《教育组织行为与管理案例》
《教育组织行为学》案例分析1

组织行为学案例分析使用说明:1.为了帮助大家对教育组织行为学的理论学得懂,用得上,我们为教师和同学们设立了一个案例库,本次所上的案例主要是教材当中的,希望教师和同学们以各种方式〔自己的经历、其他案例的摘选〕不断补充我们教育组织行为学的案例库,〔发到在线讨论或我们的邮箱中〕为大家创造一个讨论实际问题的园地。
1.对案例进展分析,首先,要在本课程中找到分析案例的相应理论,说明这一理论的根本观点,并用这些观点有针对性地分析案例中的事实,阐释自己的观点和分析。
2.一般来讲,案例是没有标准答案的,本案例所提供的参考答案,只是一个答题思路,仅供大家参考。
1.抵抗听课说明了什么镇东初中规模不算大,生源根底参差不齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生家长反映强烈,领导也有意见。
新学期开场后,镇教育委员会针对该校情况决定调教育办公室李主任到该校任校长。
李校长任校长一周后,召开了学校领导班子会议,他谈了对提高教学质量的初步设想,他说“要提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查,因为这是提高教学质量的关键。
我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改良教法,提高授课水平,向45分钟要质量。
过去,我们学校班子没有重视这项工作,致使少数责任不强的教师混课甚至旷课,这是突出的薄弱环节。
因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学专业,分学科到班子随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。
〞会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,自带凳子分头到班级进展不打招呼的听课。
第一次听课后,局部校长、主任肯定了这种做法,有的说:“这次不打招呼的听课,确实发现了不少问题,有的教师未备课,就是读读书,有的新教师根本就不会讲课。
〞有的说:“这次听课也发现了不少教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。
〞有的还说:“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。
组织行为学教育中的案例(3篇)

第1篇一、背景介绍A公司成立于2005年,是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。
公司初期发展迅速,短短几年内市场份额不断扩大。
然而,随着企业规模的不断扩大,组织行为学教育问题逐渐显现,尤其在团队协作方面,问题尤为突出。
二、问题描述1. 团队成员沟通不畅:A公司员工来自全国各地,地域差异导致团队成员在沟通上存在障碍。
此外,公司内部沟通渠道单一,信息传递速度慢,使得团队成员难以形成有效的协作。
2. 团队成员责任不清:由于部门职责划分不明确,团队成员在工作中存在推诿扯皮现象。
当项目出现问题时,难以确定责任归属,导致团队凝聚力下降。
3. 团队成员技能不匹配:公司快速发展,对员工技能要求不断提高。
然而,部分团队成员技能与岗位需求不符,导致工作效率低下。
4. 团队领导力不足:部分团队领导缺乏有效的领导力,无法调动团队成员的积极性,导致团队执行力不强。
三、案例分析1. 案例一:沟通不畅张伟(化名)是A公司研发部门的一名工程师,他来自南方,与北方同事在沟通上存在障碍。
在一次项目讨论中,张伟因为无法理解北方同事的意思,导致项目进度延误。
此外,公司内部沟通渠道单一,张伟的很多建议无法及时传达给上级领导。
2. 案例二:责任不清李明(化名)是A公司销售部门的员工,负责某地区市场拓展。
在一次销售活动中,由于李明与同事沟通不畅,导致活动效果不佳。
然而,在追究责任时,李明却将责任推卸给同事,导致团队内部矛盾加剧。
3. 案例三:技能不匹配王芳(化名)是A公司财务部门的员工,由于岗位需求,她需要具备一定的财务分析能力。
然而,王芳的财务分析能力不足,导致公司财务报表出现错误。
为此,公司不得不重新整理报表,浪费了大量时间。
4. 案例四:领导力不足陈经理是A公司某部门的主管,他缺乏有效的领导力。
在团队工作中,陈经理无法调动团队成员的积极性,导致团队执行力不强。
在一次项目实施过程中,陈经理对团队成员的指导不足,导致项目进度严重滞后。
幼儿园教育领导与管理实例分享

幼儿园教育领导与管理实例分享幼儿园教育领导与管理实例分享一、引言幼儿园教育领导与管理是非常重要的,它直接关系到孩子们的成长和教育质量。
在现代社会,幼儿园教育领导与管理已经成为了一个热门话题。
在本文中,我将从教育领导与管理的角度出发,分享一些幼儿园教育领导与管理的实例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
二、实例分享1. 领导与管理的重要性在幼儿园教育中,领导与管理起着至关重要的作用。
一个好的幼儿园教育领导者,不仅应该具备优秀的领导能力,还需要擅长管理。
在实际工作中,幼儿园教育领导者需要通过合理的管理和引领,帮助幼儿园教师更好地进行教育工作。
2. 团队建设与管理团队建设与管理是幼儿园教育领导者非常重要的工作内容。
一个好的领导者需要懂得如何团队建设,以及如何有效地管理团队。
在实际工作中,幼儿园教育领导者需要带领团队共同努力,共同成长,提高整个团队的教育质量。
3. 学前教育的特殊性与管理学前教育的特殊性使得幼儿园教育领导者需要具备更多的管理技巧和敏锐度。
在实际工作中,领导者需要关注每个孩子的成长情况,同时也需要关注教师的工作状态,以及家长的意见和建议。
这样才能做到更好的教育领导与管理。
4. 应对变化与困难在幼儿园教育领导与管理的过程中,遇到困难和变化是不可避免的。
一个好的领导者需要具备危机处理的能力,以及对变化的适应能力。
在实际工作中,领导者需要学会如何应对困难和改变,以及如何通过自身的努力影响团队,带领团队共同克服困难。
三、总结与回顾幼儿园教育领导与管理在当今社会非常重要,它直接关系到孩子们的成长和教育质量。
通过本文的分享,我们可以看到,一个好的幼儿园教育领导者需要具备领导能力、管理技巧,懂得团队建设与管理,以及应对变化与困难的能力。
只有这样,才能更好地提高幼儿园的教育质量,为孩子们的成长奠定坚实的基础。
四、个人观点与理解作为一名教育工作者,我深刻理解幼儿园教育领导与管理的重要性。
在实际工作中,我深刻感受到,优秀的幼儿园教育领导者需要具备非常多的技能和能力。
小学教育管理实践案例(3篇)

第1篇一、案例背景随着我国社会经济的快速发展,教育事业也得到了前所未有的重视。
为了提高我国教育质量,教育管理部门不断探索新的教育管理模式。
本文将以某小学为例,探讨小学教育管理实践案例。
二、案例介绍某小学是一所位于我国东部沿海地区的六年制小学,现有教职工60余人,学生1000余人。
近年来,该校在教育管理方面取得了一定的成绩,以下将从以下几个方面进行介绍。
1. 组织架构该校实行校长负责制,下设教务处、德育处、总务处、教科研室等职能部门。
各部门分工明确,相互协作,共同推进学校教育工作。
2. 教育教学管理(1)课程设置该校课程设置以国家课程为主,同时注重地方课程和校本课程的开发。
在保证国家课程质量的前提下,根据学生实际情况,开设了书法、武术、科技等特色课程,培养学生的兴趣爱好。
(2)教学管理该校实行教师轮岗制度,促进教师间的交流与合作。
同时,加强教师培训,提高教师教育教学水平。
学校还定期开展教研活动,鼓励教师积极参与课题研究,提高教学质量。
(3)学生管理学校重视学生全面发展,注重德育教育。
通过开展丰富多彩的课外活动,培养学生的团队协作能力、创新精神和实践能力。
同时,加强家校沟通,形成教育合力。
3. 安全管理学校高度重视校园安全工作,建立健全安全管理制度。
定期开展安全隐患排查,确保校园安全。
此外,加强安全教育,提高师生安全意识。
4. 校园文化建设学校以“和谐、文明、进取”为校训,积极开展校园文化建设。
通过举办文艺晚会、运动会、读书节等活动,营造积极向上的校园氛围。
三、案例分析1. 优势(1)组织架构合理:该校组织架构清晰,各部门职责明确,有利于提高教育管理效率。
(2)教育教学管理有序:课程设置合理,教学管理规范,教师队伍建设得到加强,教学质量不断提高。
(3)学生管理全面:注重学生全面发展,关注学生兴趣爱好,培养学生综合素质。
(4)安全管理到位:建立健全安全管理制度,定期开展安全隐患排查,确保校园安全。
(5)校园文化建设丰富:积极开展校园文化活动,营造积极向上的校园氛围。
教育管理教学实践案例(3篇)

第1篇一、背景随着教育改革的不断深入,班主任在班级管理中的作用越来越重要。
为了提高班主任的专业素养和管理能力,学校决定开展一次以项目式学习为特色的初中班主任培训。
本次培训旨在通过实践案例,让班主任深入理解项目式学习的理念,掌握项目式学习的实施方法,并将其应用于实际工作中。
二、案例描述本次培训共分为三个阶段:前期准备、项目实施和成果展示。
(一)前期准备1. 确定培训主题:本次培训的主题为“基于项目式学习的初中班主任培训”。
2. 组建项目团队:由学校领导、教师代表、班主任组成项目团队,负责培训的策划、实施和评价。
3. 设计培训方案:根据培训主题,设计了一系列与项目式学习相关的课程和实践活动。
(二)项目实施1. 项目一:班级文化建设(1)目标:通过项目式学习,让班主任了解班级文化建设的意义,掌握班级文化建设的具体方法。
(2)实施步骤:a. 班主任收集班级文化建设的相关资料,包括班级文化建设的理论、案例等。
b. 班主任组织学生进行讨论,共同确定班级文化建设的方向和目标。
c. 班主任指导学生开展班级文化建设活动,如设计班徽、班级口号等。
d. 班主任组织学生进行成果展示,分享班级文化建设的经验和成果。
2. 项目二:班级管理策略(1)目标:通过项目式学习,让班主任掌握班级管理的基本策略,提高班级管理水平。
(2)实施步骤:a. 班主任学习班级管理的基本理论,如班级管理的原则、方法等。
b. 班主任结合自身班级实际情况,制定班级管理策略。
c. 班主任组织学生进行实践,如开展班级活动、处理突发事件等。
d. 班主任总结班级管理经验,撰写班级管理案例。
3. 项目三:家校合作(1)目标:通过项目式学习,让班主任了解家校合作的重要性,掌握家校合作的具体方法。
(2)实施步骤:a. 班主任学习家校合作的相关理论,如家校合作的意义、方法等。
b. 班主任与家长建立良好的沟通机制,定期召开家长会。
c. 班主任组织家长参与班级活动,增进家校之间的了解和信任。
教育组织行为与管理案例

教育组织行为与管理案例教育组织是一个复杂的系统,在管理上面临着各种挑战和问题。
本文将通过分析一个教育组织的案例,探讨其中的行为和管理问题,并提出相应的解决方案。
案例背景:某中学在新校长上任后,面临着学生纪律问题的加剧和教师之间的关系紧张。
学生纪律方面,学校之前没有建立起明确的纪律规范和惩戒机制,导致学生的违纪行为越来越多。
教师关系方面,学校中的一些老教师对新校长的改革措施抱有怀疑态度,导致了教师队伍的团结性下降。
问题分析:首先,学生纪律问题是一个突出的管理问题。
由于缺乏明确的纪律规范和惩戒机制,学生违纪行为无法及时得到有效的处理和纠正,造成了纪律问题的恶化。
其次,教师关系问题也是一个较为严重的挑战。
教师队伍的团结性对于学校的整体效益和教育质量有着重要的影响,而一些老教师的怀疑态度对新校长的改革措施造成了不良影响。
解决方案:针对学生纪律问题,学校应建立起明确的纪律规范和惩戒机制,并严格执行。
校长可以组织教师团队和学生代表一起制定纪律规范,以确保广泛参与和共识的形成。
此外,学校还应加强对学生的纪律教育和行为引导,提高学生的自觉遵守纪律的意识。
对于违纪行为,学校应及时采取适当的惩戒措施,并积极与家长合作,加强家校沟通,共同解决学生纪律问题。
对于教师关系问题,校长应加强与教师的沟通和交流,听取教师的意见和建议。
校长可以定期组织教师座谈会,倾听教师的想法,解答他们的疑虑,并与教师就学校的改革目标达成共识。
同时,校长还可以提供专业的培训机会,提升教师的专业素养和能力,增强教师的工作满意度和归属感。
另外,校长还可以通过激励措施,如表彰教师的优秀表现和成绩,来增强教师之间的团结性和合作意识。
此外,学校还可以邀请专业的管理顾问或教育管理专家,对学校的组织行为和管理模式进行评估和指导。
他们可以提供有关改善学校组织行为和管理的建议和经验,帮助学校解决问题,提升管理水平。
结论:教育组织行为与管理是一项复杂而重要的任务。
《教育组织行为与管理案例》大论文写作要求

《教育组织行为与管理案例》大论文写作要求国家开放大学开放教育课程考核说明《教育组织行为与管理案例》三、终结性考试——大论文的要求及评分标准大论文的要求:1.学生从分部所给的几个选题中任选一个,自拟具体的题目,联系教育组织行为学等相关理论知识,查阅相关资料,联系自身学习和工作实际,撰写大论文。
2.论文字数不低于4000字。
要求结合教育组织行为学的相关理论、联系实际、逻辑清晰、论述清楚、有理有据,鼓励创新性的论点。
3、论文提交要求(1)体例:专业科研论文体例。
(2)装帧要求:统一A4纸打印;主标题——3#字黑体;副标题——3#字黑体;论文内一级标题——4#黑体;论文内二级标题——小4#黑体;三级标题、正文——楷体小4#字;参考文献——楷体小4#字;注释——全部采用脚注。
论文装订顺序:由上至下依次为:封面→目录→摘要(中文)→正文→参考文献。
(3)行距1.5倍。
(4)所有标题均提行空两格。
大论文题目举例:大论文撰写(总分:100分)参考下面所给的论文选题,题目自拟,理论联系实际撰写大论文,要求结合教育组织行为学的相关理论,联系实际、逻辑清晰、论述清楚、有理有据,鼓励创新性的论点,论文结构完整(包含题目、摘要、关键词、正文、参考文献等)、符合学术规范、字数不低于4000字。
备选题目:论人性假设在学校管理中的应用教师专业发展个案研究教师压力来源及应对个案研究关于提升教师领导力的行动研究师生关系个案研究教师之间协作互助关系个案研究某校教师激励个案研究关于学校集体建设的行动研究关于班集体建设的行动研究学校教师和家长协作互动个案研究营造良好师生关系个案研究学校组织文化建设个案研究学校组织变革个案研究大论文评分标准:编号主题评分要素评分标准1题目、摘要、关键词题目文字精简、意义明确,能反映论文主要内容10分有150字左右的摘要,概述研究内容、研究对象、研究方法和主要研究结论5分有3-5个关键词5分2 正文逻辑清晰、理论选择恰当、论证合理30分语句通畅、段落主旨清晰20分有启发性、具实践意义和创新性10分字数符合要求,字体大小与字型符合规范(正文采用宋体小四字号、1.5倍行距),资料引用适当、注释清晰、图表标注规范10分3 参考资料符合学术文章参考文献的规范、参考相关领域的主要研究成果10分。
组织行为与管理理论小组案例

大学MBA课程Royal Roads University, Canada: MBA CourseOrganizational Behaviour & Management Theory组织行为与管理理论Unit CoordinatorPhil Wright组织行为与管理理论小组案例小组成员:郭震汉、官正旺、赵文、施卫杰、黄俊波、吴家驹2002.11.16案例分析李伟是不是个好主管李伟是IT部的程序员,他在技术方面有着丰富的经验,而且在业余时间仍能不断的刻苦钻研,IT部的每一位成员都认为他的工作非常的出色。
不久前,原来的IT部主管调到另一个地区工作去了,公司任命李伟为IT部的主管。
李伟上任后,下定决心要把IT部搞好,他以前在技术水平差的领导下工作过,知道这是一种什么滋味。
在头一个月内,部门的每一个人都领教了李伟的"新官上任三把火"。
在第二天,小张由于交通堵塞,上班迟到了三分钟,李伟当众狠狠地批评了他一顿,并说"IT部不需要没有时间概念的人。
" 第二个星期,老林由于忙着接待外宾,一个软件的数据结构设计晚交了一天,李伟又大发雷霆,公开表示,再这样,要把老林调走。
当李伟要设计一个COM组件,小陈连着加班了三个晚上替他赶了出来,李伟连一句表扬话也没有,反而指责小陈采用的设计方法导致程序变慢,然后自己重新设计了一遍。
到了月底,李伟还跟公司领导抱怨说部门人员没有上进心,自己在管理上费了不少精力,以至于没有时间在技术上有所突破。
一年过去了。
公司发现,IT部似乎出问题了,员工工作消极,离职人员不断,许多程序设计都应付不过来了,部门里没有一种和谐而团结的气氛。
公司领导决定要解决IT部的问题了。
【思考题】1、李伟的管理方法有什么问题?根据强化理论加以分析。
答:李伟的管理方法上有着严重的问题,由于他对下属的要求过于理想化,而且一味的指责,这样在整个管理过程中只起到消极负面的作用。
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管理案例教学的认识及《组织行为学》案例中的尝试徐益勤关键词:案例;案例教学;管理教育;组织行为学内容提要:案例教学是管理教育的重要形式,它可以使学生在学习阶段就能低成本、高效率、零风险地完成理论与实践、知识与能力的转换,并训练阐述观点、表达立场、协调合作、团队意识、说服他人、妥协折中、临场发挥、灵活应变等管理能力。
在成人高等教育的管理教育中开展案例组织行为学论文定制教学有培养目标、课程设计、学生经验及能力等方面的优势,也有互动环节困难、课时紧张等方面的困难。
搞好案例教学,案例是基础,组织是关键,变通是法宝。
一、关于管理教育中案例教学的几点基本认识(一)案例与教学案例案例(Case)也称个案、个例、事例、实例等。
港台地区一般习称个案,大陆地区通称案例。
案例研究通常是指研究者从某一来自现实的具体事件、过程等的分析中,发现典型问题,归纳出一般规律,最终得出具有普遍意义结论的研究方法,是应用科学基本的研究工具与方法之一。
诸如历史学中的传记研究、社会学中的典型调查,法学中的判例研究,医学中的病例研究等,在广义上都属于案例研究。
从理论上说,案例研究在哲学上涉及的是从个性到共性、从实践到认识、从感性到理性的关系,在逻辑上涉及的是从个别到一般的归纳过程。
从实践上说,案例研究主要应用于实践性、操作性、不确定性、开放性较突出的应用性学科之中。
本文所讨论的主要是管理专业教学实践中作为施教与学习手段的教学案例及其使用。
教学案例是指围绕教学内容及其展开而设计、撰写、使用的,体现一定教学目的,含有一定管理实践问题,描述组织中发生的现实的事件、过程及其背景与条件的,相对独立和完整的文本、数据、影像资料等的信息单元。
尽管在理论上人们对教学案例的理解不尽相同,在实践中案例的类型、大小、目的、使用方法也不尽相同,但一般来说,事实、问题、目的是构成任何管理教学案例的三个基本要素。
“事实”即教学案例必须以在管理实践中客观存在的事实为依据,尽管出于商业、法律等考虑,名称与数据可以掩饰,素材及细节可以删减,但一是基本事实必须来自管理实践,不可凭空虚构,二是描述过程必须尽可能是事实的客观再现,避免作者的主观色彩,不可主观地、感性地艺术创作。
“问题”即案例必须包含管理问题,问题本身可多可少、可大可小、可已解决可未解决,但必须有实际问题,有学生开放性思考的余地,不可封闭地、单向地向学生推介处理问题的示范或样板。
“目的”即案例必须有明确的教学目的,用于何课何章何节,操练或验证何概念何理论何工具,训练或提高何知识何能力何技巧等,必须胸中有数,不可自然主义地照搬现实。
教学案例按照复杂程度与难度可大致分为低、中、高、很高四种形式,各有不同的特点与适用条件。
第一种是“应用题式案例”。
这种案例的案情与学习中的某一知识点有明确的对应关系,情节比较简单,篇幅一般在数百至千余字,一般是围绕主题展开表述,没有冗余或干扰性信息,有明确的和唯一的标准答案,多用于教师对该知识点的例证或检验与训练学生对该知识点的掌握与运用,常见于讲课及标准化考试,适用于没有或较少管理经验与管理训练的低年级在校生、低资历的基层员工。
第二种是“思考题式案例”。
这种案例的案情与学习中的某一或某些知识点有对应关系,情节相对复杂,篇幅一般在数千甚至上万字,一般是围绕主题展开表述,信息提供比较充分,虽有基本的解决问题思路,但答案不是唯一的或没有最佳的标准答案,多用于教师对相应知识点的例证或检验与训练学生对相应知识点的掌握与运用,常见于讲课、作业、课堂讨论及开卷考试,适用于有一定管理经验与管理训练的高年级在校生、有一定资历的基层干部。
第三种是“开放式案例”。
这种案例的案情往往是某一管理情景真实而全面的描述,提供的信息是全面的,包括大量冗余的甚至干扰性的信息,问题本身和解决问题所涉及的知识是综合性的、跨章节甚至跨学科的,头绪比较多,篇幅一般在数万字。
由于问题的模糊性,学生必须首先搞清问题所在,分清主次,然后理出解决问题的思路,综合利用知识储备,找到解决问题的方法,开发解决问题的备选方案,最后权衡决策。
这种案例不仅没有唯一的或最佳的标准答案,甚至解决问题的思路与方法也是开放性,常见于深度讨论及专门的案例课程,适用于有一定管理经验与管理训练的MBA、M以教育和高级管理培训。
第四种是“开拓式案例”。
这种案例的案情往往描述的是尚未开发的未知领域中传统管理知识与工具无法有效解决的问题,不仅学生一无所知,教师也是茫然,需要师生共同探索和尝试,理出思路,给出概念,提出方法,创新与拓展知识。
这种案例一般只见于博士或高级研讨班等研究型教育。
上述四种案例中,前两种,即“应用题式案例”与“思考题式案例”,属教师主导型,一般遵循“理论升实践”的设计、使用思路;后两种,即“开放式案例”与“开拓式案例”,属师生互动型,一般遵循“实践叶理论”的设计、使用思路。
(二)案例教学及其主要形式案例教学是指在教师组织和指导下,以充分发挥学生能动性为主要特征,以开发和训练学生发现问题、分析问题、解决问题的实践能力为基本诉求,兼及信息处理、人际沟通、语言表达、团队合作、组织协调等实践能力的培养,围绕教学案例而展开的设计、制作、分析、讨论、建议、评价等的教学实践过程。
案例教学的具体形式不必也不可能拘于一格,但大体可分为教师主导型、师生互动型、学生主导型三种形式。
在教师主导型的案例教学中,教师多根据教学内容的进度、特点等选取相应的案例,采取例证、分析、提问等形式开展教学活动,多用于讲课,教师的身份是导师。
在师生互动型的案例教学中,教师既要考虑教学内容的进度、特点,也要考虑学生的思路、角度、方法,通过讨论、辩驳、置疑、答辩等形式开展教学活动,多用于课堂讨论,教师的身份是导演。
在学生主导型的案例教学中,教师主要考虑学生的方法、方案的可行性、合理性、完善性、创造性等,通过讨论、辩驳、置疑、答辩等形式开展教学活动,多用于作业、考试,教师的身份是评论家或裁判。
(三)管理教育中案例教学的意义首先,管理科学本质上是实践科学,而不是理论科学。
诚如管理学大师彼得•F.德鲁克所说:“归根到底,管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成绩。
”因此,管理教育的任务和目的不在于教会学生“是什么”,而在于让学生体验到“如何做”,包括如何发现问题、分析问题、解决问题。
正如培养临床医师必须直接接触病人,培养律师必须直接接触案件一样,管理教育,特别是专业课阶段,必须引人并倚重案例教学,使学生在学习阶段就能低成本、高效率、零风险地完成理论与实践、知识与能力的转换。
其次,管理科学本质上是关于“人”的科学,而不是关于“物”的科学。
德鲁克说:“管理当局也是人。
管理的每一成就都是一个管理人员的成就,每一失败都是一个管理人员的失败。
进行管理的是人,而不是各种‘力量’或‘事实’。
管理人员的理想、献身精神和人格决定着管理是否成功。
”管理是通过人来实现的,案例教学中阐述观点、表达立场、协调合作、团队意识、说服他人、妥协折中、临场发挥、灵活应变等等本身就是管理能力训练,严格说来这些案例教学的衍生产品本身就是案例教学的直接的和主要的目的,而非可有可无的“副产品”,其效果在传统课堂教学中是难以得到的。
二、成人高等教育中管理教育的案例教学(一)在成人高等教育的管理教育中开展案例教学的优势相对于普通高校全日制的管理教育而言,在成人高等教育的管理教育中开展案例教学的优势是显而易见的。
首先,普通高校全日制的管理教育既培养管理实践人才,也培养管理理论研究人才,而成人高等教育的管理教育在教育功能上属于继续教育,因而在培养目标和课程设计上一般明确定位于管理实践人才的培养,类似于MBA、MPA教育,开展案例教学有先天优势。
其次,成人学生有一定的工作经验和生活经验积累,抱有寻求解决实际问题方案的迫切愿望,因而不仅能够较深刻地理解和感悟教学案例设定的特定情境,而且有认真参与的积极性和主动性,容易与教师配合,实现互动。
再次,成人学生虽受年龄、学习方式等局限,知识基础的准确性、系统性略逊,但理解能力强,了解实际,有一定的实践训练和动手能力,案例教学恰可避其所短,用其所长,因而学生普遍乐于接受,且其分析问题、设计方案往往更务实,更有可操作性。
(二)在成人高等教育的管理教育中开展案例教学的困难首先,成人学生,特别是学分制的学生,受学习方式、班级人数等局限,同学间、师生间熟悉程度低,团队意识差,组织不健全,缺乏有号召力领袖,因而在同学互动、师生互动等环节上有一定困难。
其次,成人教育一般课时本已较短,进一步缩短面授课时更将是不可逆转的趋势,这样的背景下开展案例教学,处理不好会激化已经很尖锐的矛盾,使成人学生基础知识不扎实的问题更加突出,虽不敢说因此一定受到来自师生,特别是习惯传统教学模式的教师的抵制或阻力,至少是对积极性有很大影响。
再次,近年来成人学生年龄下降、工龄缩短、职位降低的趋势非常明显,特别是高中起点脱产班的出现,更使成人学生有一定工作经验和生活经验的传统优势明显弱化。
三、《组织行为学》案例教学中的几点尝试多年来,我在《组织行为学》的教学中一直力图尽可能多地利用案例教学,其中遇到不少问题,也相应地积累了一点经验,不知当否,愿就教于诸位同仁。
(一) 案例是基础如同剧本是一剧之本,搞好案例教学的基础是搞好案例。
我在设计与选择案例时特别注意如下几点:首先,案例要真实,不可虚构。
我用的案例或来自亲身经历与调研,如国际邮电局的人力资本工程、华为的企业文化建设,或来自企业的一手资料,如充州矿务局的学习型企业建设、燕山石化的组织变革,或来自大众媒体的报道,如现代城的集体叛逃事件、亿唐网的领导层裂变,很少用别人改编的现成案例,更不会凭空编造案例。
因为一则凭空编造案例顶多起到例证的作用,不能真正锻炼学生的实践能力,二则我们的学生大多来自一线,凭空编造案例也欺骗不了他们。
其次,案例要新鲜,随时更新。
我选择案例时,新鲜是个重要指标,如在讲沟通时,SARS、苏丹红、芙蓉姐姐、超级女声等先后几乎是在第一时间就进入了我的课堂,甚至成了作业题目。
我体会,新鲜的案例不仅更贴近企业当前实际,使学生有真实感、现场感,而且也更容易引起学生的共鸣和参与意识,效果特别好。
再次,案例要多,至少一对一。
经过多年积累,在大多数知识点上,我都或多或少,或大或小准备有相应的案例,这样可以根据学生的特点、现场的反应等灵活取舍。
(二) 组织是关键有了案例就有了搞好案例教学的前提和基础,但最终案例教学的效果好坏则主要取决于现场的组织工作。
首先,要有预习环节。
比较复杂一点并准备深度使用的案例应安排学生的预习环节,如集体课堂讨论的案例应提前布置给学生,还可要求学生准备讨论提纲,独立完成作业的案例应给学生必要的提示等。