5《社会工作综合能力》小组工作方法解析
社会工作三大方法之二——小组工作
社会工作三大方法之二——小组工作小组工作又称为团体工作，它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法，是社会工作方法在群体情境中的应用，是群体与社会工作方法的结合。
（一）小组工作的类型与特点1．小组工作的类型（1）教育小组。
它是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。
（2）成长小组。
它的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康的发展。
（3）支持小组。
它是把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。
（4）心理治疗小组。
其组员通常都是曾经在生命中有过创伤的人。
治疗性小组就是希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。
2．小组工作的特点（1）在功能上的特点：①影响个人转变。
通过小组过程，让组员在价值观、态度及行为方面发生转变和改善，促进人们形成积极的生活态度和公民的社会责任感。
②社会控制。
小组工作过程可以使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心。
③形成群体力量解决问题。
小组组员必须学习共同思考、团结协作、彼此支持，共同面对环境和问题。
④再社会化。
小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为，解决在社会生活中遇到的各种问题。
⑤预防。
通过小组组员之间的积极互动，他们之间建立相互信任和相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。
（2）在成效上的特点：①促进人际交往。
小组工作方法可以给人们提供一种进行群体生活以及人际互动的体验环境，通过个人在群体中的互动，实现其社会功能的变化和增强，达到个人的发展与成长。
②运用团体动力。
小组过程能够影响个人的价值观念、态度及行为，通过相互影响发生积极的变化，使他们能够在家庭及社会中承担积极的和创造性的角色。
社会工作小组工作流程及方法
社会工作小组工作流程及方法社会工作小组工作流程及方法主要包括以下步骤：1. 准备阶段：这个阶段主要涉及确定工作目标、制订工作计划、招募并遴选组员、申报并协调资源、确定小组规模和工作时间以及选择和安排活动场地及设施。
2. 小组筹备：在此阶段，社会工作者需要确定小组的目标、成员招募、时间、地点、活动安排等。
同时，需要对小组成员进行初步评估，了解他们的需求和问题，以便制定针对性的小组方案。
3. 小组成立：小组成立阶段，社会工作者需要营造一个安全、放松的氛围，帮助成员建立信任关系，鼓励成员积极参与小组活动。
在这个阶段，需要遵循自愿、非歧视原则，确保成员的权利和尊严得到保障。
4. 小组发展：在小组发展阶段，社会工作者需要引导成员共同制定小组目标，并逐步开展各种小组活动，如角色扮演、游戏、讨论等。
通过互动和交流，成员可以逐渐认识到自身的问题和优势，找到适合自己的解决方法。
5. 小组结束：在小组结束阶段，社会工作者需要与成员一起回顾小组历程，总结收获和成长，同时提供必要的支持和服务。
在结束阶段，需要注意与成员保持联系，为他们提供必要的咨询和指导。
6. 评估与反馈：评估是社会工作小组的一个重要环节，通过评估可以了解小组的效果和成员的进步。
评估方式包括组员自我评价、同行评价和第三方评价等。
评估结果应反馈给相关人员，以便对工作进行改进。
7. 总结与反思：社会工作小组结束后，应对整个过程进行总结与反思，包括工作中的成功经验、存在的问题以及改进措施等。
总结反思有助于提升社会工作者的专业水平，为以后的工作提供借鉴。
具体的工作方法包括但不限于：1. 游戏活动法：通过有趣的游戏活动，促进成员之间的互动和交流，增强团队凝聚力。
2. 角色扮演法：让成员扮演不同的角色，体验不同的生活情境，帮助他们更好地理解自己和他人的需求。
3. 讨论法：鼓励成员积极参与讨论，分享自己的经验和感受，促进成员之间的相互学习和成长。
4. 自我探索法：引导成员自我反思，挖掘自身潜力，找到适合自己的解决问题的方法。
社会工作综合能力笔记整理
社会工作综合能力笔记整理社会工作是一门旨在帮助个人、家庭、群体和社区解决问题、增强能力、改善生活质量的专业学科。
社会工作综合能力是社会工作者必备的核心素养，涵盖了多个方面的知识和技能。
以下是对社会工作综合能力的一些重要方面的笔记整理。
一、社会工作价值观与专业伦理社会工作价值观是社会工作的灵魂，它决定了社会工作者的工作方向和态度。
其中，以人为本、助人自助、公平正义是核心价值观。
以人为本强调尊重人的尊严和价值，关注人的需求和权利；助人自助则鼓励帮助服务对象发掘自身的潜力，实现自我发展；公平正义要求社会工作者致力于消除社会不平等，促进社会公平。
社会工作专业伦理则是对社会工作者行为的规范和指导。
包括对服务对象的伦理责任，如尊重、保密、不歧视；对同事的伦理责任，如合作、尊重、互相支持；对服务机构的伦理责任，如遵守规定、维护机构形象；对社会工作专业的伦理责任，如促进专业发展、维护专业声誉；对社会的伦理责任，如促进社会福祉、推动社会进步。
二、人类行为与社会环境了解人类行为和社会环境的关系对于社会工作至关重要。
人类行为受到生理、心理、社会等多种因素的影响。
例如，遗传基因、年龄、健康状况等生理因素，认知、情感、意志等心理因素，以及家庭、学校、社区等社会因素都会对人的行为产生作用。
社会环境包括家庭、学校、单位、社区、文化等多个方面。
社会工作者需要分析服务对象所处的社会环境，找出影响其行为和问题的因素，从而制定有效的干预措施。
三、个案工作方法个案工作是社会工作的基本方法之一，它以个人或家庭为服务对象。
个案工作的过程通常包括接案与建立关系、收集资料与问题评估、制定计划、开展服务、结案与评估等阶段。
在接案阶段，社会工作者要与服务对象建立信任关系，了解其需求和问题。
收集资料时，要全面、准确，包括服务对象的个人背景、家庭情况、问题的发生发展过程等。
评估问题要客观、深入，找出问题的根源和影响因素。
制定计划要具有针对性和可行性，明确服务目标和具体的服务措施。
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。
三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。
（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。
六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。
七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。
八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。
第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。
二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。
对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。
三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
企业社会工作小组工作方法
企业社会工作小组工作方法企业社会工作小组是一支重要的团队，它的任务是帮助企业更好地履行社会责任，并推动社会福利的改善。
为了提高工作效率和实现明确的目标，下面是一些企业社会工作小组常用的工作方法。
1. 确定明确的目标和责任：小组成员首先需要明确确定工作的目标和每个人的责任。
这样可以确保每个人都清楚自己的任务，为整个小组的工作成果做出贡献。
2. 沟通和协作：其次，小组成员之间的良好沟通和协作至关重要。
定期开展会议、讨论和交流，在工作中分享信息、想法和建议。
通过建立良好的沟通渠道，可以确保小组成员之间的理解和合作。
3. 制定详细的计划：一个成功的企业社会工作小组需要制定详细的计划。
计划包括确定项目时间表、分配任务和资源，并确定工作的重点。
这样可以确保工作有组织、高效，并且按照计划进行。
4. 拥抱创新和持续改进：小组成员应鼓励拥抱创新和持续改进。
通过持续学习和寻找新的解决方案来提高工作效率和质量。
同时，定期评估工作成果和效果，以便做出必要的调整和改进。
5. 与利益相关者合作：企业社会工作小组需要与利益相关者合作，包括员工、社区组织、政府和非政府组织等。
与他们进行合作和交流，可以更好地了解社会需求和问题，并寻找更好的解决方案。
6. 监测和评估：小组成员需要监测和评估工作的成果和影响。
定期收集和分析数据，以评估工作的有效性和可持续性。
这样可以及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
企业社会工作小组可以通过确定明确的目标和责任、沟通和协作、制定详细的计划、拥抱创新和持续改进、与利益相关者合作以及监测和评估等工作方法来提高工作效率和成果。
这些方法有助于实现企业的社会责任，推动社会的进步与发展。
小组社会工作
小组社会工作社会工作是一项重要的职业，它涉及到对个人、家庭、社区和整个社会的服务和支持。
在社会工作领域，小组社会工作是一种重要的实践方式，它通过小组的形式来实现社会工作的目标和任务。
小组社会工作可以帮助个体解决问题、提高社会参与能力，促进社会和谐稳定的发展。
小组社会工作的目标是帮助小组成员解决问题，提高个体和小组的社会参与能力。
在小组社会工作中，社会工作者需要通过有效的沟通和协作，帮助小组成员建立信任和合作关系，共同解决问题。
通过小组社会工作，个体可以获得情感支持、信息支持和行为支持，提高自我认知和社会适应能力。
小组社会工作的方法包括小组辅导、小组治疗、小组讨论等。
在小组社会工作中，社会工作者需要根据小组成员的特点和需求，选择合适的方法和技术，帮助小组成员建立积极的人际关系，提高个体和小组的社会适应能力。
同时，社会工作者还需要关注小组动力、冲突管理、领导力等问题，促进小组的健康发展。
小组社会工作的实践需要社会工作者具备良好的沟通能力、团队合作能力、问题解决能力和情感支持能力。
在小组社会工作中，社会工作者需要关注小组成员的情感需求和社会支持，积极引导小组成员参与社会活动，提高社会参与能力。
同时，社会工作者还需要关注小组动态和氛围，及时调整工作策略，促进小组目标的实现。
总之，小组社会工作是一种重要的社会工作实践方式，它通过小组的形式来帮助个体解决问题、提高社会参与能力，促进社会和谐稳定的发展。
在小组社会工作中，社会工作者需要注重个体和小组的需求，选择合适的方法和技术，积极引导小组成员参与社会活动，促进小组目标的实现。
希望社会工作者们能够在小组社会工作中发挥积极作用，为社会的发展和进步做出贡献。
2023年中级社工综合能力考点：小组工作
2023年中级社工综合能力考点：小组工作摘要：一、小组工作概述1.小组工作的定义2.小组工作的类型与特点3.小组工作的目标与功能二、小组工作理论1.场域理论与小组动力学理论2.符号互动论与镜中自我理论3.社会学习理论三、小组工作过程1.准备阶段2.开始阶段3.中期转折阶段4.后期成熟阶段5.结束阶段四、小组工作技巧1.沟通与互动技巧2.小组讨论技巧3.小组治疗技巧4.小组活动设计技巧5.小组评估技巧五、小组工作方法在实践中的应用1.教育小组工作方法2.成长小组工作方法3.支持小组工作方法4.治疗小组工作方法正文：2023 年中级社工综合能力考点：小组工作一、小组工作概述小组工作是社会工作中的一种重要方法，它以小组为载体，通过组员之间的互动和交流，达到预期的社会目标。
小组工作的类型包括教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组，各有其特点和功能。
二、小组工作理论小组工作的理论基础包括场域理论与小组动力学理论、符号互动论与镜中自我理论以及社会学习理论。
这些理论为小组工作的开展提供了理论指导，帮助社会工作者更好地理解小组过程和组员行为。
三、小组工作过程小组工作过程包括准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。
在每个阶段，社会工作者需要完成不同的任务，如招募组员、制定工作计划、协调资源、引导小组讨论等，以推动小组工作的顺利进行。
四、小组工作技巧为了实现小组工作的目标，社会工作者需要掌握一定的沟通与互动技巧、小组讨论技巧、小组治疗技巧、小组活动设计技巧和小组评估技巧。
这些技巧有助于提高小组工作的质量和效果。
五、小组工作方法在实践中的应用在实际工作中，社会工作者可以运用教育小组工作方法、成长小组工作方法、支持小组工作方法和治疗小组工作方法，针对不同群体和需求开展小组活动，从而实现社会工作目标。
总之，小组工作作为社会工作的一个重要方法，需要社会工作者具备相关理论知识和实践技巧，以提高小组工作的质量和效果。
2023年中级社工综合能力考点：小组工作
2023年中级社工综合能力考点：小组工作在中级社工考试中，小组工作作为一个重要的考点，我们需要深入了解其概念、应用场景以及相关技巧。
本文将围绕小组工作的基本概念、基本环节、应用场景、注意事项以及提升能力的建议展开论述。
一、小组工作的概念和重要性小组工作是社会工作中的一种重要方法，指的是通过组织一群人共同参与活动、互动和讨论，以达到解决特定问题、促进个人成长或实现特定目标的目的。
小组工作既注重个体需求，也强调团队协作，具有很高的实用性和可操作性。
在社会工作实践中，小组工作广泛应用于心理健康、教育、社区服务、康复等领域。
二、小组工作的基本环节和技巧1.策划与设计：在开展小组工作前，社工需对活动进行详细的策划和设计，包括确定主题、目标、参与人员、活动流程等。
2.招募与筛选：招募合适的成员是小组工作成功的关键。
社工需充分了解参与者的需求、背景和特点，以确保小组成员间的互动和沟通顺畅。
3.开展活动：在活动过程中，社工需运用恰当的引导技巧，如倾听、同理、提问等，以确保小组成员充分表达观点、分享经验，达到活动目标。
4.总结与反馈：活动结束后，社工需对小组工作的成果进行总结和评估，为后续工作提供参考。
三、小组工作的应用场景和注意事项1.应用场景：小组工作适用于解决人际关系、心理问题、能力提升等方面的问题，如亲子关系培训、团队合作能力提升、心理健康辅导等。
2.注意事项：在开展小组工作时，社工需关注参与者的情感需求，尊重个体差异，确保活动过程中的安全和隐私，同时注重活动成果的实质性。
四、提升小组工作能力的建议1.加强理论学习：深入学习小组工作的理论体系，掌握基本概念、方法和技巧。
2.实践经验积累：多参与实际工作，积累组织、引导、沟通等方面的经验。
3.反思与总结：在实践中不断反思，总结经验教训，提升自身能力。
4.学习优秀案例：学习借鉴成功的小组工作案例，吸收优秀经验。
总之，作为一名社会工作者，掌握小组工作方法至关重要。
2014社会工作者初级《综合能力》基础讲义：小组工作的类型及特点
⼩组⼯作的类型及特点 ⼩组⼯作是指将⼩组作为服务对象的助⼈⼯作⽅法。
具有四层含义：⼀是⼩组⼯作是⼯作者按照既定的⽬标带领和引导的⼀个过程，同时也是⼀种⽅法。
⼆是⼯作者的带领过程以科学的知识和技巧为基础。
三是⼩组成员在⼩组过程中进⾏互动。
四是⼩组活动围绕⼩组成员和⼩组的⽬标展开。
⼀、⼩组的类型 (⼀)⼩组通常由两个或两个以上的⼈组成，具有6个⽅⾯的特性： (1) ⼀个⼈以上 (2) 组员之间有共同的⽬标和利益 (3) 组员队⼩组有认同感 (4) 组员之间相互依存和相互影响 (5) 具有社会控制的⽅式，如规范、准则等 (6) 形成⼩组的⽂化和⽓氛 (⼆)⼩组的分类 1、以⼩组形成⽅式分 组成⼩组。
⼩组通过外部的影响和⼲预组建起来，具有较强的⽬的性和结构性。
如任务⼩组、兴趣⼩组。
⾃然⼩组。
是⼈们⾃然⽽然聚在⼀起的⼩组。
由于⼀些⾃然事件、成员间的相互吸引或感觉需要等因素⽽形成，他们通常具有较低的组织结构，如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。
2、以组员参与动机分 ⾃愿⼩组。
即组员均是在⾃愿和主动参与⼩组，如志愿者⼩组、技能培训⼩组。
⾮⾃愿⼩组。
组员不是因为⾃⾝动机和主动性组成的，具有强制参与性的⼩组。
如强制戒毒⼩组。
3、以成员间的联系分 基本⼩组。
组员具有较⾼的互动频率和紧密联系。
基本⼩组都是⼩型的，⼩到成员之间可以⾯对⾯地与任何⼀个⼈互相交流，⼩组成员相互表达情感。
最典型的⼩组就是家庭，还有成长性⼩组。
次层⼩组。
祖元之间相互联系较少⽽且关系不甚密切。
如同事。
4、以⼩组的结构分 正式⼩组。
具有正式的⼩组结构，确定的⾓⾊和地位，具有特定的⽬标。
如任务⼩组、教育⼩组等。
⾮正式⼩组。
不具有正式的结构。
⼩组没有明确的⽬标，组员⾃然地聚拢在⼀起，通过互动达到交往和满⾜个⼈需要的⽬的。
如同学⼩组、街头玩伴⼩组等。
5、以组员之间的界限分 封闭⼩组。
从⼩组聚会开始到结束都是相同的成员组合，不会随时间变化⽽增加或减少成员。
社会工作小组与个案技巧方法
社会工作小组与个案技巧方法社会工作小组与个案技巧方法个案社会工作在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。
下面是店铺为大家分享社会工作小组与个案技巧方法，欢迎大家阅读浏览。
一.小组工作的专业技巧——领导1.有效的小组领导者的特质(1)自我觉察和自我了解。
(2)自我接纳、自爱自信。
(3)真诚、愿意对质自己。
(4)敏感与及时的回应。
(5)温暖、关怀与尊重他人的能力。
(6)对小组过程与功能的信任。
(7)放松与幽默。
(8)勇气和个人的力量。
2.带领小组的基本技巧(1)积极倾听。
①倾听谈话者，用点头、共情式的回应等方式让谈话者了解你在倾听。
②用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体移动。
③用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。
(2)反映。
反映是同感的传达过程，主要是通过复述成员所表达出来的内容和结识背后的情感来实现。
反映是建立在积极倾听的基础上的工作。
(3)澄清。
澄清是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。
①运用开放式的提问，获得更多的信息。
②可以采用重述的方法，将组员混杂在一起的信息重新排列。
③请其他的组员帮助澄清(4)总结。
总结是将散落在交谈过程中的信息进行归类，以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述。
(5)微型演讲和提供信息。
这个演讲要求做到：① 有趣。
② 与小组有关，是小组此时此地所需要的。
③ 信息准确、新颖和客观，并且考虑到了小组成员的文化和性别情况。
④ 简洁明了。
⑤ 令人振奋。
(6)鼓励和支持。
在成长或治疗性的小组，成员们有时害怕透露一些事情会让自己以后觉得后悔。
领导者需要用温暖的话语和愉快的面部表情以及“开放”、放松的姿态来传达对成员的支持，用及时的回应传达对成员的鼓励。
(7)基调的设定。
小组领导者在设计和带领一个小组之前，应该根据主题和对象，对小组的基调有所考虑，如，是严肃性的，还是松弛社交性的;是对抗性的，还是支持性的;是正式的，还是非正式的;是针对任务性的，还是针对人的关系性的。
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学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提 高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说 法正确的是（ ）【2010年真题】
A互动模式旨在帮助组员了解，认识和探索自己 B在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群 C互动模式强调组员间的平等以及个体独立性 D互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
享 帮助组员改善社会功能，促进其转变和成长 以达到预防和解决有关社会问题的目标 学术界各专家定义* 教材综合定义**
小组工作的类型（每次都考）
教育小组*** 通过学习新知识、新方法，促使成员改变原有的不正确 看法及解决方式
成长小组*** 通过了解、认识和探索自己，促进个人的成长和正向改 变。
学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提 高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说 法正确的是（ ）【2010年真题】
A互动模式旨在帮助组员了解，认识和探索自己 B在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群 C互动模式强调组员间的平等以及个体独立性 D互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
向机构、社区、赞助机构争取
小组的规模与工作时间** 规模
3~50人之间，8人 受到小组目标、类型、探讨问题、组员特征、工作者经验、有无协
同领导者的影响 工作时间**
包括工作的持续时间，小组聚会的频率，每次活动的时间，小组开 始和持续的时间
活动场地及设施的选择和安排**
场地：安全，安静，舒适 座位：圆形或面对面 准备活动所需的其他设施
领导者，鼓励者，组织者
中期转折阶段
组员特征***：组员在定位自己，找位置 对小组的认同感强 互动中的抗拒与防卫心理 角色竞争中的冲突
社会工作者的任务*** 处理抗拒行为，协调和处理冲突，保持组员对整体目标 的意识，协助组员重新建构小组，适当控制小组进程
社会工作者的角色*** 协助者，引导者，冲突调解者，支持者
确定组员*
确定工作目标（四个目标） 总目标**：指导思想，总体任务 具体目标***：沟通目标，过程目标，实质目标，需求目标 五个原则***
制订工作计划***
框架：理念，目标，组员，小组特征，目的，程序计划和日 程，招募机会，所需资源，预料中的问题和应对计划，预算， 评估方法
申报并协调资源*
小组工作的功能（*）
塑造组员的平等意识和共同体归属感 提供组员自我改变及“被肯定”的社会场境 创造相互帮助、共同成长的学习机会 打造增能的社会支持网络(正式的网络：社区，有
结构；非正式的网络：朋友，无结构)
社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过 组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未 来生活的信心。这个小组属于（ ）【2010年真 题】
实施原则***：有需要 开放性 平等性 “面对面”
发展模式
定义（目的，应用领域）** 理论基础**
发展心理学，社会发展理论，社会关系和社会结构理论以 及小组动力学
核心：小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所 焦点：社会工作者通过组织小组活动及组员互动，挖掘组
员潜能，增强其信心、知识、能力 服务人群特点**：救助与锦上添花 实施原则： 发展模式下小组工作特点** 积极参与*** 使能者***
结束阶段
小组及组员特点*** 离别情绪，小组关系结构弱化
社会工作者的任务*** 处理离别情绪 协助组员保持小组经验
做好小组评估** 社会工作者自评，组员自评，观察者或督导评估
第五章 小组工作方法
小组工作的概念、类型与特点 小组工作的模式 小组工作的过程 小组工作的技巧
2008
单选 9 多选 3
2009 1 3
2010 8 3
2011 4 0
2012 8 3
2013 8 3
2014 8 3
小组工作的概念
几个要素** 是社会工作的基本方法之一 经由社会工作者的策划与指导 通过小组活动过程及组员之间的互动(减肥小组)和经验分
工作开始阶段
组员特点***
矛盾心理与行为特征，小心谨慎与相互试探，沉默而被动， 对社会工作者的依赖性
社会工作者的任务***
消除陌生感 订立共同的小组目标 讨论保密原则并建立契约（此处保密含义又不同） 制定小组规范 塑造信任的氛围 形成相对稳定的小组关系结构
社会工作者的角色***
支持小组（***癌症或者一些常见的慢性病） 由具有某一共同性问题的小组组员组成 组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和支持
治疗小组*** 由行为出现问题的小组成员组成 对社会工作者的素质要求较高
小组工作的特点（**基本掌握）
组员问题的共同性或相似性 强调组员的民主参与 注重团*）
小组及组员特点***
小组凝聚力大大增强 组员关系亲密程度更高 组员对小组充满信心和希望 小组关系结构趋于稳定
社会工作者的任务***
维持小组良好互动，协助组员获得新的认知，协助组员把认 知转变为行动，协助组员解决有关问题
社会工作者的角色***
信息、资源的提供者和链接者 小组及组员能力的促进者 小组的引导和支持者
A 成长小组
B 治疗小组
C 教育小组
D 支持小组
社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过 组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未 来生活的信心。这个小组属于（ ）【2010年真 题】
A 成长小组
B 治疗小组
C 教育小组
D 支持小组
互动模式
理论基础** 人与人、人与社会相互依赖 小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所 社会工作者通过组织小组活动及组员互动，挖掘组员 潜能，增强其信心、知识、能力
小组工作的过程
重点放在各阶段的任务和社会工作者的角色上
准备阶段 开始阶段 中期转折阶段 后期成熟阶段 结束阶段
小组准备阶段
组员的招募及遴选
招募成员(**常考) 主动寻求帮助的人员，已有服务对象，转介而来的对 象，主动报名的对象，社区介绍的人员
遴选和评估*** 要件：有相似的问题或兴趣，年龄和性别，文化水平 及认识，家庭状况，职业状况，对小组的要求