外拓管理机制与提出方案
外拓项目管理制度
外拓项目管理制度第一章总则第一条为规范和优化公司外拓项目管理工作，提高项目执行效率和质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有外拓项目，负责项目外拓、项目进度管控和项目总结评估。
第三条公司外拓项目应当遵循科学合理的管理原则，确保各项目按期完成、高质量交付。
第四条外拓项目管理制度的具体内容和执行方法应当与国家法律、法规和政策保持一致。
第二章外拓项目管理组织架构第五条公司设立外拓项目管理部门，负责规划、制定和执行公司外拓项目管理制度。
第六条外拓项目管理部门应当设立项目管理办公室，负责外拓项目的日常管理工作。
第七条外拓项目管理部门应当设立项目组，根据项目性质和规模确定项目组成员和团队结构。
第八条外拓项目需设立项目经理，具有丰富的项目管理经验和技能，负责项目的全面管理和协调。
第三章外拓项目管理流程第九条外拓项目的立项应当经过公司领导的批准，确定项目需求、目标和可行性研究。
第十条外拓项目的规划阶段，应当进行项目范围、进度、成本和风险的评估和分析，制定项目计划和可行性报告。
第十一条外拓项目的执行阶段，项目组应当按照项目计划和目标，组织实施项目活动和任务。
第十二条外拓项目的监控阶段，项目组应当定期检查和评估项目进度和绩效，及时调整和解决项目中出现的问题。
第十三条外拓项目的总结阶段，项目组应当对项目的成果和经验进行总结和评估，制定项目的复盘报告和改进方案。
第四章外拓项目管理制度第十四条外拓项目管理应当遵循“科学决策、协同配合、时限保障、结果导向”的管理原则。
第十五条外拓项目管理应当强调团队的合作和沟通，提升项目执行效率和绩效。
第十六条外拓项目管理应当注意风险管控和问题解决，确保项目执行的顺利进行。
第五章外拓项目管理考评第十七条公司外拓项目管理部门应当定期对外拓项目的执行情况进行考核和评估。
第十八条外拓项目管理考核应当综合考虑项目目标达成、质量控制和绩效评价等方面指标。
第十九条外拓项目管理考核结果作为公司外拓项目管理绩效评价和薪酬考核的依据。
外拓人员管理制度
外拓人员管理制度第一章总则第一条为规范外拓人员的招聘、培训、管理和激励工作，提高外拓人员绩效和工作效率，特制定本管理制度。
第二条外拓人员是公司重要的外部联系窗口，负责开拓新客户、维护现有客户以及推广公司产品和服务。
第三条公司外拓人员管理制度适用于所有从事外拓工作的员工，是公司外拓工作的重要参考。
第四条公司外拓人员应遵守公司规章制度，忠诚履行职责，提高专业素质，不得从事与公司利益相冲突的活动。
第五条公司将根据市场需求和业务情况，进行外拓人员的招聘和培训，形成一支高效、专业的外拓团队。
第六条公司将建立一套科学的外拓人员绩效考核体系，根据考核结果，合理激励和奖励表现优秀的员工。
第七条公司将不定期对外拓人员进行业务培训和知识更新，提高员工的销售技巧和专业水平。
第八条公司将建立外拓人员安全管理制度，保障员工的人身安全和财产安全。
第二章外拓人员招聘第九条公司将根据业务需要和市场情况，制定外拓人员招聘计划，确保外拓团队的人员结构合理和岗位配备齐全。
第十条公司将采取多种渠道进行外拓人员的招聘，包括网络招聘、校园招聘、人才市场等，确保招聘效果。
第十一条公司将对外拓人员的基本条件和工作要求进行明确，包括学历、经验、专业能力等，符合条件的人员可报名参加招聘。
第十二条公司将组织对外拓人员进行面试和考察，综合评定个人素质和专业能力，确定招聘对象。
第十三条公司将为新入职的外拓人员提供入职培训和岗前指导，帮助员工尽快适应工作岗位和工作环境。
第三章外拓人员培训第十四条公司将制定外拓人员培训计划，包括业务技能培训、销售技巧培训、产品知识培训等，确保员工的专业水平和综合素质。
第十五条公司将组织专业培训机构或内部专家进行外拓人员培训，确保培训效果和质量。
第十六条公司将在员工实际工作中，安排导师或师兄师姐进行技术指导和业务指导，帮助员工解决工作中遇到的问题。
第十七条公司将鼓励员工参加行业协会、专业展会等活动，提升员工的行业认知和业务能力。
银行外拓工作计划和思路
银行外拓工作计划和思路
一、市场调研和分析
1、深入了解当地的经济发展情况和金融市场状况，掌握竞争对手的情况和市场需求。
2、分析目标客户群体的特点和需求，制定针对性的营销策略和产品服务方案。
3、进行市场调研，确定外拓工作的重点区域和目标客户，并制定外拓计划。
二、建立合作关系
1、与当地政府、企业合作伙伴及相关行业协会建立良好的合作关系，寻求合作或合作机会。
2、利用金融产品和服务，吸引并稳定合作伙伴，建立长期的合作伙伴关系。
三、营销推广和宣传
1、制定创新的营销策略，结合当地的文化习俗和市场需求，开展营销活动和宣传。
2、推广银行的产品和服务，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的客户。
四、完善服务体系
1、建立本地化的服务体系，提供符合当地客户需求的金融产品和服务。
2、加强服务质量管理，及时解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度。
五、人才培养和团队建设
1、培训外拓团队成员，提升其销售技巧和金融知识，增强团队的执行力和战斗力。
2、建立互相合作、相互信任的团队文化，形成团队合力，实现工作目标。
外拓工作规划范文
一、前言随着公司业务的不断拓展，外拓市场已成为公司发展的重要战略之一。
为更好地适应市场变化，提高市场占有率，现将我司外拓工作规划如下：一、指导思想以市场为导向，以客户为中心，以创新为动力，以团队协作为保障，全面提升公司在外拓市场的竞争力。
二、工作目标1. 在一年内，实现外拓市场销售额同比增长20%；2. 在三年内，成为当地市场的主要竞争者，市场份额达到30%；3. 建立健全外拓市场管理体系，提升公司在外拓市场的品牌影响力。
三、具体措施1. 市场调研与定位（1）对目标市场进行深入调研，了解当地市场需求、竞争对手、政策法规等；（2）根据调研结果，确定公司产品在当地市场的定位，制定相应的营销策略。
2. 产品与服务创新（1）针对目标市场，研发符合当地消费者需求的产品；（2）优化服务流程，提升服务质量，为客户提供优质、高效的服务。
3. 销售网络建设（1）拓展销售渠道，建立覆盖目标市场的销售网络；（2）加强销售团队建设，提升销售人员的业务能力和市场拓展能力。
4. 品牌宣传与推广（1）制定外拓市场品牌宣传策略，提高公司品牌知名度；（2）利用线上线下多种渠道，开展品牌推广活动，提升品牌影响力。
5. 团队协作与培训（1）加强各部门之间的沟通与协作，形成良好的工作氛围；（2）定期开展团队培训，提升员工综合素质，增强团队凝聚力。
6. 风险控制与应对（1）建立完善的风险管理体系，识别、评估和控制市场风险；（2）制定应急预案，确保公司在面对突发事件时能够迅速应对。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：完成市场调研、产品研发、销售网络建设等工作；2. 第二阶段（4-6个月）：开展品牌宣传与推广，提升品牌知名度；3. 第三阶段（7-9个月）：加强团队协作与培训，提升员工综合素质；4. 第四阶段（10-12个月）：对第一阶段至第三阶段工作进行总结，调整优化外拓工作策略。
五、保障措施1. 加强组织领导，成立外拓工作领导小组，负责外拓工作的统筹规划与实施；2. 加大资金投入，保障外拓工作的顺利开展；3. 建立考核机制，对外拓工作进行绩效考核，激发员工积极性；4. 加强与政府部门、行业协会等合作，争取政策支持。
销售外拓管理制度
销售外拓管理制度第一章总则第一条为有效管理销售外拓工作，提高公司营销能力，落实销售目标，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体销售人员及相关管理人员。
第三条公司销售外拓管理工作应遵循市场化、专业化、信息化、网络化的原则。
第四条公司销售外拓工作应符合相关法律法规，维护公司利益，维护公司形象。
第二章组织机构第五条公司设立销售外拓部，领导由销售总监负责，设立若干属地部门，由部门经理负责具体业务。
第六条销售外拓部主要职责包括开发新客户、维护老客户、执行销售任务、开拓市场、制定销售计划等。
第七条公司销售外拓部门由销售总监统一领导，部门经理实施具体管理。
第三章工作职责第八条销售总监是公司销售外拓的领导者，负责制定销售计划，组织销售外拓团队实施。
并负责销售人员的培训、考核和激励。
第九条销售部门经理是销售外拓部门的具体管理者，负责具体的外拓工作，负责完成销售目标，维护公司形象。
第十条公司销售人员的主要职责是开发新客户，维护老客户，执行销售任务，适时上报信息。
第四章工作流程第十一条销售外拓部根据公司销售计划，制定销售目标和销售计划，并在部门内部进行推广。
第十二条销售外拓部门经理根据销售计划，将任务分配给销售人员，并定期进行跟进。
第十三条销售人员根据任务，进行客户拜访，了解客户需求，推销公司产品。
第十四条销售人员在销售过程中，应及时向销售部门反馈客户需求和市场动态。
第十五条销售人员应及时将成交信息上报，形成销售订单，确保交货。
第十六条销售外拓部门每月应汇总销售信息，形成销售报告，逐级上报销售总监。
第十七条销售总监根据销售报告，进行销售情况分析，指导销售外拓工作。
第五章绩效考核第十八条公司销售外拓部门实施绩效考核制度，根据销售任务完成情况、客户维护情况、市场拓展情况、销售订单情况等进行评定。
第十九条绩效考核主要分为定性和定量两个方面，其中定量考核以销售业绩为主，定性考核以客户满意度、市场拓展能力等为主。
第二十条绩效考核结果作为工资、晋升、奖惩的依据。
外拓工作规划
一、前言随着公司业务的不断发展，为了进一步拓展市场，提高市场份额，我计划制定一份外拓工作规划，以指导我们团队在外拓过程中，实现业务增长和团队建设。
二、工作目标1. 提高市场占有率，实现业务增长。
2. 建立良好的客户关系，提升客户满意度。
3. 培养一支高效、专业的团队，提高团队凝聚力。
4. 提升公司品牌形象，树立行业口碑。
三、具体措施1. 市场调研与分析（1）深入了解目标市场，包括竞争对手、客户需求、市场趋势等。
（2）分析公司产品优势，制定差异化竞争策略。
（3）针对不同区域市场，制定有针对性的推广方案。
2. 客户拓展与维护（1）建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提供个性化服务。
（2）参加行业展会、论坛等活动，扩大公司知名度。
（3）加强与合作伙伴的联系，共同开拓市场。
3. 团队建设与培训（1）选拔优秀人才，组建专业团队，明确职责分工。
（2）定期开展内部培训，提升员工业务能力和综合素质。
（3）建立激励机制，激发员工工作积极性。
4. 营销策略（1）制定多元化营销策略，包括线上线下相结合、线上线下互动等。
（2）利用新媒体平台，开展线上营销活动，提高公司品牌曝光度。
（3）针对不同客户群体，制定有针对性的促销活动。
5. 项目管理与执行（1）建立健全项目管理机制，确保项目进度和质量。
（2）加强沟通协调，确保各部门协同作战。
（3）定期评估项目执行情况，及时调整策略。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：完成市场调研与分析，制定外拓方案，组建团队，开展内部培训。
2. 第二阶段（4-6个月）：实施外拓计划，加强客户拓展与维护，提升团队执行力。
3. 第三阶段（7-9个月）：优化营销策略，提高市场占有率，实现业务增长。
4. 第四阶段（10-12个月）：总结经验，持续优化外拓工作，确保公司业务持续增长。
五、总结通过以上外拓工作规划的实施，我们相信公司在外拓过程中能够取得显著成效，实现业务增长、团队建设和品牌提升的目标。
外拓管理制度
外拓管理制度一、人员配置二、考勤制度作息时间：1、外拓部门实行六天工作制，每周休息一天，其他法定节假日按照国家规定安排休息。
若因展销会、推广活动等工作需要，临时取消休息安排加班的，事后再作补休安排。
2、工作时间：上午8：30—11：30 下午13：30—17:30；特殊情况需延长下班时间按照公司要求执行。
（如利用晚上时间专门发单至各小区、巡展活动需要等）3、严格执行公司考勤制度，当月迟到、早退或私自离岗累计满三次的，将纳入留用查看人员名单；当月旷工累计满三次的，将直接做辞退处理。
请假制度：1、事假：事假须提前一天申请（填写请假条），经上级领导批准后方可有效。
2、病假：1）因病需要到医院就诊，需事先请假（急病除外），经部门主管同意后方可离岗，事后应持医院就诊处方补办请假手续。
2）患病需休息要持有医院证明。
3、如遇突发事件请病、事假，须在当天上班前30分钟通知外拓主管。
三、工作纪律1、外拓人员不得在售楼处内高声谈论、戏闹、插入案场前台入坐，违者罚款20元每次。
2、外拓人员在与客户交谈时不得嚼口香糖、翘二郎腿，违者罚款20元/次。
3、听到客户的意见或批评不得辩解，要冷静对待，无论任何原因都不得与客户发生争执，确系委屈之事，应采取回避态度并及时上报外拓主管协调解决。
违规者罚款20元/次，情况严重者待岗并由公司处理。
5、外拓人员要有良好的职业素质，严禁利用工作之便收取不正当的钱财。
违规者立即开除，如造成严重后果者，追究其法律责任。
6、外拓人员应明确自己的职权范围，服从上级安排，逐级汇报，在销售过程中言行不得超越职权范围（在发单时不得做出虚假承诺）。
7、外拓人员未经许可，严禁接触、泄露和篡改销控、促销策略，对于其他保密事项参照公司规定执行，违规者处以50元/次罚款。
8、上班时间在办公室内不允许抽烟，违者罚款100元/次，上班时间做与工作无关的事情罚款20元/次。
9、所有罚款不按时缴纳，第二天加罚50%。
无正当原因，拒不缴纳，直接辞退，确系没钱，下月发工资按双倍缴纳。
地产外拓管理制度
地产外拓管理制度一、引言随着全球经济一体化的推进和跨国经济活动的增多，地产企业也面临着更广泛的市场需求和竞争环境。
为了更好地开拓海外市场，提高企业的国际竞争力，地产企业需要建立科学合理的外拓管理制度，以规范和统一企业的海外拓展活动。
本文从外拓目标的设定、组织架构的优化、管理流程的规范、团队建设的强化等方面，提出地产外拓管理制度的相关建议。
二、外拓目标的设定地产企业的外拓目标是开拓海外市场，提高企业的国际化水平和市场占有率。
外拓目标的设定需要符合企业的发展战略和市场需求，同时要考虑市场的潜力和竞争环境。
在确定外拓目标时，地产企业需要考虑以下几个方面：1. 确定外拓市场：地产企业需要根据市场需求和竞争环境，选择符合企业发展战略的海外市场。
可以从市场规模、经济发展水平、政策环境等方面进行评估和比较，选择最适合的外拓市场。
2. 设定外拓目标：地产企业需要根据外拓市场的特点和企业的实际情况，制定具体的外拓目标。
例如，提高市场占有率、扩大销售规模、增加收益等方面的目标。
3. 制定外拓策略：地产企业需要根据外拓目标和市场需求，制定相应的外拓策略。
可以采取市场调研、产品定制、广告宣传等方式，提高品牌知名度和市场份额。
4. 确定外拓预期成果：地产企业需要设定外拓活动的预期成果，包括销售额、利润率、市场份额等方面的目标。
通过监测和评估，及时调整外拓策略，确保目标的实现。
三、组织架构的优化地产企业在开展海外拓展活动时，需要建立合理的组织架构，明确部门职责和权限分工，确保外拓活动的顺利进行。
优化组织架构可以提高企业的决策效率和执行力，加强团队协作和资源整合。
地产企业可以从以下几个方面进行组织架构的优化：1. 设立外拓部门：地产企业可以设立专门的外拓部门，负责海外市场的开拓和管理工作。
外拓部门可以根据市场需求和产品特点，设立不同的业务部门和团队，分工明确、协作顺畅。
2. 设立外拓委员会：地产企业可以设立外拓委员会，负责外拓策略和计划的制定、执行和评估。
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外拓管理制度
一、考勤制度
作息时间：
1、外拓部门实行六天工作制，每周休息一天，其他法定节假日按照国家规定安排休息。
若因展销会、推广活动等工作需要，临时取消休息安排加班的，事后再做补休安排。
2、工作时间：上午8：30—11：30 下午13：30—17:30；特殊情况需延长下班时间按照公司要求执行。
（如利用晚上时间专门发单至各小区、巡展活动需要等）
3、严格执行公司考勤制度，当月迟到、早退或私自离岗累计满三次的，将纳入留用查看人员名单；当月旷工累计满三次的，将直接做辞退处理。
请假制度：
1、事假：事假须提前一天申请（填写请假条），经上级领导批准后方可有效。
2、病假：
1）因病需要到医院就诊，需事先请假（急病除外），经部门主管同意后方可离岗，事后应持医院就诊处方补办请假手续。
2）患病需休息要持有医院证明。
3、如遇突发事件请病、事假，须在当天上班前30分钟通知外拓主管。
二、工作纪律
1、外拓人员不得在售楼处内高声谈论、嬉闹、插入案场前台入坐，违者罚款20元每次。
人员配置：
职务人数主要工作内容
外拓主管 1 负责拓客方案制定，拓客技巧培训，拓客方案实施，目标任务制定
以及拓客人员考核。
外拓组长 2 组织协调本组外拓人员的工作任务，分配区域及指标划分。
外拓专员14 按照分配区域及指标完成拓客任务。
合计17
2、外拓人员在与客户交谈时不得嚼口香糖、翘二郎腿，违者罚款20元/次。
3、听到客户的意见或批评不得辩解，要冷静对待，无论任何原因都不得与客户发生争执，确系委屈之事，应采取回避态度并及时上报外拓主管协调解决。
违规者罚款20元/次，情况严重者待岗并由公司处理。
4、外拓人员要有良好的职业素质，严禁利用工作之便收取不正当的钱财。
违规者立即开除，如造成严重后果者，追究其法律责任。
5、外拓人员应明确自己的职权范围，服从上级安排，逐级汇报，在销售过程中言行不得超越职权范围（在发单时不得做出虚假承诺）。
6、外拓人员未经许可，严禁接触、泄露和篡改销控、促销策略，对于其他保密事项参照公司规定执行，违规者处以50元/次罚款。
7、上班时间在办公室内不允许抽烟，违者罚款100元/次，上班时间做与工作无关的事情罚款20元/次。
8、所有罚款不按时缴纳，第二天加罚50%。
无正当原因，拒不缴纳，直接辞退，确系没钱，下月发工资按双倍缴纳。
三、工作安排
外拓主管日常工作：
1、巡查各组员在岗情况，对离开岗位的外拓人员进行处罚，10元/次。
2、每天统计带客量、报表量、回访量、出单量、并登记在日报表上。
3、每天将日报表做好上报外拓主管。
4、统筹监督各组员安排相应的工作落实情况，对没有做或者不做的作出相应的处罚，罚款10元/次，累计3次人事约谈。
5、每天安排各外拓人员进行日常工作，并做相应的登记。
6、每月负责做月考核报表，每月工作的相关统计。
7、主管日常工作，无特殊情况不得任意委派他人监督和协调。
8、组长在执行工作职权时，必须公平、公正、公开，不得徇私舞弊，违者处以50元/次罚款，严重者给予开除处分。
拓展专员日常工作：
1、所有外拓人员按照主管安排定点派单，不得串岗，违者10元/次。
2、外拓人员原则上在所安排的点方圆100米内派单，如果主管及以上领导在点上
查岗5分钟内未见到人，并经联系确认后，按旷工处理。
（此条针对定点派单）
3、工作期间不得无故离岗及做与工作无关的事情，一经发现罚款20元/次，第二次做旷工处理，第三次做辞退处理。
4、外拓人员严格按照外拓主管的要求工作，外拓人员之间应团结互助，严禁争抢客户，违规者处以20元/次罚款，违规两次作辞退处理。
5、当其他同事为客户讲解时，若发现是自己的老客户，应上前友好招呼或视情况一起协助接待，严禁要求同事退出，更不允许在客户面前争执。
违者处以100元/次罚款，情节严重者，作辞退处理。
6、外拓人员对导入客户必须在案场报备，以作为界定客户归属依据，外拓人员同时记录客户资料在自己的客户本上，违者处以10元/次罚款，主管随时监督、检查。
7、外拓人员必须配合主管工作，闹情绪者，罚款50元/次，严重者做辞退处分。
8、外拓人员做好每天工作纪录（报表，带客量），下午例会时交到组长处，组长负责汇总当天工作信息情况，上报主管，要求及时准确、无差错。
违者处以10元/次罚款。
四、考核机制
考核标准：
1、普通拓展专员：按日常工作带看、成交等各项指标打分，连续两个月综合分数最后一名的，辞退处理；
2、外拓组长：每两个月考核一次，连续两个月没有完成团队销售指标的，给于降职处理，从拓展专员中提拔新的组长；
3、外拓主管：每三个月考核一次，连续三个月没有完成团队销售指标的，给于降职处理，从外拓组长中提拔新的主管；
指标分值：
派单0.1分、拜访5分（需提供拜访登记表）、收集意向客户5分（需案场报备）、电CALL0.2分、导客1分（需案场登记）、留电0.5分、认筹20分、认购30分。
激励制度：
1、外拓团队每个月的销售指标为案场当月指标的50%，外拓主管在月初将此指标分解到人，月末计算佣金时，完成个人指标的，指标外部分佣金翻倍；
2、连续两个月完成个人指标的，提高其基本工资。
（拓展专员实行1200元/月的工资不含社保）
3、房屋提成按千分之八计算。
五、例会制度
1、每天早上8：30-8：45由外拓主管召开晨会，拟定当天工作计划。
2、每天下午17：15召开夕会，总结当天工作情况。
3、每周外拓主管作出当周工作总结（包括业绩、存在问题、解决措施、合理化建
议等），每周日下班前提交到营销经理处。
六、上岗离职
上岗条件：
1、掌握并了解项目的基本情况，对公司外拓制度进行了解，并签字同意。
2、通过主管及以上领导的考核，并保持着良好的职业素养。
离职程序：
1、外拓人员填写离职申请表外拓主管批示营销经理批示
办公室报备。
2、外拓人员离职必须提前三天提出申请，通过批准后才能离职。
3、外拓主管在外拓人员申请表上签字时必须确认其公共物品是否归还公司（资料、
办公用品等），否则由外拓主管承担一切后果。
4、外拓人员提出离职后不得在公司内部散布不良信息，影响公司名誉及团队稳定，违者追究法律责任。
2015年8月18日
本制度具体内容外拓员工已全部知悉并签字认可：。