技能第1章市场分析综合测试题
第一章市场分析综合测试题 (1)知识题一、单项选择题(每小题1分。
每小题只有一个最恰当的答案)1．()的实际作用就是为营销决策提供依据。
(A)价格管理(B)销售促进(C)人员推销(D)市场调研2．()指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。
(A)一手资料(B)二手资料(C)电子资料(D)市场资料3．调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着()。
(A)相关性原则(B)时效性原则(C)系统性原则(D)经济效益原则4．如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着()。
(A)相关性原则(B)时效性原则(C)系统性原则(D)经济效益原则5．政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于()。
(A)内部资料来源(B)电子资料来源(C)直接资料来源(D)外部资料来源6．行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于()。
(A)内部资料来源。
(B)电子资料来源(C)直接资料来源(D)外部资料来源7．()是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信’的载体。
(A)问卷(B)深度访谈(C)抽样(D)实验控制8．()是随机抽样法中最简便的方法。
(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法9．()又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法：(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法10．当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用()。
(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法11．分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。
(A)收入分群抽样(B)地区分群抽样(C)消费分群抽样(D)年龄分群抽样12．在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时。
往往采用()抽取样本。
(A)随机抽样(B)任意抽样(C)非随机抽样(D)等距抽样13．某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于()。
(A)任意抽样法(B)判断抽样方法(C)随机抽样法(D)配额抽样法14．首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是()。
(A)购买者(B)影响者(C)决策者(D)发起者15．其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是()。
(A)购买者(B)影响者(C)决策者(D)发起者16．以下正确地表示出消费者购买决策过程的是()。
(A)收集信息一确认需要一评价方案一决定购买一购后行为(B)确认需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为(C)评价方案一收集信息一确认需要一决定购买一购后行为(D)确认需要一评价方案一收集信息一决定购买一购后行为17．消费者购买决策过程的第一阶段是()。
(A)确认需要(B)收集信息(C)评价方案(D)购买行为18．力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。
这属于()。
(A)最大满意原则(B)相对满意原则(C)遗憾最小原则(D)预期——满意原则19．在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。
这属于()。
(A)最大满意原则(B)相对满意原则(C)遗憾最小原则(D)预期——满意原则20．由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于()。
(A)最大满意原则(B)相对满意原则(C)遗憾最小原则(D)预期——满意原则21．与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。
这属于()。
(A)最大满意原则(B)相对满意原则(C)遗憾最小原则(D)预期——满意原则22．在企业中有组织采购工作(如选择供应商、与供应商谈判等)的正式职权的人员是()。
(A)购买者(B)采购者(C)决策者(D)发起者23．在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是()。
(A)购买者(B)信息控制者(C)决策者(D)发起者24．中间商最基本、最重要的购买决策是()。
(A)配货决策(B)供应商组合决策(c)供货条件决策(D)库存决策25．公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少()家符合投标资格的供应人参加投标。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)426．在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为()。
(A)战略业务单位(B)采购中心(C)决策小组(D)购买集团27．某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于()。
(A)直接资料(B)一手资料(c)二手资料(D)过时资料28．在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于()。
(A)随机号码表法(B)任意抽样法(C)判断抽样法(D)配额抽样法29．假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至()编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。
(A)4 (B)25 (C)50 (D)10030。
王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。
则王某获取信息的途径属于()。
(A)个人来源(B)商业来源(C)大众来源(D)经验来源31．消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上。
(A)感性和主观推断(B)自觉和理性(C)自觉和感性(D)理性和主观判断32．现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了稂食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家其他食品类的360家中的48家进行调查。
在这里，调查人员采用了()。
(A)等距抽样法(B)分层随机抽样法(C)分群随机抽样法(D)配额抽样法33．企业获得资料的途径很多，通过()所获得的资料不属于第二手资料。
(A)国家统计资料(B)问卷调查(C)大众传播媒体(D)行业协会34．引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生()反应，从而按着提示做出回答或选择。
(A)逆反(B)思考(C)抵抗(D)顺应35．“在未来三年内，你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于()。
(A)开放式提问(B)二项选择式提问(C)多项选择式提问(D)顺序法封闭式提问36．下列封闭式问句的提问方法属于()。
“在未来三年内，你是否准备买车?a、是b、否”(A)二项选择法(B)多项选择法(C)程度尺度法(D)顺序选择法37．实际消费或使用产品或服务的人是()。
(A)购买者(B)影响者(C)决策者(D)使用者38．某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于()。
(A)个人来源(B)商业来源(C)大众来源(D)经验来源39．企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由()引起的。
(A)内部刺激(B)直接刺激(C)间接刺激(D)外部刺激40．采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由()引起的。
(A)内部刺激(B)直接刺激(A)个人来源(B)商业来源(C)大众来源(D)经验来源41．消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上。
(A)感性和主观推断(B)自觉和理性(C)自觉和感性(D)理性和主观判断42．现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了稂食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家其他食品类的360家中的48家进行调查。
在这里，调查人员采用了()。
(A)等距抽样法(B)分层随机抽样法(C)分群随机抽样法(D)配额抽样法43．企业获得资料的途径很多，通过()所获得的资料不属于第二手资料。
(A)国家统计资料(B)问卷调查(C)大众传播媒体(D)行业协会44．引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生()反应，从而按着提示做出回答或选择。
(A)逆反(B)思考(C)抵抗(D)顺应45．“在未来三年内，你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于()。
(A)开放式提问(B)二项选择式提问(C)多项选择式提问(D)顺序法封闭式提问46．下列封闭式问句的提问方法属于()。
“在未来三年内，你是否准备买车?a、是b、否”(A)二项选择法(B)多项选择法(C)程度尺度法(D)顺序选择法47．实际消费或使用产品或服务的人是()。
(A)购买者(B)影响者(C)决策者(D)使用者48．某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于()。
(A)个人来源(B)商业来源(C)大众来源(D)经验来源49．企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由()引起的。
(A)内部刺激(B)直接刺激(C)间接刺激(D)外部刺激50．采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由()引起的。
(A)内部刺激(B)直接刺激51．会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于()。
(A)企业职能管理部门提供的资料(B)竞争对手提供的资料(C)其他各类记录(D)企业经营机构提供的资料52．进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反映等属于()。
(A)企业职能管理部门提供的资料(B)竞争对手提供的资料(C)其他各类记录(D)企业经营机构提供的资料53．企业领导决策层的各种规划方案、企业自已做的专门审计报告：以及以前的市场调查、报告等属于()。
(A)企业职能管理部门提供的资料(B)竞争对手提供的资料(C)其他各类记录(D)企业经营机构提供的资料54．政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于()。
(A)内部资料来源(B)电子资料来源(c)直接资料来源(D)外部资料来源55．行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于()。
(A)内部资料来源(B)电子资料来源(c)直接资料来源(D)外部资料来源56．各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等属于()。
(A)内部资料来源(B)电子资料来源(C)直接资料来源(D)外部资料来源57．将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱次序，拌和均匀，然后按抽签办法，不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是()。
第一章 市场分析单选题
高级营销员专业知识第一章市场分析知识题一、单项选择题(每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案)1.实地调查不包括( )。
(A)访问调查(B)观察调查(C)实验调查(D)间接调查2.访问调查不包括( )。
(A)直接访问(B)邮寄访问(C)电话访问(D)留置调查3.面谈访问的特点除了灵活性之外，还有( )。
(A)直接性(B)费用低(C)时间短(D)样本小4.面谈访问的特点除了直接性之外，还有( )。
(A)样本小(B)时间短(C)灵活性(D)费用低5.面谈访问的缺点不包括( )。
(A)不利于监督 (B)费用高(C)时间长(D)样本小6.而且由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到( )因素的影响。
(A)调查人员的工作态度(B)费用(C)时间 (D)样本7.在我国，被普遍采用的面谈访问方式是( )。
(A)个人访问(B)小组访问(C)电话访问(D)邮寄访问8.由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫( )。
(A)访问法(B)观察法(C)实验法(D)邮寄法9.要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适用于( )访问方式。
(A)留置访问(B)邮寄访问(C)电话访问(D)个人访问10.最通用和最灵活的访问调查方法是( )。
(A)邮寄访问 (B)电话访问(C)小组访问(D)个人访问11.个人访问具有灵活性和( )两种特点。
(A)通用性 (B)客观性(C)周密性(D)主观性12.在没有监督情况下，容易出现调查欺瞒谎报行为的访问方式是( )。
(A)邮寄访问(B)电话访问(C)小组访问(D)个人访问13.为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以( )。
(A)携带正式的介绍信 (B)经居委会的帮助 (C)携带官方文件 (D)以上皆可14.被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是( )。
(A)邮寄访问 (B)电话访问 (C)小组访问 (D)个人访问15.集体访问一般有( )参加。
大学生就业与创业指导(福州大学)正确答案
•第一章测试1【多选题】 (10分)关于职业发展模型，以下描述正确的是：（）A.任何职业选择要同时考虑组织满意度与职业满意度两个维度。
B.当个人的能力符合职业的要求时，组织对个人较满意。
C.职业选择或定位时，自我方面主要考虑能力与需求，职业方面要了解要求与回馈。
D.当职业的回馈满足个人的需求时，个人对组织较满意。
2【多选题】 (10分)职业对技能的要求通常可分为三种类别，分别是：( )A.自我管理技能B.管理技能C.可迁移技能D.知识技能3【多选题】 (10分)STAR成就故事深度分析法，是有效分析个人能力的方式。
对“STAR”原则描述正确的是：（）A.Result结果——效果如何？你有什么收获？B.Situation情境——当时面对什么困难？C.Target目标——你的目标是什么？D.Action行动——你做了什么？4【多选题】 (10分)参加大型招聘会时，应注意：（）A.及时记录投递简历情况、公司名称、应聘岗位、联系人等。
B.最好提前通过招聘会网络发布的信息了解企业和岗位C.带一个版本的简历即可，看到中意的企业就投递D.要有针对性地投递简历，主动提问交流5【多选题】 (10分)获取就业信息的渠道有：（）A.人际资源B.网络C.直接与用人单位联系D.实习实践E.招聘会6【判断题】 (10分)根据职业发展模型，我们在进行职业定位，既要考虑到个人能力是否能胜任职业的要求，也要考虑到职业回报能否满足个人的价值需要。
A.对B.错正确本题总得分10分7【单选题】 (10分)抗压能力、灵活应变能力，在技能上属于 ( )A.管理技能B.自我管理技能C.知识技能D.可迁移技能正确本题总得分10分8【多选题】 (10分)某些招聘启事中要求“学生干部优先”，背后隐含着对哪些技能的要求？A.知识技能B.管理技能C.自我管理技能D.可迁移技能正确本题总得分10分9【单选题】 (10分)通过STAR成就故事分析个人能力，其中最能说明能力的部分是是（）A.Situation情境——当时面对什么困难？B.Action行动——你做了什么？C.Target目标——你的目标是什么？D.Result结果——效果如何？你有什么收获？正确本题总得分10分10【多选题】 (10分)广义的就业信息包括（）A.就业形势与政策B.行业企业信息C.招聘说明与历年招聘情况D.用人单位情况及职位信息正确本题总得分10分总分100第二章测试•第1部分•总题数: 101【多选题】(10分)简历的目的是：（）A.展示与职位相匹配的能力B.充分展示自我C.获取面试的机会D.获取一份工作正确本题总得分10分2【多选题】(10分)在简历的构成要素中，哪些要素最好置于前面显著位置？（）A.社会实践B.教育背景C.个人信息D.求职目标/应聘岗位正确本题总得分10分3【多选题】(10分)个人信息中，必写信息有（）A.照片B.联系方式C.性别D.姓名正确本题总得分10分4【单选题】(10分)以下关于简历中“求职意向”描述，有误的是（）A.求职意向最好明确而具体，一份简历最好写一种求职意向B.针对不同的求职意向，要撰写不同版本的简历C.不同的求职意向可以一起写在同一份简历上D.针对求职意向，简历要突出与该职位相匹配的能力正确本题总得分10分5【多选题】(10分)以下关于简历中“实践经历“的描述，正确的有（）A.同一段实践经历，针对岗位不同，也应有不同的侧重描述B.实践经历只要说明时间、职务或活动即可C.实践经历多的求职者，应当根据岗位需求有所取舍D.实践经历要运用”STAR“法则展开，让读者了解一个简单完整的经历，而不是列举任务。
《调查理论与方法》综合练习题
综合练习题第一章——第三章一、名词解释1、调查对象2、调查期限3、描述性调查4、探索性调查5、观察调研6、询问调研7、实验调查8、因果性调查二、简答题1、什么是市场调查？有哪些类型？2、一手资料和二手资料有何不同？3、探索性调查、描述性调查和因果性调查各在市场调查中扮演什么角色？分别应用于何种情况？4、何时适宜开展市场调查？何时不宜开展市场调查？5、选择市场调查方法应该遵循什么原则？6、确定调查对象和调查单位时应该注意什么问题？7、简述市场调查方案的内容。
三、以下各种情况，应该执行那种调查？1、确定消费者对一种新的碳酸饮料的反应；探索性调查2、确定广告对销售的作用；因果性调查3、确定购物中心的目标市场区域。
描述性调查第四章调查方法一、名词解释1、回归效应2、失员效应3、面访调查4、自填式问卷5、外来变量6、深层访谈法7、德尔裴法 8、投影技法9、自由联想法 10、引导联想法11、漫画测试法 12、完成技法13、照片归类法 14、控制联想法15、观察法 16、焦点小组访谈二、简答题1、如何对已有资料进行评估？2、焦点小组访谈对主持人的要求有哪些？3、评价焦点小组访谈法的优缺点。
4、深层访谈法与焦点小组访谈法的区别是什么？5、简述德尔裴法的实施步骤。
6、什么是德尔裴法？简述其优缺点？7、简述投影技法的基本原理及有缺点？8、头脑风暴法与焦点小组访谈法的区别是什么？9、入户面访调查的误差包括哪几个方面？如何对这些误差进行控制？10、从时间、费用、回答率三个方面对电话调查、面访调查和自填式问卷调查进行评价。
从时间上来看，电话调查的时效最高，其次是面访调查，最后是自填式问卷调查；从费用上看，面访调查的成本最高，其次是电话调查，最后是自填式问卷调查；从回答率上看，面访调查的回答率最高，其次是电话调查，自填式问卷调查的回答率最低。
11、网络调查的优点是什么？12、为什么网络调查的结果经常不被人们认可？这是由网络的局限性造成的：（1）网络调查存在样本的代表性问题；（2）存在无限制样本问题；（3）网络的安全性也阻碍了网络调查的发展；（4）问卷长度受到限制。
临床思维与人际沟通章节测试题与答案
临床思维与人际沟通章节测试题与答案第一张章节测试题目1【单选题】以下哪个要素不是市场经济中医方的要素？（）A、医生B、医药C、医言D、医规我的答案：E2【单选题】医学思维，就是医务人员围绕生命、疾病与（）的多个系统知识与信息群，进行有目标的联系和理性认识的活动。
A、健康B、治疗C、医学行为D、诊断我的答案：A3【单选题】张孝骞院士曾说:“诊断还不只是医生本身的问题，还要借助于病人的（)。
”A、主诉B、检查C、疾病表现D、协作我的答案：D4【单选题】患方就医思维有着明显的特征，即自我型、情感性和( ）。
A、权衡性B、激进性C、客观性D盲目性我的答案:A5【单选题】应用电子病历的医疗机构须按照其医疗机构相关管理规定如实修改电子文档，以维护（)。
A、医方权益B、医患双方权益C、患方权益D医护权益我的答案:B6【判断题】在市场经济中，“医"的含义包括医生、医术、医药、医德、医院（法人）、医利、医规。
我的答案：√7【判断题】医学思维表现为高度系统化、专业化、趋利化、信息化、知识化、社会化及人性化的神经元功能活动的综合理性认识过程.我的答案：×8【判断题】吴阶平院士认为，做一名优秀的医生需要具备三点:精湛的医术，高尚的医德,精准的服务。
我的答案：×9【判断题】广义的临床思维,特指医生诊断和治疗患者疾病的思维方式，是以患者病史、体检及实验检查等信息,同时结合医学知识及医生临床经验为主要依据，进行归纳和演绎的推理判断，确定出诊断结论和治疗方案的思维过程.我的答案：×10【判断题】病历书写是医务人员通过体格检查、实验室及器械检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成医疗工作记录的行为.我的答案:X第二章急诊室的沟通1【单选题】在急诊室告知患者死亡消息需注意的问题中不包括（B )A抢救过程中，随时跟家属沟通患者状态B抢救工作节奏紧张，为保证时间有效性,需直接告知死亡消息C在以人为本的前提条件下，逐步告知坏消息D在合理范围内，尊重患方继续抢救意愿2【单选题】患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，应当在患者死亡后的法定时间内进行尸检,法定时间为（D )A12小时B24小时C36小时D48小时3【单选题】急诊工作特点不包括( B ）A奏紧张和有序B诊疗随机，诊疗无规律C技术专业和全面D矛盾突出和尖锐4【单选题】急诊服务过程中，医方需注意做到( C ）A有责任意识,积极施救，但是，谨慎起见，不需迅速给出疾病判断B患者可能存在多种疾病问题,各专业科室负责,急诊医生不要过多关注其他专科问题C讲究沟通艺术,注重人文关怀D抢救紧迫,急救记录可以第二日记录5【单选题】医患纠纷发生后,医疗机构和医务人员需立即采取有效措施，以下哪项是不妥的处理方式（ A ）A医务人员对于家属无端生事，不予理会B发生医患纠纷后，及时报告上级部门C发生医患纠纷时，院内需立刻组织调查，成立调查小组D保存证据,立即封存保管好病历及相关原始资料6【单选题】面对焦躁患者及家属，医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度（B ）A沉着冷静，积极面对B耐心细心，迁就患方C尊重患方，取得信任D谨慎解释,科学引导7【判断题】急诊工作繁忙，告知亲属患者死亡的消息,采用直接告知方式，以提高工作效率。
市场营销学习题-第一章-市场营销学概述(2)
市场营销学习题第一章市场营销学概述一、名词解释市场营销交易市场营销观念市场二、单项选择1. 下列不属于“4P”的是（）。
A.产品B.推销C.价格D.分销2.市场营销的核心是（）。
A.销售B.满足需求和和欲望C.交换D.促销3.市场营销管理的实质是（）。
A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理4.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5.以下理解不正确的是（）A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围三、简述题1、比较经济学家和管理学家对市场的认识的异同。
2、什么是市场营销？如何把握其含义？3、市场营销学在中国的传播经历了哪些阶段？第二章市场营销管理哲学一、名词解释服务营销整合营销顾客让渡价值市场营销管理哲学价值链二、单项选择1.有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平，如北京的马路在高峰期拥挤不堪，这种需求是（）。
A.超饱和需求B.充分需求C.不规则需求D.潜在需求2.对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销3.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。
该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（）。
A.生产导向B.推销导向C.产品导向D.营销导向4.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）。
A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.市场营销观念三、简答题1、简述市场营销的管理导向及其意义。
2、什么是顾客满意？3、市场上有些粗制滥造的商品也有人购买，为什么？第三章市场营销管理过程一、名词解释营销管理市场营销战略市场营销调研总体战略二、简述题1、波士顿矩阵有什么特征？2、如何区分不同的战略经营单位？三、单项选择题1.下列情况中属于市场渗透战略的是（）。
2020年智慧树知道网课《创业你必须知道的那些事》课后章节测试满分答案
绪论单元测试1【判断题】(1分)本课程帮助你学到三个方面的内容：第一、可以掌握创新创业的思维和技能；第二、熟悉企业运营的环境，企业用人的基本思维；第三、了解、熟悉甚至参与到大学生的创新创业比赛。
A.对B.错第一章测试1【单选题】(1分)创业者的优秀素质不包括哪项？A.欲望B.明势C.信心D.忍耐力2【单选题】(1分)不属于大学生创业风险的是哪个？A.被尊重的风险B.心理风险C.职业风险D.财务风险3【单选题】(1分)运用因果逻辑创业的第一步是什么？A.开展市场调研，寻找细分市场B.预算成本C.分析你的资源D.组建团队4【多选题】(1分)创业者应该培养哪些能力？A.发现因果关系的能力B.超强的应变能力C.综合销售能力D.全面的洞察能力5【多选题】(1分)下列哪些属于创业过程中减压的方法?A.寻找另外的满足感B.建立广阔的人际关系网络C.加强身体锻炼D.进行交流沟通6【多选题】(1分)因果逻辑与效果逻辑的区别主要体现在？A.是否将意外当成好事B.快速的吸引成员加入C.首先考虑可承受损失D.是否手段驱动7【多选题】(1分)创业者具备独立的特征主要体现在哪些方面？A.家庭B.社会C.生活D.学习8【判断题】(1分)赚钱不是创业的唯一驱动力A.对B.错9【判断题】(1分)创业者喜欢听从其他人的观点。
A.对B.错10【判断题】(1分)创业者需要具备开阔的眼界。
A.对B.错第二章测试1【单选题】(1分)发现创业机会的阻力是什么？A.得过且过B.信不过他人C.自己想象D.比较顽固2【单选题】(1分)哪个不属于创业机会评价的指标？A.创业者的个人特质B.创业者的成熟程度C.创业的资源匹配度D.市场成熟程度3【单选题】(1分)创业机会识别的系统分析法中关于微观环境的分析不包括哪项？A.消费者B.供应商C.政治D.竞争对手4【多选题】(1分)创业机会的“问题”识别中主要涉及到？A.社会难点B.社会热点C.社会焦点D.社会痛点5【多选题】(1分)发现创业机会的动力源泉是什么？A.助人为乐的爱心B.好奇心和想象力C.热爱生活D.批判性的思维6【多选题】(1分)哪些是好的创业机会？A.马上就可以赚钱B.关键资源的获取C.创造额外的机会和利润D.市场前景明确7【多选题】(1分)创业机会评价的特征之一是要有必要的资源，这些资源包括什么？A.时间B.信息C.人、财、物D.技能8【判断题】(1分)创业机会属于创业三要素之一A.对B.错9【判断题】(1分)创业机会评价是对创业机会的价值进行的综合评估A.错B.对10【判断题】(1分)新产品的开发不需要关注市场需求。
助理营销师第一章市场分析练习题解
第一章章节练习题理论测试题一、单项选择题(每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案)1．( )的实际作用就是为营销决策提供依据。
(A)价格管理(B)销售促进(C)人员推销(D)市场调研2．( )指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。
(A)一手资料(B)二手资料(C)电子资料(D)市场资料3．调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着( )。
(A)相关性原则(B)时效性原则(C)系统性原则(D)经济效益原则4．如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着( )。
(A)相关性原则(B)时效性原则(C)系统性原则(D)经济效益原则5．政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于( )。
(A)内部资料来源(B)电子资料来源(C)直接资料来源(D)外部资料来源6．行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于( )。
(A)内部资料来源(B)电子资料来源(C)直接资料来源(D)外部资料来源7．( )是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息(A)问卷(B)深度访谈(C)抽样(D)实验控制8．( )是随机抽样法中最简便的方法。
(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法9．( )又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法10．当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用( )。
(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法11．分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。
(A)收入分群抽样(B)地区分群抽样(C)消费分群抽样(D)年龄分群抽样12．在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用( )抽取样本。
营销员取证测试题(第一章)
营销师理论部分模拟考试（第一章市场分析）一、单项选择题（每小题1分）1、市场调研的目的是（）（A）能够了解到宏观环境的一些趋势（B）明确公司所选定的目标市场的各种特点（C）自己所针对的那部分客户的需求和背景（D）以上答案都对2、市场调研的主要任务是（）（A）了解企业的盈利状况（B）收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息（C）发觉顾客需求及需求及需求变化（D）了解竞争对手的策略3、市场调研的步骤是（）（A）制定实施计划—明确调查目的—整理资料—提出调查报告（B）整理资料—明确调查目的—制定实施计划—提出调查报告（C）明确调查目的—制定实施计划—整理资料—提出调查报告（D）明确调查目的——整理资料—制定实施计划提出调查报告4、企业第一步的工作应该是（）（A）市场分析（B）目标制定（C）实施计划（D）执行控制5、整个市场调查过程中最复杂的阶段是（）（A）明确调查目的（B）制定实施计划（C）实施计划（D）整理资料并提出调查报告6、选择调查醒目的依据是（）（A）调查目的（B）调查方法（C）调查经费（D）调查对象7、编制市场调查费用预算的基本原则是（）（A）在坚持调查费用有限的前提下，力求取得最好的调查效果（B）首先保证最好的调查结果在考虑费用（C）尽可能使费用最小化（D）使用适量的调查费用获得一般的调查效果8、下列属于获取第一手资料的方法是（）（A）访问法（B）观察法（C）实验法（D）以上答案都对9、现代市场营销要以（）为核心（A）竞争对手的策略（B）行业发展趋势（C）企业自身实力（D）顾客的需求10、消费者市场是指（）（A）为了个人消费而购买物品的个人需要（B）为了个人消费而购买物品或服务的个人需要（C）为了个人消费而购买物品的个和家庭需求的总和（D）为了个人消费而购买物品或服务的个和家庭需求的总和11、下列不属于季节性消费的是（）（A）冬天购买棉衣（B）中秋节吃月饼（C）夏季大量消费水果（D）价格战时购买彩电12、消费者行为要受动机、知觉、学习、信念和态度等因素的影响，这些因素属于（）（A）文化因素（B）社会因素（C）个人因素（D）心理因素13、孩子在（）方面的消费决策有更大的影响力（A）娱乐（B）食物（C）房子（D）家电14、人们根据自己的信念做出行动，如果一些信念是错误的，并妨碍了购买行为，生产者就要运用（）去纠正这些错误信念。
管理学 智慧树知到网课章节测试答案
1、选择题:下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类（）选项：A:基层管理者B:中层管理者C:高层管理者D:最高层管理者答案: 【最高层管理者】2、选择题:管理者应当具备的基本技能不包括哪一项（）选项：A:概念技能B:技术技能C:理论技能D:人际技能答案: 【理论技能】3、选择题:下列哪项不属于一般环境因素（）选项：A:生态环境因素B:政治和法律因素C:社会文化因素D:技术因素答案: 【生态环境因素】4、选择题:下列哪项属于任务环境因素（）选项：A:经营者B:社会特殊利益代表组织C:公司法人D:股东答案: 【社会特殊利益代表组织】5、选择题:法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能（）选项：A:计划职能B:组织职能C:领导职能D:激励职能E:协调职能答案: 【计划职能,组织职能,协调职能】6、选择题:管理活动具有哪些方面的特征（）选项：A:两重性B:普遍性C:科学性D:艺术性E:客观性答案: 【两重性,普遍性,科学性,艺术性】7、选择题:管理学的学习方法主要有（）选项：A:历史法B:比较法C:案例分析法D:调研法E:综合法答案: 【历史法,比较法,案例分析法,综合法】8、选择题:管理的任务环境因素主要包括（）选项：A:供应者B:竞争对手C:顾客D:公众E:政府机构答案: 【供应者,竞争对手,顾客,政府机构】9、选择题:中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令（）选项：A:对B:错答案: 【错】10、选择题:人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力（）选项：A:对B:错答案: 【错】1、选择题:下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一选项：A:制定科学的工作额度B:标准化管理C:实行“例外管理”原则D:追求利益最大化答案: 【追求利益最大化】2、选择题:下列哪项不是对科学管理理论的评价选项：A:强调以科学方法代替传统经验B:突出强调实践对于管理的巨大作用C:忽视人的能动作用D:开发了提高管理效率的技术和方法答案: 【开发了提高管理效率的技术和方法】3、选择题:下列属于一般管理理论的企业的基本活动的是（）选项：A:商业活动B:财务活动C:审查活动D:安全活动E:管理活动答案: 【商业活动,财务活动,安全活动,管理活动】4、选择题:下列不属于管理的十四项原则的是（）选项：A:劳动分工B:权力下放C:集权D:统一指挥答案: 【权力下放】5、选择题:下列哪项不是韦伯指出权利的三种类型（）选项：A:合理合法的权利B:传统的权利C:永不消失的权利D:神授的权利答案: 【永不消失的权利】6、选择题:理想的行政组织是符合理性原则的高效、精确、稳定、可靠、纪律严明的组织选项：A:对B:错答案: 【对】7、选择题:下列哪项不是行政组织的主要特征（）选项：A:首创精神B:权利体系C:正规选择D:非人格化答案: 【首创精神】8、选择题:法约尔提出的企业基本活动包括（）选项：A:技术活动B:商业活动C:财务活动D:管理活动E:人事活动答案: 【技术活动,商业活动,财务活动,管理活动】9、选择题:泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）选项：A:制定科学的工作定额B:标准化管理C:推行职能工长制D:人员团结E:例外管理答案: 【制定科学的工作定额,标准化管理,推行职能工长制,例外管理】10、选择题:现代管理理论丛林主要包括哪些学派（）选项：A:决策理论学派B:系统理论学派C:经验主义学派D:管理科学学派E:管理任务学派答案: 【决策理论学派,系统理论学派,经验主义学派,管理科学学派,管理任务学派】1、选择题:对企业战略目标的要求（）选项：A:挑战性B:可度量行C:系统性D:稳定性E:动态性答案: 【挑战性可度量行系统性稳定性动态性】2、选择题:企业战略目标的主要内容（）选项：A:盈利能力B:生产效率C:市场竞争地位D:产品结构E:人力资源开发答案: 【盈利能力生产效率市场竞争地位产品结构人力资源开发】3、选择题:企业战略宏观环境分析主要有（）选项：A:政治环境B:竞争厂商C:顾客D:供应商答案: 【政治环境】4、选择题:战略选择的影响因素（）选项：A:现行战略的继承性B:企业对外部环境的依赖程度C:企业内部的人事和权力因素D:时间因素E:竞争对手的反映答案: 【现行战略的继承性企业对外部环境的依赖程度企业内部的人事和权力因素时间因素竞争对手的反映】5、选择题:企业战略实施的基本原则（）选项：A:适度的合理性原则B:统一领导原则C:统一指挥原则D:权变原则E:科学原则答案: 【适度的合理性原则统一领导原则统一指挥原则权变原则】6、选择题:企业内部资源分析方法主要有（）选项：A:行业竞争结构分析B:SWOT分析C:企业价值链分析D:量本利分析E:组织温度调查法答案: 【SWOT分析企业价值链分析组织温度调查法】1、选择题:决策具有以下特征（）选项：A:目标性B:可行性C:选择性D:满意性E:动态性答案: 【目标性可行性选择性满意性动态性】2、选择题:在确定决策目标时，要注意的选择题有（）选项：A:要把目标建立在需要与可能的基础上B:要使目标明确具体C:明确目标的约束条件D:要明确主要目标E:要避免目标冲突答案: 【要把目标建立在需要与可能的基础上要使目标明确具体明确目标的约束条件要明确主要目标】3、选择题:影响决策的主要因素有（）选项：A:环境因素B:组织自身因素C:决策主体因素D:决策目标因素E:决策选择题因素答案: 【环境因素组织自身因素决策主体因素决策选择题因素】4、选择题:人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为（）选项：A: 确定型决策B:风险型决策C:不确定型决策D:战略决策答案: 【不确定型决策】5、选择题:经营单位的特征是市场占有率高，而业务增长率较低的产品，属于（）产品选项：A:金牛B:明星D:瘦狗答案: 【金牛】6、选择题:单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的（）选项：A:对B:错答案: 【错】7、选择题:单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的（）选项：A:对B:错答案: 【错】8、选择题:非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策（）选项：A:对B:错答案: 【对】9、选择题:总的固定成本是随着产量的变化而变化的（）选项：A:对答案: 【错】10、选择题: 将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是（）选项：A:按照决策选择题具备的条件和决策的可能程度B:按照决策合乎逻辑的程度C:按照参与决策的管理者数量及其合作关系D:按照决策的性质和重复程度不同答案: 【按照决策合乎逻辑的程度】1、选择题:计划按照职能空间进行划分，可以划分为（）选项：A:战略计划B:业务计划C:财务计划D:战术计划E:人事计划答案: 【业务计划财务计划人事计划】2、选择题:整体优化原则（）选项：A:全面比较原则B:整体优化原则C:系统各要素和组成部分优化原则D:定量分析与定性分析相结合原则E:以上答案都对答案: 【全面比较原则整体优化原则定量分析与定性分析相结合原则】3、选择题:由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，也是不经济的，一般来说，对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的（）选项：A:微观的社会经济环境B:宏观的社会经济环境C:组织的资源D:组织的竞争者E:政府政策答案: 【宏观的社会经济环境组织的资源组织的竞争者政府政策】4、选择题:计划的性质有（）选项：A:首要性B:普遍性C:层次性E:效率性F:创新性答案: 【首要性普遍性层次性目的性效率性创新性】5、选择题:下列哪些活动属于计划活动的范畴（）选项：A:目标B:战略C:实施D:预算答案: 【目标战略预算】6、选择题:与长期的战略性计划有关的是（）人员选项：A:高层管理B:中层管理C:基层管理D:全体答案: 【高层管理】7、选择题:计划按照时间跨度进行划分，可以划分为（）选项：A:战略计划B:长期计划D:战术计划E:短期计划答案: 【长期计划中期计划短期计划】8、选择题:预测的基本原则（）选项：A:连贯性原则B:普遍性原则C:类推性原则D:目标性原则E:相关性原则答案: 【连贯性原则类推性原则相关性原则】1、选择题:根据组织的形成原因，我们可以将组织划分为（）选项：A:学术研究组织和社会组织B:教育组织和宣传组织C:正式组织和非正式组织D:政治组织和经济组织答案: 【正式组织和非正式组织】2、选择题:下列哪项不是组织设计的原则？（）选项：A:统一指挥原则B:权责相符原则C:以人为本原则D:目标统一原则答案: 【目标统一原则】3、选择题:直线制的优点不包含下列哪项？（）选项：A:实现了专业化分工B:管理结构简单，管理费用较低C:反应灵活D:权力集中答案: 【实现了专业化分工】4、选择题:直线职能制组织结构中，职能部门对下级起什么作用？（）选项：A:业务指导作用B:指挥作用C:命令作用D:监督作用答案: 【业务指导作用】5、选择题:金字塔型结构的特点是？（）选项：A:管理幅度较大，组织层次较多B:管理幅度较小，组织层次较多C:管理幅度较大，组织层次较少D:管理幅度较小，组织层次较少答案: 【管理幅度较小，组织层次较多】6、选择题:下列哪项不是按产品划分部门的优点？（）选项：A:便于评估绩效、控制部门中的各项活动B:有利于集中力量取得局部竞争优势C:有利于确保部门主管对某类产品的开发、研究，提高对外界的适应力D:便于淘汰亏损部门，保证组织整体效益答案: 【有利于集中力量取得局部竞争优势】7、选择题:组织文化的作用不包含（）选项：A:激励作用B:辐射作用C:阻抑作用D:整合作用答案: 【整合作用】8、选择题:影响管理幅度扩大的因素有（）选项：A:上级所处的组织层次高低B:上级非管理事务的多少C:外部环境的稳定程度和复杂程度D:组织规模与所处成长阶段答案: 【上级所处的组织层次高低上级非管理事务的多少外部环境的稳定程度和复杂程度】9、选择题:影响组织集权与分权的因素有（）选项：A:组织外部环境的灵活程度与有利程度B:管理着的个性与素质C:组织的规模与空间分布D:指责与决策的重要程度答案: 【组织外部环境的灵活程度与有利程度管理着的个性与素质组织的规模与空间分布指责与决策的重要程度】10、选择题:直线职能制的缺点有（）选项：A:可能会造成组织的协调成本上升B:不利于形成管理工作的专业化分工C:不利于培养综合型的高级管理着D:灵活反应能力较低答案: 【可能会造成组织的协调成本上升不利于形成管理工作的专业化分工灵活反应能力较低】1、选择题:激励的时机是指（）选项：A:一定时间内进行激励的次数B:激励量的大小C:取得激励最佳效果的时间D:每年的年初答案: 【取得激励最佳效果的时间】2、选择题:马斯洛的需要层次理论认为（）是人在与衣食住行等等生存方面的基本需要。
互联网+管理学智慧树知到答案章节测试2023年山东工商学院
绪论单元测试1.“互联网+”已经成为经济新常态下中国的重要发展战略。
“互联网+”战略的本质就是“跨界、融合与创新”。
A:错B:对答案:B第一章测试1.互联网思维下，客户关系管理跨越了时空的概念，企业战略的制定要大数据支持。
A:错B:对答案:B2.利用新兴的移动互联网技术、平台，可以把互联网与传统行业紧密结合起来，形成一种全新生态，从而促使传统行业实现快速的升级换代。
（）A:错B:对答案:B3.SWOT分析是从用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析组织优势、劣势、机会、威胁的方法。
（）A:对B:错答案:A4.波士顿矩阵法中的不同业务要采取不同的战略措施，其中的一种是“维持”战略，适用于明星类业务（）。
A:错B:对答案:A5.内部环境可以包括在组织文化的范畴内（）A:对B:错答案:B第二章测试1.互联网+是互联网与传统产业的融合创新，在竞争和合作中形成新业态的过程，即（）。
A:营销互联网B:其余都是C:品牌互联网D:产业互联网答案:D2.“互联网+”（）就是要实现智慧环保、资源环境动态监测、废旧资源回收利用等。
（）A:创新创业B:普惠金融C:电子商务D:绿色生态答案:D3.净化水设备的生产已经成为某国的新兴行业，这对已有的桶装水行业构成了（）A:威胁B:劣势C:优势D:机会答案:A4.根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均处于低市场增长率时，下列各项关于该企业产品所属类别的判断中，正确的是（）A:瘦狗产品和现金牛产品B:现金牛产品和问题产品C:明星产品和问题产品D:明星产品和现金牛产品答案:A5.采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。
其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有（）A:机会B:威胁C:劣势D:优势答案:CD第三章测试1.头脑风暴法，是针对解决的问题，相关专家和人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路畅所欲言，寻求多种决策思路。
A:错B:对答案:B2.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。