分析新形势下气象服务的创新对策

分析新形势下气象服务的创新对策
摘要本文通过分析新形势下气象服务实行创新对策的重要性，对当前气象服务现状以及出现的问题和矛盾进行了阐述，同时深入探究了新形势下气象服务创新对策的重要手段。

关键词气象服务；新形势；创新对策
0 引言
传统的气象服务采用的服务形式是主动播报式，它不以盈利为目的。

近年来，随着经济的飞速发展，大多行业对气象的需求更加多元化和精细化，这就需要气象部门更好的提高服务质量，气象服务也需要从气象变化、天气等不断拓展到空间气象、大气成分等领域，这就要求气象服务从单一服务发展成为专业、公众、决策性的气象服务。

专业气象服务是根据行业需求为其提供针对性服务；公众气象服务主要给人们提供基本日常气象；决策气象服务是对政府等相关部门进行决策提供气象依据。

因此，在新形势下，需要对气象服务的方法、途径、内容和方式进行积极创新，不断拓展气象服务行业，合理科学的配置气象服务资源，这样才能够使气象服务能够更好地挖掘潜在项目和市场，更好的为群众服务。

1 气象服务存在的问题
随着近年来经济的飞速发展，人们的生活品质越来越高，社会对于气象服务的需求有所加强，政府等相关部门对于决策气象服务的需求明显增强，这就推动了气象服务业的快速发展，促进了气象服务质量的提高，但是，由于一些因素的影响，我国气象服务工作还存在一些问题，这表现在以下几个方面。

1.1 气象服务的资金不足
传统气象服务采用的方式是免费服务的广播式，天气预报这种长期的公益性带给公众气象服务是免费的观念，即便收费也是象征意义的，这就导致气象服务的价值被低估，无法使投入和产出形成良性循环，在这一因素的影响下，气象服务质量的提升与发展受到制约。

所以，气象部门应该重点突破，整顿服务市场，精细包装提供给用户的产品，提升气象服务的质量，并把交通、电力、保险、建筑、城建、消防等作为重点，创新发展此类气象服务。

1.2 气象服务的质量需要提升
随着各行各业对于气象服务的的依赖性越来越高，尤其是一些特殊性行业，但是，气象服务的水平和能力并不够理想，有些灾害性的预报并不准确，气象产品过于单一，并且产品的精细化程度有所欠缺，没有针对性的进行服务；同时，气象体系中人才和创新不平衡，这些都对提升气象服务质量的提升造成了不良影响。

1.3 市场拓展方式过于单一
气象信息服务对于防灾减灾建设具有重要作用，对于气象服务的拓展有着促进作用，传统的拓展市场的方式多采用电话进行推广，有时候会在公众心中形成专业性不强的负面影响，这种方式与社会的发展已逐渐不适应，要想改变这种现象，就需要气象部门把气象产品进一步做好做细，通过对客户需求的深入了解，促进服务质量的不断提高。

此外，也可以与客户加强合作，共同开发某一项目，带动服务，开拓市场。

2 气象服务的创新对策
2.1 气象服务手段的创新
互联网行业的快速发展为气象服务的不断创新提供了宽阔的载体，也为经济建设开创了快捷的掌握气象信息的通道，随着气象科技化水平的提高，气象服务手段也得到了改进与优化，由口头、纸质汇报上升为短信、电话和网络服务。

尤其是手机短信成为了人们关注的中心，这就给气象服务的创新带来了机遇和挑战。

所以，气象服务部门应该根据多种途径、针对性的进行气象服务，让气象服务的手段得到进一步的创新。

对于日常天气服务，采取短信或电台播报形式即可，对于灾害性或转折性天气变化，应该全面采用电话、电视、网络等覆盖面广、传播快速的方式，提高气象信息服务的周知性。

当有大型气象灾害时，更应该采用多种手段，用最短的时间让最多的人获得相关信息，最大限度的降低气象灾害人们对生命财产安全造成的不良影响。

2.2 加强对灾害的临近预报
随着科技的发展，天气雷达广泛应用，尤其是新一代多普勒天气雷达的投入运行，气象部门可以跟踪监测到一些转折性、突发性的灾害天气，这就可以及时向公众进行手机短信预警服务，而且在此类服务中要做到定时、定量、定点播报，这样才能获得显著效果。

天气雷达的应用对于监测局部地区雷电、冰雹、暴雨等天气效果显著，更能对短时间的天气变化进行准确预测，一旦确定暴雨中心，就可以直观准确的观察到暴雨系统的强度变化和移动方向。

但是当前天气雷达只是监测降雨情况，而对天气雷达的基本谱宽、速度等应用甚少，因此，气象部门管理人员需要加强对从业人员的服务，不断提升其专业技能水平责任意识。

2.3 重点服务于三农
我国是农业大国，三农一直是气象部门服务的重点领域，不断提升灾害气象监测水平，尤其应该加强农村的气象监督预警能力，使气象信息与农村经济信息紧密结合。

同时，还要强化农村的气象业务能力，完善其农业灾害预警与气象预测技术，加强建设农业针对气候变化的应急措施，促进农业的可持续发展。

为此，要加强农村气象信息员队伍建设，并对其工作人员加强管理与培训，让他们成为农村气象的宣传、维护和管理人员。

此外，还要在农村加强对学生的气象灾害防
御措施教育，对一些不发达地方积极探索开发出传播气象信息的途径，从而使气象服务效益得以提高。

2.4 气象服务机制的创新
要想气象服务机制得到创新就必须依靠科学的保障，这就需要气象部门进一步提高工作人员的专业技能和基本素质，并不断优化服务标准，用技能的提高促进服务的提高。

服务标准应该科学合理，这样才能使得服务评价有理有据，奖惩制度才能明确实施，这对于发展气象服务具有关键作用。

所以，气象部门应该加大财力、物力和人力的投入，并对于气象人才的培养也应该加大力度，对于老员工要定期培训和考核，主张持证上岗。

对于业内的服务步骤和操作环节要进一步规范，并利用计算机网络的优势，合理布局、科学规范的优化气象服务水平，从而使气象服务部门的竞争力得到优化和提升。

3 结论
随着我国经济的不断发展公众对于气象服务有了更高、更好的要求，在当前形式下，气象部门工作人员应该把气象服务存在的一系列问题充分认识出来，重点把握气象服务手段的创新、灾害的临近预报的加强、重点服务于三农以及气象服务机制的创新四个方面，创新气象服务的质量，这样才能够保障气象事业得到科学、稳固的发展。

参考文献
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