医院食堂年度工作总结
医院职工食堂年终总结范文(精选26篇)

医院职工食堂年终总结医院职工食堂年终总结范文(精选26篇)时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,该好好总结一下过去一年的工作了!相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编收集整理的医院职工食堂年终总结范文,欢迎阅读与收藏。
医院职工食堂年终总结篇120xx年上半年,后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作,现将20xx年上半年的工作总结如下:一、水电安全管理方面1、20XX年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的情况下。
每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。
发现问题及时处理,对于无法及时完成的事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。
今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。
及时的完成上级领导安排的任务。
得到领导和大家的一致好评。
今年院部领导按照工作安排,确定在10月份前完成等级医院创建工作。
我们后勤管理科按照创建标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。
做好创建资料的补充工作。
在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用。
3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。
节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也不符合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的计划制定,实行计划、采购分开管理。
首先了解科室上报计划的合理性,掌握科室计划周期的使用量,并作分别统计。
2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关系进货的不良状况。
年终总结医院食堂(3篇)

第1篇一、前言2021年,是我国医疗卫生事业稳步发展的一年,也是医院食堂服务提升的关键一年。
在过去的一年里,医院食堂紧紧围绕医院发展大局,以提升服务质量、保障食品安全、优化就餐环境为目标,积极开展各项工作。
现将2021年度医院食堂工作总结如下:一、工作回顾1. 提升服务质量(1)优化菜品结构。
根据患者及职工口味需求,不断调整菜品结构,推出特色菜肴,满足不同人群的饮食需求。
(2)加强员工培训。
对食堂员工进行定期培训,提高服务意识、业务技能和职业道德,确保服务质量。
(3)创新服务方式。
引入自助点餐系统,提高就餐效率;开展预约送餐服务,方便患者及职工。
2. 保障食品安全(1)严格执行食品安全管理制度。
对食材采购、加工、储存、运输等环节进行严格把控,确保食品安全。
(2)加强食品检验检测。
定期对食堂食材和成品进行抽样检测,确保食品安全达标。
(3)开展食品安全培训。
对食堂员工进行食品安全知识培训,提高食品安全意识。
3. 优化就餐环境(1)改善食堂设施。
对食堂设施进行维修、更新,提高就餐环境。
(2)美化食堂环境。
对食堂进行绿化、美化,营造舒适、温馨的就餐氛围。
(3)加强环境卫生管理。
对食堂进行日常清洁、消毒,确保环境卫生。
4. 强化内部管理(1)完善管理制度。
建立健全食堂各项管理制度,确保食堂各项工作有序进行。
(2)加强财务管理。
严格执行财务管理制度,确保食堂资金使用规范。
(3)开展内部审计。
定期对食堂财务、物资采购等方面进行审计,确保廉洁自律。
二、取得的成绩1. 服务质量显著提升。
通过优化菜品结构、加强员工培训、创新服务方式等措施,食堂服务质量得到患者及职工的广泛好评。
2. 食品安全得到保障。
严格执行食品安全管理制度,加强食品检验检测,确保食堂食品安全。
3. 就餐环境不断优化。
改善食堂设施,美化食堂环境,加强环境卫生管理,使就餐环境更加舒适。
4. 内部管理得到加强。
完善管理制度,加强财务管理,开展内部审计,确保食堂各项工作规范有序。
医院食堂年终总结个人(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年在医院食堂的工作历程,总结经验教训,展望未来。
一、工作回顾1. 服务态度在过去的一年里,我始终秉持着“患者至上,服务第一”的原则,对待每一位患者和同事都充满热情。
我深知,食堂是医院的重要组成部分,我们的服务态度直接影响到患者的就餐体验和医院的形象。
因此,我始终保持微笑,耐心解答患者的疑问,尽力满足他们的需求。
2. 操作规范作为一名食堂工作人员,我严格遵守各项操作规范,确保食品安全。
从食材采购到菜品制作,从餐具清洗到环境卫生,我都做到一丝不苟。
我深知,食品安全无小事,任何一个环节的疏忽都可能导致食品安全事故,因此我始终把食品安全放在首位。
3. 创新菜品为了满足患者的口味需求,我不断学习新的烹饪技艺,创新菜品。
在过去的一年里,我成功推出了多道受欢迎的菜品,如特色炒菜、养生汤品等,受到了患者和同事的一致好评。
4. 团队协作在医院食堂这个大家庭中,我深刻体会到团队协作的重要性。
我积极参与团队活动,与同事们共同解决问题,共同进步。
在遇到困难时,我能够主动寻求帮助,与同事们共同克服。
二、经验教训1. 不足之处回顾过去一年的工作,我发现自己在以下几个方面还存在不足:(1)沟通能力有待提高。
在与患者和同事的沟通中,有时会因为表达不够清晰而导致误解,影响了工作效率。
(2)创新能力不足。
在菜品创新方面,我还有很大的提升空间,需要不断学习新的烹饪技艺,以满足患者的需求。
2. 改进措施针对以上不足,我制定了以下改进措施:(1)加强沟通能力培训。
我将积极参加沟通技巧培训,提高自己的沟通能力,确保信息传递准确无误。
(2)拓宽知识面。
我将不断学习新的烹饪技艺,提升自己的创新能力,为患者提供更多美味、健康的菜品。
三、展望未来在新的一年里,我将继续努力,为实现以下目标而努力:1. 提升服务质量,为患者提供更加优质、便捷的服务。
医院职工食堂年终总结(通用7篇)

医院职工食堂年终总结医院职工食堂年终总结(通用7篇)时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的医院职工食堂年终总结(通用7篇),希望对大家有所帮助。
医院职工食堂年终总结1作为食堂的一名员工,为做好学校食堂工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。
下面是20xx年个人的工作总结:一、制订并完善了各项管理制度如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。
另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。
并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,工作总结达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。
成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。
操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。
除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
医院食堂工作总结9篇

医院食堂工作总结医院食堂工作总结9篇医院食堂工作总结1时间过的好快啊?转眼间到了xx年末,这一年里有欢笑有争吵,有开心有烦恼,重要的是更有进步和成长,应该总结一下今年一年的收获,本人自从踏入厨师界以来一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,在学习“厨政目标”中,自己深刻理解“厨政目标”的内涵,并能够主动配合上级,利用老师们的传播做好工作。
一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
在工作中我端正态度,积极主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,无论是接听一个电话、传达一个指示,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。
来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务,我都能分清轻重缓急,安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。
力求把工作做得更好,树立酒店的良好形象。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
回顾一年来的学习和工作,我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代科技能还不强,距县如今社会的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作。
学厨师几年了,距去息县也一年多了,这是我第一次进私人宾馆做事,也是我进的第一个私人宾馆,“第一个”教会我东西的应该是最多的,不管欢笑还是争吵挨骂都是我的收获,都是为我的成长和进步做准备。
医院食堂年度工作总结

医院食堂年度工作总结医院食堂年度工作总结范文(精选10篇)医院食堂年度工作总结范文(精选10篇)1一、树立全心全意为机关服务的思想,提高员工爱岗敬业,踏实工作的自觉性我们始终把为机关干部职工服务贯穿于食堂工作的各个环节;教育员工牢固树立服务意识,进一步强化服务观念,使员工的服务意识得到进一步提高。
为了使机关干部职工健康膳食,厨师之间相互交流,相互学习,取长补短;让厨师、面店师到外面餐饮单位品尝不同口味菜肴的早点。
通过学习,使食堂大多数员工形成了一种奋发向上的工作热情、工作责任心、工作态度得到了改进,形成了良好的工作氛围。
二、重视饮食、卫生安全工作,严把进货关为了确保,用餐人员的饮食安全,保证饮食卫生质量,杜绝食品卫生隐患。
我们组织员工认真学习食品卫生法,严格按照食品卫生法办事。
工作中做到严格进货渠道关,物品进库验收关,食品存放储存关,同时让食堂所有员工大家参与,全员监督。
在食品采购中,我们经常去市场作调查,了解物品的质量、市场价格,避免送货单位乱报价。
在验收中对不合格的食品坚决进行抵制和退货,不收不进质量不合格的物品。
食堂水、电、燃气是不安全因素,我们每天进行排查,发现问题及时解决,即时食堂处理不了的,也都及时报告分管领导。
因此,食堂工作无一例安全隐患发生,就餐秩序稳定。
三、不断提高伙食质量,让领导和用餐人员放心为确保就餐人员吃的放心、开心、舒心,我们用心制订每日食谱,根据食堂这几年的实践经验和平时用餐人员的喜好,对菜谱不断改进,从而对三餐营养进行搭配,从食品的味道、颜色上下功夫,保证每顿四荤、四个半荤、四素、一汤的搭配。
在早餐中尽量增添花样,让用餐人员有选择的余地。
特别是领导餐厅除了大厅供应所有的品种之外,我们还另外增加小炒和一些精制早点,得到了领导的好评。
医院食堂年度工作总结范文(精选10篇)2本人认真履行自己的工作职责,持续强化学校食堂安全和服务意识、净化校园环境,着力推进节约型校园建设,确保学校食堂工作安全有序地开展。
关于医院食堂年度的工作总结范文(通用5篇)

关于医院食堂年度的工作总结范文(通用5篇)医院食堂年度的工作总结1时间过得真快,茫茫碌碌中以近年末,转眼间我接管食堂已经三个月了。
现在,我要对本年度食堂年终工作总结一番。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现我对这段时间的食堂作如下工作总结:第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、八月算是我正式接管食堂。
先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
九月是忙碌的一个月,接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。
及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。
医院食堂工作年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,医院食堂在这一年里在院领导的关心和支持下,在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度食堂工作总结如下:二、工作回顾(一)加强食堂管理,提高服务质量1. 完善管理制度:本年度,食堂进一步完善了各项管理制度,包括食品安全管理制度、员工行为规范、财务管理制度等,确保食堂各项工作有序进行。
2. 提升服务水平:针对患者和职工的需求,食堂不断优化菜品种类,提高菜品质量,确保食品安全。
同时,加强员工培训,提高服务意识,为患者和职工提供优质、高效的餐饮服务。
3. 强化食品安全:食堂始终把食品安全放在首位,严格执行食品安全法规和标准,加强食品采购、储存、加工、销售等环节的监管,确保食品安全无隐患。
(二)创新菜品,丰富饮食结构1. 菜品创新:本年度,食堂在原有菜品的基础上,推出了一系列创新菜品,如特色小吃、地方特色菜等,满足了不同人群的口味需求。
2. 营养搭配:食堂注重营养搭配,根据患者和职工的体质特点,提供多样化的营养套餐,确保饮食均衡。
3. 季节性调整:根据季节变化,食堂及时调整菜品,如夏季提供清淡、解暑的菜品,冬季提供滋补、保暖的菜品。
(三)加强员工队伍建设,提升整体素质1. 员工培训:食堂定期组织员工进行业务技能培训,提高员工的服务水平和工作能力。
2. 团队建设:通过团队活动、集体聚餐等形式,增强员工之间的凝聚力,提高团队协作能力。
3. 关爱员工:食堂关心员工的生活,为员工提供良好的工作环境和生活条件,激发员工的工作积极性。
三、工作亮点(一)食品安全管理方面1. 食堂食品安全管理制度完善,执行力度强,有效保障了食品安全。
2. 食品采购渠道正规,食材质量可靠,确保了患者和职工的饮食安全。
3. 食堂内部卫生状况良好,定期进行消毒,为患者和职工提供了一个干净、卫生的用餐环境。
(二)服务质量方面1. 菜品种类丰富,口味多样,满足了不同人群的需求。
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时间过得真快,茫茫碌碌中以近年末,转眼间我接管食堂已经三个月了。
现在,我要对本年度食堂年终工作总结一番。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现我对这段时间的食堂作如下工作总结:
第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、八月算是我正式接管食堂。
先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
九月是忙碌的一个月,接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。
及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。
同时确保了职工的正常就餐。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。
使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
同时,在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖,有利地确保了冬储菜的存放。
第三、把住食品进货也非常重要。
四十多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。
在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,五天一结帐、十天一报销,抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水平有限,对食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。
如:第一个月就亏损了 505.86 元,第二个月又亏损了 76.25 元。
这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习,规划好工作计划等等。
同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,我们应做好2009年工作计划,共同为事业的发展而默默奉献。
篇二:2011年食堂工作总结
2011年食堂工作总结
一、在政治上能积极响应院党委号召传达周会精神,认真执行完成科室布置的各项工作和任务,不断加强对职工各方面的思想和素质教育,树立后勤服务意识加强职工的凝聚力,坚决维护民族大团结,同志之间真正做到了互相帮助互相关心互相团结。
全年没有出现民族
纠纷事件,大家认真、安全、无事故的做好每项工作。
二、全年就餐人数大概无万人左右,其中包括本院职工就餐人数达1.5万人左右,住院病人就餐人数达3.5万左右。
三、全年伙食收入大概290万左右,伙食支出大概270万左右,盈亏率为6.8%。
四、在盈利基础上食堂自购设备有:
1.大冰柜一台5100元
2.冰箱一台4150元
3.小冰箱1台1420元
4.搅面机一台2900元
5.付全年餐厨垃圾费4800元
6.自付冬夏两季工作服费用11000元
7.购和面机一台6500元
8.购验钞机两台5300元
9.购商店收银机一台2500元10.购售饭机一台3800元
11.购各种餐具大概3万元左右 12.全年给职工送生日蛋糕近3.5万元.为医院节约资金11万元左右,创造了利润增加了经济效益。
五、节约废旧利用
为了降低开支,可是工作人员加班加点维修了搅菜机、压面机、搅蛋机、送饭车、蒸箱,自做了货架、案板、切菜墩等厨具,节约了开支,降低了成本。
六、为提高服务质量增加服务意识,我们牢固树立对病人的服务理念“一切为病人服务,对待病人像对待亲人一样,服务热情、细致、周到。
”送饭订饭到床头、微笑服务,加强职工以院兴我兴、院衰我耻的意识,不断提高职工的凝聚力和综合素质。
七、为提高饭菜质量,食堂采取了请进来、送出去的培训方法,对每个厨师进行了技术培训,不断提高厨师的烹调水平并挖掘个人潜力,让每个厨师献计献策拿出自己的特色菜,并给与奖励。
这样做更多更好的增加了花色品种,并从各个方面入手勤俭节约、杜绝浪费、降低陈本、节资增效、严把质量关、保证提高饭
菜质量,赢得了广大职工和患者的好评。
八、和前期相比食堂今年改变了经营模式,从质量管理到服务理念再到经营范围都比前期有很大的改善和提高,同比去年盈亏率在3.9%左右比去年增加了3%,为医院节省了经济开支,创造了利润。
本年在院领导的大力支持和职工的努力下,食堂顺利的完成了本年的各项工作,在今后的工作中听从领导的指挥,更好地完成各项工作和任务,搞好饮食的供应工作,满足职工和病人的需求,为医院多做贡献。
食堂 2011年11月篇三:食堂外包业务年度工作总结及其评价
食堂外包业务年度工作总结
作为食堂自然是离不开饮食,吃饭是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为医院的食堂这也是很重要的。
为保证每位职工及其顾客的身心健康而考虑,现我对这半年时间的食堂工作作以如下总结:
今年以来的主要工作情况:
职工食堂是哈密市第二人民医院后勤生活服务工作的重要组成部分。
尤其是担负着较为繁忙的职工就餐的工作。
作为医院的一个“窗口”单位,工作质量的好坏,直接关系到广大员工及其病人、病人家属的切身利益。
因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:
1、加强管理,规范运作。
职工食堂的工作经常与职工人员打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作”。
在这种情况下,我们仍是尽心尽力地搞好各项服务。
加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工和病人提供便利条件,使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的感觉。
2、团结协作,优质服务。
职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与医院的整体工作和干部职工以及病人家属的切身利益息息相关。
因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。
特别是今年以来,职工食堂就餐人数多、人手较少,工作量较大。
为了不影响正常工作运转,我们食堂的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好食堂工作。
3、就餐方面,我们没有停留在仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照食堂管理的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工及其病人和家属提供满意和优质的服务。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距广大干部职工和病人家属的期望还有一定距离。
特别是在医院目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。
这些,都有待于今后不断得到改进。
因此我们会积极负责、认真搞好食物安全和卫生工作。
生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大医院职工及其病人、家属的生命健康安全负责。
我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
同时,我们食堂对照卫生要求,还应进一步完善软硬件的建设,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工、病人及其家属吃到放心的食品。
我深深感到食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作,只有认真踏实的做好工作,才能保质保量、万无一失。
总之,食堂工作正在日益步入正常化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为医院的发展而默默奉献。