录最近联系过的同 事，方便快速联系
隐私设置及权限管理
隐私设置
支持设置个人联系方式 的查看权限，保护员工
隐私
权限管理
提供通讯录管理权限设 置，确保数据安全
数据导出
支持按照需求导出通讯 录数据，方便备份和迁
移
操作日志
系统自动记录通讯录相 关操作日志，方便追溯
考勤规则设定
设定迟到、早退、旷工等考勤规则， 以及对应的扣罚标准。
操作步骤详解
提供考勤打卡的具体操作步骤，包 括如何开启/关闭打卡、如何查看打 卡记录等。
请假、报销等审批流程介绍
请假审批流程
员工发起请假申请，选择请假类 型、开始结束时间等，提交后由
直属上级审批。
报销审批流程
员工发起报销申请，上传相关发票 和费用明细，提交后由财务和上级 领导审批。
01
02
03
文件分享
支持将本地文件或云盘文 件分享给同事或群组，可 设置分享权限和有效期。
在线编辑
支持多人同时在线编辑文 档，实时同步修改内容， 提高协作效率。
历史版本管理
自动保存文档历史版本， 方便查看和恢复之前的版 本。
钉钉使用说明幻灯片课件
目录•钉钉概述•钉钉安装与注册•钉钉界面与操作指南•钉钉沟通协作功能详解•钉钉组织架构与权限管理•钉钉应用集成与开发•总结与展望钉钉概述钉钉的定义与功能定义钉钉是一款由阿里巴巴集团开发的企业级通讯工具，旨在提高企业内外沟通协作效率。
功能提供消息通知、任务管理、日程安排、文件共享、视频会议等一系列办公功能，支持多端同步，满足企业日常办公需求。
钉钉的发展历程2014年阿里巴巴集团推出钉钉，作为企业级通讯市场的新进入者。
ABDC企业内部沟通钉钉提供即时通讯功能，支持文字、语音、视频等多种沟通方式，方便企业内部员工之间的交流。
任务管理与协作钉钉的任务管理功能支持多人协作，可实现任务的分配、跟进和提醒，提高团队协作效率。
日程安排与会议管理钉钉可同步手机日历，支持日程的创建、修改和提醒，同时提供视频会议功能，方便企业进行远程会议。
文件共享与存储钉钉支持文件的上传、下载和共享，提供云端存储空间，方便企业资料的存储和管理。
钉钉的应用场景钉钉安装与注册下载途径可以通过官方网站、应用商店等途径下载钉钉安装包。
安装环境支持Windows 、Mac 、iOS 、Android 等操作系统。
安装步骤下载完成后，双击安装包进行安装，根据提示完成安装过程。
钉钉下载与安装注册与登录流程注册方式可以使用手机号注册钉钉账号，也可以通过微信、QQ等第三方账号快速注册。
登录方式注册成功后，可以使用手机号和密码登录，也可以通过扫码登录。
找回密码如果忘记密码，可以通过手机号找回或者通过安全问题找回。
无法注册可能是手机号已被注册或网络问题，可以尝试更换手机号或检查网络连接。
无法登录可能是密码错误或账号被冻结，可以尝试找回密码或联系客服解冻。
安装失败可能是安装包损坏或系统不兼容，可以尝试重新下载安装包或更换操作系统。
常见问题及解决方法030201钉钉界面与操作指南展示消息、通讯录、工作台等主要功能入口。
主界面显示聊天记录、系统通知、待办事项等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
OA审批对比（互动）
登录 功能 开放 通知
致远OA审批
钉钉审批
有PC端、移动端数量限制，PC端、移动端无数量限制， 制单更多是在PC端完成 手机制单更加方便，支持手机
上传定位照片
表单流程只能走到当前节 点才知道下一节点是谁， 经常有跳错审批人的情况
制单的时候已经根据审批流
显示出具体审批人，流程错误 及时发现改正
客户\合作伙伴\供应商\面试人 员等标签能自动分类，客户一 键共享
根据电话号码寻找支付宝的真 实姓名，保证信息准确性
任务功能
任务目标：实现管理员工执行力最 大化，保证每个指令任务都能落地。
任务作用：优秀的任务管理是制定大方向 任务，然后多人分配任务，子任务可以避 免工作中推卸责任的现象。
任务的区别：任务有别于日志，日志强 调在记录，重复性会比较高。任务强调 连贯性，有明确的目标。
新员工熟悉过程慢
有完整部门架构，能快速了解
公司整体架构
高管信息没有隐藏，内部 页面带水印，防止恶意截图， 信息容易流失，无法控制 下载通讯录需要权限
人员/部门/电话/短号，不 人员/部门/电话/短号/职务/岗
是实时更新
位/照片/邮箱等清晰可见
电脑查看后手机拨打，不 手机查看通讯录直接联系，有
兼容性 方便
目录
1
2
3
什么是钉 钉
功能介绍
实施计划
4
问题交流
什么是钉
1
钉
通讯 录
DI NG
外部联 系人
新工作方
交流 群
日 志
考
审
勤
批
任 务
钉
会
盘
议
DING(互动)
一段文 字
一个会 议
一个文 件
一个任
硬考勤
考勤管理
智能人脸考勤：支 持短距离内多人行 进间快速识别，
告别早晨排队打卡 的现象
TEXT HERE
各个表单没有关联，程序 封闭难以开发
A表单可以关联B表单进行联 动，并且支持API接口订制开 发
考勤情况
群组对比
微信群
QQ群
钉钉群
消息 文件 容量 人员 兼容 通知
Байду номын сангаас
清空即消失
消息存本地，漫游要 收费
7天过期\清空缓存即 小文件永久，大文件
消失
保存30天
大于25M的文件无法 发出，只能链接
群共享容量
要管理员清退或者自 要管理员清退或者自
离，名字各异
离，名字各异
复制\截图
复制\截图
未知
未知
永久保存，支持进群查看 100条历史记录
制定大任务，大任务底下创建 子任务。容易跟踪，有连贯性， 有目标性。
开始结束时间一目了然，逾 期提醒，任务内沟通，高效连 贯
随时添加执行人和抄送人，一 键了解任务
在任务内@对方\DING一下\短 信\电话，全部由钉钉帮你执 行
日志对比
方式 格式 分类 通知
传统日志记录
钉钉日志记录
QQ\微信\EXCEL\邮箱提交，通过填写模板填写提交，随时
数据汇总统计。 客户数据、跟 进数据等，自 动生成报表， 及时发现管理 异常。高效管 理客户
签到功能
业务员可以可 视化管理，拍 照签到可清楚 了解汇报终端 拓展情况
外勤人员到岗 信息清晰，工 作进度随时掌 控
地图模式查看 各位员工分布 情况
随时随地查看 团队签到情况
外部联系人对比
人员 跟踪 分类 信息
存在企业钉盘，全公司共 享，随时删除
每人有2G容量，整个企 业有100G共享容量
入职离职自动进退群，真 实名字，真实图片
日志、任务、会议、 DING\邮件等都能一键转 发到群
已读未读可见，未读可以 用DING提醒
内部通讯录对比
方式 安全 内容
传统通讯录
钉钉通讯录
找人资部拿最新的通讯录， 入职的时候个人信息实时更新，
任务对比（互动）
方式 执行 共享 通知
传统任务管理
钉钉任务管理
开会制定\口头传递 \EXCEL记录。 容易忘记，不连贯，难以 跟踪
开会讨论\口头表达 \EXCEL记录。 信息零散，难以跟踪，多 人沟通难
新人\跨部门人员进来需要 重新解析任务的全过程， 还不一定完整
电话\微信\QQ\口头，都需 要有人去通知对方，繁琐 并且信息未必完整
TEX HERE
指纹考勤：智能移 动办公的开始，考 勤数据云端共享
软考勤
考勤管理
精准考勤：设置办公WIFI打卡，定位在 办公楼5米范围
打卡防作弊：设置人脸打卡模式，杜绝 代打卡的现象
微笑打卡：微笑开启每一天。笑脸打卡， 工作从微笑开始
考勤功能对比
方式 排班
传统考勤
钉钉智能考勤
指纹打卡，如果手粗糙或 者冬天手滑识别率低，速 度慢要排队
写排班表由考勤专员协助 排班
人脸识别、指纹打卡、手机打 卡，在办公室也能打卡，无需 排队
支持分配部门负责人自行排 班
统计 查看
需要手工导出系统或者 打卡后，根据考勤规则自动实 EXCEL，再整理是否异常， 时统计，无需人工操作 工作量大
需要找考勤专员查看，而 授权后可以随时查看本部门的
且数据不是实时的
普通电话/智能电话/DING/密
聊多种方式
外部联系人管理
钉钉自带 CRM客户管 理，在钉钉 里面，所有 的客户信息 都是受管理， 员工之间的 外部联系人 不可见，上 司可见下属。
通过通话记录 （钉钉电话）、 拜访记录、签 到等记录所有 业务往来，高 效管理每条线 索，以防员工 离职后带走客 户信息。
写邮件
需要登录网页或者第三方 软件
集成在钉钉，无需额外安装软 件
本地上传
附件
本地上传或者钉盘选择
只能邮件内转发
兼容
邮件内转发\邮件直接转内部 群
智能审批
1.满足各种审 批业务需求， 有多种审批模 板，满足日常 办公，可覆盖 OA上的审批 流程
2.自定义审批模板，比如 现在新增的车辆出入库流 程、拣货流程、物料出库 流程等，通过抓取U9数 据，汇总在钉钉表单上集 中展现，从而逐步实现流 程的无纸化。
传统外部联系人
钉钉外部联系人
各部门自行管理，人员离 职\调岗容易丢失
前期个人联系，交接人很 难去跟进
分散在各个部门手中，分 类模糊。一些闲置的客户 无法分享 王总、李总等简称难以跟 踪
个人自由添加，集团统一管理， 离职自动把客户转交给上级负 责人
业务员拜访现场签到，客户 底下有拜访记录，历史沟通情 况清晰可见
查询历史日志难
跟踪历史日志记录
日报\周报\月报各个部门模 统一格式，自动汇总给上级
板不一样
领导
散乱，难以归类
根据日志类型\时间\制定人\类 型等多样分类汇总
未知，往往会滞后
已读未读一目了然，可以 DING提醒
邮箱对比
腾讯企业邮箱
钉邮
数量
人数有限制，只有部分人 创建就自带一个邮箱，就像创
员有
建QQ自带一个QQ邮箱一样