企业成功的三大要素

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企业成功的三大要素

素质※努力※运气古今中外，多少企业家、商贾为经营企业而耗尽心血，筋疲力尽。然而成功者有之，失败者也有之。美国商界曾有人作过大量的调查后得出结论：所有新企业占60—80%在创办五年内以失败而销声匿迹，约有6—8%获得较为成功，仅有0.5%左右能够走上中型企业。由此可见，欲使一个企业成功并非易事。其难度，真所谓“蜀道难，难于上青天”！

如何使企业取得成功？此课题中外今昔不知有多少学者、企业家在研究与探索实践，大量的“秘诀”连篇累牍；“成功之道”不胜枚举。作为经验可资借鉴，作为“方法论”可引导思维。作为学术文献不能忽视其价值。然而，熟读并能成诵之士几许成功？不得而知。香港“景泰蓝大王”陈玉书先生在《商旅生涯不是梦》中写道：“别听那些发达的人吹法螺，讲一套“成功经”，天下多少怀才不遇者一生潦倒”。

企业要成功，追根溯源，要完整地，客观地理出内外部各种因素条件并非易事。其实，一般能看得到的只是表面具体现象，另外一些内在实质千丝万缕的似是而非的往往被人们视而不见。有些即使看得见，摸得着也难模仿再造。因此，一个企业的成功，恰似千变万化的魔方，恰到好处才能取得。

那么，究竟企业的成功要素是什么呢？归纳错综复杂的现象，可概括为“素质”、“努力”、“运气”三大要素。

“素质”、“努力”、“运气”支撑成功企业的鼎立三足缺一则难以成功。“素质”是基础，是决定企业成功的首要条件。“素质”水平高，便自然占了优势。“素质”水平低，花尽九牛二虎之力，实际效果将是事倍功半。“努力”是运气，不去发动它，机器永远是静止的。“素质”再高而不努力也将是一事无成。“运气”乃时势、机遇，时势不顺机会不遇，称曰“运气”不好，素质高，努力大而“运气”不佳也未必卓有成效而取得成功。

“素质”、“努力”、“运气”三大要素构成一个事业成功的内外表里相辅相成的条件。三要素的算术平均值高则相应成功率高，反之则低，两者是正比例关系。

一、素质

“素质”指企业中具备的内在因素条件。一般而言，可分为“人才”及“物质”两大类。

“人才”在企业中的地位，清人平步青说“在下之要，人才而已”。企业中的人才，上至高层领导决策人，中为功能管理部门，下为基层工人，均应有一定水平的人才分布，搭配，企业中人才的含义，一般表现在“天才”、“学识”、“气质”“经验”四个方面。

企业领导者是企业的带路人、决策者、指挥者，许多研究企业成败的学者据统计研究后得出，领导者决定企业成败的因素占60%。因此，企业领导者的素质优劣是一个关键，是否“将才”十分重要，战国时孙子说；“将者，智、信、仁、勇、严也”。智慧、诚信、仁爱、勇敢、严格是将才应有之特质。是将才，则委以重任，周文王用姜尚而兴周八百年，刘备三顾茅庐起用诸葛亮得

以三足鼎立；克赖斯勒公司用艾科卡救活几乎崩溃的企业。同理，一个企业、一个政体，领导者的素质水平高低将在一定程度上反应在最终效果上。

“人才”在素质中表现的四个方面：

——“天才”，天才带有天赋性，天资聪明，在生理上带有先天性的优秀资质。记意力强，有“过目不忘”之誉，学习记存性大；头脑反应敏捷，对问题理解力，对事物的推理逻辑力比常人强。西方现代IQ（智商）说，就是以此为基础。这种天赋的“天才”，雨果说“即使你很成功地模仿了一个有天才的人，你也缺乏他的独创精神，那就是他的天才”。俄国文学家果戈里更誉为“才能是上帝赐的无价之宝”当然过份强调也不科学，反之，不承认也没有现实。

——“学识”一词，在文山书海中解释颇多。学博识广、耳聪目明。前苏联及我国均有以培根名言为刊名刊物《知识就是力量》；美国哈弗商学院以“学识，如空中之日，示人以高贵之行为并照吾人之路”为训。斯宾塞在《教育论》中强调“天生能力须借助系统的知识”。有博学才能更有精见，有精见才能使处事方法更有效力。法国生理学家贝尔纳说“有良好的方法才能更好地发挥运用天赋的才能，增长促进才华”知史而明今，学识广博，能知前人之成功。失败之历史，借鉴经验，知识面广阔，对问题的透视力更强。企业所处环境瞬息万变，错综复杂，“学识无疑是把不可否认的强力钥匙”。

“气质”包括性格涵养，毅力及道德观。具优秀的气质才会具有开阔的心胸，坚强的信念果断的决心及责任感。没有开阔的心胸难成大事。三国的周瑜，才气横溢，但气量狭小、嫉贤忌才，不但搞不败孔明，反而被他“三气周瑜”了结了性命。管仲说“人无弘量，仅有小谨，不大立也”。古训道“心田

似海纳百川”，日本松下说“不拘眼前枝即小事，以大局为准，才是企业家应有的气度”。心胸开阔，是气质表现之一，坚毅的信念，是一切成功的前提。埃利奥特说“没有坚强的毅力而想取得轻易的成功，是决不可能成就任何伟业的”。毅力是一种心理承受力，有谁多科学家实验证明，心理承受力是人所有力量最重要的一种力量。弱者，凡事易半途而废、动摇；强者，狄更斯说“可以征服世界上任何一座高峰”。故毅力是“气质”的一种深层表现。果断的决心也是“气质”表现之一。举棋不定，优柔寡断将坐失良机，“当断不断，反受其乱”。李宗吾在，《厚黑学》里写道“鸿门之宴，项羽和刘邦同坐一席，项羽已经把剑取出了，只要在刘邦头上一划，太高皇帝的招牌，立刻可挂出，但他临时决定不下，结果不成功”。虽然此书中有他意，但此事例不得不说项羽因无果断而失策。再者道德观的不同，表现玩世不恭的劣性或强烈的责任感，也从另一个角度流露出“气质”的差异。《礼记》中说“其道薄者其志轻”、“一德立而百善从之”，故此，道德观念左右着“志”、“善”,道德观念轻薄表现“狂忘、虚伪”，反之，则对社会，事业有强烈的责任感。

-----“经验”，有人誉为“可靠的指路明灯”。有经验，办事心里有底、轻车熟路，“老马识途”，没有经验，事事摸石头过河，势必多走弯路，做事成功的程度、速度将受一定的局限。《外国名言一千句》中卡莱尔说“经验是要付出昂贵学费的，但是他比一切老师都好。”以前所做的一切事情，不管是成功或失败均对后事起积极的“前车之鉴”作用。在企业中高层领导者，有丰富的经验，无凝使他的决策更有据可依。中层功能部门，应是一批有经验的人马，对上层意图的理解准确无误，甚至还可以举一反三。在基层工人中生产操作更大程度依赖于熟练及经验，西德的企业尤其强调要有经验熟练的员