出租车管理制度
出租车公司出租车管理制度
第一章总则第一条为加强出租车公司管理，规范出租车服务行为，提高出租车服务质量，保障乘客、用户和出租车经营企业、个体业户及其从业人员的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本市城区内的出租车公司及其出租车从业人员。
第三条出租车公司应遵循“安全、文明、优质、高效”的服务宗旨，为乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。
第二章出租车管理第四条出租车公司应依法取得出租汽车经营许可证，并按照规定办理车辆登记、驾驶员从业资格注册等相关手续。
第五条出租车公司应按照规定配备符合国家标准的出租车车辆，并确保车辆技术状况良好，定期进行维修保养。
第六条出租车公司应加强对驾驶员的管理，对驾驶员进行岗前培训、在职培训和考核，确保驾驶员具备良好的职业道德和服务技能。
第七条出租车公司应建立健全出租车服务规范，明确出租车驾驶员的服务标准、服务流程和投诉处理机制。
第八条出租车公司应严格执行出租车计价器使用规定，确保计价准确、透明。
第九条出租车公司应加强对出租车运营行为的监督检查，对违反规定的行为进行严肃处理。
第三章乘客权益保障第十条出租车公司应保障乘客的合法权益，对乘客的投诉进行及时处理，维护乘客的合法权益。
第十一条出租车公司应设立乘客服务热线，为乘客提供便捷的投诉和咨询服务。
第十二条出租车公司应建立健全乘客安全保障制度，确保乘客在乘坐出租车过程中的安全。
第四章违规处理第十三条出租车公司对违反本制度的行为，应按照以下规定进行处理：（一）对驾驶员的违规行为，出租车公司应责令改正，并可视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿等处罚。
（二）对乘客的违规行为，出租车公司应予以劝阻，并可视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
（三）对出租车公司的违规行为，由相关部门依法予以查处。
第五章附则第十四条本制度由出租车公司负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范出租车公司管理，提高出租车服务质量，保障乘客、用户和出租车经营企业、个体业户及其从业人员的合法权益。
出租车管理制度(精选7篇)
出租车管理制度〔精选7篇〕出租车管理制度〔精选7篇〕出租车管理制度篇1第一章总那么第一条为加强城市客运出租汽车管理，进步客运出租汽车效劳质量，保障乘客、用户和客运出租汽车经营企业、个体业户〔以下简称经营者〕及其从业人员的合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例所称的出租汽车，是指按照乘客和用户意愿提供客运效劳或者车辆租赁效劳的客车。
客运效劳是指按照乘客意愿提供运送效劳，并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。
车辆租赁是指向用户出租不装备驾驶员的客运车辆，并且按照时间收费的出租汽车经营活动。
第三条本条例适用于本市城区客运出租汽车的管理。
第四条市公用事业行政管理部门是本市城区客运出租汽车的行政主管部门，其所属的市客运出租汽车管理机构负责本市城区出租汽车的监视、管理，依法查处违背本条例的行为。
公安行政管理部门负责本市城区客运出租汽车的治安管理。
交通、工商、物价、技术监视、城建、规划、税务、环保、财政等部门应当按照各自职责，协同施行本条例。
第五条客运出租汽车行业开展应当纳入全市经济、社会开展方案，并根据实际需要，对客运出租汽车行业开展规模、数量和车型施行宏观控制。
市公用事业行政管理部门，应当根据全市经济、社会开展总体规划和方案，会同有关部门编制客运出租汽车的开展规划以及客运出租汽车的数量、乘降点及停车场〔站〕的年度开展方案，报市人民政府批准后执行。
第六条客运出租汽车行业应当实行统一管理、合法经营、公平竞争、方便群众的原那么。
客运出租汽车的营运定额和税费标准，应当按照国家、省和本市有关规定执行。
第七条市公用事业行政管理部门、客运出租汽车管理机构及工作人员应当依法管理，秉公办事，依法维护经营者、乘客、用户和从业人员的合法权益。
第二章经营资质管理第八条本市客运出租汽车经营权实行有偿出让和转让，获得客运出租汽车经营权，并办理有关手续后，方可从事客运出租汽车经营活动。
经营者所获得的客运出租汽车经营权，在正式营运半年后，经客运出租汽车管理机构批准，方可有偿转让。
出租车安全生产管理制度
出租车安全生产管理制度出租车行业作为城市交通的重要组成部分，其安全生产至关重要。
为了保障乘客的生命财产安全，提高出租车服务质量，维护行业的稳定发展，特制定以下出租车安全生产管理制度。
一、驾驶员管理1、资格审查出租车驾驶员必须持有有效的驾驶证、从业资格证，并通过公司的背景审查和安全培训，确保其具备良好的驾驶技能和职业道德。
2、健康管理驾驶员应定期进行健康检查，确保身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病。
如患有可能影响驾驶安全的疾病，应及时调整工作安排。
3、安全教育定期组织驾驶员参加安全教育培训，学习交通法规、安全驾驶知识、应急处理技能等，提高驾驶员的安全意识和应对突发情况的能力。
4、服务规范驾驶员应遵守服务规范，文明用语，礼貌待客，不得拒载、甩客、绕道行驶，不得在车内吸烟、接打电话等影响安全驾驶的行为。
二、车辆管理1、车辆检查定期对出租车进行安全检查，包括车辆的制动系统、转向系统、轮胎、灯光等关键部件，确保车辆处于良好的技术状态。
2、维护保养按照车辆制造商的要求和规定的里程或时间间隔进行车辆维护保养，及时更换磨损的零部件，保证车辆的性能和安全性。
3、车辆保险车辆必须依法购买交强险、商业险等相关保险，确保在发生事故时有足够的保障。
4、车辆清洁保持车辆内外清洁卫生，为乘客提供舒适的乘车环境。
三、运营管理1、行车安全驾驶员在运营过程中应严格遵守交通法规，控制车速，保持安全车距，不得疲劳驾驶、酒后驾驶。
2、应急处置制定应急预案，驾驶员应熟悉应急处置流程，如遇到交通事故、车辆故障、自然灾害等突发情况，能够迅速采取有效的应对措施，保障乘客安全。
3、乘客安全提醒乘客系好安全带，保障乘客的人身安全。
对携带易燃、易爆、有毒等危险物品的乘客，应拒绝其乘车。
4、运营记录驾驶员应如实记录运营里程、时间、收入等信息，不得弄虚作假。
四、监督检查1、内部检查公司成立安全管理小组，定期对驾驶员和车辆进行检查，发现问题及时督促整改。
2、乘客监督鼓励乘客对出租车的服务质量和安全情况进行监督和评价，对乘客的投诉和建议及时进行处理和反馈。
关于出租车公司管理制度
第一章总则第一条为加强城市客运出租汽车管理，提高客运出租汽车服务质量，保障乘客、用户和客运出租汽车经营企业、个体业户（以下简称经营者）及其从业人员的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本市实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本市范围内的所有出租车公司及其所属的出租车。
第三条出租车公司应遵循“安全第一、服务至上、公平竞争、诚实守信”的原则，积极履行社会责任，为乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。
第二章营运车辆管理制度第四条出租车公司应确保营运车辆符合国家规定的车辆技术标准和安全要求，定期进行车辆维护和保养。
第五条出租车公司应对营运车辆进行统一标识，并定期检查车辆外观、内饰等，确保车辆整洁、美观。
第六条出租车公司应建立车辆档案，详细记录车辆的使用、维修、保养等情况。
第三章驾驶员管理制度第七条出租车公司应招聘具备相应驾驶技能、无犯罪记录、身体健康、有良好服务意识的驾驶员。
第八条出租车公司应对驾驶员进行岗前培训，内容包括交通安全法规、服务规范、应急处理等。
第九条出租车公司应建立驾驶员考核制度，对驾驶员的服务质量、安全驾驶情况进行定期考核。
第十条驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，确保乘客安全。
第四章公司值班制度第十一条出租车公司应设立值班岗位，负责日常运营管理、乘客投诉处理等工作。
第十二条值班人员应熟悉公司管理制度，具备较强的沟通协调能力。
第十三条值班人员应及时处理乘客投诉，维护公司形象。
第五章投诉处理制度第十四条出租车公司设立投诉处理部门，负责受理乘客投诉。
第十五条投诉处理部门应建立投诉档案，详细记录投诉内容、处理结果等。
第十六条投诉处理部门应及时回复乘客，对投诉事项进行调查核实，并采取相应措施。
第十七条出租车公司应定期对投诉处理情况进行总结，分析问题，改进工作。
第六章票务登记管理制度第十八条出租车公司应建立健全票务登记制度，确保票务管理的规范、有序。
第十九条出租车公司应定期对票务数据进行统计和分析，为经营管理提供依据。
出租车安全管理规定(三篇)
出租车安全管理规定尊敬的客户：为了确保乘客乘坐出租车的安全，我司制定了以下出租车安全管理规定，敬请遵守：1. 出租车驾驶员安全管理1.1. 出租车驾驶员应持有效的驾驶证，并随身携带全国人民警察身份证明。
1.2. 出租车驾驶员不得在驾驶过程中使用手机、吸烟或饮酒。
1.3. 出租车驾驶员不得超速行驶，不得违法停车或违反交通规则。
1.4. 出租车驾驶员不得携带非法物品或违禁品。
2. 出租车车辆安全管理2.1. 出租车车辆应定期进行安全检查，并按时进行维护保养。
2.2. 出租车车辆应搭载有效的车辆保险，并随身携带保险证明。
2.3. 出租车车辆不得搭载超过合法载客量的乘客。
2.4. 出租车车辆应保持车内整洁，驾驶员不得在车辆内吸烟。
3. 乘客安全管理3.1. 出租车驾驶员应友好待客，礼貌接待乘客。
3.2. 出租车驾驶员不得拒绝载客，并不得擅自调整行驶路线。
3.3. 乘客应遵守交通规则，不得干扰驾驶员正常驾驶。
4. 投诉与处理4.1. 如有发现违反安全管理规定的行为，乘客可对出租车驾驶员或车辆进行投诉。
4.2. 投诉可通过电话、短信或邮件等方式进行，我司将及时处理。
谢谢您的配合和支持！我们将持续不断地努力提高服务质量，确保您的安全和舒适。
此致，公司名出租车安全管理规定（二）出租车是城市交通系统中非常重要的一部分，对于保障乘客的安全至关重要。
为此，相关部门制定了一系列的出租车安全管理规定。
本文将围绕这些规定展开阐述，重点强调安全管理的重要性。
一、出租车驾驶员的安全管理出租车驾驶员是出租车运营中的关键环节，他们直接面对乘客，其素质和行为举止直接影响乘客的安全感。
因此，出租车驾驶员的安全管理非常重要。
1. 驾驶员培训：所有出租车驾驶员必须接受相关培训，包括道路交通安全知识、乘客服务技能等。
培训内容应包括紧急情况处理、危险品运输知识等，以提高驾驶员的应急能力。
2. 驾驶员资质审核：出租车驾驶员的资质应该经过审核，包括身体健康状况、驾驶经验、交通违法记录等方面的考察。
出租车新管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强出租车行业管理，规范出租车运营行为，保障乘客、驾驶员和企业的合法权益，促进出租车行业的健康发展，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本市行政区域内从事出租车客运经营的车辆、驾驶员和出租车企业。
第三条出租车客运经营应当遵循合法经营、公平竞争、诚信服务、安全第一的原则。
第四条市交通运输行政部门负责本行政区域内出租车客运经营活动的监督管理。
第二章出租车车辆第五条出租车车辆应当符合国家关于车辆安全、环保、节能、舒适等方面的标准。
第六条出租车车辆应当具备以下条件：（一）车辆类型为小型客车，车长不小于4.6米，轴距不小于2.7米；（二）车辆座位数不大于7座，其中驾驶员座位1个，乘客座位6个；（三）车辆颜色、标志、号码等符合本市出租车车辆管理要求；（四）车辆安装符合国家标准的计价器、顶灯、车内显示屏等设施；（五）车辆使用年限不超过8年。
第七条出租车车辆应当定期进行安全技术检验、环保检验和综合性能检测，确保车辆安全、环保、可靠。
第八条出租车车辆所有权、使用权应当明确，禁止非法转卖、出租、抵押、转让等行为。
第九条出租车车辆应当按照规定喷涂统一标识，标识内容包括车辆颜色、车辆号牌、企业名称、服务电话等。
第三章出租车驾驶员第十条出租车驾驶员应当具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）取得相应的机动车驾驶证；（三）通过出租车驾驶员从业资格考试；（四）无犯罪记录；（五）身体健康，无妨碍驾驶的疾病。
第十一条出租车驾驶员应当遵守以下规定：（一）遵守道路交通安全法律、法规，文明驾驶；（二）服从交通指挥，遵守交通信号；（三）不得擅自变更车辆行驶路线；（四）不得拒载、议价、甩客、违规停车；（五）不得从事非法营运活动；（六）不得利用职务之便谋取不正当利益。
第十二条出租车驾驶员应当接受企业培训，提高服务质量，增强服务意识。
出租车各种规章管理制度
出租车各种规章管理制度出租车的规章管理制度是保障乘客安全和维护行业秩序的重要手段之一、下面是出租车各种规章管理制度的详细介绍：一、运营证件规定：1.出租车运营者必须持有合法有效的营运牌照，未取得营运牌照的车辆不得从事运营活动。
2.出租车司机必须持有有效的驾驶证和从业资格证，且需经过相关培训和考试合格方可上岗。
二、车辆要求：1.出租车必须符合国家相关标准，车辆的车型、颜色、车牌号等必须清晰可辨。
2.出租车必须定期进行机动车安全技术检验，确保车辆的技术状况符合要求。
3.出租车必须安装和使用计价器，计价器的示数必须清晰可见。
三、服务质量管理：1.出租车司机必须遵守道路交通法规，遵循交通秩序，确保乘客安全。
2.出租车司机必须礼貌待客，不得拒载或过度索取费用，不得随意更改行驶路线。
3.出租车司机必须保持车内整洁，为乘客提供良好的乘车环境。
4.出租车司机必须文明驾驶，不得超速、闯红灯、逆行等违法行为。
四、投诉处理：1.出租车公司和相关部门应设立投诉受理渠道，接受乘客对出租车服务的投诉，并及时处理。
2.投诉处理程序应公开透明，对投诉情况进行调查核实，做出相应的处理和回复。
五、经营收费标准：1.出租车的收费应按照国家或地方相关规定执行，不得随意提高收费标准。
2.禁止出租车司机私自与乘客议价收费，收费标准必须依据计价器示数为准。
六、安全管理：1.出租车必须安装车辆监控设备和GPS定位装置，监控设备必须正常运行。
2.出租车公司和驾驶员应制定紧急情况应急预案，确保在紧急情况下能够安全疏散乘客。
七、驾驶员行为规范：1.出租车司机必须遵守法律法规，不得酒驾、毒驾或违反交通规则。
2.出租车司机不得擅自拉客、做广告、兜客等违规行为。
3.出租车司机应穿着整洁，不得在驾驶过程中吸烟或使用手机。
八、行业管理：1.出租车公司和相关部门应定期对出租车行业进行整治和巡查，严厉打击非法营运行为。
2.出租车公司应建立健全内部管理制度，监督和管理出租车司机的行为。
出租车日常运营管理制度
第一章总则第一条为加强出租车行业管理，规范出租车运营行为，保障乘客和出租车驾驶员的合法权益，提高出租车服务质量，根据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本区域内所有从事出租车运营的车辆和驾驶员。
第三条出租车运营管理应遵循合法、公平、公开、便民的原则。
第二章车辆管理第四条出租车车辆应当符合国家规定的车辆技术标准，具备合法的营运手续。
第五条出租车车辆应定期进行安全技术检验，确保车辆安全技术性能良好。
第六条出租车车辆外观应保持整洁、美观，车内设施齐全、完好。
第七条出租车驾驶员应按照规定，在车辆内配备必要的安全设施，如安全带、灭火器等。
第八条出租车车辆不得擅自改装、加装设备，不得从事非法营运活动。
第九条出租车车辆所有权人应当及时将车辆报废，不得继续使用报废车辆从事营运。
第三章驾驶员管理第十条出租车驾驶员应具备国家规定的从业资格，取得从业资格证。
第十一条出租车驾驶员应遵守交通规则，安全驾驶，文明服务。
第十二条出租车驾驶员应具备良好的职业道德，不得有欺客、宰客、拒载等行为。
第十三条出租车驾驶员应按规定参加继续教育和培训，提高自身素质。
第十四条出租车驾驶员应保持仪表整洁，不得酒后驾驶、疲劳驾驶。
第十五条出租车驾驶员应尊重乘客，不得歧视、侮辱乘客。
第四章运营管理第十六条出租车运营应实行统一调度，按照规定线路、站点运营。
第十七条出租车运营应实行明码标价，不得擅自提高或降低收费标准。
第十八条出租车驾驶员应主动接受乘客监督，对乘客提出的问题应及时予以解决。
第十九条出租车驾驶员应按照规定向乘客提供发票，不得随意涂改、伪造发票。
第二十条出租车驾驶员应遵守规定，不得从事以下行为：（一）超载、超速行驶；（二）在规定区域外停车、揽客；（三）擅自变更营运线路、站点；（四）利用出租车进行非法营运活动；（五）强行拼客、宰客；（六）其他违反法律法规的行为。
第五章监督检查第二十一条交通运输部门负责对出租车运营进行监督检查，确保本制度落实到位。
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出租汽车管理制度
一、为了加强对城市出租汽车的管理，使出租汽车行业向正常健康化发展提高市出租汽车行业人员的工作水平，更好的为广大旅客服务。
二、使出租汽车由个体经营为集体经营，实行有组织，有规划，集中统一领导和管理的松散型联合体，使于行业的正规化管理。
三、凡持有主管部门批准的准许投入运营，有合法经营手续证照齐全的个体出租车公司经营者，经过申请就可以加入联合体。
四、出租车公司车辆均为个人资产，产权由个人支配，个人负责，一切经营费用统一管理。
五、出租车公司为独立法人单位，公司为个人联合体经营，资产为个人资产受科尔沁区交通局和科尔沁区运管所双重管理。
六、出租车经营者必须遵守国家法律和运管条例的规定，做到文明服务。
七、科尔沁区运管所是车租车汽车公司的业务主管部门，所属的出租车业务由科尔沁区运管所管理。
第一章经营业主和驾驶员
经营业主和驾驶员（从业人员）除经营使用权和财产权外，双方都享有本制度的义务。
经营者管理制度
1、认真贯彻执行党的路线方针政策及有关法律，法规，全面落实运管工作的布置。
2、经营业主遵章守纪，守法经营，礼貌待客，热情服务为出租车行业的宗旨。
3、本公司以法律，法规和运政府部门的布置，按时举办各种培训班（包括经营管理，交通安全车辆技术等）并设立业务学习制度，否则按上级主管部门的规定予以冶金的处罚。
4、经营业主对待工作要认真负责，遵守工作岗位，梳理行业形象，掌握了解所属车租车的基本情况，沟通同乘人员，同运管部门的工作信息。
5、按时参加运政管理部门，企业组织的各项活动。
驾驶员管理制度
1、遵守国家有关法律，法规及行业规章制度，服从交通运管部门和所属企业管理。
2、按时参加交通运政管理部门，企业组织的各种学习，培训及其他活动。
3、积极响应并参加文明达标的各项活动。
4、按时交纳国家规定的各种税费。
5、遵守交通规则，遵纪守法，礼貌待客热情服务为宗旨，尊老爱幼，拾金不昧，见义勇为。
6、驾驶员在运管间要做到四个文明（语言文明，仪表文明，车
客文明，经营文明）梳理文明形象。
7、对在营运中尊老爱幼，见义勇为，拾金不昧的驾驶员，公司给予表彰奖励，并报上级主管部门在全行业推广。
8、驾驶员提出意见与建设性问题，有组织和向交通运管部门反映，但不得擅自组成小团体无视国家法律，法规，无理取闹和山东闹事，如造成恶劣影响，提交主管部门取消其经营资格。
第二章财务与安全管理制度
财务与安全是企业经营活动的重要环节。
财务与管理制度
1、财务人员必须严格执行《中华人民共和国会计法》的规定，对企业的经营活动负责核算，监督控制做好财务分析，并在年初提出预算方案，年末决算的书面报告。
2、根据运政管理部门制定的出租管理计划，编制年，季，月份收入利润及税金分析。
3、建立健全财会账目，做到日清，月结，票张相符；保证企业资金和财产的完整性，财会资料真实准确，按时报表。
4、资金管理实行经理审批制度，主管会计审核，方可予经报销。
5、按照国家税法及时上交税金。
6、根据运政管理的收费标准及时收缴各项管理费，强化资金管理。
7、加强资金管理，准确掌握银行存款金额，严禁签发空头支票，
否则由此产生的罚款线圈由会计个人负责。
8、出纳员要加强现金的安全管理，不准挪用公款，验收机密，对因违章，失职造成的一切经济损失完全由个人负责。
安全管理制度
1、出租车公司设立停车场，从早6点至晚8点为营运者服务。
2、为了出租车辆的安全，停车场的车辆一定要关好门，加好锁禁止车内存放先进，证件等物品（否则造成后果由驾驶员负责）。
3、营运车辆在道路行驶过程中要遵守交通规则，听从交警指挥服从运管管理部门。
第三章车辆技术管理
车辆技术管理师运营的根本保证。
1、出租车驾驶员要严格遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》以及上级主管部门规定的法令，法规。
2、出租车驾驶员分六个小组，小组设组长一人，负责召集驾驶员开会学习，公司每月例会一次，传达上级的知识精神和安全教育。
3、对出租车辆要经常检车发现隐患要及时排除，保证驾驶安全，按时做好二级维护和每年的年检工作，保证车辆的安全技术状况良好。
4、在每年的年检审工作时间，请上级主管部门传达有关安全方面知识，讲解案例，互相交流总结经验，吸取教训，增强驾驶员安全意识。
5、出车时间不准喝酒，不强抢揽客，按规定路线停车，不宰客，不拒载，听从交警人员指挥，保证安全驾驶。
6、发生交通事故时，要做好抢救伤员，保护好事故现场，通知交警部门来现场处理。
第四章档案与学习管理
运营档案科学化管理。
1、严格履行档案审批手续，按上级主管部门规定的内容，准确完成一车一档。
2、档案由公司设专人管理，调档时必须由专职人员随同（特殊情况由专管人员委托），不准将档案交给营业者，驾驶员和公司以外的人带走。
3、不准不经上级主管机关批准，随意更改，经营业主和从业人员原始档案应与上级主管部门保持一致。
培训制度
1、按本公司实际情况设六个组，每组设组长一名。
2、公司每月1日召开组长会议。
3、公司经营者和从业者，学习，培训采取例会制度。
公司每月5日-10日上午九点例会，节假日照常，如有特殊情况向公司经理请假，不允许事后补假。
4、例会采取见到制度，公司有例会考勤记录，个人有例会卡，每次例会日考勤记录由个人签字，例会卡有公司工作人员签字盖章，
从此作为考核，处罚依据。
5、公司统一采取收缴例会保证金的颁发来约束从业者准时参加例会，并作为年检审时考核项目之一。
保证金标准为每位从业者收取100元，不按时参加例会者每次罚款20元，三次以上者，不予年检审，公司无义务为三次以上不参加例会的经营者办理道路运输证年检审。
第五章稽查收费管理制度
稽查和收费要严格认真负责。
1、积极参与管理部门布置的客运市场检查。
2、设计扣车、罚款、吊销营运执照必须经上级主管机关批准。
3、经营者和驾驶员要随时接受各主管部门检查和违章处罚。
4、公司设投诉电话：000000.被投诉的经营者接到通知三日内，必须到公司接受处理，对屡教不改者处于50-100元罚款。
收费标准及滞纳金
1、各项规费一年交纳两次，上半年缴费时间元月一日至元月二十日，下半年七月一日至七月二十日
2、收费标准（经下指每半年）
（1）营业税63.8元/月.辆，6个月.辆=319元
（2）经营者管理服务费30元/月.辆，6个月.辆=180元
（3）管理费日滞纳金20元.5%=1.00元
第六章车辆检查和规范化服务制
车辆检查标准如下：
1、车容整洁，漆面无破损，无杂漆。
2、各项标志，证件，按规定张贴放置。
3、保持价标，提示等标志的完好，按要求正确使用计价器。
4、按照公司规定日期对车辆进行保养，维修。
5、车辆各项安全措施齐全有效，刹车，方向灯，警报器等必须符合要求。
6、未经批准不得随意张贴广告，太阳膜或其他装饰物。
7、车辆音响暖风齐全有效，不得随意拆减按行车执照应配备的座位。
8、保持车内的卫生，做到座套勤洗，车内无异物和无异味。
9、随时接受管理机关或公司的检查，对检查出的问题及时纠正，并接受处罚。
规范化服务制度
仪表规范
1、运营中做到不吸烟，不打电话，不与人谈话分散注意力。
2、保持服饰干净整洁，不准穿拖鞋驾驶车辆。
车容规范
1、在指定位置张贴年检标识。
2、在规定的位置放置服务监督卡，保持GPS显示屏和报警设备正常使用。
3、必须保持民警提示，管理局提示。
司机承诺价签必贴标志的完好。
第七章公司服务项目及承诺
1、我公司全体工作人员以崭新的面貌，诚意的热情，全心全意为您提供24小时服务。
2、组织负责从业人员的业务培训，安全法规教育，组织开展各种服务竞赛活动，社会公益活动和抢险救灾任务。
3、对积极参加公司义务活动的车辆，公司将根据具体情况减免一定的费用。
4、公司为车主集中办理道路运输证及驾驶证的年度审验为车主车辆购置，更新转籍过户手续，公司统一为车主代办规费，代办车辆二级维护。
5、打击黑车非法运营，依法维护经营者有的合法权益。
第八章附则
本管理制度的执行接受交通部门检查监督
本公司的直接领导为科区交通局，科区运管所为公司的业务主管部门
指导思想
经常教育引导司机
热情服务温暖司机
先进典型激励司机严格执法规范司机社会监督约束司机。