社区工作的价值观和实践原则42页
社区工作的价值观和实践原则
基督教的慈善活动领域
照顾寡妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、 囚犯、俘虏、奴隶、难民 埋葬死亡的穷人 提供就业服务 为需要者提供饭食
专业价值的思想渊源
古希腊的人文精神：以人为本 古希腊的人文精神： 古罗马的法制精神： 古罗马的法制精神：公正公平 基督教的博爱精神： 基督教的博爱精神：平等互助
正式社会工作中的价值观
价值和社会工作者
高登斯坦——他是一个 价值充满的人” 高登斯坦——他是一个“价值充满的人” 他是一个“ 普奈尔——我们重视生命 我们重视生命； 普奈尔——我们重视生命；我们重视人对人 的尊严；我们重视带来富足生活的礼物—— 的尊严；我们重视带来富足生活的礼物—— 但是它们必须能够被分享， 但是它们必须能够被分享，如果这些并不是 我们所持有的价值，那么我们就将死亡。 我们所持有的价值，那么我们就将死亡。 在精神上， 在精神上，他是一个被价值所武装和充满的 在行为上， 在行为上，他是为价值所指导和驱动的 但在不同的社会工作者那里会有异化
国际社会工作公认的专业价值 观
• • • • • 1.
服务大众 践行社会公正 强调服务对象个人的尊严和价值 注重服务中人与人之间关系的重要性 待人真诚和守信 注重能力培养和再学习
社会工作价值观的操作原则 • 对服务对象的接纳 • 对服务对象的尊重与包容 • 注重个别化原则 • 自我决定和知情同意 1. 强调为服务对象保密
价值观
价值观表示“对事物的判断标准” 价值观表示“对事物的判断标准”。 对社会工作而言， 对社会工作而言，价值观具有特别重要 的意义，它对社会工作的目标、理念、 的意义，它对社会工作的目标、理念、 工作态度和方法有着指向性的作用。 工作态度和方法有着指向性的作用。
专业价值的内涵
社会工作价值观操作原则
社会工作价值观操作原则社会工作价值观操作原则社会工作是一项重要的职业，它致力于帮助那些处于弱势地位、需要支持和关爱的人群。
在这个过程中，社会工作者需要遵循一系列的价值观和操作原则，以确保他们的工作能够真正地为社会做出贡献。
一、尊重人的尊严和自主权社会工作者必须尊重每一个人的尊严和自主权。
他们应该理解每个人都有自己的生活经历和价值观，并且应该充分尊重这些差异。
在与客户互动时，社会工作者应该始终保持谦虚、耐心和关怀，并且不干预或操纵客户的决策。
二、促进公平正义社会工作者应该致力于促进公平正义。
他们应该关注那些处于弱势地位、受到不公待遇或歧视的人群，并为他们争取权利和利益。
此外，社会工作者还应该致力于推动社区发展，建立一个更加公平、包容和有机可乘的环境。
三、确保保密性和隐私权在与客户互动时，社会工作者必须始终保护客户的保密性和隐私权。
他们应该理解客户的个人信息是非常敏感的，不应该在未经授权的情况下泄露出去。
社会工作者应该严格遵守职业道德规范和法律法规，以确保客户的隐私得到充分保护。
四、提供专业服务社会工作者必须提供高质量、专业化的服务。
他们应该具备相关专业知识和技能，并且不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的社会需求。
此外，社会工作者还应该积极参与职业发展活动，以提高自己的职业水平。
五、建立信任关系社会工作者必须建立信任关系。
他们应该与客户建立良好的沟通和互动机制，并且始终保持真诚、坦率和透明。
此外，社会工作者还应该尊重客户的意见和需求，并且在与客户互动时始终表现出耐心、关怀和理解。
六、跨学科合作社会工作者需要与其他相关领域的专业人员进行跨学科合作。
他们需要了解其他领域的专业知识和技能，并且与其他专业人员共同为客户提供全方位的支持和关爱。
此外，社会工作者还应该积极参与社区建设活动，以促进社区的发展和进步。
七、不断学习和提高社会工作者必须不断学习和提高自己。
他们应该积极参加培训、研讨会等职业发展活动，以更新自己的知识和技能。
社区工作的价值观、基本原则和理论基础
第一节 社区工作的价值观
社区工作者在介入工作时，必须有一套专 业价值理念。社区工作的价值观是社会的 产物，将随着时代条件和社会情景的改变 而变化。社区工作者应当对自己的专业价 值观念不断进行反思和批判，以对判断是 非和采取行动提供可靠的价值准则。
一．社区工作价值观的主要内容
二．以社区发展为主要目标
以社区自身需要来制订首要的工作方案，以是否能 推动社区的进步为评价工作绩效的标准。
在社区工作实践中，以社区发展为主要目标的原则 体现为不同的策略：解决社区亟待解决的社会问题、 促进人的发展、加强社区能力建设、集体增权。
三．根据实际条件制订工作计划
社区工作是有计划的社会变迁或社会行动， 必须根据特定的社区背景和条件制订工作策 略。社区工作者应当充分了解社区的状况， 因地制宜选择工作方式。社区工作的基本过 程调研、规划、介入、干预、总结等，各个 阶段的工作手法都不能脱离具体的环境条件。
06
经常深入实际，如 实反映情况的作风。
公道正派，廉洁奉 公，不以权谋私。
尊重和关心他人的 社会工作人道精神。
01
社区工作者的业务素质
03
具备一定的社会工作专业 方法
05
法律知识
07
其他与社区工作相关的知 识：医疗保健，经济等
02
具备社会工作专业理论和 知识
04
具备一定的现代管理知识
06
心理学知识
（四）以互助为取向的助人服务
社区工作注重社区成员、团体和组织之间的互动交往，强调居民建 立邻里关系、强化互相照顾、建立和谐的社区的重要性。社会工作 者认为，当人的社会角色萎缩时，便对他人和社区公共事务态度冷 淡，导致社会解体、越轨和个体异化现象。建立社区内的互助网络 是社区发展的重要环节，通过文化教育和社会活动，促进居民对他 人的正面态度，提高对他人和社区环境的关心，从而使居民获得更 大的归属感和安全感。
社区工作的原则与价值观
社区工作的原则与价值观社区工作是指在一个特定的社区内，通过协调、组织和推动各种社区事务的活动，以提高社区居民的生活质量和幸福感。
社区工作不仅仅是一种职业，更是一种理念和价值观的体现。
在社区工作中，我们需要遵循一些原则和价值观，以确保工作的有效性和社区的可持续发展。
一、服务社区的原则1.1 关注社区的特点和需求社区工作需要深入了解社区的特点和需求，包括其人口结构、社会经济状况、文化背景和发展潜力等。
只有充分了解社区，我们才能为其提供恰当的服务，满足其需求。
1.2 建立合作伙伴关系社区工作需要与居民、社区组织、其他机构和政府部门建立紧密的合作伙伴关系。
通过合作，我们可以整合资源，共同解决社区面临的问题，提高工作效率。
1.3 促进社区参与社区居民是社区工作的直接受益者和实施者，他们应该参与到决策和项目的制定中。
社区工作需要积极鼓励社区居民参与，激发他们的主动性和创造力，形成共同的价值观和共识。
二、社区工作的价值观2.1 平等和公正在社区工作中，我们需要坚守平等和公正的原则，不偏袒任何一方，确保资源的合理分配，照顾到社区内不同群体的需求，消除社会不平等现象。
2.2 尊重和包容社区工作需要尊重每个社区居民的权利和尊严，尊重他们的文化差异和个人选择。
同时，我们需要倾听他们的声音，包容不同的观点和意见，建立一个包容性的社区环境。
2.3 可持续发展社区工作的目标不仅仅是满足当前社区的需求，更要考虑到社区的可持续发展。
我们需要制定长远的规划，促进社区的发展和改善，让社区的生活质量不断提升。
2.4 效率和创新社区工作需要高效率的运作和持续创新，以应对不断变化的社会和经济环境。
我们需要不断寻找创新的方式和工具，提高工作效率，让社区工作更加智能化和可持续发展。
综上所述，社区工作的原则是关注社区的特点和需求，建立合作伙伴关系，促进社区参与；其价值观是平等和公正、尊重和包容、可持续发展、效率和创新。
只有坚持这些原则和价值观，社区工作才能真正发挥其作用，为社区居民带来更好的生活。
第三章 社区工作的价值观、基本原则
一、社会工作的基本价值 1、价值观指主体（个体、群体、社会）看待客体（认识或 实践对象）及评价其重要性或社会意义所依据的观念系 统。 2、专业社会工作的价值观 （1）人的价值与尊严 （2）社会正义 （3）助人自助 二、社区工作的专业价值特征 1、以集体取向的人的价值和尊严 2、以制度取向的社会正义 3、以民主取向的社会参与 4、以互助取向的助人服务 5、以社会行动取向的工作策略
第三节 社区工作的若干理论学说
一、基本理论与实务理论 1、社区式作的理论可分为： 基础理论：揭示“社区”、“社区与社会”、以及“整个社会”三个不 同层次关系的理论架构； 实务理论：指社区工作实务中的具体策略、方针、政策、原则和模式方 法等 。 二、社会系统分析 三、社会冲突理论 四、社会交换理论 五、相关理论 （一）社会学习理论 （二）建构理论 （三）社会资本理论 （四）组织理论
第三章 社区工作的价值观、基本 原则和理论基础
重点：社区工作的价值观 难点：社区工作的价值观
第一节社区工作的价值观
价值观是社会工作的灵魂所在。社区工作 作为社会工作的一个重要组成部分，价值观 的取向在工作过程中的作用同样是处在核心 地位的。也就是说，社区工作的价值取向是 统帅整个社区工作过程的灵魂。因而学习和 掌握社区工作的价值观和基本原则，就成为 社区实际和理论工作者的必然要求。
第四节 影响社区工作的现代社会思潮
一、西方马克思主义 体现在：1从生产方式或社会结构层次案主问题以 及社会现象 2、对传统社会工作进行批判 3、提出改造社会的新的行动方式 4、对社会工作功能和角色重新作出解释 二、新保守主义 三、社群主义 四、新女性主义 五、环境保护主义
社会工作的核心原则与价值观
社会工作的核心原则与价值观社会工作是一项旨在促进社会公正和社会福祉的专业工作。
在社会工作实践中，有一些核心原则和价值观被广泛认可和遵循。
这些原则和价值观不仅指导着社会工作者的行为，也体现了社会工作的使命和目标。
本文将探讨社会工作的核心原则和价值观，并分析其在实践中的重要性。
一、尊重人的尊严和价值尊重人的尊严和价值是社会工作的核心原则之一。
社会工作者应该尊重每个个体的独特性和人权，不论其社会地位、种族、性别、宗教或其他身份特征。
社会工作者应该以尊重和关怀的态度对待每个人，并为他们提供平等和公正的服务。
这种尊重人的尊严和价值的原则是社会工作实践的基础，也是建立信任和建立有效工作关系的关键。
二、促进社会正义和公平促进社会正义和公平是社会工作的核心价值观之一。
社会工作者应该致力于消除社会不公正和不平等，为弱势群体争取权益和资源。
他们应该关注社会结构和制度对个人和群体的影响，并通过倡导和干预来推动社会变革。
社会工作者应该与社区合作伙伴和政策制定者合作，共同努力创造一个更公正和平等的社会。
三、维护客户的权益和利益维护客户的权益和利益是社会工作的核心原则之一。
社会工作者应该为客户提供专业和负责任的服务，确保他们的权益得到尊重和保护。
社会工作者应该尊重客户的自主权和自决权，鼓励他们参与决策过程，并为他们提供必要的信息和支持。
社会工作者还应该保护客户的隐私和机密性，确保他们的个人信息不被泄露。
四、促进个人和社会变革促进个人和社会变革是社会工作的核心价值观之一。
社会工作者应该帮助个人和群体实现自我发展和自我实现的目标，促进他们的个人成长和社会参与。
社会工作者应该与客户合作，制定个人化的目标和计划，并提供必要的支持和资源。
同时，社会工作者也应该关注社会变革的重要性，通过倡导和干预来改变社会不公正和不平等的结构。
五、建立工作关系和合作伙伴关系建立工作关系和合作伙伴关系是社会工作的核心原则之一。
社会工作者应该与客户建立信任和尊重的关系，倾听他们的需求和关切，并为他们提供支持和指导。
社区2024年践行核心价值观总结
社区2024年践行核心价值观总结
2024年的社区应当践行以下核心价值观：
1. 尊重和包容：社区成员应相互尊重，并接纳不同文化、宗教、种族和性别的存在。
不歧视、不偏见、不排斥，营造一个和谐、包容的社区环境。
2. 公正和平等：社区应促进公正和平等的机会和权益分配。
人们应该根据其能力和努力得到公平的对待，不论他们的背景或身份。
社区应为弱势群体提供帮助和支持，确保每个人都能享有公平的权益和机会。
3. 诚实和诚信：社区成员应以诚实和诚信作为行为准则。
诚实交流和诚信行事，建立起互信的社区关系。
同时，诚实和诚信也应贯穿于社区的各个层面，包括政府、企业和个人。
4. 社会责任：社区应认识到自身对社会的责任，并积极承担起社会义务。
通过参与志愿服务、回馈社会和推动可持续发展等行动，实现社区的社会责任。
5. 创新和进步：社区需要鼓励创新和进步，不断寻求改进和发展。
培养创新意识和能力，推动科技进步和社会发展。
通过创新的思维和行动，推动社区的可持续发展和繁荣。
这些核心价值观的践行将有助于社区建立和谐、公正、诚实、负责任和充满活力的社会环境，为2024年社区的可持续发展奠定坚实基础。
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社区社区工作价值体系与基本原则
社区社区工作价值体系与基本原则价值观是社会工作的灵魂所在。
社区工作作为社会工作的一个重要组成部分，价值观的取向在工作过程中的作用同样是处在核心地位的。
也就是说，社区工作的价值取向是统帅整个社区工作过程的灵魂。
因而学习和掌握社区工作的价值观和基本原则,就成为社区实际和理论工作者的必然要求。
第一节社区工作的价值观价值观指主体(个体、群体、社会）看待客体（认识或实践对象）及评价其重要性或社会意义所依据的观念系统.价值观是推动和指引人们采取决定及其行动的原则和标准。
作为社会工作的三大重要方法之一,社区工作的价值观与社会工作的价值观是高度一致的，所以我们有必要先来了解下社会工作的基本价值。
一、社会工作的基本价值社会工作的价值，是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值取向的要求和规定,是人类社会价值体系的重要组成部分。
社会工作起源于西方宗教价值和慈善活动，同时受到宗教改革运动、文艺复兴运动、社会改革运动和资产阶级革命运动的影响。
(一)西方社会工作价值观的来源:1、新教伦理。
新教伦理的核心观念是在上帝面前人人平等。
这种信仰树立起了个人的权威，同时，在世俗社会中产生了巨大的解放思想的作用。
2、人道主义。
人道主义起源于欧洲15世纪的文艺复兴运动时期.人道主义高扬以人为中心的旗帜，承认人与生俱来就拥有在经济、政治、文化、教育等方面的基本权利。
3、社会福利观念。
社会福利观念是社会工作价值的灵魂。
伴随着宗教改革、社会改革和社会福利运动而产生。
作为西方国家解决工业化过程中出现的社会问题的组织化努力,社会福利的内容对社会工作价值观念的形成产生了重要影响。
(二）社会工作价值观的演变过程社会工作在其专业化和职业化的过程中，价值观不断在演变，科学和知识为基础的专业价值是其演变的方向.社会工作价值观的演变经历了由宗教、慈善活动时期的早期施舍、怜悯和同情，到工业化过程中的科学化和专业化分工，再到专业社会工作的价值观的过程。
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社工最重要的是争取公平的社会资源的分配以 再分配。
２、社会正义：公平、合理与平等
正义的种类：报应性、分配性正义： 公平法则：才能和功绩以及需求（标准是什么？谁定
标准？为谁定标准）准则 社会公平是指分享社区资源和发展机会上的平等性； 公正是指在解决问题、社会服务和社会福利等方面的
无区别性和无歧视性。
3、助人自助.
３、助人自助 助人通常被看作是社会工作的职业特征。 社会工作的价值观实质上是社会工作者所持
有的助人观念，它包括对助人活动、对受助 者及自己的看法。 社会工作的核心价值观除了评价社会工作目 标或意义的观念外(终极性价值观)，也包括 对社会工作者自身行为准则的评判(工具性价 值观)
3、专业社会工作的价值观
一 社会工作的基本价值观
（三）社会工作的价值 1、人的价值与尊严。 2、社会正义。 3、助人自助.
（三）社会工作的价值
１、人的尊严与价值 强调重视人性、尊重人权，并使之转化成具体
的权益——公民权、政治权;经济、社会、文化 权;特殊社群的人权
公民权和政治权：人身自由和参与政治活动的权利，人民有权利参 与决定及批评公共政策，并有言论、结社及集会的自由。
3、市民参与的影响因素
个人因素： 是否肯定市民参与的价值： 市民本身的价值观念； 对参与作用的怀疑； 切身利益； 是否有参与能力： 是否愿意：
影响因素
人的尊严与价值强调重视人性、尊重人权，并 使之转化成具体的权益——公民权、政治权; 经济、社会、文化权;特殊社群的人权
公民权和政治权：人身自由和参与政治活动的权利，人民有权利 参与决定及批评公共政策，并有言论、结社及集会的自由。
经济、社会和文化权：每个人都应享有起码 的生活条件，政府有 责任维持一个安定的社会，是经济可以自由发展。其中的社会 权更强调人人应享有教育、医疗、房屋和社会保障等服务。
2、参与的功能
提升意识 学习民主的技能，提升社区解决问题的能力 提高社区居民的生活素质，促进社区、社会
和政治的参与 促进居民的合作，提高社区自治 减少垄断，参与可减少决策的操纵和垄断 导致较好的政策 满足个人较高层次的需要：归属感、爱、地
位和声望等
市民参与功能的不同论述(P65)
（三）以民主为取向的社会参与
民主指存在于政府与人民之间、人民代表与选民之间， 乃至于社会组织与社会群体中领袖人物和其成员之间 的权力和责任的关系。
建立正义的社会，就要改善社会关系，体现在三方面 的工作上：
一是强调公民有平等参与决策的权利。 二是在工作实践中，要推动有关部门完善社会政策并促
进各项福利政策得到最彻底的贯彻执行等。 三是扶助弱势群体，提高他们自身的能力，弥补他们在
小结：
社会工作是最具价值取向的专业和职 业之一。
在社会工作实践中，无论对基本价值的 理解还是具体的操作性价值取向，都会 发生相互的矛盾和冲突。
社会工作者需要熟悉有关价值伦理的两 难对立，以对具体工作过程中优先考虑 哪种价值伦理有成熟的判断。
二、社区工作的专业价值特征
（一）以集体为取向的人的价值和尊严
社区工作要使居民群体认识到他们相互负有 责任，并由此创造未来发展的“社会资本”， 实现“集体增权”——提升每一个人的价值 和尊严。
（二）以制度为取向的社会正义
社区工作重视社会制度对社会成员提供 的平等机会和福利责任。
个人的情况并非本身所能控制。个人、 家庭和社区所面对的问题，是社会不公 平的制度下的产物（同学举例），是社 会变迁所产生的不良后果
第三章
社区工作的价值观和实践原则
第一节 社区工作的基本价值
一 社会工作的基本价值观 （一）西方社会工作的价值观根源及其基础
新教伦理。 人道主义。 社会福利观念ຫໍສະໝຸດ 一 、社会工作的基本价值观
（二） 社会工作价值观的演变过程
1、宗教、慈善活动时期的早期社会工作价值观。 2、工业化过程中的社会工作价值观。
（1）教育一在参与的过程之中，参加者可以了解及察觉本身
的社 会责任，并提高自己对社会的价值，达致自我成长。此外 更可培养民主性格，学习如何与别人合作，尝试采纳集体目标 及处理不同的意见。参与更可以增强参加者的自信心及自尊心， 建立自我控制环境的主动心态。 （2）保障一每个人都是独立的个体，因此不可能完全依靠别人 代表自己或表达自己的意见。为了保障本身的利益及避免专制 独裁政府的出现，每个市民都需要有表达自已意见的机会及权 利。 （3） 团结一透过参与，可以建立市民的归属感及提高他们对 社会的满足感，缓和社会冲突，促进社会稳定。
服务的提供不在被视为一种恩赐，反之 是一种再分配的补偿和权利。
（二）以制度为取向的社会正义
社区工作正是一种重要的方法，透过制 度化的福利措施，为社会上的弱势群体 带来公平和平等的分配。
制度取向，指把健全的公共政策看作在 现代社会中帮助个体自我实现的合理的 社会功能，将机会平等和社会福利看作 公民的基本权利。
社工最重要的是争取公平的社会资源的分配 以再分配。
（一）以集体为取向的人的价值和尊严
社区工作以“社区”为介入单位和对象，它 所关注的始终是社区共同体和人的环境，社 区工作是通过居民的集体参与来从根本上维 护人的尊严和价值，从而实现“集体增权”。
社区工作在强调个人权利的同时，也要强调 个人对他人、对社区和对自己生活的国家和 社会应当承担的责任和义务。
财富、权利、知识和组织资源上的不足。
（三）以民主为取向的社会参与
居民参与，能够反映社区居民的真正需要和 社区存在的问题。
社区成员的积极参在一定程度上能够提高社 区居民的生活质量。
1、原因 是人民的权利。 可以促进社会公义。发挥制衡政府的作用。 强化人民的力量。组织起来，力量强大。 可以使社会资源得到充分的利用