机关文明礼仪知识
文明礼仪相关的知识
文明礼仪相关的知识
文明礼仪是指人们在社交交往中表现出来的一种文明文化素养和
礼貌行为，其目的在于构建起和谐稳定的人际交往关系，促进社会安
定发展。
文明礼仪包括以下内容：
1. 礼貌用语：在交往中使用礼貌、尊重、友善的语言是表现出良
好礼仪的重要标志。
如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等。
2. 仪容仪表：外表的整洁、干净、得体、得宜，给人留下良好的
第一印象，同时也是对自身素养的一种体现。
3. 招待礼仪：在家庭或公共场合招待客人时，应确定合适的招待
方式，在互相尊重的基础上，展示热情、周到的服务文化。
4. 礼仪礼节：社交礼仪可以指引人们在人际交往中的行为规范，
如参加婚礼、葬礼等活动，知道相应的礼仪礼节，表现出尊重、关怀
和感恩的态度。
5. 社交文化：在社交场合中，要守法、守纪，尊重他人的意见和
权益，展现出公平、正义、良心、诚实、宽容等品德特质，建立和维
护良好人际关系。
通过文明礼仪的行为表现，人们能够更好地融入到社交生活中，
提升自己的社会素养和文化底蕴，也方便了人与人之间的互动。
文明礼仪知识(35篇)
文明礼仪知识（35篇）文明礼仪知识（通用35篇）文明礼仪知识篇11.公共场所主要是指哪些场所？答：主要指影剧院、体育场（馆）、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场（会议室）、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
2.如何做讲文明懂礼貌的合格公民？答：语言美、心灵美；谦逊礼让，虚心进取；谈吐文雅，自然大方；衣着得体，举止端庄；作客文雅，遵纪守时；讲究卫生，注重健康；文明通知，提高觉悟；公共场所，文明礼貌。
3.80年代，全国开展了以“五讲四美三热爱”为中心的全民文明礼貌月活动，“五讲四美三热爱”的内容是什么？答：五讲是：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。
四美是：心灵美、语言美、行为美、环境美。
三热爱是：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
4.作为市民和参观者应如何爱护绿地？答：一是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
二是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
三要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。
5.提倡文明言行，要着力纠正哪些行为？答：要着力纠正公共场所缺乏礼貌，不遵守规则、不爱护公物等行为。
6.如何做文明乘客？答：一是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。
二是自觉为不方便的乘客让座位。
三是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
7.怎样文明使用手机？答：一是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。
二是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。
三是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。
8.怎样自觉地维护市容卫生？答：不乱搭乱建；不乱摆摊设点；不乱贴乱画；不乱堆乱放物品；不沿街晾晒衣被；不乱停乱放车辆；搞好施工现场管理。
9.如何保持公共场所环境卫生？答：不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等；不在禁止吸烟的场所吸烟；保持公共设施清洁。
10.怎样才能做到不乱丢杂物？答：在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
文明礼仪知识
文明礼仪知识
文明礼仪是指在日常生活中，人们遵守的一套行为准则和规范。
它包括了对他人的尊
重和关心，以及对社会规范的遵守。
以下是一些常见的文明礼仪知识：
1. 尊重他人：对他人的身体、财产和隐私要予以尊重，不侵犯他人的权益。
2. 礼貌待人：对他人要有礼貌的口头和非口头表达，例如说谢谢、请问、对不起等。
善待他人，包括老人、儿童、残疾人等，尊重他们的需求和权益。
3. 维护公共秩序：不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在公共场所大声喧哗或打闹。
排队、
停车、使用公共交通工具时要守规矩。
4. 文明用语：避免使用粗俗、侮辱性或带有歧视性的语言。
尽量使用文明得体的用语
与他人交流。
5. 礼仪待客：接待客人时要热情、周到，尊重客人的需求和习惯。
宴请他人时，要注
意酒量和饮酒礼仪。
6. 文明驾驶：遵守交通规则，尊重其他车辆和行人。
不超速、不酒驾、不占用应急车
道等。
7. 礼仪就餐：在公共场所和他人家中用餐时，要有良好的餐桌礼仪，用餐时保持安静、不大声喧哗，不随意剔牙等。
8. 礼仪穿着：在不同场合穿着得体，不穿露骨或不适宜的服装，尊重当地文化和风俗。
9. 礼节知识：了解一些基本的礼节知识，如对不同年龄和身份的人称呼和问候方式、送礼礼仪等。
10. 社交礼仪：在社交场合中要有基本的礼仪常识，如握手礼仪、注重礼貌和友好交流等。
通过遵守这些文明礼仪，可以营造一个和谐、友善的社会环境，促进人们的相互理解和尊重。
文明礼仪实践知识卡片
当涉及到文明礼仪实践时，以下是一些可能包含在知识卡片中的内容：
主题：文明礼仪实践
请用礼貌的语言和行为对待他人，展示尊重和关怀。
注意身体语言，保持良好的姿态和面部表情。
注意仪容仪表，保持整洁的外貌和适当的服装。
在公共场合保持安静，避免大声喧哗或嘈杂行为。
尊重他人的个人空间和隐私，避免侵犯或过度接触。
遵守公共场所的规定和指示，包括不吸烟、不乱丢垃圾等。
给予他人帮助和支持，如援助老人、孕妇或有需要的人。
尊重不同的文化和宗教信仰，避免冒犯或歧视他人。
在社交媒体和网络上维护良好的言论和行为，避免恶意攻击或传播不良信息。
对待服务人员和他人的工作人员时，要表现出礼貌和感激之情。
这些知识卡片可以帮助人们了解和实践文明礼仪，提高社交交往的质量，并在公共场合中建立和谐的环境。
根据实际需求，可以进一步添加或定制其他相关的文明礼仪实践知识。
公务员的工作礼仪
公务员的工作礼仪引言：公务员是服务于社会、服务于人民的重要职业群体，担负着维护国家、社会运行和公共利益的重要责任。
良好的工作礼仪是公务员工作的基本要求，它不仅能提升公务员的形象和服务质量，更能有效地维护社会秩序和公共利益。
本文将从仪容仪表、言谈举止、公共场合行为等方面，详细阐述公务员的工作礼仪。
一、仪容仪表：1.1 着装整洁得体：公务员应该遵守岗位着装规定，穿着剪裁合身的职业装或制服，注意衣着整洁，避免过于花哨和暴露的服饰。
女性公务员应避免过多的妆容和饰品。
1.2 着装色彩稳重：公务员应选择适合职业和场合的衣物颜色，避免过于鲜艳或夸张的色彩，以保持正式和稳重的形象。
1.3 仪容整洁端庄：公务员应保持清洁的面容，修饰整洁的发型，注意个人卫生，不留胡须。
同时，要保持微笑和自信的态度，与人交往时保持适当的眼神接触。
二、言谈举止：2.1 礼貌待人：公务员应以礼貌、真诚的态度对待每一位前来咨询或办理业务的人员，包括主动问候、微笑、适度称呼等。
2.2 语言规范准确：公务员应熟练掌握业务知识，遣词用语应准确、规范，语言表达要简明扼要、清晰易懂，避免使用行业术语或大量的外来词汇。
2.3 保守秘密：公务员在处理公务时，应严守机密，妥善保管涉密文件和信息，不得泄露国家秘密和个人隐私。
三、公共场合行为：3.1 车内礼仪：公务员在公共交通工具中应尽量避免座位上的独占行为，若有老人、孕妇、残障人士等需要帮助的乘客，主动让座以示尊重。
3.2 不打扰他人：公务员在公共场所应注意维持良好的秩序，不大声喧哗、不吸烟、不随地吐痰等，尊重他人的正常工作和生活。
3.3 礼让行人：公务员作为公众形象的代表，应在人行道上礼让行人，不乱穿马路、不闯红灯，示范文明行为。
结语：公务员的工作礼仪是践行价值观、展现职业形象的重要环节，它不仅关乎个人形象与信誉，更体现了公务员的责任感和担当精神。
通过遵守仪容仪表、言谈举止、公共场合行为等方面的规范，公务员能够确保高效而有序地履行职责，赢得社会的认可和尊重。
文明单位创建知识资料汇编礼仪类
1、为培育良好的道德品质和社会风尚，中央文明委提出要积极实施公民道德建设工程。
请问，20字基本道德规范是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2、为积极培育文明风尚，要动员广大群众摒弃什么样的陋习，养成科学文明的生活方式和文明礼貌的行为习惯？答：要摒弃有碍观瞻、有损形象、有悖科学、有害健康的陋习。
3、大力推进交通文明建设，要下功夫解决什么样的不文明行为？答：要下功夫解决机动车抢行、自行车占道骑行、行人乱穿马路和乘公交车不排队等不文明行为。
4、强化公共场所管理，要着重治理哪些影响公共秩序的行为？答：要着重治理乱摆摊、乱停放等影响公共秩序的行为。
5、为引导广大公民积极参与绿化美化和环保实践活动，中央文明办组织实施了以什么为重点的城乡环境综合改善工程？答：以增绿色、治污染、整脏乱为重点。
6、为提高公民旅游文明素质，中央文明委要求把什么宣传普及贯穿到公民旅游全过程？答：普及《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》贯穿到公民旅游全过程。
7、在开展文明礼仪教育活动中，我省大力推行的十字文明用语是什么？答：您好、请、对不起、谢谢、再见。
8、什么是社会生活礼仪？答：是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。
9、人们在社会交往种应遵循的基本礼仪要求是什么？答：相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。
10、社会生活交往中对个人仪容有哪些墓本要求？答：（1）发型得体。
（2）面部清爽。
（3）表情自然。
（4）手部清洁。
11、在正式场合，男士的着装一般以什么为正装？答：一般以西装为正装。
12、男士西装袖口的的商标是否需要拆除之后才可以穿着？答：是。
13、宴请时，主宾和次主宾分别位于主人的哪个位置？答：主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。
公务人员礼仪
公务人员礼仪公务人员礼仪是指在公务活动中，公务人员应该遵循的一系列规范和行为准则。
公务人员是国家机关和政府机构中从事行政管理和公共事务的人员，他们的言行举止直接代表着政府形象和工作效率。
因此，公务人员应该具备良好的礼仪素养，使其服务质量更加专业、高效，并赢得公众的尊重和信任。
一、仪容仪表公务人员作为国家机关的代表，仪容仪表是他们与公众接触的第一印象。
因此，在公务活动中，公务人员应该始终保持整洁、得体的仪表形象。
衣着要干净整洁，不宜过于华丽和夸张；发型要整齐干净，不宜过于潮流和个性化；妆容要自然得体，不宜浓妆艳抹。
此外，公务人员还应该保持良好的体态举止，站立时保持笔直的姿势，坐下时保持稳健端庄的姿态。
二、礼貌待人礼貌待人是公务人员不可或缺的素养之一。
无论是与领导、同事还是与公众接触，公务人员都应该尊重对方，保持良好的沟通和关系。
在对待领导时，要恭敬有礼，遵守机关规章制度，服从领导安排；与同事相处时，要团结友好，积极协作，共同完成工作任务；对待公众时，要热情有礼，主动解答问题，提供服务。
通过礼貌待人，公务人员能够建立良好的人际关系，提高工作效率。
三、语言规范公务人员的语言应该规范准确，避免使用粗俗语言和方言，不使用含有侮辱、歧视和攻击性的言辞。
在与公众沟通时，公务人员应该使用通俗易懂的语言，避免使用专业名词和术语，确保信息传达的准确性和清晰度。
此外，公务人员还应该保持语速适中、语调稳定，避免语速过快或过慢、语调过高或低沉，以便于对方理解和接受。
四、座谈礼仪公务人员在座谈会议中的举止和礼仪也是非常重要的。
在座位上，公务人员应该坐直身体，保持专注的姿态；在发言时，要先询问主持人以示尊重并等待合适的发言机会；发言时要注意控制时间，不得长篇大论、离题乱说，要结合会议主题进行简洁明了的发言。
同时，公务人员还应该尊重他人的发言，不打断、不嘲笑、不抢白，并在适当的时候进行回应和互动。
五、会客礼仪公务人员在会客接待中的礼仪也是需要重视的。
公务礼仪知识考试题及答案
，l[352公务礼仪知识考试题及答案一、填空题（每空1分,共30分）1。
社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、。
2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领. 3。
在工作场合，按照、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。
4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的拆掉。
5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。
6。
女士穿职业套裙时,裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下。
7。
进入无人操控电梯,陪同人员应该。
8。
在语言方面,交谈的总体要求是文明、礼貌、。
9。
打电话时一般通话时间不宜过长，大约以为宜，以不超过五分钟为佳。
10.在工作场合介绍人员排序中，首先以进行排序,然后再考虑其他原则。
11。
一般打招呼的时候，鞠躬幅度在度左右，眼睛可以始终看着对方,同时微笑。
12.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、。
13。
汇报工作时,应遵守约定,态度认真，，通情达理。
14.听取汇报时，应、、、以礼相待.15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。
16。
在正式的中餐宴会上,水杯放在菜盘左方,酒杯放在上方。
17.在西餐宴会当中，遵循优先的原则。
18.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座,动作应轻而缓，轻松自然。
19。
一般性的拜访多以为最佳交往时间。
20.一般而言，大型舞会安排在节假日,小型舞会安排在，时长以两三小时为宜.21。
一般情况下，招待外宾的专场演出，先入座。
22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠侧站立。
23。
正确握手的时长一般为秒。
24。
在我国，由专职司机驾驶的专车，其贵宾专座是：。
25.递出名片时，要使文字的面朝向对方，方便对方阅读。
26。
安排庆典活动时间不宜过长，一般以不超过为宜。
27.在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗致敬，行注目礼。
二、单项选择题（每题1分,共25分)1.礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和.A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系2.在公共场所，女士着装时应注意()不能外露.A袜子 B短裙 C内衣 D手套3．男士着装，整体不应超过（）种颜色。
文明礼仪常识之一--基本礼仪
文明礼仪常识之一——基本礼仪个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现.总的规范为：整洁清爽、端庄大方.一、仪表仪态礼仪保持头发清洁，修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲.站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作.女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应.穿紧身短裙时,脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时,可双脚微分.坐姿入座时动作应轻而缓，轻松自然.不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时，应请身份高者先离开。
离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿行走时应抬头,身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳,目光自然，不东张西望。
遵守行路规则，行人之间互相礼让。
三人并行，老人、妇幼走在中间。
男女一起走时，男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立,不要防碍交通。
二、交谈礼仪态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。
谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。
谈话者应保持一定距离。
在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。
同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话.不可出言不逊、强词夺理。
文明礼仪知识大全(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】文明礼仪知识问答题一、单项选择（60题，红色选项正确）1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C ）A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B ）。
A 3-6厘米B 4-7厘米C 3厘米左右D 4厘米左右3、穿西服套裙时，应（D ）。
A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿D 穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。
A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ）件。
A 五B 四C 三D 二6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。
A 1.5米左右B 0.5-1.5米C 1-3米D 3米以上7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A 内容B 情感C 声音D 手势8、社交距离的近范围是（B ）。
A 0.5-1.5厘米B 1.2-2.1厘米C 2.1-3.7厘米D 1-2厘米9、四月初八又被称为（ C ）。
A 下元节B 青龙节C 牛节D 小年10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B ）。
A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。
A 大师B 三藏法师C 经师D 论师12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ）A “给予”B “提供”C “介绍”D “坦诚相待”13、下列属于基督教节日的是( D )。
A 圣纪节B 开斋节C 成道节D谢肉节14、属于壮族的节日是（ A ）。
A 歌墟节B 三月街C 火把节D 泼水节15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。
A 全部佩带B 各佩带一件C 佩带某一类的全部D 佩带总共不超过3件16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（C ）。
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机关文明礼仪知识机关文明礼仪知识我们都知道礼仪很重要，那么机关文明礼仪知识有哪些呢?一起来看看吧。
机关文明礼仪知识【1】11、怎样礼貌地问路?总的原则是不应轻易打扰别人。
在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。
当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。
如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。
12、并行走路时，应遵循什么原则?一对男女走在人行道上，男子往往走在外侧;提东西的人通常走在右边。
男子应帮助女子提东西，但不能帮助女子提坤包。
三人并行，老年人走在中间。
车辆多的地方，男子走在人行道靠马路的一侧。
四人同行，最好前后两两并行。
13、机关办公有哪些要求?遵守请销假。
按时上下班，不迟到、早退和旷工;有事需请假，并及时销假。
办公行为规范。
出入讲礼貌，入时要敲门，离时要道别;说话要清楚、简捷、耐心，必要时做好记录;行为有监督，有条件的单位可实行持牌上岗。
保持良好办公秩序。
做到整洁卫生、摆放有序、讲究节约、爱护公物等;各种政务公示、服务承诺和格言警句等要规范醒目，并保持无脱落、破损。
创造和谐人文环境。
尊重领导、关心部属、团结同事，严于律己，宽以待人，重视人际关系和工作环境的和谐，有意见当面提，不搞背后议论，与同事相遇，应点头行礼，表示致意。
14、公务员仪表形象要注意哪些?(1)语言文明。
提倡说普通话，语速快慢适中、语调柔和、吐字清晰;说话态度谦恭，措词谦逊文雅。
(2)举止端庄。
工作中精神饱满，公共场合无斜、靠、依、躺、卧、背手等动作。
(3)仪表整洁。
讲究仪容仪表，保持个人卫生，男同志不留长须，不长发掩耳，头发、指甲经常洗剪，口腔保持清洁;女同志化妆不浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。
(4)着装得体。
穿着稳重大方、整洁得体，与自身形象相协调，与所在场合相和谐，上班时不穿短裤、运动服等。
15、公务接待总体要求是什么?(1)热情周到。
对来机关办事人员，一视同仁，热情大方。
不以貌取人，不生熟有别，自觉使用文明用语:您好、请坐、谢谢、对不起、抱歉、再见、今后请多联系等，并做到一起身、二请坐、三倒水、四办事、五送客。
(2)讲究礼节。
谈话时不随便答复和表态，没有把握的事不随意允诺，称赞对方不恭维。
对方发言时，注意倾听，以示尊重，不左顾右盼，交头接耳或随便打断对方的谈话，与外宾交谈重要问题时，如果自己的外语不好应请翻译，以免产生歧义。
16、打招呼致意的一般规则是什么?男性先向女性致意，年轻的不管男女均应首先向年长者致意，下级应向上级致意。
两对夫妇见面，女性先互相致意，然后男性分别向对方的妻子致意，最后男性互相致意。
在大街上打招呼，三四步远是最好的距离。
男子可欠身或点头，如果戴着帽子须摘去。
与人打招呼时，忌叼着烟卷或把手插在衣袋里。
女性在各种生活场景中，均应主动微笑点头致意，以示亲和。
在饭店等室内场合遇到相识的亲友，应友好地点头或曲体致意。
有人向自己致意时，必须还礼答谢。
17、怎样礼貌地回答别人的询问?回答问话应耐心、细致和周到。
当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意。
相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。
18、怎样礼貌地向别人提出请求?向别人提出请求时要语气恳切，要平等待人。
不管要求别人做什么，都应该“请”字当先。
向他人提出较重大请求时，必须注意把握恰当的时机。
当别人拒绝你的正当要求时，应给予理解和谅解。
19、介绍时应注意的礼节是什么?介绍分为、居中介绍和集体介绍三种情况。
(1)自我介绍。
先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、单位和身份、同时递上事先准备好的名片。
自我介绍时要注意把握好时机，内容繁简适度，时间以半分钟为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。
(2)居中介绍。
即他人介绍。
介绍人在介绍时要先向双方打招呼，使之有思想准备。
一定要注意介绍顺序，态度要热情友好，语言清晰明快，应抬起前臂，五指并拢，手掌向上倾斜，指向被介绍者，不能用手拍被介绍人的肩、背等部位，更不能用食指或拇指指向被介绍人的任何一方。
(3)集体介绍。
分单向介绍和多项介绍。
单向介绍，如演讲、报告时，只介绍主角。
多项介绍原则上按居中介绍内容要求。
20、介绍的顺序是什么?应将男性介绍给女性、将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的。
未婚的通常也先介绍给已婚的(除非前者比后者年纪大得多)。
先把晚到的客人介绍给早到的，再自然介绍其他在座的客人。
介绍时，男性应礼节性地起身，女性则可视具体情况而定。
如果男性年纪大得多，年轻的女性则应礼节性地起身表示敬意。
招待会或客人很多的场合，或主动找人交谈时，一般由来宾作自我介绍。
机关文明礼仪知识【2】文明礼仪知识1、什么是礼仪?礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
礼仪是人际交往的通行证。
2、社交礼仪的原则有哪些?遵时守约的原则、女士优先的原则、礼仪顺序的原则、TPO(时间-time、地点-place、目的-objective)原则、互动原则、尊重风俗的原则、理解宽容的原则、遵纪守法的原则。
3、为什么要注重个人礼仪?个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
个人礼仪，对个人来说，是文明行为的道德规范与标准;对国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量，使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要求，调整行为，唾弃陋习。
个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。
4、加强个人仪容、仪表应注意什么?仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
头发--应保持头发清洁，发型修饰得体，并且应与本人的自身条件、身份和工作性质相适宜。
面容--男士应养成每天修面剃须的好习惯。
女士化妆要得体，并注意化妆的时间和场合。
在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。
同时注意在公共场所不能补妆。
表情--应自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人感到真诚可信、和蔼可亲。
手部--要保持手部的清洁，养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯。
在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。
衣着--应做到整洁、大方，忌穿着另类服装。
体态--要保持端庄、典雅，不做作。
5、着装应注意哪些事项?(1)着装要注意整体美。
只有美而得体，才符合礼仪。
各式休闲鞋、时装鞋不能与正式礼服相配。
穿西服一定要配颜色相宜的皮鞋。
忌戴帽子。
西服的衣裤兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。
(2)正式场合不要穿短裤、背心、超短裤、紧身裤等，内衣(背心、衬裙、袜口等)千万不能露在外衣外面。
宴会联欢时女士应穿裙子。
穿旗袍时，开叉不可太高，膝上1-2寸为宜。
(3)公共场合只穿内衣是非常失礼的。
睡衣只适宜在卧室穿着。
在家里或宾馆内接待来宾和客人时，不得光脚，也不能只穿内衣、睡衣、短裤。
(4)参加社交活动，进入室内场所，均应摘帽，要脱掉大衣、风雨衣等。
男子任何时候在室内都不得戴帽子和手套。
室内一般忌戴墨镜，在室外遇有隆重仪式或迎送等礼节性场合，也不应戴墨镜。
有眼病需戴有色眼镜时，应向客人或主人说明并表示歉意，或在握手、交谈时将眼镜摘下，离别时再戴上。
6、女士着装的礼仪规范有哪些?(1)内衣。
女性内衣不能外露，更不能外穿，如:穿裤子和裙子时，不要明显的透出内裤的轮廓，文胸的肩带不能露在衣服外面。
将睡衣穿到公共场所也是不雅和失礼的。
(2)丝袜。
穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感。
袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子。
一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。
穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面。
穿一双明显跳纱破损的丝袜是不雅和失礼的。
(3)鞋子。
要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。
一般个矮的可选择跟高一些的.鞋子，个高者可选择跟低一些的鞋子。
年纪稍大的女性选择的鞋跟不可过高。
(4)短裙。
年轻女性的短裙可短至膝盖上3-6厘米，但不能短至只有大腿根部到膝盖处的二分之一长。
中老年女性的短裙一定要长及膝下3厘米左右处。
7、谈话中的礼仪、礼貌要点有哪些?(1)谈话时态度要诚恳、自然、大方，言语要和气亲切，表达得体。
(2)要注意听取对方谈话。
(3)对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。
(4)交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。
(5)同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。
(6)当碰到意见不一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
(7)在公众场合男女之间忌耳鬓厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。
(8)不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。
不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。
(9)遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。
(10)谈话者应保持一定距离。
8、正确的站姿是怎样的?站立应挺直，舒展、收腹，眼睛平视前方，嘴微闭，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要有下意识的小动作。
男性通常可采取双手相握、叠放于腹前的前腹式站姿;或将双手背于身后，两手相握的后背式站姿，双脚可稍许叉开，与肩部同宽为限。
女性的主要站姿为前腹式，但双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应，穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚掌分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或旗袍时，可双脚微分。
9、如何保持良好的坐姿?入座时动作应轻而缓，轻松自然，不可随意拖拉椅凳。
就座时要留意从座椅的左侧入座，背部要与椅背平行，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下。
坐时，要保持上身端正，两手应自然下垂，肩部放松，五指并拢。
男性可以微分双腿(一般不超过肩宽)，双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
女性一般应并膝或双腿交叉端坐，双手放于膝盖上。
离座时，应请身份高者先离座，离开座位时动作要轻缓，不可猛起猛出，发出声响。
坚持“左入左出”，从座位左侧离开，站好再走，保持轻盈、稳重的体态。
10、走路时应注意哪些礼节、礼貌?要遵守行路规则。
走人行道，过马路要走人行横道线。
在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。
行人之间要相互礼让。
尽量为长者、老弱病残者让路;让负重的人或孕妇、儿童先行。