加油站操作员初级(1)

加油站操作员初级(1)

加油站操作员初级（理论）v1 C.不接触

D.直接或间接循环使用

标准答案：A

试题分析：无

1.有关银联卡充值加油的说法，下列描述正确的是（）

[1.0]

A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认。

B.POS机进行刷卡充值时，应让客户签名并保管好刷卡小票。

C.POS机进行刷卡充值时，刷卡小票无法从POS机中打

出而客户收到扣款成功信息，加油站可以凭该信息给客户充值加油。

D.加油站的POS机可以对外出租。

标准答案：B 试题分析：无

2.确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与（）体积的

[1.0]

A. 前尺高度

B. 后尺高度

C. 前尺空咼

D. 后尺空度

标准答案: A

试题分析：无

3.推车式干粉灭火器应待压力表指针达到（）时，方可

打开灭火器开关喷射干粉。[1.0]

A.0.49MPa

B.0.98MPa

C. 1.47

D. 1.96

标准答案：B

试题分析：无

7.在其它指标相同的情况下，色度越大的柴油其油品质量

（）。[1.0]

A.越好

B.越差

C.没有影响

------- D. 以上都不对

标准答案：B 试题分析：无

8.有关IC卡加油销售的说法，下列表述正确的是（）

[1.0]

A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗。

B.当加油员用客户IC卡加油时，加油员可以不用向客户确认

卡内初始余额。

C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料，严禁客户资料外泄。

D.为了服务质量，方便客户，可以先充值再收款。

标准答案：C 试题分析：无

9.不能在加油站自动液位计量系统中读取的是（）。

[1.0]

A. 罐内油品温度

B. 罐内油容积及空容量

C. 罐内出油量

D. 罐内油高度、水高度

标准答案: C

试题分析: 无

4.不法份子会将一张真币正反面撕开，与另一-张假币的正反面分别组合，制造出两张半真半假的变造币称为( )0 [1.0]

A. 两面揭变造币

B. 拼凑币

C. 挖补变造币

D. 全真纸币

标准答案:A

试题分析 :无

5. 对内向型顾客推销时要注意（

）。[1.0]

A. 多听顾客的表述，可以适当地挫其锐气

B. 多说恭维顾客的话

C. 让顾客感觉占到了便宜

D. 主动介绍商品，谨慎询冋顾客意见

标准答案:D

试题分析 :无

6.加油时，油枪应与油箱（），以消除油箱静电。

[1.0]

A. 直接接触10.维护设备之前，应先了解（）。[1.0]

A.便利店经营效率

B.可有效利用的空间资源

C.顾客对便利店的形象感受

D.清洗及消毒等药剂的安全性和适用性标准答案：D

试题分析：无

11.下列说法不正确的是（）。[1.0]

A.在将火焰附近的可燃物、助燃物质从燃烧区转移到安全地带时，动作一定要快

B.在拆除与火源相毗连的易燃建（构）筑物时，要注意人身安全

C.用水形成水墙，防止火势蔓延时，一定要注意水的供应能力

D.当卧式油罐发生火灾时，为减少损失，应首先将罐内的油品排出

标准答案：D 试题分析：无

B. 间接接触

单选题

标准答案：B 标准答案：C 试题分析：无

试题分析：无

13.不属于输油管线构件的是（

）。[1.0]

19.语言是人类特有的也是非常有效的沟通方式，语言沟通又

A. 法兰 ------ 分为口头沟通和（ ）。[1.0]

B. 过滤器

A. 肢体语言

C. 阀门 B. 文字

D. 压力表 C. 通知

标准答案：D

D. 书面沟通

试题分析：无

标准答案：D 试题分析：无

14.关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法错误

的是（

）。[1.0]

,是研究关于成品油 20.石油成品油计量是计量学的一个分支

A. 便利店员工应熟练掌握“四懂四会”，熟悉“三不伤

储存、（）和运输过程测量理论与实践的知识领域。 [1.0]

害”

A. 零售

B. 遵守现金管理制度，限额投币，保险柜不许随手乱码

B. 保管

C.禁止使用容易引起火灾的电器 C. 收发

D. 保守便利店的商业秘密 D. 测量

标准答案：B

标准答案：C

试题分析：无

试题分析：无

15.谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体，说话时可

21.加油站员工在服务过程中，

（

）不得加注油品。[1.0]

适当做些（

），但动作不要过大，更不要手舞足蹈。 [1.0]

A. 油品接卸时

A. 解释

B. 咼强闪电或雷击频繁时

B. 停顿

C. 客户未办理加油卡时

C. 手势

D.客户未付油款时

D. 询问

标准答案：B

标准答案：D 试题分析：无

试题分析：无

22.沟通就是为了设定的目标，把 （

）在个人或群体间传

16.使用手提式干粉灭火器时，应对准火焰根部，并米用以下

递，并达成共同协议的过程。[1.0]

哪个方式进行扑救？ [1.0]

A. 信息

A. 上下垂直摆动

B. 思想

B. 由近及远

C. 情感

C.缓慢推进

D. 信息、思想和情感

D. 不断复燃 标准答案：D

标准答案：B

试题分析：无

试题分析：无

23.检查、督促、指导班组开展安全活动, 对员工和顾客进行安全宣传教育是（

协助站（班组）长

HSE 职责。[1.0]

17. 属于女全技术工作的疋（

）。[1.0]

A. 开展安全检查

A. 计量员

B. 选用防爆电气设备 B. 加油员

C. 贯彻安全生产工作方针 C. 安全员

D. 对员工进行安全教育 D. 账务人员

标准答案：B

标准答案：C

试题分析：无

试题分析：无

法为（

）。[1.0]

超纯水，下列说法错误的是（

）。[1.0]

A. 加油站发放员工工资 A. 因为自来水金属兀素钙含量冋

B. 加油站支付水费2000元 B. 因为自来水金属兀素镁含量冋

C. 加油站支付员工差旅费 C. 因为自来水金属尿素含量咼

D. 加油站发放员工福利费

D.

因为自来水金属兀素钾含量冋

12.关于独立核算加油站使用库存现金的做法，下列错误的做

18.为什么不能用自来水配制柴油车尾气处理液而必须使用