2020年汽车站检票员暑假社会实践报告
汽车站检票员的实习报告

实习报告一、前言时光荏苒,转眼间,我的检票员实习生涯即将结束。
回顾这段时间,我感慨万分,有初入职场的紧张和不安,也有收获和成长。
在此,我向所有给予我帮助和关心的领导和同事们表示衷心的感谢。
通过这次实习,我深刻认识到检票员这一岗位的重要性和责任感,也明白了理论与实践相结合的重要性。
二、实习内容及收获1. 实习内容在实习期间,我主要负责汽车站的检票工作。
工作内容包括:准时通知旅客检票上车,核验旅客的票务信息,确保旅客持有效车票乘车,维持站内秩序,为旅客提供优质服务等。
2. 实习收获(1)业务技能方面:通过实习,我熟练掌握了检票工作的各项流程和规范,提高了自己的业务水平。
同时,我也学会了如何处理旅客的各类问题,如退票、改签等,为旅客提供了便捷的服务。
(2)沟通协调能力:在实习过程中,我与旅客、同事和其他岗位的工作人员进行了广泛的沟通交流,提高了自己的沟通协调能力。
此外,我还学会了如何处理与旅客的纠纷,确保站内秩序良好。
(3)服务意识:实习期间,我始终坚持以旅客为中心的服务理念,热情周到地为旅客提供服务。
通过这次实习,我明白了服务行业的重要性,也体会到了为旅客解决问题带来的成就感。
(4)团队协作:在实习过程中,我充分体会到了团队协作的重要性。
与同事们一起,我们共同应对客流高峰,确保旅客顺利出行。
同时,我也学会了如何与同事相互支持、共同进步。
三、实习中遇到的问题及反思1. 问题:在实习初期,我对检票工作的流程不够熟悉,导致工作效率较低。
反思:这说明我在实习前对相关业务知识掌握不足,没有做好充分的准备工作。
在以后的工作中,我要更加注重业务学习,提前熟悉各项工作内容,提高工作效率。
2. 问题:在处理旅客问题时,有时会遇到沟通不畅的情况。
反思:这表明我在沟通协调能力方面还有待提高。
在今后的工作中,我要学会倾听旅客的需求,提高自己的表达能力,以便更好地为旅客提供服务。
四、总结通过这次实习,我不仅学到了很多业务知识和实践经验,还锻炼了自己的沟通协调能力和团队协作精神。
检票员实习报告范文(整理13篇)

检票员实习报告范文(整理13篇)篇1:检票员实习报告20__年已经缓缓的向我们走来,20__已经悄悄离去,转眼间,一年已经过去了,在过去的一年时间里,我们经历过春运小长假,艺考直通车,清明小长假,五一小长假和端午小长假,十一小长假,眼看又要春运了,在过去的每个月份中都会有节日出现,而我在一个个节日历练之后进行成长,话说:'活到老,学到老,学无止境!',我每天都在不停的总结和学习,不管是在业务还是在工作技巧上不断的进行补充,每度过一年我便成长了一岁,经验总是总结积累出来的,回顾20__年的工作,我把自己的工作岗位分为四类,分别是:检票口、验票口、三产销售和宣传报道组工作。
对此,我对我20__年的工作做以下总结:1、在检票口的工作中,除了严把工作流程外就是细致面对任何事情,大到发车,小至查看货票,每一步都是不可疏忽的!(1)做好封闭发车,清车清仓要彻底,发车一定要清点明确,宣传一定要到位,特别是雨雪雾天气一定叮嘱驾乘人员减速慢行,查看好车上的安全设施,特别冬季,天气常遇变故,一定检查好。
(2)检查好驾乘人员的手续以及日期,做到万无一失,切忌疏忽大意,以防有过期证件蒙混过关。
(3)填写好各种单据,对于货票,一定开好价格,书写正确,看好日期和到达站以及件数,过路班车一定查看好相关货单,看是否合格,开据货票一定要在规定价格上灵活处理,有问题或者疑问及时汇报领导,经商议后在做回复,曾经有过过期日期没有发现,导致客车行至出站口被查出,在以后的检查中应该严加核对!(4)在客流高峰的时候,一定要做好节前准备的工作,特别是工作用品和注意事项,节假日孩子比较多,提前排好队,看是否有半票够高未买票,人多的时候一定看好半票,发车时清点好人数,有未检的及时放座,禁止浪费资源,出现特殊状况时应灵活处理,特别是行李问题,应该灵活处理,做好旅客的解释工作,把工作一律往前做。
(5)查看好违规违纪,做好常回头看看的要求,在没事的时候多往后面看看,多留意驾乘人员的动态,观察异样旅客的举动,多考虑一步,多延伸想想,争取让自己每月都要有违规的发现。
车站暑假社会实践报告(5篇)

车站暑假社会实践报告(5篇)车站暑假社会实践报告(精选5篇)车站暑假社会实践报告篇1时光匆匆,来汽车总站已经两个月了,回顾这段时间的工作,我在总站领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己,按照站上的要求较好的完成了自己的本职工作,基本了解公司的运营模式,对工作的方式和心态也有了较大的改变,先将这段时间的工作做以下总结。
1、积极配合领导安排在工作中积极配合领导的指示以领导下达的指示为中心4加强4加强自身学习、提高业务水平由于感到自己身上的缺点很多所以应该在日后积极向周围的领导同事学习,这样就能不断的完善自己、不断积累、才能够较好的处理日常工作中出现的各类问题,在组织能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面才有更大的提高2、客运中心露天窗之后,施工单位的大篷布遮蔽了旅客通往东厅的视线,由于是三家客运站共同经营,僧多粥少,给我们的组客带来了更多的不便与艰难,在导购的工作中,我遵循五勤五心的工作标准,我不厌其烦的解释政府的新举措和我们总站的各项优惠活动。
3、工作心态:来到这个新家庭的这段时间重中之重还是与领导、同事、旅客要有较好的沟通方式工作中难免会出现较为不快的事情,要在第一时间解决顾客产生的问题能达到较好的工作效率就需要有一个完整而有上进心的心态。
我决定在今后的工作中、改掉自己懒散的习惯、努力参与工作,在工作中与大家积极配合。
车站暑假社会实践报告篇2我在武昌火车站已经工作了一个星期,在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。
莲~山课件看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。
在春运期间,可以看到中国人如侯鸟般大迁徙的社会现象。
这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。
在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。
现在我依然记的第一天上岗的情形,那天是20__、1、20.武汉迎来了春运期间的第一场大雪。
我和雷峰小组&&的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。
车站的实习报告4篇

车站的实习报告4篇车站的实习报告篇1不知不觉我已经迈入大学校园一年多了,大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。
但亲身实践才能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会,了解社会,步入社会打下良好的基础。
以前的我只是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。
但现在我要走出安全的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验。
寒假里利用空闲时间,我到新乡市汽车站参加社会实践。
作为一名检票员,我每天工作首先要在班车到达时通知各位旅客准备检票上车,接着在进站口进行检票后,统计核对好每个班次的人数,然后在发车之前对已经入座的乘客进行一次简单的行程说明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表车站送上我们最真挚的祝福:祝原大家旅途愉快。
虽然每天看似只是在重复着一样的事情,但在这一个月的工作中,我的确学习到很多很多。
月末来临,社会实践的帷幕也渐渐落下了,回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校及书本上是不曾有过的。
比如说在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,在学校是不能有如此深刻的感受的。
社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。
而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。
在社会上要善于与别人沟通。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
还记得上班的第一天,第一次和那么多陌生人打交道,要向每位乘客问好,并要在候车大厅面对众人讲话,播报通知。
虽然仍显得那么稚嫩,但我想我已渐渐学会自信以及作为一名服务性行业者所必备的礼节。
此外,知识的积累也是非常重要的。
汽车站社会实践报告

汽车站社会实践报告一、实践目的。
为了增强学生的社会实践能力,提高他们的社会适应能力,我们学校组织了一次汽车站社会实践活动。
此次实践旨在让学生了解汽车站的运营管理情况,感受城市交通运输的便利与快捷,培养学生的社会责任感和团队合作精神。
二、实践过程。
我们一行30人前往当地汽车站进行实践活动。
在汽车站,我们首先参观了候车大厅、售票窗口、候车座椅等基本设施,了解了汽车站的基本运营情况。
随后,我们分成小组,进行了不同的实践活动。
有的同学在售票窗口体验了售票员的工作,有的同学在候车室清理垃圾,有的同学在候车大厅帮助老人、孩子搬运行李。
通过这些实践活动,我们深刻体会到了汽车站工作人员的辛苦和责任,也体会到了社会服务的重要性。
三、实践收获。
通过这次汽车站社会实践活动,我们收获了很多。
首先,我们了解了城市交通运输的重要性,明白了汽车站在城市交通中的重要地位。
其次,我们增强了社会责任感,明白了每一个岗位都是社会运转的一部分,每一个人都应该为社会贡献自己的力量。
最后,我们也提高了团队合作精神,通过小组合作,我们更加懂得了团队协作的重要性,明白了一个人的力量是有限的,只有团队的力量才能创造更大的价值。
四、实践感想。
通过这次汽车站社会实践活动,我们深刻感受到了社会的复杂性和多样性,也更加明白了社会实践对于学生的重要性。
在未来的学习和生活中,我们将更加努力地学习知识,提高自己的综合素质,为将来更好地投身社会做好准备。
同时,我们也将更加珍惜身边的一切,为社会贡献自己的一份力量。
希望通过这次实践活动,我们能够更好地融入社会,为社会的发展进步贡献自己的力量。
大学生暑假汽车站社会实践报告

大学生暑假汽车站社会实践报告一、实践目的大学生是国家和社会的栋梁,应当深入社会实际,体验社会生活,提高自身综合素质,为日后的学习工作做准备。
同时,社会实践活动也是学校教育向课堂外的一种延伸,也是培养我们能力的一种重要手段。
社会实践不仅有助于我们增强自己的实践能力,锻炼自己的意志品质,更有助于我们树立服务社会的思想。
在大学暑假期间我选择了汽车站作为社会实践的地点,希望通过实践体验提升自己对社会和职业的认知。
二、实践内容暑假期间,我来到所在城市的汽车站进行社会实践,主要工作内容是协助旅客购票、检票,以及在站台协助旅客过检。
在这个过程中,我了解了汽车站的工作流程和管理制度,也接触到了不同职业背景和性格特点的旅客。
同时,我也深刻体会到了服务行业的不易和艰辛。
三、实践结果通过这次汽车站的社会实践,我收获了很多。
首先,我了解了服务行业的不易和艰辛,也明白了自己未来的职业发展方向。
其次,我在实践中提高了自己的沟通能力和应变能力,学会了如何与旅客进行有效的沟通和交流。
最后,这次社会实践让我更加深刻地认识到了自己的优点和不足,也让我更加明确了自己的职业规划和人生目标。
四、实践总结这次汽车站的社会实践让我深刻体会到了实践的重要性。
通过实践,我不仅增强了自己的实践能力,还提高了自己的综合素质。
在实践中,我也发现了自己的一些不足之处,比如沟通能力和应变能力还有待提高。
因此,在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和能力水平。
同时,我也认识到了服务行业的重要性和职业道德的重要性。
在未来的工作中,我将以更高的标准要求自己,为旅客提供更加优质的服务。
最后,我要感谢学校和汽车站给我提供了这次宝贵的社会实践机会,让我更好地认识自己和社会。
总之,这次汽车站的社会实践让我受益匪浅,也让我更加明确了自己的职业规划和人生目标。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断追求进步。
五、个人感悟通过这次汽车站的社会实践,我深刻体会到了实践的重要性。
汽车站检票员的实习报告

一、实习背景与目的随着我国交通事业的快速发展,汽车站作为重要的交通枢纽,在人们的出行中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地了解和体验一线服务行业的工作,提升自身的职业素养和实践能力,我于2023年暑假期间在XX市汽车站进行了为期一个月的检票员实习。
本次实习的主要目的是:1. 了解汽车站的基本运营流程和检票员的工作职责。
2. 培养良好的服务意识和团队协作精神。
3. 提高自己的沟通能力和应变能力。
4. 增强对社会的认识,为今后步入社会打下坚实基础。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要参与了以下工作:1. 站务知识学习:通过阅读相关资料和向同事请教,我了解了汽车站的基本架构、运营模式以及各项规章制度。
2. 检票工作:在同事的指导下,我学习了如何使用检票设备,如何核对旅客的身份信息,如何处理特殊情况等。
3. 旅客引导:在检票过程中,我负责引导旅客有序进站、上车,并解答旅客的疑问。
4. 突发事件处理:实习期间,我参与了处理旅客遗失物品、求助等情况,锻炼了自己的应变能力。
5. 团队协作:在实习过程中,我与同事相互支持、相互帮助,共同完成了各项工作任务。
三、实习收获与体会1. 专业技能提升:通过实习,我掌握了检票员的基本技能,如使用检票设备、核对身份信息、处理突发事件等。
2. 服务意识增强:在实习过程中,我深刻体会到作为一名检票员,服务意识的重要性。
我学会了微笑服务、耐心解答旅客疑问,以良好的态度对待每一位旅客。
3. 团队协作能力提高:在实习过程中,我与同事共同完成了各项工作任务,锻炼了自己的团队协作能力。
4. 社会责任感增强:通过实习,我更加深刻地认识到作为一名服务行业从业者,肩负着保障旅客安全、方便旅客出行的社会责任。
5. 对社会的认识:实习让我更加了解社会,认识到不同职业的辛苦与付出,从而更加珍惜自己的学习和生活。
四、实习总结与反思1. 优点:在实习过程中,我能够认真履行职责,积极参与各项工作,与同事相处融洽。
汽车站检票员暑假社会实践报告_学生社会实践总结

汽车站检票员暑假社会实践报告_学生社会实践总结
本人于2022年7月至8月期间,在某市汽车运输公司充当了一名暑期社会实践志愿者,担任汽车站检票员工作。
在这段时间里,我深刻体会到了这份工作的辛苦和重要性,也深
刻领悟到了工作之外的生活对自己的重要性与善用时间的必要性。
首先,从实践中我明白了一个道理:平衡工作与生活之间的关系。
在这段时间里,我
每天工作12个小时左右,这样的时间表对于新手来说是相当艰难的。
但是,我们始终要保持积极的心态和精神上的坚韧,将重心转移至工作,更不能影响了自己的日常生活。
于
是我选择了利用自己分配的时间给自己灌输积极的思想,关注健康、学习、交际和休息等
方面。
在这段时间里,我还明白了一个道理:要随时学习和调整自己。
在工作中,有时候会
遇到一些很难解决的问题。
而这时,我就需要学习、调整自己。
第一次遇到这种复杂问题时,我可能会觉得很头疼,不知道该怎么处理,甚至带给旅客麻烦。
但是我会就会反思改进,思考如何才能更好的解决问题,从小事抓起,从自身做起,一步步完善自己。
总之,这段暑期社会实践经历使我受益匪浅,我意识到,一个优秀的人必须要有良好
的工作素质,特别是职业道德和精神状态。
此外,也学到了溝通、团队协作和敬业的重要性。
这次实践让我感受到了更广大的群体,认识到了生活的艰辛,加深了对劳动的感悟,
更加懂得珍惜时间,不断学习进步。
今后,我将继续坚持自己的并深入实践,不断探索,
去成就自己、影响他人,为社会尽一份力量。
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汽车站检票员暑假实践报告不知不觉我已经迈入大学校园一年了,大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。
但亲身实践才能够使增强认识、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会,了解社会,步入社会打下良好的基础。
以前的我只是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。
但现在我要走出安全的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验。
暑假里利用空闲时间,我到江苏省如皋市长途汽车站参加社会实践。
作为一名检票员,我每天首先要在班车到达时通知各位旅客准备检票上车,接着在进站口进行检票后,统计核对好每个班次的人数,然后在发车之前对已经入座的乘客进行一次简单的行程说明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表车站送上我们最真挚的祝福:祝原大家旅途愉快。
虽然每天看似只是在重复着一样的事情,但在这一个月的工作中,我的确学习到很多很多。
月末来临,社会实践的帷幕也渐渐落下了,回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经
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社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。
而这种技巧通常是社会阅历与经验的。
在社会上要善于与别人沟通。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很 ___。
交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
还记得上班的第一天,第一次和那么多陌生人打交道,要向每位乘客问好,并要在候车大厅面对众人讲话,播报通知。
虽然仍显得那么稚嫩,但我想我已渐渐学会自信以及作为一名服务性行业者所必备的礼节。
此外,知识的积累也是非常重要的。
知识犹如人的血液。
人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的,使自己未踏入社会就已体会社会方面。
虽然这次的社会实践只是一些很简单的工作。
但经过了这次活动我才知道,在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理。
这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。
只是,以前在家里,在学校,这些问题有父母,最全面的范文参考写作网站有老师去帮我们处理。
而通过这次的社会实践,我知道了。
在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。
在实践过程中遇到了许多的困难,但高兴的是我能一一挺过来了,遇到的障碍我也能独自去解决了,这的确是意见值得高兴的事。
孟子曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”所以我想这次的经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益。
经过实践锻炼后我的个人素质、心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,真正达到了社会实践的目的。
此次社会实践虽然存在一些问题。
但是我欣喜地看到,经过社会实践的磨练,我变得更加成熟、更加自信。
我有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
以上就是这篇文章的全部内容,涉及到我们、社会实践、工作、问题、社会、这次、实践、只是等方面,觉得好就按收藏下。
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