社区工作价值观
第三章 社区工作的价值观与理论基础
社区工作对正义的理解原则： （1）自由原则：每个人必须拥有平等的权 利。 （2）差别原则： 第二个原则是以第一个原则为基础，也就 是每个人在都享有自由的基础上适当的再 分配财富、机会、权利等社会资源。
3、以民主取向的社会参与 民主参与体现了人的尊严和社会正义，也 是实现人的尊严和社会正义的途径。通过 民主参与可以提升个人、团体乃至整个社 区的政治意识、参与意识、合作意识；能 够使居民学习民主技能；导致比较好的决 策；激发个人成长，提升社区解决问题的 能力；减少垄断；满足个人较高层次的需 要（归属感、爱、地位和声望等）。
第二节 社区工作的基本原则
一、以社区发展为主要目标 具体表现为： 1.以解决社区亟待解决的社会问题为目标。 2.以人的发展为目标。 3.以社区能力建设为目标。 4.以集体增权为目标。
二、根据实际条件制订工作计划（人、财、 物） 三、强调居民参与 居民参与既是社区工作的重要目标，也是 础理论/实践理论/影响社区工作实践的理 论/为社区工作的理论 其理论主要来源于社会学、经济学、政治学、管 理学、心理学、人类学和教育学等学科有关社会 科学的理论。 通过这些理论可以帮助社区工作者认识和理解其 工作环境（社会结构、政治经济制度、文化传 统）、工作对象（居民的行为方式、社区组织的 功能特征）、选择适当的工作策略（采取冲突方 法、协调方法或合作方法）。 知其所以然
2、实务理论/社区工作的理论：即社区工作 实务中的具体策略、方针、政策、原则和 模式方法等。这些理念是由实务中衍生出 来的。 知其然
二、社区工作的理论与视角 （一）社会系统理论之宏观分析视角 （二）建构主义之主位视角 （三）社区民主主义 （四）社会支持网络理论
思考题
1、简述社区工作价值观。 2、分析社区工作理论对社区工作的影响。
我国社会工作价值观的内容
我国社会工作价值观的内容篇一：我国社会工作价值观的内容可以包括以下几个方面:1. 社会正义:社会工作的价值观强调社会正义的重要性,认为社会工作应该以促进社会公正和平等为目标,关注弱势群体的权益和利益,推动社会公平与和谐。
2. 人文关怀:社会工作的价值观强调人文关怀,认为社会工作应该关注人类尊严和权利,关注个体的情感和心理健康,提供人性化、专业化的服务等,提高人们的幸福感和生活质量。
3. 客户满意:社会工作的价值观强调客户满意,认为社会工作应该以客户为中心,关注客户的需求和利益,提供专业的咨询服务,提高客户的信任和满意度。
4. 团队合作:社会工作的价值观强调团队合作,认为社会工作需要多方合作,包括社会工作师、客户、志愿者和相关机构等,共同推动社会工作的发展,实现社会服务的目标。
5. 社会责任:社会工作的价值观强调社会责任,认为社会工作应该为社会做出贡献,通过提供专业化、人性化的服务,帮助客户解决社会问题,促进社会的发展和进步。
拓展:除了上述几个方面的内容,我国社会工作价值观还有一些其他的特点。
例如,社会工作的价值观强调专业主义,认为社会工作需要注重专业知识的开发和积累,提高服务的质量和效率。
此外,社会工作的价值观强调实践性,认为社会工作需要注重实践操作和案例研究,不断提高服务的实用性和有效性。
我国社会工作价值观的内容涵盖了社会正义、人文关怀、客户满意、团队合作和社会责任等方面,体现了社会工作的专业性和实践性,对于提高社会服务水平和促进社会发展具有重要的作用。
篇二：我国社会工作价值观的内容如下:1. 服务主义价值观:社会工作的本质是服务,服务主义价值观是社会工作的基本价值观之一。
社会工作的目标是通过提供全面、专业和人性化的服务,帮助客户实现其目标,改善其生活,增强其社会联系和幸福感。
2. 人本主义价值观:人本主义价值观强调关注客户的利益和需求,以客户为中心。
社会工作的目标是通过关注客户的利益和需求,帮助客户解决其面临的问题,实现其目标,并提高其生活质量。
第3章社区社会工作的价值体系与基本原则
权（联合国人权定义）
公民及政治权：
❖ ——是指国家应赋予其人民人身自由和参与政治活 动的各项权利
❖ 选举与被选举权的权利，参与制定公共政策的权利， 言论、结论集会游行示威的权利……
经济、社会、文化权：
❖ ——是指每个公民都应享有的起码生活条件，政府 有责任维持社会安定，使经济得以自由发展、人人 享有教育、医疗、卫生、房屋等权利
3、民主与群众参与：
❖ 民主
——是指存在于政府与人民之间、人民代表与选 民之间、社会组织或社会群体中领袖人物及其成员 间权利责任的关系，实质为社会关系的改善
4、互帮互助：
❖ 人的社会角色萎缩，便对他人与公共事务态度冷淡， 导致社会解体、越贵和个体异化现象的出现
❖ 社区内居民的互动网络 ❖ 实现社区成员、团体与组织之间的良性互动，获得
更大的归属感与安全感
5、注重社会行动：
❖ 社会工作者是弱势群体的代言人 ❖ 通过积极、合法的行动策略，维护社区居民的正当
利益
二、社区工作的基本原则
——是指社区社会工作者在实际工作 中所应遵守的标准或守则
（一）多种观点：8
1、巴特恩：4
社区发展机构必须与其所希望影响的居民建立友善及可 依赖的关系
1、维护人的尊严与价值：
❖ 社区居民及其生存状态、权利与发展以及社区自身问题的解 决以对人的尊重与基本需要的充分肯定为基础
❖ 个人的尊严和价值、个人权利的自我实现以及用自己的方式 解决自己问题的权力，是社区工作的中心价值（英国社会工作教
育训练中央议会）
❖ 社区工作通过日常性的援助、支持性工作将抽象的人权理念 转化为人区发展》1980
社区社区工作价值体系与基本原则
社区社区工作价值体系与基本原则价值观是社会工作的灵魂所在。
社区工作作为社会工作的一个重要组成部分，价值观的取向在工作过程中的作用同样是处在核心地位的。
也就是说，社区工作的价值取向是统帅整个社区工作过程的灵魂。
因而学习和掌握社区工作的价值观和基本原则，就成为社区实际和理论工作者的必然要求。
第一节社区工作的价值观价值观指主体(个体、群体、社会)看待客体(认识或实践对象)及评价其重要性或社会意义所依据的观念系统。
价值观是推动和指引人们采取决定及其行动的原则和标准。
作为社会工作的三大重要方法之一，社区工作的价值观与社会工作的价值观是高度一致的，所以我们有必要先来了解下社会工作的基本价值。
一、社会工作的基本价值社会工作的价值，是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值取向的要求和规定，是人类社会价值体系的重要组成部分。
社会工作起源于西方宗教价值和慈善活动，同时受到宗教改革运动、文艺复兴运动、社会改革运动和资产阶级革命运动的影响。
（一）西方社会工作价值观的来源：1、新教伦理。
新教伦理的核心观念是在上帝面前人人平等。
这种信仰树立起了个人的权威，同时，在世俗社会中产生了巨大的解放思想的作用。
2、人道主义。
人道主义起源于欧洲15世纪的文艺复兴运动时期。
人道主义高扬以人为中心的旗帜，承认人与生俱来就拥有在经济、政治、文化、教育等方面的基本权利。
3、社会福利观念。
社会福利观念是社会工作价值的灵魂。
伴随着宗教改革、社会改革和社会福利运动而产生。
作为西方国家解决工业化过程中出现的社会问题的组织化努力，社会福利的内容对社会工作价值观念的形成产生了重要影响。
（二）社会工作价值观的演变过程社会工作在其专业化和职业化的过程中，价值观不断在演变，科学和知识为基础的专业价值是其演变的方向。
社会工作价值观的演变经历了由宗教、慈善活动时期的早期施舍、怜悯和同情，到工业化过程中的科学化和专业化分工，再到专业社会工作的价值观的过程。
社区工作的原则与价值观
社区工作的原则与价值观社区工作是指在一个特定的社区内，通过协调、组织和推动各种社区事务的活动，以提高社区居民的生活质量和幸福感。
社区工作不仅仅是一种职业，更是一种理念和价值观的体现。
在社区工作中，我们需要遵循一些原则和价值观，以确保工作的有效性和社区的可持续发展。
一、服务社区的原则1.1 关注社区的特点和需求社区工作需要深入了解社区的特点和需求，包括其人口结构、社会经济状况、文化背景和发展潜力等。
只有充分了解社区，我们才能为其提供恰当的服务，满足其需求。
1.2 建立合作伙伴关系社区工作需要与居民、社区组织、其他机构和政府部门建立紧密的合作伙伴关系。
通过合作，我们可以整合资源，共同解决社区面临的问题，提高工作效率。
1.3 促进社区参与社区居民是社区工作的直接受益者和实施者，他们应该参与到决策和项目的制定中。
社区工作需要积极鼓励社区居民参与，激发他们的主动性和创造力，形成共同的价值观和共识。
二、社区工作的价值观2.1 平等和公正在社区工作中，我们需要坚守平等和公正的原则，不偏袒任何一方，确保资源的合理分配，照顾到社区内不同群体的需求，消除社会不平等现象。
2.2 尊重和包容社区工作需要尊重每个社区居民的权利和尊严，尊重他们的文化差异和个人选择。
同时，我们需要倾听他们的声音，包容不同的观点和意见，建立一个包容性的社区环境。
2.3 可持续发展社区工作的目标不仅仅是满足当前社区的需求，更要考虑到社区的可持续发展。
我们需要制定长远的规划，促进社区的发展和改善，让社区的生活质量不断提升。
2.4 效率和创新社区工作需要高效率的运作和持续创新，以应对不断变化的社会和经济环境。
我们需要不断寻找创新的方式和工具，提高工作效率，让社区工作更加智能化和可持续发展。
综上所述，社区工作的原则是关注社区的特点和需求，建立合作伙伴关系，促进社区参与；其价值观是平等和公正、尊重和包容、可持续发展、效率和创新。
只有坚持这些原则和价值观，社区工作才能真正发挥其作用，为社区居民带来更好的生活。
第三章 社区工作的价值观、基本原则
一、社会工作的基本价值 1、价值观指主体（个体、群体、社会）看待客体（认识或 实践对象）及评价其重要性或社会意义所依据的观念系 统。 2、专业社会工作的价值观 （1）人的价值与尊严 （2）社会正义 （3）助人自助 二、社区工作的专业价值特征 1、以集体取向的人的价值和尊严 2、以制度取向的社会正义 3、以民主取向的社会参与 4、以互助取向的助人服务 5、以社会行动取向的工作策略
第三节 社区工作的若干理论学说
一、基本理论与实务理论 1、社区式作的理论可分为： 基础理论：揭示“社区”、“社区与社会”、以及“整个社会”三个不 同层次关系的理论架构； 实务理论：指社区工作实务中的具体策略、方针、政策、原则和模式方 法等 。 二、社会系统分析 三、社会冲突理论 四、社会交换理论 五、相关理论 （一）社会学习理论 （二）建构理论 （三）社会资本理论 （四）组织理论
第三章 社区工作的价值观、基本 原则和理论基础
重点：社区工作的价值观 难点：社区工作的价值观
第一节社区工作的价值观
价值观是社会工作的灵魂所在。社区工作 作为社会工作的一个重要组成部分，价值观 的取向在工作过程中的作用同样是处在核心 地位的。也就是说，社区工作的价值取向是 统帅整个社区工作过程的灵魂。因而学习和 掌握社区工作的价值观和基本原则，就成为 社区实际和理论工作者的必然要求。
第四节 影响社区工作的现代社会思潮
一、西方马克思主义 体现在：1从生产方式或社会结构层次案主问题以 及社会现象 2、对传统社会工作进行批判 3、提出改造社会的新的行动方式 4、对社会工作功能和角色重新作出解释 二、新保守主义 三、社群主义 四、新女性主义 五、环境保护主义
第3章社区工作的价值观、基本原则和理论基础
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（三）台湾学者徐震提出的基本原则 1.组织原则 2.教育原则 3.注重全面利益 4.注重协调发展 5.注重社区“助人自助” 6.注重工作生根 7.注重与整体配合 8.注意预防性的服务工作
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（四）香港学者提出的的实践原则 1994年林香生等《社区工作理论与实践》 1.注意“以人为中心”的发展目标； 2.因应社区的现有情况，计划工作步伐； 3.尊重社区自决； 4.强调居民的自动参与； 5.广泛及包容性的社区参与； 6.民主及理性的社区行动形式。
第三章 社区工作的价值观、基本原则
• 第一节 社区工作的价值观 • 社区工作者在介入工作时，必须有一套专 业价值理念。社区工作的价值观是社会的 产物，将随着时代条件和社会情景的改变 而变化。社区工作者应当对自己的专业价 值观念不断进行反思和批判，以对判断是 非和采取行动提供可靠的价值准则。
• 一、社区工作价值观的主要内容 • （一）以集体为取向的人的价值和尊严 • 社区工作以“社区”为介入单位和对象， 所关注的始终是社区共同体和人的环境， 社区工作是通过居民的集体参与来拓展社 区服务、修订社会政策、促进社区发展， 积极寻求和利用社会提供的各种机会和支 持，从根本上维护人的尊严和价值，从而 实现“集体增权”。
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（六）民政部提出的社区建设的指导原则 1、以人为本、服务居民。 2、资源共享、共驻共建。 3、责权统一、管理有序。 4、扩大民主、居民自治。 5、因地制宜、循序渐进。
• 二、社区工作的基本原则 • （一）以人为本 • 人的发展是社区发展的前提和目标。社区 工作要促进社区居民的发展，满足社区居 民的需要。 • 一是要满足社区居民的物质需要，提高其 生活质量，改善其生活环境； • 二是要提高社区居民的精神素养，提高他 们自觉参与社会和社区事务的意识，发挥 他们的内在潜能。
第三章_社区工作价值观
4.以互助取向的助人服务
互助顾名思义互相帮助，在社区工作中， 互助的涵义并不局限于此，更广义的涵义 为互动交往。强调的是社区居民之间的相 互关系。目的是为了居民获得归属感和安 全感。因此，构建一个完善的互助网络是 社区工作的重要内容之一。
5.以社会行动取向的工作策略
作为弱势群体的代言人，社会工作者
3.助人自助
助人通常被看作是社会工作的职业特征。 社会工作的价值观实质上是社会工作者所 持有的助人观念，它包括对助人活动、对 受助者及自己的看法。按照中国社会发展 的时代要求，社会工作者应当为满足社会 成员自我发展、自我实现的合理要求而努 力工作，并不因其出身、种族、性别、年 龄、信仰、社会经济地位或社会贡献不同 而有所区别。
人文主义
本质上是主张人性解放，回归真实世界 人文主义是人道主义最初形态 其实质就是 反对神学，提倡人学；反对神权，提倡人 权 反对神性，提倡人性；反对愚昧，提倡理 性 反对迷信，提倡科学；反对神道，提倡人 道
人道主义
人道主义是以人为本的哲学价值理念 哲学上的人本主义：它是以人为本位的，而不是 以 神或别的什么为本位； 经济上的自由主义：人道主义是自由经济发展的 思想基础； 政治上的民主主义：是民主政治发展的理论基础； 伦理上的人道主义：承认人与生俱来的一切权利， 包括在经济、政治、社会、文化等方面的全部权 利。
专业价值的内涵
专业价值：针对个人价值而言，是指一整 套指导专业行为和认知活动的思想、观念 和基本原则。它包括终极目标和工具目标， 主要有正义、平等、责任、自我实现、自 我决定、知会同意、诚信等。由此形成专 业内在的自主性
一般来说，社会工作专业价值可以分为： 终极价值（社会工作基本价值）——最高 层次 中介价值（社会工作实务价值）——中间 层次 工具价值（社会工作工作守则）——最低 层次
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二、社区工作价值观的主要内容 （二）以制度为取向的社会正义
讨论： 个人、家庭、社区所面临的问题，原
因主要在个人还是社会的？政府是 否应该承担相应的责任？举例说明。
二、社区工作价值观的主要内容
（二）以制度为取向的社会正义
制度取向——把健全的公共政策看作在 现代社会中帮助个体自我实现的合 理的社会功能，将机会平等和社会
社区工作者应当对自己的专业价值观念 不断进行反思和批判，以对判断是 非和采取行动提供可靠的价值准则。
穷人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感 • 痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让
他们认识 • 痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者 • 捐赠者和被救济的人彼此互不知晓 • 预先提供捐赠，使一个深处逆境的人能过上一种充实的生
活，使他不至于沦落到被人救济的地位
Hale Waihona Puke 第一节 社区工作的价值观一、社区工作价值观的概念
第二章：
社区工作的价值观、 基本原则和理论基础
• 教学目的： 通过本章的学习，使学生掌握和内
化社区工作的价值观，正确理解 与掌握社区工作的基本原则. • 教学重点难点：
帮助学生内化社区工作的价值观。 • 教学方法手段：
讲授法、讨论法、案例分析法
案例讨论：
南方某大学学生调查：某城市 130名乞丐中，只有5名是以乞讨 为生，其余大多数是因贫困、疾 病等原因。有人建议：政府应加 强管理，对乞讨者发放证书，以 限制乞讨。对此，你有何看法？
爱、地位和声望等
二、社区工作价值观的主要内容 （四）以互助为取向的助人服务
互助网络 ↓
和谐的社区
二、社区工作价值观的主要内容
（五）以社会行动为取向的工作策略
挑战社会的不公正 均衡理论
本节小结
社区工作者在介人工作时，必须有一套 专业价值理念。
社区工作价值观是社会的产物，将随着 时代条件和社会情景的改变而变化。
福利看作公民的基本权利。
二、社区工作价值观的主要内容
（三）以民主为取向的社会参与
居民参与
思考：城市居民参与 居委会直选的作用？
参与的功能
• 提升意识 • 学习民主的技能，提升社区解决问题
的能力
• 提高社区居民的生活素质 • 促进居民的合作，提高社区自治 • 减少垄断，参与可减少决策的操纵和
垄断
• 导致较好的政策 • 满足个人较高层次的需要：归属感、
案例讨论：
南方某大学学生调查：某城市 130名乞丐中，只有5名是以乞讨 为生，其余大多数是因贫困、疾 病等原因。有人建议：政府应加 强管理，对乞讨者发放证书，以 限制乞讨。对此，你有何看法？
犹太哲学家梅蒙尼兹关于博爱
• 勉强并后悔的施舍。这是手的而不是心的施舍 • 高兴地施舍，但是施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称 • 高兴并相称的施舍，但是伴有贫困者的乞求 • 高兴的、相称的、甚至是没有乞求的施舍，但是把它放在
(一）价值观： (二)社区工作价值观： 社区工作实践的灵魂和方向； 工作动力和评判工作成效的主要标准。
专业价值的思想渊源
➢古希腊的人文精神：以人为本 ➢古罗马的法制精神：公正公平 ➢基督教的博爱精神：平等互助
二、社区工作价值观的主要内容
（一）以集体为取向的人的 价值和尊严 “人权 ” ↓
“集体增权”