能力意识和培训管理程序
能力意识和培训管理程序
3.1 事业部总经理负责对高创事业部总体教育训练统筹工作。 3.2 人力资源部负责组织制定本公司各级各类人员的岗位职责和能力要求。 3.3 人力资源部建立公司的人力资源档案，并对各岗位的人员进行评价和考核。 3.2 事业部各部门负责人负责本部门新进人员的教育训练。 3.3 事业部各部门负责人负责提报本部门在职人员 《年度教育训练计划》 ，在职人员训练应含管理技
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查
制 ( 修) 订
公布实施日期：
一、 目的 对从事影响产品质量的人员进行教育、 培训，并进行评价和管理， 确保所有岗位的人员胜任其工作， 具备第一次就把事情做好的能力。
二、 范围 本程序适用于高创事业部所有员工的各类培训教育及能力评价
经理批准后，由人力资源部进行协调安排外部培训。
4.3.2 所有培训由各部门负责人依照年度教育训练计划进行实施， 并由部门文员保留相应的记录。
4.3.3
组织培训部门负责人可提前将培训相关信息共享给事业部相关业务部门， 相关业务部门可
组织部门内感兴趣者自行参加。
4.4 培训、意识和能力要求
4.4.1 各部门应严格依照《岗位说明书》中的规定，识别本部门从事影响质量活动岗位所需的能
与能力要求准则，由责任部门确定其胜任工作的能力，不足之处将限期提供培训或采取其
它措施以满足岗位的能力要求。
4.2.3 各部门每年年初根据本部门人员能力的评价结果确定培训需求， 提报《年度部门《年度教育训练计划》 所规划的教育训练总课时应不低于文创集团所要求的教育训
能和专业技能两个方面。提报交由事业部总经理批准。
环境安全健康能力意识和培训管理程序
环境安全健康能力、意识和培训管理程序1 目的1. Purpose明确不同职责和层次工作人员环境安全健康的培训需求，提高员工的环境安全健康意识，增强员工的预防环境污染、职业危害、工伤事故和应急响应的能力。
To identify Environmental, Health And Safety (EHS) training needs for different responsibilities and levels of associates, enhance their EHS awareness and capacity of preventing environment pollution, occupation harm, working injury and emergency response.2 适用范围2.Scope适用于公司员工、临时工、实习人员及驻公司的承包方（适当的）。
This procedure applies to employees, temporary labor, trainee, (as appropriate)contractor3职责3. Responsibilities●培训经理负责公司的培训与发展计划的制订、实施。
3.1 Training & Development (T&D) manager is responsible for drawing, implementing company Training & Development Schedule.●EHS工程师负责协调各部门经理提出环境安全健康培训需求，协助培训经理制定环境安全健康培训计划。
3.2 EHS engineer is responsible for collecting EHS training needs from different managers of departments and helping T&D manager with drawing EHS training schedule.4 术语（无）4. Definitions (No)5 过程及要求5. Process and Requirements5.1 培训要求5.1 Bringing up training needs5.1.1 针对不同的职能层次确定不同的培训需求，使其意识到：5.1.1 Focusing on different position, associates understand as following:5.1.1.1符合环境安全健康方针和环境安全健康体系要求的重要性；5.1.1.1 Accord with importance of EHS principles and its system requirements;5.1.1.2 个人工作活动实际的或潜在的重大环境影响和职业健康安全后果，以及改进所带来的环境安全健康效益；5.1.1.2 Actual and potential important environment impact in personal activities and EHS consequences;5.1.1.3在执行环境安全健康方针和体系要求，包括应急准备与响应要求方面的作用和职责；5.1.1.3 Requirements during carrying out EHS principles and its system, including the action and responsibilities in emergency preparation and response;5.1.1.4偏离规定的运行程序的潜在后果。
能力、意识和培训管理程序备课讲稿
1 范围明确培训需要，对从事与质量有关的人员进行培训，确保培训的有效性。
本程序规定了人员能力培训的机构、职责，能力培训指导方针、原则、内容、方式、实施、要求以及继续教育、岗位资格控制。
本程序适用于公司与质量有关的人员的培训管理与上岗资格的控制。
2 术语和定义特殊工种——指对操作者本人、他人及周围设施安全有重大危害因素的工种。
3 职责和权限3.1 人力资源部是公司员工培训的管理部门。
其职责如下：a) 制定落实公司培训计划。
b) 负责办班培训的审批、上岗人员资格的审查。
c) 制定培训文件资料，组织、协调各部门培训活动。
d) 组织上岗人员应知应会考核。
3.2 人力资源部是特种作业人员和重要环境岗位人员的管理部门。
其职责如下：a) 组织公司特种作业人员和重要环境岗位人员的考核和管理工作。
b) 监督、检查特种作业人员持证上岗情况。
4 工作程序责任部门/ 者程序内容人力资源部4.1 指导方针员工培训是企业发展的重要因素，各级领导要树立“企业发展、培训先行”的培训理念，通过组织培训与自学等形式为员工创造“持续学习”和“终身学习”机会，提高员工整体素质，促进产品质量的提升。
人力资源部4.2 培训原则员工培训应坚持职业道德、理论知识学习与业务技能一起抓的原则；坚持面向科研生产、经营管理，学用结合、满足需求的原则；坚持科学管理、严格考核、讲求实效、保证培训质量的原则；坚持先培训，后上岗的原则。
人力资源部4.3 培训方式各部门应从实际出发，根据培训对象、培训目标、学员工作难度、员工工作压力等参数选择讲授法、研讨交流法、外派培训、自学等适当的培训方式。
4.4 编制年度员工培训计划人力资源部 4.4.1根据公司生产经营目标和各部门的年度培训需求计划，编制公司年度培训计划。
总经理 4.4.2批准公司年度员工培训计划。
办公室 4.4.3将公司年度培训计划印发给各部门。
各部门 4.4.4根据公司年度员工培训计划和实施情况，各部门适时向人力资源部提出计划外或者临时培训申请。
培训、意识与能力控制程序
1.目的规范培训管理制度，全面提高员工的岗位技能与职业素养，提高质量与职业健康安全环境意识，推动质量、职业健康安全、环境管理体系的持续、有效运行。
2. 适用范围本程序适用于本公司的内部培训、委外培训和员工的业余进修等。
3. 职责3.1各部门在每年年末根据部门实际需要, 填报《年度培训需求报表》，汇交行政部。
3.2行政部负责制定和实施《员工培训大纲》, 按《部门年度培训需求表》及岗位要求，编制《年度培训计划》, 对员工进行必要的培训、考核及相应的追踪和资料的管理。
3.3各有关部门配合行政部对所属人员进行必要的培训和考核。
3.4厂长负责对《员工培训大纲》、《年度培训计划》进行审批。
4.工作程序（内部培训和委外培训）4.1培训范围根据岗位要求或培训课题，由申请部门或行政部确定受训人员名单。
4.2培训类别4.2.1新员工培训时间及内容：a)新进员工培训在试用期（三个月）内完成。
b)公司简介：公司的质量安全环境方针、目标，公司组织架构、规章制度等。
C)三级安全教育内容如下：1)厂级教育包括消防安全、职业安全卫生知识、环境保护知识、防护用品使用知识、法律法规知识、典型事故案例及事故应急处理措施等内容。
2)部门教育包括相关程序文件、作业指导书、生产工艺流程，劳动安全卫生状况、主要环境因素、危害因素，预防工伤事故和职业病的主要措施等内容。
3)班组教育包括遵章守纪，岗位安全操作规程，岗位间工作衔接配合的安全卫生事项，劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法等内容。
4.2.2新员工培训由相关部门协助、行政部负责。
4.2.3厂级教育以试卷考核为主，考核成绩记入员工培训履历表；部门及班组教育以日常工作考核为主。
4.2.4在职员工培训a)特殊作业人员岗位资格培训：b)安全环保办负责统计《特殊作业人员清单》。
b)相关部门协助行政部联系由政府部门指定的培训机构。
d)新进的特殊作业人员必须持证上岗，否则必须参加相应资格培训，取得相应证书方能上岗。
培训、意识和能力控制程序
培训、意识和能力控制程序培训、意识和能力控制程序1、目的对局人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定的要求。
2、适用范围基于适当的教育、培训技能和经验，以使从事影响产品质量、可能对环境、职业安全卫生产生重大影响的所有人员具备完成本职工作的本领。
3、职责3.1人力资源部负责人力资源的控制；人力资源部组织全局人员的培训工作。
人力资源部负责局职工岗前培训、待岗培训；职工上岗培训及岗位培训。
3.2其他部门负责执行各项培训计划的实施，配合人力资源部做好培训的各项具体工作。
4、工作程序4.1人力资源部结合局实际，按照市供电局《供电劳动定员标准》，确定全局岗位设置，按各类人员在管理体系中所承担的责任和能力（能力的判断要充分考虑技能、教育、培训等方面）、确定重要作业岗位，本着公平、公正、公开的原则采用科学方法合理配置人力资源。
4.2人力资源部组织编制、修订《XX县供电局各岗位工作标准》，经最高管理者批准实施。
4.3人力资源部负责内部员工的公开招聘，拟订方案经局领导批准后实施，招聘的员工自上岗之日起试用六个月，试用期满后，由人力资源部牵头，各部室、单位分别对其进行工作能力、专业技术知识等综合素质进行考核，确定是否使用，上报局长审批。
4.4生产岗位人员，必须参加岗前培训，经考试合格后，方可上岗。
4.5依据各所站、科室呈报的实际出勤天数，进行审查汇总计算员工工资，造表经最高管理者批准后转财务部发放。
4.2培训控制程序（见附录2）4.2.1培训范围及分类4.2.1.1针对不同岗位进行不同的培训内容。
即管理人员、生产人员以及特殊工种人员。
4.2.1.2培训教育可分为岗前培训、上岗培训、岗位培训、待岗培训以及成人学历教育。
4.2.2培训计划的制订4.2.2.1各部门培训负责人详细制定出本部门的培训需求，人力资源部、工会根据培训需求计划制定我局年度培训计划，交主管领导审阅。
4.2.2.2培训计划执行过程中发现的问题由该项工作负责人及时提出纠正意见，并经主管部门培训负责人审定后重新修订并实施。
BSCI能力培训意识管理程序
能力、培训意识管理程序（BSCI/SA8000）1.0目的为建立和保持职业健康安全和社会责任管理体系，提高员工相关的意识和素质，使全体员工具备完成职业健康安全和社会责任管理体系相关工作的能力，特制定本程序。
2.0适用范围本程序适用于本公司全体员工。
3.0职责3.1人力资源部负责组织制订培训计划并组织实施。
3.2 环境健康安全委员会、人力资源部提供文件化的培训需求信息。
3.3 各单位负责向人力资源部提供本单位的培训要求计划，并协助组织实施。
3.4 生产部门负责操作岗位人员的安全、技能培训，考核和职业技能鉴定。
3.5 环境健康安全委员会、员工代表、管理者代表负责利用各种媒体宣传。
4.0工作程序4.1 培训方式应对各类人员分层实施培训，培训采取岗位培训和业余培训相结合、内部培训与外部培训相结合的方式进行。
4.2 培训类型培训采取岗位培训和业余培训相结合、内部培训4.2.1 中、高级管理人员的安全知识培训、社会责任政策培训；4.2.2 各层次安全管理人员（含专、兼职）的安全专业知识培训，社会责任政策培训；4.2.3 与员工岗位作业有关的知识和技能的培训（含应知应会），企业社会责任认知；4.2.4 三级安全教育（包括对新入厂员工和对进入作业区域的指导人员、学习者及参观访问者的教育）。
4.2.5特种作业人员培训；转岗员工的安全知识培训；4.2.6 在新工艺、新技术、新设备、新产品投产前，各相关部门要编制安全操作规程，对岗位和有关人员进行安全教育，经考试合格后方可独立操作。
4.2.7 应急准备和响应措施的培训。
4.2.8 员工日常安全教育：4.2.8.1 各班组班前安全教育，班后总结分析；4.2.8.2 安全活动日；4.2.8.3 利用各种会议、广播、电视、简报、标语、图片、安全讲课、事故现场会等形式，开展经常性安全教育活动。
4.3 培训内容4.3.1 对高层管理者应进行国内外职业健康安全发展趋势，国家或地方有关职业健康安全的方针、政策、法规及有关规章制度，职业健康安全的发展背景及基本内容，组织建立职业健康安全管理体系的目的意义和工作计划，以及最高管理层在职业健康安全管理体系建立和实施中作用和要求的培训。
能力 、意识和培训控制程序
1目的对承担质量管理体系职责、从事影响产品质量的人员规定相应岗位的能力要求，确认其能力和意识，保证他们能胜任所承担的质量工作，确保产品质量可靠和质量管理体系的有效性。
2范围适用于承担质量管理体系规定的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方和授权的人员。
3职责3.1人力资源部3.1.1负责公司培训计划的制定及监督实施。
3.1.2负责上岗基础教育的监督实施。
3.1.3负责组织对培训效果进行评估、验证。
3.1.4负责人员的招聘。
3.2其它部门3.2.1负责本部门员工的能力、意识和培训工作。
3.2.2负责提出本部门员工的培训申请。
3.2.3负责本部门人力资源配置方案。
3.3副总经理负责批准培训申请和培训计划。
4内容4.1人力资源配置4.1.1各部门提出本部门人力资源配置方案，报总经理批准后交人力资源部实施。
4.1.2人力资源部根据各部门提供的人力资源配置方案，招聘人员。
4.1.3应聘人员填写《应聘人员登记表》，符合要求的人员进入实习期；实习期满后，转为公司正式员工，填写《员工转正登记审批表》，人力资源部及时更新《在职员工登记表》。
人力资源部应建立并保存每位员工的个人档案。
4.2能力要求4.2.1学历或受教育经历要求。
4.2.2质量岗位涉及专业或相关专业培训、工作经历、经验、技能等要求。
4.2.3特殊质量岗位人员经有资格部门培训及资格证书要求。
4.3能力保持4.3.1达到能力要求的人员，经相关部门推荐批准，可上岗承担相应岗位的工作。
重要岗位的人员应经公司领导批准。
4.3.2人力资源部应组织各部门，采取适当方式，如通过会议评议、试用、业绩统计等方式，对经批准上岗人员进行考核，评价其胜任工作的能力。
考核不合格人员应接受培训或由有能力的人员替换。
4.4培训程序4.4.1应识别从事影响质量活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗人员、转岗人员、各类专业人员、特殊工序人员、内审人员按岗位职责制定培训计划并实施。
能力培训和意识管理程序
能力培训和意识管理程序1目的为了对公司内各部门、各层次相关人员进行必要的培训，提高其环境、职业健康安全意识和能力，用任其所担负的环境、职业健康安全工作，保证管理体系的顺利实施，特制定本程序。
2适用范围适用于公司所有从事对环境和职业健康安全有影响的相关人力资源管理。
3职责3.1 企管部是公司教育培训的归口管理部门，负责制定公司职工教育培训的有关规定、年度培训计划的编制和培训工作的组织、实施及培训效果的评价工作。
3.2 企管部负责全公司职工法律、法规、环境、职业健康安全技术培训、特种作业人员及相关方人员的安全教育培训工作。
3.3 各部门负责提出本业务范围内的培训需求。
4工作程序4.1 确定培训计划需求的依据；4.1.1 环境、职业健康安全管理体系的需求；4.1.2 现有人员的能力；4.1.3 公司发展规划。
4.2 培训范围4.2.1 国家、行业所要求的培训；4.2.2 适合本部门现场工作需要的业务知识培训、操作技能培训及职业安全健康教育；4.2.3 适合部门发展需要的各类培训。
4.3.1 国家、地方、行政部门有关环境、职业健康安全方面的法律、法规及其他要求；4.3.2 环境、职业健康安全管理体系审核规范知识；4.3.3 环境、职业健康安全管理体系三级文件；4.3.4 事故预防和应急方面的知识和技能；4.3.5 特殊工种所需的知识和技能；4.3.6 其他有关环境、职业健康安全方面的知识和技能。
4.4 培训形式4.4.1 公司集中培训；4.4.2 送外培训；4.4.3 自学；4.4.4 其他。
4.5 制定培训计划4.5.1 各部门确定培训需求各部门在每年12月制定本部门的《培训需求计划》，注明每一项培训的计划时间和内容，特别应注明是各部门能够独立完成的常规培训，还是需要企管部协助或完全承担的培训；《培训需求计划》完成之后，送交企管部汇总确认。
4.5.2 确认每年1月企管部在汇总各部门培训需求的基础上，根据体系运行需要，对各部门培训计划予以确认，根据对重要环境因素及重大风险因素进行控制的要求，增加对有关部门的培训工作安排，并反馈给各部门必要时各部门根据反馈情况对原培训计划进行补充和完善。
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一、目的
对从事影响产品质量的人员进行教育、培训，并进行评价和管理，确保所有岗位的人员胜任其工作，具备第一次就把事情做好的能力。
二、范围
本程序适用于高创事业部所有员工的各类培训教育及能力评价
三、职责
3.1事业部总经理负责对高创事业部总体教育训练统筹工作。
3.2人力资源部负责组织制定本公司各级各类人员的岗位职责和能力要求。
3.3人力资源部建立公司的人力资源档案，并对各岗位的人员进行评价和考核。
3.2事业部各部门负责人负责本部门新进人员的教育训练。
3.3事业部各部门负责人负责提报本部门在职人员《年度教育训练计划》，在职人员训练应含管理技
能和专业技能两个方面。
提报交由事业部总经理批准。
四、内容
4.1员工能力的确定
，报事业部总经理批准。
，由各部门主管填写《人员需求计划表》，经事业部总经理批准后交人力资源部，人力资源部根据申请的需要，进行人力资源配置
4.2人员培训管理与培训计划
，根据其教育、培训、工作技能和经历，对照质量管理体系岗位意识与能力要求准则，由责任部门确定其胜任工作的能力，不足之处将限期提供培训或采取其它措施以满足岗位的能力要
求。
，提报《年度教育训练计划》经事业部总经理批准后报人力资源部。
，各部门应根据需要调整本部门下月培训计划
4.3培训方式
内部培训可采取在事业部内组织专业人士授课、新员工的岗位考核等方式。
，由部门负责人提出，报事业部总经理批准后，由人力资源部进行协调安排外部培训。
，并由部门文员保留相应的记录。
，相关业务部门可组织部门内感兴趣者自行参加。
4.4培训、意识和能力要求
，识别本部门从事影响质量活动岗位所需的能力要求；针对岗位要求分别对新员工、在岗员工、各类专业人员、关键工序人员、特殊工序人员等制定并实施培训需求。
，由所在岗位部门负责人组织培训，必要时由设备工程师协助培训；并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。
，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和/或
考核。
，由所在岗位部门负责人负责培训，培训合格后颁发上岗证书；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核。
，由品管课负责人负责培训，培训合格后颁发上岗证书；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核。
，使员工意识到，
，顾客满意是我们的最终目标；
，意识到应积极寻求工作质量的改进；
，为实现质量目标和公司发展做出贡献。
4.5培训记录
，外出培训要有培训总结。
，培训资料及培训记录或培训总结交由部门文员依照《记录管理程序》进行归档保存。
4.6培训考核
4.6.1 参加内部专业技能培训的人员应进行笔试或实践考核，并实施考勤制度对不积极参加培训
的人员进行一定处罚。
4.6.2 内部考核第一次不及格可允许补考一次
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4.6.3 外部培训不合格、不具备上岗资格的，其培训费用均不予报销。
4.7培训的有效性
，由学员现场填写《内部培训效果反馈与评估表》，对培训课程、讲师、组织服务等方面的评价，根据评估结果采取相应措施，改善培训服务及提高讲师培训技能。
人力资源部汇总成［培
训实施总结评估表］。
，记录于《学员成绩与评价汇总表》，并将从事管理、技术、质量检验人员及特殊岗位的人员的个人培训成绩记录于员工个人档案的《个人培训记录表》中。
五、相关文件
5.1《记录管理程序》
六、相关记录
6.1《年度教育训练计划》
6.2《岗位说明书》
6.3《人员需求计划表》
6.4《培训实施总结表》
6.5《培训签到表》
6.6《内部培训效果反馈与评估表》
6.7《学员成绩与评价汇总表》
6.8《个人培训记录》
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