招聘困难原因分析

招聘困难原因分析
招聘困难原因分析

招聘困难原因分析

公司近2年主要在市场部、技术部、营业部有招聘需求,通过外部招聘和内部推荐,市场部和技术部新员工已到位。长期存在招聘困难的岗位主要是销售人员(项目经理和销售工程师),原因有以下:

一、外部原因

1)由于地区和行业特点,应聘销售的人员不是很多;而符合我们基本要求的人就更少。这一点在乌鲁木齐、大庆、兰

州等地区尤其明显。

2)企业在行业内知名度有限,无法和知名大型企业相比,较难吸引优秀的人才。

之前也尝试了在中华英才网等招聘网站做短期广告(套餐内含),以及在前程无忧网站上进行职位竞拍,但是收效甚微。有时甚至拍到某个城市某一特定职能排名第一,却没有收到更多的简历。另外,之前一些应聘者也反映,在我们对其进行第一轮电话面试之后,对我们在招聘简介中介绍的情况了解后,认为我们公司应该是个很正规的、规模较大的企业,想通过官网对公司的情况进行进一步了解,但是最终搜索不到,于是对公司也产生了怀疑和担心。

3)目前各种招聘网站繁多,某种程度上分散了简历的投送量;

同时主流招聘网站为了推销自己的衍生产品,降低了简历

的准确投送精度。

今年公司只续订了前程无忧一家招聘网站,该网站目前对找工作的人推出了多项收费服务,对未定制服务的简历只做模糊投送;对招聘公司的简历筛选也是如此,我们在发布的岗位筛选简历中设置了多项关键字搜索,但收到的简历中很难有素质高的,但是如果利用网站中下载简历的收费服务,同样的关键字,可以搜到条件很好的候选人。

4)越来越多的人不再通过招聘网站、招聘会去寻找工作机会,而是通过熟人介绍或者通过猎头,完成跳槽。

二、内部原因

1)区域经理都希望招来的新人一上岗就可以签大笔的合同,所以对招聘人员的要求比较刻板,甚至苛刻。

比如年龄不能超过35岁;必须是学仪表专业的,其它专业的不行;学仪表专业的,必须有相关行业的工作经验,之前即便是在仪表行业做过的,也必须是做过变送器或者氧化锆、分析仪的,做过国产流量计、阀门、变频器之类的也不符合要求;不要应届毕业生,没时间和精力去培育新人。

2)对一些素质及能力较强、工作经验很丰富的候选人,担心其上岗后太有想法,无法接受公司的企业文化和管理制度,以及影响区域经理在部门内的地位,在初选时就被筛掉。3)公司的薪酬福利待遇缺少竞争力。

很多简历优秀的候选人,其目前收入或对未来薪资的要求,

都远远超出公司能提供的薪酬水平。一些候选人即便进行了电话面试和二次面试,最终也因为待遇问题谈不拢,最终放弃。这一问题在北京、上海等平均收入较高的地区尤其突出。

4)某些区域经理对招聘工作不够重视,不积极配合。

之前有的部门的招聘计划是为了分摊预算费用倒算出来的,一些区域经理对人力资源表示其部门人手已够,不要新人,但不仅不向公司提出停止招聘的申请,反而会在公司会议上,以人手不够作为预算完成情况差的一个理由。发给区域经理的简历,一般要求经理预审,符合其要求的,3天内先电话联系对方,进行电话面试,以对其简历内容进行一个详尽的了解核实,并根据沟通情况判断此人是否需要安排下一步正式的面试。发出简历后,经常联系区域经理沟通招聘进度,但一些区域经理经常以出差、工作忙等理由表示无法及时安排,最终导致候选人流失。5)新员工有的在试用期不能胜任工作;有的不能接受公司的企业文化和制度;有的本来就是骑驴找马,先找好落脚处

后,再继续寻找更满意的工作等等,以上种种原因,也会

造成部分新员工不到1年离职,使一些区域需要重新招聘。

从应聘者角度分析招聘难问题

最近和一位朋友闲聊时,他突然告诉我,说他打算换工作了(我这位朋友是一家小型企业的HR),我问他为什么。他说在小企业做HR太难了,公司知名度低,薪资福利更谈不上优势,公司的用人需求却一点也不比大公司小,相反,小公司的用人需求缺少规划,往往导致用人需求特别紧急,而且小公司的招募工作相关制度不完善,所以现在打算换一家公司继续做HR方面的工作。对于朋友的想法,我不敢苟同,对于朋友来说,他现在缺的是一种思维方式,而不是在一家大公司做HR工作。正所谓换公司不如换思维,在公司知名度低、薪资福利无明显优势的情况下,HR招人的工作还得继续开展,一味地抱怨并不能解决问题,这就需要我们不断的创新思维,寻求更加有利的解决问题之道。 关于为什么企业招聘难,众多HR老鸟们已经说了很多,而且也不乏真知灼见,也许今天我这个菜鸟说出来的原因未必那么科学、合理,但我想每个人的经历不同,看问题的视角也会有所不同,由此而得出来的结论自然也有所不同。在这里,我就分享几点关于如何从应聘者的角度分析企业招聘难的拙见,算是抛砖引玉,希望对诸位有所启发。在此之前,先来看看我的一次面试经历,经历有点长,希望大家可以耐心地看完:去年3月,我接到了青岛一家保险公司的面试邀请,面试邀请是通过邮件的形式知会我的。但我当时并不在青岛,因此难以在规定的时间内赶到公司面试。于是我按照邮件里的提示拨通了公司的电话,但连续打了八次都无人接听。我当时挺着急的,心想是不是我打电话的时间不对啊,但一看时间是周五上午十点,公司应该在上班啊。没办法,我只好再一次拨通公司的电话,电话响了有七八声之后,终于有人接了,话筒里面传来一个美女的声音,于是我立刻自报家门并告诉她我打电话的主要目的,她一听我是要去面试的,马上就说道:“这个我不知道,也不知道你的面试时间是否可以调整”。说完就挂断了电话。说实话,我当时挺恼火的,心想你就算不知道,也要告诉我应该问谁吧,但恼火归恼火,面试还得去啊,毕竟这是自己第一次接到面试邀请,而且这家公司还是业内的领头羊。看来电话咨询是行不通的了,只好给对方回了一封邮件,主要意思就是自己目前不在青岛,希望可以调整一下面试时间。当天下午我打开邮箱,发现有一封新邮件,打开一看是那家公司回过来的,说面试时间可以调整,只需要我提前两天告诉他们就可以了。听到可以调整面试时间,心里的一块石头总算落地了。 当天晚上我就背上行囊,告别父母,踏上北上的列车,赶赴青岛参加我的第一次面试。经过三十多个小时的颠簸,总算在面试规定时间的前一天晚上赶到了青岛,青岛的夜景很美,但我无心欣赏,因为我不知道明天的面试自己是否能够胜出。第二天一早我就按照事先查好的地点来到了公司,前台是一位漂亮的美女,但她似乎没有看到我,于是我上前打了声招呼,告诉她我是来面试的。“哦,来面试的吧,先填张表。”说完头也没抬又继续玩她的手机了。我接过表一看,这哪是是什么表,这分明是客户调查问卷嘛,而且问的也太直接了吧,心里一直很纳闷,为什么她不问我有没有带简历,也没有诉我怎么填表、表填完之后给谁。我也不太好意思问,自己先做吧,等她让我交的时候直接交给她就是了。半个小时后,我做完了调查问卷,但没有人来问我,我只好坐在那里继续等。又过了半个小时,她才问我问卷做完了没有,我说做完了,她说那你先等着吧,面试官马上就来。大约十分钟后,面试官来了,还是一位美女。我当时心里挺美的,美女真多啊,在这样的环境上班真好。还没等我回个神来,那位美女面试官就叫我马上到面试室面试。刚坐下,她就问我为什么选择来青岛发展,我就简单地告诉她我来青岛的原因。接下来她又问我有没有亲人或者朋友购买过公司的产品,我说没有。她又问,我怎么看待保险行业,我又将我对保险行业的看法告诉了她。最后,她又问我你自己应聘这份工作的最大优势,于是我告诉她我应聘这份工作的优势。这些问题我之前都有过准备,所以不算太难,我以为真正的难题在后面,没想到她告诉我,说今天的面试就到这里,然后简单的告诉我应聘岗位的薪资和上班时间就让我离开了面试室。整个面试过程不到十五分钟。我当时还想,这面试也太简单了吧,我这就被录用了,看来面试不难嘛。两天后,那家公司的助理打电话给告诉我,说我已经被录用了,但录用的岗位不是经理助理,而是保险业务员,我问她为什么,她说这是公司规定,任何职位都必须先做业务员,只有业务达标之后才可以转换岗位,如果不做业务那么薪资只有业务员的三分之一,问我愿不愿意接受公司的调岗。我告诉她我先考虑考虑再回复她。经过考虑,我最终放弃了公司的Offer,因为我实在不能接受公司的计划。

破解“招工难”问题的对策建议.doc

破解“招工难”问题的对策建议 近几年,随着我市招商引资步伐的不断加快,前来投资兴业的企业不断增多,尤其是以赛维公司为代表的光伏产业的迅速发展,形成了对人力资源的旺盛需求。由此,曾在沿海经济发达地区出现的“招工难”问题在我市也逐步显现。这个问题如果不及时加以研究,采取切实可行的办法措施来解决,势必影响我市的招商引资工作,影响我市经济又好又快地发展,也必然会影响我市战略目标的实现。因此,正确分析企业招工难的原因,对症下药,制订对策就显得非常必要。 一、“招工难”的原因 当前我市企业出现的用工短缺现象并不是孤立的,也不仅仅是我市才有的,从大环境看,人力资源市场已经逐步地由“买方市场”转变成了“卖方市场”;“民工潮”演变成了“技工荒”、“民工荒”;“劳务输出”在中部地区也已慢慢地变成了“劳务输入”;“就业难”、“招工难”、“留人难”这一复杂的矛盾体相互交织已是很普遍的现象。从经济学的角度看,这是经济发展进程中劳动力供给与市场需求间对接错位结构性矛盾和摩擦性矛盾的必然释放。 具体原因有以下几个方面: 一是工资待遇不够高。应该说,我市企业员工工资待

遇在近一、二年得到了较大的提高,但是,与沿海发达地区相比仍然存在一定的差距,即使与周边市、县相比,也没有明显的优势。有的企业不能及时发放工资,有的企业招工时所承诺的工资待遇与实际发放的工资待遇有较大的出入。这是造成“招工难”、“留人难”的直接原因。 二是劳保福利不够好。有的企业未能及时与员工缴纳养老、医疗、失业、工伤保险;有的甚至不能按时签订正规的“劳动合同”;有的企业不能善待员工,福利待遇跟不上,劳动环境、劳动保护也有欠缺。这是造成“招工难”、“留人难”的次要原因。 三是劳动者就业观念发生变化,技能素质不适应企业需求。新一代农民陆续进入城市并逐渐成为产业工人的主体,受多年形成的外出务工潮流的影响,到发达地区务工,开阔眼界、增长见识,往往成为他们的首选。新毕业的大学生、职业院校的毕业生更是将见世面、到大城市就业作为人生目标的第一步。据了解,目前,我市各类院校的毕业生,毕业后直接到经济开发区及其它企业务工的人数还不到毕业生总数的5%。这是造成“招工难”的重要原因。 四是企业对招工的投入不足,企业文化缺乏。用工需要成本,同样,在“招工难”的背景下,企业对招工也需要投入一定的人力、物力、财力。据了解,目前,面对缺工,有的企业一方面心急如焚,也开始在一定程度上作些

小公司招聘难的问题成因及解决方法

前几天一自己创业的姐妹在Q上问我招聘难的问题如何处理,今天得空将小公司招聘难的成因和解决办法整理出来,希望对她或者其他的小企业主有帮助。 处在成长起步阶段的小公司,都会面临种种的招聘难题。业务的快速发展,管理人员数量不断增加,部门对人员的需求越来越强烈,而企业要发展,亟需各方面的人才补充……所有的问题都直接和间接的归结到招聘。然而,同其他的管理职能一样,人力资源也处于起步阶段,同样面临着经验缺乏、人员缺乏的问题。于是,小公司的招聘困难变得很突出。处理不当,可能会形成恶性循环。 对于企业管理中经常会谈到的流程、制度、职责、文化等等,所有人都知道企业管理要规范要流程化,但是这种规范是需要基础的,是需要成本的。只有投入了成本达到了规范,这种投入的成本才能见到效益,规范才能体现出效用。对于绝大多数的小企业而言,在目前不规范的成长环境中,生存压力极大,往往是没有过多精力和成本投入到内部管理规范化上来的,招聘只是管理不规范的冰山一角而已。对于小企业而言,管理的作用只是“够用就好”,也就是说管理的要求只是60分。这个时候,最好的方式只能是心怀管理真谛做现实的事情。 人才是有成本的,所以我建议在初期可以将招聘要求适当放低。 1、同等能力和潜质下,放宽学历要求; 2、招聘一些不错的应届毕业生; 3、综合素质较好,但目前仍处于职业积累阶段的人才,这类人的职业规划和公司发展战略要求较一致,但目前综合素质暂时达不到公司要求,所以录用这类人是非常考验HR工作能力的。这类人在成长过程中势必对企业产生更好的价值,当然其成长过程也会不断加深对企业的认同度,之后我们也可以采取内部晋升、调岗等方式留人; 4、比较踏实,追求稳定的人; 5、管理类岗位,招聘级别就低不就高。同样的岗位,能给主管的不要给经理,不同的title 应聘者给予的预期及公司所需要付出的薪水是不同的。 如果能够放低要求,我们再来了解一下应聘者关注的问题, 第一,公司实力。小公司不具备此优势,可以将企业经营的产品市场前景或者母公司作为吸引人才的重点。 第二,待遇薪资。小企业的薪酬水平往往不具有竞争力,只能靠企业的发展前景来吸引人才。

招聘困难原因分析

招聘困难原因分析 公司近2年主要在市场部、技术部、营业部有招聘需求,通过外部招聘和内部推荐,市场部和技术部新员工已到位。长期存在招聘困难的岗位主要是销售人员(项目经理和销售工程师),原因有以下: 一、外部原因 1)由于地区和行业特点,应聘销售的人员不是很多;而符合我们基本要求的人就更少。这一点在乌鲁木齐、大庆、兰 州等地区尤其明显。 2)企业在行业内知名度有限,无法和知名大型企业相比,较难吸引优秀的人才。 之前也尝试了在中华英才网等招聘网站做短期广告(套餐内含),以及在前程无忧网站上进行职位竞拍,但是收效甚微。有时甚至拍到某个城市某一特定职能排名第一,却没有收到更多的简历。另外,之前一些应聘者也反映,在我们对其进行第一轮电话面试之后,对我们在招聘简介中介绍的情况了解后,认为我们公司应该是个很正规的、规模较大的企业,想通过官网对公司的情况进行进一步了解,但是最终搜索不到,于是对公司也产生了怀疑和担心。 3)目前各种招聘网站繁多,某种程度上分散了简历的投送量; 同时主流招聘网站为了推销自己的衍生产品,降低了简历 的准确投送精度。

今年公司只续订了前程无忧一家招聘网站,该网站目前对找工作的人推出了多项收费服务,对未定制服务的简历只做模糊投送;对招聘公司的简历筛选也是如此,我们在发布的岗位筛选简历中设置了多项关键字搜索,但收到的简历中很难有素质高的,但是如果利用网站中下载简历的收费服务,同样的关键字,可以搜到条件很好的候选人。 4)越来越多的人不再通过招聘网站、招聘会去寻找工作机会,而是通过熟人介绍或者通过猎头,完成跳槽。 二、内部原因 1)区域经理都希望招来的新人一上岗就可以签大笔的合同,所以对招聘人员的要求比较刻板,甚至苛刻。 比如年龄不能超过35岁;必须是学仪表专业的,其它专业的不行;学仪表专业的,必须有相关行业的工作经验,之前即便是在仪表行业做过的,也必须是做过变送器或者氧化锆、分析仪的,做过国产流量计、阀门、变频器之类的也不符合要求;不要应届毕业生,没时间和精力去培育新人。 2)对一些素质及能力较强、工作经验很丰富的候选人,担心其上岗后太有想法,无法接受公司的企业文化和管理制度,以及影响区域经理在部门内的地位,在初选时就被筛掉。3)公司的薪酬福利待遇缺少竞争力。 很多简历优秀的候选人,其目前收入或对未来薪资的要求,

公司招聘效果不佳原因分析以及建议

公司招聘效果不佳原因分析以及建议 招聘问题、原因 1、企业宣传力度:企业宣传力度不大,找工作人群印象不够深刻,导致大部分人群 对企业陌生。 2、工作时间因素:住厂为少、走勤为多,很多人因工作时间太长,上下班回家不便, 导致招聘受阻。 3、公司地域因素:公司地理位置不好、交通不畅,走勤不便。 4、薪资福利待遇因素:工作性质相比之下,薪资过低,保险交的太晚。 5、企业文化:公司负面信息太多,外界人员的批判过多,导致周边招聘信息量下降。 6、企业氛围:内部缺乏亲和力、影响力,煽动力及沟通意识薄弱,对员工关注力不 大。 (图一) 建议 针对以上问题,招聘的过程、与其他企业的对比、目前市场趋势综合考虑,给予建议如下: 1、企业信息量不大:目前市场打的是品牌效应,我公司在人员招聘上缺乏品牌,很 多人不了解公司,对应聘人员留下的印象不够深刻。进入网站查询查不到公司信息,应建立完善的网络建设。 2、工作时间:大多数企业现工作时间为早8:00点至晚5:00点,特殊岗位可提前时间 早7:00点至晚5:00点。下班太晚住厂的员工可以,走勤的员工已经没有公交车,时间问题很多人不能接受,建议合理安排工作时间,给予员工充裕便捷的走勤需

求。 3、地域:建议适当考虑解决交通问题。 4、薪资福利待遇:部分人群就薪资问题接受困难,如今住厂人员太少,走勤人员为 多,要求薪资达到市场平均水平,公司保险交的太晚,有些岗位没有上保险。希望对薪资福利问题上可以合理安排。 目前市场趋势: 间接性员工薪资:1400元至2000元之间 办公职员薪资:1800元至2800元之间 主管、经理薪资:3000元至4500元之间 技术工人薪资:3000元至5000元(甚至更高不等) 车间工人:3000元左右不等 5、企业文化、氛围:传播公司负面信息人群过多,导致企业形象受损,声誉不好。 应加强做到平时对工人的关注度,做好离职管理,善待每次离职人员的心里波动,求职人员公司应正规面试,注重公众形象。 市场调查 现如今打工人群要求较高,沈北新区地域偏僻,企业繁多,导致打工人群有足够的选择性,就目前招工不佳原因来看,打工人群找工作针对想比较强;一、要求工资; 二、要求时间;三、要求有通勤车;四、交通便利。就以上要求,在与周遍企业对比,我公司实有不足,以下调查针对周边人群找工作的需求做出如下分析: 以上信息通过出外招聘过程中,人员流动后反馈调查,电话招聘以及网络信息得知。

深度分析企业招人难的原因所在

深度分析企业招人难的原因所在

深度分析企业招人难的原因所在 中国有句古话:进贤者贤。只有贤能的人才会乐意发现、推荐更贤能的人,让一个平庸者如何去为企业发现、选拔甚至培养企业所需要的人才? 时至今日,招人难对很多企业来说已经不仅是一线操作工难招,而是绝大部分岗位的工作人员整体都难招,造成如此窘境的根本原因,究竟包括哪些方面呢? 人力资源没有整体规划概念 对很多企业来说:他们可以投入大量精力去做发展战略规划、整体营销、战略规划、产品设计和采购战略规划,但很少有企业会想到对企业

发展最为关键的人力资源也需要要做战略规划。因为任何一个伟大的战略规划如果少了人去执行这一重要环节,所有的规划将成一纸空文。 而现实中不少企业很多工作就是因为找不到合适的人去执行,不是无法启动、就是被不胜任的人执行的错误百出,严重影响企业的长久发展。 所谓人力资源的总体规划就是企业在做未来二至五年的整体发展规划时必须同步规划出各项计划的每个时间段对人的需求量和具体要求,将对人的质与量的需求形成计划先于其它计划开始实施,并同时按未来岗位能力需求去培养、训练入职人员,以此来保证公司各项规划实施时有人可选、有人可用、有人可换。

人力资源负责者不够专业 不少条件不错的企业同样面临着招不到人的尴尬局面,究其原因是公司领导对人力资源这一对企业发展至关重要的岗位没有足够重视,把它交给一些非专业的人士,这样,企业当然就招不到合适的人员。 不少企业主认为人力资源就是招人、招工,主要是干人员登记的工作、外加一些行政性的事务。他们普遍认为这是个简单、轻松、没有什么技术含量的工作岗位。对大部分的企业来说:可以高薪去招一名设计总监、营销总监或生产总监,却不会花同样多的钱与精力去招一名人力资源总监。因为一般企业认为这个岗位看不到、也产生不了直接的经济效益,由于用一些廉价且完

求职难与招聘难的原因

求职难与招聘难的原因 做人才接待这个工作一段时间以来,各类人才也接触了不少,和他们在细谈的过程中也越来越多的体会到他们在寻找工作的过程中碰到的困惑和问题。这不由让人联想到目前中国人力市场普遍存在的求职难和招聘难的问题:一方面企业有那么多的岗位虚席以待,另一方面,求职者还在寻寻觅觅,求职若渴,这其中有企业的问题,有求职者的问题,同时也有人才市场的问题。 一、企业管理是否规范,工作条件相对满意对求职者有极大的吸引力。 我们在招聘会现场经常会看到这样的场景,一些大企业,外企摊位前人头攒动,而有的不知名小企业前面则很少有人驻足,这体现了求职者在心理上对大型企业,外企的一种认同,求职者相信这样的企业的管理会规范,福利会健全,薪酬会优厚,工作环境会舒适,企业文化会更加人文,发展空间会更广阔,等等。比如在我接待的求职者中大多数都希望去能提供保险和公积金的公司任职。 二、企业的招聘门槛过高,有些不切合实际。 我们在接收企业的招聘需求时,发现很多企业对招聘职位的职责描述非常简单模糊,而对任职要求则或是大同小异,或者要求特殊。而且要求能高则高,比如对高学历还是情有独钟,不管这个硕士或者MBA是否是这个职务真正所必须。比如除了丰富的工作经验外,还需要流利的外语,不管这个外语是不是在工作中经常使用。比如对形象气质要求极高,而这个职务仅仅是个办公室秘书而已。比如还要看求职者的属相,不要和领导相冲,等等。如果企业不能明确招聘人才什么是最重要的,那么企业永远都要处于寻觅之中,而人才也只能望而却步。 三、企业中人力资源部门的作用没有充分发挥出来。 很多企业人力资源部门为企业相关用人部门招聘的人才,经过层层筛选后通过了人力资源部这一关,而在向企业这些用人部门进行推荐时,应聘者常常会遭到这些部门的淘汰。这些真正用人的部门与应聘者面谈后,用这样或那样的理由告诉人力资源部门,这个人的这不是那不是,如何不适合他们部门或岗位。实际上,企业的人力资源部门对人才的选、用、征、留等应是非常专业的,而一些用人的相关部门即使是部门主管也未必对人才的招聘是专业的,所以就出现了上述情况。而正是这些用人部门的主管有着很大的决定权,这也是在很多企业中普遍存在的问题。 四、求职者不能正确评估自己。 求职者不能真正了解自我,不了解企业,不了解职业,对自己定位过高,导致求职失败。 在接触的求职者中很多人都不能正确的评价自己,特别是一些年轻人,也包括一些有经验的求职者,均自视较高。有一次接待一位男孩子,爸爸妈妈陪着来的,刚从英国留学回来,学的是市场营销硕士,出国前做过1年的招聘助理。一边说话一边把玩着手里的MP3,问他希望做什么样的工作,便很笼统得说想做人力资源方面的管理工作,问他在人力资源管理方面有什么优势,便说不出来了,只是说自己聪明,脑子灵,学习能力很强。我问他对薪资有什么要求,他说,低于5000元以下不考虑。(看来是把出国留学的成本都算在工资里面了)这样的例子有很多,包括一些有多年工作经验的人也容易走人这样的误区,觉得自己具备了某些能力,企业就应该提供什

招聘难的原因分析

招聘难的原因分析 整理自HR哥李江华《左手招聘,右手培训》 第一条,农村政策好,留在当地发展的人越来越多,外出务工人员减少;内地经济发展迅速,前往沿海地域求职的人员减少。客观原因,改变不了。 第二条,全国经济形势不好,企业倒闭,区域内的企业数量减少,对求职人员的吸引力减弱。客观原因,改变不了。 第三条,公司的薪资在本区域不具竞争性。将各公司的工资情况做一个详细调查,然后将数据提供给公司,提出意见及反驳的时候,尽可能的进行调查、摆出数据。 第四条,招工要求高,符合公司要求的人员减少。将目前同类公司的要求汇总起来,与各部门主管协商一下,将有些岗位的要求降低一点。 第五条,工作环境不好。比如工作区域潮湿、阴冷或者其他不良情况等,对求职者吸引力不高。有的岗位是不需要站着工作的,有的岗位工作枯燥,可以要求生产部门培养多能工,让员工经常变换岗位。与生产部门进行沟通,提出要求,持续跟踪。 第六条,公司地理位置偏。客观原因,改变不了。 第七条,其他部门管理不善影响招工。如果一件事,确实因为其他人或其他部门造成了不利影响,我们不仅需要提出这个问题,而且需要提供相应的事实及数据。这样才有说服力,才能促使他们真正去改善,否则别人会认为我们是在推卸责任。作为人力资源部的人员,很多工作是在说服别人后才开展的,要说服老板、说服一线主管、说服员工,我们要掌握说服别人的技巧及方法,否则事情就难以推行,如果能说服对方,很多时候,就可以达到事半功倍的效果。 第八条,是天气原因影响招工。提前查阅天气,天气好时,多安排点人出去宣传,将差天气的影响补一点点回来。

第九条,培养出的人才留不住,便宜了其他企业。我们培养的人都走了,我也觉得不见得是件坏事。首先,通过我们的培养可以让员工找到更好的工作或公司,这足以证明我们的培训是成功的,也会激发员工参加培训的积极性,培训只要让受训者具备积极性就成功了一大半。其次,大家都走了,证明我们的公司一定有问题了,这个时候可以促使我们改进自己的问题,如果自己培养的人都留不住,难道外面招的人会留得住吗第三,比起培训人胜任某个岗位更重要的是我们的培训能力,公司如果具备了优秀的培训能力,人员流动对公司的影响就会减少到最小,人员流动迫使我们改进培训方式,缩短培训周期,也就是快速培训人才的机制产生了,这难道不是一件好事吗现在的人力资源整体特性是流动性大幅提升,要稳定产品或服务品质,最有效的办法就是具备快速培训人员的能力。 第十条,职位要求不明确,面试及录用决策缓慢影响招工。规范职务说明书的格式及定期维护更新制度,可以找直线主管及同事面谈,确认真实的职务需求,我们可以从主管不录用的原因中找到真实的需求是什么。决策缓慢可以用制度要求,可以跟催,可以要求改善。 第十一条,公司对招工投入不够。提出事实依据,多少招聘投入产生怎样的效果 第十二条,不合理的制度影响招工。将制度影响公司招工的事实及数据提供出来,然后一一对这些制度进行相应修正,有些制度或许不能改,找到解释这些制度的正面理由。 第十三条,自身没有做好影响了招工。招工宣传信息的发布是招聘的开始,我们要确认的内容有:招工宣传内容讲清楚公司的要求了吗讲清楚面试的流程了吗讲清楚公司的地址了吗讲清楚公司的优势了吗有没有法律风险给求职人员的感观如何信息传递的途径好不好、传递的速度快不快、传递范围广不广公司的目标员工在哪里……招聘者具备良好的招聘观念,比如外出招工,要认同公司的管理,认同公司的文化,能找出公司至少五个以上的优点,要自身热爱,那样才能从肢体、从谈吐、从整个精神面貌上反映出企业的文化。企业文化分三层:表层、中层及核心层。表层说穿了就是形象文化,比如员工的精神面貌;中层说穿了就是制度文化;核心层说穿了就是精神文化、价值观文化。在外面摆摊招工,不管愿不愿意,其实都在展现企业的文化,而且是全方位地将企业文化展现出来。形象举止、宣传资料、摊位可以说展现的是表层的企业文化,向应聘人员解释公司制度、招工政策等展现的是中层的

企业应聘与招聘难的原因

企业应聘与招聘难的原因 企业应聘与招聘难的原因 一、关于招聘渠道选择 技术人员招聘和管理人员招聘相对比较有难度,一般方法有4种比较有效。 1、通过熟人介绍,到同行业公司挖人,这样成功率比较高,因为第一熟悉他的能力是否适合公司,第二他的详细资料基本上了解。第三缺点是有时也会带来麻烦,因碍于颜面,一旦有其他方面的问题,不好处理。 2、通过当地人才市场现场招聘,应聘效果尚可,工资待遇相对比较低。 3、网络招聘,首先电话面试,交谈和了解后,互相能达成一致,再约面试,也有一定的成功机率。 4、通过专业公司签约招聘,速度相对快些,选择面大,人员素质专业度高,成功机率也比较高,缺点是和网络招聘有同样的弊端。容易产生水土不服,一般的外地外省的比较多,其生活习惯,管理理念,环境福利等差异大,夭折的比较多。 总之来说,很多时候是因事而议,因人而议,都是相对而言,没有绝对而言。 二、招聘时企业简介的内容 1、需要包装,但是不能含有太多水分,用数据来说明就是不

能超过20%,否则你会自食恶果。 2、简介相当一部电视剧或电影的片花,要有让人去欣赏的片段,有几个特有的精彩看点,这样才能吸引住观众,让人忍不住看个究竟 3、另外如果过于夸张,与实际相差甚远,就算是侥幸招到人,在日常的工作中也会被时间所暴露,那样你会自掘前坟墓。各个企业能够市场竞争中存在都有它的优势,优点,否则就会被市场淘汰,因此要抓住重点来描述,像是家电市,每一款产品都会有一个吸引人的卖点。 三、hrd招不到人的问题点 1、自身能力差,这方面占得比例能多些,比如能力,细节,谈判技巧,专业素质等。 2、薪资,因为公司把薪资定死了,然而薪资高的,有能力的人被拒之门外。 3、应当深刻反思,为什么会产生这种后果,这只证明了自身工作方式有问题?从自身找原因。 4、企业本身有问题,企业的声誉不好,企业文化氛围有问题,或企业效益差,给应聘者第一感觉是不能冒险,导致最终后果。

招聘工作存在的问题与困难

论现阶段招聘工作存在的问题与困难 一、公司层面 1、地理位置问题 公司地理位置较偏,且地铁不能直达,因距离问题,有至少20%的合格人选会在电话沟通中直接放弃面试机会;预约后未能到场面试的应聘者中有至少70%的人因地理位置而放弃面试。 2、薪资问题 因公司现阶段的发展需要,对应聘者的能力要求较高,而符合要求的候选人,多处于在职状态,选择的机会又多,从而导致不能达成共识,最终未能入职。 3、场地问题 没有专门的笔试、面试场地,会直接影响面试者对公司的第一印象。 4、口碑问题 公司存在淘汰和裁员机制,在一定范围内造成了影响,给一些候选者心理造成影响,没有安全感。 5、企业文化与制度 大量有优质企业工作背景的人员都会在乎社保、公积金的缴费起始时间、缴费基础等问题,目前企业这方面还是有所欠缺的。 二、用人部门 1、招聘标准不明确 用人部门不认真填写《用人需求表》,需求表上不能体现用人部门到底要招什么样的人,递交用人需求表时也不表达对于人选需求的想法,我还要另外再花时间与用人部门沟通,耽误时间,影响工作效率; 另外,用人部门招聘标准不一致,例如同一个岗位一会要求大专学历、一会要求本科学历;再例如销售经理,有时看中专业、有时看中过往经验、有时看中沟通表达、形象等问题,导致招聘过程中因招聘标准不明确,从而对需要招聘的人选要求很模糊,不能准确定位,影响了简历的筛选质量和效率。

2、用人部门因工作不能及时面试(面试过程中没有体现对候选人的重视和尊重) 很多情况下,已安排好的面试,因部门领导工作繁忙,经常出现让应聘者等待较长时间,直接影响了应聘者的心情、态度以及对公司的印象。 3、面试结果得不到良好反馈 每次安排相应面试,其面试结果不能得到及时、准确的反馈,经过催促后,多数情况下,也只是反馈这人合适还是不合适,而不对具体的原因,哪方面不合适进行说明,也不认真填写《面试记录表》,直接签字就递交过来,从而无法判断面试者的匹配程度,也无法反映面试者的一些自然情况,还要另外花时间再去沟通和了解,影响工作效率。 4、用人部门面试官的任用问题 安排用人部门参加招聘会或面试,有些部门都是安排部门秘书直接进行面试,而部门秘书并不具备面试官的角色扮演的综合素质,会给应聘者留下不好的影响,尤其是对一些有工作经验的优秀人才是不尊重的。 5、用人部门面试官的素质问题 用人部门负责人在面试时会出现手机不静音或频繁接电话的行为,这是对应聘者的不尊重,也会影响到应聘者对公司选择的意愿。 6、用人领导对部门人员情况把握不准 有些部门因有人员欲离职递交《用人需求表》,却在招到的新人到岗后告知我们,欲离职人员不走了,导致部门超编。 7、招聘岗位的定位不明确,导致招聘效果与预期效果差距较大 因公司目前招聘要求较高,研发部门需要招聘正规二类本科以上学历,且有数年相关工作经历,虽然用人部门在面试过程中遇到一些适合的人才,但都因公司现岗位的资水平,未能到岗。而如果给予其相应薪资,却又高于我公司目前的薪酬体系,对老员工又公平,故无形中增加了招聘的难度。 8、用人部门不积极配合开展招聘工作 招聘工作是一个持续性的工作,需要很多工作去支持,公司参加招聘会、宣讲会都是对公司的宣传、为后期招募人才做铺垫。但是用人部门只会在急缺人的时候催促,却不愿意花一些时间去进行人才储备,没有招聘计划的时候,完全忽略招聘工作;用人部门不愿意花时间去为招聘服务、为公司宣传,这对招聘的效

大学生就业困难的原因分析及指导对策

大学生就业困难的原因分析及指导对策 2008年金融危机席卷全球,我国在努力促使经济回暖的同时,进行着产业结构的调整、升级,并逐步开始从人力资源大国向人力资源强国转型。而大学生是国家建设的未来和中坚力量,大学生就业成为了影响我国现代化建设、和谐社会建设及高等教育健康发展的主要因素之一。大学生就业难是多年来高校面临的一个重要问题,解决好这个问题,将为建设人力资源强国打下坚实的基础。 一、大学生就业困难的原因 (一)外部因素 1.劳动力市场供大于求。据统计,2011年全国高校毕业生人数达660万,比2010年增加了29万;2012年全国高校毕业生人数达680万,再创历史新高。我国已进入劳动年龄人口增长的高峰期,据有关部门统计,每年需要安置就业2400万人[1];同时,据专家估计,我国隐性失业人员约有3000万,农村还有1.5亿富余劳动力需要转移[2];另外,目前全球金融危机余波影响仍在持续,国外经济复苏缓慢甚至停滞,市场劳动力需求增长速度减缓,因此大学生就业遇到了前所未有的困难。 2.产业结构发生变化。随着经济的发展,我国的产业结

构正在进行调整、升级,某些行业已逐步向非洲等地区转移,全球的金融危机更进一步加速了产业结构的变更。以珠三角为例,目前正利用金融危机进行“腾笼换鸟”,准备从制造型产业向服务型产业过渡。这一调整,必将导致原来产业的技术人才相对过剩,原技术结构不能适应新产业的要求。这也将加重转型期间大学生的就业压力。 3.用人单位对员工的素质要求发生了改变。上世纪末出现的一场全球的新技术革命,改变了国家社会经济发展的格局和速度。这种变革从根本上影响社会职业结构和就业方式的变化[3],同时也使用人单位对人才的要求从重学历向重能力素质、重职业道德转变。传统的学历概念已经逐步淡化,高学历低能力必将被淘汰出局。职业核心竞争力相对较弱的大学生在就业时面临着巨大挑战。 4.高校教育教学改革滞后。目前大多数高校的专业设置都“跟着市场走”,缺少扎实的市场调研基础,缺乏前瞻性。多数高校受困于资金问题,无法持续紧跟企业即将使用或正在使用的仪器设备购进实训器材,造成专业教学和实训环节滞后于用人单位的需求,甚至出现脱节。例如,某高校曾出现这样的情况(见表1),学生胜任岗位所需的周期过长,用人单位对该类毕业生失去信心。 学生的核心竞争力来源于专业教育和素质教育。目前高校的素质教育更多的是依托学生校园文化活动,高校的学生

浅谈企业招聘存在的问题及对策分析

浅谈企业招聘存在的问题及对策分析 姓名:王爱民 单位:河南XXXX集团有限公司 摘要:当今世界最重要的资源是人力资源,21世纪的竞争的实质就是人才的竞争。在竞争日益激烈的市场环境中,如何“选人、育人、用人、留人”,并且最大限度地发挥他们的作用将直接关系到企业是否能够发展甚至关系到企业的生存。招聘是企业获得优秀人才的重要途径,成功的招聘工作不仅为企业注入新的活力,增强企业的创新能力,更是组织在市场竞争中处于不败之地的前提条件。近年来,随着市场经济的发展和人才竞争的日益激烈,众多企业在招聘中的弊端逐渐显现,制约企业的可持续健康发展。本文试就企业招聘存在的问题及解决对策等方面展开论述。 关键词:人才招聘发展战略 一、企业人力资源招聘现状分析 (一)、招聘缺乏长远规划。 人力资源规划是指组织根据其组织发展要求,对现实组织目标所需要的人力资源进行预测,对组织现有的人力资源进行分析与统筹,对可能的人力资源进出途径进行统筹安排的过程。有效的人力资源规划可以通过一系列的计划和安排,实现人员的适时、适量、适当的补给,促成战略目标的达成。 招聘工作对企业至关重要,但目前有很多企业只顾眼前利益或当前工作,没有战略的眼光,企业在制定发展战略时,往往忽视人力资源规划,也不考虑本企业的人力资源状况及本企业的人力资源体系能否有效地支持企业的发展战略,人力资源规划与企业发

展战略不匹配。没有按照企业发展战略需要制定包括人力资源选拔、开发、培养、任用、激励的系统规划。并没有意识到人力资源工作的紧迫性和重要性,未能制定完善、可行的企业人力资源规划,缺少固定的人员配备和补充计划,员工招聘往往都是随机进行的。其做法使企业对未来人员的需求和配置存在无法估计的严重缺陷,招聘工作一直处于被动救火的状态,不能主动进行合理的人才储备、人才配置。 (二)、未选择合适的招聘手段。 选择哪种招聘渠道,应该视企业的情况来定,权衡在特定情况下内外招聘的优劣。招聘时不能任人唯亲,只使用亲近者或内部员工,也不能只考虑外部人员,避免打击内部人员的积极性,选择适合的招聘渠道是有必要的。招聘渠道多种多样,企业选择余地很大,但一些企业的招聘人员盲目地追随大流,投入多成本于各种招聘手段中。比如,招聘企业的高层管理人员,该企业却利用人才交流市场和人才招聘会这两种招聘手段,结果是他的收效非常小。同时,在招聘工作中,许多招聘人员也不能打开思维,没能有效广泛利用各种社会资源,经常采取僵化的固定模式来招聘人才。此外,传统的招聘渠道招聘的效果越来越差,完全被动的等待求职者投递简历实在无法满足企业的用人需求。而且传统渠道只能基本解决普通职位的需求对于较高级的管理或中高级的技术类岗位却效果不佳,导致招聘两极分化,最终难以达成公司招聘目标。 (三)、招聘过程有待规范。 目前多数企业并没有招聘需求分析,没有严格的工作说明书,更不用说严格的测评程序。其次是选才者自身素质不高,没有接受过企业管理专业教育,缺乏应有的招聘技能。再加上招聘渠道狭窄、招聘方法单一等因素,致使招聘而来的员工往往不能满足企

2020国考面试题:当“就业难”遇上“招工荒”.doc

2020国考面试题:当“就业难”遇上“招工 荒” 2020国考面试题:当“就业难”遇上“招工荒” 金秋九月,大一学生怀揣理想踏入大学校园的那一天,意味着大四学生离开校园进入社会,近年来开始逐渐形成这样的一种窘境,无论是大学生找工作还是企事业单位招聘都面临一个共同的局面太南了有些HR表示招聘好难啊,另一头大学生也在抱怨,找工作好难啊。 作为选调生面试中这些社会问题难道会逃离我们命题老师吗?不会的,今年下半年重庆事业单位面试考试就出现这样的题目,近年来,企业出现了招工难现象,另一方面,大学毕业生纷纷反映求职难,导致形成了招工难与大学生就业难并存的奇异现象。对此,你怎么看?到底是什么原因出现这种两难的境地呢? 就业难又分为客观原因与主观原因,我国人口众多劳动力供过于求,大学生就业的需求不足,产业结构不合理,导致了对大学生这种白领岗位的需求不足,特别是第三产业不够发达造成的。专业的设置和相应招聘、招收这些专业的大学生的人数不太适应。对学生的全面素质数育与培养的重视程度不够。高校招生与社会需求结合不够紧密,导致高校培养与社会需求的结构性矛盾较为突出。大部分高校培养的学生质量不过硬。大学生的就业观念误区,大学生对自身定位不够准确。高不成,低不就的就业心理更加严重影响择业与就业,不少毕业生觉不惜通过造假来

求得一张证书以骗取企业的青睐,对大学毕业生整体形象造成一定的损害。 对于企业而言,招工荒也是有一定原因的,一般来说,没有哪个企业是愿意主动提出涨薪的,薪酬定得过低候选人不愿意来,薪酬定得过高老板又不愿意。所以制定符合市场需求的薪酬体系是第一步。现在招聘的候选人主体以90后为主,可是做招聘的人却多不是90后。招聘与被招人之间就存在一定的代沟,企业招聘需要多关注90后的生活状态,了解其生活的需求与常用的渠道,而且单一渠道的招聘已经效果略微,要多招聘渠道才是王道。90后是极具个性的群体,除了满足他们的物质条件外,还应该多给他们一些关怀和鼓励,不管是工作还是生活,多给一些指导,以便有效促进他们的归属感。不管是什么岗位,对待职业都要认真,做到极致,做到无可替代,才能让其拥有职业荣誉感。目前,很多企业都已经尝试导入职业荣誉感培训或职业规划体系。 综合分析题型,需要透过现象看本质,这才是我们进行作答的第一步,出现就业难和用工荒两种对立的现象,核心在于分析其背后的原因,帮助作答时提出对策,也是非常有必要的。

人员管理中为什么企业很难招聘到人才

人员管理中为什么企业很难招聘到人才? 人才招聘对于企业来说如此重要,甚至决定企业的生存和发展,处于快速发展中的中国企业,在人才招聘与决策上面临的挑战尤为严峻,超过80%的企业的人才招聘效果都满足不了企业经营发展的要求,人才招聘和决策已经是中国企业家和HR管理者面临的重大难题。下面就是jy135网为大家整理的人员管理中为什么企业很难招聘到人才的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 杰克·韦尔奇在一篇关于招聘的文章时也用到了“招聘是挺难的”一词,说明即使是伟大的公司也面临人才招聘难的问题。 那么为什么人才招聘会成为现实中的重大难题? 为什么人才招聘的成功率低?为什么企业家和HR也对此存在困惑? 我认为主要有四大因素,分别从社会外部因素和内部因素来分析: 社会外部因素:中国近30年来的人力资源社会环境的变迁与变革带来的矛盾 第一种矛盾是人力资源数量供需矛盾。 国家统计局数据显示,2012年中国15至59岁的劳动年龄人口的绝对数量减少了345万人,随着刘易斯拐点的来临和人口红利的消失,未来很长一段时间内中国经济体发展壮大对人才的需求是上升的,伴随老龄化趋势中国人力资源供应增量呈递减趋势,由此导致人才供需数量差距矛盾逐渐凸显。这一矛盾意味着人才保卫战将越来越激烈。

第二种是人才供需结构和质量矛盾。 在中国经济高速发展的进程中,众多企业的业务发展以阶段性倍增高速增长,尤其是近年来出现的以小米、阿里巴巴、万科等企业为代表的呈指数型的急速发展态势,中国的角色已经从原材料资源中心转向了人才资源中心,而人才的培养是线性增长,当业务发展越来越快时,业务发展对人才质量的要求和人才培养的周期性形成越来越大的差距。 第三种矛盾是企业人才更迭频率在增加,企业所期望的人才稳定性和人才跳槽的不确定性之间的矛盾。 目前社会铁饭碗的概念日益淡薄,员工职业发展观念越来越多元化,员工跳槽周期越来越频繁,员工忠诚度不断下降,而企业也不再要求员工有过高的职业稳定性,如Netflix的员工离职率高达20%,但与其他公司高离职率不同的是20%的离 职率是Netflix公司主动要求保持的比例。德勤发布的《人才2020:从员工角度调查人才悖论》显示,新千年一代(年龄在 31岁及以下)中26%的员工打算在未来一年离开当前雇主,而 X一代(32-47岁)一代比例为21%。智联招聘在2014年3月份 发布的白领跳槽指数显示,正在办理入职/离职白领的比例占 到了9.8%,已经在更新简历的白领占到了21.3%;而有意向的 白领占到了33.4%,肯定不会跳槽的比例为35.5%。而最近万 科高级副总裁肖莉的离职也说明即使在职业经理人管理体系最为完善的万科,人才迭代更替变成常态。这也解释了很多公司已离职3年的员工再回公司发现很大部分员工都不认识的原因。 内部因素:企业自身的人才招聘意识和能力增加了人才招聘的难度 1、企业雇主品牌建设水平参差不齐。 目前人才在就业选择上是占据主动地位的,人才选择范围

“招工难”与“就业难”并存的原因及对策

“招工难”与“就业难”并存的原因及对策 摘要:今年春节过后,国内部分地区的“招工难”现象和全国范围内劳动力市场供大于求的“就业难”局面形成鲜明对比。本文通过分析我国目前“招工难”和“就业难”并存的原因,提出了破解“两难”现状,使之变成“双赢”局面的对策。 关键词:招工难就业难并存破解 就业是民生之本,是关系民生的一件大事。 2009年,受国际金融危机影响,国内很多企业裁员,大部分农民工返乡,劳动力市场供大于求的局面更加明显,各级党委和政府及时采取有力措施保证了就业形势的基本稳定。然而市场是千变万化的,人力资源市场也不例外,2010年春节后,随着全球经济回暖,国内部分地区又先后出现了招工难的现象。 一、“两难”并存的原因 1、产业结构不尽合理 以珠三角、长三角、闽东南及沿海经济发达地区为例:这种主要靠接订单得来的世界第一出口大国,很容易受限于人,工人的就业取决于订单的多少,廉价的劳动力换来的只是微薄的工资。我国当前大量知识层次相对较高的大学毕业生既不具备制造业的就业成本优势,又没能和农民工形成差异化的就业竞争,长此以往,供求矛盾必然产生。 2、高技能人才需求缺口大 2010年春节过后,许多沿海地区企业订单数量迅速上升,这些企业急需招聘大量掌握熟练技能的技工或高级技工。而这恰恰是目前大量涌入城市“淘金”的农民工所欠缺的,也是成千上万大学毕业生们所不具备的。 3、供求信息不对称,用工市场不规范 在供求信息收集和发布上,用工单位和求职者之间的信息很不对称,渠道不畅通,供需双方脱节。各地劳动就业服务覆盖面普遍不广,乡镇、社区等基层劳动保障服务机构不健全。4、工资薪酬低,权益保障难 劳动者追求劳动付出与回报基本匹配,是他们最起码的要求。而我国沿海地区多为劳动密集型中小企业,这些地方平均消费水平较高,打工者收入难以负担在当地的消费,使一些打工者开始选择在本地或经济水平相对较低的中西部地区务工。 二、破解“两难”的对策 1、调整优化产业结构 结合我国现在的劳动力市场的供需变化态势,虽然目前的“招工难”是一种结构性短缺,但是,随着我国人口出生率明显下降,劳动人口增量逐年减少,我国劳动力供给正由“无限供给”变为“有限剩余”。因此,我国现有的劳动密集型企业必须趁机转型,建立新型的资金密集型产业、技术密集型产业以及现代服务业等朝阳产业。 2、有针对性的开展职业技能培训 求职者自身增强培训意识,注重通过培训增加劳动技能。各地就业服务机构多管齐下,统筹运作,建立适合各类求职者的培训体系,做好求职者的职业技能培训。积极引导用工企业加

A公司员工招聘的问题及成因分析

第四章A公司员工招聘的问题及成因分析第一节存在的问题一、招聘基础不健全公司的招聘基础不健全主要表现在工作分析上,工作分析是现代人力资源管理的基础,是公司进行员工招聘的前提,需要及时的更新与完善。公司的快速发展的使岗位工作分析不能跟上公司岗位增加及更新的速度。公司有些新增岗位的工作分析不清楚,有些岗位的工作分析不能适应不断变化的招聘工作。例如,表 4.1是公司销售代表的工作说明书,在工作说明书中的任职资格栏里没有对其需要的工作经验进行描述,在岗位职责方面,没有对公司销售代表在日常工作中需要对客户进行跟踪分析,对客户关系进行管理等内容。表4-1 公司销售代表工作说明书基本信息职位名称销售代表职位编号所属部门销售部直接上级销售主管职位描述积极参与各类销售活动,开发并维护客户资源,完成公司的销售指标任职资格学历本科以上能力素质具有良好的表达能力和沟通能力,学习能力强业务了解熟悉本公司各类产品的销售趋势以及产品的详细情况、各种销售渠道范围接受过沟

通谈判技巧、产品知识等方面的培训培训经历掌握市场营销、客户服务、谈判沟通技巧等知识 续表4-1 岗位细化描述岗位职责职责一市场调研工作任务 1.进行市场调查,收集产品相关信息,发展潜在客户,扩大市场2.根据安排完成大客户的调研开发工作3.提供产品调研市场分析报告职责二销售计划执行工作任务1.根据公司订立的销售目标制订自己的市场开拓计划 2.负责公司产品的销售,完成销售目标职责三销售合同管理工作任务1.代表公司与客户商谈销售方案,并签订销售合同 2.负责合同的执行与协调工作,并按规定收取合同款二、招聘计划不合理公司的招聘计划不合理主要表现在对人员的招聘数量不合理、对公司需要招聘的人员职责不标准,招聘渠道不合理这三个方面。(一)招聘数量不合理公司各用人部门提交的空缺岗位人员以及他们所需要的的专业知识、技能水平是由用人部门经理或主管凭经验来制定的,没有进行系统的分析,所以招聘的人员在质量和数量方

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