市场调查图表分析示意
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市场调查与统计分析
市场调查与统计分析市场调查与统计分析在商业领域中起着至关重要的作用。
它们不仅可以帮助企业了解市场的需求和趋势，还可以提供决策依据，帮助企业制定合理的营销策略和增加市场份额。
本文将详细介绍市场调查与统计分析的流程和重要性，并探讨如何进行有效的调查和分析。
一、市场调查的流程市场调查的流程通常包括以下几个步骤：1. 设立调查目标：在进行市场调查之前，企业需要确定调查的目标和目的。
这可以是了解客户需求，评估竞争对手，研发新产品等。
明确的调查目标可以使得调查过程更加有针对性，避免浪费资源和时间。
2. 制定调查计划：一旦确定了调查目标，企业需要制定具体的调查计划。
这包括确定调查方法，样本规模，调查时间和预算等。
不同的调查方法适用于不同的调查对象和目标。
比如，可以使用问卷调查、访谈、焦点小组等方式进行市场调查。
3. 数据收集：在实施调查计划之后，企业需要进行数据收集工作。
收集的数据可以通过问卷、访谈录音、观察记录等形式进行。
可以通过在线调查平台、电话调查、面对面访谈等方式收集数据。
4. 数据分析：数据收集完成后，企业需要进行数据分析和整理工作。
这包括数据清洗、数据分类和数据统计等步骤。
常用的数据分析工具包括Excel、SPSS等。
通过数据分析，企业可以得出客观的结论和发展趋势，并为后续的决策提供支持。
5. 结果报告与应用：最后，企业需要将调查结果进行报告，并制定相应的策略和措施。
调查报告应该清晰明了，包括图表、数据分析和结论等。
通过调查结果和分析，企业可以发现市场潜力，了解竞争动态，并对产品、价格、渠道等进行必要的调整和优化。
二、市场调查的重要性市场调查在商业运作中具有不可替代的作用。
以下是市场调查的一些重要性：1. 了解市场需求：市场调查可以帮助企业了解客户的需求和喜好。
通过调查，企业可以了解客户对产品的偏好、价格的敏感度、购买习惯等。
这有助于企业确定产品的特性和定价策略，满足客户需求，提高产品销售。
2. 评估竞争对手：市场调查可以帮助企业评估竞争对手的优势和弱点。
市场调查的数据分析
市场调查的数据分析
目 录
• 市场调查概述 • 数据收集 • 数据分析 • 数据分析结果解读 • 数据可视化 • 市场调查报告撰写
01 市场调查概述
市场调查的定义
总结词
市场调查是对市场和消费者行为进行 系统研究的过程。
详细描述
市场调查是一种系统的方法，用于收 集、整理和分析关于市场和消费者行 为的数据，以帮助企业了解市场需求、 竞争态势和消费者偏好，从而做出更 明智的商业决策。
市场调查的目的
总结词
市场调查的主要目的是为企业提供有关市场和消费者的准确信息，以支持其商业决策。
详细描述
通过市场调查，企业可以了解市场需求、消费者偏好、竞争态势等信息，从而更好地制定产品策略、营销策略和 销售计划，提高市场竞争力。
市场调查的方法
总结词
市场调查的方法包括定量研究和定性研究两大类。
详细描述
06 市场调查报告撰写
报告结构
方法
描述调查方法、样 本选择和数据收集 过程。
讨论
对结果进行解释和 讨论，提出可能的 解释和影响因素。
引言
简要介绍调查的目 的、背景和意义。
结果
详细呈现数据分析 结果，包括图表和 表格。
结论
总结调查结果，提 出建议和展望。
报告语言和风格
语言
01
使用准确、简洁、专业的语言，避免模糊和歧义。
总结词
探索数据之间的潜在关系，以揭示它们之间 的相互影响或因果关系。
详细描述
数据分析师可以使用相关系数、散点图或更 高级的统计方法，如回归分析或时间序列分 析，来探索数据之间的关联性。例如，如果 发现广告投入与销售额之间存在正相关关系， 这可能表明广告投入的增加会带来销售额的 增长。
目 录
• 市场调查概述 • 数据收集 • 数据分析 • 数据分析结果解读 • 数据可视化 • 市场调查报告撰写
01 市场调查概述
市场调查的定义
总结词
市场调查是对市场和消费者行为进行 系统研究的过程。
详细描述
市场调查是一种系统的方法，用于收 集、整理和分析关于市场和消费者行 为的数据，以帮助企业了解市场需求、 竞争态势和消费者偏好，从而做出更 明智的商业决策。
市场调查的目的
总结词
市场调查的主要目的是为企业提供有关市场和消费者的准确信息，以支持其商业决策。
详细描述
通过市场调查，企业可以了解市场需求、消费者偏好、竞争态势等信息，从而更好地制定产品策略、营销策略和 销售计划，提高市场竞争力。
市场调查的方法
总结词
市场调查的方法包括定量研究和定性研究两大类。
详细描述
06 市场调查报告撰写
报告结构
方法
描述调查方法、样 本选择和数据收集 过程。
讨论
对结果进行解释和 讨论，提出可能的 解释和影响因素。
引言
简要介绍调查的目 的、背景和意义。
结果
详细呈现数据分析 结果，包括图表和 表格。
结论
总结调查结果，提 出建议和展望。
报告语言和风格
语言
01
使用准确、简洁、专业的语言，避免模糊和歧义。
总结词
探索数据之间的潜在关系，以揭示它们之间 的相互影响或因果关系。
详细描述
数据分析师可以使用相关系数、散点图或更 高级的统计方法，如回归分析或时间序列分 析，来探索数据之间的关联性。例如，如果 发现广告投入与销售额之间存在正相关关系， 这可能表明广告投入的增加会带来销售额的 增长。
如何做市场调查分析(PPT课件)
•
4.课外文言文阅读问题设计有三种类 型即词 语解释 题、句 子翻译 题和内 容理解 题。对 于不同 的题目 则采用 不同的 解题方 法.
•
5.首先，能够读懂文章，理清文章的 思路， 把握文 章层次 之间的 关系， 并且能 够概括 出文章 各个层 次的含 义。其 次，能 够抓住 文章的 关键语 句，概 括文章 的要点 ，把握 文章的 主旨。 在答题 之前我 们要结 合注释 ，疏通 文意， 读懂语 段。
外部情报的收集
• 销售人员在一线服务，对市场反应最为 敏感，要重视发挥他们的作用。在销售 人员的工作中，将情报收集列为其基本 工作之一，并列入考核。
外部情报的收集
• 鼓励经销商收集、提供情报，可考虑将 经销商情报收集纳入年度评定指标之中， 并给予适当奖励。当经销商认为他参与 到企业的发展之中，他的积极性也会高 涨许多。
市场调查
• 竞争调查。对竞争者的调查，要注意对其市场 行为规律的分析，特别是主要经营者的变动及 其它动向。在这里要提醒的是，竞争不仅来自 于同行业间最类似的产品，还来自例如供应商、 客户、替代品、新加入的竞争者等多方面的威 胁。由于各企业所处的行业不同，要有所区别。 有些行业新技术不断涌现，产品更新换代快， 因而替代品威胁成为主要的竞争压力，就应列 为竞争调查的重点。
•
7.阳光总在风雨后，不管失败还是痛 苦，我 们如果 能快乐 地笑一 笑，高 歌生活 多么好 ，蓝天 白云多 么美， 那我们 就会获 得微笑 的幸福 ，甚至 能拥有 金灿灿 的硕果 。朋友 ，为了 生活更 加美好 ，快快 亮出你 的笑容 吧！
•
8.社会性是人的本质属性。社会参与 ，重在 强调能 处理好 自我与 社会的 关系， 养成现 代公民 所必须 遵守和 履行的 道德准 则和行 为规范 ，增强 社会责 任感， 提升创 新精神 和实践 能力， 促进个 人价值 实现， 推动社 会发展 进步， 发展成 为有理 想信念 、敢于 担当的 人。
【表格】市场调查图表分析(范本)
消费者和果汁饮料的主要目的：追求绿色、天然、营养果汁饮料行业最显著的特点：品种多、口味多果汁饮料活力的关键因素：果汁的品质及创新品牌果汁饮料的淡旺季销量无明显区分目标市场调查显示，在选择果汁饮料的消费群中年龄百分比15-25岁34.30%25-35岁28.40%如图1影响购买因素：口味：酸甜的味道销得最好低糖营养性果汁饮品是市场需求的主流包装：家庭消费者首选750ml和1L装的大型塑料包装260ml的小瓶装和利乐包装为即买即饮或旅游时首选礼品装是家庭送礼时的选择新颖别致的杯行包装也影响部分消费者的购买决定百分比71.20%20.50%8.30%百分比54.60%习惯性单品牌选择13.10%14.20%2.50%15.50%习惯于多品牌选择品牌忠诚型单品牌选择价格导向追求方便习惯品牌选择习惯市场调查图表分析习惯不会仅限于一种有什么喝什么就喝一种饮料种类选择习惯图1图20.00%20.00%40.00% 15-25岁 25-35岁果汁饮料消费群 不会仅限于一种,71.20%有什么喝什么, 20.5% 就喝一种, 8.30% 饮料种类选择习惯图4体的体质及口味爱好创新出新的绿色健康的果汁饮料；2.调查得知很多消费者不会仅限与一种品牌。
因此，要实现产品品牌多样化；3.品牌认知渠道中有75.4%的消费者是通过广告接受产品的，可见广告对果汁饮料的销售影响力巨大。
因此，要加强广告宣传；4.研发更多的精品小包装的果汁饮料，适当生产大包装果饮,实现产品包装多样化；5.制定科学合理的价位；6.实现产品销售渠道的多样化。
品包装。
市场调查方法的运用分析.ppt
本类型。 • 直接观察就是观察人员直接到商店、家
庭、街道等处进行实地观察。 • 测量观察就是运用电子仪器或机械工具
进行纪录和测量
2020-5-24
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2
市场调查方法的运用分析
• 理论1、观察调查法的运用 • 三、观察调查法的运用 • 1、准备工作 ➢ 明确观察目的
➢ 确定观察对象和目标 ➢ 设计观察记录表
2020-5-24
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28
一、市场调查报告的格式
（二）、主体部分
③交代情况，逐层分析。文章开头可先介绍背 景，然后逐层分析，得出结论。也可先交代调 查时间、地点、对象等情况，然后分析。这样 可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研 究。
2020-5-24
谢谢阅读
29
一、市场调查报告的格式
例 交代情况，逐层分析引言的写法：
南阳市服装市场品牌 竞争状况营销调研分析报告
委托单位：南阳市红都服饰销售有限公司 调查机构：郑州云峰营销策划公司 报告日期：2002年8月
2020-5-24
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17
一、市场调查报告的格式
（一）、前言部分 1、标题页
①采用直叙式标题：即用调查对象和调查 的主题作题目。 直叙式标题：如“TCL液晶电视市场占 有率调查”、 “中国联通市场竞争态势 调查”等这类题目简明扼要，比较直观 ，但略显呆板。
2020-5-24
谢谢阅读
27
一、市场调查报告的格式
（二）、主体部分
②结论先行，逐步论证。即将调查结论写出来 ，然后再逐步论证，这种开头形式，观点明确 ，使人一目了然。例： 结论先行，逐步论证引 言的写法：2002年3月，我们对我校高一400名 学生心理状况进行调查，调查结果表明，不少 学生存在这样或那样的～理方面的障碍，大致 可以分为以下几类：……。
庭、街道等处进行实地观察。 • 测量观察就是运用电子仪器或机械工具
进行纪录和测量
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2
市场调查方法的运用分析
• 理论1、观察调查法的运用 • 三、观察调查法的运用 • 1、准备工作 ➢ 明确观察目的
➢ 确定观察对象和目标 ➢ 设计观察记录表
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28
一、市场调查报告的格式
（二）、主体部分
③交代情况，逐层分析。文章开头可先介绍背 景，然后逐层分析，得出结论。也可先交代调 查时间、地点、对象等情况，然后分析。这样 可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研 究。
2020-5-24
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29
一、市场调查报告的格式
例 交代情况，逐层分析引言的写法：
南阳市服装市场品牌 竞争状况营销调研分析报告
委托单位：南阳市红都服饰销售有限公司 调查机构：郑州云峰营销策划公司 报告日期：2002年8月
2020-5-24
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17
一、市场调查报告的格式
（一）、前言部分 1、标题页
①采用直叙式标题：即用调查对象和调查 的主题作题目。 直叙式标题：如“TCL液晶电视市场占 有率调查”、 “中国联通市场竞争态势 调查”等这类题目简明扼要，比较直观 ，但略显呆板。
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27
一、市场调查报告的格式
（二）、主体部分
②结论先行，逐步论证。即将调查结论写出来 ，然后再逐步论证，这种开头形式，观点明确 ，使人一目了然。例： 结论先行，逐步论证引 言的写法：2002年3月，我们对我校高一400名 学生心理状况进行调查，调查结果表明，不少 学生存在这样或那样的～理方面的障碍，大致 可以分为以下几类：……。
市场调研讲义课件(ppt40张)
四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的 研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段：设计问卷与调查 （03.01～03.03）
培训与考核标准
1.企业相关工作岗位的设置情况； 2.各岗位人才需求情况（含急需人才的状况）； 3.人才来源渠道：自身培养、学校招聘、社会招 聘； 4.企业对相关人才的要求：知识、技能、态度、 学历层次、工作经历等； 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作 任务：对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息，如同年龄段就学和就业 情况； 二是劳动市场信息，如就业需求的变化趋势，急 需人才的数量与种类，新出现的社会职业的数 量，产业结构调整率等； 三是原有课程的反馈信息，如课程的改革重点和 开出率，毕业生就业的专业（或专业大类）对 口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点
行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋 势）； 选定职业（专业）对应的工作任务和岗位，对 应的职业资格证书（行业与企业的职业资格要 求），需要设置的专业和专门化方向； 职业院校的招生就业情况，现行课程存在的问 题； 课程开发的思路与对策。
（二）从业人员结构分析
职业分析 岗位分析
2.培训方式
采用头脑风暴法，确定调研内容、企业、对象； 小组集体设计调研表格； 以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法（brainstorming）
《扇形统计图》PPT课件
确定数据类型
根据分析目的，选择适当的数据类型，如定量数据或定性数据。
制作步骤
绘制扇形统计图：按照扇形的角 度和大小，绘制各部分扇形，并 标注百分比。
计算各部分的百分比：根据数据 ，计算各部分在整体中所占的百 分比。
05
04
03
02
01
添加图例和说明文字：在图表下 方添加图例，解释各扇形的含义 ，并添加必要的说明文字。
比较分析
通过扇形统计图，可以对不同类别的 数据进行比较，观察它们之间的差异 和相似性，从而得出有价值的分析结 果。
在市场调查中的应用
市场份额分析
在市场调查中，扇形统计图可以 用来分析不同品牌或产品在市场 中的份额，帮助企业了解市场格
局。
消费者行为研究
通过扇形统计图，可以直观地展示 不同消费者群体对某产品的偏好程 度，从而制定更有针对性的营销策 略。
选择合适的颜色和图形：选择对 比度适中、易于辨识的颜色，以 及合适的扇形图形。
确定扇形统计图的标题和坐标轴 标签：明确图表的主题和展示内 容。
注意事项
数据来源要可靠
确保数据的来源可靠， 避免因数据不准确导致 图表分析结果出现偏差
。
图表布局要合理
合理安排图表中各元素 的位置和大小，使图表
整体美观、易读。
扇形统计图与其他统计图的比较
与柱状图的比较
柱状图可以展示不同类别的具体数值，而扇形图则更注重展示比例关系。
与饼图的比较
扇形图和饼图类似，但扇形图的饼图部分通常更大，更易于比较比例关系。
02
扇形统计图的制作
数据准备
收集数据
根据需要分析的问题，收集相关数据。
整理数据
对收集到的数据进行筛选、排序和分类，确保数据的准确性和可靠性。
某汽车市场调研报告PPT课件( 51页)
4·3不同年龄了解风神广告的不同途径分析
是否看过风神广告
没有听说过 不记得
听说过风神 看过风神广告
0%
18
8
13
4
20%
40%
9
11
男
女
16
1
60%
80% 100%
通过上图分析可以看出26-35岁年龄阶段了解风神
品牌的消费者居多，而这一年龄段的消费者大多通过网 络和电视了解到风神品牌
4·4 对选择广告的建议： 二十一世纪是传播力的时代，一个好的广告关键不在于创意， 而是在于有没有传播力，著名学者波德里亚说过的一句话“广告最 重要的是被消费，而不是指导消费。”所以东风风神系列汽车在选 择广告时候，应选择能抓住消费者眼球、唤起人们的欲求与梦想却 又简单易懂易记的广
3·5 不同性别对车身类型的选择 计划购买的车身类型是什么？
上图可以看出：男性大多数更倾向于购买三厢轿车，其次是两 厢车；女性在购车时对两厢轿车和三厢轿车都很喜爱。
3·6不同年龄阶段对车身类型的选择
调查数据表明：大多数消费者更愿意选择三厢车；选择两厢轿 车的主要是25岁以下和26-35岁年龄段的消费者。所以两厢轿车的东 风风神系列应该把销售重点放在25-35岁年龄段的消费群体。
5·1东风公司在被访者心目中形象调查分析
东风公司在人们心目中的印象
很好 8%
一般 43%
较好 49%
调查数据显示，在大部分消费者心目中，对东风公司的印象 都比较好，印象好的占到了57%，而很少有人对东风公司的印象 较差，与此可得知东风公司在大部分消费者的印象中公司声誉 是比较好的。
在对部分国产两厢车品牌认知度调查中发现消费者比较熟 悉的是奇瑞（46.25%）、比亚迪（40%）、东风风神(21.5%）、 北京现代（17.5%）。显然，奇瑞和比亚迪目前市场知名对较 高，品牌推广做的比较好。
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相关说明 编制人员 编制日期
内容
24 其他条件
细化执行
《调研费用预算表》 《工作进度日程表》 《工作进度的监督检查表 》 《市场调研问卷》 《市场调研计划表》 《市场调研报告》
市场调研报告书（模板）
告书
受控状态 编号
价格、销售状况，并进行对比分析。寻找最佳突破点。 在市场消费者。
。 这些门店为××地区知名度较高的门店，另外，它们分布于样本地区各个商圈，可以比较真实地反映××地区
5．确定调查人员
1．了解市 场现状和市
1．掌握市 场调研的相
5．1
确定参加市场调查人员的条件和人数
ห้องสมุดไป่ตู้
场动态，为 比较信息， 5．2 确定对调查人员进行培训的内容
公司产品的 研发、生产 和营销提供
依据
如市场调研 的方法、过
程等
6．编制调查费用预算 合理估计调查的各项费用开支 7．编制市场调研计划表
7．1 编制工作进度日程表
市场调研报告书（模板）
文本名称
麻辣鸡爪市场调研报告书
一、调研目的 1．初步了解样本市场鸡爪类产品的市场现状，分析整体市场情况。 2．收集样本竞品门店的市场分布，销售价格、销售状况以及同一品类产品的销售价格、销售状况，并进行对比分析。寻找最佳突破点。
3. 了解样本市场消费者对鸡爪产品的需求程度、品牌认知程度。 4.了解样本市场消费者的类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素，挖掘潜在市场消费者。 二、调研方法 1．竞品门店、KA商超、熟食店等售卖场所的走访和调研。
位、口味和分量。以上5点是促成消费者购买的主要因素。而在选择时更注重品牌，对品牌似乎已经产生一定 如果加上促销手段，那么情况就有一定的变化。例如××品牌，因为在一些卖场开展了免费品尝、买3送1等促
市份额。 。在一般的家庭消费中，为了适应全家所有人的口感，购买时选择的可能性要大。
××）占据样本市场的主导地位，约占××%的市场份额。 很大的优势。 消费者选择上比较注重的方面。
7．2 编制工作进度的监督检查表
7．3 根据以上内容编制市场调研计划表
8．调研的准备
8．1 市场调研人员准备市场调研需要的工具，如调查问卷等
8．2 对配备的调研人员进行适当的培训，以保证调查任务准确完成
9．实施调研
市场调研人员根据调研计划实施市场调研，并相互配合完成调研任务
10．调研信息分析整理
调研人员对对收集到的调研信息进行统计、整理和分析
5．麻辣鸡爪的适应面广、消费群体大。在调查中，发现女性对麻辣鸡爪更加青睐。在一般的家庭消费中，为了适应全家所有人的口感，购
详见以下调查资料。（略） 四、调研内容
1．主导产品品牌情况。（略） 2．销售情况。（略） 3．消费者调研。（略） 五、结论 通过对鸡爪类产品的市场进行调研，得出以下4条结论。 1．在样本市场上，各种品牌的麻辣鸡爪的竞争激烈。品牌（××、××、××、××）占据样本市场的主导地位，约占××%的市场份额 2．公司强势品牌，市场细分明确，终端完善，品种、价格齐全，这在销售中占有很大的优势。 4．品牌知名度成为市场消费者的首选因素，其次则是价格；味道、规格、价格是消费者选择上比较注重的方面。
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
2．与部分消费者个别访谈调研。
3．在互联网上查找资料进行补充。
三、调研概况
1．2017年12月1日至2017年12月10日对主要竞品店和超市进行了市场走访和调研。 2．此次调研的竞品门店和超市包括：××、××、××、××、××等10家店。这些门店为××地区知名度较高的门店，另外，它们分布 的销售现状。 3．本次调研普遍感受到消费者在选择鸡爪类产品时较为看重产品品牌、包装、价位、口味和分量。以上5点是促成消费者购买的主要因素 的忠诚度。像××、××等强势品牌，在××市场取得了不错的销售佳绩。但是如果加上促销手段，那么情况就有一定的变化。例如×× 销活动，销售量有了明显的提升。 4．在××市主要品牌排序：××、××、××、××。××大约占××%左右的市份额。
市场调研工作流程
工作目标 知识准备
关键点控制
1．确定调研种类 市场调研人员根据公司各项工作的需要，确定调研的种类
2．确定调研的内容
市场调研人员确定本次调研的内容，确定是市场需求调研、市场环境 调研还是营销事务调研
3．明确调研的目的 明确为什么要进行此项调查；通过调查要了解哪些问题；调查结果的 具体用途是什么 4．明确调研方法 4．1 确定调查地点、调查对象条件、调查对象样本数目 4．2 确定用什么方法进行调研
11．编写调研报告 调研人员根据调研信息分析的结果，编写市场调研报告，并将报告提
交给
1．确定调研种类
流程图
2．确定调研的内容
3．明确调研的目的
4．明确调研方法
4．明确调研方法 5．确定调查人员 6．编制调查费用预算 7．编制市场调研计划表 8．调研的准备 9．实施调研 10．调研信息分析整理 11．编写调研报告
内容
24 其他条件
细化执行
《调研费用预算表》 《工作进度日程表》 《工作进度的监督检查表 》 《市场调研问卷》 《市场调研计划表》 《市场调研报告》
市场调研报告书（模板）
告书
受控状态 编号
价格、销售状况，并进行对比分析。寻找最佳突破点。 在市场消费者。
。 这些门店为××地区知名度较高的门店，另外，它们分布于样本地区各个商圈，可以比较真实地反映××地区
5．确定调查人员
1．了解市 场现状和市
1．掌握市 场调研的相
5．1
确定参加市场调查人员的条件和人数
ห้องสมุดไป่ตู้
场动态，为 比较信息， 5．2 确定对调查人员进行培训的内容
公司产品的 研发、生产 和营销提供
依据
如市场调研 的方法、过
程等
6．编制调查费用预算 合理估计调查的各项费用开支 7．编制市场调研计划表
7．1 编制工作进度日程表
市场调研报告书（模板）
文本名称
麻辣鸡爪市场调研报告书
一、调研目的 1．初步了解样本市场鸡爪类产品的市场现状，分析整体市场情况。 2．收集样本竞品门店的市场分布，销售价格、销售状况以及同一品类产品的销售价格、销售状况，并进行对比分析。寻找最佳突破点。
3. 了解样本市场消费者对鸡爪产品的需求程度、品牌认知程度。 4.了解样本市场消费者的类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素，挖掘潜在市场消费者。 二、调研方法 1．竞品门店、KA商超、熟食店等售卖场所的走访和调研。
位、口味和分量。以上5点是促成消费者购买的主要因素。而在选择时更注重品牌，对品牌似乎已经产生一定 如果加上促销手段，那么情况就有一定的变化。例如××品牌，因为在一些卖场开展了免费品尝、买3送1等促
市份额。 。在一般的家庭消费中，为了适应全家所有人的口感，购买时选择的可能性要大。
××）占据样本市场的主导地位，约占××%的市场份额。 很大的优势。 消费者选择上比较注重的方面。
7．2 编制工作进度的监督检查表
7．3 根据以上内容编制市场调研计划表
8．调研的准备
8．1 市场调研人员准备市场调研需要的工具，如调查问卷等
8．2 对配备的调研人员进行适当的培训，以保证调查任务准确完成
9．实施调研
市场调研人员根据调研计划实施市场调研，并相互配合完成调研任务
10．调研信息分析整理
调研人员对对收集到的调研信息进行统计、整理和分析
5．麻辣鸡爪的适应面广、消费群体大。在调查中，发现女性对麻辣鸡爪更加青睐。在一般的家庭消费中，为了适应全家所有人的口感，购
详见以下调查资料。（略） 四、调研内容
1．主导产品品牌情况。（略） 2．销售情况。（略） 3．消费者调研。（略） 五、结论 通过对鸡爪类产品的市场进行调研，得出以下4条结论。 1．在样本市场上，各种品牌的麻辣鸡爪的竞争激烈。品牌（××、××、××、××）占据样本市场的主导地位，约占××%的市场份额 2．公司强势品牌，市场细分明确，终端完善，品种、价格齐全，这在销售中占有很大的优势。 4．品牌知名度成为市场消费者的首选因素，其次则是价格；味道、规格、价格是消费者选择上比较注重的方面。
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
2．与部分消费者个别访谈调研。
3．在互联网上查找资料进行补充。
三、调研概况
1．2017年12月1日至2017年12月10日对主要竞品店和超市进行了市场走访和调研。 2．此次调研的竞品门店和超市包括：××、××、××、××、××等10家店。这些门店为××地区知名度较高的门店，另外，它们分布 的销售现状。 3．本次调研普遍感受到消费者在选择鸡爪类产品时较为看重产品品牌、包装、价位、口味和分量。以上5点是促成消费者购买的主要因素 的忠诚度。像××、××等强势品牌，在××市场取得了不错的销售佳绩。但是如果加上促销手段，那么情况就有一定的变化。例如×× 销活动，销售量有了明显的提升。 4．在××市主要品牌排序：××、××、××、××。××大约占××%左右的市份额。
市场调研工作流程
工作目标 知识准备
关键点控制
1．确定调研种类 市场调研人员根据公司各项工作的需要，确定调研的种类
2．确定调研的内容
市场调研人员确定本次调研的内容，确定是市场需求调研、市场环境 调研还是营销事务调研
3．明确调研的目的 明确为什么要进行此项调查；通过调查要了解哪些问题；调查结果的 具体用途是什么 4．明确调研方法 4．1 确定调查地点、调查对象条件、调查对象样本数目 4．2 确定用什么方法进行调研
11．编写调研报告 调研人员根据调研信息分析的结果，编写市场调研报告，并将报告提
交给
1．确定调研种类
流程图
2．确定调研的内容
3．明确调研的目的
4．明确调研方法
4．明确调研方法 5．确定调查人员 6．编制调查费用预算 7．编制市场调研计划表 8．调研的准备 9．实施调研 10．调研信息分析整理 11．编写调研报告