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职工食堂招投标书完整

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职工食堂招投标书完整职工食堂招投标书1. 项目背景职工食堂是为了满足公司员工的日常饮食需求而设立的,提供健康、营养且多样化的餐饮服务。

为了确保食堂管理的规范性和服务质量,公司决定进行职工食堂的招投标,选择一家具备经验和实力的餐饮服务供应商。

2. 招标范围本招标书涵盖以下内容:2.1 餐饮服务供应商的背景信息2.2 食堂的管理与运营方案2.3 食品安全及卫生管理方案2.4 餐饮菜单选择及定价方案2.5 食堂的装修及设备方案2.6 合作期限与付款方式3. 餐饮服务供应商的背景信息3.1 公司简介3.2 公司规模3.3 公司资质与认证3.4 公司的服务经验与口碑4. 食堂的管理与运营方案4.1 食堂的日常管理与运营流程4.2 食堂的人员组织架构及岗位职责4.3 食堂的服务时间及服务范围4.4 食堂的就餐环境设施4.5 食堂的客户满意度调查与改进方案5. 食品安全及卫生管理方案5.1 食品安全管理体系5.2 食品采购与储存管理方案5.3 食品加工与烹饪过程的卫生管理5.4 食品留样及追溯制度5.5 食品安全事故应急处理预案6. 餐饮菜单选择及定价方案6.1 食堂菜单的种类与数量6.2 菜品的原材料选择与采购渠道6.3 菜品的烹饪工艺介绍6.4 菜品的口味调整与创新6.5 菜品的定价原则及价格合理性7. 食堂的装修及设备方案7.1 食堂的装修设计方案7.2 食堂的用餐区域布置方案7.3 食堂的厨房设备采购与摆放方案7.4 食堂的餐具及家具采购方案7.5 食堂的环境卫生设施配置方案8. 合作期限与付款方式8.1 合作期限的约定8.2 付款方式及结算周期的约定8.3 违约及解除合同的处理方式附件:1. 公司资质证书2. 食堂菜单样本3. 食品安全检测报告4. 装修设计方案图纸法律名词及注释:1. 招标法:指中华人民共和国招标投标法,用于规范招标活动的法律。

2. 食品安全法:指中华人民共和国食品安全法,用于规范食品生产经营活动的法律。

职工食堂承包投标书

职工食堂承包投标书

职工食堂承包投标书尊敬的招标人:您好!我们公司愿意参与贵公司职工食堂承包项目的投标,我们自信可以提供高品质、健康、美味的餐饮服务,满足贵公司各类员工的需求,同时还能有效控制成本。

一、公司介绍我们公司成立于2010年,拥有自己的厨师团队和专业的餐饮服务工作人员。

公司以质量第一、信誉至上的经营理念,通过不断的改善和创新,让餐饮服务更加健康、美味、有特色。

二、服务理念我们公司将为贵公司提供优质的餐饮服务,具体包括以下方面:1. 食材:我们保证所有食材都是新鲜、有保证的,我们将从质量、口感、安全上选择合适的鲜蔬、肉类等材料。

2. 烹饪:我们公司拥有一支专业的厨师团队,多年餐饮服务经验,能为员工提供各式各样的美食。

在做菜过程中,我们将从食品安全、卫生、富有创意等角度出发,为员工提供健康、美味的口感。

3. 菜品:我们将根据员工的需求,定期丰富菜品种类,确保每位员工都能在餐厅享受到自己喜爱的美食。

4. 服务:我们公司一直把“顾客至上”视为服务宗旨,我们将在餐饮服务中给予员工便利、高效的服务。

三、服务内容我们公司将按照每人每天3元的标准,为贵公司提供职工餐饮服务,服务内容如下:1. 中餐:提供面点、米饭、粥、汤、菜品等,日平均餐品数量不少于10个。

2. 饮料:提供茶水、米汤、果汁等,日平均饮品数量不少于2种。

3. 水果:提供优质水果,季节限定。

四、成本控制我们公司积极控制成本,使得我们的服务价格相对合理。

我们将从以下方面控制成本:1. 食材采购:我们将从当地有保证的批发市场、超市等定时定量采购优质新鲜的食材。

2. 菜品定制:我们将按照员工的需求制定菜品,大力数量合理化。

3. 烹饪技术:我们将使用科学、智能化的餐饮设备,配以专业烹饪师的烹饪技术,降低我们的力量和设备成本。

五、公司的资质和荣誉我们公司具备以下资质和荣誉证书:1. 企业法人营业执照。

2. 税务登记证。

3. 卫生许可证。

4. 质量管理体系认证证书。

5. 公司员工资质证书。

(完整版)职工食堂投标书(新全).docx

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正本职工食堂承包经营投标书职工食堂经营管理方案目录1.投标承诺书2.投标声明书3.投标报价表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯54.公司情况一览表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6 5.从业人员情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7 6.投标人资格证明文件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8 7. 职工食堂经营管理方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9投标承诺书根据贵方长航集团武汉电机有限公司职工食堂承包经营服务项目的投标邀请,我方武汉长航一号餐饮管理有限公司作为投标人正式参加贵方组织的职工食堂承包经营项目,并进行投标。

我方己完全明白招标文件的所有条款要求,并重申以下几点:(一)本投标文件的有效期自投标截止日至开标结束,如中标,有效期将延至合同终止日为止。

(二)我方已详细研究了招标文件的所有内容,和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权利。

(三)我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。

(四)我方如果中标,会按照贵方时间按时签订经营合同。

(五)我方如果中标,将保证严格履行招标文件中的全部责任和义务。

投标人:年月日投标声明书本投标人参加长航集团武汉电机有限公司职工食堂经营项目的投标工作,特声明如下:1、本投标人的经营项目及范围能满足招标人的要求,并对提供的材料等文件的真实性负责。

2、本投标人具有承担招标项目的供应能力。

3、本投标人对本项目所提供的服务承担全部的法律责任。

4、本投标人在本项目的投标过程中,保证持有独立、诚信、公正的立场,绝无串标、抬标等现象发生。

5、本投标人未向招标人及其员工或第三人,支付任何酬金或其它以便促成投标人中标的任何情形发生。

职工食堂投标书完整

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职工食堂投标书完整尊敬的招标方:您好!非常荣幸能够参与此次职工食堂的投标,我们深知职工食堂对于贵单位的重要性,也明白为职工提供优质、健康、美味的餐饮服务是一项责任重大的任务。

以下是我们精心准备的投标方案,希望能够得到您的认可和支持。

一、企业简介我们是一家专业从事餐饮服务的企业,拥有多年的行业经验和丰富的管理经验。

公司一直以来都秉承着“客户至上,品质第一”的经营理念,致力于为客户提供最优质的餐饮服务。

我们拥有一支专业的厨师团队和服务团队,能够根据客户的需求和口味,提供多样化的菜品和个性化的服务。

二、服务优势1、食品安全保障食品安全是我们最为关注的问题。

我们将严格遵守国家相关的食品安全法律法规,建立完善的食品安全管理体系。

从食材采购、储存、加工到销售,每一个环节都进行严格的监控和检验,确保职工能够享用到安全、卫生、放心的食品。

2、菜品多样化我们的厨师团队精通各种菜系和烹饪方法,能够根据职工的不同口味和需求,提供丰富多样的菜品。

包括中式的家常菜、川菜、粤菜等,以及西式的沙拉、披萨、汉堡等,满足不同职工的饮食需求。

3、营养均衡搭配我们注重菜品的营养均衡搭配,根据职工的工作强度和身体需求,合理安排膳食。

增加蔬菜、水果、粗粮等的供应,减少高热量、高脂肪、高盐食品的摄入,为职工的身体健康提供保障。

4、优质的服务我们拥有一支专业的服务团队,具备良好的服务意识和沟通能力。

能够及时响应职工的需求,提供周到、细致、热情的服务。

营造一个舒适、温馨的就餐环境,让职工在繁忙的工作之余能够享受到愉悦的用餐体验。

三、食堂管理方案1、人员管理我们将选派经验丰富、责任心强的管理人员和厨师团队负责职工食堂的运营管理。

定期对员工进行培训和考核,提高员工的业务水平和服务质量。

2、食材采购建立严格的食材采购制度,选择正规的供应商,确保食材的新鲜度和质量。

严格控制采购成本,保证菜品的价格合理。

3、成本控制制定科学合理的成本预算和控制方案,通过优化采购渠道、合理安排菜品、减少浪费等措施,降低运营成本,为贵单位节省开支。

职工食堂投标书

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职工食堂投标书尊敬的招标方:感谢贵单位给予我们参与职工食堂投标的机会。

我们公司专注于提供高品质的餐饮服务,致力于营造健康、营养、便捷的就餐环境。

针对本次职工食堂投标项目,我们提出以下方案:一、服务理念与目标我们的宗旨是为贵单位职工提供安全、卫生、美味、多样化的餐饮服务。

我们的目标是通过科学的膳食搭配和优质的食材供应,确保每位职工都能享受到营养丰富、口味多样的餐食,同时注重饮食的合理性和个性化需求。

二、食堂管理与运营1. 人员配置:我们将配备专业的厨师团队和餐饮服务人员,所有员工均经过严格的健康检查和专业培训,确保服务质量。

2. 食材采购:与信誉良好的供应商建立长期合作关系,确保食材新鲜、安全,符合国家食品安全标准。

3. 菜品设计:根据职工的饮食偏好和营养需求,定期更新菜单,提供多样化的菜品选择。

4. 卫生管理:严格执行食品安全操作规范,定期进行卫生检查,确保食堂环境整洁卫生。

三、质量保证与监督1. 质量控制:建立完善的质量管理体系,从食材采购到成品出餐,每一环节都有严格的质量控制标准。

2. 意见反馈:设立意见箱和在线反馈平台,及时收集职工对食堂服务的意见和建议,不断优化服务。

3. 定期评估:定期进行服务质量评估,确保食堂运营符合预期目标,及时调整改进措施。

四、应急预案与持续改进我们制定了详细的应急预案,以应对突发事件,如食材供应中断、设备故障等。

同时,我们承诺持续投入资源进行技术更新和服务改进,以适应不断变化的需求。

我们期待与贵单位建立长期合作关系,共同为职工提供更加优质的餐饮服务。

感谢您的考虑,期待您的回复。

此致敬礼![您的公司名称][联系方式][日期]。

食堂投标书(精选五篇)

食堂投标书(精选五篇)

食堂投标书(精选五篇)第一篇:食堂投标书---------有限公司招标单位:投标人:联系电话:食堂投标书------------------------------年-月投标项目:----------公司食堂承包第一部份竞标人基本情况介绍竞标人:----,男,汉族,--岁,初中文化,---------------人,身份证号:-----------------------.本人长期从事餐饮食堂经营管理工作, 有着10余年食堂餐饮经营管理经验。

在10余年食堂经营管理中,严格遵守国家法律法规,严格执行国家关于餐饮行业的相关法规和标准《食品卫生法》,经营期间无任何违法乱纪行为,无任何食品安全和其他安全方面的事故,经营期间诚实守信、遵纪守法、文明待人、定价合理,深得用餐者的好评。

本人热爱餐饮服务工作,全心全意为顾客服务,有良好的职业道德和职业操守。

第二部份经营方针、工作实施细则及管理措施一、经营方针1.听从公司管理,遵守各项法律、法规和规章制度,严格按《食品卫生法》操作规程执行;2.立足为公司领导和工人服务的宗旨,确保用餐环境、用餐安全和伙食质量;3.严格食堂操作流程,靠优质的服务,靠良好的膳食营养搭配,精心准备菜肴花色品种,力求做到色、香、味俱全,努力为厂领导和工人创造开心、放心、贴心的用餐环境和氛围;4.坚持以“卫生、可口、美味、实惠”四大标准为经营原则,不断提升自身的服务水平和质量,保证公司领导和工人的利益。

二、工作实施细则1.食堂生产经营过程卫生管理:① 保持食堂内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施,与有毒、有害场所保持规定的距离,确保卫生安全;② 食堂设备布局和工艺流程合理,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染,食品不得接触有毒物、不洁物,厨房要保持设备整齐划一;③ 食堂餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前洗净、消毒,炊具、用具用后洗净,保持清洁。

职工食堂投标书

职工食堂投标书

职工食堂投标书尊敬的招标方:您好!我们非常荣幸能够参与此次职工食堂的投标,以下是我们精心准备的投标书,旨在向您展示我们的实力、经验以及为贵单位提供优质餐饮服务的决心和能力。

一、企业概况我们是一家专业从事餐饮服务的公司,拥有多年的行业经验。

公司自成立以来,一直致力于为客户提供健康、美味、多样化的餐饮解决方案。

我们拥有一支高素质、经验丰富的管理团队和专业的厨师队伍,能够确保食堂的运营管理高效、有序。

二、服务理念我们始终坚持“以人为本,服务至上”的服务理念,将员工的满意度放在首位。

我们深知,职工食堂不仅是提供饮食的场所,更是员工们休息、交流和放松的重要空间。

因此,我们将努力营造一个温馨、舒适、整洁的就餐环境,让员工们在忙碌的工作之余能够享受到美味可口的饭菜和贴心周到的服务。

三、食堂布局与设施为了给贵单位的员工提供更好的就餐体验,我们将对食堂进行合理的布局规划。

食堂将分为就餐区、打餐区、厨房操作区和储物区等功能区域。

就餐区将配备舒适的桌椅,保证足够的座位数量,以满足员工的就餐需求。

打餐区将设置多个打餐窗口,减少员工排队等待的时间。

厨房操作区将按照食品安全标准进行设计,配备先进的厨房设备,确保食品的加工制作安全、卫生、高效。

储物区将用于存放食材和餐具等物品,保证物资的充足供应和妥善保管。

四、菜品供应我们将根据贵单位员工的口味和需求,制定丰富多样的菜单。

早餐将提供各种营养丰富的粥品、面点、小菜等;午餐和晚餐将提供荤素搭配合理的炒菜、炖菜、汤品等。

同时,我们还将定期推出特色菜品和节日美食,满足员工的不同口味需求。

在食材的选择上,我们将严格把关,确保选用新鲜、优质的食材,保证菜品的品质和口感。

五、食品安全管理食品安全是我们最为关注的问题之一。

我们将建立完善的食品安全管理制度,从食材采购、储存、加工制作到成品销售,每个环节都进行严格的监控和管理。

我们将与正规的供应商合作,确保食材的来源安全可靠。

在厨房操作过程中,严格遵守食品卫生标准,做好食品的清洗、消毒、烹饪等工作。

职工食堂承包投标书完整版

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职工食堂承包投标书完整版职工食堂承包投标书1. 项目介绍本项目是职工食堂承包,包括供应三餐及零食,旨在提供高质量的餐饮服务,满足职工的不同需求。

1.1 餐饮服务范围1.1.1 早餐- 提供各类主食、汤品、豆浆等;- 按照不同季节提供适应的食物;- 提供多样化的主菜和配菜。

1.1.2 午餐- 提供主食、荤素菜、汤品等;- 提供不同口味的炒菜和主食;- 提供饭、面、粉等多样化选择。

1.1.3 晚餐- 提供丰富的晚餐选项,包括荤素菜、主食、汤品等;- 提供夜宵、小吃、水果等。

1.2 就餐环境需求- 提供宽敞、明亮、整洁的用餐环境;- 配备舒适的座椅和桌子;- 安装空调和通风设备以确保舒适的温度和空气质量。

2. 食材采购及质量保证2.1 食材采购2.1.1 优质食材- 采购新鲜、无污染、优质的食材;- 与可靠的供应商建立长期合作关系;- 定期抽样检测食材质量。

2.1.2 季节菜单- 根据季节变化调整菜单;- 确保供应菜品的新鲜度和口感。

2.2 食材储藏2.2.1 储藏设施- 提供适当的冷藏、保鲜、加热设备;- 控制食材的储存温度和湿度;- 确保储藏设施的清洁与卫生。

2.2.2 食材分类储存- 对不同类别的食材进行分类储存;- 避免食材交叉污染。

2.3 食品安全与卫生2.3.1 食品加工卫生- 严格控制加工环境的卫生;- 培养员工良好的操作习惯;- 保持食材加工与存储的卫生。

2.3.2 食品安全检测- 定期组织食品安全检测;- 对食品进行微生物、重金属等指标测试。

3. 餐厅管理与运营3.1 餐厅布局设计- 合理规划餐厅功能区域;- 提供自助式、点餐式等不同就餐方式;- 确保各种设施符合人性化设计。

3.2 餐厅经营管理3.2.1 菜单设计与调整- 定期更新菜单,提供多样化的菜品选择;- 根据反馈意见对菜单进行调整。

3.2.2 排队与就餐管理- 合理安排就餐时间和队伍;- 设置流畅的订餐与取餐流程。

3.2.3 客户满意度调查- 定期进行客户满意度调查;- 根据调查结果改进服务质量。

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正本职工食堂承包经营投标书投标单位:投标日期:目录1.投标承诺书2.投标声明书3.投标报价表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯54.公司情况一览表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6 5.从业人员情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7 6.投标人资格证明文件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8 7. 职工食堂经营管理方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9投标承诺书根据贵方---------------职工食堂承包经营服务项目的投标邀请,我方----------作为投标人正式参加贵方组织的职工食堂承包经营项目,并进行投标。

我方己完全明白招标文件的所有条款要求,并重申以下几点:(一)本投标文件的有效期自投标截止日至开标结束,如中标,有效期将延至合同终止日为止。

(二)我方已详细研究了招标文件的所有内容,和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权利。

(三)我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。

(四)我方如果中标,会按照贵方时间按时签订经营合同。

(五)我方如果中标,将保证严格履行招标文件中的全部责任和义务。

投标人:年月日投标声明书本投标人-------------------参加----------------职工食堂经营项目的投标工作,特声明如下:1、本投标人的经营项目及范围能满足招标人的要求,并对提供的材料等文件的真实性负责。

2、本投标人具有承担招标项目的供应能力。

3、本投标人对本项目所提供的服务承担全部的法律责任。

4、本投标人在本项目的投标过程中,保证持有独立、诚信、公正的立场,绝无串标、抬标等现象发生。

5、本投标人未向招标人及其员工或第三人,支付任何酬金或其它以便促成投标人中标的任何情形发生。

6、本声明书和各项内容均属实,如经招标人查实,发现有不属实的情况,招标人可视其情况终止本投标人的投标资格。

投标人:年月日投标报价表根据贵方职工食堂承包经营服务项目招标书中,关于“中标人组建的食堂应采用配餐加单锅烧炒模式经营”的要求,经研究上述招标文件的投标须知及其他有关文件后,我方愿以如下配餐报价向招标方公示单餐单价所对应的配菜标准以及提供单炒的项目清单及价格明细。

标准菜谱报价表(仅供参考,具体随时令季节变化)早餐中餐盒饭晚餐盒饭单炒价格配置价格配置价格配置价格配置包子 3小荤小荤 5 元青椒土豆丝鸡蛋 1素菜素菜 5 元麻婆豆腐3 元稀饭 1 6 元米饭 6 元米饭 5 元土豆片小咸菜 1 5 元番茄炒鸡蛋8 元青椒炒肉丝8 元宫保肉丁玉米饼 3大荤大荤8 元糖醋带鱼鸡蛋 1素菜素菜8 元红烧鲫鱼5 元牛奶 18 元米饭8 元米饭15 元红烧肥肠小咸菜 115 元羊肉砂锅15 元牛肉炖萝卜20 元排骨炖酸菜大荤大荤0.5 元馒头小荤小荤0.5 元包子10 元米饭10 元米饭 1 元馅饼1 元米饭4 元面条单炒类菜肴,基本保持在素面点、小咸菜、稀饭大荤以猪肉、牛肉、羊肉、鱼、鸡鸭等食材为菜 5 元,小荤及砂锅类菜肴可提供几种以上供职主。

小荤以鸡蛋、猪肉丝、鸡肉丁之类为主。

8-10 元,大荤不超过 20 元工自选。

荤素菜均提供三到四种供职工自选,定期进行的价格,仅收取成本及人工更换。

加工费。

投标单位:投标人:年月日公司情况一览表单位名称地址法人代表成立时间注册资金经营范围餐饮副食员工人数食堂承包经营管理业绩序名称时间项目内容合同金额其他情况1职工餐饮234578910从业人员情况表序姓名职位持何种资格证件发证时间从事本工作时间号1经理中级厨师证162管理员健康证83财务会计证34采购员健康证55厨师中级厨师证106厨师中级厨师证121主食健康证52服务员健康证23服务员健康证34服务员健康证25服务员健康证36洗碗工健康证5投标人资格证明文件一、投标人资格证明材料1、卫生许可证(复印件)2、投标保证金交纳证明材料(银行下帐回单或收据)(复印件)说明:以上投标人资格证明材料的复印件均要加盖投标人公章。

二、投标人认为需提供的其他证明材料1、食堂操作、加工制作上岗人员的卫生健康证明。

(提供 10 人以上)2、厨师人员的资格证书。

3、其他投标人认为需要提供的其他证明材料职工食堂经营管理方案一、经营方针以服务员工为核心,靠优质服务和不断翻新饭菜品种花样赢得信誉。

以实惠、卫生、可口为目的,力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量的原则。

坚持预防为主,确保饮食安全。

听从公司的管理,遵守各项法律、法规和规章制度,按国家《食品卫生法》严格执行操作规程。

二、人员配备及要求1、厨师长负责制:厨师长 1 人,厨师 2 人,配菜工2人,面食人员 2 人,服务员 4 人,洗碗工 1 人。

管理人员:服务组长 1 人,库管 1 人,采购 1 人,经理1人。

2、岗前对所有人员进行体检,然后按有关规定,定期和不定期体检。

3、对工作人员不断进行思想教育和安全教育,不断提高岗位素质和能力。

三、食堂规章制度1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用 ,按时上、下班 , 坚守工作岗位 ,服从管理员安排 ,遇事要请假。

无故迟到、矿工按公司考勤制度实施 ,病、事假扣除当天工资 (请假应事先向经理申请 ) 。

2、树立全心全意为员工服务的思想 ,讲究职业道德。

文明服务 ,态度和蔼 ,主动热情 ,礼貌待人 ,热爱本职 ,认真负责。

3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。

4、爱护公物。

使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程 ,清洗餐具、厨具要细心细致。

5、食堂管理员、值日保安、厨师长要把好采购品质量关和成本关。

严禁腐烂、变质食物进入公司;经理要做到物品进出帐目清楚 ,程序分明 ;厨师长要不断钻研业务 ,多动脑筋 , 做到饭熟菜香 ,味美可口,并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜 ,一方面使饭菜浪费度降低到最小 ,又不会使饭菜不够吃。

6、做好食堂安全工作,制定食堂设备安全操作规定。

(1)使用电器不准赤脚和湿手操作。

(2)不准用水和湿毛巾擦电源开关箱,插座及电器外壳,不准随意移动电器设备、不准随意改变电器功能、不准乱搭乱拉电线、电源。

(3)不能用水冲洗带电源的墙壁。

(4)电动设备不使用时要切断闸刀电源,必要时要拔掉插头,并将插头挂起,不得放在地下接触水源。

(5)如发现任何导电过热,冒火花,有异味,物件有漏电现象,电机有异常噪音或插座松动,应立即切断电源,并告知公司,请电工维修。

(6)使用电动电器设备前使用者一定要先学习本设备使用说明书,掌握使用方法后再进行操作。

(7)下班时应切断食堂和餐厅一切电器设备电源及水龙头。

(8)发生火灾时,紧急切断电源,并拔报火警电话 119 。

(9)发现有人触电应立即施救,一定要当机立断,首先设法使触电者立即脱离电源,迅速拔掉插头拉掉开关切断电源,并拨打 120 及时进行抢救。

7、做好食堂卫生工作。

工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生 ,餐具卫生 ,环境卫生 ,个人卫生工作 ,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病 ,应向食堂管理员请假暂离工作岗位。

8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作 ,真诚待人 ,语言文明 ,工作期间不争吵,不打闹。

四、管理措施1、严把进货关。

坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。

做到分工具体,责任明确,由专人负责进货,定点进货。

不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等,坚决不要。

2、严把处理关。

进入食堂的蔬菜,在细加工之前,一定要摘好洗净,在干净的水池中清洗 3 遍以上,然后,转入干净的清水中浸泡半个小时以上。

在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分开,杜绝交叉感染。

保证煮熟、煮烂,严格按照食品卫生规定加工食品,保证让员工吃得放心,吃得舒心。

3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜,剩余饭菜不上柜,加工失误(过生或过糊 ) 的饭菜不上柜。

4、工作人员要讲究仪容仪表。

上班期间必须穿戴工作服,并做到衣冠整齐,干净卫生。

同时,必须保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲。

5、搞好室内卫生,不准有蚊、蝇现象。

保证碗、筷餐前消毒, (煮沸和用特定消毒措施处理)做到无水垢、油垢现象。

确保卫生安全。

6、厨房要保持设备整齐划一。

工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒,干净无异物。

冰箱保持干净卫生,分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存 )。

7、工作人员须服从分配,尊敬公司领导和员工,爱岗敬业,尽职尽责。

8、严格劳动纪律,不迟到,不早退,态度和蔼。

上班期间严禁干私活、接朋会友、带小孩,严禁脱岗、串岗、打闹及其他不文明的语言和行为。

严禁在公共场所乱扔杂物、烟头,随地吐痰,聚众喝酒等。

9、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识,严格执行消防安全标准,确保不出问题。

要作到人走灯灭,人走水停。

五、服务承诺及原料采购(一)服务承诺为营造良好的就餐环境,为员工提供卫生、可口的工作餐,食堂全体员工郑重承诺:1、严把质量关,确保食品安全。

严格执行《中华人民共和国食品安全法》,所有原辅材料均从正规渠道采购,关注有效期,杜绝假冒伪劣产品和过期、变质食品,肉类及水产类食品必须有检疫合格证。

菜品清洗、烹饪加工,以及餐具清洗消毒等,严格按照相应的流程和规范进行。

2、严把卫生关,确保餐具卫生。

对餐具认真清洗消毒:餐盘高温消毒后进行干燥,餐勺必须在蒸煮后才能使用,汤碗清洗消毒后再放入消毒柜中进行二次处理。

3、整洁卫生,环境舒适。

餐厅的门窗每天清洁,桌椅餐后及时清洁,做到窗明几净。

主动接受并积极配合卫生防疫部门、上级主管部门的监督检查,以积极的心态,真诚地欢迎并接受广大员工的监督。

4、持证上岗,定期体检。

坚持先体检再培训,培训考核合格后才能上岗的原则,对身体、服务和技能不适宜的员工要及时调离。

5、营养均衡,品种多样。

对每周的菜谱进行公示,在公司确定的费用标准内,根据季节和时令特点合理地进行营养搭配,在保证营养均衡的同时,力争做到品种多样,并尽力满足多数员工的口味。

6、提高标准,文明服务。

耐心听取,虚心接受员工的批评、意见和建议,做到有则改之,无则加勉。

(二)原材料采购1、所有原材料的采购必须坚持索证索票制度2、所用青菜必须是质量中等以上的时令菜,原则上一种青菜只采购同一档次、同一价格的品种。

在检查验收过程中,要验质量、问价格、定性价比。

对质次价高和质价不符的青菜不得采购。

3、生肉及制品应提供《生猪产品批发单》第二联、《畜禽产品检验合格证》、《检疫证》和《信誉卡》。

4、粮面油、干货、调料等应提供与产品的名称、商标、批号或生产日期相一致的食品卫生检验合格证,并留样品备查5、干货、调料、粮面油、粉皮等原材料,必须由采购、质检人员和食堂是参与采购,在采购过程中,要验质量、问价格、定性价比。

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