信息系统项目管理复习题
信息系统项目管理师考前必做题
信息系统项目管理师考前必做题1、人工智能（Artificial Intelligence，简称AI），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
今年在技术上取得了长足的进步，其主要研究方向不包含（）。
[单选题] *A、人机对弈B、人脸识别C、自动驾驶D、3D打印(正确答案)答案解析：【解析】考查的是人工智能的相关知识，了解下就好机器视觉，指纹识别，人脸识别，视网膜识别，虹膜识别，掌纹识别，专家系统，自动规划，智能搜索，定理证明，博弈，自动程序设计，智能控制，机器人学，语言和图像理解，遗传编程等等是目前人工智能的应用。
3D打印是一种打印技术，与人工智能无关。
2、GB/T 22240-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》标准将信息系统的安全保护等级分为五级。
“信息系统收到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害”是（）的特征。
[单选题] *A、第二级B、第三级(正确答案)C、第四级D、第五级答案解析：【解析】考查的是安全保护等级的相关知识，需要掌握我们可以这样记忆。
第一级，既不损害社会和公共秩序和公共利益，也不损害国家安全第二级，不损害国家安全第三级，对国家安全造成损害第四级，对国家安全造成严重损害第五级，对国家安全造成特别严重损害3、针对信息系统，安全可以划分为四个层次，其中不包括（） [单选题] *A、设备安全B、人员安全(正确答案)C、内容安全D、行为安全答案解析：【解析】考查的是信息安全的相关知识，这个题目了解下就好安全可以划分为四个层次，分别是设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。
4、以下网络安全防御技术中，（）是一种较早使用、实用性很强的技术，它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络方式，使得本地系统免于收到威胁。
[单选题] *A、防火墙技术(正确答案)B、入侵检测与防护技术C、VPN技术D、网络蜜罐技术答案解析：【解析】考查的是防火墙的相关知识，需要掌握这就是一个定义题，防火墙是一种较早使用、实用性很强的技术，它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络方式，使得本地系统免于收到威胁。
信息系统项目管理高级考题
信息系统项目管理高级考题
一、在项目风险管理过程中，以下哪项活动是对已识别风险进行优先级排序，以便确定哪些风险需要优先关注和处理？
A. 风险识别
B. 风险分析
C. 风险定性分析
D. 风险应对规划
（答案：C）
二、在信息系统项目管理中，以下哪个工具或技术最常用于估算项目活动的持续时间和资源需求？
A. 甘特图
B. 关键路径法
C. 三点估算
D. 工作分解结构
（答案：C）
三、项目变更控制的主要目的是什么？
A. 确保项目按计划进行，防止不必要的变更
B. 对所有变更请求进行记录和跟踪
C. 提高项目团队的工作效率
D. 减少项目成本
（答案：A）
四、以下哪项是项目质量管理中“质量计划”过程的主要输出？
A. 质量检查表
B. 质量测量指标
C. 质量管理计划
D. 过程改进计划
（答案：C）
五、在项目采购管理中，哪种合同类型对买方而言风险最小？
A. 固定总价合同
B. 成本加成合同
C. 工料合同
D. 时间与材料合同
（答案：A）
六、以下哪个不是项目范围管理的过程？
A. 范围规划
B. 范围定义
C. 范围核实
D. 范围优化
（答案：D）
七、在项目团队建设中，哪个阶段团队成员开始形成共同的工作习惯和准则，团队凝聚力增强？
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 表现阶段
（答案：C）
八、以下哪项是项目时间管理中“定义活动”过程的主要输入？
A. 项目范围说明书
B. 活动清单
C. 网络图
D. 资源日历
（答案：A）。
信息系统项目管理师练习题(含答案)
信息系统项目管理师练习题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.以下关于信息系统审计的叙述中，不正确的是: ()。
A、信息系统审计是安全审计过程的核心部分B、信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证及建议C、信息系统审计师须了解规划、执行及完成审计工作的步骤与技术，外并尽量遵守国际信息系统审计与控制协会的一般公认信息系统审计准则、控制目标和其他法律与规定D、信息系统审计的目的可以是收集并评估证据以决定一个计算机系统(信息系统) 是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标正确答案：A2.《“十四五”推进国家政务信息化规划》提出，到 2025 年，政务信息化建设总体迈入以数据赋能，()，优质服务为主要特征的“融慧治理”新阶段。
A、数据共享、智慧决策B、数据共享、应用共享C、协同治理、智慧决策D、协同治理、应用共享正确答案：C3.根据《中华人民共和国政府采购法》，以下叙述中，不正确的是:()。
A、集中采购机构进行政府采购活动,应当符合采购价格低于市场价格、采购效率更高.采购质量优良和服务良好的要求B、集中采购机构是非营利性事业法人，根据采购人的委托办理采购事宜C、采购末纳入集中采购目录的政府采购项目，只能自行采购，不能委托集中采购机构采购D、采购纳入集中采购目录的政府采购项目，必须委托集中采购机构代理采购正确答案：C4.根据《中华人民共和国招投标法》及《中华人民共和国招投标法实施细则》。
国有资金占控股或者主导地位的依法必须进行招标的项目，当() 时，可以不进行招标。
A、为了便于管理，必须向原分包商采购工程、货物或者服务B、招标代理依法能够自行建设、生成或者提供C、项目涉及企业信息安全及保密D、需要采用不可替代的专利或者专有技术正确答案：D5.关于项目组合管理的描述，不正确的是:()。
A、项目组合组件旨在生成共同的结果或达成共同的利益B、项目组合管理是一个持续的过程，活动可循环发生C、项目组合管理愿景应符合组织愿景，满足组织战略目标D、项目组合管理的实施过程也是一个组织变革的过程正确答案：A6.目标资源具有一个包含等级的安全标签，访问者拥有包含等级列表的许可，其中定义了可以访问哪个等级的目标，该模型属于 ()。
信息系统项目管理考试试题
信息系统项目管理考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 信息系统项目管理的核心目标是什么？A. 成本最小化B. 风险最小化C. 项目按时完成D. 项目质量最优2. 在项目管理的五大过程组中，哪一项是项目启动阶段的主要工作？A. 规划B. 执行C. 监控和控制D. 项目收尾3. 以下哪项不是项目管理知识体系（PMBOK）中的风险管理过程？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险应对计划D. 风险审计4. 在信息系统项目管理中，系统分析阶段的主要任务是什么？A. 系统设计B. 系统测试C. 需求分析D. 系统实施5. 以下哪项不属于信息系统项目管理的沟通管理？A. 沟通计划的制定B. 信息分发C. 项目会议D. 项目成本核算6. 项目范围管理中，创建工作分解结构（WBS）的主要目的是什么？A. 明确项目范围B. 确定项目成本C. 定义项目里程碑D. 划分项目责任7. 在信息系统项目管理中，项目团队成员的绩效评估通常由谁来负责？A. 项目经理B. 项目团队成员自己C. 客户D. 高级管理层8. 以下哪项是信息系统项目管理中的质量控制活动？A. 质量规划B. 质量保证C. 质量改进D. 质量审查9. 在项目管理中，项目章程通常由谁签署？A. 项目经理B. 项目团队成员C. 项目发起人D. 客户10. 信息系统项目管理中的变更控制过程不包括以下哪项？A. 变更请求B. 变更评估C. 变更批准D. 变更实施二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 信息系统项目管理中的规划过程包括哪些内容？A. 项目范围规划B. 项目成本规划C. 项目时间规划D. 项目风险规划E. 项目质量规划12. 在信息系统项目管理中，项目风险管理的步骤包括哪些？A. 风险识别B. 风险量化C. 风险应对策略制定D. 风险监控E. 风险沟通13. 以下哪些因素可能导致信息系统项目的风险？A. 技术复杂性B. 资源限制C. 用户需求变更D. 项目团队经验不足E. 市场变化14. 信息系统项目管理中的沟通管理包括哪些方面？A. 沟通计划的制定B. 信息分发C. 项目会议D. 项目报告E. 利益相关者管理15. 在信息系统项目管理中，项目收尾阶段需要完成哪些工作？A. 项目文档归档B. 项目成果交付C. 项目团队解散D. 项目经验教训总结E. 项目成本核算三、简答题（每题10分，共20分）16. 请简述信息系统项目管理中的需求变更控制流程。
信息系统项目管理师题库及答案(60题)
信息系统项目管理师题库及答案（60题）教育城IT频道为您整理软考高级资格考试《信息系统项目管理师》考前模拟试题及答案1、下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了：A. PMO中的 P 除了 Project也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio管理办公室”B. PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人C. PMO注重对项目的统一规划、优先顺序、轻重缓急D. PMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和标准【参考答案】 B2、下列关于过程组和 PDCA 循环的关系都正确，除了：A．规划过程组对应于 PDCA中的计划 PB．执行过程组对应于 PDCA中的执行 DC．控制过程组对应于 PDCA中的检查 C和 AD．收尾过程组对应于 PDCA中的行动 A【参考答案】 D3、下列关于项目过程的说法都正确，除了：A．项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。
B．过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。
C．项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程。
D．面向产品的过程一般都是由产品生命期规定【参考答案】 D4、过程组和项目阶段的关系是：A．过程组就是项目阶段。
B．每一阶段不可能重复过程组的所有子过程。
C．过程组既可以在阶段内，也可以跨越阶段相互影响和作用。
D．过程间的所有相互作用在所有的项目或项目阶段都会表现出来。
【参考答案】 C5、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组？A．启动B．计划C．实施D．收尾【参考答案】 A6、为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？A．启动B．计划C．实施D．收尾【参考答案】 A7、以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：A．项目管理计划逐步详细和深入B．规划一次完成，滚动实施C．规划是重复多次的连续过程D．属于规划过程组【参考答案】 B8、“制定工作分解结构”属于哪个过程组？A．计划B．实施C．控制D．收尾【参考答案】 A9、哪个知识领域跨越了除启动之外的 4个过程组？A．项目整体管理B．人力资源管理C．沟通管理D．采购管理【参考答案】 D10、项目成本管理包括以下过程，除了A．成本规划B．成本估算C．成本预算D．成本控制【参考答案】 A11、项目计划实施的结果是：A．批准的变更请求B．确认的缺陷补救C．否决的变更请求D．工作实施情况信息【参考答案】 D12、配置管理是用于：A．整体变更控制。
信息系统项目管理师测试题库及答案
信息系统项目管理师测试题库及答案1、某项目在招标时被分成若干个项目包，分别发包给不同的承包人。
承包人中标后应与招标人签订的合同属于()。
A、单项项目承包合同B、分包合同C、单价合同D、成本激励合同答案：A2、（）是一种新型的计算模式，其核心在于对开放网络环境下的大规模互联网用户群体资源进行有效管理和系统利用，以实现智能最大化。
A、群智协同计算B、边缘计算C、泛在计算D、量子协同计算答案：A3、某个配置项的版本号是 2.01，按照配置项版本号规则表明 ()A、目前配置项处于“不可变更”状态B、目前配置项处于“正式发布”状态C、目前配置项处于“稿”状态D、目前配置项处于“正在修改”状态答案：D4、()不是软件质量保证的主要职能。
A、检查开发和管理活动是否与已定的过程策略、标准一致B、检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式C、检查开发和管理活动是否与已定的流程一致D、检查关键交付物的质量答案：D5、实施质量保证的主要作用是 ()。
A、明确项目的质量意识和质量追求B、把质量目标分解落实到各部门及项目全体成员C、促进质量过程改进D、识别过程低效或产品质量低劣的原因答案：C6、() 届于实施质量保证过程的活动。
1向项目团队成员宜贯和明确质量保证的重要性2确定质量保证评估指标3加强质量审计，建立制度保障4策划质量保证活动，并形成质量计划A、12B、24C、13D、34答案：C7、不属于制定预算过程的输出。
A、成本基准B、范围基准C、项目资金需求D、更新的活动成本估算答案：B8、Hadoop 中，() 是大规模数据集的并行计算框架A、DataNodeB、HDFSC、MapReduceD、Hive答案：C9、( ) 是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一A、遥感和传感技术B、智能化技术C、虚拟计算技术D、集成化和平台化答案：A10、为使项目管理团队洞察项目的状况，识别需特别关注的任何方面，项目经理应提供()。
信息系统项目管理师考试试题及答案
信息系统项目管理师考试试题及答案1、由 IEEE 管理，硬件制造者指定，任何两个网卡都不会相同的是 ()A、IP 地址B、软件地址C、物理地址D、逻辑地址答案：C2、( )是一种支持结构化程序设计的流程设计工具。
它的执行顺序是从最左主干线的上端结点的上编结点开始，自上而下依次执行。
A、因果分析图B、亲和图C、问题分析图D、判定图答案：C3、某工厂是生产电源的企业，在出厂产品质量控制过程中，使用统计抽样原理检查 10000部电源的质量状况。
在随机抽取 200 个进行检查后，发现有5 个电源的外观不合格、4个电源的接口不合格，其中有 2 个电源同时存在这两种不合格缺陷，其余电源未发现问题。
根据统计抽样的基本原理，这批电源的合格率为（）A、96.5%B、96%C、95.5%D、90%答案：A4、活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。
如果项目经理决定在进度计划编制中使用标准化的项目进度网络图，这可能因为（）。
A、该项目非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图B、在现有网络上具有可以获取的资源管理软件C、在项目中包含几个相同或几乎相同的可交付成果D、项目中存在多条关键路径答案：C5、项目经理在风险识别时，需要分析政策、气候、运输条件等因素与活动所需原材料成本之间的关系，此时需采用的决策工具是()。
A、因果图B、石川图C、系统或过程流程图D、影响图答案：C6、项目集指导委员会的主要职责包括 )、项目集批准和启动。
A、项目审计B、保证项目集与组织愿景和目标的一致性C、协调项目集与项目组合的公共资源D、任命项目经理答案：B7、关于项目生命周期特征的找述，正确的是 ()。
A、项目生命周期越长，越有利于项目执行B、风险会随着项目的执行越来越大C、风险和不确定性在项目开始时最大，并随项目进展而减弱D、项目生命周期应保持投入人力始终不变答案：C8、根据 GB/T8566-2007《信息技术软件生存周期过程》有关配置管理的规定，() 是配置控制的任务。
2023年信息系统项目管理师试题及答案
信息系统项目管理师试题（总分100分，考试时长90分钟）一、单项选择题（每小题2 分，共 100分）1、（）又称为设计视图，它表示了设计模型中在架构方面具有重要意义的部分，即类、子系统、包和用例实现的子集。
A、逻辑视图B、进程视图C、实现视图D、用例视图【答案】A【解析】UML视图可以分为以下5种视图：（1）逻辑视图：也称为设计视图，它表示了设计模型在架构方面具有重要意义的部分，即类、子系统、包和用例实现的子集。
（2）进程视图：进程视图是可执行线程和进程作为活动类的建模，它是逻辑视图的一次执行实例，描述了并发与同步结构。
（3）实现视图：实现视图对组成于基于系统的物理代码的文件和构件进行建模。
（4）部署视图：部署视图把构件部署到一组物理节点上，表示软件到硬件的映射和分布结构。
（5）用例视图：用例视图是最基本的需求分析模型。
2、下列关于面向对象的分析与设计的描述，正确的是（）A、面向对象设计描述软件要做什么B、面向对象分析不需要考虑技术和实现层面的细节C、面向对象分析的输入是面向对象设计的结果D、面向对象设计的结果是简单的分析模型【答案】B【解析】面向对象分析主要解决的问题是系统要“做什么”，即描述系统的逻辑模型。
通常它不考虑具体的技术和实现层面的细节。
面向对象分析的结果是面向对象设计的输入。
面向对象设计主要解决的问题是系统要“怎么做”，即描述系统的物理模型。
3、（）不是软件需求分析的目的。
A、检测和解决需求之间的冲突B、发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互C、详细描述系统需求D、导出软件需求【答案】D【解析】导出软件需求应该是一个过程而不是目的。
软件需求分析主要目的是分析并抽象描述各种需求信息，为目标系统建立一个概念模型，是在计划期间建立的软件可行性分析求精和细化，分析各种可能的解法，并且分配各个软件元素。
需求分析是软件定义阶段中的最后一步，是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求，是要解决目标系统"做什么"的问题。
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山东理工大学成人高等教育信息系统项目管理复习题一、不定项选择题1．关键成功因素法包含以下步骤（）。
A．了解组织目标 B．识别关键成功因素C．识别性能的指标和标准 D．识别测量性能的数据2．组织信息化一般包括以下层次（）。
A．一线运作层信息化 B．管理办公层信息化C．战略决策层信息化 D．外部协作层信息化3．项目总计划的内容包括（）等。
A．项目成本计划 B．项目进度计划C．项目范围计划 D．项目质量计划4.时间-成本平衡法是（）。
A．一种项目分解方法 B．是一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法C．一种激励方法 D．是项目活动之间的逻辑关系或排序的方法5.关于项目管理信息系统的功能，下列哪个说法是正确的？（）A、文档管理B、进度与成本管理C、质量与风险管理D、多项目管理6．自从第一台电子计算机问世以来，信息系统经历了由低级到高级，由单机到网络，由数据处理到智能处理，由集中式计算到云计算的发展历程。
以下关于云计算的叙述中，（）是不正确的。
A、云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远远超单台服务器的处理能力B、云计算支持用户在任意位置获取应用服务，用户不必考虑应用的具体位置C、云计算的扩展性低，一旦需要扩展，需要重新构件全部数据模型D、云计算可以构造不同的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行7. 以下关于大数据的叙述中，（）是不正确的。
A、大数据不仅是技术，更是思维方式、发展战略和商业模式B、缺少数据资源和数据思维，对产业的未来发展会有严重影响C、企业的价值与其数据资产的规模、活性、解释并运用数据的能力密切相关D、大数据中，各数据价值之和远远大于数据之和的价值8. 许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题，如：信息孤岛多，信息不一致，难以整合共享，各应用系统之间，企业上下级之间，企业与上下游伙伴之间业务难以协同，信息系统难以适应快捷的业务变化等。
为解决这些问题，企业信息化建设采用（）架构已是流行趋势。
A、面向过程B、面向对象C、面向服务D、面向组件9. （）不是项目质量计划编制的依据。
A、项目的范围说明书B、产品说明书C、标准和规定D、产品的市场评价10. 以下关于项目成本控制的叙述中，（）是不正确的。
A、成本控制可提前识别可能引起项目成本基准变化的因素，并对其影响B、成本控制的关键是经常并及时分析项目成本绩效C、成本控制的单位一般为项目的具体活动D、进行成本控制是要防范因成本失控产生的各种可能风险11．以下关于移动互联网发展趋势的叙述中，（）是不正确的。
A、移动互联网与互联网协调发展，共同服务经济社会B、移动互联网与传统行业融合，衍生新的应用模式C、随着移动设备的普及，移动互联网将逐步替代互联网D、移动互联网对用户的服务将更泛在，更智能，更便捷12. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系。
以下违背信息系统项目管理师职业道德规范要求的是（）。
A、遵守项目管理规程B、建立信息安全保护制度，并严格执行C、不泄漏和公开的业务和技术工艺D、提高工时和费用估算13. 软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。
其中业务需求（）。
A、反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。
在项目视图与范围文档中予以说明B、描述了用户使用产品必须要完成的任务，在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明C、定义了开发人员必须实现的软件功能D、描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等14. 信息系统安全可以分为5个层面的安全要求，包括：物理、网络、主机、应用、数据及备份恢复，“当检测到攻击行为时，记录攻击源，攻击类型、攻击目的、攻击时间，在发生严重入侵事件时应提供报警”属于（）层面的要求。
A、物理B、网络C、主机D、应用15. （）不是影响制定项目章程过程的环境和组织因素。
A、政府或行业标准B、组织的基础设施C、市场条件D、合同二、填空题1.信息化项目规划的内容一般包括、和业务和技术标准的设计等。
2.总体上来讲，信息系统项目范围包括两类，分别是产品范围和。
3.信息系统项目的特点有信息系统项目的目标是不精确的、和三个基本特点。
4.网络计划技术包括和计划评审技术。
5.项目团队的激励需要了解马斯洛的需要层次理论，该理论将人们的需要分为五个层次，从低到高分别是生理需要、、、、和。
三、判断题（）1. 制定合理的实施进度计划、设计合理的组织结构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等内容属于信息系统集成项目的可行性研究中组织可行性研究的内容。
（）2. 确定信息系统集成项目的需求是项目成功实施的保证，项目需求确定属于范围说明书。
（）3. 为便于沟通和管理，项目经理和项目组成员都要精通项目管理相关知识。
（）4. 关于项目范围管理中，范围定义过程给出了项目和产品的详细描述，并把结果写进详细的项目范围说明书。
（）5. 项目管理过程可以划分为项目启动、制定项目计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、项目收尾五个过程组。
项目质量保证属于指导和管理项目执行过程组。
（）6. 项目整体管理要综合考虑项目各个相关过程，围绕整体管理特点，项目经理要解决好各过程之间的重叠部分的职责问题。
对（）7. 信息系统运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡。
对（）8. 项目网络图是项目活动之间的逻辑关系或排序的图形显示。
（）9. 团队激励中比较常见和有效的方法是设定考核目标，并根据实际效果与目标对比得到的绩效偏差，对成员进行奖励或惩罚。
（）10. 是物料需求计划，是现代管理的思想，内容和大同小异。
四、名词解释1.项目2.项目的生命周期3.项目总体计划4.可交付成果5.项目管理6.项目范围管理7.项目章程8.项目时间管理五、简答题1．什么是项目质量计划？项目质量计划一般包括哪些内容？2. 请比较质量保证与质量控制的含义与区别。
3. 简答项目成功的条件。
4．简述项目管理与日常运营管理的不同。
5. 简述项目管理过程的应用原则。
6．项目策划有哪些特点？六、论述题工作分解结构的表示方法有哪些？有哪些创建方法？对项目管理有什么意义？复习题参考答案一、不定项选择题1 2 3 4 56-1011-15二、填空题1．带有优先权的项目清单的设计、信息系统项目建设方式的考虑2．工作范围3．需求变更比较频繁、受人力资源的影响很大4．关键路径法5．安全、社交、尊重、自我实现三、判断题1-5对对错对对 6-10对对对对错四、名词解释1. 项目是一个组织为实现的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性的工作。
2. 项目的生命周期是由一个项目经历的各分析阶段组成的序列。
项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志，大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。
3. 项目总体计划是用于指导项目实施和管理的一个整体计划文件。
所有与项目有关的计划称之为项目的总计划，包含若干个子计划。
4.可交付成果是为了完成项目而必须做出的可以衡量的有形的，并可验证的事项，一般指向外部交付的成果，这种成果需要由项目发起人或客户事先批准。
5.项目就是一定资源约束下完成既定目标的一次性任务。
项目管理就是指在项目活动中运用知识、技能、根据和技术，以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。
6.项目范围管理描述了用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以便顺利完成项目所需要的各个过程，由规划范围管理、收集需求、定义范围、创建、确认范围、控制范围六个过程构成，是为达到项目目标对项目的工作内容进行管理和控制所需要的一系列过程。
7.项目章程是正式确认项目存在的文件，它主要包括对项目所产生的产品或服务特征，以及所要满足商业需求的简单描述。
8.项目时间管理是描述用以保证能够按时完成项目所需的各个过程，是为确保项目各部分工作按时完成所需要的一系列过程，由规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制订进度计划和控制进度构成。
五、简答题1. 项目质量计划是确定质量的目标和要求以及确定采用质量体系要素的目标和要求的活动的过程。
一般包括实现项目目标所需的资源质量保障的机构，质量管理的责任，质量管理的措施和方法等。
2. 质量保证是在质量体系中实施的全部有计划的有系统的活动，提供满足项目相关标准的措施，贯穿整个项目实施的全过程。
质量控制主要是监督项目的实施结果以决定它们是否符合相关的质量标准及确定排除不满意结果原因的方法。
区别：关注产品质量检查的质量控制相比，质量保证关注的是质量计划中规定的质量管理过程是否被执行，是对过程的质量审计。
质量控制是直接对项目质量进行把关的工作。
项目质量保证书一种预防性、提高性和保障性的质量管理活动，而项目质量控制是一种纠偏星河把关性的质量管理活动。
3. 项目要实施成功，产业界有一个等式，即企业系统的成功应用=有准备的企业+合适的软件+成功实施这个等式说明，要成功的三个条件缺一不可。
企业应该具备一定的条件，在实施开始前经济准备，这是成功的前提。
其次，选择适合自己的成熟产品，这是项目成功的基础；前两个条件满足后，则取决于实施队伍的实施能力和实施效果。
4．二者的共性：都具有科学性和艺术性的特征，都需要考虑经济效益和效率。
项目管理与一般管理的差异：（1）管理的对象不同。
（2 ）管理的方法不同。
（3）管理的周期不同。
二者存在差异的原因：（1）项目于日常运营在工作性质、工作内容、工作环境、工作方式和组织结构等方面存在的差异。
5.（1）不同项目选择不同管理过程（2）不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序。
（3）有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件。
（4）大型的项目的管理过程需要更加集成和深入，小型项目或子项目的管理过程相对简单。
（5）项目发生变动，则项目管理过程也会发生变动。
6. 1）重视类同建设项目的经验和教训的分析（2）坚持开放型的工作原则（3）策划是一个知识管理的过程（4）策划是一个创新求增值的过程（5）策划是一个动态过程六、论述题参考答案要点工作分解结构的表示方法主要有树形图和缩进图。
创建是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后的计划活动的指导文档。
有自上而下法、发散归纳法、模板参照法。
对项目管理的意义在于，加强项目组成员对项目的共同认知，保证项目的结构的系统性和完整性。
还可以使项目易于检查和控制。
是制订进度计划和成本计划等其他项目管理计划的基础。
出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。