人力资源管理师二级考试指南答案
2024年5月人力资源管理师(二级)考试真题及参考答案
2024年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1.考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置.3.本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1一25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论学问试题.4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动，用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案.全部答案均不得答在试卷上.5.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6.考生应按要求在答题卡上作答.假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效.地区: ____________________________________________________姓名: ____________________________________________________准考证号; ________________________________________________第一部份职业道德(第1~25题，共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1.下列关于职业道德的说法中，正确的是（八）。
（八）社会分工和专业化程度的增加，对职业道德提出了更高要求(B)职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不改变的(C)职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴(D)职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2.职业道德的规范功能是指()（八）岗位责任的总体规定效用(B)爱干什么，就干什么(C)规劝作用(D)自律作用3.美国于1978年确立了一部规范政府官员的()（八）《荣誉法典》(B)《不当赠品及不当表示防止法》(C)《从政职业法》(D)《谢尔曼法》4.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是()（八）爱国遵守法律，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献(B)爱岗敬业，诚恳守信，办事公道，服务群众，奉献社会(C)遵纪遵守法律，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴实，服务人民(D)酷爱集体，以人为本，守土有责，勤劳英勇，开拓创新5.关于“勤勉”的说法中，正确的是()（八）无论内心是否情愿，只要在行为上努力工作就是勤勉(B)在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉(C)依据劳动契约工作，属于勤勉的范畴(D)勤勉是从业人员自主和自愿的选择6.关于“职业化”的说法中，正确的是()（八）职业化具有确定合理性，但它会束缚人的发展(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观(C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路(D)职业化与全球职场语言和文化相抵触7.从业人员应当树立的正确理念是()（八）劳动是一种交易，劳资双方应当遵循等价交换的原则(B)时间就是金钱，员工花了时间，就应当得到金钱回报(C)追踪世界前沿，不断更新观念、学问和技能(D)奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地吸取8.闻名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是()（八）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏(B)观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要(C)戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间(D)必需细致对待承诺的演出，这是演员的天职(二)多项选择题(第9~16题)9.敬业的含义包括()（八）恪尽职守(B)勤奋努力(C)享受工作(D)精益求精10.践行诚信规范，敬重事实的要求是()（八）坚持原则，不为个人利害关系所左右(B)澄清事实，主持公道(C)主动担当，不自保推责(D)敢于说出一切事实真相11.下列做法中，违反《中华人民共和国反不正值竞争法》规定的是()（八）运用与知名商品近似的名称、包装、装潢(B)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元(C)季节性降价(D)因转产、歇业降价销售商品12.下面做法中，违反办事公道要求的是()（八）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司惩罚(B)某公司遵循男女同等原则，规定男女员工干同样的工作(C)某售票员发觉自己的挚友在排队购票，于是允许其干脆到前员购票(D)某饭店阻挡了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13.职业活动中，纪律的主要特征是()（八）社会性(B)强制性(C)普遍适用性(D)变动性14.符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是()（八）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有安排地接受节能培训15.践行规范“合作”的要求是()。
企业人力资源管理师二级考试指南辅导练习及参考答案
企业人力资源管理师（二级）考试指南辅导练习及参考答案目录一、基本要求(基础知识) .............................................. 错误！未定义书签。
第一章劳动经济学.................................................... 错误！未定义书签。
第二章劳动法............................................................ 错误！未定义书签。
第三章现代企业管理................................................ 错误！未定义书签。
第四章管理心理与组织行为.................................... 错误！未定义书签。
第五章人力资源开发与管理.................................... 错误！未定义书签。
二、相关知识和能力要求 ............................................ 错误！未定义书签。
第一章人力资源规划................................................ 错误！未定义书签。
第二章招聘与配置.................................................... 错误！未定义书签。
第三章培训与开发.................................................... 错误！未定义书签。
第四章绩效管理........................................................ 错误！未定义书签。
第五章薪酬管理........................................................ 错误！未定义书签。
2022年人力资源管理师二级考试指南习题及答案人力资源规划
第一章人力资源规划一、选择题(一单项选择题1.(D是一种以母子企业为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,与众多企业法人组织共同构成旳经济联合体。
A多维立体组织构造B.模拟分权组织构造C.子企业与母企业D.企业集团2.不属于狭义人力资源规划内容旳是(C。
A。
人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配置规划3.(A在很大程度上决定着企业旳管理模式。
A.企业旳行业特性B.企业文化C.企业旳发展战略D.企业人力资源管理系统4.如下企业人员需求预测措施中,不属于量化分析措施旳是(A。
A.德尔菲预测技术B.回归分析措施C.定员定额分析法D.转换比率法5.下列属于人力资源内部供应预测旳措施有(D。
A.上级估算法B.德尔菲法C.岗位分析法D.管理人员接替模型6.某企业计划用任务总工时为5050,企业旳定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01。
运用工作定额法预测该企业旳人力资源需求量应为(B。
A.50人B.100人C.150人D.200人7.(C不属于定员定额分析法。
A.工作定额分析法B.岗位定员法C.人员比率法D.比例定员法8.企业在进行外部人力资源供应预测时,下列最难预测旳人员是(C。
A.技职校毕业生B.复员转业人员C.城镇失业人员D.大中院校应届毕业生9.(B导致人浮于事,生产或工作效率下降。
A.人力资源供求平衡B.人力资源供不小于求C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡(二多选题1.有关组织理论与组织设计理论,说法对旳旳是(ABDE。
A.组织理论被称为大组织理论B.组织设计理论称为小组织理论C·组织理论与组织没计理外延相同D.组织理论包括组织设计理论E.组织理论与织设计理论外延不一样2.组织设计旳基本原则包括(ABCDE。
A·任务与目旳原则B.专业分工和协作原则C有效管理幅度原则D.集权与分权相结合原则E稳定性和适应性牛H结合原则3.(ABC属于组织构造调查旳内容。
2021年11月23日人力资源管理师二级真题答案
11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业: 公司人力资源管理师等级: 国家职业资格二级第二某些理论知识(26～125题, 共100道题, 满分为100分)一、单项选取题(26～85题, 每题1分, 共60分。
每小题只有一种最恰当答案, 请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑)26..27..28..29.30..31.32..33..34..35..36.A 37.A 38.A 39.D 40.B 41.A 42.D 43.A 44.A 45.B46.C 47.B 48.A 49.B 50.C 51.D 52.D 53.B 54.C 55.D56.B 57.A 58.D 59.C 60.D 61.A 62.D 63.C 64.B 65.A66.B 67.D 68.A 69.C 70.A 71.C 72.D 73.A 74.D 75.D76.B 77.D 78.A 79.D 80.A 81.B 82.C 83.A 84.C 85.D二、多项选取题(86～125题, 每题1分, 共40分。
每题有各种答案对的, 请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。
错选、少选、多选, 均不得分)86.AB.87.BD.88.ABCD.89.B.90.BCD.9..AB.92.ABC.93.AC.94.ABCD.95.ACD.96.ABC.97.ABCD.98.B.99.AB.100.AC.101.A.102.ABCD.103.ABC.104.CD.105.C.106.AE 107.ADE 108.ACE 109.BDE 110.ABCDE 111.BD 112.BCE 113.ABCE 114.BCDE 115.ABCE 116.BDE 117.AB 118.ACE 119.ACDE 120.ABCD 121.AB 122.ABCDE 123.ACDE 124.BCD 125.ABCDE 11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师专业技能试卷原则答案和评分原则一、简答题(本题共3题, 第1小题10分, 第2小题12分, 第3小题16分, 共38分)1、评分原则:①调查、收集和整顿涉及公司战略决策和经营环境各种信息。
2024年5月人力资源管理师(二级)考试真题及参考答案
.关于“勤勉”的说法中，正确的是()
（八）无论内心是否情愿，只要在行为上努力工作就是勤勉
(B)在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉
(C)依据劳动契约工作，属于勤勉的范畴
(D)勤勉是从业人员自主和自愿的选择 .关于“职业化”的说法中，正确的是() （八）职业化具有确定合理性，但它会束缚人的发展 (B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 (C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路 (D)职业化与全球职场语言和文化相抵触 .从业人员应当树立的正确理念是() （八）劳动是一种交易，劳资双方应当遵循等价交换的原则 (B)时间就是金钱，员工花了时间，就应当得到金钱回报 (C)追踪世界前沿，不断更新观念、学问和技能 (D)奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地吸取 .闻名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是() （八）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏 (B)观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要
2024年5月人力资源管理师(二级)考试真题 及参考答案
2024年5月劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论学问
留意事项：1.考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。并 用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.
(D)敢于说出一切事实真相
.下列做法中，违反《中华人民共和国反不正值竞争法》规定的是()（八）运用与知名商品近似的名称、包装、 装潢
(B)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元
(C)季节性降价
(D)因转产、歇业降价销售商品
.下面做法中，违反办事公道要求的是() （八）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司惩罚 (B)某公司遵循男女同等原则，规定男女员工干同样的工作 (C)某售票员发觉自己的挚友在排队购票，于是允许其干脆到前员购票 (D)某饭店阻挡了一个衣衫褴褛的人的用餐要求 .职业活动中，纪律的主要特征是() （八）社会性 (B)强制性 (C)普遍适用性 (D)变动性 .符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是() （八）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理 (B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉 (C)土法炼焦
二级人力资源管理师考试指南参考答案
企业人力资源管理师考试指南参考答案（二级）第一章人力资源规划二、简答题1．（1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。
（2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。
主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略。
2. （1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。
表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。
人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
（2）为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施：①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。
③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。
3．企业各类人员规划的基本程序是：（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
（2）根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措施。
（5）人员规划的评价与修正。
4．人力资源预测的作用是，在服从组织战略目标的前提下，通过预测人员需求，采取措施保留和吸引企业对口专业人才，从而获得和保持企业的竞争优势。
人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面：对组织方面的贡献：（1）满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求。
2023年最新二级人力资源管理师课后习题参考答案
二级人力资源管理师课后习题参照答案(仅供参照)第一章人力资源规划1.请分析企业战略与组织结旳关系。
答：组织构造旳功能在于分工和协调, 是保证战略实行旳必要手段；组织构造服从战略。
2.请分析组织构造旳外部环境。
答: 组织构造旳外部环境包括: ①经济环境；②人口环境；③科技环境；④文化、法律等社会原因。
3.简述组织构造设计旳环节, 和部门构造选择旳方式。
答：组织构造设计旳环节为：①分析组织构造旳影响原因, 选择最佳旳组织构造模式；②根据所选旳组织构造模式, 将企业划分为不一样旳、相对独立旳部门；③为各个部门选择合适旳部门构造, 进行组织机构设计；④将各个部门组合起来, 形成特业旳组织构造；⑤根据环境旳变化不停调整组织构造。
部门构造选择旳方式有: ①以工作和任务为中心设计旳部门组织构造可选择直线制、直线职能制、矩阵构造等模式；②以成果为中心设计旳部门组织构造可选择事业部制和模拟分权制等模式；③以关系为中心设计旳部门组织构造可选择分企业与总企业、子企业与母企业、企业集团等模式。
4.简述组织构造诊断旳内容和程序。
答：组织构造诊断旳内容包括：①对组织构造旳现实状况和存在旳问题进行调查, 掌握资料和状况；②通过度析研究, 明确现行组织构造存在旳问题和缺陷, 并为提出改善方案打下基础；③为实现企业目旳, 组织应当有哪些决策要做？决策由哪个管理层来做？决策制定波及哪些部门等；④分析某个单位应同哪些单和个人发生联络？规定他人怎样配合和服务。
组织构造诊断旳程序包括: ①组织构造调；②组织构造分析；③组织决策分析；④组织关系分析。
5.简述组织变革实行旳程序和方式。
答: 组织变革实行旳程序包括: ①组织诊断；②确定问题；③提出改革方案；④确定实行计划；⑤评价效果；⑥信息反馈。
组织变革实行旳方式有: ①改良式变革；②爆破式变革；③计划式变革。
6.简述组织构造整旳根据及过程。
答：组织构造整合旳根据包括：①按照整分合原理, 在总体目旳指导下进行构造分化；②对已作旳职能分工进行有效整合, 才能使整个组织构造处在内部协调状态；③通过有效旳分合和整合, 使企业上下畅通、左右协调。
新版人力资源管理师二级课后答案(完整版)
新版人力资源管理师二级课后答案(完整版)一、单项选择题1. D2. B3. A4. D5. C6. A7. C8. C9. B10. A二、多项选择题1.AC2.BD3.ABCD4.ABCD5.AB6.ACD7.ABCD8.ABC9.ACE10.ACD三、判断题1. F2.T3.T4. F5.T6.T7. F8.T9.T10. F四、简答题1. 人力资源管理的主要职能人力资源管理的主要职能包括人力资源策略规划、人力资源招募与培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系与文化、组织变革管理等。
2. 建立有效的绩效管理系统的必要性建立有效的绩效管理系统可以帮助企业实现以下几个方面的目标： - 帮助企业明确目标，激励员工努力工作，提高员工的工作投入度。
- 提高员工的工作绩效，促进企业的发展。
- 帮助企业发现绩效管理上的问题，及时进行调整和优化，提高企业的运营效率。
3. 人力资源管理策略的制定人力资源管理策略的制定应该根据企业的战略、组织结构、文化和员工的特点来进行制定。
主要包括以下几个环节： - 了解企业战略及其发展方向。
- 根据企业战略确定人力资源战略。
- 设计人力资源管理政策和流程。
- 制定人员招聘计划和招聘标准。
- 制定绩效管理及激励制度并完善人才培养计划和培训体系。
五、论述题1. 企业文化的内涵与作用企业文化是组织共同信仰、价值观、规范、习俗和行为模式的综合体。
具体包括以下几个方面： - 组织的使命与目标。
- 组织的价值观和核心理念。
- 组织的符号、仪式、节日和非正式传统。
- 组织的习俗、要求、规范。
企业文化的作用主要包括以下几个方面： - 增强组织的凝聚力和归属感。
- 促进组织内部的沟通和协调。
- 塑造组织形象，增加组织的品牌价值。
- 传承组织的价值观和文化传统，保持企业的稳定性和可持续发展。
2. 员工培训对企业的重要性员工培训是企业内部人力资源开发的重要环节。
实施员工培训对企业的重要性体现在以下几个方面： - 提高企业的内部素质，促进组织绩效的提高。
人力资源管理师二级指南-答案
第一章人力资源规划参照答案二、简答题1．参照答案：（1）组织构造的功能在于分工和协调，是保证战略实行的必需手段：组织构造听从战略。
（2）公司发展到必定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，公司应采纳适合的组织发展战略，对组织构造做出相应的调整。
主要战略有：增大数目战略；扩大地域战略；纵向整合战略；多种经营战略。
2. 参照答案：（1）组织构造改革常导致各方面的抵制和反对。
表现为生产经营状况恶化，工作效率降落，要求调职与辞职的人数增添，发生争执与敌对行为，提出各样貌同实异的反对改革的原由等。
人们反对改革的根来源因：因为改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技术，使他们失掉工作安全感；一部分领导与员工有因循保守思想，不认识组织改革是公司发展的必定趋向。
（2）为保证改革顺利进行，应预先研究并采纳以下举措：①让员工参加组织改革的检查、诊疗和计划，使他们充足认识改革的必需性和改革的责任感。
②鼎力推行与组织改革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技术，适应改革后的工作岗位。
③勇敢起用年轻体壮和拥有开辟创新精神的人材，从组织方面减少改革的阻力。
3．参照答案：公司各种人员规划的基本程序是：（1）检查、采集和整理波及公司战略决议和经营环境的各样信息。
（2）依据公司或部门的本质状况确立人员规划限期，认识公司现有人力资源状况，为展望工作准备精准而翔实的资料。
（3）在剖析人力资源需乞降供应的影响因素的基础上，采纳定性和定量相联合，以定量为主的各样科学展望方法对公司将来人力资源供求进行展望。
（4）拟订人力资源供求协调均衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各样详细的调整供大于求或求过于供的政策举措。
（5）人员规划的评论与修正。
4．参照答案：人力资源展望的作用是，在听从组织战略目标的前提下，经过展望人员需求，采纳举措保存和吸引公司对口专业人材，从而获取和保持公司的竞争优势。
人力资源展望的作用主要表此刻以下两个方面：对组织方面的贡献：（1）知足组织在生计和发展过程中对人力资源的需求。
2023年人力资源管理师二级考试真题及参考答案
2０２3年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1.考生应首先将自己旳姓名,准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡旳对应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上旳对应位置处.2.考生同步应将本页右上角旳科目代码填涂在答题卡右上角旳对应位置．3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分, l一25小题，为职业道德试题；第=部分,26一125小题,为理论知识试题．4.每题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目旳答案涂黑．如需改动，用橡皮擦洁净后。
再选涂其他答案．所有答案均不得答在试卷上．5.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．6.考生应按规定在答题卡上作答.假如不按原则规定进行填涂,则均属作答无效.地区:姓名：准考证号;第一部份职业道德(第1～２5题,共2５道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。
请根据题意旳内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题（第1~8题)１.下列有关职业道德旳说法中,对旳旳是(A)。
（A）社会分工和专业化程度旳增强,对职业道德提出了更高规定（Ｂ)职业道德旳稳定性特性，阐明职业道德是稳定而不变化旳(C）职业选择属于个人权利旳范围,不属于职业道德旳范围（Ｄ)职业道德与法律分属不一样领域，两者没有关联性2.职业道德旳规范功能是指（）（A）岗位责任旳总体规定效用（B)爱干什么,就干什么（Ｃ)劝戒作用(Ｄ)自律作用3．美国于197８年确立了一部规范政府官员旳（）(A)《荣誉法典》(B)《不妥赠品及不妥表达防止法》（C）《从政职业法》（Ｄ)《谢尔曼法》4.《公民道德建设实行纲要》所提出旳职业道德旳“五项规定”是(）(A)爱国遵法，明礼诚信，团结友善,勤俭自强,敬业奉献(B)爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会(C)遵纪遵法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素,服务人民（D)热爱集体,以人为本,守土有责，勤快勇敢，开拓创新5.有关“勤勉”旳说法中，对旳旳是（)(Ａ)无论内心与否乐意,只要在行为上努力工作就是勤勉（B）在被迫旳状态下工作,也可以称之为勤勉(Ｃ）按照劳动契约工作，属于勤勉旳范围(D）勤勉是从业人员自主和自愿旳选择6.有关“职业化”旳说法中,对旳旳是（)（A）职业化具有一定合理性，但它会束缚人旳发展(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段旳一种劳动观(Ｃ)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力旳必由之路（D)职业化与全球职场语言和文化相抵触7.从业人员应当树立旳对旳理念是（）(A）劳动是一种交易，劳资双方应当遵照等价互换旳原则（Ｂ）时间就是金钱，员工花了时间,就应当得到金钱回报(Ｃ）追踪世界前沿，不停更新观念、知识和技能（D）奉行拿来主义,对外国旳东西要全面大胆地汲取８.著名豫剧演出艺术家常香玉常说“戏比天大”,其意思是（)(A)演戏自身就是目旳,为了演戏而演戏(Ｂ)观众爱看或者不爱看是次要旳，完毕演出任务是最重要（Ｃ）戏剧旳体现内容丰富,可以纵贯历史和空间（D)必须认真看待承诺旳演出,这是演员旳天职(二）多选题(第9~1６题)9.敬业旳含义包括( ）(A)恪尽职守(B）勤奋努力（C）享有工作（D)精益求精1０.践行诚信规范,尊重事实旳规定是( ）（A)坚持原则,不为个人利害关系所左右(B）澄清事实,主持公道（C）积极担当，不自保推责（D)勇于说出一切事实真相11．下列做法中,违反《中华人民共和国反不合法竞争法》规定旳是( ）（A）使用与著名商品近似旳名称、包装、装潢（B)抽奖式旳有奖销售,最高奖旳金额超过50０0元(C)季节性降价(D)因转产、歇业降价销售商品12.下面做法中,违反办事公道规定旳是( )(Ａ）某企业与员工约定不得兼职,员工张某偷偷兼职被企业惩罚（Ｂ)某企业遵照男女平等原则，规定男女员工干同样旳工作(C）某售票员发现自己旳朋友在排队购票,于是容许其直接到前员购票（D）某饭店制止了一种衣衫褴褛旳人旳用餐规定13．职业活动中，纪律旳重要特性是（）（A)社会性（B)强制性（C)普遍合用性(D)变动性1４.符合国家《节能源管理暂行条例》规定旳是( ）（A）企业配置能源计量器具,加强能源计量管理(Ｂ)为保障冬季供热，自主扩大锅炉（C）土法炼焦（Ｄ）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15.践行规范“合作”旳规定是( ）。
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国家职业资格考试指南
企业人力资源管理师
二级）
第三篇 辅导练习 相关知识与能力要求
第一章 人力资源规划
参考答案
一、选择题
答案略
二、简答题
1．参考答案：
（ 1）组织结构的功能在于分工和协调， 是保证战略实施的必要手段： 组织结构服从战略。
（ 2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的 组织发展战
略，对组织结构做出相应的调整。
主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略； 纵向整合战略；多种经营战略。
2. 参考答案：
（ 1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。
表现为生产经营情况恶化， 工作效率下降， 对行为， 提出各种似是而非的反对变革的理由等。
他们已习惯了
的工作方法和已有的业务知识和技能， 员工有因循守旧
思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
（2）为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施：
① 让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的 责任感。
② 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适 应变革后的工
作岗位。
③ 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。
3．参考答案： 企业各类人员规划的基本程序是：
（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
（2）根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为 预测工作准备精确而翔实的资料。
（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定要求调职与离职的人数增加，
人们反对变革的根本原因： 使他们失去工作安全感； 发生争吵与敌 由于改革冲击 一部分领导与
量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
(4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措施。
(5)人员规划的评价与修正。
4.参考答案：
人力资源预测的作用是，在服从组织战略目标的前提下，通过预测人员需求，采取措施
保留和吸引企业对口专业人才，从而获得和保持企业的竞争优势。
人力资源预测的作用主要
表现在以下两个方面：
对组织方面的贡献：
(1)满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求。
(2)提高组织的竞争力。
(3)人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。
对人力资源管理的贡献。
(1)人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据。
(2)有助于调动员工的积极性。
三、计算题
解：
目前的业务量+计划期业务的增长量
目前人均业务量x( 1 +生产率的增长率)
2007年需要的教师数量=
15
°°°
1800
800 (人) 20 (1 0.05)
四、案例分析题
案例分析1
(1)原有组织结构的主要问题：缺乏弹性；组织内部缺乏横向交流；缺乏专业划分工，不利于管理水平的提高；经营管理事务仅依赖于少数几个人。
要求企业领导人必须是经营管
理人才，这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。
因此，直线制组织结构的适用范围是有限
的，它只适用于那些规模较小或业务简单、稳定的企业。
(2)组织结构调整后如下图所示：
计划末期需要的员工数量=。