销售技巧培训工作总结和计划
销售培训的工作总结10篇
销售培训的工作总结10篇销售培训的工作总结1首先要感谢公司给我一个可以给自己充电的机会，让我增加了对公司产品，公司制度以及公司未来规划的认知，并聆听分享了三位办事处前辈的销售经验，，使我对我的工作有了更加深刻的了解，对我未来开展工作有很大的好处，可以减少许多犯错误的“机会”。
经过司各位领导的讲话培训，我有了以下几方面的体会。
第一，要想做好工作，无论是什么工作，必须先要了解自己的公司，自己公司的产品。
只有你懂了，你才能更好的参加到工作中。
我以后要更努力的了解学习公司的产品知识，掌握液压件方面的知识，争取在明年熟练掌握公司的基本常识，相关的基本尺寸;第二，在掌握好产品知识以后，要了解公司以及公司产品在市场中的地位，并掌握相关竞争对手的动向知己知彼，方能百战不殆;第三，在销售工作中，要学会沟通，作为销售人员，沟通是我必须要掌握的一项基本技能，只要学会沟通，善于沟通，精于沟通，才能建立起良好的人际关系网，才能把销售工作做好，所以沟通是我目前需要改进的最大方面，作为一名新人，我需要在这方面加大力度，积极向各位前辈学习，并吸取良好的一面，并加以改进，培养自己的沟通方法，努力把自己锻炼成一名可以和各种各样性格的人交往，并能取得满意的结果;第四，要有一个坚定的信念，我认为这是最重要的。
内因决定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的产品，相信公司的制度，相信公司的领导，才能在工作中让你的客户相信你，否则工作将会很难进展下去。
作为一名销售人员，坚定的信念可以使我们更加的富有激情和斗志，让我以饱满的热情投入到工作当中去。
在8月12到13号的拓展训练中，我感觉到做销售，不仅要有良好的销售技能，同时也要具备良好的身体素质，身体是革命的本钱，只有拥有一副健康的体魄，才能更优秀的完成工作。
团结，组织，沟通，信任和客服是我这两天来最大的收获。
在工作当中只有上下一心，团结一致，力往一处使才能更有力量，再加上及时的信息传递和沟通，并保持绝对的信任，在工作中要勇于打破传统，突破惯有思维，克服陋习，不断学习，善于创新，才能不断的成长进步，更加高质量的完成领导交给我的任务。
销售工作总结和工作计划5篇
销售工作总结和工作计划5篇篇1一、工作总结在过去的一年里，我们销售团队在公司的领导下，通过团队合作和不懈努力，取得了可喜的销售成绩。
1. 销售目标达成情况在过去一年中，我们销售团队共完成了XX亿元的销售目标，同比增长了XX%，超额完成了公司下达的任务。
其中，重点客户贡献了XX%的销售额，新客户开发取得了显著进展，共开发新客户XX家，为销售业绩的增长提供了有力支撑。
2. 销售策略与执行在销售策略方面，我们团队采用了差异化的销售策略，针对不同客户群体制定个性化的销售方案。
同时，我们注重产品创新和品质提升，以高质量的产品赢得了客户的信任和青睐。
在执行方面，我们团队成员之间密切协作，信息共享，形成了高效的销售执行机制。
3. 市场分析与应对通过对市场的深入分析，我们发现客户需求呈现出多元化、个性化趋势。
因此，我们及时调整销售策略，加强市场调研，密切关注行业发展趋势，以便更好地满足客户需求。
此外，我们还针对竞争对手的情况，制定了相应的应对措施，确保在市场竞争中处于有利地位。
4. 团队建设与培训在团队建设方面，我们注重培养团队成员的凝聚力和向心力。
通过定期举办团队活动、加强沟通与交流等方式，我们营造了积极向上的团队氛围。
同时，我们还组织了多次销售培训活动，提升了团队成员的销售技能和专业知识水平。
二、存在的问题在取得成绩的同时，我们也意识到在销售工作中存在一些问题需要解决：1. 客户需求响应速度有待提高在部分客户反馈中，我们了解到客户对于我们的响应速度存在一定程度的担忧。
为此，我们将进一步优化销售流程，提高团队协作效率，确保能够更快地响应客户需求。
2. 产品创新力度需加强虽然我们注重产品品质的提升，但在产品创新方面仍需加大力度。
我们将继续关注市场动态，加强研发投入，推出更多具有创新性和竞争力的产品。
3. 销售团队成员能力需均衡发展目前，团队成员在销售技能和专业知识方面存在差异。
我们将通过加强培训和辅导，促进团队成员能力的均衡发展，确保每个成员都能充分发挥自己的潜力。
关于销售培训工作总结范文5篇
关于销售培训工作总结范文5篇每当培训结束后，及时做好培训工作总结，改正不足之处，知道销售培训工作总结怎么写吗?下面是小编给大家带来的关于销售培训工作总结范文5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!销售培训工作总结(一)培训的开展有很多种意义，比如这次我们开展培训，一是为了让我们新员工对销售工作有一个大概的认识，其次是为我们普及销售知识技巧，让我们在这份新工作上有一些可以把控的地方，更便于我们踏上这一条道路，更快的上手去工作。
所以在这次培训当中，我非常认真的对待了，也非常认真的去做好笔记了，在此利用一些休闲时间，为我这次培训做了一个小小的总结，如下是我此次培训的总结情况：感刚刚进入销售行业，对于我们这些刚刚踏入社会的应届毕业生来说是一个比较艰难的事情。
比如说在和人沟通方面，我们是比较稚嫩的，很多时候思想还是不够灵活。
这次培训当中我们做了一个小小的演练，在演练的过程当中，我发现自己的应变能力很差，当遇到了一些没有遇到过的问题时，我一时间回答不上来，更是让自己感到有些无力从心。
那时候我才认识到，原来想要成为一名优秀的销售员，是一件需要不断积累，不断沉淀的事情。
我把这一切都想的太过简单了一些。
所以这一次我也清楚的认识到了这一点，也决定在今后的工作当中更好的去找方向、找方式去学习、去成长。
通过这次培训对公司有了很多的了解，之前之所以选择到我们公司来，就是因为公司在外界的口碑真的很好，我也是因为想锻炼自己的能力，所以才选择了这么好的一个平台。
而我也非常惊喜的是公司给了我这一次机会，让我可以真正的走上这条道路，让自己有目标、有理想，带着这些激情不断往前，不断进步。
我知道想要做好这一份工作不是一件简单的事情，这是我现在非常清楚的事情。
但是我想，在以后的路上，我一定会有更多的成长，每经历一个难关，我就会成长一部分。
如果想要成为那个想成为的自己，我想这只是时间问题罢了。
我会慢慢来，慢慢去找方法，让自己在这条道路上更快速的前进，保持一个更好的心态去通过这些关卡，最终抵达我所期待的目的地。
销售培训总结范文
销售培训总结范文
《销售培训总结》
销售是任何企业成功的关键因素之一，而销售培训则是提升销售团队绩效的重要手段。
在经过一段时间的销售培训后，我们得出了一些总结和收获。
首先，销售培训让我们更加了解客户需求。
通过学习市场分析和客户行为，我们可以更好地了解客户的需求和偏好，从而为他们提供更有针对性的产品和服务。
这不仅可以增加销售量，还可以提升客户满意度，建立更加稳固的客户关系。
其次，销售培训加强了我们的销售技巧。
我们学会了如何有效地进行销售谈判，如何处理客户异议，如何建立信任和亲和力。
这些技巧的掌握使我们能够更加自信地和客户进行互动，提高了销售成功的可能性。
另外，销售培训让我们更加懂得团队合作的重要性。
在培训中，我们学会了如何和团队成员合作，如何共同开发客户资源，如何协调各方资源来完成销售任务。
团队合作不仅可以提高工作效率，还可以减少团队成员之间的摩擦，从而创造更加和谐的工作氛围。
总的来说，销售培训是一次非常有意义的经历。
通过培训，我们不仅提升了销售能力，还培养了团队合作精神，同时也加深了对客户需求的了解。
相信在今后的工作中，这些收获将会对我们的销售业绩产生积极的影响。
关于销售技巧提升的工作总结
关于销售技巧提升的工作总结一、引言在经济全球化的背景下，销售技巧的提升对于企业的竞争力和业绩至关重要。
作为销售团队的一员，我在过去一段时间内认真学习和实践销售技巧，并在日常工作中不断总结和改进。
通过不断提升自己的销售技巧，我取得了显著的成绩，并对未来的工作有了更明确的规划和远景。
本文将从三个方面总结我在销售技巧提升上的经验和体会，以期对同行有所启发和帮助。
二、积极沟通与倾听销售工作中，与客户的沟通是至关重要的技巧。
我意识到，良好的沟通与倾听能够建立良好的合作关系，从而更好地推动销售进程。
在过去的工作中，我采取了以下措施来提升沟通与倾听技巧：1.积极主动：我主动与客户沟通，了解他们的需求和关注点。
通过电话、邮件和面谈等方式，主动了解客户所关注的问题，并及时解答和跟进。
2.倾听与回应：在与客户的交流中，我注重倾听和理解客户的需求。
通过倾听客户的话语，我能够更好地把握他们的意图，从而更有针对性地回应和推销产品。
3.多方位沟通：我不仅仅与客户进行沟通，还与团队内部及时分享客户反馈信息。
与同事和领导进行有效的沟通，能够更好地调整销售策略和完成销售目标。
三、处理客户异议与抗拒在销售过程中，客户往往会出现异议和抗拒，这对销售人员来说是一种常见的挑战。
为了更好地处理客户异议与抗拒，我采取了以下方法：1.积极解决问题：对于客户的异议，我始终积极面对，用积极的心态帮助他们解决问题。
通过仔细倾听客户的抱怨和疑虑，我能够更准确地理解他们的需求，并提供合理的解决方案。
2.理性分析与解释：对于客户抗拒的情况，我始终保持理性并采用合适的话语进行解释和沟通。
通过理性的分析，我能够让客户更容易接受和理解我所推销的产品或服务。
3.建立信任：我努力通过专业的知识和真诚的服务赢得客户的信任。
通过与客户建立长期的信任关系，我能够更好地应对客户的异议和抗拒，从而提高销售的成功率。
四、保持学习与激励销售技巧的提升是一个持续学习的过程。
我深刻意识到只有不断学习和创新，才能更好地应对市场的变化和客户的需求。
销售培训工作总结范本(4篇)
销售培训工作总结范本一、学习方面学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。
但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。
感觉我们的真的是收获颇丰。
心境也越来越平静，更加趋于成熟。
在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。
想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧四、细节决定成败五、展望未来____这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。
未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。
俗话说“客户是____”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作(一)、依据____年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
销售新人培训工作总结8篇
销售新人培训工作总结8篇篇1一、培训背景与目标本次销售新人培训旨在提高新员工的销售技能和综合素质，使其能够快速适应销售岗位，为公司创造更大的价值。
培训背景是公司不断壮大，销售团队不断扩张，新员工数量逐渐增多，因此需要加强销售新人的培训工作。
二、培训内容与方法本次培训内容包括销售理论、销售技巧、产品知识、沟通技巧等。
在培训过程中，我们采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、互动讨论、角色扮演等。
这些方法不仅丰富了培训内容，还提高了学员的学习兴趣和参与度。
三、培训效果与反馈通过本次培训，新员工的销售技能得到了显著提升，对产品知识有了更深入的了解，沟通技巧也得到了锻炼。
在培训后的考核中，新员工的成绩均有明显进步。
同时，我们也收到了学员的积极反馈，他们认为本次培训非常有用，对他们的销售工作起到了很大的帮助。
四、存在的问题与改进措施在本次培训中，我们也发现了一些问题。
首先，部分新员工对销售理论的理解还不够深入，需要加强理论学习。
其次，部分学员在角色扮演环节中表现不够自然，需要加强实战演练。
针对这些问题，我们可以采取以下改进措施：一是增加销售理论的学习时间，确保学员能够充分掌握；二是加强实战演练，让学员在模拟场景中更好地锻炼自己的销售技巧。
五、总结与展望本次销售新人培训取得了显著成效，新员工的销售技能得到了提升，对公司的发展也起到了积极的作用。
同时，我们也发现了存在的问题并提出了改进措施。
在未来的工作中，我们将继续加强销售新人的培训工作，不断提高公司的销售团队素质和业绩。
具体来说，我们可以进一步完善培训体系，根据新员工的实际情况和需求制定更有针对性的培训计划；加强培训后的跟踪和评估工作，确保培训效果能够持续发挥作用；鼓励新员工在工作中不断学习和进步，将所学知识转化为实际工作能力。
总之，本次销售新人培训工作总结为我们提供了宝贵的经验和教训，我们将继续努力改进和提高培训质量以适应公司不断发展的需求。
篇2一、引言作为销售新人，我有幸参加了本次销售培训，以提升自己的专业能力和综合素质。
关于销售技巧培训效果评估的工作总结
关于销售技巧培训效果评估的工作总结销售技巧培训效果评估的工作总结概述：本文旨在对销售技巧培训的效果评估工作进行总结，并提出相关建议。
通过评估销售技巧培训的效果，可以帮助企业了解培训的实际效果，优化培训方案，并提高销售人员的绩效。
一、评估目标的设定销售技巧培训的目标应明确具体，能够在培训结束后进行测量。
我公司在销售技巧培训前，设定了以下目标：1. 提高销售人员客户洽谈能力；2. 增强销售人员的销售谈判技巧；3. 提升销售人员的销售演示能力；4. 培养销售人员的售后服务技能。
二、评估方法的选择为了准确评估销售技巧培训的效果，采取了以下评估方法：1. 编制问卷调查：针对参加培训的销售人员，设计问卷，调查其对培训内容的满意度、对所学技巧的掌握程度等；2. 定期观察实操表现：通过观察销售人员在客户洽谈、销售谈判、销售演示和售后服务等环节的表现，评估其培训后的实际应用能力；3. 绩效评估：与销售部门合作，比对参加培训人员的销售数据，对照之前的数据，评估是否有提升。
三、评估结果的分析根据以上选择的评估方法，我们得出了以下评估结果：1. 问卷调查：参加培训的销售人员普遍对培训内容表示满意，且对所学技巧的掌握程度较高；2. 实操表现：销售人员在客户洽谈、销售谈判、销售演示和售后服务等环节的表现明显提升，能够更加流畅地应用所学技巧；3. 绩效评估：参加培训的销售人员的销售数据有明显的提升趋势，整体销售业绩得到了改善。
四、结论与建议通过销售技巧培训的效果评估，我们得出以下结论和建议：1. 销售技巧培训对提升销售人员的能力具有显著效果，对企业销售业绩的提升具有重要作用；2. 培训课程内容应根据实际需求和市场变化进行不断的调整和优化；3. 培训后，建立持续的跟踪机制，通过定期观察和绩效评估，对销售人员进行指导和反馈，确保所学技巧的有效应用；4. 吸取成功经验，将销售技巧培训的成果推广到更多的销售团队中，提高整体销售业绩。
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销售技巧培训工作总结和计划上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。
非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。
接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。
其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。
提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。
提问技巧很糟糕的影响是巨大的。
这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。
这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。
还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。
更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。
你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。
在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。
还有客情关系的建立和维护。
并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。
此次培训得到了大家的高度评价和认可。
下面就此次培训，我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心信心是人办事的动力，信心是一种力量。
每天工作开始的时候，都要鼓励自己。
要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。
凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。
业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。
处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。
机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。
销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。
总的一句话，耐心细致，感动至上。
二、销售+市场+策略一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。
同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。
开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。
好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。
让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。
我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。
我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训。
通过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。
通过学习，我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。
通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。
其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。
在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。
其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。
挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。
其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。
其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。
在学习中，让我体会最深的有一下几点：1.“用头脑做销售、用真心做服务”用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。
而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.“信服力、可信度”信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。
要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售的产品是最好的产品。
相信就将得到，怀疑即为失去。
心在哪里财富就在哪里!3、“商品+服务”/价格=价值通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。
因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。
在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。
客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。
客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。
他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。
一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。
这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。
5.“F.A.B法则”通过学习，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征FFeature和优势AAdvantage作为支持，把产品的利益 B Benefit和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。
特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售技巧培训中，我们必须灵活运用FAB法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。