中国网络消费者的特征
网络消费者的特征
网络消费者的特征首先，网络消费者的年龄分布广泛。
从年轻人到老年人，都可以在网络上进行消费。
年轻人习惯使用互联网，更善于利用网络信息，他们更具有网络消费的潜力。
而随着年龄增长，老年消费者也逐渐接触到网络，开始尝试网络购物和在线服务，使得网络消费的年龄分布更加均衡。
其次，网络消费者的消费习惯更加便捷。
网络消费者不再需要亲自前往实体店面进行购物，只需通过手机、电脑等互联网终端设备即可获得商品和服务。
网络消费者可以随时随地进行消费，不受时间和地点的限制，大大提高了消费者的生活质量。
再次，网络消费者更注重品质和个性化。
网络消费者能够通过互联网获得更多选择，能够找到更加适合自己的商品和服务。
网络消费者更注重产品的品质、性价比以及售后服务。
他们更加注重个性化消费体验，不愿意被一成不变的商品和服务束缚。
此外，网络消费者更容易受到互联网信息的影响。
互联网信息传播迅速，网络消费者更容易受到营销手段的影响，对于新产品、新服务更加敏感和易受诱导。
网络消费者更愿意通过互联网分享自己的消费体验，并参考他人的意见和评价，形成自己的消费决策。
另外，网络消费者更注重安全和信任。
网络消费的虚拟性使得网络消费者更加关注支付安全和个人信息保护。
网络消费者更加注重商家的信誉和口碑。
他们更愿意选择有信誉、有保障的电商平台进行消费，避免遭受网络诈骗和骗局。
最后，网络消费者更加理性和注重比较。
网络消费者可以方便地进行价格比较和产品评价，他们更愿意在多个平台上进行和比较，选择最适合自己的商品和服务。
网络消费者更注重优惠和折扣，更愿意在特定时间节点（例如双11、618等）进行消费，以获取更多的实惠。
综上所述，网络消费者在年龄分布、消费习惯、品质和个性化、信息影响、安全和信任以及理性和注重比较等方面呈现出一些特征。
了解这些特征对于电商平台和商家来说具有重要的参考意义，可以更好地满足网络消费者的需求，提高消费者的满意度和忠诚度。
网络消费者行为特征及营销策略分析
网络消费者行为特征及营销策略分析随着互联网技术的快速发展，网络消费者的数量逐年增长。
网络消费者有着与传统消费不同的行为特征，这为企业的网络营销带来了新的挑战。
本文将从网络消费者行为特征和营销策略两个方面分析网络消费者，以期为企业在网络营销中提供一些参考意见。
一、网络消费者行为特征分析1. 多渠道购物网络消费者具有多渠道购物的特点，他们不会局限于一个购物渠道，在实体店和在线商店之间自由切换。
而且，网络消费者往往通过多种设备进行购物，如电脑、平板电脑和智能手机等。
2. 价格敏感网络消费者在购物时更加关注价格，他们会使用各种比较工具和网站来寻找最划算的商品和服务。
价格的优劣往往是网购消费者决策的关键。
3. 评价和口碑的重要性网络消费者更加注重其他用户对商品和服务的评价和口碑。
他们会通过社交媒体和各种购物网站上的用户评价来了解商品的质量和服务态度。
企业应该对消费者的意见和反馈做出及时的反应和调整，以获得更好的口碑和评价。
4. 隐私保护的重视网络消费者更加注重个人隐私和信息保护。
企业必须采取有效的安全措施来保护消费者的个人信息，否则消费者可能会感到不安和失望，从而选择放弃购买。
5. 频繁的搜索和比较网络消费者具有频繁的搜索和比较的特点，他们会在不同网站之间进行搜索和比较，以获得最好的产品和服务。
因此，企业应该提供更好的搜索和比较工具，以帮助消费者快速找到所需产品。
二、网络营销策略分析1. 多渠道营销企业应该采取多渠道营销的策略，结合实体店和在线商店，以满足消费者的购物需求。
并且，企业应该为消费者提供多种设备来进行购物，以增加消费者的使用度和购买率。
2. 强化价格战在网络营销中，价格往往是消费者的关注焦点。
因此，企业应该采取强有力的价格策略，增加在竞争中的优势。
企业可以采取优惠活动、购物券和折扣等方式吸引消费者。
3. 重视口碑营销在网络营销中，口碑营销是非常重要的。
企业应该积极地参与社交媒体和购物网站上的社区讨论，与消费者保持良好的沟通和互动，并及时回应消费者的意见和反馈。
网络时代消费者行为特征与营销策略
网络时代消费者行为特征与营销策略随着互联网的普及和发展，网络时代的消费者行为产生了很大的变化，这给企业的营销策略带来了新的挑战和机遇。
以下是网络时代消费者行为特征与营销策略的一些关键点。
一、消费者行为特征：1.多渠道消费：网络时代的消费者可以通过多种渠道进行购物，包括电商平台、社交媒体、移动应用等，他们具有更多的选择权和比较能力。
2.个性化需求：消费者在互联网上可以方便地查找和获取信息，因此他们对产品和服务的个性化需求越来越高，对个性化定制和用户体验的重视也逐渐上升。
3.口碑传播：在社交媒体的影响下，消费者更加倾向于通过口碑传播来获取产品和服务的信息。
他们会关注其他消费者的评价和推荐，对于企业来说，口碑营销策略变得尤为重要。
4.跨平台购物：消费者在不同平台上进行购物时，可能会在电脑、手机、平板等多个设备上进行浏览和下单操作，企业需要提供跨平台的购物体验和技术支持。
5.网购冲动消费：由于网络购物的便捷性和实时性，消费者往往更容易受到促销活动和限时特价的诱惑，更容易做出冲动购买决策。
二、营销策略：2.个性化推荐和定制化服务：通过大数据分析和个性化推荐算法，针对消费者的兴趣和消费习惯，向其推荐相关的产品或服务，在购物体验上进行个性化定制。
3.提供良好的售后服务：在网络时代，消费者在购买产品或服务之前会更加关注售后服务的质量和可靠性，对于企业来说，提供良好的售后服务是保证顾客满意度的重要环节。
4.制定精确的营销计划：根据不同的消费者群体和市场需求，制定针对性强的营销策略，包括促销活动、广告宣传、合作营销等。
5.增强品牌口碑：企业应该积极参与社交媒体平台，与消费者保持互动，回应消费者的评论和建议，并利用消费者的积极反馈来提升品牌形象和口碑。
最后，网络时代的消费者行为特征与营销策略是一个不断变化和发展的过程，企业需要密切关注消费者行为的变化，灵活调整营销策略，以满足消费者的需求和提升竞争力。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析近年来，随着互联网的快速发展，网络购物已经成为我国消费者日常生活中不可或缺的一部分。
随之而来的，是消费者网络购物行为的特征和影响因素备受关注。
了解消费者的网络购物行为特征和影响因素，对于企业制定营销策略、提高产品和服务质量具有重要意义。
本文将分析我国消费者网络购物行为的特征及影响因素。
一、消费者网络购物行为特征1. 多样化的商品选择：网络购物平台上涵盖了各种各样的商品，从日常生活用品到奢侈品牌，从服装鞋帽到数码产品，消费者可以在网络上轻松浏览和挑选自己所需的商品，满足不同的消费需求。
2. 便捷的购物体验：网络购物可以随时随地进行，不受时间和地点的限制。
消费者可以通过手机、电脑等设备轻松实现购物，省去了传统实体店购物的排队、交通等烦恼，提高了购物的便捷性。
3. 信息透明度高：网络购物平台上的商品信息十分丰富，包括商品的价格、品牌、尺寸、颜色、材质等，消费者可以通过比较不同平台的商品信息，选择最适合自己的商品，提高了信息透明度。
4. 评价和分享功能：网络购物平台上往往设有消费者对商品的评价和分享功能，让消费者可以通过其他用户的购买体验来决定是否购买某件商品，增加了购物的参考性和互动性。
5. 价格比较便利：网络购物平台上可以轻松比较不同商家的商品价格，也可以通过折扣券、满减等促销活动获得更多的优惠，提高了购物的价格比较便利性。
6. 便捷的支付和配送方式：网络购物平台提供了多种支付方式和快捷的配送服务，让消费者可以更加方便地完成购物流程，提高了购物的便捷性。
1. 个人因素：包括个人的年龄、性别、教育程度、收入水平等。
年轻人更倾向于在网络上购物，因为他们更注重购物的便捷性和体验感；女性在网络购物上的投入更大，因为她们更注重购物的选择性和价格便宜程度。
2. 网络购物平台的信誉和口碑：消费者在选择网络购物平台时，会更加倾向于选择有良好信誉和口碑的平台，通过平台的用户评价和商家的服务质量来确定是否购买。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络购物已经成为我国消费者日常生活中普遍存在的一种购物方式。
本文将分析我国消费者网络购物行为的特征及影响因素。
1.频率高：相比传统实体店购物，网络购物具有更大的便捷性和灵活性，因此消费者更加容易选择在网上购物。
根据国家统计局数据，我国网络购物用户数量呈现持续增长趋势，且用户购物频率高，平均每月购物次数达到2次以上。
2.多数为年轻人：网络购物在年轻人群体中更为普遍，因为年轻人更加接触和熟悉互联网，对新事物的接受度更高。
年轻人更注重时尚和个性化，而网络购物更能满足他们的需求。
3.以女性为主：女性消费者在网络购物中占据较大比例。
女性购物的动机更多是为了满足自己的消费欲望或者追求时尚，而网络购物提供了更多的选择和便利，因此女性在网络购物中更为活跃。
4.关注价格和品质：消费者在网络购物时更注重产品的价格和品质。
网络购物平台上的商品种类丰富，价格相对较低，因此消费者更容易通过比较和筛选找到性价比更高的商品。
1.价格因素：价格是消费者购物的重要因素之一。
网络购物平台上的商品价格相对较低，且常常有促销活动，这使得消费者更倾向于选择网络购物。
与传统实体店相比，网络购物可以更方便地进行价格比较，以获得最优惠的购物体验。
2.便利性因素：网络购物无论时间和地点都非常便捷。
消费者可以在任何时候、任何地点通过手机或电脑访问网络购物平台，并进行购物。
这种便利性使得消费者更有动力选择网络购物。
3.产品种类和品质因素：网络购物平台上的商品种类繁多，从日用品到奢侈品应有尽有。
消费者可以方便地在平台上浏览、选择自己喜欢的产品。
网络购物平台也提供了用户评价和商家信用等信息，消费者可以通过这些信息来评估商品的品质，增加购物的信心。
4.安全性因素：网络购物涉及资金支付和个人信息的传输，在网络欺诈和信息泄露的风险下，消费者对网购的安全性有一定的担忧。
网络购物平台需要加强支付系统和信息保护机制的建设，提供给消费者更加安全的购物环境。
中国网络消费者的特征报告
中国网络消费者的特征报告一、网上消费者的特征分析1.中青年为主中青年消费者，尤其是青年消费者在上网者中占有绝对的比重。
这批人一般都崇尚创新、自由等特质，很容易被新事物所影响，而且接受新观念、新知识快。
他们也很愿意在网络上购物，因此青年人所喜欢的电脑、CD唱片、游戏软件、体育用品等都是网上的畅销商品。
这类市场目前是网络市场最拥挤的地方，也是商家最为看好的一个市场。
2.具有较高的文化水准Internet要求其使用者熟悉计算机及网络操作及快速阅读的能力。
因此，文化水准较高的人士，如教师、学生、科技人员和政府官员的上网比例较高。
另外，从职业和个人兴趣方面来看，上网者多为相关电脑职业者或爱好者，他们因工作或兴趣的需要而接触到网络，正是由于这些原因，计算机软硬件的销售十分看好，网上书店的生意也非常红火。
计算机软件销售商Sausage Software从事Web页面制作软件的销售，其目标市场明确界定为编辑和出版商。
著名的Amazon网上书店的成功更是这方面的典型实例。
3.中等收入阶层上网用户大都属于中等收入水平，否则难以维持上网费用。
近两年来，随着Internet的普及，上网费用有所降低，但对低收入阶层来说，网上消费仍然有一段距离。
4.主要集中于少数几个经济发达地区美国的上网者约占全世界网民总数1/3，在我国，北京、上海、广东、江苏4个上网人数最多的地区，网民就占了全国上网人数的51.3%，其中，北京网民占全国网民的1/5。
综上所述，网上购物与网上消费者的整体特征及个人可支配的消费金额有很大关系，而目前网上购物的主力是年龄分布在20～35岁且受过较高学历教育、经济收入较宽裕、地理上高度集中于少数经济发达地区的男性网上个人用户。
这些特征表明网上消费者更注重自我，个性化需求突出；他们有自己的想法，对自己的判断力非常自负，而且头脑冷静，擅长理性分析，不易为广告或潮流所1左右；同时，他们反应敏锐，对新事物有着孜孜不倦的追求，并且接受迅速；他们兴趣十分广泛，有强烈的好奇心，喜欢追根问底；好胜而缺乏耐心也是目前网上消费者的一个显著特征，如果测览一个站点很费时间，他们会很轻易地去访问别的站点。
中国网络消费者的特征
中国网络消费者特征消费者行为是指感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础。
与传统的消费者行为相比较,网络消费者行为在生活方式、价值观、个性、心理以及环境方面都有较大差异。
网络消费是指人们以互联网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程。
网络用户则是网络营销的主要个体消费者。
一、中国网络消费者群体：年轻人（大学生、刚刚走上工作岗位的小白领、社会主流的中产阶层）二、消费者群体特征：1.注重自我 2.头脑冷静，擅长理性分析 3.喜好新鲜事物，有强烈的求知欲 4.充裕的上网时间三、网购消费者心理特征：1.顾客的需求是积极主动的：一般是带着目的性来进行网购。
2.消费者的消费行为更为理性化：由于电子商务的特殊环境，消费者只需要面对电脑屏幕，没有外界的嘈杂和各种环境的诱惑，同时可以在网络上收集大量的消费信息，商品的选择范围也没有地域限制，消费者可以理性的进行选择和消费。
3.追求个性化消费：个性化消费者可以通过互联网的互动功能参与产品的设计，同时也可以指导生产，他们会向提供商提出自己对某些商品的欲望，定制化生产将会变得越来越普遍。
4.喜欢网购的方便和快捷：消费者的网购行为主要是因为电子商务的方便性，在时间、精力等方面可以得到最大程度的节省，特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品。
5.追求时尚的购物体验：现在网上购物已经是一种时尚购物的代名词了，正因为这种原因，人们就很喜欢在网上购买产品，特别是购买到一些独特个性化的产品。
6.网购群体的品牌忠诚度较低：因为网络充斥着太多的信息，竞争对手的促销和广告随时都在迷惑着消费者，也因为网络上消费者之间可以实行良好的互动，所以很容易就受到别人的影响。
四、消费者需求的特点：1.个性化的消费需求：在近代，由于工业化和标准化生产方式的发展，使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。
随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析随着互联网的普及和快速发展，网络购物已经成为了人们生活中的一部分。
越来越多的中国消费者选择在网上购物，而不是去实体店铺购买商品。
这种消费者行为的特征和影响因素对于电商平台和零售商来说具有重要的参考价值。
本文将对我国消费者网络购物行为的特征及其影响因素进行分析。
我国消费者进行网络购物的特征主要体现在以下几个方面：1. 年龄特征：年轻人更多地倾向于进行网络购物。
随着互联网的普及和移动互联网的发展，年轻一代更加习惯于通过手机和电脑购物。
相比之下，中老年人对于网络购物的接受程度较低。
2. 地域特征：一线城市的消费者更倾向于通过网络购物，而二三线城市的消费者对于实体店的需求仍然较高。
这与城市发展程度和消费能力有关。
3. 支付能力：高收入人群更倾向于进行网络购物，因为他们可以更轻松地承担网络购物产生的费用。
而低收入人群可能更倾向于以实体店购物为主。
4. 时间和便利性：网络购物具有不受时间和地域限制的特点，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物。
这种便利性是吸引消费者进行网络购物的重要因素之一。
影响我国消费者网络购物行为的因素有很多，主要包括以下几个方面：1. 信任因素：消费者对于网络购物的信任度是进行购物决策的重要因素之一。
消费者关心商品的质量和真实性，对于商家的信誉和评价也有很高的要求。
电商平台和商家需要通过提供高品质的商品和良好的售后服务来获得消费者的信任。
2. 价格因素：价格是消费者购物决策的重要因素之一。
网络购物通常具有较为竞争的价格，消费者可以通过比较不同商家的价格来选择最合适的商品。
商家需要提供有竞争力的价格来吸引消费者。
3. 服务因素：服务质量对于消费者的购物体验和满意度有很大的影响。
消费者希望购物过程中能够得到良好的售前咨询和售后服务，并且能够享受到方便快捷的配送服务。
商家需要注重提供完善的售后服务来促进消费者的购物体验。
4. 商品信息和广告宣传：消费者在进行购物决策之前通常会对商品的信息进行调查和比较。
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中国网络消费者的特征
——关于网络消费者市场阶层的调查
网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消
费者人群。
消费者因为感情动机，理智动机，信任动机，商品价格或是受到商品特性及质量的影响而选择进行网上购物。
然而，网络消费面对着不同的人群，目前，我国网络消费者的主要特征可归结为：男性网民居多；年轻人是网上消费的主流；具有较低文化水平的网民增加较快；中低收入者所占比重可观。
网络消费者在网上购物时表现出来的消费心理有理智求实的心理，追求物关价廉、时髦奇特、时空便捷的心理，孩童化消费和从众心理等。
网络用户是网络营销的主要个体消费者，他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势，要做好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析，以便采取相应的对策。
网络消费需求主要有以下几个方面的特点：个性化的消费需求。
在近代，由于工业化和标准化生产方式的发展，使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。
随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。
没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费成为消费的主流。
消费者需求的差异性。
不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性；对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。
因为网络消费者来自世界各地，有不同的国别、民族、信仰和生活习惯，因而会产生明显的需求差异性。
消费的主动性增强。
在社会化分工日益细化和专业化的趋势下，消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。
在许多大额或高档的消费中，消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。
或许这种分析、比较不是很充分和合理，但消费者能从中得到心理的平衡以减轻风险感或减少购买后产生的后悔感，增加对产品的信任程度和心理上的满足感。
消费者与厂家、商家的互动意识增强。
追求方便的消费过程。
在网上购物，除了能够完成实际的购物需求以外，消费者在购买商品的同时，还能得到许多信息，并得到在各种传统商店没有的乐趣。
今天，人们对现实消费过程出现了两种追求的趋势：一部分工作压力较大、紧张程度高的消费者以方便性购买为目标，他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省；而另一部分消费者，是由于劳动生产率的提高，自由支配时间增多，他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。
今后，这两种相反的消费心理将会在较长的时间内并存。
消费者选择商品的理性化。
网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买。
价格仍是影响消费心理的重要因素。
从消费的角度来说，价格不是决定消费者购买的惟一因素，但却是消费者购买商品时肯定要考虑的因素。
网上购物之所以具有生命力，重要的原因之一是因为网上销售的商品价格普遍低廉。
尽管经营者都倾向于以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度，避免恶性竞争，但价格始终对消费者的心理产生重要的影响。
不同的消费者阶层对网络消费的看法也不一样，而消费者阶层又可大致分为中青年消费者，具有较高文化水准的职业层，中低收入阶层，不愿意面对销售员的顾客阶层，女性占主导地位市场阶层。
这些消费者对网络消费展现出了不同的消费特征：
①中青年消费者：中青年的消费者，特别是青年消费者在使用网络的人员中占有绝对的比重，中国当前30岁以下的网民占到60%，依职业分类，学生占30%。
青年人喜欢的摇滚歌星唱片、游戏软件、体育用品等都是网络上的畅销产品。
这类市场目前是网络市场最拥挤的地方，也是商家最为看好的一个市场。
②具有较高文化水准的职业层：我国上网用户中70%接受过高等教育（大专以上）。
这有其必然原因：一方面，为减少上网费用，需要上网者具有快速阅读的能力，并熟悉计算机操作；另一方面，在国外站点浏览有需要一定的英文能力。
所以，教师、学生、科技人员和政府官员上网的比例较高。
也正因为如此，在网络营销当中计算机软件，硬件，书籍等产品的销售较好。
③中低收入阶层：网络用户的人均收入在1500元以下的占总用户数的57%，收入水平属于中等以下。
72.53%的上网用户能够接受的上网费用每月不超过200元。
随着家庭电脑的普及，越来越多的用户选择在家中上网，这占用户总数的60.27%。
由于上网费用比较昂贵，一般用户对上网费用都比较敏感，上网费用自费的占63.37%，其他的一般都尽量利用公费上网。
用户每周上网时间，跟发达国家相比明显较短，用户平均每周上网时间13.66小时。
用户在一天当中首次上网的时间的多集中在早上或者晚上，一方面是晚上有集中的时间上网，再侧是在晚上上网由于使用人数较白天而速度较快，而且在后半夜上网费用实行优惠。
④不愿意面对销售员的顾客阶层：一些顾客不喜欢面对面地从销售员那里买东西，他们厌恶销售员过分热情而造成的压力。
互联网对于这些喜欢浏览、参观的顾客是一个绝好的去处，他们可以在网上反复比较，选择合适的商品。
在毫无干预的情况下最后作出购买的决定。
也有一些人，出于隐私的考虑，不愿意到商场购买易于引起敏感问题的商品。
网上商店如果能较好地满足这些顾客隐私权的要求，便可以获得丰厚的回报。
⑤女性占主导地位市场阶层：上网用户中女性的占30.44%。
调查表明，在被调查女性中，9%控制着家庭中三分之一的消费资金，15%控制家庭中50%的消费资金，47%控制家庭中三分之二的消费资金，29%控制家庭中四分之三的消费资金，而且近六成被调查家庭的消费计划也都是由女性说了算。
鉴于女性对网上购物感觉也来也不错，因此女性网上购物人数将超过男性也在情理之中。
网络营销中也应该始终保持对女性顾客的关注，一般女性较感兴趣的网上内容有服装、情感以及女性话题等。
总结：网上市场是一个虚拟市场，它是由一群上网的人口组成的，也被看成是一个不同分块的市场的集合。
经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，
互联网应用走向多元化。
在当今顾客至上的经营理念占主导地位的条件下，谁掌握了消费者的心理，谁就可能在竞争中取胜，取得主导地位。
因此，我们在网络消费的同时也应当注意网络安全问题，注意自我权益的保护。
网络消费者的特征（偏好）调查问卷
亲爱的朋友：您好！为了了解消费者在网络购物时的特征，更清楚地知道网络消费者得偏好，让营运商能更好地知晓自身的弊病，也让消费者买得放心，用得舒心，我特地设计了此次调查问卷。
感谢您能在百忙中参加此次问卷，问卷采用不记名的方式，感谢您的合作！
调查时间
调查对象（男/女）
调查对象年龄【16岁以下】【16-24】【25-35】【36-50】【51岁以上】
调查对象学历【大专及大专以下】【大学本科】【硕士】【博士】
1.您平时会选择网上购物吗？
A.会
B.不会
2.您觉得网上购物安全吗？
A.安全
B.不安全
C.这取决于自己的防护措施做得好不好
3. 您会选择网上购物的原因是：（多选）
A.方便快捷
B.好奇心理
C.价格便宜
D.款式时尚新颖
E.节约时间
F.商品种类丰富
G.所在地无法买到该类商品
H.其他
4. 一般情况下，您上网购物时，购买什么居多呢？（多选）
A.家居用品
B.学习用品
C.食品
D.高科技产品
E.服饰
F.护肤品
G.其他
5.您对网上购物价格的承受范围是：
A.100元以下
B.100-500元
C.500-1000元
D.只要合适，多少都无所谓
6.您决定购买是因为商家的：
A.凭主观喜欢就买
B.朋友推荐
C.以前购买过的，觉得不错
D.版面吸引人
E.其他
7. 您对网上购物的满意程度：
A.很不满意
B.基本满意
C.一般
D.很满意
8.您没有在网上购物的原因：（多选）
A.担心网络的安全性
B.程序繁琐麻烦
C.价格不够低
D.担心产品质量
E.不熟悉，不知道如何购买
F.配送速度慢
G.这些商品或服务在其他地方可以免费获得
9.您觉得网络购物发展前景如何？
A.越来越受欢迎，发展空间很大
B.前景不佳，存在弊病
C.短期内不会有太大发展
D.其他
10.您对本次问卷调查提出的改进方案
结束语：此次，我对网络消费者够买特征进行了很好的调查剖析，感谢大家对本次调查问卷的支持，谢谢！
制作问卷人：。