计算机网络安全管理协议书

计算机网络安全管理协议书

甲方:提供单位______________

乙方:接入单位______________

中国教育和科研计算机网(cer)是国家教育委员会直接领导管理的全国性教育和科研计算机网络,其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术,实现校园网间计算机连网、信息资源共享并与国际学术计算机网络互连,其服务对象主要是我国的教育和科研机构。中国教育和科研计算机网的所有接入单位必须与相应的网络提供单位签署本项协议,并报上一级网络备案。

第一条总则

(一)中国教育和科研计算机网接入单位的所有工作人员和用户必须遵守执行《中华人民 ___计算机 ___络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律法规,严格执行安全保密制度,并对所提供的信息负责。

(二)中国教育和科研计算机网的所有工作人员和用户必须对所提供的信息负责。不得利用计算机连网从事危害 ___、泄露国家秘

密等犯罪活动,不得制作、查阅复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。

(三)在中国教育和科研计算机网上不允许进行任何干扰网络用户,破坏网络服务和破坏网络设备的活动,这些活动包括(但并不局限于)在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。

(四)中国教育和科研计算机网在各级管理机构设立网络安全员,负责相应的网络安全和信息安全工作。

(五)中国教育和科研计算机网的各级网络管理机构定期对相应的网络用户进行有关的信息安全和网络安全教育。

(六)中国教育和科研计算机网责成各级管理单位根据国家有关规定对于上网信息进行审查。凡涉及 ___的信息严禁上网。

(七)中国教育和科研计算机网的所有用户有义务向网络安全员和有关部门报告违法犯罪行为和有害信息。

(八)中国教育和科研计算机网的有关工作人员和用户必须接受并配合国家有关部门依法进行的监督检查。

第二条接入管理

(一)接入中国教育和科研计算机网的连网单位和用户必须遵守中国教育和科研计算机网制定的规定和制度,按时缴纳有关费用。

(二)中国教育和科研计算机网的接入单位和用户不允许与其它互连单位私自连网。

(三)与中国教育和科研计算机网中止连网的接入单位和用户单位必须把相应的ip地址退还中国教育和科研计算机网。

(四)中国教育和科研计算机网的接入单位必须严格执行《中国教育和科研计算机网管理办法》的规定,不允许发展授权范围以外的任何用户。

(五)中国教育和科研计算机网的接入单位必须成立管理机构对于网络进行严格管理必须设立网络安全员,负责相应的网络安全和信息安全工作,保存网络运的有关记录。网络安全员要指导系统管理员和用户对于各自负责的网络系统、计算机系统和上网资源进行管理。

(六)中国教育和科研计算机网的所有接入网络必须与中国教育和科研计算机网或上一级接入网络签署本协议并与自己的所有个人用户签署《中国教育和科研计算机网用户守则》。各级网络管理机构必须保留相应的协议和守则备查。

第三条信息管理

(一)中国教育和科研计算机网的接入单位必须定期对相应的网络用户进行有关信息安全和网络安全的检查和教育。

(二)中国教育和科研计算机网的接入单位和用户必须对于自己的上网信息负责。涉及 ___的信息严禁上网。

(三)中国教育和科研计算机网的接入单位和用户有义务向上一级网络和有关部门 ___络上的违法犯罪行为和有害信息。

(四)中国教育和科研计算机网的接入单位和用户必须遵守知识产权的有关法律法规。

第四条惩罚条例中国教育和科研计算机网对违反本条例的接入单位和用户进行警告、停止网络连接直至诉诸法律。本单位作为中国

教育和科研计算机网的接入单位同意遵守上述条款,如违反本协议,愿意接受处罚并承担法律责任。

甲方:_________________

盖章:_________________

负责人签字:___________

日期:_________________

联系地址:_____________

邮编:_________________

电话:_________________

传真:_________________

电子邮件:__________

乙方:_________________

单位名称:_____________ 盖章:_________________ 单位负责人签字:_______ 网络中心主任签字:_____ 日期:_________________ 通信地址:_____________ 邮编:_________________ 电话:_________________ 传真:_________________ 电子邮件:_____________ 网络名称:_____________

ip地址范围:___________ 域名:__________.

连网方式:_____________ 连网日期:_____________ 模板,内容仅供参考

信息安全协议书.doc

信息安全协议书 根据中华人民共和国信息产业部,公安部等部委关于加强在公共信息服务中传播信息管理的有关规定及国家有关部门的相关精神,为了加强信息和网络安全管理,上海点诺信息技术有限公司idc用户必须遵守以下规定. 一,为了保证信息安全上海点诺信息技术有限公司idc用户须遵守国家公共信息服务的有关规定: 不得利用国际联网制作,复制和传播下列信息: 煽动抗拒,破坏宪法和法律,行政法规实施的; 煽动颠覆国家主权,推翻社会主义制度的; 煽动分裂国家,破坏国家统一的; 煽动民族仇恨,民族歧视,破坏民族团结的; 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的; 宣传封建迷信,淫秽,色情,赌博,暴力,凶杀,恐怖犯罪的; 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; 损害国家机关信誉的; 其它违反宪法和法律,行政法规的. 2.在internet上播放的信息内容是经当地宣传管理部门批准的内容;不得擅自下载境外internet的信息在国内站址上发布; 3.要对执行信息内容管理制度组织自查,发现问题立即处理,切实落实信息安全责任制,并加强从事信息管理工作人员的教育检查工作;

4.依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定,所有网站需先备案后接入,如备案信息不真实,将关闭网站并注销备案.用户承诺并确认:提交的所有备案信息真实有效,当备案信息发生变化时请及时到备案系统中提交信息,如因未及时而导致备案信息不准确,我公司有权依法对接入网站进行关闭处理. 5.我公司应保护用户提交资料.未经用户充许,不得向第三方提供用户的相关资料,法律,法规另有规定的除外. 二,为了保证网络安全,维护所有上海点诺信息技术有限公司idc 用户的利益,保证系统运行正常,上海点诺信息技术有限公司idc 用户须遵守以下规定: 有义务按照我公司的要求提供网络使用情况(如ip地址,域名等),填写我公司要求提供的资料,接受电信部门的检查; 对于由我公司分配的ip地址,用户只有使用权,不可转让他人使用,用户退出时ip地址使用权自动取消.用户有义务接受我公司对ip 地址使用情况的调查,如果用户提供虚假资料,我公司有权处理直至收回所分配的ip地址;严禁盗用他人ip地址; 虚拟主机用户保证不泄露我公司提供的用于进入其虚拟主机的帐号,密码等资源,如由于用户原因造成该帐号,密码泄露的,一切后果由用户承担; 除提供正常服务外,严禁使用一切手段从事危害网络运行和侵犯其他用户利益的黑客行为. 三,对于违反上述规定的用户,将接受相关部门规定处罚;对情节严重者,我公司有权停止服务,解除idc业务服务协议,并追究其违约赔偿责任,且我公司不构成违约责任. 四,此协议遵循文明守法,诚信自律,自觉维护国家利益和公共利益的原则.本协议经签字,盖章后即生效. 我作为上海点诺信息技术有限公司idc用户互联网接入用户,确认在签署本协议前已仔细审阅过本协议的内容,并完全了解本协议各条款的法律含义.

机关单位网络安全使用管理办法

XX机关单位 网络安全使用管理办法 第一章总则 第一条为加强我单位网络安全使用的管理,实现管理的科学化、规范化和制度化,依据国家对网络系统管理的相关规定,特制定本办法。 第二条本办法适用于接入本大厦网络的相关单位。 第三条内网是指使用私网IP地址为xx.xx.xx.xx的整个B类地址范围内的机器设备。外网是指使用公网IP地址为xx.xx.xx.xx的整个C类地址范围内的机器设备。 第二章管理机构及其职责 第四条安全工作委员会是网络安全使用的管理机构。安全工作委员会办公室(以下简称办公室)、下属单位办公室和接入本大厦网络的相关单位办公室协同负责网络安全使用管理。

第五条办公室负责网络IP地址和无线路由器使用的登记备案管理工作,召集下属单位办公室主任会,及时传达国家互联网管理要求。 第六条保卫处负责主干网络设备的运营与维护,负责各单位网管员登记备案和技术培训,并依据办公室下发的IP地址登记备案表对IP地址进行分配管理和上网行为监控。 第七条各单位办公室要指定网管员负责本单位的IP地址分配、登记及本单位网络设备的维护管理, 并负责相应的安全管理工作。 第八条下属单位办公室作为责任部门向办公室负责;办公室向安全工作委员会及上级管理部门负责。 第三章内网IP地址的管理 第九条各单位要严格管理现在使用的互联网内网IP地址,要做到内网IP地址与MAC地址及人员一一对应;互联网内网IP地址应由各单位指定网管员负责分配,统一管理,并进行备案。备案表要上报办公室备案管理人。发生内网IP地址的增减应及时更改备案表,并及时通知办公室备案管理人进行备案表的更改,内网IP地址备案后方可使用。(见附表1)第十条办公室分配给各单位的VLAN 地址使用及管理权在单位办公室;各单位要加强管理,杜绝违反国家互联网管理条例的事件发生。

网络信息安全工作计划(3篇)

网络信息安全工作计划(3篇) 根据自治区、地区有关要求,按照《xx 新闻宣传报道管理办法》有关内容,为进一步加强我县网络和信息安全管理工作,现就有关工作计划如下。 一、建立健络和信息安全管理制度 各单位要按照网络与信息安全的有关法律、法规规定和工作要求,制定并组织实施本单位网络与信息安全管理规章制度。要明确网络与信息安全工作中的各种责任,规范计算机信息网络系统内部控制及管理制度,切实做好本单位网络与信息安全保障工作。 二、切实加强网络和信息安全管理 各单位要设立计算机信息网络系统应用管理领导小组,负责对计算机信息网络系统建设及应用、管理、维护等工作进行指导、协调、检查、监督。要建立本单位计算机信息网络系统应用管理岗位责任制,明确主管领导,落实责任部门,各尽其职,常抓不懈,并按照“谁主管谁负责,谁运行谁负责,谁使用谁负责”的原则,切实履行好信息安全保障职责。 三、严格执行计算机网络使用管理规定 各单位要提高计算机网络使用安全意识,严禁涉密计算机连接互联网及其他公共信息网络,严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息,严禁在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。办公内网必须与互联网及其他公共信息网络实行物理隔离,并强化身份鉴别、访问控制、安全审计等技术防护措施,有效监控违规操作,严防违规下载涉密

和敏感信息。通过互联网电子邮箱、即时通信工具等处理、传递、转发涉密和敏感信息。 四、加强网站、微信公众平台信息发布审查监管 各单位通过门户网站、微信公众平台在互联网上公开发布信息,要遵循涉密不公开、公开不涉密的原则,按照信息公开条例和有关规定,建立严格的审查制度。要对网站上发布的信息进行审核把关,审核内容包括:上网信息有无涉密问题;上网信息目前对外发布是否适宜;信息中的文字、数据、图表、图像是否准确等。未经本单位领导许可严禁以单位的名义在网上发布信息,严禁交流传播涉密信息。坚持先审查、后公开,一事一审、全面审查。各单位网络信息发布审查工作要有领导分管、部门负责、专人实施。 严肃突发、敏感事(案)件的新闻报道纪律,对民族、宗教、军事、环保、反腐、人权、计划生育、严打活动、暴恐案件、自然灾害,涉暴涉恐公捕大会、案件审理、非宗教教职人员、留大胡须、蒙面罩袍等敏感事(案)件的新闻稿件原则上不进行宣传报道,如确需宣传 报道的,经县领导同意,上报地区层层审核,经自治区党委宣传部审核同意后,方可按照宣传内容做到统一口径、统一发布,确保信息发布的时效性和严肃性。 五、组织开展网络和信息安全清理检查 各单位要在近期集中开展一次网络安全清理自查工作。对办公网络、门户网站和微信公众平台的安全威胁和风险进行认真分析,制定并组织

计算机网络安全管理全

网络安全:网络安全硬件、网络安全软件、网络安全服务。 网络协议:为网络数据交换而建立的规则、标准或者约定。它的三要素为语法、语义、同步。语法:数据与控制信息的结构或格式。语义需要发出何种控制信息、完成何种协议以及做出何种作答。同步:事件实现顺序的详细说明。 网络体系结构:计算机网络的各层协议的集合。 OSI参考模型的分层原则:根据功能的需要分层;每一层应当实现一个定义明确的功能;每一层功能的选择应当有利于制定国际标准化协议;各层界面的选择应当尽量减少通过接口的信息量;层数应该足够多,以避免不同功能混扎在同一层中,但也不能过多,否则体系结构会过于庞大。 TCP—IP协议:是事实上的网络标准,由低到高分为网络接口层、网络层、传输层、应用层。 网络接口层:该层中的协议提供了一种数据传送的方法,使得系统可以通过直接的物理连接的网络,将数据传送到其他设备,并定义了如何利用网络来传送IP数据报。网络层协议:网络层协议IP是TCP-IP的核心协议,IP 可提供基本的分组传输服务。网络层还有地址转换协议(ARP)和网间控制报文协议(ICMP)。还提供了虚拟专用网(VPN)。 传输层协议:有传输控制协议(TCP)和用户数据报协议(UDP)。还提供了安全套接字服务(SSL)。 应用层协议:网络终端协议(Telnet)、文件传输协议(FTP)、简单邮件传输协议(SMTP)、邮件接收协议(POP)、超文本传输协议(HTTP)、域名服务(DNS)。系统安全结构:物理层(防止物理通路的损坏、窃听、攻击)、数据链路层(保证网络链路传送的数据不被窃听)、网络层(保证网络路由正确,避免被拦截和监听)、操作系统(保证客户资料、操作系统访问控制的安全)、应用平台(利用SSL),应用系统(使用应用平台提供的安全服务来保证基本安全)。 网络层的安全性:一般使用IP封装技术(其本质是纯文本的包被加密,封装在外层的IP报头里。用来对加密的包进行因特网上的路由选择,到达另一端时,外层的IP 头被拆开,报文被解密,然后送到收报地点),相应的安全协议可以用来在Internet上建立安全的IP通道和虚拟私有网。 传输层安全性:安全套接层协议(SSL),此协议包括SSL 记录协议和SSL握手协议。前者涉及应用程序提供的信息的分段、压缩、数据认证和加密。后者用来交换版本号、加密算法、身份认证并交换密钥。 应用层的安全性:它实际上是最灵活的处理单个文件安全性的手段。目前都是用PKI(公钥基础结构),此结构包括3个层次:顶层为网络层安全政策登记结构IPRA、第2层为安全政策证书颁发机构PCA、底层为证书颁发机构CA。 局域网的安全:局域网基本上都采用以广播为技术基础的以太网。它的安全分为网络分段、以交换式集线器代替共享式集线器(可防止网络监听)、虚拟专网。 网络分段:物理分段(是指将网络从物理层和数据链路层上分为若干网段)和逻辑分段(在网络层上进行分段)。虚拟专网VPN:以局域网交换技术(A TM和以太网交换)为基础的面向连接的技术,它的核心技术是采用隧道技术(将企业专网的数据加密封装后,透过虚拟的公网隧道进行传输,从而防止敏感数据的被窃)。 广域网的安全:加密技术(通过对网络数据的加密来保障网络的安全)、VPN技术、身份认证技术(对拨号用户的身份进行验证并记录完备的登陆日志)。 网络安全的威胁:安全漏洞(是指资源容易遭受攻击的位置)、乘虚攻击(通过利用环境中的安全漏洞访问到计算机中的资源产生)。 19.乘虚攻击的方法:利用技术漏洞型攻击(强力攻击、缓冲区溢出、错误配置、重放攻击、会话劫持);信息收集;拒绝服务(物理损坏、资源删除、资源修改、资源饱和) 20.网络系统的安全体系:访问控制、检查安全漏洞、攻击监控、加密通信、备份和恢复、多层防御、隐藏内部信息、设立安全监控信息。 21.网络安全的主要攻击形式:信息收集(防范信息收集的关键技术就是限制外部对资源进行未经授权的访问)、利用技术漏洞型攻击、会话劫持、防止DNS毒化、URL字符串攻击、攻击安全账户管理器、文件缓冲区溢出、拒绝服务、攻击后门攻击、恶意代码。 22.网络安全的关键技术:防电磁辐射(分为对传导发射的防护和对辐射的防护)、访问控制技术、安全鉴别技术(a. 网络设备的鉴别,基于VPN设备和IP加密机的鉴别;b. 应用程序中的个人身份鉴别;c. 远程拨号访问中心加密设备(线路密码机)与远程加密设备(线路密码机)的鉴别;d. 密码设备对用户的鉴别)、权限控制(操作系统、数据库的访问、密码设备管理、应用业务软件操作的权限控制)、通信保密(a. 中心网络中采用IP加密机进行加密;b. 远程拨号网络中采用数据密码机进行线路加密)、数据完整性、实现身份鉴别(可利用:a. 数字签名机制;b. 消息鉴别码;c. 校验等;d. 口令字;e. 智能卡; f.身份验证服务:Kerberos和X.509目录身份验证)、安全审计、病毒防范及系统安全备份,加密方法、网络的入侵检测和漏洞扫描、应用系统安全、文件传送安全、邮件安全。 23.保证网络安全的措施:防火墙、身份认证(主要包括验证依据、验证系统和安全要求)、加密(数据加密技术主要分为数据传输、数据存储、数据完整性的鉴别以及密钥管理技术四种)、数字签名(密文和用来解码的密 钥一起发送,而该密钥本身又被加密,还需要另一个密 钥来解码)、内容检查、存取控制、安全协议(加密协议, 身份验证协议,密钥管理协议,数据验证协议,安全审 计协议,防护协议)、智能卡技术。 网络的安全策略:它是纵深防御策略,包括物理安全、 数据防御、应用程序防御、主机防御、网络防御、周边 防御。 网络攻击常用工具:任何攻击都需要进行嗅探或端口扫 描。网络嗅探的常用工具为Ethereal(它是开放源代码 的软件,免费的网络协议程序,支持UNIX、Windows)、 端口扫描是主动的,常用攻击是nmap(它基于Linus和 UNIX)。 1、信息安全性表现在以下的四个特性:保密性、完整性、 可用性、可控性 2、一个加密网络,不但可以防止非授权用户的搭线窃听 和入网,而且也是对付恶意软件的有效方法 3、密码算法主要分为3类:对称密钥算法、公钥加密算 法(非对称加密)、单项函数算法。 4、对称密钥算法:这种技术使用单一的密钥加密信息, 加密和解密共用一把密钥。 5、公钥加密算法(非对称加密):这种技术使用两个密 钥,一个公钥用于加密信息,一个私钥用于解密信息。 这两把密钥之间具有数学关系,所以用一个密钥加密过 的资料只能用相应的另一个密钥来解密。 6、单项函数算法:这个函数对信息加密产生原始信息的 一个“签名”,即数字签名,该签名被在以后证明它的权 威性。 7、DES算法:它是最著名的对称密钥加密算法。DES 使用56位密钥和64位的数据块进行加密,并对64位数 据块进行16轮编码。在每轮编码时,一个48位的“每 轮”密钥值由56位的完整密钥的出来。 8、三重DES算法:这种方法用两个密钥对明文进行了 3次加密,但不是加密了3次,而是加密、解密、加密 的过程。用密钥1进行DES加密,用密钥2对步骤1的 结果进行DES解密,对步骤2的结果使用密钥1进行 DES加密。 9、RSA算法:是非对称加密算法,RSA是用两个密钥, 用公钥加密,私钥解密。加密时吧明文分成块,块的大 小可变,但不能超过密钥的长度。密钥越长,加密效果 越好,加密解密的开销也大,一般64位较合适。RSA 比较知名的应用是SSL。 10、公共密钥算法的2种用途:数据加密和身份认证。 11、数据加密:发送者用接收者的公钥对要发送的数据 加密,接收者用自己的私钥对接收到的数据解密。第三 者由于不知道接收者的私钥而无法破译该数据。 12、身份认证:发送者可以用自己的私钥对要发送的数 据加上“数字签名”,接收者可以通过验证“数字签名” 来确定数据的来源。 13、DES和RSA算法的比较:一是在加密解密的处理 效率方面,DES优于RSA;二是理方面,RSA比DES 更优越;;三是在安全性方面,两者都较好;四是在签名 和认证方面,RSA算法更容易。总之,DES加密解密速 度快,适用用于数据量大、需要在网上传播的信息。RSA 算法于数据量小但非常重要的数据,以及数字签名和 DES算法的密钥。 14、认证机构CA:它是证书的签发机构。他的职责是 验证并标识申请者的身份;确保CA用于签名证书的非 对称密钥的质量;确保整个签名过程的安全,确保签名 私钥的安全性;管理证书材料信息;确定并检查证书的 有效期限;确保证书主题标识的唯一性,防止重名;发 布并维护作废证书表;对整个证书签发过程做日志记录 及向申请人发通知等。CA也拥有一个证书,也有剖自 己的私钥,所以也有签字能力。 15、认证中心:是一个负责发放和管理数字证书的权威 机构。 16. 通用的加密标准分为:对称加密算法、非对称加密 算法、散列算法。 对称加密算法:DES、Triple-DES、RC2、RC4、CAST。 非对称加密算法:RSA、DSA、Diffie-Hellman。 散列算法:SHA-1、MD5。 17、数字证书:是一种能在完全开放系统中使用的证书 (例如互联网络),它的用户群绝不是几个人互相信任的 小集体。在这个用户群中,从法律度讲彼此之间都不能 轻易信任。所以公钥加密体系采用了将公钥和公钥主人 的名字联系在一起,再请一个大家都信任的权威机构确 认,并加上全球为机构的签名,就形成了证书。 18、通用的证书标准是X.509,目录服务标准 X.500及LDAP 19、数字签名:私钥拥有者用私钥加密数据,任何拥有 公钥的人都能解除开。信息发送者用其私钥对从所传报 文中提取的特征数据或称数字指纹进行RSA算法解密 运算操作得到发电者对数字指纹的签名函数H(m)。数 字签名具有不可抵赖性和完整性。 20、数字证书应具备的信息:版本号、序列号、签名算 法、发出该证书的认证机构、有效期限、主题信息、公 钥信息、认证机构的数字签名。 21、证书的管理功能:用户能方便地查找各种证书及已 经撤销的证书,能根据用户请求或其它相关信息撤销用 户的证书,能根据证书的有效期限自动地撤销证书,能 完成证书数据库的备份工作 22、认证机构发放的证书主要应用有:使用S/MIME 协议实现安全的电子邮件系统;使用SSL协议实现浏 览器与Web服务器之间的安全通信;使用SET协议实 现信用卡网上安全支付 23、智能卡:是当前国际上公认的商业网络安全通信中 最好的用户端解决方案,它的外形与普通信用卡相同, 内部有微处理器(CPU)和可重写存储单元(EEPROM), 并有文件管理系统和保护算法不怀还以的人获得智能卡 必须还要得到卡的密码PIN,否则几次输入不成功,卡 会被锁定。 24、使用智能卡的优点:可把用户重要信息安全存在卡 中;加密处理可在卡内完成、每张卡存放的内容都是独 立的、不可代替的;便于携带。 第三章Windows 2000操作系统的安全管理 1、Windows 2000的安全特性主要体现在:对Internet 上的新型服务的支持、便于安全性框架、实现对Windows NT4.0的网络支持。 2、Kerberos是在Internet上广泛采用的一种安全验证机 制,它基于公钥技术。Kerberos协议规定了客户机/密钥 发布中心(Key Distribution Center,KDC)/服务器三者之 间获得和使用Kerberos票证进行通信规则和过程。 Kerberos验证机制加强了Windows 2000的安全性,它使 网络应用服务验证速度更快捷,同时可以建立域信任以 及在建立域信任的域中传递信任关系,另外Kerberos验 证有互操作性的优势。在一个多种操作系统并存的异构 网络环境中,Kerberos协议使用一个统一的用户数据库 对各种用户进行验证,这样就解决了现在异构环境中的 统一验证问题 3、Windows 2000的安全特性:数据安全性(用户登录 时的安全性和网络数据的保护、存储数据的保护)、通信 的安全性、单点安全登录、安全的管理性(对工作站、 服务器、域控制器的安全管理)。 4、Windows 2000中的组策略:账户策略/密码策略(配 置密码存留期、长度和复杂性)、账户策略\账户锁定策 略(配置锁定时间、阀值和复位计数器)、账户策略 \Kerberos策略(配置票证寿命)、本地策略\审计策略、 本地策略\用户权限、本地策略\安全选项、事件日志、受 限制的组、系统服务、注册表、文件系统。 5、密码策略:密码必须符合复杂性的要求,密码必须为 6个字符长(见意为8个字符),密码中必须包含以下三 个类别的字符(英语大写字母,英语小写字母、阿拉伯 数字、标点符号) 6、Windows 2000的安全模板:以inf的格式存储。 7、组策略的安全级别:域级和OU级。域级是一般的安 全要求,如对所有服务器使用的账户策略和审计策略等; OU级是对特定的服务器的安全要求,如IIS的服务器。 8、审计:主要目标是识别攻击者对网络所采取的操作, 分为成功事件和失败事件。 9、安全审计的类别:登录事件、账户登录事件、对象访 问、目录服务访问、特权使用、进程跟踪、系统事件、 策略更改。 10、入侵检测:可分为主动监测和被动检测。 11、主动监测:有目的地查找攻击并阻止这些攻击,有 端口扫描、事件查看器、转储日志工具、EventCombMT 工具,其中端口是最常用的。 12、被动检测:是被攻击后使用检查日志的方法。 1、Windows Server2003的内置信任安全构架TSI主要包 括:身份验证、授权与访问控制、审计与记账、密码管 理、安全管理(包括鉴别与安全策略)。 2、Windows Server2003的安全功能:授权管理器、存储 用户名和密码、软件限制策略、证书颁发机构、受限委 派、有效权限工具、加密文件系统、Everyone成员身份、 基于操作的审核、重新应用安全默认值。3、Windows Server2003的身份验证有四种:某个具体内容、某个具 体设备、某种特征(如指纹)、某个位置。 4、操作系统的验证机制体现在:支持的验证方法的数量、 方法的强度、验证信息是否集成到所有安全操作中。 5、交互式登录身份验证须执行2个方面:交互正式登陆 (向域账户或本地计算机确认用户身份)和网络身份验 证(使用本地计算机的用户每次访问网络资源时,必须 提供凭据)。 6、Kerberos V5身份验证:Kerberos V5是与密码或者智 能卡一起使用已进行交互登陆的协议。它是Windows Server2003对服务进行网络身份验证的默认方法。 Kerberos的三个头在协议中分别代表验证、授权、审核。 是基于对称密钥加密的。 7、Kerberos身份验证优点:使用独特的票证系统并能提 供更快的身份验证;是交互式验证;是开放的标准;支 持委托验证、支持智能卡网络登录的验证。 8、Kerberos V5身份验证的过程:(1)客户端系统上的 用户使用密码或智能卡向KDC进行身份验证。(2)KDC 为此客户颁发一个特别的票证授予式票证。(3)TGS接 着向客户颁发服务票证。(4)客户向请求的网络服务出 示服务票证。 9、强密码的规则:长度至少有7个字符;不包含用户名、 真实姓名或公司名称;不包含完整的字典词汇;与先前 的密码大不相同;包含全部下列四组字符类型(大写字 母、小写字母、数字、键盘上的符号)。远程资源账户、 本地计算机账户、域账户都要使用强密码。 10、授权:SRM是安全参考监视器,它是Windows 操 作系统内核模式中最有特权的安全组件,它检测所有来 自用户端访问资源的请求。授权不仅处理访问控制,还 能控制对操作系统的进程和线程的访问。 11、访问令牌:当每个用户登录系统时,产生访问令牌。 访问令牌的组件是本地安全认证机构LSA。令牌包含用 户域的授权和用户本地授权信息。 12、ACL:访问控制列表集,有多个访问控制实体ACE 组成,ACE与安全标识符SID连接来确定用户的访问权 限,如读取、修改等。 13、Windows Server2003有以下模拟级:匿名、识别、 模拟、委托。 14、Windows Server2003的安全策略:用户账号和用户 密码、域名管理、用户组权限、共享资源权限。 15、域:是指网络服务器和其他计算机的逻辑分组,每 个用户有一个账号,每次登陆是整个域,而不是某一个 服务器。可节省管理员和用户的精力和时间。 16、用户组权限:分为全局组和本地组。全局组由一个 域的几个用户账号组成。本地组由用户账号和一个或者 多个域中的全局组构成。本地组可以包含用户和全局组, 但不能包含其他本地组。 17、有3种方式访问Windows Server2003:通过用户账 号、密码和用户组方式登陆;在局部范围内通过资源共 享的形式登陆;在网络中通过TCP\IP协议对服务器进行 访问。 18、Windows Server2003的安全管理体现在3方面:安 全策略管理、安全补丁管理、相关审核管理。 19、Windows Server2003的组策略:来定义用户工作的 坏境,包括用户账户策略、审计策略、用户权利和事件 日志。 20、密码策略包括:强制密码历史、密码最常使用期限、 密码最短使用期限、密码长度最小值、密码必须符合复 杂性要求、用可还原加密来存储密码。 21、Windows Server2003的加密系统:它支持EFS技术 对任意文件或文件夹进行加密,这是一种核心的文件加 密技术,只有NTFS才能使用,加密后的文件不可以被 被除此用户以外的任何文件访问。 22、Windows Server2003的安全管理采用的对策:物理 安全管理、及时更新补丁、避免给用户定义特定的访问 控制、实施账号及口令策略、控制远程访问服务、启动 审核功能、确保注册表安全、应用系统的安全、取消 TCP/IP撒谎能够的NetBIOS 绑定、Internet Explorer增 强的安全配置、清除远程可访问的注册表路径、禁止不 必要的服务。 第五章Linux网络操作系统的安全管理 TCSEC将系统划分为4组7个等级:从低到高依次是D; C(C1、C2);B(B1、B2、B3);A(A1)。 文件的三种存取权限:用户存取权限、组存取权限、其 他用户存取权限。 基本的溢出攻击方式:堆栈溢出、函数指针、长跳转点。 溢出攻击的解决方案:补丁、编写程序、提升安全级、 利用文件系统和磁盘分区、chroot(可以让用户程序吧某 个目录当成根目录)。 PGP:电子邮件加密技术,是双密钥体系(用户A要建 立两个密钥,一个私钥,一个公钥,用户B向A发送信 息时,先用A的公钥加密,再传给A)它是加密和签名 的综合体。 常用服务端口号:ftp21 、ssh22、telnet23、smtp25。 网络接口层:这两层主要是讲数据转化成物理帧,并且 在电气连接上传递。 集线器:是一个简单的信号放大器,用来补偿信号在传 输中的衰减和变形。一台集线器可以连接很多网卡。而 网卡首先用双绞线连接到集线器和交换机,然后再连接 到其他的机器。 MAC地址:是以太网使用的一个48位的整数来标志自 身,当某一个网卡发送数据时,它在以太帧中携带发送 者和接收者的MAC地址。 混杂模式:程序绕过TCP/IP堆栈和网卡直接打交道。 嗅探器:在以太网内,用一个正确设计的程序就可以监 听到别人发送的信息,它可以作为专门的窃听工具。 SSL:网络接口层,安全套阶层协议,它是基于scoket 的采用客户/服务器方式,安装在传输层和应用层之间, 可以提供数据的加密传输,可强化HTTP的安全性。当 一个客户视图和服务器对话的时候,它首先要执行一个 握手过程。 SSH:网络接口层,是一个用来解决TELNET/FTP协议 安全性的工具。 VPN:网络接口层,虚拟专用网,采用隧道技术。它通 过一个公共网络建立一个临时的、安全的连接。它在因 特网的一些机器之间建立一个虚拟连接,使得这些机器 看上去在一个独立的网络中,其他系统无法加入。VPN 的功能:加密数据、信息认证和身份认证、提供访问控 制。 ARP:地址解析协议,网络层,可有IP地址找到对应的 MAC地址。 ICMP:网络层,网络报文控制协议,它是IP协议的附 属协议,网络层用它来与其他主机或路由器交换错误报 文和其他重要控制信息。ICMP豹纹是在IP数据报内部 被传输的,主要用来对系统中的错误进行分析和控制。 IP地址欺骗:即外网地址冒充本地IP,是通过向路由和 目标发送虚假的重定向豹纹,导致本地机器的路由表被 欺骗实现的。 18、TCP三次握手过程:传输层,请求连接的客户机首 先将一个带SYN标志位的包发给服务器;服务器受到这 个包后产生一个自己的SYN标志,并把收到包的SYN+1 作为ACK标志返回给客户机;客户机收到该包后,再 发一个ACK=SYN+1的包给服务器。经过三次握手,才 正式建立连接。 第六章路由器安全管理 1.路由器相关安全特性具有两层含义:保证内部局域网 的安全(不被非法侵入)和保护外部进行数据交换的安

电脑网络维护合同书

电脑网络维护合同 甲方:潍坊启明科技网络服务中心(签章) 乙方:_________________(签章) 2012年__9__月___1___日 电脑网络维护合同书 甲方:潍坊启明科技网络服务中心 乙方: 双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下:硬件: 一、维护范围及内容: (1)电脑硬件故障维修(电脑主机〈CPU、硬盘、内存、主板、显卡〉、显示器)。 (2)电脑软件故障维修(包括系统安装、系统还原、系统更新、定期检查、常用软件安装)。 (3)局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试、保证内部网络通讯正常)。 (4)指导、协助备份重要数据。(甲方不对乙方数据丢失负责)。

二、维修方式: (1)突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它通知后,甲方 必须最迟在第三个工作日进行上门维护。 (2)每季度一次定期探访维修系统,对用户的系统进行优化配置,调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、收费: 1、甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限__年,从2012 年__9_月__1_日至__2013_年___9月__1_日,乙方所需维护电 脑台数是___台,甲方按电脑每年__100_元/台计费;电脑维护 费共:——;针式打印机,喷墨打印机,打印复印扫描一体机 共———台,每年100元/每台,服务期限为___年,共计维修 费用为人民币_______元整;共计所有综合整体费用每年___ 元,大写:————————— 双方签约后,乙方将该合约总金额以现金方式或银行转帐方式一次性支付给甲方。 四、双方责任: (1)甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电 话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方必须最迟 在第三个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处 理。

信息安全保障协议书范文

信息安全保障协议书范文 信息安全保障协议书范文 信息安全保障协议书范文 信息源责任单位(网站、域名建设及相关互联网增值业务服务提供者)和信息发布、传播单位接入中国电信济宁分公司的各业务内容应保证遵守以下各项规定: 第一条遵守国家有关法律、行政法规和管理规章,严格执行信息安全管理规定。 第二条信息源责任单位应建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施,建立完善的内容管理审核制度,定期组织自查自纠,及时处理各种隐患。落实信息安全责任制,加强从事信息管理人员的教育检查工作,并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。 第三条不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动,不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息,不

得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息: 1、反对宪法所确定的基本原则的; 2、危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; 3、损害国家荣誉和利益的; 4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的.; 5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 10、除上述内容外,信息发布单位必须保证所发布的信息不存在互联网低俗内容,低俗内容定义见附件。 发现上述违法犯罪活动和有害信息,应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。 第四条手机WAP网站不得制作、传播淫秽色情等有害信息。

机关网络安全管理制度3篇

机关网络安全管理制度篇1 第一章总则 第一条为加强我门户网站安全管理,确保网站的整体安全,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定,制定本制度。 第二条区政府信息中心是我区门户网站的管理机构,具体承办主网站的建设、运行维护和日常管理。 第二章网站建设 第三条按照全市电子政务工作发展总体要求,我区必须建设好政府门户网站,实现网上政务信息公开和在线办事、网上互动。 第四条网站安全运行及网络管理统一由区政府信息中心负责。 第三章信息资源管理 第五条网站信息资源开发建设管理工作由区信息化管理中心负责。 第六条信息资源必须遵循“谁发布,谁负责;谁承诺,谁办理”原则。 第七条建立规范的信息采集、审核和发布机制,实行网站信息员制度。 第八条拟对外公开的政务信息在上网发布前,应经本部门分管负责人审查同意,对审查上传的内容进行登记建档。

第九条涉及全区的政务信息、政府文件、公共服务信息、重大事项、重要会议通知公告等信息资源必须保证所发布信息的权威性、一致性和时效性。 第十条对互动性栏目,要加强网上互动内容的监管,确保信息的健康和安全。建立网上互动应用的接收、处理、反馈工作机制,确定专人及时处理、答复网上办理、投诉、咨询和意见、建议。 第十一条根据国家有关保密法律、法规,严禁涉密信息上网。 第十二条区信息化管理中心根据需要提供网站信息员信息采集及相关技术操作培训工作。 第四章网站运行维护 第十三条网站运行维护工作由区信息化管理中心负责。 第十四条有关设备要定期巡检,保证网站每天24小时正常开通运转,以方便公众访问。 第十五条建立网站信息更新维护责任制。各部门应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员,负责本部门网站日常维护工作,并建立相应的工作制度。 第十五条定期备份制度。应当对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份,以便应急恢复。特别重要的部门还应当对重要文件和数据进行异地备份。 第十六条口令管理制度。口令的位数不应少于8位,且不应与管理者个人信息、单位信息、设备(系统)信息等相关联。每三个月

2021年网络信息安全工作计划优秀例文

随着科技的发展,网络信息的覆盖面越来越广,但随之而带的还有网信息的安全,要充分做好网络信息的安全工作。下面是整理的网络信息安全工作计划,希望对大家有所帮助! 网络信息安全工作计划篇一 坚持科学发展观,充分发挥学校网络的技术指导的管理职能,强化服务意识、责任意识、发展意识,巩固我校教育信息化成果,不断完善信息化建设水平,大力推进教育现代化进程,科学、规范、高效抓管理,求真、务实、优质育人才,努力争创教学示范学校,办优质教育,特制订以下计划 一、网络管理与建设 1、采取切实可行的措施,加强对校园网的管理,继续完善相关规章制度,落实各项管理措施,确保学校网络安全畅通。学校要继续完善相关的网络制度,杜绝网络信息安全事故的发生,确保网络畅通,更好的服务与教育教学工作。采取积极可行的措施,在保证网络畅通的情况下,杜绝教师上网聊天、打扑克、玩游戏等不良现象的发生。管理员及全体教师都要深入研究网络应用问题,充分发挥网络的作用,提高教育教学质量。 2、网络防毒。加强对教师信息技术的培训力度,使教师学会使用杀毒软件进行计算机病毒的查杀,确保学校网络畅通。基本上解决网络病毒在我校计算机上的传播,保证网络不因病毒而导致堵塞、停网等现象的发生。 二、网站建设 加强学校校园网网站建设和应用力度,使其服务于教学、服务于德育、服务于管理;服务于学生、服务于教师、服务于社会。管理员要不断学习相关业务知识,不断提高自己的业务能力,树立服务于教学的思想,管好用好学校网络。 三、信息技术使用与培训工作 加强信息技术知识的培训与应用。学校将组织专人进行不同层次的培训班,加强培训指导,教师要将学习走在前头,自觉地学。 网络信息安全工作计划篇二 为加强本单位网络与信息安全保障工作,经局领导班子研究,制定**县工业商务和信息化局2**年网络与信息安全工作计划。 一、加强考核,落实责任 结合质量管理体系建设,建立健全信息化管理和考核制度,进一步优化流程,明确责任,与各部门重点涉密岗位签订《网络与信息安全及保密责任书》。加大考

电脑网络维护服务合同协议书

编号: _______________ 电脑网络维护服务协议 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方: 乙方:

甲乙双方经友好协商,就甲方电脑、网络系统维护服务协议事宜,达成如下设备技术服务协议: 第一条、总则 为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行,甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。 第二条、服务内容 包括: 1、日常做好系统软件的维护、管理工作;在硬件设备运行正常的情况下,保证系统正常运行; 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务; 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作; 4、根据甲方的要求,提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时,及时修复; 6、PC 机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护,协助甲方 进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。 第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件 乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师,并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。 第四条、设备维护范围及对策 乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。 第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务,主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格,超出部分也全部由乙方承担。 1、修复性服务 乙方为甲方提供的技术服务时全年小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下: 1、服务热线:

计算机网络安全管理协议书

计算机网络安全管理协议书 甲方:提供单位______________ 乙方:接入单位______________ 中国教育和科研计算机网(cer)是国家教育委员会直接领导管理的全国性教育和科研计算机网络,其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术,实现校园网间计算机连网、信息资源共享并与国际学术计算机网络互连,其服务对象主要是我国的教育和科研机构。中国教育和科研计算机网的所有接入单位必须与相应的网络提供单位签署本项协议,并报上一级网络备案。 第一条总则 (一)中国教育和科研计算机网接入单位的所有工作人员和用户必须遵守执行《中华人民 ___计算机 ___络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律法规,严格执行安全保密制度,并对所提供的信息负责。 (二)中国教育和科研计算机网的所有工作人员和用户必须对所提供的信息负责。不得利用计算机连网从事危害 ___、泄露国家秘

密等犯罪活动,不得制作、查阅复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。 (三)在中国教育和科研计算机网上不允许进行任何干扰网络用户,破坏网络服务和破坏网络设备的活动,这些活动包括(但并不局限于)在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。 (四)中国教育和科研计算机网在各级管理机构设立网络安全员,负责相应的网络安全和信息安全工作。 (五)中国教育和科研计算机网的各级网络管理机构定期对相应的网络用户进行有关的信息安全和网络安全教育。 (六)中国教育和科研计算机网责成各级管理单位根据国家有关规定对于上网信息进行审查。凡涉及 ___的信息严禁上网。 (七)中国教育和科研计算机网的所有用户有义务向网络安全员和有关部门报告违法犯罪行为和有害信息。 (八)中国教育和科研计算机网的有关工作人员和用户必须接受并配合国家有关部门依法进行的监督检查。

信息安全工作计划

医院****年信息安全工作计划 2014年将是我院加快发展步伐的重要的一年,为进一步加快数字化医院建设,更好的为医院信息化建设服务,加强信息安全工作,计划如下: 一、不定期对院信息系统的安全工作进行检查,加强信息系统安全管理工作,防患于未然,确保信息系统安全、稳定运行。 二、加强患者信息管理,确保患者信在本院就医信息不泄露。 三、对信息系统核心数据作好备份工作。 四、配合相关科室日常工作,确保机房核心设备安全、稳定运行。 四、配合相关人员作好医院网站信息发布维护工作。 五、定期加强对我院临床全体工作人员进行计算机操作技能及信息系统安全问题培训,保证临床各科业务的正常开展。 六、做好各种统计报表的上报工作,及时、准确的上报各种统计报表。 七、完成领导交办的其它各项工作任务。 2014-3-20篇二:网络安全工作计划 上户镇杜尔比村小学网络安全活动 计划 围绕学校2013年工作重点,坚持科学发展观,充分发挥学校网络的技术指导的管理职能,强化服务意识、责任意识、发展意识,巩固我校教育信息化成果,不断完善信息化建设水平,大力推进教育现代化进程,科学、规范、高效抓管理,求真、务实、优质育人才,努力争创教学示范学校,办优质教育,特制订以下计划: 一、网络管理与建设 1、采取切实可行的措施,加强对校园网的管理,继续完善相关规章制度,落实各项管理措施,确保学校网络安全畅通。学校要继续完善相关的网络制度,杜绝网络信息安全事故的发生,确保网络畅通,更好的服务与教育教学工作。采取积极可行的措施,在保证网络畅通的情况下,杜绝教师上网聊天、打扑克、玩游戏等不良现象的发生。管理员及全体教师都要深入研究网络应用问题,充分发挥网络的作用,提高教育教学质量。 2、网络防毒。加强对教师信息技术的培训力度,使教师学会使用杀毒软件进行计算机病毒的查杀,确保学校网络畅通。基本上解决网络病毒在我校计算机上的传播,保证网络不因病毒而导致堵塞、停网等现象的发生。 二、网站建设 加强学校校园网网站建设和应用力度,使其服务于教学、服务于德育、服务于管理;服务于学生、服务于教师、服务于社会。管理员要不断学习相关业务知识,不断提高自己的业务能力,树立服务于教学的思想,管好用好学校网络。 三、信息技术使用与培训工作 加强信息技术知识的培训与应用。学校将组织专人进行不同层次的培训班,加强培训指导,教师要将学习走在前头,自觉地学。篇三:2011信息安全工作计划 福州市烟草公司罗源分公司 2011年信息安全工作计划 2011年罗源烟草根据省、市局信息化工作会议精神,以安全、服务为宗旨,紧紧围绕“卷进烟上水平”的基本方针和战略任务,进一步明确目标,落实责任,加强信息安全工作,为信息化建设上水平打好基础。 一、加强考核,落实责任 结合质量管理体系建设,建立健全信息化管理和考核制度,进一步优化流程,明确责任,与各部门重点涉密岗位签订《信息安全及保密责任书》。加大考核力度,将计算机应用及运维

计算机维护合同范本正式版

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计算机维护合同范本正式版 使用说明:当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕,就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻,材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 计算机维护合同 计算机维护合同 合同编号:__________ 签订地点:_________ 签订时间:_______年_____月_____日 甲方:_____________(客户) 乙方:___________(供应商) 为促进互联网电子商务的迅速发展,本着互惠互利的原则,由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商,特订立本合同。 一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式 (1)服务内容及费用 内容 数量 单价 金额 it维护 元/月 元

合计 元 (2)服务期限:本合同第2条规定的服务(下称服务)有效期限为_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止 (3)付款方式:在本合同签署后的2天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,计人民币_________元整。乙方银行账户为:_________,账号: _________,开户行:_________。 (4)如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话,则乙方有权每天以拖欠金额1%的标准加收罚金。 二、项目的内容及质量技术要求 在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条: (一)计算机硬件故障诊断、排除 (1)若不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序; (2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理的解决方案; (3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见; (4)以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);

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