高效液相色谱仪技术参数
超高效液相色谱仪参数

超高效液相色谱仪参数1、工作环境:1.1环境温度摄氏4-40度.1.2环境湿度20-80%.1.3电压230V(-10%,+8%)2、性能指标2.1四元梯度系统2.1.1流速范围:涵盖所列范围0.000l-5.0000ml∕min,步进以0.000lml∕min为增量2.1.2流量精度:≤0.075%2.1.3溶剂数量:>42.1.4最高操作压力:>60MPa2.1.5泵体类型:微体积(柱塞体积≤10μL)双柱塞往复并联泵2.1.6安全机制:高压、低压报警、漏液报警等2.1.7流速准确度:+1.0%2.1.8梯度混合精度:≤0.1%RSD2.1.9溶剂压缩性补偿:可自动,连续进行2.1.10梯度组成范围:0.0-100.0%,0.1%步进2.1.11真空脱气机:N5通道2.1.12物理双泵头:便于维护,独立控制面板:可脱离工作站独立操作2.2样品管理系统2.2.1样品数量:NIoO位L5∕2ml样品瓶2.2.2进样量设定范围:O.lgL~100μL(标准值),可以增加至≥2000uL2.2.3进样方式:全量进样,环路进样2.2.4进样次数:样品1—99次进样2.2.5进样精度:<0.3%RSD2.2.6进样线性:>0.9992.2.7样品污染度:≤0.004%2.2.8控温范围:4-40℃2.2.9控温准确度:±ΓC2.3柱温箱2.3.1温度控制类型:强制空气循环,具有液体及气体传感器2.3.2温度控制范围:室温∙10C~85C2.3.3温度准确度:+ΓC2.3.4可放置色谱柱尺寸及数量:≥100mmx6根;30OmmX3根2.3.5色谱柱最小可用1.7μ粒径2.4二极管阵列检测器2.4.1波长范围:190~800nm2.4.2光源:笊灯和鸨灯2.4.3波长准确度:±1nm2.4.4波长精密度:≤0.1nm2.4.5狭缝宽度1.2nm、8nm2.4.6标准池:光程:10mm,池体积:12pL、耐压:12MPa2.4.7web控制:可进行参数设置,日志管理,消耗品管理2.4.8具有智能峰解卷积、智能动态范围扩展功能2.4.9流通池可温控:25~40℃、步进2.4.10UV截止功能:内置UV截止滤光片(开/关可选)2.4.11IPH值范围1~142.5荧光检测器2.5.1波长范围:200~650nm2.5.2光源:岚灯2.5.3光谱带宽:<20nm2.5.4波长准确度:±2nm2.5.5波长精度:<0.2nm256灵敏度:水拉曼峰S/N8000或以上(暗背景)2.5.7标准池:体积12μL,最大耐压2Mpa,选配半微量池:体积3μL,最大压力2MPa3、色谱软件3.1软件和仪器主机为同一品牌产品3.2可以双向连接(仪器控制和数据采集)本厂的各种泵和检测器(例如:紫外、示差、二极管阵列、蒸发光散射、荧光、质谱)3.3原厂源代码级全中文版3.4标配数据库3.5多级操作界面:操作者可根据需要,选择不同操作界面,适合初学使用、常规实验分析和专家级分析。
超高效液相色谱-三重四极杆串联质谱联用仪技术参数

超高效液相色谱-三重四极杆串联质谱联用仪技术参数一、应用范围本设备主要用于食品安全,药物代谢,毒物分析,代谢组学,脂质组学等小分子化合物的快速同步定性、定量分析。
1.工作条件1. 1.1电源电压:230V±10%,50∕60Hz,16Λ1.1.2环境温度:15-27βC(最优:18~21C)1.1.3相对湿度:20-80%二、技术要求1.超高效液相色谱仪1.1二元超高效梯度泵(带真空在线脱气机)1. 1.1流量范围:0~8m1.∕min,步进0.001m1./min▲1.1.2最大压力:≥103.4Mpa1.1.3流量准确度:<0.1%1.1.4流量精密度:<0.05%1.1.5梯度混合精确度:<0.15%1.1.1.6梯度混合类型:二元高压混合1.2.7泵清洗系统:主动式单独流路清洗柱塞1.3.动进样器:1.4.1进样体积:0.01-IOO P1.1.4.2进样体积准确度:0.5%1.4.3交叉污染:0.004%1.5.温箱1.6.1温控范围:5~80°C1.3.2温度准确度:±0.5C1.3.3温度精度±0.1C1.3.4容量:最多12支色谱柱2.质谱部分技术性能2.1.离子源2.1.2离子源:独立的可加热电喷雾离子源(ESI源),全内置式气路电路接口设计,安装离子源时即可实现气路电路连接,自动识别,实现零误操作;▲2.1.2可加热ES1.源,加热温度最高可达550C,不分流的情况下采用纯水作为溶剂,流速为1.u1.-2000μ1.∕min;2.1.3探针采用60度最优喷雾设计,可在任意位置固定并实现前后直线型、左右圆弧型调节,高低连续可调;2.1.4内置大面积多边形同轴主动排废气设计,消除废气涡流,降低化学噪音,不锈钢排废管路,实现离子源腔体高温自洁净;2.1.5具有雾化气、辅助雾化气、可调式吹扫气(0-151.∕min可调),进一步提高雾化效率和稳定性;2.1.6可拆卸的吹扫挡锥,非对称锥面设计,在富灵敏度的情况下确保长期耐用性;2.1.7内置六通阀,实现流动相自由切换2.2离子传输系统▲2.2.1离子传输系统必须配有离子传输管设计,保护分子涡轮泵,减少真空负担;2.2.2大口径非对称高通量离子传输管,确保更多离子进入质谱系统,提高灵敏度;2.2.3离子传输管双独立加热,最高温度可达400℃,进一步提高脱溶剂效率和确保离子传输系统抗污染能力;2.2.4具有真空隔断阀设计,在移去、清洗离子传输部件时,不需破坏真空即可实现快速更换,待机时不需要消耗氮气;2.3四极杆质量分析器2.3.1碰撞气为高纯高惰性氧气或氮气,确保母离子碎裂效率;2.3.2四极杆分辨率:QI和Q3在全质量范围,分辨率可到0.2amu的高选择性,在只需在方法设定设定界面简单选择即可,无需特殊手动调谐。
高效液相色谱仪的主要技术参数

高效液相色谱仪的主要技术参数工作条件1.1 电源:AC220V z50hz1.2 环境温度:4-55℃1.3 环境湿度:<95%技术性能2.1 四元梯度泵2.1.1 工作原理:串联式双柱塞往复泵,自动连续可变冲程20-100UL,主动电磁阀控制,配置柱塞清洗附件2.1.2 流量范围:0.00ImOmin-IO.0ml∕min,递增率0.001ml∕min.*2.1.3流量精度:<0.07%RSD2.1.4 压力脉动:在整个压力范围内,Iml∕min流量时,V1%2.1.5 混合精度:0.20%SD2.1.6 最高耐压:400bar2.2四通道真空在线脱气机2.2.1 工作原理:真空膜过滤方式,脱气效率高;内置真空泵,压力传感器,实时监控真空腔压力变化,保证及时高效的脱气操作。
2.2.2 通路42.2.3 最大流速:10ml/min23手动进样器231MBB设计,有效降低阀切换时的压力波动;内置位置传感开关,触发液相色谱系统的启动。
2.3.2适配定量环:IμL-5000PL(标配20μL定量环)233最大操作压力:600bar1.4 多波长紫外检测器1.4.1 光源:气灯和鸨灯1.4.2 二极管个数:10241.4.3 全范围二极管分辨率:0.74nm;1.4.4 波长范围:190〜90Onm1.4.5 狭缝宽度:1、2、4、8、16nm;1.4.6 检测通道:同时输出8个实时信号1.4.7 基线噪音:<±9μAUat254and750nm(ImL∕min甲醇)1.4.8 基线漂移:9×10-4mAU∕hat254nm(ImL∕min甲醇)1.4.9 线性范围:>2AU(5%)1.5 仪器控制及数据处理系统251参数输入:仪器控制参数,数据采集及计算处理参数的设定;1.5.1 报告:内置多种报告格式,可自动生成系统适应性报告、峰纯度报告、光谱检索报告等;用户也可编辑个性化的报告模板;1.5.2 在线帮助及教程:每个对话框,均有在线帮助,提示用户设定适合的参数;内置30余套培训教程以供用户自主学习工作站操作;1.5.3 在线诊断:内置多项对各组件的自动测试程序,用户可根据仪器使用情况,随时检查仪器性能;内置多种色谱常见问题及其解决方案;1.5.4 早期维护预警:提供消耗元件累计使用情况,以便及时进行系统预防性维护;1.5.5 电子日志:实时记录仪器使用操作情况,随时查阅仪器状态。
超高效液相色谱仪技术参数

超高效液相色谱仪技术参数原装进口1. 工作条件1.1 电源:220V,50Hz1.2 操作环境 15˚C-28˚C1.3 湿度:20-80%2.技术参数*2.1 二元高压泵结构:四压力传感器,数控直线驱动色谱双泵。
四个压力传感器能够准确的监控泵系统的压力,并对泵做出相应调整,保证流量精度的重复性和稳定性。
(需在投标文件中提供泵结构示意图予以证明并加盖仪器制造商公章,并标明四压力传感器示意图位置和真实位置)。
2.1.1 泵类型:数控直线驱动色谱双泵2.1.2 泵输出压力:≥20000 psi*2.1.3 泵驱动马达:≥42.1.4 柱塞杆与马达联接方式:刚性直连*2.1.5 泵压力传感器数量:≥42.1.6 1-4路溶剂任意混合2.1.7可配内置溶剂选择阀,扩展到9路溶剂#2.1.8 真空脱气:六通道在线真空脱气机#2.1.9 流量:最小流量范围≥0.0100,最大流量范围≤2.000mL/min,以0.001mL/min 为增量*2.1.10 最大操作压力:≥17,800psi(须提供厂家英文官方原版指标及应用证明文件,并加盖仪器制造商公章。
#2.1.11 梯度模式:线性、步进、凹线、凸线四种类型2.1.12 柱塞清洗:自动,可编程2.1.13 流量精度:+/-0.02min SD,(全流速范围内),不随反压变化2.1.14 流速准确度:±1.0%2.1.15 梯度准确度:± 0.5%,不随反压变化2.1.16 梯度精度:±0.15%RSD,不随反压变化#2.1.17缓冲盐浓度和pH值调节:自动配置缓冲盐浓度和自动调节pH值2.1.17.1配置方式:自动比例混合2.1.17.2计算方式:梯度曲线2.1.17.3 pH精度: ±0.012.2 自动进样器系统2.2.1密封在线针进样2.2.2 耐压: 18,000psi2.2.3 进样模式:任意体积直接注射进样2.2.4 样品瓶数:≥90 位2.2.5 进样精度:<0.3%RSD#2.2.6 样品交叉污染度:<0.001%2.2.7 进样体积:0.1-50μL,以 0.1μL 为增量2.2.8 进样线性度:>0.9992.2.9 自动进样循环时间:<30 秒2.3 柱温箱及色谱柱2.3.1 温度范围:室温以上 5℃-90℃,增量:0.1℃2.3.2加热方式:电加热2.3.3 预热方式:主动式2.3.4 色谱柱颗粒度:≤1.7 um2.3.5 色谱柱与柱温箱上带有使用信息记录装置2.4紫外/可见光检测器*2.4.1波长范围:190~700nm2.4.2波长准确度:±1nm2.4.3测量范围:0.0001~4.0000AUFS2.4.4基线噪音:6.0×10-6 AU,2.4.5基线漂移: ≤5.0x10-4AU/hr/℃2.4.6线性范围:2.5AU2.4.7吸收范围:0.0001 to 4.0000 AUFS2.4.8光源:氘灯,寿命2000小时2.4.9采样频率:80Hz2.4.10流通池:光导全反射流动池, 池长:10mm, 池体积:500nL (分析池) 2.4.11流通池耐压:1000psi2.5荧光检测器2.5.1激发波长:200 to 890 nm2.5.2发射波长:210 to 900 nm2.5.3数据采集模式:2维、3维2.5.4波长准确度:±3nm*2.5.5灵敏度:S/N > 1000 (水的拉曼光谱)2.5.6信号范围:0.001 to 10,000EU2.5.7流通池:< 10ul,长轴向设计2.5.8光源:汞/弧氙灯,寿命1000小时2.5.9采样频率:80Hz*2.6黄曲霉毒素分析包2.6.1黄曲霉毒素专用检测池。
LC-20A液相色谱技术参数

LC-20A高效液相色谱仪技术参数1、系统配置:原装进口,包含二元高压梯度单元, 自动进样器,高灵敏度紫外检测器,柱温箱,系统控制单元(可网络控制),工作站软件,色谱柱.保护柱及保护柱卡套各一套。
2、技术要求:2.1 功能描述:对有机化合物的成分、定性和定量分析。
2.2泵系统:*2.2.1溶剂流路数目:由两个独立的输液泵组成二元高压梯度(带混合器)。
*2.2.2两个输液泵能够独立进行键盘操作控制。
2.2.3流速范围:0-10.000ml/min,0.001ml/min步进调节*2.2.4流速精密度:<0.06 % RSD2.2.5流速准确度:+2%或2ul/min2.2.6溶剂压缩性补偿:可自动, 连续进行2.2.7梯度曲线:共20文件,合计400段,可作复杂梯度,分析复杂样品2.2.8最大操作压力:40MPa2.2.9梯度组成范围:0.0-100.0%, 0.1%步进2.2.10梯度组成准确度:+1%, 不随反压变化2.3自动进样器:一个2.3.1进样量设定范围: 0.1μL ~ 100μL(标准值), 可以增加至2000uL*2.3.2样品瓶数目: 175个(1mL样品瓶); 105个(1.5mL样品瓶)等可选2.3.3 进样精度: <0.2%RSD2.3.4 进样量准确度: 1%以下*2.3.5交叉污染: < 0.0025% (萘、洗必泰)*2.3.6进样速度: 10秒完成10μL进样2.4双通道紫外检测器:*可进行双波长同时测定,可给出两个不同波长色谱的比例色谱,以判断峰纯度;内置比色池架,可作普通紫外扫描等*2.4.1光源:氘灯, 低压汞灯(用于波长准确度校正), 标准配置*2.4.2波长范围: 190-700nm2.4.3波长精确度: +1nm*2.4.4波长校正:采用汞灯(包括紫外区)2.4.5波长重现性:±0.1nm以下2.4.6噪音(AU):±0.25×10-5*2.4.7漂移:±0.5×10-4 AU/h2.4.8线性: 2.5AU (ASTM规格)*2.4.9流通池:池长10mm;池体积12μl;池压上限12Mpa; 有参比流通池2.4.10扫描(储存):可作UV扫描2.4.11控制方式:可由面板控制,亦可由软件控制,非常方便,图谱可在屏幕显示2.5 柱温箱2.5.1温度控制精确度:±0.1°C2.6 软件操作系统:2.6.1软件结构:32位三维软件,方便升级,支持鼠标右键功能,长文件名及拖放功能2.6.2界面:中英文WIN2000,或XP(网络版)2.6.3数据库:可集成关系型数据库,提供完备的原始数据和方法的安全保障,具有完备的数据审计追踪能力,更易于方法的确认,符合cGMP标准,2.6.4产品论证:可进行系统适应性实验2.6.5接口卡:大容量接口卡结构,可以快速交流数据,可用网卡作接口2.6.6报告格式:可任意编制,也可选择模板3 标准附件,特殊工具及选配件Inertsil ODS-SP, 5um 4.6 x 150mm,色谱柱1根,已经保护柱和卡套一套。
高效液相色谱仪(3台)

高效液相色谱仪(3台)高效液相色谱仪(3台)详细配置:1. 高效液相色谱主机(包含四元低压梯度泵,自动进样器,柱温箱)1套2. 二极管阵列检测器1台3. 样品瓶微量进样瓶300个4. 色谱柱2根5. 色谱工作站软件1套6. 电脑(带刻录机)打印机1套7、不间断电源(3KW/1H)重要参数及指标:1.液相色谱部分:泵系统:四元泵系统1.1每台流量范围:0.001-10.000 mL/min1.2最大压力≥40 Mpa1.3脉动:±0.1MPa(水,1.0ml/min输液时)1.4流量精度:≤0.06%RSD1.5梯度精密度:≤0.15%RSD,流速为0.2和1.0ml时1.6 溶剂数:4种1.7在线脱气:二极管阵列检测器1.1波长范围:190-800nm;1.2波长精密度:±0.1nm;1.2灯:氘灯、钨灯;1.3波长准确度:<1nm;1.4噪声:<±1.0×10-5Au(254nm);1.5基线漂移:<±8.0×10-4Au/h(254nm);自动进样器:1.1交叉污染:0.004%1.2进样体积:0.01~100 μl1.2进样准确度:±1%1.3进样量精密度:0.2%RSD以下1.4试样处理数:1.5ml瓶≥96个。
1.5样速度:10μL进样量≤20秒柱温箱:1.1温控范围:室温~80℃1.3温控精度:±0.5℃1.4 柱容量:≥3根(300mm色谱柱)色谱软件:1.1中文,可容Windows XP或Vista或Win7系统;1.2具有3D扫描功能,能做纯度分析,光谱匹配度分析1.3可自动进行数据采集和后处理,具有系统适应性软件,计算分离度、理论塔板数、拖尾因子、容量因子、信噪比等。
1.4可提供适时分析条件参数和分析结果,在线监测和采集泵压力变化数据。
1.5可使用PDF、EXCEL等格式输出实验结果。
高效液相色谱仪的技术参数

高效液相色谱仪的技术参数121.送液泵:两个独立的送液泵组成二元高压系统,系统耐压≥65MPA,可面板独立控3制,流速范围为0.0001ml/min~10.0ml/min,微体积(柱塞体积10µL)双柱塞往4复泵,免维护润滑系统,52.带有柱塞自动清洗组件,保证也想泵长周期平稳运行63.脱气机:三通道在线脱气机,分别对流路及自动进样器溶剂脱气74.柱温箱:控温范围室温上10℃-85˚C,柱容量:30cm ×6,温度稳定性±0.1 C 85.自动进样器:样品个数≥70个,最大耐压≥65MPA,进样体积:0.1-100μL,温控9范围8-40℃,进样精度<0.2%RSD106.二极管阵列检测器:光源氘灯和钨灯;波长范围:190 –800 nm;噪音: <± 4.5 11×10-6 AU;漂移: <4×10-4 AU/h;线性范围: >2.4 AU ,流通池温控:19~50℃127.标准池光程:10mm、池体积:12μL、耐压≥11MPa138.示差折光检测器:折射率测量范围:1~1.70RIU。
噪音:<3×10-9RIU,漂移:<141.5×10-7RIU/h,控温方式:双重温度控制;池温控制范围:30~60℃159.仪器控制:主流商务台式控制系统,三维色谱系统控制处理软件,数据采集及计算16处理参数设定;具备多种报告模板格式。
1710.服务要求:提供仪器现场安装调试,现场操作培训。
提供免费厂家培训名额2-3 18名进行系统培训,在北京设有零部件中心,保证维护的及时性。
WATERS高效液相色谱仪1525EF技术参数

美国Waters公司1525EF高效液相色谱仪分析兼半制备型技术参数1二元高压梯度泵、1.1*工作模式:双柱塞并联补偿往复泵,采用非圆齿轮技术,自调芯柱塞,具有自动润滑装置1.2溶剂:二元溶剂泵后高压混合1.3最大耐受压力:410bar (6000psi)1.4*流速范围:0.001~22.5mL/min1.5流速准确度:±1.0%1.6*流速精度:≤0.1%RSD1.7梯度曲线:11种,线性、步进(2)、凸线(4)和凹线(4)2双手动进样器2.1方式:六通阀2.2注射器:25µL2.3定量环:5µL、20µL、50µL、200µL3紫外可见检测器(2489型)3.1*波长、极性和灯源开关均可时间编程控制3.2内置硝酸铒滤光片用于波长校准及校正,紫外光、可见光都可以校正。
用256.7nm、379.0nm、521.5nm及656.1nm共四个波长校正。
开机时校准,随时可以进行校正3.3*可变波长范围:190~700nm3.4*检测通道:2个3.5*光源:氘灯3.6*波长准确度:±1nm3.7*光谱带宽:5nm3.8*测量范围:0.0001~4.0000AUFS3.9基线噪音:<5x10-6AU3.10漂移:1 x 10-4AU/hour3.11梯形狭缝的光路设计,从硬件上消除示差折光效应3.12具有操作面板,可以独立设定工作参数、显示运行状态3.13流通池:池体积:10uL;池长:10mm;耐压:1000psi3.14采样速率:80Hz4柱温箱4.1温度范围:室温+5℃至130℃4.2可以放置250mm长的色谱柱及保护柱5馏份收集器:能够根据峰高、保留时间等条件自动进行馏份收集,适合放置多种样品收集瓶。
6二维色谱软件(Breeze型)6.1是在最新英文Windows XP操作系统下编写和测试。
6.2*内置ORACLE®图文数据库。
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高效液相色谱仪技术参数
二、技术要求:
1 四元溶剂管理体系
*全套液相设备为原装进口设备;泵,进样器,检测器,柱温箱等均为国外制造。
*1.1工作模式:相互独立、电子控制的双柱塞直线驱动装置,双压力传感器反馈回路,无需混合器和阻尼器(必须提供彩页证明)
1.2溶剂数:四元
1.3流速范围:0.001-10ml/min
1.4流速精度:≤0.075%RSD,不随反压变化
1.5流速准确度:±1.0%,不随反压变化
1.6延迟体积:<650µL,不随反压变化
1.7最大耐受压力:345bar(5000psi)
1.8梯度范围:设定范围0-100%
1.9梯度准确度:± 0.5% ,不随反压变化
1.10梯度精度:±0.15%RSD ,不随反压变化
*1.11梯度曲线:11种,包括线性、步进(2)、凸线(4)和凹线(4)
1.12脱气装置:具备4通道在线真空脱气机
1.13 带有自动柱塞清洗装置
*1.14具有操作面板,可以独立设定工作参数、显示运行状态(必须提供彩页证
明)
2 自动进样器
*2.1样品瓶数:120位,5个24位独立样品盘(必须提供彩页证明)
2.2进样次数:每个样品1~99次进样
2.3进样精度:≤ 0.5%RSD
2.4进样体积:0.1~100µL;可扩展至2000µL。
2.5进样线性度:> 0.999
2.6进样针清洗:针内外每次进样后通过专用流路自动清洗
2.7样品交叉污染度:≤ 0.005%
3 柱温箱
3.1温度范围:室温5℃至65℃
3.2具有漏液报警功能
3.3 温控精度0.1℃
4 紫外/可见光检测器
4.1波长范围:190~700nm
4.2光源:氘灯
4.3光谱带宽:5nm
4.4波长准确度:±1nm
4.5测量范围:0.0001~4.0000AUFS
4.6检测通道:2个
4.7基线噪音:<
5.0×10-6 AU
4.8基线漂移: ≤1.0×10-4AU/hr/℃
4.9采样频率:80Hz
4.10波长、极性和灯源开关均可时间编程控制
4.11内置硝酸铒滤光片用于波长校准及校正,紫外光、可见光都可以校正。
用256.7nm、379.0nm、521.5nm及656.1nm共四个波长校正。
开机时校准,随时可以进行校正
4.12具有操作面板,可以独立设定工作参数、显示运行状态
★4.13流通池:梯形狭缝池光路设计,从硬件上消除示差折光效应
4.14流通池池长:10mm,池体积:16.3µL (分析池),耐压:1000psi
★4.15固定狭缝:保持良好线性和光谱分辨率,简化操作。
★4.16 要求在一次色谱分析中同时检测及定量杂质与目标分析物,并且可检测到0.003%或更低含量的杂质。
(必须提供彩页证明)
6 色谱软件
6.1在最新Windows 7专业版64位操作系统下编写和测试。
*6.2可以采集其它生产厂的气相和液相系统数据。
*6.3原厂源代码级全中文版,其中包括在线帮助采用简体中文。
*6.4配备Oracle关系型图文数据库:强大的数据管理功能,保证数据的完整性和安全性
6.5原始数据、仪器条件和处理参数等信息的关联由软件自动建立,用户无需记忆就能找到相应的信息。
在数据库中,用户可以采用各种检索方式从大量的数据中取出想要的数据。
三、技术支持和售后服务
1、供应商免费提供操作手册(中/英文可选)壹套。
2、自仪器安装调试合格之日起免费保修壹年。
3、用户现场免费安装,调试,培训。
4、供应商在中国境内设有专业的培训中心,为用户提供免费培训(1人次/4天/1套,北京or上海培训中心)。
供应商可以协助用户开发分析方法
5、保修期内供应商提供免费上门维修服务和供应零配件。
保修期外,在设备寿命期内以不高于投标价格的价格保证备品备件并长期提供技术咨询服务。
对用户的服务要求在12小时内响应;需要在现场进行维修的,在3个工作日内到达仪器现场;一般问题应在48小时内解决,重大问题或其它无法迅速解决的问题应在一周内解决或提出明确解决方案,否则应赔偿用户的相应损失。