2014 SCADA与视频监控系统管理制度

3.2.5 外来人员未经生产运行部或生产调度值班员同意不得私自查看或修改其他系统程序代码，不得 擅自启停其他系统程序。
3.2.6 外来人员进入机房安装硬件前，应有安装布置图纸资料；安装时，应有相关系统专业人员陪同， 应按照机房设备、线缆等规范进行设备安装、线缆整理、标签粘贴等工作。在需要对设备加电时，应 由相关系统及自动化专业人员确认无误后，方可进行操作。
SCADA 系统管理制度
一、 范围 为了确保我公司管线的平稳安全运行，做好公司 SCADA 系统与视频监控系统（仪表自动化）
设备的运行维护工作，从而提高仪表自动化的管理水平，特制定本规定。 本规定明确了公司的 SCADA 系统与视频监控系统（仪表自动化）设备的运行维护的内容及管理
程序。 本规定适用于公司的 SCADA 系统与视频监控系统（仪表自动化）设备的运行维护部分的作业。
行时，必须事先向分管领导请示，得到批准后方能进行，并对改动步骤进行详细地记录，完成后进行 汇报。
3.2.1 外来人员进入机房工作前，必须接受以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教 育。
3.2.2 来访人员进入机房，应有生产运行部或生产调度值班员人员陪同；非机房系统运行维护人员进 入机房工作，须得到生产运行部许可；厂家人员进入自动化机房，应对其身份证、工作证等证件进行 审核，查看是否在册备案人员，并经主管领导或分管领导批准；所有进入机房人员必须履行登记手续， 进行相关工作必须履行工作票手续，工作完毕须经需生产调度值班员验收。
3.1.3 常规运行分析 1) 每周一次 SCADA 系统设备检查统计，主要包括 SCADA 系统服务器、网络交换机、GPS 巡线服务器、
操作员工作站等设备，具体检查内容如《SCADA 系统日常检查记录单》所示; 2) 每周一次的 SCADA 系统报警统计分析报告，根据生产调度提交的《突发事件处理单》统计频繁报
3.1.4 重要突发问题分析 重要突发问题是指影响生产调度正常监控生产运行，需要立刻处理的 SCADA 系统问题。在重要突
发问题处理后三天内要求完成对重要突发问题原因分析和总结，具体包括问题现象描述、原因分析、 处理措施及建议；对于维护人员自行无法分析的原因，要求立即通知设备厂家或是系统集成商在一周 之内给出相关的分析报告及处理措施。
3.1.5 数据库管理 1) 按时完成新投厂站实时数据库和历史数据库信息新增、修改、删除、核对工作。 2) 定期进行对 SCADA 系统数据库性能的监测优化及用户管理；对数据库的运行状态,日志文件,备份
情况,数据库的空间使用情况、系统资源的使用情况进行检查,及时发现并解决问题。
3.2 维护制度 操作人员必须严格按照有关的技术手册所规定的步骤对系统进行操作。当改动影响到整个系统运
警超过 5 次的信号清单，根据出现事件分析导致报警信号产生的原因，并提出需要整改的建议及 措施; 3) 每月一次的 SCADA 系统相关设备情况统计分析报告，主要是结合日常的 SCADA 系统设备检查统计 结果，总结 SCADA 系统相关设备的故障情况，对各类故障情况分类分析原因，给出相应的建议及 措施;
3.2.3 外来人员进入机房，应对所携带物品进行查看并登记；严禁带入易燃、易爆物品、强磁场物品； 严禁携带软盘、U 盘、移动硬盘、光盘等存储设备与实时系统连接。
3.2.4 外来人员如果需要携带笔记本或其他计算机设备进入自动化机房与运行设备连接，须经过相关 技术管理人员或生产调度值班员审核，在进行病毒扫描检测确保无毒的情况下方可带入机房使用，并 做好使用记录。
二、 职责 生产运行部负责公司的 SCADA 系统与视频监控系统（仪表自动化）设备的运行维护工作。 分管领导为薛怀忠； 部门负责人为李洪； 专职管理人员为胡晓晨。
三、 运行管理内容 3.1 SCADA 系统的运行维护
3.1.1 运行维护设备范围 — 一套冗余的 SCADA 主服务器； — 调度员工作站 — WEB 服务器 — 报表服务器 — GPS 巡线服务器 — 网络交换机
编号
突发时间描述
处理办法及建议
结果
报告人意见 确认签字
报告人
年第
号
处理人
备注
4
工作内容描述
SCADA 系统维护工作单
工作开始时间
工作结束时间
工作人员（签字）
处理结果及意见
是否影响运行 日期
备注
5
视频监控系统管理制度
安装管理 一、 场站安装的摄象机和相应配套电源设备必须具有“MA”标志准用证， 传输线缆和光缆必须具
3.2.7 未经有关项目负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域。
3.2.8 外来人员在机房工作完毕后由生产调度值班员进行确认，并检查所携带物品，并经登记确认后 方可离开。
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巡视日期
SCADA 系统日常检查记录单
巡视人员
巡检项目
状态
备注
SCADA 系统服务 器
指示灯 线缆连接
硬盘
正常 □ 异常 □ 正常 □ 异常 □ 正常 □ 异常 □
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发现问题及时汇报。
维护管理 一、 生产运行部设专人维护管理视频监控系统，做到定期巡检。内容包括：实时监测功能、 回放功能、存储功能、传输功能、矩阵切换功能、字符叠加、网络上传等； 二、 定期对工业视频监控终端进行巡视和检查，发现问题及时排除，并做好相应记录。
使用登记管理 一、 监控系统图像实行自动保存，保存时间不低于 15 天，对特殊事件的图像永久保存，以便以后
有“MA”标志准用证，具有阻燃与抗静电性能； 二、 监控中心设有再线式不间断电源（UPS），以确保设备稳定不间断运行； 三、 各营业厅收费窗口，重点场站均须安装视频监控。
运行管理 一、 调度室值班人员负责监控系统使用及设备运转情况的管理，有故障立即通知维护人员维修，
并做好记录； 二、 各部室或维护人员发现工业视频系统有异常情况，要及时向调度室值班人员汇报并核实； 三、 监控设备属地管理，各有关站队要加强管辖区域内所安设的工业视频系统装置的看护管理，
核对； 二、 任何人不得擅自复制、查询或者向其他单位和个人提供、传播图像信息； 三、 任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录； 四、 任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。
安全保密管理 一、 工作人员使用计算机要及时主动设置密码，并严禁将密码告知无关人员； 二、 任何人不得擅自提供、传播图像信息； 三、 对涉及本矿秘密以及个人隐私的图像信息予以保密。
3.1.2 维护人员职责 1) 负责维护 SCADA 系统的正常运行，处理 SCADA 系统出现的故障。 2) 负责定时备份数据，保证工艺数据的完整性。 3) 负责系统的软件扩容和硬件升级。 4) 每季度对 SCADA 系统各主要环节的工作状况整体人工检查分析一次，以确保在各种外界环境干扰
时保证正常工作。 5) 负责向上级主管领导提出建议，对系统进行必要的整改和升级。
指示灯
正常 □ 异常 □
GPS 系统服务器
线缆连接
正常 □ 异常 □
硬盘
ห้องสมุดไป่ตู้
正常 □ 异常 □
机房网络交换 机
指示灯 线缆连接
正常 □ 异常 □ 正常 □ 异常 □
指示灯
正常 □ 异常 □
操作员工作站
线缆连接
正常 □ 异常 □
硬盘
正常 □ 异常 □
异常状况 处理意见
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报告事件 到达时间 撤离时间
突发事件处理记录单
1
4) 每季度一次 SCADA 系统运行状况的分析报告，要求全面总结整个季度的系统运行情况，具体包括 所有 SCADA 系统设备，特别是 SCADA 服务器的 CPU、内存、负载等各项参数记录情况及系统运行 Logging 文件的诊断；总结各类事件处理过程中的经验及其教训，并提出切实可行的整改计划及 措施。