职业技能鉴定机构质量管理体系认证工作流程

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质量管理体系认证流程

质量管理体系认证流程

质量管理体系认证流程质量管理体系认证是指对企业的质量管理体系进行认证,以证明其符合国际或国家标准的过程。

质量管理体系认证有助于提高企业的管理水平,提升产品和服务质量,增强市场竞争力。

下面将介绍质量管理体系认证的流程。

首先,企业需要了解质量管理体系认证的相关标准和要求,例如ISO 9001质量管理体系标准。

企业可以通过咨询专业机构或自行研究,全面了解认证标准的内容和要求。

其次,企业需要进行内部审核和整改。

内部审核是指企业内部对质量管理体系进行自查和评估,发现存在的问题和不足,并进行整改和改进。

这一步是为了确保质量管理体系符合认证标准的要求。

接下来,企业需要选择合适的认证机构进行申请。

认证机构是指具有权威认证资质的机构,可以对企业的质量管理体系进行认证评定。

企业需要向认证机构提交申请,经过评估和审核后,由认证机构决定是否给予认证资格。

然后,企业需要进行认证审核。

认证审核是指认证机构对企业的质量管理体系进行审核和评估,以确定其是否符合认证标准的要求。

认证审核通常包括文件审核和现场审核两个阶段,企业需要配合认证机构的工作人员进行审核。

最后,企业需要进行认证决定和证书颁发。

经过认证审核后,认证机构将根据审核结果做出认证决定,决定是否给予企业质量管理体系认证资格。

如果认证通过,认证机构将颁发认证证书给企业,证明其质量管理体系符合认证标准的要求。

总的来说,质量管理体系认证是一个系统性的过程,需要企业全面了解认证标准和要求,进行内部审核和整改,选择合适的认证机构进行申请,配合认证机构进行审核,最终获得认证资格和证书。

通过质量管理体系认证,企业可以提升管理水平,提高产品和服务质量,赢得市场信任和竞争优势。

质量管理体系认证的流程

质量管理体系认证的流程

质量管理体系认证的流程质管理体系认证(Quality Management System Certification)是指组织按照国际标准(如ISO 9001)建立和实施一套科学的质量管理体系,并通过认证机构的审核和评估,验证其体系是否符合标准的要求。

以下是一般的质量管理体系认证的流程:1. 确定认证标准:确定适用于组织的质量管理体系认证标准,通常为ISO 9001。

2. 体系建立:根据认证标准要求,制定并实施适合组织的质量管理体系,包括质量手册、程序文件、工作指导书等。

3. 内部审核:组织进行自我评估和内部审核,检查和评估质量管理体系的有效性和符合性。

4. 选择认证机构:选择一个合适的认证机构进行认证,通常选择具有良好信誉和可靠性的第三方认证机构。

5. 认证申请:向认证机构提交认证申请,包括相关的文件(如质量手册、程序文件等)和申请表格。

6. 认证审核:认证机构安排审核团队对组织的质量管理体系进行审核。

审核通常分为两个阶段:阶段一审核和阶段二审核。

-阶段一审核:审核团队针对质量体系进行初步评估,包括审查文件和程序并与组织人员交流,以确保质量体系的基本要求已经满足。

-阶段二审核:根据质量管理体系,审核团队在组织内进行详细的评估和检查,确定体系的有效性和符合性。

7. 认证决定:认证机构评估审核报告并做出认证决定,决定是否授予认证证书。

认证证书是对组织质量管理体系的认可和确认。

8. 认证监视:认证机构定期进行监视审核,以确保组织在认证有效期内持续符合认证标准的要求。

请注意,以上流程仅是一般性的指导,具体的质量管理体系认证流程可能会根据不同的标准、认证机构和组织的要求而有所不同。

建议组织在进行质量管理体系认证前,详细了解相关认证标准和认证机构的要求,并根据实际情况制定具体的认证实施计划。

职业技能鉴定机构质量管理体系

职业技能鉴定机构质量管理体系

职业技能鉴定机构质量管理体系一、职业技能鉴定机构质量管理体系简介职业技能机构鉴定机构质量管理体系(简称体系标准,或称OST9000)由体系标准和质量管理体系资格认证(以下简称体系资格认证)办法两部分组成。

(一)鉴定机构质量管理体系标准鉴定机构质量管理体系标准是借鉴ISO9000国际质量管理体系理念、方法和根据鉴定活动顺序(见第二节)进行设计的,并形成体系的逻辑结构,同时将基础术语、要求和改进指南等融入体系标准的具体条款中,使之内容集中,通俗易懂,增强了操作性.体系标准适用于全国(含劳动保障部鉴定中心)各地区、各行业的各级鉴定机构以及各类鉴定所、鉴定站。

鉴定机构质量管理体系标准内容主要分8个部分。

1、总则。

阐明了制定本体系标准目的和依据以及使用范围;2、明确与规定了整个质量管理体系内容,原则和要求;3、体系的构成和质量管理人员的职责,重点对质量管理人员特别是组织领导者的责任进行划分与明确;4、鉴定机构运行的资源条件提出配置和管理的要求,要求其适应或满足鉴定工作的需要;5、鉴定全过程服务的质量要求.这部分是体系标准的重点,它对鉴定活动每一过程的运行程序和质量控制均做出明确规定。

同时,对考评人员和督导人员也提出要求;6、对鉴定信息管理提出要求,强调要利用鉴定证据数据和劳动力市场以及有关单位对鉴定反馈信息等资料进行科学管理;7、强调体系持续改进的问题,要根据鉴定对象、企业、社会等方面的意见和对鉴定质量的分析等情况,定期进行管理评审、组织内部审核和外部审核,使之不断改进,始终关注与满足鉴定工作和广大考生的需求;8、重点说明了两个问题:(1)本体系标准的第五节内容可根据本组织的职责权限进行适当删减;(2)体系标准也要根据经济、科学及情况发展与变化适时进行修改调整。

(二)鉴定机构质量管理体系资格认证办法鉴定机构质量管理体系资格审核(简称体系资格认证),是对组织依照质量管理体系标准运行后的资格认定,资格认证依据有关管理部门颁发的对运行质量管理体系的鉴定机构进行资格审核的技术规程。

职业技能鉴定机构质量管理体系认证办法

职业技能鉴定机构质量管理体系认证办法

职业技能鉴定机构质量管理体系认证办法职业技能鉴定机构质量管理体系认证工作流程,试行,1 总则1.1 为贯彻《职业技能鉴定机构质量管理体系标准》,以下简称《标准》,~规范职业技能鉴定机构,含劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、地方和行业各级职业技能鉴定,指导,中心~职业技能鉴定所、职业技能鉴定站及考试站~以下统称鉴定机构,质量管理体系认证过程~确保鉴定机构质量管理体系符合《标准》的要求并有效实施和保持~特制定本工作流程。

1.2 本工作流程所称“认证”~是指由劳动和社会保障部证明鉴定机构的质量管理体系符合《标准》要求的合格评定活动~主要包括申请与受理、文件审查、现场审核、审批颁证、监督管理等部分。

1.3 体系认证由劳动和社会保障部培训就业司负责~由其授权的劳动和社会保障部职业技能鉴定中心,以下简称“认证机构”,统一组织进行。

1.4 本工作流程适用于各级各类鉴定机构质量管理体系的认证~也适用于鉴定机构的内部审核。

2 申请与受理2.1 申请的必要条件1)能够正常开展职业技能鉴定活动。

2)按《标准》建立了质量管理体系并运行三个月以上。

13)已经进行了内审和管理评审~并且能够为现场审核提供充分的运行证据。

2.2 申请程序鉴定机构应提前一个月填写《认证申请表》,附表1,~向认证机构提出认证申请~同时提交以下信息资料:1)有效的《职业技能鉴定许可证》。

2)质量手册和程序文件。

3)内审和管理评审等有关质量体系及其活动的一般信息。

2.3 受理申请认证机构接到申请表后~依据2.1条的要求以及2.2条规定的相关信息资料~对申请表进行审查~做出是否受理的决定~并在15个工作日之内以《认证申请受理通知书》,附表2,的方式回复。

同意受理的~说明审核时间和准备工作要求,不同意受理的~说明不受理的理由。

3 认证前的准备3.1 认证机构同意受理认证申请后~应指定审核组长和成立审核组。

审核组的规模与鉴定机构的规模及质量活动的复杂程度、规模大小有关。

质量管理体系认证的具体程序

质量管理体系认证的具体程序

质量管理体系认证的具体程序丁慕青:实战派TTT培训!世界500强讲师16年培训经验。

曾担任过外企500强企业内训师、法资企业人力资源部经理.北京大学工商管理总裁研修班特聘讲师;清华大学继续教育学院特聘讲师;2009年华人500强讲师,2011年中国企业教育百强讲师团特约讲师;中华培训讲师网讲师品牌课程:团队管理与团队建设高效能时间管理中层管理者能力提升训练实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系.它可以有效达到质量改进。

ISO9000是国际上通用的质量管理体系。

下面对质量管理体系认证的程序进行了总结。

一、质量管理体系认证的申请:1、申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:1)申请方简况,如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源.2)申请认证的覆盖的产品或服务范围。

3)法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件。

4)咨询机构和咨询人员名单。

5)最近一次国家产品质量监督检查情况。

6)有关质量体系及活动的一般信息。

7)申请人同意遵守质量管理体系认证要求,提供评价所需要的信息。

8)对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明.2、认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。

3、认证中心在收到申请方申请材料之日起,经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定,并通知委托方(受审核方).以确保:A.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解;B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决;C。

对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求,如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证;D。

必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。

4、双方签订“质量体系认证合同”。

当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时,由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释,并向有关方面发布。

5、对收到的信息将用于现场审核评定的准备。

质量管理体系认证步骤

质量管理体系认证步骤

质量管理体系认证步骤世界各国质量管理体系认证的实施程序不尽相同。

这里介绍的质量管理体系认证程序,主要依据ISO/IEC导则48—1986《对供方质量管理体系的第三方评定和注册指南》的规定。

一,组织提出认证申请组织与认证机构接洽,可以了解认证机构的背景、审核员素质、管理水平、认证机构的公正性、权威性以及与其他认证机构的关系等,以便选择认证机构。

选定一个认证机构后,组织应向认证机构提出体系认证申请。

体系认证申请表由认证机构准备,申请方只要按表填写,其主要内容是组织的基本情况、组织的质量管理体系及运行情况和主要产品的质量状况等,并将申请表提交给认证审核机构。

认证审核机构审阅申请组织的基本情况后,明确通知组织,接受或拒绝其质量管理体系认证,必要时,认证审核机构可以要求组织进一步提供有关体系的资料。

当申请体系认证的组织的质量管理体系与质量管理体系标准要求差距甚远时,认证审核机构将拒绝申请。

二,认证机构初访认证审核机构在告知组织可以接受其体系认证申请并商定认证申请费用后,往往要对组织进行非正式的初步访问,目的在于了解供方的规模,对生产或作业特点和接受体系认证的准备情况进行初步了解,以便确定对供方体系进行审核评定的小组人员应具备的专门知识类型。

组织确定认证范围在认证审核机构进行审核前,组织应确定认证的产品或审核区域范围。

如果对ISO9001:2015标准规定的体系要求有增删,申请认证的组织应书面提出合理的说明,征得认证审核机构所委派的审核组组长的认可。

三,认证机构估算费用认证机构根据下列三点估计认证审核评定的费用。

(1)质量体系要求的裁剪情况。

(2)申请认证的组织规模、体系覆盖的产品范围、涉及查看的现场多少、地理位置的分散与集中。

(3)预计总的工作(以人、天计)日。

四,组织提供体系文件组织如果同意认证机构提出的费用要求,一般应与认证机构之间签订一份合同,然后认证机构则要求组织提供质量管理体系文件。

送达认证机构的质量手册,必须逐条按标准规定的要求,用简洁的文字说明组织是如何通过一系列的控制来符合这些要求的,并列出质量管理体系相应程序,即由哪个部门、由谁负责、何时、何地、如何进行控制等等。

质量管理体系的质量管理体系认证流程

质量管理体系的质量管理体系认证流程

质量管理体系的质量管理体系认证流程质量管理体系(Quality Management System,简称QMS)认证是指组织依据国家或国际标准建立并实施的质量管理体系,经第三方权威机构进行审核和验证后,获得的认可证书。

这一过程不仅有助于提升组织的质量管理水平,也有助于增强组织竞争力和客户信任度。

本文将详细介绍质量管理体系认证的流程及主要步骤。

1. 确定认证标准在进行质量管理体系认证之前,组织需要确定适用的认证标准。

常见的认证标准包括ISO 9001(质量管理体系)、ISO 14001(环境管理体系)、ISO 27001(信息安全管理体系)等。

根据组织的实际情况和需求,选择与其业务相关的适用标准。

2. 建立质量管理体系建立质量管理体系是认证过程中的关键步骤。

组织需要根据选定的认证标准,参照标准要求,制定相应的质量管理程序、工作指导书和文件记录等。

质量管理体系应涵盖组织的各个方面,包括质量政策、目标规划、资源配置、过程控制以及持续改进等。

3. 内部审核在正式进行认证审核前,组织需要进行内部审核,以确保质量管理体系的有效性和符合标准要求。

内部审核通常由组织内部的审核团队或专业人员进行,目的是发现潜在问题和不符合项,并及时进行纠正和改进。

4. 选择认证机构选择合适的认证机构是认证流程中至关重要的一步。

认证机构应该是第三方独立的权威机构,能够按照国际认可和认证标准进行审核认证。

组织应该对认证机构进行评估和比较,选择与其业务领域和认证标准相匹配的机构。

5. 认证初审认证初审是指认证机构在正式审核前对组织的文件和相关信息进行初步评估。

认证机构会对组织的质量管理体系文件进行审核,并派出认证审核员进行现场评估。

评估的目的是确认质量管理体系建立的完整性和有效性,是否符合认证标准要求。

6. 认证审核认证审核是整个认证流程中的核心环节。

认证机构会派出认证审核员进行现场审核,包括访谈、文件审查和实地检查等。

审核员会根据认证标准要求,评估组织的质量管理体系是否符合标准要求,同时发现不符合项和改进的机会。

质量管理体系认证流程

质量管理体系认证流程

质量管理体系认证流程质量管理体系认证是指企业按照一定的标准和要求,对其质量管理体系进行独立的第三方认证,以确保企业的产品和服务能够满足国家标准和客户需求的过程。

质量管理体系认证可帮助企业提高管理水平、提升产品质量、增加市场竞争力。

下面将详细介绍质量管理体系认证的流程。

第一步:准备阶段在质量管理体系认证之前,企业需要进行一系列的准备工作。

首先,企业应明确认证的标准和要求,如ISO9001标准。

其次,企业应组成认证团队,明确各个部门的职责和任务。

此外,还需要进行内部的审核和评估,以确保各项管理制度的完善和有效性。

第二步:文件编制阶段在准备阶段完成后,企业需要根据认证标准的要求编制相关的文件。

这些文件包括质量手册、程序文件、工作指导书等。

编制文件时,应根据企业实际情况进行调整和完善,确保质量管理体系与企业实际运作相符。

第三步:内部审核阶段内部审核是对质量管理体系进行自查和评估的过程。

企业应组织专业的内部审核团队进行审核工作,逐项检查流程和程序的执行情况。

内部审核的目的是发现潜在问题和不足之处,并提出改进措施,提高质量管理体系的有效性和可靠性。

第四步:认证申请阶段内部审核通过后,企业可以向认证机构提交认证申请。

认证机构将验证企业的申请材料,并安排认证审核。

第五步:初步审核初步审核是认证机构对企业的质量管理体系文件进行评估和审核的阶段。

审核员将检查质量管理体系文件的合规性和符合性,并与企业进行沟通和交流,了解企业的运作情况。

第六步:现场审核现场审核是认证机构对企业实际运作情况进行评估的过程。

审核员将在企业现场对各项流程和程序进行检查和评估,并与相关人员进行交流和访谈,了解流程的有效性和可行性。

第七步:最终审核最终审核是对现场审核结果的综合评估和确认。

审核员将结合现场审核和文件审核的结果,对企业的质量管理体系进行全面评估和判断。

如审核结果符合认证标准的要求,则企业认证通过。

第八步:认证证书发放认证机构会根据审核结果和认证决定,在认证通过后向企业发放认证证书。

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职业技能鉴定机构质量管理体系认证工作流程(试行)1 总则1.1 为贯彻《职业技能鉴定机构质量管理体系标准》(以下简称《标准》),规范职业技能鉴定机构(含劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、地方和行业各级职业技能鉴定(指导)中心,职业技能鉴定所、职业技能鉴定站及考试站,以下统称鉴定机构)质量管理体系认证过程,确保鉴定机构质量管理体系符合《标准》的要求并有效实施和保持,特制定本工作流程。

1.2 本工作流程所称“认证”,是指由劳动和社会保障部证明鉴定机构的质量管理体系符合《标准》要求的合格评定活动,主要包括申请与受理、文件审查、现场审核、审批颁证、监督管理等部分。

1.3 体系认证由劳动和社会保障部培训就业司负责,由其授权的劳动和社会保障部职业技能鉴定中心(以下简称“认证机构”)统一组织进行。

1.4 本工作流程适用于各级各类鉴定机构质量管理体系的认证,也适用于鉴定机构的内部审核。

2 申请与受理2.1 申请的必要条件1)能够正常开展职业技能鉴定活动。

2)按《标准》建立了质量管理体系并运行三个月以上。

3)已经进行了内审和管理评审,并且能够为现场审核提供充分的运行证据。

2.2 申请程序鉴定机构应提前一个月填写《认证申请表》(附表1),向认证机构提出认证申请,同时提交以下信息资料:1)有效的《职业技能鉴定许可证》。

2)质量手册和程序文件。

3)内审和管理评审等有关质量体系及其活动的一般信息。

2.3 受理申请认证机构接到申请表后,依据2.1条的要求以及2.2条规定的相关信息资料,对申请表进行审查,做出是否受理的决定,并在15个工作日之内以《认证申请受理通知书》(附表2)的方式回复。

同意受理的,说明审核时间和准备工作要求;不同意受理的,说明不受理的理由。

3 认证前的准备3.1 认证机构同意受理认证申请后,应指定审核组长和成立审核组。

审核组的规模与鉴定机构的规模及质量活动的复杂程度、规模大小有关。

一般由2-3名审核员组成,其中至少有一名熟悉鉴定业务的审核员。

3.2 认证机构在现场审核前应将审核组成员名单送交申请认证的鉴定机构确认。

如该鉴定机构认为审核组成员与本组织有利益冲突,可提出更换审核组成员的意见。

认证机构应对此进行核查,并做出是否更换的决定。

3.3 审核员(含审核组长)应满足本工作流程12条的要求,并履行相应职责。

审核组长职责:1)对审核进行策划,包括制定审核计划、分配审核工作。

2)组织和指导审核员。

3)主持首、末次会议,组织审核组内部沟通。

4)控制和协调审核活动,适时地与受审核鉴定机构或认证机构沟通。

5)组织审核组评审审核发现、得出审核结论,编制审核报告。

6)履行和完成审核员的职责和任务。

审核员职责:1)根据承担的审核任务,做好审核前的准备。

2)独立完成所承担的审核任务,包括沟通及参加首、末次会议、收集审核证据、报告审核发现等。

3)参与审核发现的评审和审核结论的准备。

4)配合并支持审核组长的工作。

3.4 鉴定机构应对文件及记录进行清理和准备,并对必要的审核工作条件做出适当安排。

4 文件审查4.1 现场审核之前,审核组应审查鉴定机构的体系文件,了解其质量保证能力是否满足《标准》要求,以便策划现场审核。

4.2 审查的内容包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、组织结构和岗位职责以及体系及其活动的一般信息。

4.3 文件审查后,应记录审查中的问题,形成书面的《文件审查报告》(附表3),并在现场审核前10天送交受审核鉴定机构,同时要求该鉴定机构在现场审核之前对文件进行纠正。

4.4 如果文件审查结论为“不合格”,审核组将停止审核准备,并将《文件审查报告》分别送交受审核鉴定机构和上报认证机构。

5 现场审核准备5.1 审核组长参照11条确定现场审核时间,利用文件审查中获得的信息确定审核方案,并编制《现场审核实施计划》(附表4),明确审核的目的、范围、审核准则、审核员分工和现场审核日程安排。

《现场审核实施计划》经认证机构负责人批准后,于审核前10天通知受审核鉴定机构。

5.2 实施现场审核活动前,审核组长应组织审核组的内部沟通,沟通一般包括如下内容:1)审核组长向本组审核员介绍受审核鉴定机构概况,说明注意事项。

2)由熟悉受审核鉴定机构的审核员介绍鉴定机构服务过程的特点及控制要点,对其他审核员进行适当的专业知识培训。

3)审核组长说明审核计划,对审核员进行分工。

5.3 审核员应根据所承担的审核工作,了解和熟悉受审核鉴定机构质量管理体系信息,对现场审核进行策划并编制《检查、记录表》(附表5),并应得到审核组长的批准。

6 现场审核6.1 现场审核是在受审核鉴定机构现场实施的审核活动。

包括召开首次会议、现场收集证据、形成审核发现、形成审核结论、沟通(审核组内部沟通、审核组与受审核鉴定机构以及与认证机构沟通)、召开末次会议。

审核组通过这一系列活动收集客观证据,以评定受审核鉴定机构质量管理体系的运行与体系文件的规定是否一致,证实该质量管理体系符合《标准》要求的程度,并做出审核结论。

1)现场审核前,由审核组长主持召开首次会议(审核组成员和受审核鉴定机构管理层参加)。

审核组长介绍审核组成员及其分工以及现场审核活动的相关事宜,受审核鉴定机构介绍管理层成员及其职务。

2)首次会议以后,审核员按《检查、记录表》查阅、收集、验证与审核准则有关的、能够证实的记录、客观事实、陈述等信息作为审核证据并进行记录(包括能够证实受审核鉴定机构质量管理体系有效运行的信息和涉及到不合格事实的信息)。

3)每天现场审核活动结束后,审核组长主持对当天的审核情况进行内部沟通,评价收集的审核证据。

当全部审核活动完成以后,审核员对审核证据进行全面的汇总、比较和分析,以确定审核发现。

4)审核组在汇总、分析所有审核发现的基础上,对受审核鉴定机构质量管理体系的符合性、有效性做出评价。

包括:a)质量管理体系文件与《标准》的符合程度以及删减的符合性;b)质量管理体系的实施现状及其有效程度;c)质量管理体系持续改进机制是否建立。

5)根据评价的结果做出“推荐通过认证”、“有条件推荐通过认证”或“不推荐通过认证”三种审核结论(见附件)。

6)审核组在做出审核结论之后,应与受审核鉴定机构领导层进行沟通,通报审核发现和审核结论,以澄清疑问,解决分歧,并商定完成纠正和预防措施的时限。

如果受审核鉴定机构对审核结论有不同意见,且不能与审核组达成共识,审核组应当记录所有的意见。

6.2 审核组长主持召开末次会议(参加人员同首次会议)。

审核组长总结审核情况,宣读《不合格报告》(附表6),宣布审核发现和审核结论,提出实施纠正和预防措施的要求以及其他说明,并给予受审核鉴定机构对审核结果和说明提出质疑的机会。

7 审核报告7.1 现场审核结束后,审核组长(或组长授权审核员)编制《审核报告》(附表7)。

报告内容必须包括审核目的、审核范围、审核准则、审核组成员、审核日期和地点、审核发现、审核结论、对受审核鉴定机构质量管理体系中潜在问题提出的改进方向。

必要时还可包括审核计划、受审核鉴定机构代表名单、审核过程综述、跟踪活动的安排、审核组与受审核鉴定机构之间未解决的分歧意见等。

7.2 审核结束后一周内,审核组长向认证机构提交《审核报告》以及相关审核记录,包括《文件审查报告》、《现场审核实施计划》、《检查、记录表》、《不合格报告》等。

7.3 除非有法律要求或得到受审核鉴定机构批准,审核员不得向任何他方泄漏与审核有关的信息,包括《审核报告》中的内容或审核中获得的商业、管理等方面的信息。

8 跟踪实施受审核鉴定机构针对《不合格报告》所列的内容,实施纠正、预防和改进措施后,向审核组长(或认证机构)报告实施情况,审核组长(或认证机构)对上述措施的完成情况进行跟踪验证,并做出判断和记录,填写《纠正措施验证报告》(附表9)。

一般三个月内关闭整个审核过程。

9 审批颁证认证机构对《审核报告》和相关资料进行评审后,对审核结论的公正性、客观性进行评定,并做出审定结论。

认证机构负责人根据审定结论报劳动和社会保障部培训就业司批准后,做出准予注册颁证的决定,并由认证机构将审批结论及时以书面形式通知受审核鉴定机构,适时颁发职业技能鉴定机构质量管理体系认证证书。

10 监督审核和管理10.1 认证证书有效期为三年。

其间认证机构负责对受审核鉴定机构质量管理体系进行年度监督审核和管理,以督促体系有效实施和保持。

监督审核每年一次,其中首次监督审核在获证半年后进行。

认证证书有效期内进行的历次监督审核,应覆盖《标准》涉及的全部过程及部门(允许删减或合并的除外)。

10.2 认证证书有效期届满时,根据获证机构的重新认证申请,认证机构按照初次审核的程序和方法对获证机构质量管理体系进行再次认证。

10.3 若受审核鉴定机构的鉴定范围发生变化,再次认证时的审核范围应与初次审核不同;若鉴定范围不变,再次认证时抽查的样本可略少于初次审核,审核时间也可适当减少,大约相当于初次审核的2/3。

11 初次审核参考时间“审核时间”包括审核组进行审核策划的时间、文件审核时间、现场审核及现场审核后编写报告所使用的时间。

但总的现场“审核时间”不应低于下表所列相应时间的70%,即使在有些情况下需要增加审核策划和/或报告的编写时间,也不能因此减少现场审核的时间。

审核员旅途所用时间不包括在审核时间之内。

初次审核参考时间注:根据受审核鉴定机构的鉴定职业、设备和服务项目的复杂程度,可以对初次审核时间做适当调整。

12 审核员资格条件12.1 应具备的个人素质1)具有中等教育以上学历(含中等教育),并具有中级以上技术职称或技师以上职业资格。

2)正直诚实,能正当地获取证据,并做出客观公正的评价,使审核结论不受隐含利益和偏见的影响。

3)具备一定的口头沟通能力,能够接受不同意见,能根据逻辑推理和分析得出结论。

4)具有一定的文字表达能力。

12.2 应具备的业务素质1)能正确理解《标准》的内容(包括《标准》对不同级别鉴定机构要求的差别)、熟悉与鉴定有关的法律法规。

2)熟悉受审核鉴定机构组织结构及其职能、各组成部分之间的相互关系、受审核鉴定机构的业务。

3)参加20小时以上的审核培训并考试合格,能够按照本工作流程的规定策划并实施审核。

12.3 审核组长除符合审核员条件以外,还应具备领导审核组和管理审核过程的知识和能力。

12.4 审核员的注册、聘用与管理办法另行通知。

附件:关于审核结论的说明附表:1.《认证申请表》2.《认证申请受理通知书》3.《文件审查报告》4.《现场审核实施计划》5.《检查、记录表》6.《不合格报告》7.《审核报告》8.《首/末次会议签到表》9.《纠正措施验证报告》附件关于审核结论的说明1)下述情况,应该做出“推荐通过认证”的结论:审核中没有发现严重不合格项,或者发现较少一般不合格项,且受审核鉴定机构在现场审核期间就采取纠正措施,并经审核组验证有效。

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