工商管理认识实习报告范文

工商管理认识实习报告范文
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工商管理认识实习报告范文

工商管理认识实习报告范文

一、前言

在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下,我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。

实习时间是XX年6月20日---XX年6月24日

实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店

实习过程主要分为下面几个阶段:在本校进行实习动员,观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关准备等,下到实习企业进行实习;6月23日下午至6月24日下午,整理充实资料,写出实习报告

等。尽管天气炎热,可同学们依旧热情高涨。企业负责人也是充满热情地接待了我们,并耐心详细地向我们介绍了企业的发展历史与现状。

经过了在超市一周的认知实习,我对万福隆连锁超市的基本情况,包括它的发展历史,企业文化,企业的经营理念与经营方针,企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习,我更加了解在工作时的注意事项,及企业的货物管理情况。

二、实习企业简介

超市的发展现景

湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业,公司成立

于XX年9月,自从第一家校园超市开业以来,已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位,为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务,获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才,全心全意为门店服务,为门店争取最大限度的利益,广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队,取得良好的经济效益。我们的近期目标为:XX年发展门店达200家,XX年连锁门店达250家,XX 年门店总数突破300家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。

超市的组织体系

湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管,其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心,其中业务中心包括采购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。

1.市场部的职责实现公司市场的开发目标,制订和实施开发市场计划,负责市场开发政策的制订与施

行和人员管理,做市场调研与市场预测,市场工作的监察与评价组织,指导各项工作等。

2.人力资源部的职责:人力资源部要站在公司发展的角度,创新工作方法,借鉴国内外成功企业培养人才的方法,培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案,做到

企业管理调研报告模板怎么写

企业管理调研报告模板怎么写 调研是调查研究的简称,指通过各种调查方式系统客观的收集信息并研究分析,管理调研写方案的具体步骤是什么?下面是小编为你带来的企业管理调研报告,一起来看一看吧。 一、调查的原因及目的 百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在**制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1.调查时间:XX.08. 2、调查地点:**制药有限公司

对工商管理的认识

一.对工商管理的认识工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。 这个专业的范围比较广,所学课程也较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程。因此,工商管理是一门基础宽的学科,个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。 本专业的主干课程主要有:微观经济学、宏观经济学、会计学原理、管理学、企业战略管理、市场营销学、人力资源管理、管理信息系统、统计学、计量经济学、运营管理、创业学、国际贸易原理与实务。 当前,社会上认为工商行政管理就是工商管理,其实这存在一些误区。工商管理与工商行政管理在专业培养目标、核心能力、专业课程等方面都有较大的区别。所以,二者不能作为一门专业对待。 1.专业分类 (1)战略管理:通常又被称为企业战略管理,是决策层次最高的一种管理,包括确定战略性的目标,发展并执行战略性的计划来达成目标。所谓“战略性”,相对于“战术性”,考量上有更大、更长远的涵义。 (2)管理学理论:是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题,如用运筹学、统计学等来定量定性分析。管理的定义为管理 者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。 (3)管理心理学:概括地说,是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业 心理学分支。目的是最大限度调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生 活质量,建立健康文明的人际关系,达到管理水平的提高和发展生产的目的。 2.职能分类 (1)生产管理:对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。又称生产控制。其内容包括:①生产组织工作。即选择厂址,布置工厂,组织生产线,实行劳动定额和劳动组织,设置生产管理系统等。

工商管理专科调查报告

工商管理专科调查报告 篇一:工商管理专业企业社会调查报告 企业社会调查报告 调查对象:河北华强科技开发有限公司 调查主题:河北华强玻璃钢等产品市场的未来的发展趋势和对策调查时间:XX年10月至11月 一、企业概况 河北华强科技开发有限公司成立于1983年, 1985年正式建成投产,XX年公司扩建,并进行了股份制改造,迁址于枣强科技工业园,是一家专门从事“风、水”两大领域系统系列产品的生产、安装及售后服务的专业化公司。是集科研、设计、生产、检测、销售及服务于一体的现代化科技型企业。销售网络遍布全国各地。 河北华强科技开发有限公司占地面积XX00m2,(其中厂房建筑面积8XX m2)。现有固定资产5433多万元,员工668人,其中高级工程师12人,工程师31人,助理工程师79人,高级经济师6人,经济师4人,技术员226人。生产设备总数百台套,检测设备几十台套,年生产能力80000多万元。一直以来,公司以科技为先导,获得了长足的发展,已获得了多项专利技术成果,其中由华强公司自行研制、开发的“YHMK无源无机复合材料排风装置”、“纳米抗菌杀毒环保节能空调器”、“纳米抗菌耐水复合型通风管道”已获得了国家

专利,并填补了国家空白,达到国内先进水平。XX年送检的无机玻璃钢通风管道、防火阀、轴流排烟风机经国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心检验合格。公司以北京玻璃钢研究院、机械工业部第四设计院、上海建筑科学研究院、河北大学、上海第二工业大学等单位为技术依托合作研制出许多新技术。经过公司全体员工的努力,华强公司已成为“中国玻璃钢工业协会”的会员单位、“中国制冷空调工业协会会员”、“中国制冷学会会员”,并于XX年11月27日顺利通过了ISO9001国际认证。ISO9001的通过,使我公司的产品直接面临国际市场,适应国际化大趋势;ISO9001的通过,提高了本企业的管理水平,使我公司的管理思想和管理方法不但职责分明,各负其责,而且有效地提高了本企业的产品质量水平,使我们能更好提供优质产品,优质服务,满足用户规定的和潜在的需要。总之,ISO9001的通过,使我公司的设计、生产、安装、服务成为一条龙,使公司管理水平迈上了另一个崭新的台阶。 公司生产的主要产品有:中央空调系列、玻璃钢屋顶、轴流、斜流风机系列、密闭式、逆流式、冷却塔系列、除尘系列、轨道防护系列、挡风抑尘墙、通风器、过滤器、贮槽、百叶窗、玻璃钢缠绕管道、玻璃钢风管、塔芯材料系列、污水处理系列产品。 主要生产设备:中央空调设备生产流水线、FW-4000型

20XX工商管理实习报告范文3000字

三一文库(https://www.360docs.net/doc/1c8856051.html,)/实习报告 20XX工商管理实习报告范文3000字 20XX工商管理实习报告范文3000字 一、实习目的 作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构,工商行政管理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理,调节市场机制,维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了解,进一步领悟国家税收政策的精髓,同时也为了理清政府工商管理机构机关和企业、市场三者之间的关系,将书本知识与实际操作结合起来,深化对工商管理理论的认识。为此,我来到了当地工商行政管理局工商所,进行了为期两个月的实习。 二、实习单位简介 市工商行政管理局工商所,简称工商所。该单位业务工作由县工商局直接领导和管理,对县工商局负责。工商所的基本任务是依据国家工商系统法律政策的规定,对辖区内的民营企业、外商独资企业、合资企业、个体工商户,以及宏微观市场经济活动进行监督管理,保护合法经营,取缔和处罚非法经营企业商户,承担维护商业社会正常经济秩序的职责。 三、开展综合实践时间

三、实习内容 本次实习涵盖工商所工作的各个方面,主要包括以下几个部分。 1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程中,我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言,工商管理工作看起来琐碎而不起眼,或者说无法做出惊天动地的壮举,但是它关系到市场经济的和谐,企业的稳步发展,也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后,我承担了接受群众咨询的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解,对此我一一耐心解答,帮助群众普及工商知识,还对企业经营者传达国家税收政策,敦促企业依法纳税。 2.在具体工作方面,我和同事以及相关部门都配合默契,在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组,对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里,我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的资产进行盘点,大到机械设备,小到电话机计算器,都登记造册,并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间,我参与资产分类的工作,将土地、房屋、设备仪器等分门别类,并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间,为了快速适应工作状态,我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础,我很快就轻车熟路地接手了工作,与同事共同完成了任务。此外,

电大工商管理本科社会调查报告doc

电大工商管理本科社会调查报告 篇一:电大工商专业社会调查报告要求及范文 重钢电大09秋“工商管理”专科社会调查要求 调查选题应该是有关会计方面的问题,选题应具体、具有现实意义。学生应根据社会调查的选题列出调查提纲(包括调查对象和调查内容),根据调查结果独立写出调查报告,并填写社会实践考核表。调查报告的内容应包括:题目、参加时间、地点、方式、过程、调查对象一般情况、调查内容、发现的问题、调查结果和调查体会等,调查报告要求语言简练、准确;叙述清楚、明白;数据、资料可靠;结论有理、有据,字数要求不少于2500字。时间要求: XX年12月28日前完成。 格式要求:纸张统一用A4。具体格式及内容:社会实践参考选题方向(具休针对某一企业或某一产品)1.调查企业市场环境,分析企业机遇与威胁; 2.企业战略目标与企业发展关系调查;3.调查企业组织结构是否与企业战略相一致; 4.如何调动人的积极性、主动性与创造性; 5.人力资本投资及其成本与投资收益分析; 6.员工队伍建设(培训)与人力资源开发; 7.人力资源薪酬体系的建立与完善; 8.如何成为优秀的领导者; 9.何以人为本,推动组织变革与发展; 10.××产品的市场分析; 11.消费者行为分析; 12.企业组织结构调

查; 13.企业文化模式研究; 14.电子商务在我国的应用与模式研究; 15.关于我县经济开发区开发问题的研究; 16.关于各种零售业态的研究; 17.关于企业实施名牌战略的研究; 18、降价对我国零售业的影响; 19.投资项目分析; 20.长泰开发区的投资环境分析调查。 21、关于****公司销售业务的调查 22、关于****公司经营管理状况的调查 23、关于****公司人力资源管理的调查 24、关于我县汽车美容市场现状的调查报告 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点 调查报告 调查题目 姓名学号专业入学时间试点单位重钢广播电视大学调查单位调查时间XX年10月28日-12月28日 XX年12月28日 篇二:工商管理专科社会调查报告 ******公司人力资源管理调查报告 一、调查目的:了解人力资源管理的过程 众所周知,企业能不能走的远,和企业文化息息相关,而人是文化的载体,也是企业文化的核心,所以恰当的用

工商管理专业认知论文

工商管理专业认知论文 工商管理专业介绍 工商管理专业是职业经理人的摇篮,1999年创设。本专业属于宽口径专业,为适应新的经济发展形势和人才市场的动态需求,教学上除了打好经济管理类专业的一般理论基础外,还把重点放在经济学理论、管理实践环节以及计算机和外语应用等方面。毕业后能在综合经济管理部门、政策研究部门、金融(银行、证券、保险)机构和企、事业单位及政府部门从事经济管理分析、预测、规划、管理以及教学、科研方面工作的专门人才。本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识,受到企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 我对工商管理的认识 我对工商管理的认识及毕业打算摘要:管理是所有行业大部分的人在职业生涯中苦苦奋斗的重要目标,更应该是我们工商管理专业学生所追求的一种远景目标。严格来说,工商管理并不能算“专”业,它太综合了,在增强个人适应能力和表面学问广博之外,也制约了自己的核心竞争力。工商管理是一门文理综合的学科,单是“文”这一块,就涉及到经济、会计、金融、国贸、市场营销、人力资源、法律、社会学、生产运作、英语等十几个专业领域,我们不可能在所有领域都是专家,哪怕谈得上较为精通也应是其中某个专业的学生。本文从工商管理专业介绍、我对工商管理的认识、我的毕业打算三方面谈谈自己在管理学科导论课程中所获的心得体会。关键词:工

商管理、简介、认识、毕业打算工商管理专业的介绍工商管理专业是职业经理人的摇篮,1999年创设。本专业属于宽口径专业,为适应新的经济发展形势和人才市场的动态需求,教学上除了打好经济管理类专业的一般理论基础外,还把重点放在经济学理论、管理实践环节以及计算机和外语应用等方面。毕业后能在综合经济管理部门、政策研究部门、金融(银行、证券、保险)机构和企、事业单位及政府部门从事经济管理分析、预测、规划、管理以及教学、科研方面工作的专门人才。本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识,受到企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。我对工商管理的认识管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。随着社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产以及高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。工商管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。是指管

工商管理专业调查报告.

工商管理大学生对企业绩效考核的社会调查报告 调查提纲 一、2月24日至2月28日,收集****物业发展有限公司简介、宣传图片等资料,了解该公司经营规模及项目建设现状 二、3月3日至3月7日与****物业发展有限公司人力资源负责人接洽联系,了解该公司组织架构与分工、现有员工数量及分配、岗位描述情况、现有绩效考核体系构成及运行情况 三、3月10日至3月14日 - 与****物业发展有限公司各部门相关人员讨论对该公司绩效考核体系运行的想法与感受,收集各自的思想与建议 四、3月17日至3月20日与****物业发展有限公司人力资源负责人讨论分析企业在制定及运行有效的绩效考核体系时应注意哪些问题,做出调查报告。 企业绩效考核的思考 内容提要: 通过对****物业发展有限公司绩效考核体系现状的调查,分析其绩效考核体系在实施运行中存在的问题,包括其在制度制定上与实际脱离以及实施中执行不力、监督不力,致使绩效考核未充分发挥其应有的作用。针对该公司的现状,结合该公司的经营目标,提出改进的建议。由此,得出体会:企业制定并运行绩效考核体系时应注意的问题。 附说明: 根据学校的要求及本专业课程大纲和本次“管理学科工商管理专业(本科)社会实践细则”的要求,按照学校的布置,我于2003年2月24日至3月20日在****物业发展有限公司,就该公司的人力资源管理中的绩效考核体系制定与运行情况做了社会调查,后经学校老师和指导老师的多次指导和反复修改,完成了此篇调查报告。通过这次社会调查让我更加清楚了过去所学《人力资源管理》中绩效考核管理的内容,并且体会到做好人力资源绩效考核的重要性,有效的、可行的绩效考核将对公司人员的工作积极性、主动性起到莫大的激励作用,并因此推动公司的发展。 ——对****物业发展有限公司的调查 在企业竞争愈发激烈的市场环境中,如何提高企业的人力资源的管理效率得到了众多企业的重视。而问题的集中点之一就是如何进行有效的绩效考核。日前,笔者对****物业发展有限公司的绩效考核进行了调查。 一、****物业发展有限公司绩效考核体系现状 ****物业发展有限公司成立于2002年初,是一家由****技股份有限公司控股的民营企业,注册资金2000万元,主要经营房地产开发,现开发项目有**大学科技园示范园、南坪渝南佳苑、青杠别墅区、巴南佳和钰茂经典苑等,其中只有南坪渝南佳苑(约50000万平方米)将于2003年3月底正式开盘销售,其余项目皆处于开发阶段。公司现有机构设置为“六部三室”,共有人员70人,月工资总额达13万元。显而易见,公司目前的经营现状是以投资开发为主,效益回收为辅,人力资源成本高,使得公司在资金运作上将承担较大的压力。公司针对以上情况,从2002年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的改革,希望通过有效的、可行的规定和考核促进公司成本控制、效益创造等的改善,鼓励先进,淘汰懒惰,使公司运作进入一个良好的循环。 公司现行的绩效考核体系分为三部分。一部分是针对公司高级管理层,即公司分管副总。公司执行董事长在年初与每一个分管副总签订《目标责任书》,规定其分管工作须达到的标准和年内须完成的指标,到年底一次性考核兑现,完成指标则奖励,未完成则处罚,分别针对不同的指标规定不同的奖惩数额。第二部分则是“一事一考核”,即针对临时突发的须限时保质保量完成的事项,指定具体负责人,列出完成时间进度表,做到则奖励,未做到则处罚。第三部分则是针对基层员工,采取月考核制。公司针对每类工种,制定出考核明细表,要素包括“德、能、勤、绩”,月末由部门负责人按照考核明细表中所列内容逐一评分和谈话确认,并根据最终得分决定其当月薪金的额度。 二、****物业发展有限公司绩效考核体系中存在的问题 公司制定以上一系列的绩效考核制度,目的是为了通过对管理人员和普通员工的考核,使工资奖金与绩效挂钩,以此激

工商管理的毕业实习报告范文

工商管理的毕业实习报告范文 导读:本文工商管理的毕业实习报告范文,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 【篇一】 一、实习目的 了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。 二、实习时间 2016年9月20日~2016年10月25日 三、实习地点 深圳市福田区八卦一路617栋401室 四、实习单位 深圳市俄菲照明有限公司 实习部门 采购部 五、实习主要内容 (一)公司俄菲照明是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;

公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。 (二)公司宗旨:21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的节能排放政策,为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率LED照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。 (三)实习内容:在公司实习期间,我从事的采购经理工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段,是采购经理必须具备的应有素质。 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪

XX年工商管理专业调查报告

XX年工商管理专业调查报告 XX年工商管理专业调查报告 我此次社会调查的对象是好旺得企业。调查的题目为《“员工第一”在好旺德企业人力资源管理中的运用》。我于20**年5月24日14:0016:30走访了好旺得企业人力资源部罗经理,他向我介绍了好旺得企业员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了好旺得企业《员工手册》和20**年度好旺得企业各部培训记录。5月26日14:0017:00再次走访副经理,在他的带领下我参观了好旺得企业的员工食堂、员工宿舍及员工活动中心,同时向我介绍了企业如何与员工沟通、如何让员工参与管理。我于XX年5月24日完成初稿,经指导老师审阅后,于5月28日定下此稿。自我鉴定我是中央广播电视大学直属学院“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科20**秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了无锡市一家金牌老字号企业好旺得企业为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及20**年度企业各部门培训记录,以《“员工第一”在好旺得企业人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重

视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于好旺得企业选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要 好旺得企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种:(一)重视员工培训在企业迅猛发展的今天,好旺得企业的管理者认识到人是企业成功诸因素中的第一要,只有高素质的员工才能提高企业的竞争力。他们不只强调短期的经济效

对现代企业管理的理解和认识

对现代企业管理的理解和认识 摘要:企业战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理,是企业制定和实施一系列管理决策和行动的基础。它通过分析企业外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等,制定相关的公司战略,竞争战略和职能战略,为企业的决策提供可靠的依据。通过本学期对企业经营战略的学习,使我对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性,也知道了战略的设定方法和管理办法,认识到团队合作在现代企业中的重要性,应该说,收获很大,提高很多。 一、企业战略管理的概述 战略管理的过程一般情况下分为以下步骤:确定企业使命,确定企业目标,战略态势分析,战略制定,战略的实施和战略控制。它是一个完整的过程其中最主要包括:战略分析,战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化(宏观、行业结构)及给组织的影响的分析,对组织的地位、资源及战略能力的分析和与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析。战略选择涉及产品和服务的开发方向,进入的市场类型,进入的方式。战略实施是将战略转化为行动。 二、企业战略分析 环境是由企业无法控制的众多因素构成的,企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律,因此企业必须密切关注环境的变化,随时做好适应环境变化的准备。。 企业的宏观外部环境对企业是间接和潜在的影响,可以概括为以下四类:政治法律环境,经济环境,社会文化环境和技术环境。产业环境则对企业有着直接的影响。 企业的内部环境分析主要包括企业资源分析、企业能力分析、企业的核心竞争能力分析。企业的素质和经营能力分析包括企业素质和企业活力分析,企业产品和市场营销分析。 企业战略管理的一个重要任务,是在复杂多变的内外环境条件下,求得企业外部环境、内部条件和经营目标三者之间的动态平衡。进行企业战略选择之前必须要先进行环境分析,才可以客观地提出适合企业发展的战略。SWOT分析法是比较好的内外部环境分析的方法,它通过对企业外部的机会和威胁内部的优势和劣势来进行环境分析寻找最佳战略组合,提供了四种可选的战略分别为劣势-威胁(WT)组合,劣势-机会(WO)组合,优势-威胁(ST)组合和优势-机会(SO)组合。 三、企业战略选择 影响企业战略选择有三大领域;涉及企业在宏观环境合法生存的社会领域;

工商管理社会调查报告示例

工商管理社会调查报告示例 经过在校的理论学习,为培养和提高运用科学理论分析解决问题的能力。根据学校要求,也作为一名新马员工,我于201*年4月1日—5月1日对新马公司销售管理进行了客户满意度调查。客户满意度是体现新马公司销售管理是否完善,是新马公司想要从众多的竞争对手中脱颖而出的必要条件。本次调查通过对现阶段销售管理得到客户满意度存在的问题进行分析,举证销售管理完善在企业中的起着重要作用,从而提出如何制定一个完善的销售管理体系以及建立终端服务渠道,进而提升新马公司的国际品牌形象。 1、调查的时间:年4月1日—5月1日 2、调查地点:新马木工机械设备有限公司 3、调查方法:本次调查采用的方法是,通过电话调查、走访用户、传真等形式向客户发放满意度调查表,一共用了28天的时间,调查表反馈有效率95%。 新马公司成立于199*年,是一家专业制造木工机械企业,公司占地面积260亩,建筑面积6万平方米,拥有高级机械设计与木材加工技术相结合的专业技术人员五十余人,熟练生产技术工人五百余人。公司现有优良制造设备五百余台,其中有先进龙门立、卧、加工中心及数控机床三十余台,公司成立以来共生产各类铣床,锯床近二十万台,据不完全统计,其中铣床系列约占全国总销量的12%,锯床系列约占

4%,公司生产“马氏”品牌产品遍布于大江南北的家具及木制品企业之中,深受业内好评,也为中国家具业更快发展做出了贡献。 公司管理凭借全景思维和不断创新、追求卓越的进取精神,与华南理工大学,顺德职业学院,东莞,深圳,龙江等地多间院校和精英家具企业共同建立了长期稳定的合作平台,在产品研发,新机实验、信息反馈及人员培训上均已形成常态合作机制,同时也为新马稳定发展提供了强有力的技术研发储备力量。公司积极参与国内外业内的交流与展示,不断吸收先进工艺与技术,充分做好市场评估与技术融合,为新马的发展奠定永续繁荣的基础。在董事长马炳强先生的带领下,坚持不懈的开发“高效、优质、环保”的木工机械产品,提升家具、木制品企业生产制造工艺。在20年中先后引进进口数控机床17台,大型龙门机床6台,已建设成坯体加工主轴加工成品组装等机械制造的完整生产工艺流程,从而实现在品质上的全局控制和实现产能的优化。今天的新马真正做到了品质与效率的双保证。 新马的成功也是新马人才战略的成功,公司目前技术研发人员比率占公司总员工比重的20%,其中本科以上学历占有30%。此外,在国内外众多所高校、研究所均建立起长期、稳定的合作关系,让科技转化为生产,让科技服务于市场。 曾几何时,“马氏品质”已在业内形成共识,诚然这是

工商管理实践报告范文

( 实习报告 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 工商管理实践报告范文Business administration practice report model

工商管理实践报告范文 实习目的 第一,深入地了解国企的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中; 第二,在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我。 第三,结合理论与实际,更好的完成毕业论文。 实习岗位 材料保管员 公司背景 青海油田位于柴达木盆地西北缘,被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。青海石油勘探从1954年开始,截止XX年底,青海油田累计发现地面构造140个,找到不同圈闭、多种储集类型油气田22

个,其中油田16个,气田6个。累计探明石油地质储量34765万吨,控制石油地质储量5999万吨,预测石油地质储量41505万吨,探明率为16.2%;探明天然气地质储量3066亿立方米,控制天然气地质储量644亿立方米,预测天然气地质储量2345亿立方米,探明率为12.3%。油气资源探明率还很低,石油、天然气勘探的潜力巨大,前景十分广阔。目前,青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线,总长XX多公里。花格复线正在加紧施工。青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地,也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地;格尔木炼油、化工基地,有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂;花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线,有年产百万吨的尕斯库勒油田。四十多年来,青海石油人,在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地,不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献,创造了大量的物质财富,而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献

对工商管理专业的认识.

对工商管理专业的认识 工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的科学。这个专业的范围比较广,所学课程也较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程,因此,工商管理是一门基础宽的学科,个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场分析以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识,受到企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力: 1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识; 2.掌握企业管理的定性、定量分析方法; 3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力; 4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则; 5.了解本学科的理论前沿和发展动态; 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研

究和实际工作能力 何谓管理?管理者的任务是建立与维持内在环境,使组合中各分子,能共同发挥工作效用和效能,为达到组合各项目的而迈进。换句话说,管理者有责任采取各项行动,使各从业人员在为达成组合目标,提倡最佳贡献之可能。管理是科学,亦是艺术。不可否认,管理并不是一成不变的,常须引用有系统知识的科学作为执行的基础,再按照实际情况,收到切实的结果。为做到这一点,实际作业中必须采用一种行得通的方式以求成果。如果完全照着书本上叙述的方式,只靠背熟了的管理原则去经营,则就忽略了事实的需要。我们应明了,除有系统地研讨纯科学之外,艺术是为人类创新最多的技能,了解集体工作如何能发挥效用与效力,是在任何社会组织中都十分重要的一节。许多单位已逐渐重视管理技术,但仍不注重管理观念。这需要教育来配合,培养更多需要的管理人员,如此始可带动整个社会的繁荣与进步。 经过了近一学期的工商管理专业的学习,从一开始的茫然、一无所知,到现在的,总算是对工商管理专业的专业特征和学习的方法有了一定的认识。工商管理专业隶属于管理类,所以在学校中学习的就是一些基础的和有一定专业性管理理论。而从大一开始学习《管理学》、《现代企业管理》、《微观经济学》、《政治经济学》等经济类和管理类的课程。大二的时候就是开始学习《宏观经济学》、《运筹学》、《初级会计学》等课程。工商管理可以分为很多专攻方向,不单单就是一个大概的工商管理。

工商管理专业调研报告

工商管理专业调研报告 学院:管理学院专业:工商管理 年级:大一班级:工管4班 学生:蔡元洋学号: 2017、14

目录 摘要 (4) 一、专业就业、发展前景 (4) (一)一般传统管理类岗位 (4) (二)市场营销类岗位 (4) (三)人力资源管理类岗位 (4) (四)物流管理类岗位 (4) (五)出国或者考研 (4) 二、专业在高校中开设情况 (5) 三、专业认识 (5) 四、未来的要求目标 (5) 总结 (6) 参考文献............................................................................................................ 错误!未定义书签。

报告评分标准 1、较高质量地完成课程报告的撰写,内容十分丰富,结构非常完整,分析非常准确,格式标准规范,并有自己的独立见解、创新。〔90~100分〕 2、全面良好地完成课程报告的撰写,内容比较丰富,结构比较完整,分析比较准确,格式比较规范,并有一定的独立见解或新意。〔80~89分〕 3、全面完成课程报告的撰写,内容丰富,结构完整,分析准确,格式规范,并有自己的见解与分析。〔70~79分〕 4、基本按要求完成课程报告的撰写,内容基本完整,格式基本正确,并有自己的体会与总结。〔60~69分〕 5、不能按要求完成课程报告的撰写任务,内容与质量有较大欠缺。〔0~59分〕

摘要 初入学校,我对于工商管理专业一无所知,经过一学期的学习,对于工商管理专业逐渐由了一定的认识。 工商管理专业致力于培养训练有素的管理人才,研究盈利性组织经营经营活动规律及企业管理的理论、方法与技术的学科。在一个学期的学习中,我学习了怎样充分调动员工的积极性,如何削减商业成本,如何抓住稍纵即逝的商机,如何根据市场前景制定企业的发展战略。 然而作为一名大学生,即将面对就业的难题,也就是我们应当最为关心的问题。工商管理专业就是与国家提出的“十二五期间”侧重培养公务员、企业管理人才、技术人才、社会工作者、农村人才这六支队伍的人才发展规划相适应的。 一、专业就业、发展前景 未来五年内各专业就业形势依然瞧好。根据不同专业的培养方向的不同,工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还就是非常明显的。大致说来,工商管理毕业生主要有以下几个就业选择: (一)一般传统管理类岗位 由于专业性不太强,在人才市场上,没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其她专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效。这就是一个过渡时期,相应的薪酬标准也很低,这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。 (二)市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量大,入行要求低,高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。相对于其她专业的从业人员来说,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理与项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质与专业技能要求越来越高。专家建议毕业生与准毕业生们不妨根据自身的职业定位与兴趣爱好,选择某一行业的某家领军公司切入,深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等,有目的地培养个人的心理承受能力,人际沟通能力。 (三)人力资源管理类岗位 人力资源管理岗位的薪酬相对较高,人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人,步入高职高薪的金领行列。当然,好的工作岗位竞争也非常激烈。 (四)物流管理类岗位 物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识,对外语的要求也比较高。 (五)出国或者考研 与其她学科专业相比,工商管理毕业生中出国与考研的比例并不高。一方面,管理类专业在发达国家也很热门,留给外国留学生的空位相对较少,因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面,

工商管理专业实习报告范文(精选3篇)

工商管理专业实习报告范文(精选3篇) 工商管理专业实习报告1 为了真正做到理论和实践相结合,也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的具体操作程序,增强感性认识,初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通,切实达到实习的目的。我在公司进行实习。 实习期间,我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责,工作内容,并参与策划了公司的各项活动,并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例,结合实际情况,以贸易的基本过程为主线,针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。 在此期间,我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识,对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下: 一、公司概况 在通过一个简单而严肃的面试后我来到了公司实习。公司规模并不大,但是个麻雀虽小,五脏俱全的公司。很早就听别人说,学会干服装,做什么外贸都没有问题。服装做起

来真的非常复杂,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服装的外贸流程,那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。 二、实习过程 今天是实习的第一天,经理带着我参观了整个公司,让我对公司的整体情况有了初步的了解。毕竟没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室,给公司打文件,制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部,并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人,全是年轻女工,操作比较简单,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐,生产有序,都实现定置管理,工作环境非常好,卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服,带工作帽。 在生产技术部待了几天,每天转一转车间,剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松,其实是挺累的。坐在机器前,一坐就是半天,有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制,只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工,大都来自偏远的农村,每月只挣八九百元。 我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了,一条是老板要有市场,二是会核算成本,三是会用人。当时我觉得他说的太简单了,但现在体会一下,还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他

工商管理毕业调查报告范文篇完整版精选

. 工商管理毕业调查报告范文3篇 工商管理毕业调查报告范文3篇 工商管理毕业调查报告范文篇一: 工商企业管理是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理,为学生今后进一步攻读工商管理类研究生奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临,企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管理专业包括经济类学科与管理类学科,是近几年比较热门的学科。 我于201X年8月20日对河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心进行了企业调查。总经理郑忆龙人力资源部王经理,他向我介绍了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心《员工手册》和201X年度河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心各部培训记录。促成了这篇调查报告。 一、工商管理专业简介

工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习,成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法,能够胜任企业管理工作。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。 培养目标 教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法,具备企业综合管理的基文档Word . 本素养和操作能力,掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力,培养学生具有较高人文素质和科学素质,良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力,使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。 培养要求 工商企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识,受到企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 毕业后具备的知识与能力:

学习工商管理类导论课的心得体会论文

作为刚上大学的大一新生,学校为我们开设了工商管理专业导论课程,这让我获益匪浅。首先是对本专业有了更为深入的了解和认识,对该专业的就业前景,课程设置,培养 目标以及就业方向有了清楚的认识,其次是老师给我们做了几个简单的案例分析,在这个 过程中我感受到案例学习的乐趣,懂得一个企业是如何发展,最后是几位优秀老师对他们 亲身经历的讲述让我很受启发,对职业道路的选择也有一定的影响。 在专业认识上,工商管理专业是属于管理类专业,它是一门依靠先进的教学设施,科 学的教学方法,完备的教学环节,广泛的社会实践,全面提高学生的政治素质和业务素质,为现代工商企业培养理论基础扎实、适应性强、动手能力突出的高级综合管理人才的学科。其分为企业管理和市场营销两个方向,该专业要求学生全面掌握企业战略、人力资源管理、国际商务等方面的理论知识;注重战略管理、人际沟通、推销谈判技巧等方面技能训练。 同时注重管理者的素质和能力开发,包括决策能力、公关能力、咨询诊断能力、组织指挥 能力、涉外经营能力等。 该专业的主干课程为:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、 会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理。还有主 要 实践性教学环节:包括课程实习、毕业实习。 通过四年的学习,本专业毕业生将具备以下能力: 1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识; 2.掌握企业管理的定性、定量分析方法; 3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力; 4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则; 5.了解本学科的理论前沿和发展动态; 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研究和实际工作能力。 7.掌握有关工商管理的专业知识和理论知识——在形成知识框架的过程中,要向系统 性和实践性两个方向努力。 就业方向: 1.人力资源管理类岗位 近年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部 建设中发挥了巨大的作用.一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜.过去大学是没有专门开设人力资源管理专业的, 它只是工商管理专业的一门专业课.有志于从事人力资源管理工作的准毕业生如果能善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资 源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧,将得到很好的发展. 2.物流管理类岗位 物流,继物资资源、人力资源之后,素有有"第三个利润源"之称.物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用.物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质 量和企业经济效益. 与其他学科专业相比,工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高.一方面,管理类专业在发达国家也很热门,留给外国留学生的空位相对较少,因而导致工商管理类专业的毕业生出国 深造受阻.另一方面,由于专业限制,一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考,而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高,这也是毕业选择先就业的主要 原因. 3.传统管理类岗位 有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验.虽然说很多企业(一部分外 资企业除外)目前开出的待遇水平让人难以接受,但从长远来看,对职业发展还是非常有帮助的.课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效.具有一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场将很受欢迎. 4.市场营销类岗位

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