钉钉功能介绍(课件)

普通电话/智能电话/DING/密
聊多种方式
外部联系人管理
钉钉自带 CRM客户管 理，在钉钉 里面，所有 的客户信息 都是受管理， 员工之间的 外部联系人 不可见，上 司可见下属。
通过通话记录 （钉钉电话）、 拜访记录、签 到等记录所有 业务往来，高 效管理每条线 索，以防员工 离职后带走客 户信息。
查询历史日志难
跟踪历史日志记录
日报\周报\月报各个部门模 统一格式，自动汇总给上级
板不一样
领导
散乱，难以归类
根据日志类型\时间\制定人\类 型等多样分类汇总
未知，往往会滞后
已读未读一目了然，可以 DING提醒
邮箱对比
腾讯企业邮箱
钉邮
数量
人数有限制，只有部分人 创建就自带一个邮箱，就像创
员有
建QQ自带一个QQ邮箱一样
传统外部联系人
钉钉外部联系人
各部门自行管理，人员离 职\调岗容易丢失
前期个人联系，交接人很 难去跟进
分散在各个部门手中，分 类模糊。一些闲置的客户 无法分享 王总、李总等简称难以跟 踪
个人自由添加，集团统一管理， 离职自动把客户转交给上级负 责人
业务员拜访现场签到，客户 底下有拜访记录，历史沟通情 况清晰可见
客户\合作伙伴\供应商\面试人 员等标签能自动分类，客户一 键共享
根据电话号码寻找支付宝的真 实姓名，保证信息准确性
任务功能
任务目标：实现管理员工执行力最 大化，保证每个指令任务都能落地。
任务作用：优秀的任务管理是制定大方向 任务，然后多人分配任务，子任务可以避 免工作中推卸责任的现象。
任务的区别：任务有别于日志，日志强 调在记录，重复性会比较高。任务强调 连贯性，有明确的目标。
考勤情况
群组对比
微信群
QQ群
钉钉群
消息 文件 容量 人员 兼容 通知
清空即消失
消息存本地，漫游要 收费
7天过期\清空缓存即 小文件永久，大文件
消失
保存30天
大于25M的文件无法 发出，只能链接
Hale Waihona Puke Baidu群共享容量
要管理员清退或者自 要管理员清退或者自
离，名字各异
离，名字各异
复制\截图
复制\截图
未知
未知
永久保存，支持进群查看 100条历史记录
写邮件
需要登录网页或者第三方 软件
集成在钉钉，无需额外安装软 件
本地上传
附件
本地上传或者钉盘选择
只能邮件内转发
兼容
邮件内转发\邮件直接转内部 群
智能审批
1.满足各种审 批业务需求， 有多种审批模 板，满足日常 办公，可覆盖 OA上的审批 流程
2.自定义审批模板，比如 现在新增的车辆出入库流 程、拣货流程、物料出库 流程等，通过抓取U9数 据，汇总在钉钉表单上集 中展现，从而逐步实现流 程的无纸化。
存在企业钉盘，全公司共 享，随时删除
每人有2G容量，整个企 业有100G共享容量
入职离职自动进退群，真 实名字，真实图片
日志、任务、会议、 DING\邮件等都能一键转 发到群
已读未读可见，未读可以 用DING提醒
内部通讯录对比
方式 安全 内容
传统通讯录
钉钉通讯录
找人资部拿最新的通讯录， 入职的时候个人信息实时更新，
任务对比（互动）
方式 执行 共享 通知
传统任务管理
钉钉任务管理
开会制定\口头传递 \EXCEL记录。 容易忘记，不连贯，难以 跟踪
开会讨论\口头表达 \EXCEL记录。 信息零散，难以跟踪，多 人沟通难
新人\跨部门人员进来需要 重新解析任务的全过程， 还不一定完整
电话\微信\QQ\口头，都需 要有人去通知对方，繁琐 并且信息未必完整
制定大任务，大任务底下创建 子任务。容易跟踪，有连贯性， 有目标性。
开始结束时间一目了然，逾 期提醒，任务内沟通，高效连 贯
随时添加执行人和抄送人，一 键了解任务
在任务内@对方\DING一下\短 信\电话，全部由钉钉帮你执 行
日志对比
方式 格式 分类 通知
传统日志记录
钉钉日志记录
QQ\微信\EXCEL\邮箱提交，通过填写模板填写提交，随时
TEX HERE
指纹考勤：智能移 动办公的开始，考 勤数据云端共享
软考勤
考勤管理
精准考勤：设置办公WIFI打卡，定位在 办公楼5米范围
打卡防作弊：设置人脸打卡模式，杜绝 代打卡的现象
微笑打卡：微笑开启每一天。笑脸打卡， 工作从微笑开始
考勤功能对比
方式 排班
传统考勤
钉钉智能考勤
指纹打卡，如果手粗糙或 者冬天手滑识别率低，速 度慢要排队
OA审批对比（互动）
登录 功能 开放 通知
致远OA审批
钉钉审批
有PC端、移动端数量限制，PC端、移动端无数量限制， 制单更多是在PC端完成 手机制单更加方便，支持手机
上传定位照片
表单流程只能走到当前节 点才知道下一节点是谁， 经常有跳错审批人的情况
制单的时候已经根据审批流
显示出具体审批人，流程错误 及时发现改正
新员工熟悉过程慢
有完整部门架构，能快速了解
公司整体架构
高管信息没有隐藏，内部 页面带水印，防止恶意截图， 信息容易流失，无法控制 下载通讯录需要权限
人员/部门/电话/短号，不 人员/部门/电话/短号/职务/岗
是实时更新
位/照片/邮箱等清晰可见
电脑查看后手机拨打，不 手机查看通讯录直接联系，有
兼容性 方便
数据汇总统计。 客户数据、跟 进数据等，自 动生成报表， 及时发现管理 异常。高效管 理客户
签到功能
业务员可以可 视化管理，拍 照签到可清楚 了解汇报终端 拓展情况
外勤人员到岗 信息清晰，工 作进度随时掌 控
地图模式查看 各位员工分布 情况
随时随地查看 团队签到情况
外部联系人对比
人员 跟踪 分类 信息
各个表单没有关联，程序 封闭难以开发
A表单可以关联B表单进行联 动，并且支持API接口订制开 发
写排班表由考勤专员协助 排班
人脸识别、指纹打卡、手机打 卡，在办公室也能打卡，无需 排队
支持分配部门负责人自行排 班
统计 查看
需要手工导出系统或者 打卡后，根据考勤规则自动实 EXCEL，再整理是否异常， 时统计，无需人工操作 工作量大
需要找考勤专员查看，而 授权后可以随时查看本部门的
且数据不是实时的
目录
1
2
3
什么是钉 钉
功能介绍
实施计划
4
问题交流
什么是钉
1
钉
通讯 录
DI NG
外部联 系人
新工作方
交流 群
日 志
考
审
勤
批
任 务
钉
会
盘
议
DING(互动)
一段文 字
一个会 议
一个文 件
一个任
硬考勤
考勤管理
智能人脸考勤：支 持短距离内多人行 进间快速识别，
告别早晨排队打卡 的现象
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