自考《市场调查与分析》复习资料(完整答案)
市场调查与分析题库(含答案)
百度文库Lily共享二、市场调查知识部分（50题）51. 市场调查的含义是（D）。
A .市场调查是针对消费者的调查，主要了解消费者的购买动机和意愿B .市场调查是调查部门或调查公司的责任和工作，其他人不需要参与C.市场调查就是设计问卷、访问调查D .市场调查是为了制定某项具体的决策而对有关信息进行系统的收集、分析和报告的过程52. 下列哪项不属于市场调查的特点（C）。
A .目的性B .社会性C.艺术性D .约束性53. 探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（B）。
A .经济环境调研B .社会文化环境调研C.政治法律环境调研D .科学技术环境调研54. 以调查某一时期某种产品销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查是（A）研究。
A .探测性B .描述性C.因果关系D .预测性55. 市场调查的流程包括（A）。
A .调查准备、调查实施、调查结果处理三个阶段B .调查问卷设计、调查访问、提交调查报告三个阶段C.调查访问、调查数据整理分析、撰写调查报告三个阶段D .调查问卷设计、调查访问、调查数据分析、提交书面报告四个阶段56. 以下属于市场调研问题的是（D）。
A .是否应该市场细分B .是否增加促销预算C.怎样挽回已经失去的市场份额D .什么信息是需要的57. —个完整的调查方案的结构应包括（D）。
A .调查目的、调查对象和调查内容B .调查对象、调查内容和调查方法C.调查对象和调查内容D .调查目的、调查对象和调查单位、调查项目、调查方法、调查的组织与实施计划58. 调查设计的首要任务是（B）。
A .确定调查的精度B.清楚地说明调查的信息需求C.确定调查操作性定义D.建立调查的分析方案59. 采用一定的技术从全体调查对象中选取部分加以调查，称为（A）A .抽样调查B .普查C.个别调查D .总体调查60. （C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料引言概述：自考03871市场调查与市场分析是市场营销专业的一门重要课程，旨在培养学生对市场调查和市场分析的能力。
本文将从四个方面详细阐述市场调查与市场分析的复习资料，匡助学生更好地准备考试。
一、市场调查的复习资料1.1 市场调查的概念和目的市场调查是指通过采集、分析和解释市场数据，以了解市场需求、竞争态势和消费者行为等信息的过程。
复习资料应包括市场调查的定义、目的、重要性以及常用的调查方法和工具等内容。
1.2 市场调查的步骤和技巧复习资料应详细介绍市场调查的步骤，包括确定调查目标、设计调查问卷、选择调查样本、实施调查、数据采集与分析等。
同时，还应提供一些市场调查的技巧，如合理设计问卷、正确选择样本、精确分析数据等。
1.3 市场调查的应用案例复习资料可以列举一些市场调查的应用案例，如产品市场调查、消费者行为调查、竞争对手调查等。
通过分析这些案例，学生可以更好地理解市场调查的实际应用，提高解决实际问题的能力。
二、市场分析的复习资料2.1 市场分析的概念和目的市场分析是指对市场进行全面、系统的研究和分析，以获取市场信息、预测市场趋势、评估市场机会和制定市场策略的过程。
复习资料应包括市场分析的定义、目的、重要性以及常用的分析方法和工具等内容。
2.2 市场分析的内容和指标复习资料应详细介绍市场分析的内容和指标，包括市场规模、市场增长率、市场份额、竞争态势、消费者需求等。
学生需要了解这些指标的计算方法和分析技巧，以便能够准确评估市场状况和预测市场趋势。
2.3 市场分析的实际应用复习资料可以通过实际案例来说明市场分析的应用，如市场定位分析、市场细分分析、竞争对手分析等。
通过分析这些案例，学生可以更好地理解市场分析的实际应用，为制定市场策略提供依据。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查与市场分析的定义和目的复习资料应对市场调查与市场分析的定义和目的进行对照和分析，明确二者之间的关系。
自学考试《市场调查与分析》试题及答案
《市场调查与分析》复习题(2012.０４)考试题型及分数单项选择题:１0分多项选择题10分、填空题10分名词解释15分简答题25分论述题１０分计算题：2０分第一章市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1.市场调研的主要主体是(Ａ）A.企业Ｂ．政府C．社会组织Ｄ．个人2．一种最基本、最一般的市场调研是(C）A探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（Ｂ)Ａ．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测4.市场调研与市场预测的共同点是(D)A．技术方法相同B.出发点相同C．结果相同D本质相同5.市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从(B）Ａ．1９世纪B．２0世纪初 C.20世纪30年代二、多项选择题１.市场调研按功能分类，可分为（ADE) A．探索性调研D．因果性调研E.描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AＢ）A．专题性市场预测B.综合性市场预测C.国际市场预测３．市场调研与市场预测的区别在于（CDE)A主体不同B本质不同C出发点不同D结果不同E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BＣD) A.信息功能B．沟通功能C．反馈功能Ｄ．调节功能５．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE) A.信息功能B.沟通功能C．反馈功能E.认识功能三、填空题1.市场调研本身不是目的,它服从于_营销_活动,是该活动的有机组成部分2市场调研的主要主体是企业. 3.市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于专题性市场调研．４．为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是探测性调研。
5．市场预测的基本原理是事物发展的内在规律性。
6.市场调研与市场预测具有前后相继关系。
７．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段:建立阶段、巩固提高阶段、发展阶段．四、名词解释市场调研（1．1 P３探测性调研（1。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析复习资料一、引言市场调查与市场分析是企业决策过程中不可或缺的重要环节。
通过对市场进行调查和分析，企业可以了解市场需求、竞争对手情况以及市场趋势，为制定有效的市场策略提供依据。
本文将对市场调查与市场分析的基本概念、方法和步骤进行详细介绍，并提供复习资料，帮助读者全面了解和掌握相关知识。
二、市场调查1. 市场调查的定义和目的市场调查是指通过收集、整理和分析相关数据和信息，了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况等，以便为企业决策提供依据。
市场调查的目的是为了帮助企业了解市场环境，发现市场机会和风险，制定有效的市场策略。
2. 市场调查的方法和步骤市场调查的方法包括定性研究和定量研究。
定性研究主要通过深入访谈、焦点小组讨论等方式获取主观性的数据和信息；定量研究则通过问卷调查、统计分析等方式获取客观性的数据和信息。
市场调查的步骤包括确定调查目标、设计调查方案、收集数据、分析数据和撰写报告等。
3. 市场调查的常用工具和技术市场调查常用的工具和技术包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论、观察法、统计分析等。
问卷调查是最常见的市场调查工具，可以通过在线调查平台、电话调查、面对面调查等方式进行。
访谈和焦点小组讨论可以深入了解消费者需求和市场趋势。
观察法可以通过观察消费者行为和市场现象来获取数据和信息。
统计分析是对收集到的数据进行整理、归纳和分析，以便得出结论和提出建议。
三、市场分析1. 市场分析的定义和意义市场分析是指通过对市场进行细致的研究和分析，了解市场规模、市场结构、市场趋势、竞争对手情况等，以便为企业制定市场策略和决策提供依据。
市场分析的意义在于帮助企业了解市场环境，预测市场趋势，确定市场定位和目标市场，制定市场推广策略，提高市场竞争力。
2. 市场分析的内容和方法市场分析的内容包括市场规模、市场结构、市场需求、市场趋势、竞争对手情况等。
市场规模是指市场中相关产品或服务的总体规模；市场结构是指市场中各个竞争对手的相对地位和市场份额；市场需求是指市场中对产品或服务的需求情况；市场趋势是指市场发展的趋势和变化；竞争对手情况是指市场中竞争对手的数量、实力和策略等。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析复习资料一、市场调查概述市场调查是指通过采集、整理和分析相关数据，以了解市场需求、竞争情况和消费者行为等信息的过程。
市场调查是企业制定市场营销策略和决策的重要依据，能够匡助企业把握市场动态、发现市场机会、解决市场问题，从而提高企业的竞争力和市场份额。
二、市场调查的方法1.问卷调查：通过编制问卷，向目标受众发放并采集回收，以获取受众对于产品或者服务的态度、需求和偏好等信息。
2.访谈调查：通过面对面或者电话等方式与目标受众进行交流，深入了解其需求、意见和反馈。
3.观察调查：通过观察目标受众的行为、购买习惯和使用情况等，获取市场信息。
4.数据分析：通过采集和分析市场相关的数据，如销售数据、市场份额数据、竞争对手数据等，获取市场的整体情况和趋势。
三、市场调查的步骤1.确定调查目标：明确调查的目的和需要获取的信息，例如了解市场需求、了解竞争对手情况等。
2.制定调查计划：确定调查的方法、样本规模、调查时间和调查地点等。
3.设计调查问卷或者访谈提纲：根据调查目标，设计合理的问题，确保能够获取有效的信息。
4.实施调查：根据调查计划，进行问卷发放、访谈或者观察等工作，确保数据的准确性和完整性。
5.数据整理与分析：对采集到的数据进行整理和分析，提取关键信息，得出结论。
6.撰写调查报告：根据数据分析结果，撰写详细的调查报告，包括市场概况、竞争对手分析、消费者行为分析等内容。
7.提出建议：根据调查结果，提出相应的市场营销策略和建议，匡助企业制定合理的市场发展方向。
四、市场分析的方法1.市场规模分析：通过采集市场相关数据，如销售额、销量等，对市场规模进行估算和分析。
2.市场增长分析：通过比较不同时间段的市场数据，分析市场的增长趋势和变化原因。
3.市场细分分析：将市场划分为不同的细分市场，分析各细分市场的特点、需求和竞争状况。
4.竞争对手分析：通过采集竞争对手的相关信息，如产品特点、价格策略等，分析竞争对手的优势和劣势。
市场调查自考考试题及答案
市场调查自考考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场调查的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 确定市场需求C. 增加员工数量D. 降低生产成本答案：B2. 下列哪项不是市场调查的常见方法？A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 猜测法答案：D3. 在进行市场调查时，以下哪个因素不需要考虑？A. 目标市场B. 调查成本C. 调查时间D. 调查者的个人喜好答案：D4. 市场调查中的样本大小应该如何确定？A. 随意选择B. 越大越好C. 根据调查目的和资源合理确定D. 根据竞争对手的样本大小答案：C5. 以下哪项不是市场调查数据分析时常用的统计工具？A. 描述性统计B. 回归分析C. 焦点小组D. 假设检验答案：C6. 在市场调查报告中，以下哪项内容是不必要的？A. 调查目的B. 调查方法C. 数据分析D. 调查者的个人感想答案：D7. 市场调查中的非抽样误差通常是由什么原因造成的？A. 样本选择不当B. 调查工具设计不当C. 调查实施不当D. 所有以上因素答案：D8. 在市场调查中，定性研究通常用于什么目的？A. 获得量化数据B. 探索性研究C. 进行因果推断D. 预测市场趋势答案：B9. 下列哪项不是市场调查中常用的调查工具？A. 问卷B. 访谈C. 观察D. 投票答案：D10. 在进行市场调查时，以下哪项不是数据收集的来源？A. 二手数据B. 原始数据C. 竞争对手数据D. 公开出版物数据答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 市场调查可以帮助企业实现以下哪些目标？A. 识别潜在客户B. 评估广告效果C. 改进产品特性D. 降低员工工资答案：A, B, C12. 以下哪些因素会影响市场调查的准确性？A. 样本代表性B. 调查者的专业性C. 调查工具的可靠性D. 调查时间的选择答案：A, B, C, D13. 在市场调查中，以下哪些属于定量研究方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验设计D. 焦点小组讨论答案：A, C14. 以下哪些是市场调查报告中应包含的要素？A. 调查背景B. 调查结果C. 结论和建议D. 调查者的个人简历答案：A, B, C15. 市场调查中，以下哪些可能是非抽样误差的来源？A. 调查者偏差B. 测量误差C. 非响应偏差D. 抽样方法答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5分）16. 市场调查只需要关注当前市场的需求，而不需要考虑未来趋势。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料第一章市场调查概述1、市场的定义：市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
2、市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换(商品买卖）活动.3、市场调查的定义：对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
4、市场调查的功能：市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面:1、认识功能2、信息功能5、市场调查的作用:市场调查的作用是市场调查功能的具体体现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在：1）市场调查是企业实现生产目的的重要环节；2）市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据；3）市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径；4）市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段；5）在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系:错误!市场调查与销售错误!市场调查与广告错误!市场调查与WTO错误!市场调查与市场部错误!市场调查和“一竿子买卖"。
6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。
市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供相关、可靠、有效和及时的信息。
7、市场调查的特点：1)调查具有实践性2)内容具有广泛性3）研究具有目的性4)方法具有多样性5）程度具有约束性.8、市场调查的基本原则：1)科学性原则2）客观性原则3）保密性原则9、高等教育对市场调查及其行业发展起到不可估量的重大作用：1）出思想。
学校这座象牙塔历来是“思想库”，是出思想、出理论、出方法的神圣殿堂。
2)出信息。
高校既是“思想库"又是“信息库”.3）出人才。
高校为社会经济各行各业培养高素质的人才,这是毋庸置疑的。
4)出访员。
高校为市场调查提供访员、督导已为业界各公司目睹和认可，在校大学生是市场调查的一支生机勃勃的力量，这应该说是无可争辩的事实。
《市场调查与分析》题库附答案
《市场调查与分析》题库附答案一单项选择题（每小题1分）1.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A.样本固定不变，持续下去B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.( )的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别B.有序化程度高C.目的性明确D.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5.市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的( )A.量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A. B. aC. bD. x9.决策树分析法的决策准则是( )A.最大收益期望值标准B.最小损失期望值标准C.最优损益期望值标准D.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )A.最优化B.最满意化C.最科学化D.最合理化11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化17. 市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查18. 生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场19. 互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。
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《市场调查与分析》复习题（2012.04）考试题型及分数单项选择题：10分多项选择题10分、填空题10分名词解释15分简答题25分论述题10分计算题：20分第一章市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1．市场调研的主要主体是（A）A．企业 B．政府 C．社会组织 D．个人2．一种最基本、最一般的市场调研是（C）A探索性调研 B．综合性调研 C．描述性调研 D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（B）A．短期预测 B．中期预测 C．描述性调研长期预测4．市场调研与市场预测的共同点是（D）A．技术方法相同 B．出发点相同 C．结果相同 D本质相同5．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（B）A．19世纪 B．20世纪初 C．20世纪30年代二、多项选择题1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）A．探索性调研 D．因果性调研 E．描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）A．专题性市场预测 B．综合性市场预测 C．国际市场预测3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE）A主体不同 B本质不同 C出发点不同D结果不同 E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）A．信息功能 B．沟通功能 C．反馈功能 D．调节功能5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）A．信息功能 B．沟通功能 C．反馈功能 E．认识功能三、填空题1．市场调研本身不是目的，它服从于(_营销_)活动，是该活动的有机组成部分2市场调研的主要主体是( 企业。
)3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于(专题性市场调研)。
4. 为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是(探测性调研)。
5．市场预测的基本原理是事物发展的(内在规律性)。
6．市场调研与市场预测具有(前后相继)关系。
7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：(建立阶段)、(巩固提高阶段)、(发展阶段)。
四、名词解释1.市场调研答：市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据收集和整理分析，并把结果向委托方（或管理者）沟通和阐释的活动2.探测性调研答：探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。
3.描述性调研答：描述性调研就是描述总体的基本状况和特征的研究，多数是以大样本为的基础的定量研究，以辨别营销中存在的问题。
4.因果性调研答：因果性调研是通过对影响因变量变化的因素分析来确定产生问题的原因，即确定事物间的因果关系。
5.市场预测答：市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸多因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。
6.短期预测答：短期预测是指对一年以下的市场发展变化的预测。
7.中期预测答：中期预测是指1年～5年间营销因素变化的预测。
8.长期预测答：长期预测是指5年以上的预测，它是为企业制定长期规划服务的。
9.定性预测答：是指预测者依靠熟悉业务知识具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家根据已掌握的历史资料和直观材料运用个人的经验和分析判断能力对事物的未来发展做出性质和程度上的判断然后再通过一定形式综合各方面的的意见作为预测未来的主要依据10.定量预测答：定量预测是使用一历史数据或因素变量来预测需求的数学模型。
五、简答题1.简述市场调研的特征。
答：1）目的性，市场调研是个人或组织的一种有目的的活动，对特定问题进行的活动2）全程性，市场调研活动不只存在生产、营销活动前，也存在产前产中产后。
市场调研不只是资料收集，更包含数据分析和结果运用在内的完整过程3）科学性，市场调查数据收集，整理和分析数据的方法都是在科学原理指导下，按一定的程序进行的。
4）广泛性，内容复杂，涉及企业生产经营活动的各个方面和各种要素5）不确定性，市场是一个受众多因素综合影响和作用的消费者群体，影响市场的因素具有不确定性，因此调研也会由于时间、空间等因素的影响而有不确定性。
2.简述市场调研与预测的功能。
答：①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能3.简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。
答：（1）、有利于企业进行正确的市场定位。
（2）、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略。
（3）、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略。
（4）、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略。
（5）、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略。
（6）、有利于企业有效开展促销活动。
第二章市场调研与预测的科学化和现代化一、单项选择题1．市场调研与预测坚持从客观实际出发是遵循了（A）A．实事求是 B．系统性 C．科学性 D．动态性2．市场调研与预测坚持按客观规律办事是遵循了（C）A．实事求是 B．系统性 C．科学性 D．动态性3. 信息工作的生命是（B）A．及时 B．准确 C．全面 D．经济二、多项选择题1．市场调研与预测应遵循的原则有（ABCDE）A实事求是 B．系统性 C．因果性D．动态性 E科学性2．市场调研与预测基本要求是（ABCDE）A．及时 B．准确 C．全面 D．适用 E．经济三、填空题1、人们应当遵循的具有普遍意义的行为原则和规范是指（道德）。
2.、一般认为做人或做事的道理和规范是指（伦理）。
四、名词解释1. 市场调研与预测的科学化答：以正确的思想指导，严格按照客观规律办事，遵循现代科学方法论，尽量采用科学有效的市场调研与预测方法和技术，最优地实现市场调研与预测的预定目标。
2. 伦理道德答：调整市场调查所各方之间的关系的行为规范的总和。
五、简答题1.简述市场调研与预测科学化的意义。
答：市场调研与预测现代化有两层涵义:一是反映一种状态，即市场调研与预测工作及其水平处于现代化的程度；二是反映一种追求，即努力实现市场调研与预测的现代化，它是一个过程。
2.简述市场调研与预测的原则。
答：首先是因为市场信息都有一定的时效性。
其次是因为市场形势和营销环境的变化十分迅速，客观上要求信息资料的处理与分析与之同步。
再次是因为企业的经营决策和市场营销活动要求市场调查工作者能及时提供所需的信息资料作为依据。
最后是因为信息资料的处理与分析本身是一个过程，需耗费一定的时间，如果不提高效率、加快速度，很容易使信息资料出现滞后现象，影响其效用。
3.简述市场调研与预测的基本要求。
答：（1）及时。
（2）准确。
（3）全面。
（4）适用。
（5）经济。
第三章市场调研与预测主体一、单项选择题1.企业外部市场调研与预测主体中最主要的一种类型是（C）A．广告公司 B．咨询公司 C．市场调研公司2. 专门接受委托，从事市场调研预测的组织或个人，这种市场调研与预测主体是（C）A．广告公司 B．咨询公司 C．市场调研公司 D．政府机构3. 下列属于外部市场调研与预测主体的是（B）A．广告公司 B．企业调研部门 C．会计部门4. 下列属于内部市场调研与预测主体的是（D）A广告公司 B咨询公司 C市场调研公司 D．企业调研部门二、多项选择题1.获取市场调研与预测机构信息的渠道可以有（ABCDE）A．网络 B．同业协会出版物 C．工商业管理机构D．广告代理公司 E．各驻外使馆的商务处2．影响企业内部市场调研与预测部门配置的因素有（ABCD）A．企业的规模 B．市场状况 C．任务的复杂性和成本D．观念 E．领导者风格3．访问员培训的基本方法（ABCDE）A书面资料 B讨论和展示 C基于电脑的培训指南D角色扮演 E观察早期访谈4. 市场调研与预测的委托代理协议，一般应包含的内容有（ABCDE）A．调研的范围 B．经费预算 C．调研的期限 D．调研结果的表现形式E．付款条件5. 市场调研与预测专业机构按服务职能和范围可分为（ CD）A．民营机构 B．合资机构 C．完全服务机构D．有限服务公司 E．学术研究机构三、填空题1．市场调研与预测主体是指市场调研与预测的(实际组织者和实施者) 。
2配置企业内部的市场调研与预测机构，应遵循管理组织理论中机构设置的诸原则，建立高效、精简、协调的组织体系3．对市场调研人员的培训目的主要有两条：一是（增强必要的市场调研与预测知识）；二是（培养应变能力）。
4．对市场调研与预测人员的培训通常包括（理论教学和实践教学）两大类。
5.市场调研与预测专业机构按其服务的范围可以分为完全服务公司和（有限服务公司）。
四、名词解释1.市场调研与预测主体答：是指市场调研与预测活动的实际组织者和实施者。
五、简答题1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。
答：（1）、要有良好的沟通能力。
（2）、要有高度的敏感性。
（3）、要有广博的知识和广泛的兴趣。
（4）、要有较高的综合分析能力。
（5）、要有良好的工作态度和严谨细致的作风。
（6）、要为人诚恳。
（7）、要掌握现代科学知识。
2. 如何对市场调研与预测的人员进行培训。
答：（1）、书面资料。
（2）、讨论和展示。
（3）、基于电脑的培训指南。
（4）、角色扮演。
（5）、观察早起访谈。
3. 简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。
答：首先是有利于企业实现本土化，客服地理、语言，以及其他文化上的偏见，其次是有利于发挥专业人才的专业优势，再次是有利于节省成本，最后是有利于信息的客观性。
六、论述题1．试述如何合理进行市场调研与预测人员的选择和培训。
答：（一）、市场调研与预测人员的选择。
（1）、要有良好的沟通能力。
（2）、要有高度的敏感性。
（3）、要有广博的知识和广泛的兴趣。
（4）、要有较高的综合分析能力。
（5）、要有良好的工作态度和严谨细致的作风。
（6）、要为人诚恳。
（7）、要掌握现代科学知识。
（二）、市场调研与预测人员的培训。
对市场调研和预测人员的培训通常包括理论教学和实践教学两个部分。
对承担不同职能以及不同项目的市场调研与预测人员的培训方法应该有所区分。
培训方法基本分为以下五种：（1）、书面资料。
（2）、讨论和展示。
（3）、基于电脑的培训指南。
（4）、角色扮演。
（5）、观察早起访谈。
第四章市场信息与市场调研信息系统一、单项选择题1.建立市场调研与预测信息系统的前提条件是（B）A．领导支持 B．企业组织结构合理化 C．有硬件条件2.．可行性分析工作发生在建立市场调研与预测信息系统的（B）A．系统分析阶段 B．系统设计阶段 C．系统实施阶段 D．系统评价阶段3. 建立市场调研与预测信息系统首先要做的是（A）A．系统分析 B．系统设计 C．系统实施 D．系统评价二、多项选择题1.市场调查与预测信息系统的组成（ABCDE）A输入系统 B控制系统 C处理系统 D储存系统 E输出系统2. 市场调查与预测信息系统建立的系统设计阶段可进一步分为（ABD）A．可行性分析 B．基本设计 C．系统分析 D．详细设计E．系统维护三、填空题1．市场调研与预测信息系统的第一个基本职能就是确定整个企业对（市场信息）的需要。