保安工作流程

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保安工作流程及规范

保安工作流程及规范

保安工作流程及规范保安工作是确保社会秩序和人身财产安全的重要职责,保安人员在维护社会稳定和安宁中发挥着不可或缺的作用。

为了更好地开展保安工作,建立一套完善的工作流程和规范显得尤为重要。

本文将详细介绍保安工作的基本流程及相关规范。

一、巡逻防控1.巡逻方式:保安人员在巡逻时应遵循规定的巡逻路线和时间,不能擅自变更,应保持警惕,认真巡查可能存在安全隐患的区域。

2.巡逻记录:巡逻过程中发现可疑情况或异常现象时,保安应当及时向主管报告,并做好记录,以备日后追查或处理。

3.管控措施:在发现异常情况时,保安应采取相应的管控措施,如及时报警、拦截可疑人员等,确保安全形势在最短时间内得到控制和解决。

二、门岗值守1.入口管理:保安人员在门岗值守时要认真履行入口管理职责,核实出入人员身份、检查携带物品,杜绝不明身份人员或危险物品的携带进入。

2.交接班规范:交接班时,保安人员应当清楚地向接班人员交代当班期间的重要情况,如有特殊情况应及时说明,并确认接班人员已清楚理解。

三、应急处置1.紧急情况响应:面对火灾、抢劫、人员伤亡等紧急情况,保安人员应迅速处置,同时及时报警、通知相关人员,并根据情况采取适当的应急措施。

2.协作配合:在应急处置过程中,保安人员需要与相关部门进行有效的协作配合,互相通报信息、协同行动,确保应急事件能够及时得到有效处理。

四、工作纪律及规范1.着装规范:保安人员工作时应着装整洁、佩戴工作证,服从领导安排,不得随意私自更换制服或擅离职守。

2.言行规范:在与他人交流时,保安人员需保持礼貌、文明,不能影响单位形象,不得言行失当或有损形象。

结语保安工作是一项细致而重要的工作,保安人员需要严格遵守工作流程和规范,只有如此才能更好地履行工作职责,保障社会安全和秩序。

希望全体保安人员能够严格执行相关工作流程和规范,不断提升工作素质,为社会各界提供更加优质的服务。

保安工作流程

保安工作流程

保安工作流程1、整理着装(员工在岗期间,应穿着统一制作的工作服);2、检查上岗物品是否佩戴齐全;3、接班后首先对现场进行一次巡查,注意不留死角,确保无异常情况;4、在岗时须精神饱满,精力集中,对客户使用文明用语;在岗期间不得酗酒,吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为;5、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,精力集中;6、巡逻时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手差异裤口袋、手叉腰间等散漫举止,白班要求间隔一小时巡逻一次,夜班要求间隔30分钟巡逻一次7、车辆引导步骤(1)提示减速:当车辆驶入服务区时,提示车辆减速,保安做减速手势。

立正、手臂向前伸、掌心向下约45度高、向下摆动两下;(2)礼仪迎车:当车辆驶入服务区时,完成减速提示同时进行敬礼。

一车一敬礼,中指接近帽檐右角前约2厘米处,手心向下,微向外张约20度,手腕不得弯曲,右大臂略平,与肩成一条直线,同时注视受礼车辆;(3)车辆分流:根据车种予以分流。

货车驶入大车停车位,客车驶入小车停车位。

保安做直行及转弯手势;(4)有序停车:当车辆进入停车位后,示意车辆有序停车。

身体保持立正姿势,左臂抬高至115度,掌心向前,作放下抬起动作;(5)热情迎客:保安面带微笑,礼貌地向顾客打招呼,回答客户所提出的问题。

注意这时忌对客户不理不睬,只点头,不打招呼,对顾客的咨询不予理会,甚至使用:“我不清楚,这不是我的事”等禁忌用语。

常用术语,“您好,欢迎光临服务区!”“请保管好您的贵重物品。

”(6)礼貌送行:当顾客消费完后准备走时,保安就礼貌的与顾客道别,并指挥、引导车辆驶离。

常用术语,“再见,欢迎下次光临!”。

保安员工作流程

保安员工作流程

保安员工作流程保安员是负责维护社会治安和保护人民财产安全的重要力量,他们的工作流程非常重要和规范。

下面是关于保安员工作流程的一些说明,具体如下:一、岗前准备保安员需要提前到岗准备工作,包括穿戴整齐、佩戴工作证、携带防身器具等。

在到岗之前,保安员还需要对工作场所进行巡视,了解环境情况和安全隐患,并与前一班保安员进行交接,了解当天的工作情况。

二、工作开始保安员在岗位上需要保持警觉,随时注意周围的情况。

他们需要检查进出人员的证件,并登记来访人员的信息。

对于可疑人员或行为异常的人员需要及时报告并采取必要的措施,确保工作场所的安全。

三、巡逻工作保安员需要进行定期的巡逻工作,包括巡视楼宇、道路、停车场等。

巡逻过程中,保安员需要注意观察周围的情况,发现可疑人员或物品需要采取相应的措施,例如询问、搜查、报警等。

同时,保安员需要与其他单位的保安员保持联系,互相配合,共同维护社会的安全和秩序。

四、突发事件处置突发事件的发生时,保安员需要立即采取相应的应对措施,例如火灾、抢劫、斗殴等。

保安员需要根据自己的能力和情况判断,采取适当的措施进行处置。

同时,保安员需要及时向上级报告,以便能够及时得到支援和协助。

五、安全巡查保安员需要对工作场所进行安全巡查,包括检查门窗是否关闭、防盗设施是否完好等。

他们还需要注意安全隐患的排查和消除,例如堆放杂物、设备故障等。

在巡查过程中,保安员需要随时与管理人员沟通,及时汇报工作进展和存在的问题。

六、服务工作保安员在工作中需要积极主动地为人民群众提供服务,例如提供信息、帮助找路等。

他们需要友好、热情地对待来访人员,解答他们的问题并及时提供帮助。

保安员还需要保持良好的职业操守,保护人民群众的合法权益。

七、交班工作保安员在离岗时需要与下一班保安员交接工作,包括将工作情况和存在的问题进行详细说明,并提供必要的资料和信息。

保安员需要确保工作场所的安全与秩序在交班过程中顺利过渡,以便下班人员能够继续开展工作。

保安岗位工作流程及注意事项有哪些

保安岗位工作流程及注意事项有哪些

保安岗位工作流程及注意事项有哪些
一、保安岗位的工作流程
1. 值班准备
•到岗前检查装备、通讯设备等工作物品是否齐全。

•了解当天的工作安排和特殊任务。

2. 岗位交接
•与前一班保安进行岗位交接,了解当前情况。

•确保岗位设施、重要区域的安全状况。

3. 巡逻巡查
•按照规定的巡逻路线和时间进行巡查工作。

•注意观察可疑行为或异常情况,及时报告。

4. 安全检查
•定期对楼宇或场所进行安全检查,特别是安全出口、紧急通道等。

•对进出人员和车辆进行检查,确保安全。

二、注意事项
1. 能力要求
•保安需要具备基本的法律法规知识和安全防范意识。

•要有应对突发事件的能力和应急处理能力。

2. 服务态度
•保安工作中需要保持良好的服务态度,对待来访者要礼貌。

•遇到问题要冷静处理,不可过激。

3. 报告制度
•遇到异常情况要及时向上级主管或相关部门报告。

•报告内容要准确清晰,不可瞒报或漏报。

4. 岗位纪律
•保安必须遵守岗位纪律,按规定时间完成巡逻任务。

•服从管理人员的指挥安排,不得私自离岗。

以上是保安岗位工作流程及注意事项的简要介绍,希望对保安工作有所帮助。

保安日常操作流程

保安日常操作流程

保安日常操作流程保安是负责维护社会秩序和保障人民生命财产安全的重要力量,其日常操作流程十分重要。

以下是保安日常操作流程的一般步骤:1. 巡逻巡查:保安人员在工作岗位上进行巡逻巡查是日常操作的重要内容。

他们需要按照规定的路线和时间进行巡逻,检查各个区域的安全情况,及时发现并处理安全隐患。

2. 监控监视:保安人员需要定期对监控设备进行检查和维护,确保监控系统的正常运行。

他们还需要通过监控设备对重要区域进行实时监视,及时发现异常情况并采取相应措施。

3. 安全检查:保安人员需要对工作场所进行安全检查,包括检查门窗是否关闭、消防设施是否完好、电器设备是否正常使用等。

他们还需要对人员和车辆进行安全检查,确保不携带危险物品进入工作场所。

4. 应急处置:在发生突发事件或安全事故时,保安人员需要迅速应对,采取有效措施保障人员生命财产安全。

他们需要及时报警、疏散人员、协助执法部门处理事件等。

5. 服务接待:保安人员在工作中还需要为员工和访客提供服务接待。

他们需要礼貌待人、耐心解答问题、协助解决问题,为员工和访客提供安全、舒适的工作环境。

6. 日常记录:保安人员需要对工作中发生的重要事件进行记录,包括巡逻巡查情况、安全检查结果、突发事件处理过程等。

这些记录有助于总结经验、改进工作方式,提高工作效率和安全水平。

总的来说,保安日常操作流程涵盖了巡逻巡查、监控监视、安全检查、应急处置、服务接待和日常记录等多个方面。

保安人员需要严格按照规定的操作流程进行工作,确保工作的高效性和安全性,为维护社会秩序和保障人民生命财产安全做出贡献。

保安工作流程

保安工作流程

保安工作流程保安工作是维护社会安全和秩序的重要职责,其工作流程与步骤也至关重要。

本文将详细介绍保安工作的流程,并阐述每个步骤的重要性以及相应的操作方法。

一、岗前准备工作岗前准备工作是指保安在工作之前需要完成的各项准备工作。

首先,保安应按规定穿着制服,佩戴好工作证件,保持整洁的仪容仪表。

其次,保安需要了解工作地点的情况,包括建筑结构、安全隐患等。

还需要熟悉工作区域的布局,了解重要区域和通道的位置。

最后,保安要熟悉工作工具的使用方法,如监控设备、门禁系统等。

二、工作巡逻工作巡逻是保安工作的核心环节,其目的是确保工作区域的安全。

保安应按规定的路线进行巡逻,定期巡视各个区域,特别是重点区域和易发生安全问题的地方。

巡逻时,保安需要仔细观察周围环境,注意有无可疑人员或可疑物品,并及时向相关部门报告。

巡逻过程中,保安还需要定期检查值班室、监控设备等工作设施的正常运行情况。

三、进出人员和车辆的管理保安还需负责进出人员和车辆的管理工作。

在人员进出时,保安要核实其身份并登记相关信息,确保只有授权人员可进出。

对于来访者,保安要给予友好的接待,引导其前往目的地,并向相关单位进行通报。

在车辆进出时,保安应核实车辆信息,并记录车辆的出入时间和相关细节。

四、应急事件处理保安在工作过程中,可能会遇到各种应急事件,如火灾、事故等。

保安需要具备应对突发事件的能力。

在发生应急事件时,保安要立即向指挥中心报告,并按照应急预案进行处置。

同时,保安还需组织有序疏散人员,并提供必要的安全保护措施,确保人员的安全。

五、日常记录和汇报保安工作的最后一个环节是日常记录和汇报工作。

保安需要记录当日发生的重要事件以及巡逻情况,并将记录及时上报给相关部门。

这些记录将用于分析和研判工作中存在的问题,并采取相应的措施进行改进。

综上所述,保安工作流程包括岗前准备、工作巡逻、进出人员和车辆的管理、应急事件处理以及日常记录和汇报。

保安在工作中需要具备丰富的经验和专业知识,以便应对各种安全问题并保障工作区域的安全。

保安工作流程及标准

保安工作流程及标准

保安工作流程及标准一.工作流程1.早班人员在8:30之前到岗打开楼梯道门锁,拿出前一晚值班大爷已签字的巡检表进行展厅展品核对,将结果记录上交并开始记录当天的巡检。

2.早班人员在9:00打开南货梯门,并对整个楼层所有灭火器及消防栓进行检查(按照要求摆放清理),将过程结果记录与灭火器巡检表上。

3.中班人员在11:00之前到岗,利用半个小时检查整个楼层硬件坏损物(桌,椅,灯,门,窗,绿植.....)详细记录巡检结果,然后上报行政部门,由其找人维修。

4.早晚班人员在11:30分进行工作交接轮流吃饭,每轮的用餐时间规定在20分钟以内,饭后每层有2个保安人员,采取不间断不定时不定点的巡检方式对展厅,办公区以及各个安全出口进行检查。

5.早班人员在18:00锁上南货梯门并与晚班人员进行工作交接,在18:30之后离岗(除特殊情况外不得以任何私人理由逗留徘徊展厅)。

6.晚班人员在20:30之前核查展厅所有易动易丢物件,检查所有安全出口是否关闭,是否有工人进行施工,做好详细巡检记录,锁上楼梯门,与前台值班大爷进行交接,在20:30之后离岗(没有上级批准绝对不能在展厅过夜)。

二.硬性标准1.禁烟——整个楼层(包括卫生间楼梯道)都为禁烟区,保安人员必须时刻留意并制止此行为,在制止的过程中要了解对方是否为公司职工或者厂家工长,又或是客户,但凡对待客户都以委婉劝阻的方式,公司人员及厂家工长可直接记下部门厂家及姓名,联系行政部门实施罚款,借以警戒从而杜绝抽烟行为,(对于客户抽烟:如果可以还望行政部门协调各设计部门经理或一文通知,让各自客户的设计师在与客户交谈前就明确告知整个公司都为禁烟区,从而也能提高客户对公司的规范度以及对设计师的责任感)。

2.防盗——由于公司展厅为开放式,人员流动杂乱,展品招人惦记,所以特要求所有保安人员以防盗为安保核心工作,物品易丢区域为橱柜区和洁具区以及地漏区,保安人员可将此三个区域作为重点巡查区,将人流较大时,工人施工时以及开工长大会时做为易丢时间段进行密度巡查。

保安工作流程及岗位职责表

保安工作流程及岗位职责表

保安工作流程及岗位职责表
一、保安工作流程
1. 巡逻巡查
•负责巡逻建筑物周围,及时发现并解决安全隐患;
•注意观察陌生人员及可疑情况,及时报告主管或相关部门;
•确保巡逻路线覆盖全面,保证安全。

2. 值班监控
•负责监控摄像头,及时发现异常情况;
•配合监控中心进行各项指令执行;
•定期检查监控设备情况,确保其正常运行。

3. 保安巡查
•对各值守岗位进行定时巡查,确保岗位安全;
•配合其他部门进行联合巡查,提高效率;
•发现问题及时解决,保持巡查记录。

4. 突发事件处理
•发现火灾、盗窃等紧急情况时,迅速报警并采取相应措施;
•配合相关部门进行应急处理,确保人员安全;
•处理完毕后进行事后总结及报告。

二、保安岗位职责表
1. 岗前准备
•检查装备,确保配备齐全;
•了解当日工作计划及重点区域;
•与其他保安沟通,协商巡查路线。

2. 岗中工作
•严格执行巡逻计划,不遗漏任何区域;
•保持警惕,及时发现问题并上报;
•与其他值守保安保持联系、协作。

3. 岗后整理
•检查巡查记录的完整性;
•维护巡查车辆及装备,确保完好;
•与接班保安交接并汇报当天情况。

4. 岗外培训学习
•参加相关培训课程,提高自身能力;
•熟悉安全操作规程、应急预案等;
•学习安全技能,不断提升自身专业素养。

以上为保安工作流程及岗位职责表,希望每位保安同仁能够认真履行职责,确保工作的高效进行。

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保安每日工作流程
为确保影城安全,每名保安能够确实执行影城与保安公司签订合同之条款,特将合同内容之中关于工作流程及注意事项进行汇总,内容如下:
1.保安人员每一个小时进行一次巡更检查打点,具体时间安排为:16:00、17:
00、18:00、19:00、20:00、21:00、22:00、23:00、24:00、01:00、02:
00、03:00、04:00、05:00、06:00、07:00、08:00、09:00共十八次。

请按时巡视打点,并及时关闭需要随时锁闭的大门以及不必要的电源,影城值班经理应随时对巡更打点记录表检查,对未按时进行巡更打点的乙方保安人员进行记录并通知保安公司,一周内发现同一保安人员两次未按时进行巡更打点,有权要求更换保安;
2.每周六之前由保安队长给影城排班经理提供书面的下一周保安执勤班表,每名
保安上岗前应当去找当班值班经理签到。

并严格按照排班表上岗执勤,如有变化请保安队长至少提前一天前通知当班值班经理;
3.保安人员上岗前认真整理标准制服,佩戴齐所有执勤必备物品(包括影城配备
物品),按时上岗;
4.每天按时打卡、不得迟到、早退。

5.具体服务时间及人员安排:每周七天,周一至周日,全天16小时;共2名保
安:王宏岩:工作时间16:00----22:00;王东:工作时间22:00----06:00;
王宏岩:工作时间06:00----9:00
6.巡逻服务
7.保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒、保卫客户安全。

8.通过巡逻,震慑不法分子,使其打消对客户不法侵害的企图。

9.通过巡逻,发现可疑人员,对其进行询问,对有作案嫌疑的,送交有关部门
10.处理。

11.对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施,予以制止,将不法行为人送
12.交公安机关或有关部门处理。

13.检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。

防止火灾、爆炸等事故或抢
14.劫、盗窃等不法侵害案件的发生。

15.在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或灾害事故,应及时报告公安机
16.关或有关部门并保护现场。

17.门卫服务
18.保安人员对影院货物出入口进行把守、验证、检查,保卫影院安全。

19.查验出入人员的证件(非工作时间),办理登记手续,禁止无关人员进入。

20.根据公司的要求,对出入的人员、携带的物品进行查验(非工作时间),防止
21.影院财物流失。

22.指挥、疏导人员散场,清理无关人员,维护出入口的正常秩序。

23.保安人员每天保证财务人员在影城内更换零钱及抽取大钞往返途中的安全;
24.保安人员护送影城收银员工(票房及卖品员工)领取备用金及结账往返途中的
安全;
25.保安人员应对影城内倒票人员及时制止和上报给影城值班经理;
26.保安人员应对顾客及时、热情的进行疏导及指引,随时维护影城内顾客购票、
进场、散场秩序,确保顾客人身安全;(每场3D电影进、散场时保安必须在现场维持秩序);
27.守护服务
28.保安人员对特定的目标进行看护和守卫,保卫公司财务安全。

29.维护守卫区域的正常秩序。

及时制止无关人员进入守卫范围。

30.做好防火、防盗、防抢、防爆炸等工作。

31.保安设备设施
32.保安设备设施应满足提供服务的要求,对设备设施进行适当维护,确保设备设
33.施始终处于完好有效状态
34.及时发现不法行为人,截获赃物,做好治安防范工作。

35.岗位职责:
36.严守公司、安保部门的各项规章制度,时刻严格要求自己,忠于职守,规范值
岗;
37.礼貌待客,树立安保部对外良好形象;
38.熟悉项目内外的环境及消防设施分布情况和使用方法,熟知所在岗位的任务和
要求;
39.保持严肃认真的工作态度,尽职尽责,善于发现不安全隐患;
40.尊敬领导,团结同事。

听从领导的工作安排和指导,提出个人对安保部工作的
建议和意见;
41.积极参加公司、部门组织的培训,努力学习业务知识,提高自身素质;
42.在受到客户或外来人员的口头攻击或暴力骚扰时应按照公司有关程序上报领
导,并能够表现得体;
43.时刻保持良好的精神面貌,注重体质锻炼,培养灵活的头脑,做一名合格的保
安人员。

44.积极参加安保部组织的反恐维稳、防爆、消防等各项演练
45.各岗岗位职责:
46.白班保安岗位职责:
47.负责本岗位工作的全权安全
48.检查进出人员工作证,无证人员禁止进入办公人员工作场所
49.对节假日活动区域加大巡视力度,防止安全事故的发生
50.检查开闭场门锁开闭情况,防止早闭、晚开或不开事情的发生,一经发现严肃
处理
51.严禁施工单位乱扔乱放施工材料及施工垃圾,发现情况及时上报安保部
52.发现异常情况及易燃易爆物品应立即上报安保部
53.完成领导交办的其他工作
54.认真填写值班记录本并做好交接班工作;
55.夜间保安岗位职责:
56.负责夜间影院全权安全,
57.检查保安员岗位和现场情况
58.发现违规违纪、紧急情况及时拍照做好记录并上报
59.检查出入人员的证件情况,无证及施工单人员严禁入内
60.检查施工人员严禁酒后进入施工现场
61.认真填写值班记录本并做好交接班工作;
62.保安员岗位管理制度
63.严禁保安人员酒后值勤;
64.严禁保安人员值勤时着装不整、各类标示佩带不齐;
65.严禁保安人员值勤时脱岗、睡岗、缺岗、一经发现严肃处理;
66.严禁保安人员值勤时擅离工作岗位;
67.严禁保安人员值勤时嬉笑打闹;
68.严禁保安人员执勤时与顾客、员工发生争执及肢体冲突;
69.严禁保安员在值勤时吸烟、吃东西;嬉笑、打闹、看书报、打瞌睡;玩手机、
70.接个人电话超过3 分钟以上、不准做其他与值班职责无关的事;
71.严禁保安人员不服从上级分配或随意顶撞上级领导;
72.严禁保安人员值勤时发现问题不记录、不处理、不汇报;
73.严禁不按规定进行值勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任;
74.严禁违反保安机械使用规定,随便转借、损坏、丢失保安装备或其他值勤设备
75.保安员监守自盗或以权谋私者
76.在突发事件或紧急情况下,临阵逃脱或做事不理者;
77.扣留物品不登记,不上交,捡拾物品不报告、不上交者;
78.检查不细或私自带无关人员进入重要区域,造成不良后果者;
79.值勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,等案件事故,
造成不良影响者;
80.保安执勤巡检内容
81.地面:是否清洁、无烟头、积水、垃圾等杂物,地滑时是否放置《小心地滑》
警告牌
82.门/玻璃门:是否正常开闭,有无损坏,是否清洁,没有污迹
83.墙面/柱子: 是否没有墙皮或油漆脱落,是否破损、擦伤
84.灯:是否正常开闭,有没有灯管损坏天花:是否没有破损,没有漏水或渗水
85.通道或角落:没有堆放杂物,没有吸烟现象没有烟头
86.推广牌/吊旗/店内装饰:是否完好,没有缺漏,没有损坏
87.消防设施:是否按规定配备灭火器,能否正常使用,无阻挡,无过期。

消火栓
正常无阻挡,零件完整有效。

安全出口地贴完好。

应急灯完好正常。

88.售票大厅:禁止在大厅内吸烟,张贴招聘启事,防火卷帘下方禁止放置物品,
卖场内禁
89.止外来人员发放宣传单,禁止外来人员营业期间在卖场收、捡物品等
90.指示牌/标志/警示牌:是否完好,指示正确
91.扶梯:是否正常运作,梯门广告没有破损,镜面墙干净整洁
92.消防:配电箱上下不能放置易燃易爆物品,配备足够的灭火器;
93.正常的经营秩序;在巡查过程中发现或未处理的问题/隐患,必须上报领导
94.提前早到10分钟进行交接班准备工作
95.交接班时候要认真清点物品数量、在保安留言本上写名今天的注意事项,
96.影城内每晚守夜保安人员为1名,守夜时间为22:00---06:00.上班时间内不
得睡觉、不得无辜脱岗、不得干一些无关影城安保的事件,确保影城财产不受
损失;
97.夜班人员要随时保持高度警惕,做好公司的防火、防盗工作,要不定时巡视四
周,检查内容:一、二楼门、灯、吧台、空调、灯电源、电脑、客休区等是否
关闭电源,卫生间水龙头等。

98.保安上岗期间需要休息(吃饭),请通知值班经理,经同意后由值班经理在考
勤表上签字方可开始休息,休息结束需要找到值班经理在考勤表上签字确认;
赤峰华联国际影院
2016.12.15
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