市场营销调研内容清单

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《市场营销调研》复习内容

第一章1、什么是营销调研营销调研就是系统、客观、科学地设计、收集、分析和报告与企业特定营销问题有关的信息的活动。

2、请对营销调研的重要作用做出分析1)有利于企业发现市场营销机会2)有利于企业制定正确的营销管理战略决策3)有利于提高企业的竞争能力4)有利于企业对其市场营销与策略进行有效控制5)有利于企业目标市场的培育与巩固3、请分析说明营销调研的特征1)营销调研的主动性2)营销调研的系统性3)营销调研的科学性4)营销调研的创造性5)营销调研的应用性6)营销调研的伸缩性4、简述营销调研的分类1)按照营销调研的主体分类2)政府调研,企业调研,社会团体调研，个人调研3)按照营销调研的范围分类4)专题性调研，综合性调研5)按照营销调研的功能分类6)探索性调研，描述性调研，因果性调研,预测性调研5、营销调研应遵循哪些基本原则1)客观性原则2)全面性原则3)时效性原则4)适用性原则5)经济性原则6)动态性原则6、营销调研的程序如何1)准备阶段2)设计阶段3)实施阶段4)结果形成阶段7、常见的营销调研内容⏹营销环境调研⏹市场需求调研⏹消费者行为调研⏹营销组合调研8营销调研的道德问题⏹调研者：诚信、客观、保密⏹委托方的道德规范⏹被调查者的道德规范第二章1、简述市场调研主题界定程序（确定市场调研问题的工作流程）2、请说明探索性调研、描述性调研、因果性调研的主要目的探索性调研（探索性调研是通过对一个问题或一些情况的探索和研究,达到对问题的进一步了解和理解,由此产生想法和思路。

这种调查特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小而准确的子问题,并识别出需要进一步调研的信息。

比如，某公司的市场份额去年下降了,公司无法一一查知原因,就可用探索性调查来发掘问题:是经济衰退的影响?是广告支出的减少？是销售代理效率低?还是消费者的习惯改变了等等。

探测性研究经常用来定义问题。

)1)更准确地界定或形成调研问题2)确定可供选择的调研实行程序3)提出设计假设4)为进一步的检验分离出关键的变量和关系5)了解如何解决问题的办法6)确定进一步调研所应优先考虑的事情描述性调研(结论性调研的一种）(描述性调查用于描述研究对象的特征或功能．是寻求对“谁”、“什么事情”、“如何”等这样一些问题的回答。

市场营销调研内容清单

市场营销调研内容清单
市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

国外的统计资料表明，在对美国798家公司日常市场营销调研活动所作的研究中，最普遍的10种市场营销调研活动是：
●市场特性的确认
●市场潜量的衡量
●市场份额的分析
●销售分析
●企业趋势分析
●长期预测
●短期预测
●竞争产品研究
●新产品的接收和潜量研究
●价格研究
为了帮助创业者进一步明确市场营销调研内容，我们整理了一份市场营销调研内容清单，并就市场营销环境研究关键因素进行了详细解析。

具体内容如下（以下所列内容是从企业生产经营角度，侧重于企业的微观市场营销调研）：
1这里所指的企业内部环境主要由营销管理部门以及企业管理高层、其他职能部门构成。

2社会公众包括政府、金融界、新闻界、学术界、企业界、社区公众和企业内部公众。

市场调研需提供的资料清单

市场调研需提供的资料清单
市场调研是一项重要的战略工具，为了确保调研的有效性和全面性，以下是市场调研所需的资料清单。

1. 公司资料
提供公司的基本信息，包括但不限于：
- 公司名称
- 公司注册地址
- 公司成立时间
- 公司业务范围
- 公司组织结构
- 公司战略定位
2. 市场概况
提供目标市场的概况信息，包括但不限于：
- 市场规模
- 市场增长趋势
- 市场主要参与者
- 竞争态势
- 法规政策
3. 目标客户
详细描述目标客户的特征，包括但不限于：
- 年龄段
- 性别比例
- 教育程度
- 收入水平
- 消费惯
- 购买动机和需求
4. 竞争对手
列出主要竞争对手的信息，包括但不限于：
- 公司名称
- 产品或服务特点
- 定价策略
- 市场份额
- 销售渠道
- 市场定位
5. 潜在合作伙伴
提供可能与公司合作的潜在合作伙伴信息，包括但不限于：
- 公司名称
- 合作领域
- 合作优势
- 市场影响力
- 双方互补性
6. 营销策略
描述公司的营销策略，包括但不限于：
- 定价策略
- 产品推广
- 销售渠道
- 客户关系管理
- 品牌推广
7. 市场调研工具和方法
说明所使用的市场调研工具和方法，包括但不限于：
- 访谈
- 问卷调查
- 焦点小组讨论
以上是市场调研所需提供的资料清单，只有充分准备和全面收集到这些资料，才能够进行有效的市场调研分析和决策。

附录1全过程市场营销咨询服务清单

附录1全过程市场营销咨询服务清单附录1 全过程市场营销咨询服务清单
该市场营销咨询服务清单旨在为客户提供全面、专业的市场营销咨询服务，帮助客户制定和实施有效的市场推广策略。

本文档详细列举了涵盖各个环节的市场营销咨询服务项目，以供客户参考。

1.市场调研与分析服务
调研项目需求，确定调研目标和范围
进行市场规模和趋势分析
竞争对手分析与对比
目标客户调查与定位分析
市场细分和定位研究
2.品牌策划与管理服务
定制品牌形象和标志设计
制定品牌定位和价值观
品牌宣传和推广策略制定
品牌声誉管理和危机公关服务
品牌关联和合作伙伴策略制定
3.市场推广活动策划与执行服务
制定全面的市场推广计划
确定合适的推广渠道和媒介
策划和执行促销活动和广告宣传
建立有效的市场推广合作伙伴关系
制定数字营销和社交媒体策略
4.销售优化和客户关系管理服务
销售团队培训和激励计划制定
客户满意度调研与改进方案
客户关系管理系统的建立和优化
销售渠道管理和合作伙伴拓展
销售数据分析和销售预测
5.市场营销效果评估和报告服务
定期对市场推广活动进行效果评估
分析数据并提供详尽的报告
确定市场营销策略的成功指标
提供市场竞争力分析和对策
以上服务仅为参考，我们可以根据客户的具体需求和目标量身定制市场营销咨询服务。

如需了解更多详细信息或订购服务，请随时与我们联系。

我们致力于为客户提供高质量、高效率的市场营销咨询服务，助力客户实现商业成功！。

市场调研问卷清单(表格)

市场调研问卷清单(表格)一、个人信息部分
二、产品满意度部分
请你根据自己对我们产品的使用经验，回答以下问题：
1. 在1-10的分数中，请为我们的产品整体质量打分:
2. 您觉得我们的产品价格合理吗？请回答是或否：
3. 您对我们的产品的功能性满意吗？请回答是或否：
三、市场需求部分
请你根据自己的需求和意见，回答以下问题：
1. 您目前最需要改善的产品特性是什么？
2. 您希望我们添加哪些新的功能或服务？
3. 您对我们的产品提供的技术支持满意吗？请回答是或否：
4. 您是否愿意推荐我们的产品给其他人？请回答是或否：
四、其他建议部分
请你提出任何其他建议或意见：
1.
2.
3.
以上是我们的市场调研问卷清单，感谢你的参与和帮助！。

三个三调查研究任务清单

三个三调查研究任务清单一、调查研究任务清单一：消费者购买行为调查1. 调查目的：了解消费者的购买行为，揭示其购买决策的因素和动机，为企业制定市场营销策略提供依据。

2. 调查方法：a. 问卷调查：设计一份涵盖购买频率、购买渠道、购买决策因素、产品满意度等方面的问卷，通过面对面或在线方式进行调查。

b. 访谈调查：选择一定数量的消费者进行深入访谈，探讨其购买决策的心理和行为过程。

c. 数据分析：通过统计分析和数据挖掘技术，对收集到的数据进行整理和分析，提取出有用的结论。

3. 调查内容：a. 购买频率：了解消费者购买某种产品或服务的频率，是否有明显的季节性或周期性变化。

b. 购买渠道：探究消费者的购买渠道偏好，如线下实体店、电商平台等。

c. 购买决策因素：调查消费者购买决策的主要因素，如价格、品质、品牌声誉、口碑等。

d. 购买动机：了解消费者购买某种产品或服务的动机，如满足需求、追求个性化等。

e. 产品满意度：评估消费者对产品或服务的满意程度，了解其购买后的体验和反馈。

二、调查研究任务清单二：员工满意度调查1. 调查目的：评估员工对工作环境、薪酬福利、上级管理、团队合作等方面的满意度，发现问题并提出改进措施，增强员工的工作积极性和忠诚度。

2. 调查方法：a. 问卷调查：设计一份包括工作满意度、薪酬福利满意度、上级管理满意度、团队合作满意度等方面的问卷，通过匿名方式进行调查。

b. 座谈会：组织小组座谈会，邀请员工自由表达对工作的看法和建议。

c. 数据分析：对收集到的数据进行统计和分析，找出问题所在并制定改进方案。

3. 调查内容：a. 工作环境：了解员工对工作环境的满意度，如办公设施、办公氛围等。

b. 薪酬福利：评估员工对薪酬福利的满意程度，包括薪资水平、福利待遇等。

c. 上级管理：探究员工对上级管理的满意度，如沟通效果、决策公正性等。

d. 团队合作：了解员工对团队合作氛围和团队成员之间的配合程度的满意度。

市场调研报告所需资料清单

市场调研报告所需资料清单为了编写一份有价值且全面的市场调研报告，以下是所需的资料清单：1. 行业概览：收集关于目标行业的概括性信息和趋势，包括市场规模、增长速度、竞争格局和关键参与者等。

行业概览：收集关于目标行业的概括性信息和趋势，包括市场规模、增长速度、竞争格局和关键参与者等。

2. 目标市场分析：了解目标市场的特点和需求，包括人口统计数据、消费惯、购买力和消费趋势等。

目标市场分析：了解目标市场的特点和需求，包括人口统计数据、消费习惯、购买力和消费趋势等。

3. 竞争分析：调查竞争对手的产品和服务，评估其优势和劣势，了解它们的市场份额和定价策略。

竞争分析：调查竞争对手的产品和服务，评估其优势和劣势，了解它们的市场份额和定价策略。

4. 消费者洞察：通过调研和采访消费者，了解其需求、偏好和购买决策过程，以及对现有产品和服务的满意度和改进建议。

消费者洞察：通过调研和采访消费者，了解其需求、偏好和购买决策过程，以及对现有产品和服务的满意度和改进建议。

5. 市场趋势与预测：分析市场发展趋势，包括技术进步、法规变化和新兴趋势等，预测未来市场发展的方向和机会。

市场趋势与预测：分析市场发展趋势，包括技术进步、法规变化和新兴趋势等，预测未来市场发展的方向和机会。

6. 市场定位与目标客户：确定潜在的目标客户群体，并了解他们的特点、需求和购买动机，以及如何在市场中定位和吸引他们。

市场定位与目标客户：确定潜在的目标客户群体，并了解他们的特点、需求和购买动机，以及如何在市场中定位和吸引他们。

7. 市场营销策略：根据调研结果制定市场营销策略，包括产品定位、定价、促销和渠道策略等，以实现市场份额增长和竞争优势。

市场营销策略：根据调研结果制定市场营销策略，包括产品定位、定价、促销和渠道策略等，以实现市场份额增长和竞争优势。

8. 风险评估：评估实施市场策略可能面临的风险，包括竞争风险、供应链风险和市场需求波动等，并制定相应的风险管理计划。

第4章市场营销调研(38p)

(假设在两个不同环境下)
图4-4（ b ）市场需求函数
4.公司需求——公司在营销努力基础上估计的市场需求份额。
公式： Qi = si Q 其中 Qi——公司的 i 需求
s i——公司i 的市场份额 Q ——市场总需求
5.公司销售预测销售定额——公司内特定的某种销售目标销售预算——对销售预测量的保守估计。
表4.1 587家美国公司市场调查活动所研究的问题
问题类型
问题类型
1、商业或经济问题研究 4、营销渠道研究
2、定价研究
5、促销研究
产品研究
6、购买行为研究
4.2.3 市场营销调研过程
步骤1
辨别决策问题
确定问题研究目标
定义调研问题确定调研目标
选择调研方式
步骤2
制定调研计划
判别资料类型来源确定资料搜集方法设计数据获取工具
信息吗？
注意：避免在调研时犯“替代信息误差” 的错误。
2.制定营销调研计划
营销计划的构成详见表4.2。具体内容将在4.3节介绍
3.实施数据收集
4.数据整理和分析
5.调研报告的准备与沟通
数据分析结构解读
客户阅读
解析、结论及建议
口头演讲
撰写调查报告
报告结论与建议应用
调研报告提交
参阅表4.3 营销调研报告的结构
调研报告追踪
表4.3 营销调研报告的结构
封面目录执行总结
正文
报告题目、作者、执行单位、委托单位、日期
内容目录、表目录、图目录、附件目录
1.主要结果；2.结论；3.建议
1.调研问题：背景，问题的陈述 2.调研方法 3.调研设计：调研设计类型，信息要求，二手数据搜集，原始数据搜集，量表技术，问卷设计和预测试，抽样技术，样本设计，现场实施控制 4.数据分析：数据分析方法，数据分析方案 5.调研结果 6.调研局限 7.结论和建议

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市场营销分析
市场营销调研
内容清单
市场营销调研内容清单
市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

国外的统计资料表明，在对美国 798家公司日常市场营销调研活动所作的研究中，最普遍的10种市场营销调研活动是：
市场特性的确认
市场潜量的衡量
市场份额的分析
销售分析
企业趋势分析
长期预测
短期预测
竞争产品研究
新产品的接收和潜量研究
价格研究
为了帮助创业者进一步明确市场营销调研内容，我们整理了一份市场营销调
研内容清单，并就市场营销环境研究关键因素进行了详细解析。