项目性销售流程管理的策略培训
销售人员培训课程(完整篇)
三、成功销售员的3、4、5.6之“4”
4 之一 —— 必备的四种态度
找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望 坚持不懈的精神
“我为什么成为销售？ ” “你喜欢自己吗？ (自信、热情)” “我要成功、我能成功！ ” “绝不放弃、永不放弃！ ”
三、成功销售员的3、4、5.6之“4”
4 之二 —— 必备的四张王牌
我现在就付诸行动！
第二部分: 知识篇
一、成功的销售人员应掌握哪些知识 二、GSPA——从目标到行动, 管理好时间 三、让自己看起来更专业——销售商务礼仪
（单独培训） 四、关于产品的专业知识（单独培训）
知识篇: 第一节
2-1: 销售员应掌握的知识
一、成功销售人员应掌握的知识（1）
通用知识 专业知识 管理知识
一、成功销售人员应掌握的知识（2）
梅森伟业 吉姆玉米狗项目销售培训计划
时间安排（暂定）
培训内容
讲义
主讲人
9:00- 9:10 一、销售总监致词
第 一 天 9:10- 9:40
二、销售部工作流程及行为规范 1、销售人员行为准则 2、销售部岗位设置和工作分工 3、接待、签约流程 4、销控及回款管理制度
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
4.将好产品推荐给 客户的专家
销售人员想成为产品 专家，除了应拥有丰富专 业知识，更重要的是要有 绝对的信心。即:
相信自己所代表的公司
相信自己所推销的产品
相信自己做推销的能力
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
5.是客户最好的朋 友（之一）
……
专业 知识
客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧
销售项目管理LTC
在实施过程中，企业对LTC方案进行持续监控和调整，确保方案的有 效性和适应性。
成果展示及价值体现
销售流程优化
通过LTC方案的实施，企业成功优化了销 售流程，缩短了销售周期，提高了销售效
率。
市场份额增加
凭借优化的销售流程和高效的客户服务， 企业在市场竞争中脱颖而出，成功扩大了
市场份额。
客户满意度提升
3
客户需求调研
通过问卷调查、访谈等方式，了解目标客户的需 求和期望，为产品设计和销售策略提供依据。
产品定位与竞争策略
产品定位
根据市场需求和竞争对手情况，明确产品的 目标市场、目标客户群体和产品特点，为产 品设计和开发提供指导。
竞争策略制定
结合产品定位和市场分析结果，制定相应的竞争策 略，如差异化竞争、成本领先等。
LTC在销售项目中应用
市场营销环节
LTC在市场营销环节中的应用主要体现在市场调研、目标 客户群体划分、营销策略制定等方面，有助于提高市场营 销的针对性和有效性。
交付环节
LTC在交付环节中的应用涉及订单管理、生产排程、物流 配送等方面，确保产品按时按质交付给客户。
销售环节
LTC在销售环节中的应用包括销售线索管理、销售机会识 别、销售预测等方面，有助于提高销售效率和成功率。
通过团队建设活动、培训和激励 机制，增强团队凝聚力和协作能 力。
进度监控与调整措施
制定进度计划
根据项目目标和资源情况，制定详细的项目进度 计划，明确关键节点和里程碑。
监控项目进度
通过定期收集进度数据、评估项目状态，及时发 现进度偏差并采取相应措施。
调整进度计划
根据项目实际情况，适时调整进度计划，重新分 配资源或优化工作流程，确保项目按时完成。
销售管理(培训资料)
销售管理（培训资料）一、销售管理概述销售管理是企业运营中的重要环节，它关乎企业的生存与发展。
本培训资料旨在帮助销售人员和管理者掌握销售管理的基本知识与技能，提升销售业绩，实现企业目标。
1. 销售管理的定义销售管理是指通过对销售活动进行计划、组织、领导、协调和控制，以实现销售目标的过程。
它涉及到销售策略、团队建设、客户管理、业绩评估等多个方面。
2. 销售管理的重要性（1）提高销售业绩：通过有效的销售管理，可以确保销售团队充分发挥潜力，实现销售目标。
（2）优化资源配置：合理分配企业资源，提高资源利用效率。
（3）提升客户满意度：关注客户需求，提高服务质量，增强客户忠诚度。
（4）促进企业可持续发展：建立稳定的销售渠道，为企业长远发展奠定基础。
3. 销售管理的核心内容（1）销售策略：制定适合企业发展的销售策略，包括市场定位、产品策略、价格策略等。
（2）团队建设：选拔、培养、激励销售人才，打造高效销售团队。
（3）客户管理：挖掘潜在客户，维护现有客户，提高客户满意度。
（4）业绩评估：设定合理的销售目标，对销售团队的业绩进行评估与奖惩。
二、销售流程管理与优化1. 销售流程的梳理（1）需求识别：了解客户需求，找准销售切入点。
（2）产品介绍：针对客户需求，详细介绍产品特点与优势。
（3）异议处理：耐心解答客户疑问，消除购买障碍。
（4）谈判签约：与客户达成共识，签订销售合同。
（5）售后服务：提供优质的售后服务，巩固客户关系。
2. 销售流程优化策略（1）简化流程：去除不必要的环节，提高销售效率。
（2）强化培训：提升销售人员对流程的熟悉度和执行力。
（3）利用技术：运用CRM等工具，实现销售流程的自动化和智能化。
（4）持续改进：根据市场变化和客户反馈，不断调整和优化销售流程。
三、销售团队激励与绩效提升1. 激励机制的设计（1）物质激励：设置合理的薪酬体系，让销售人员感受到付出与回报的平衡。
（2）精神激励：肯定销售人员的成绩，给予荣誉和表彰。
2024年销售培训计划(8篇)
2024年销售培训计划入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。
还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况（详细的考核）训，特别是所售产品的详细情况。
这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。
因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。
在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。
其中，所售车型产品这个是重点。
第三步、了解顾客的类型根据产品的培训，引出客户的类型。
要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。
第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。
既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。
第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。
用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。
然后礼拜天考核。
2：第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。
用礼拜天考核。
3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。
礼拜天初次绕车演练。
4：第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。
5：第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。
最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。
可以帮老销售顾问打好口碑。
推动培训效果落地的有效策略
推动培训效果落地的有效策略通过观察案例中提出的问题，我们能够了解到案主更希望的是达成培训效果。
一、培训项目化可以将培训做成一个一个的培训项目，帮助提高培训的质量和效果：1、培训项目目标明确：将培训制定为一个项目，能够明确培训的目标和实现目标所需要达成的结果。
这样一来，参与培训的人员就能更加清楚地了解自己需要掌握什么知识和技能，从而更有针对性地学习。
举个栗子：百万销售培养项目2、与业务深度结合：将培训制定为一个项目，可以更好地与业务深度结合，将实际业务操作与培训课程相结合，提高学员对业务的理解和掌握能力，促进企业能力升级和战略发展。
同时，也可推动企业内部知识沉淀和人才储备，使组织具有更强的竞争力和持续发展能力。
3、激发员工积极性：将培训制定为一个项目，培训项目目标会要求学员实践和项目目标直接相关，这种方式可以更好地激发学员的学习兴趣和学习积极性，从而提高学习效果。
4、培训项目组织管理更加科学：将培训制定为一个项目后，需要进行相应的规划、执行和监控。
这样能够让培训的组织管理更加科学，有效地控制培训进度、资源和预算等方面的问题。
5、培训形式多样化：通过将培训做成项目，可以指针对不同的培训需求，通过不同的培训方式和手段来满足学员或组织的学习需要。
6、效果可追踪：通过将培训做成项目，能够实时了解培训的效果情况，包括参与人数、学习进度、考试成绩等。
这样能够及时调整培训计划，保证达到预期的培训效果。
7、持续改进：通过不断对培训项目进行评估和改进，能够不断提升培训质量和效果，从而为企业提供更加优质的人才培养服务。
将培训做成培训项目的主要原因在于能够提高学员的参与度和学习效果。
相比于传统的培训方式，培训项目可以使用多种培训方式，能与业务深度结合，更好地激发学员的学习兴趣和学习积极性，从而提高学习效果。
此外，培训项目还可以帮助学员将理论知识更好地应用到实践中，加深对知识的理解和掌握，培训项目还可以让学员更好地了解团队合作，提高协作能力和管理能力，从而更好地适应公司组织和管理方式的要求。
销售培训计划方案范文（精选5篇）
销售培训计划方案销售培训计划方案范文（精选5篇）为保障事情或工作顺利开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是有很强可操作性的书面计划。
写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家收集的销售培训计划方案范文（精选5篇），欢迎大家分享。
销售培训计划方案1培训原因：1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场；2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户；3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的：1、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识；2、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力；3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法；4、建立狼性销售意识，掌握高效的销售沟通技巧；5、追求客户忠诚度，打造全员服务营销新思维；6、掌握微利时代不销而售的策略，并活学活用。
培训项目：1、体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。
由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。
在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。
销售人员的业务流程管理
销售人员的业务流程管理1.信息收集及分析:主要指市场档案的建立，包含消费者档案、经销商档案、代理商档案，同类产品档案、公关环境档案等。
进入市场的前提是对以上信息有了足量的收集与准确的分析，但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富,它是一项永不停止的工作.2．拜访客户：拜访流程后面详述3．回访客户：及时、勤奋地回访客户，是巩固稳定和提升客户关系的最佳途径，经常地与客户联络，才能及时发现客户的不满而及时地有效消除，获得客户的大力支持。
超联的客户包含各级经销商、代理商、系统集成商等。
4。
送货收款: 及时送货,并坚守公司回款的相关原则。
要知道，推迟付款是一般客户常用的伎俩，而且有了第一次，便必会有第二次，第三次，一发而不可收拾。
在这个时刻，销售人员要敢于说“不”,善于说“不”。
同时,为了减少收款的障碍，销售人员必须掌握客户回款的一些特点,比如：一些地区忌讳上午收款；注意客户财务情况、信用状况，掌握客户发工资时间等。
收款客户对其它经费的支付是必须掌握的要点。
5. 售后服务：服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，尤其在通讯领域，做服务就是做销售，做销售就是做服务.销售人员应重视售后的跟踪、沟通和维修等工作，用最大的努力去追求客户的满意。
在与客户沟通时，完善的售后服务也是谈判的重要筹码。
6. 宣传推广 a。
pop宣传：主要指终端的宣传布置，通常包含海报、折页、灯箱、立牌、吊旗等。
要求美观大方，突出个性，营造气氛。
销售人员应及时进行布置和维护。
b.区域促销活动：主要指区域内的各种促进销售的推广活动，要求考虑全面，组织缜密,执行到位，并有及时的跟踪和评估。
C．口碑宣传:销售人员应运用面对面的宣传，建立、扩大、强化良好的口碑宣传网络. 组成要素:pop色彩音乐服务人员行为在良好的pop设计和布置之外，选用良好的色彩音乐组合，而且通过培训、激励服务人员，使服务人员行为成为活的景观，通过pop、色彩、音乐、服务人员行为组合构成良好的卖场，也是业务员的重要职责。
项目性销售培训资料
第三阶段 项目性销售流程管理
对项目进行阶段划分，强调团队配合和过程管控，强调阶段性成果，并将管理制度、策略、技巧、辅助工具融为一体，管理效率大幅提升，属于全自动化的管理工具
对销售管理人员的素质提出了较高的要求
项目性销售团队的管控体系
管理工作流、管理费用流、管理信息流、管理实物流
合同签订
项目销售管控
课程设计与系统架构
到达合同签订阶段的阶段目标
合同签订
合同签订阶段的
策略与方法
公司可以从以下三个方面提高利润:
谈判创造利润
销售人员卖出更多的产品；
不断降低营运成本包括营销成本；
以出色的谈判技巧使同样产品卖出更高的价格。
谈判的八种力量
品牌的力量
技术的力量
专业的力量
关系的力量
情报的力量
设置壁垒
建立信任
是否值得信赖 是否成熟稳重 是否专业 是否有威望
组织信任
个人信任
是否有实力 是否有品牌 是否有相关成功案例 是否能提供更多价值
01
02
03
04
05
06
07
08
09
课程设计与系统架构
到达关系突破阶段的检验标准
01
获得承诺
02
获得招标小组中主导力量的支持与承诺
项目立项
初步接触
技术突破
商务突破
现场投标
合同签订
项目销售管控
课程设计与系统架构
为什么要建立项目立项的里程碑？
提高效率
聚焦资源
通过项目筛选把资源有效的聚焦于最具有吸引力和最有把握的项目上
通过对项目立项这一时间节点的把握，可以把那些进展迟缓或者还处于前期准备的项目暂时搁置，而全力以赴的运作那些已经启动的项目，提高我们的效率
项目管理招投标项目大客户销售技巧及策略
效率和质量。
04
招投标策略
深入研究招标文件及要求
仔细阅读招标文件，了解招标项目的背景、目的、范围、技术要求、评标标准等关 键信息。
对招标文件中不明确或模糊的地方，及时与招标方进行沟通，确保对招标要求有准 确的理解。
结合企业自身实际情况，分析招标文件中的难点和重点，为制定投标策略提供依据。
制定针对性投标方案与策略
团队协作与资源整合
强化内部协作
建立高效的内部协作机制，确保 团队成员之间的信息共享和沟通
顺畅，提高工作效率。
整合外部资源
积极寻求与其他企业或机构的合 作机会，共享资源、互利共赢， 为客户提供更全面、更优质的服
务。
提升团队能力
定期组织团队成员进行专业技能 和沟通协作能力的培训，提高团
队整体实力。
03
实现资源共享
在多个项目之间实现资源共享，提高资源利用效 率。
成本控制
制定详细的成本预算和计划，监控项目成本，确 保不超出预算。
强化风险管理与应对措施
1 2
识别潜在风险
通过历史数据、专家评估等方式识别项目的潜在 风险。
制定风险应对策略
针对识别出的风险，制定相应的应对措施，如风 险规避、减轻、转移等。
注重企业自身的文化建设和社会责任 履行，塑造良好的企业形象，增强招 标方对企业的信任感。
加强与行业协会、专家学者的联系和 合作，借助他们的力量为企业品牌形 象加分。
加强与竞争对手的差异化竞争
深入了解竞争对手的情况，包括 其技术方案、产品特点、市场份
额等，做到知己知彼。
突出展示企业自身与竞争对手的 差异化优势，例如技术创新、定 制化服务、成功案例等，提升投
教训
忽视政策法规变化对项目的影响；缺乏与决策者的有效沟通；过于自 信，忽视竞争对手实力。
售前组织与管理工作培训课程(PPT 76张)
借助市场部专业报告和收集近期政策动向进行综合分析，关 键是了解房地产市场目前所处的经济环境、社会环境、市场 环境和政策环境等，结合相关环境因素变化，针对房地产市 场走势作出专业研判。
竞品项目调研 （以住宅为例）
住宅个案资料分析表 基
案 投资兴建 名 所在区域 企划销售
本
资
料
制 表 人 规划用途
住宅个案调查表
SP 活 动
媒体分析 媒体表现 媒体诉求 价格分析 价格定位 楼层差价 朝向差价 去化分析 主力去化 □高于行情 □行情中 □低于行情
特别之处
□NP □MP □房展 □电视 □广播 □网站 □其他： 主打媒体 主诉求语
□NP □MP □房展 □电视 □广播 □网站 □其他：
行情差价 景观差价 房型差价
去化原因
特别优惠
客源分析 客源层次 现场买气 □全市 □强烈 □区域 □尚可 □零星 □较差
优惠方法
主力客源
综
合
分
析
有 利 因 素
不 利 因 素
一份专业的培训资料
销售讲义即是：
赋予属性
专业 全面 规范
归纳为
一份分类汇总的资料 一份统一执行的规范文件
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
公司及案场制度培训 周边及竞争市场调研培训 销售讲义培训 项目沙盘对抗培训 SP技巧培训 销售流程及表单、合同培训 当地政策法规培训 礼貌礼仪培训（高端楼盘） 。。。。。。
培训计划
案场月度考核表
行政管理考核 督导管理制度 业务管理考核 客服管理制度
开盘前市场明朗，价格预期空间不大，开发商的指导性较强。确保价
格的市场竞争力。
1、成销房源及时确认是佣金溢价结算的基础。 2、结算不等于支付，但结算报告中将所有产生的代理费、营销费、 溢价都列出，表述清楚应支付金额及尚不能支付金额。结算报告 需双方盖章确认。 3、支付注意节点，在达成合同约定的完成率时，及时在对应的支
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15
组织分析的三个层次——由表及里
外层：影响项目决策小组的外 部力量 中层：项目决策小组构架 里层：项目决策小组中的每个人 角色、立场、性格、需求
不能全面的分析组织是项目失败的最主要的原因之一！
16
组织分析-确定采购小组管理层级
项目决策小组
决 策 层
校长
管 理 层
系部主任 资产部主任
决 策 流 主管副校长 程
操
作
层
实训处主任 专业骨干老师
业主上级单位
上级主管
职能部门
设计师
17
研究项目采购组织的模型—采购小组成员立场
C：教练（champion）： 坚定的支持我们，为我 们摇旗呐喊，通风报信， 暗中运筹
S：支持者（supporter）： N：中立者（neutral）：
态度上支持我方产品或方 公事公办，或漠不关心，
遴选原则
1、所选择的对象必须有一定的购买能力。 2、该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。 3、该对象有这方面（产品、服务）的需求。
13
课程设计与系统架构
一、关于项目性销售 二、项目性销售是有规律可循的 三、项目立项
四、初步接触
五、技术突破 六、商务突破 七、现场投标 八、合同签订 九、项目销售管控
2 认可我们的品牌与产品
3 利益驱动
4
与竞争对手敌对
21
什么是需求？
现状 期望
满意
现状
期望
不满（需求） 22
激发客户需求
明确需求
证实能力，展现价值
隐含需求
激发需求
证实能力，展现价值
23
如何发现客户需求中的关键需求？
假设
验证假设
探询事实
24
如何探寻事实—学会提问
封闭式问题
开放式问题
25
善于发现客户关键性反常细节 销售人员应养成 “十万个为什么” 的习惯！
一般大客户销售 ●连续性采购 ●采购频繁 ●规律性强 ●决策流程和决策组织简单 ●信息比较透明
5
项目性销售失败的三种常见原因
症状：找不到真正的决策人，理不清项目
1 深陷信息孤岛 小组内部成员间关系，搞不懂客户的真实
需求，不知道竞争对手的动向 症状：找到了真正的决策人，却无法与真
2 无法推动项目 正的决策人尤其是高层决策者建立关系，
控制费用
我们控制销售费用
10
项目线索与订单的关系
项目线索
潜在客户-10 意向客户-5 洽谈客户-3 成交客户-1
订单
11
获得销售线索的策略——结网法
品牌商资 销售同行介绍 源
行业网站新闻
老客户介绍
客户网站 新闻
招投标公司介绍
行业展销会 专业项目网站信息
省市级、国家 级技能大赛
政府网站新闻
12
遴选项目的原则
案
不偏向于任何一方
E：对立方（enemy）：
B：死敌（blocker）：
态度上不支持我方产品
坚定的支持竞争对手，
或方案
为对手摇旗呐喊，通
风报信，暗中运筹
18
如何防止被客户“忽悠”？
相信证据 发展教练 交叉验证 全局观
19
教练的三大作用
通风报信 暗中支持 出谋划策
20
教练帮助我们的四大理由 1 与销售人员投缘
面对竞争对手的步步紧逼却束手无策 症状：好不容易与决策人建立起关系，却
3 无法控制局面 面临中途换人，前功尽弃；眼看着就要签
单，半路却杀出个程咬金，横刀夺爱
6
培训设计架构
一、关于项目性销售
二、项目性销售是有规律可循的
三、项目立项 四、初步接触 五、技术突破 六、商务突破 七、现场投标 八、合同签订 九、项目销售管控
9
为什么要建立项目立项的里程碑？
通过项目筛选把资源有效的聚焦于最具有吸引力和
1
聚焦资源 最有把握的项目上
通过对项目立项这一时间节点的把握，可以把那些
2
提高效率
进展迟缓或者还处于前期准备的项目暂时搁置，而 全力以赴的运作那些已经启动的项目，提高我们的
效率
把项目立项作为开始使用费用的起始点，可以帮助
3
26
课程设计与系统架构
一、关于项目性销售 二、项目性销售是有规律可循的 三、项目立项 四、初步接触
五、技术突破
六、商务突破 七、现场投标 八、合同签订 九、项目销售管控
27
什么是关系？
陌生客户
熟悉客户
关
• 认知：使客户充分了解公司的品牌、产品、服务、信誉、业绩、价格、定位， 引导客户产生信任感。认知是客户关系的基础。认知分组织认知和个人认知
大家好
1
项目性销售培训
2
培训设计架构
一、关于项目性销售
二、项目性销售是有规律可循的 三、项目立项 四、初步接触 五、技术突破 六、商务突破 七、现场投标 八、合同签订 九、项目销售管控
3
三种典型模式
大客户 销售
典型案例：中航
项目性 销售
渠道 销售
典型案例：学校
典型案例：经销商
4
项目性销售与一般大客户销售有明显区别
14
到达初步接触阶段的五个检验标准
找到接受 我们的人
了解客户 采购组织
寻找并利用 线人与教练
了解客户关键 性采购信息
找到不同阶段 的关键决策人
在客户组织内部寻找接受我们的人
绘制客户采购组织分析图 在客户决策小组内部找到线人或教练 了解到为制定下一阶段行动计划所必需了解的信息，即 KI(Key information)
7
IMSC--专注成就专业,实效提升业绩!
项目性销售中技巧与策略的关系
项目立项 初步接触 技术突破 商务突破 现场投标 合同签订
重要结论： 项目性销售过程中，策略比技巧更重要 做正确的事比正确的做事更重要
8
培训设计架构
一、关于项目性销售 二、项目性销售是有规律可循的
三、项目立项
四、初步接触 五、技术突破 六、商务突破 七、现场投标 八、合同签订 九、项目销售管控
项目是由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施活 动而达到满足时间、费用和资源等约束条件和实现项目目标的独特过程。
——国际标准化组织（ISO） 项目性销售就是专门针对项目中的采购需求而展开的一系列销售活动。
项目性销售 ●阶段性采购 ●采购周期长 ●规律性差 ●决策流程和决策组织复杂 ●信息不透明
• 利益： 组织利益：组织目标、投资回报等
个人利益：前途、事业、名誉、收入、家庭、爱好、关系平衡
• 情感：欣赏、信任、感激、感恩
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技术突破阶段的
阶段目标
29
到达技术突破阶段的三条检验标准
我定规则
招标文件中的技术条件参照我方的产品撰写
屏蔽对手 获得资格
以技术壁垒屏蔽最具威胁的对手 获得投标资格
30
帮助客户建立产品和品牌认知的六种方法
产品展示 与测试
工厂参观
业绩展示
权威推荐
产品介绍 技术交流
31