翟鸿燊的沟通
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感篇1:哎呀，我今天看了翟鸿燊教授的讲座，关于高品质沟通的，可真是让我大开眼界啊！你知道吗，沟通就像是做蛋糕，得把各种材料混合得恰到好处，才能做出美味的蛋糕来。
翟教授就像是一个魔法师，教我们怎么把沟通做得既好看又好吃。
“嘿，小华，你知道吗？翟教授说沟通就像是我们玩游戏，要懂得规则，才能玩得开心。
”我对小华说。
小华眨巴着眼睛，好奇地问：“规则？什么规则啊？”“哈哈，别急，听我慢慢道来。
”我得意地回答。
首先，翟教授说，沟通就像是跳双人舞，要两个人配合得好，才能跳出美妙的舞步。
你得听对方说什么，就像跳舞时要跟着节奏一样。
如果只顾自己说，那沟通就会变成一个人的独角戏，多没意思啊！“哇，那沟通就是要听别人说话，对吧？”小华好像有点明白了。
“对头！而且啊，翟教授还说，沟通的时候要像照镜子一样，要能看到对方的想法和感受。
这样，我们就能更好地理解对方，就像是我们照镜子时能看到自己的脸一样。
”我边说边比划。
“哦，那是不是就像我们玩‘你画我猜’，要猜出对方心里想的是什么？”小华兴奋地问。
“没错，就是这样！沟通就是要我们用心去猜对方的心思，然后用简单、有趣的话说出来。
”我笑着说。
翟教授还教我们，沟通的时候要像讲故事一样，把事情说得生动有趣。
这样，别人才会愿意听你说，就像我们听故事一样，总是听得津津有味。
“那是不是就像我们上课时，老师讲的故事，让我们听得不想下课？”小华眼睛亮晶晶的。
“对啦，沟通就是要这样，让人听了还想听。
”我点头。
最后，翟教授说，沟通还要像种花一样，要有耐心，慢慢来。
不能急，要一点一点地培养，才能开出美丽的花。
“哇，那沟通就是要慢慢来，不能急，对吧？”小华似乎全都懂了。
“没错，小华，你真聪明！”我竖起大拇指。
通过翟教授的讲座，我学到了好多沟通的小技巧，就像是找到了打开话匣子的钥匙。
沟通真的是一门大学问，但只要我们用心去学，就能像翟教授说的那样，成为沟通的小能手！“嘿，小华，我们一起练习沟通吧，就像翟教授教的那样！”我兴奋地提议。
2023年翟鸿燊《高品质沟通》观后感
2023年翟鸿燊《高品质沟通》观后感翟鸿燊《高品质沟通》观后感篇15月25日下午，我们一起观看了翟鸿燊老师讲的《高品质的沟通》。
翟鸿燊老师通过活跃的互动、讲一些现实生活中的例子，生动幽默的讲解并描述了如何有效地沟通。
第一：行为的主动性就好比翟鸿燊老师说的我们要随时随地发觉他们的须要，同样我们也要随时随地满意他们的须要。
这让我想到了我们统计局也一样，我们也要随时随地发觉人民和政府的须要，也要随时随地满意人民和政府的须要。
其次：对象的多样性。
翟鸿燊老师讲的我可以和任何人打交道。
同样我也想到我们统计工作，我记得在县区动态里有一县区写到下乡碰见一个放羊人，通过闲聊沟通了解到当地的羊群的大致数量和以前羊肉的价位和现在羊肉的价位和卖出地方，再通过市场调查就了解整个羊肉产业链。
所以在统计行业也一样，我们沟通对象也须要多样化，这样才能做到应统尽统第三：沟通的互动性。
在这里翟老师提出要进行有效的沟通，要遵循三个要素——场景、气氛、心情。
这句让我感受很深，因为我沟通时经常不知道为什么而谈崩，翟老师讲到这里我才知道缘由，我因为不留意自己的心情和沟通的场景而导致。
第四：目的的双重性。
翟鸿燊老师最终讲到了口乃心之门户，也就是我们沟通，不是先练习口才，而是练心，你心胸宽广了，说出的话才会另人信服。
通过观看我体会颇深，我们要是想搞好生活搞好工作，首先学会沟通，只有沟通好才能让我们统计事业越做越好，才能做到应统尽统，让我们为了更好的干好统计工作加油吧！翟鸿燊《高品质沟通》观后感篇2“人脉就是钱脉，关系就是实力，挚友是最大的生产力”起初接触到这个观点是在3年前的年初，当时也是看翟鸿燊的这个碟，当时觉得这句话有点大，有点夸张，并没有好好的去体会，那时工作也就一年多时间，体会不深，而且也没有从四周的人身上发觉这个隐私，还记得08年在智通总部时，姜总也说过类似的话，而且是在销售事业部的季度总结会上讲的，当时还是以我举的例子，说以后我相识多少老总，关系多好？就看客户给我多少钱的业绩，给5万就有5万的关系，给10万就有10万的关系，现如今再次体会这个观点，茅塞顿开又懊悔莫及！我懊悔没有早点体会其中的奇妙，懊悔没有重视姜总的那句话，如今才会做的如此辛苦，成长如此缓慢。
翟鸿燊高品质沟通总结
翟鸿燊高品质沟通总结引言在现代社会中，沟通已成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
良好的沟通能力不仅可以帮助我们更好地与他人互动和交流，还能提升工作效率、增进人际关系和解决问题。
作为一个成功的商业人士，翟鸿燊一直以他高品质的沟通能力而闻名。
本文将总结翟鸿燊的沟通方法和技巧，让我们一起学习并应用到自己的生活和工作中。
有效倾听在沟通中，倾听是至关重要的。
翟鸿燊懂得倾听的重要性，并且在沟通中注重了解对方的观点和需求。
以下是翟鸿燊在有效倾听中采取的一些方法：1.专注注意力：翟鸿燊在与他人交流时，会将注意力完全集中在对方身上，避免分心或心不在焉。
这样做可以让对方感到被尊重和重视，同时也能更准确地理解对方的意思。
2.提问和澄清：为了更好地理解对方的观点，翟鸿燊会在沟通过程中主动提出问题并且澄清疑惑。
这有助于消除误解，并确保他和对方有着相同的理解。
3.积极反馈：翟鸿燊在倾听完对方的观点后，会给予积极的反馈和回应。
这可以让对方感到被理解和支持，同时也有助于建立良好的沟通氛围。
有效倾听不仅可以帮助我们更好地理解他人，还可以提升我们的自我意识和情商。
清晰表达除了倾听，翟鸿燊在沟通中的清晰表达也非常重要。
以下是翟鸿燊清晰表达的一些要点：1.语言简明扼要：翟鸿燊在表达自己的观点时，会尽量用简洁的语言，避免使用复杂的词汇和句子。
这样可以帮助对方更好地理解他的意思，同时也提升了沟通的效率。
2.重点突出：在沟通中，翟鸿燊会通过强调关键信息和重点来确保对方能够理解他的核心观点。
这可以避免信息被忽略或混淆，从而使沟通更加明确和准确。
3.使用例子和故事：为了更生动地表达自己的观点，翟鸿燊常常使用具体的例子和故事来说明。
这不仅可以吸引对方的注意力，还能帮助对方更好地理解和记忆他所说的内容。
清晰表达是一种艺术，需要不断的练习和改进。
通过学习和借鉴翟鸿燊的清晰表达技巧，我们能够提升自己的沟通能力，更好地与他人交流和合作。
积极反馈在与他人沟通时，积极反馈是建立良好关系的关键之一。
学习翟鸿燊《高品质沟通》总结
学习翟鸿燊《高品质沟通》的总结如果说要写学习后的感受，我想还是围绕“沟通”这两个字来。
在我们的工作中，与同事之间的沟通，与施工单位之间的沟通，如何做到高品质而且有效呢？翟鸿燊老师强调，练沟通绝对不是练方法和技巧，沟通是心与心的交流，一个人思维很局限的时候也很难讲出高质量的话，你如果胸怀狭隘，也讲不出大气的话。
所以沟通的第一个要素就是思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。
思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是有想法也不敢说，有时候别人的意见并不能体现你的内心。
高品质沟通除了像翟鸿燊讲的要从心智开始，我认为判断力也是很重要的，判断不只是在对一件事情观点的把握，更是对你接下来沟通的主要内容给出一个方向。
思路清晰，观点明确，我们做现场施工员的如果在建设单位那能做到这点，谈判的过程也会轻松很多。
当然，我们还需要结合行动力、执行力、表达力。
最后总结一点就是沟通的主动性，这一点其实我一直很认可。
刚来到昌海，要认识我们土建组所有的同事，他们大概的爱好、性格等等，这就要求做到主动沟通。
没有带着喜悦心的主动沟通，你的注意力永远是消极的，高品质有效沟通，全在于应用，不在于你学了多少，在于你用了多少，今天成功了的人，一定都是有着高品质沟通能力的人。
向翟鸿燊学习、向会沟通的人学习！步入了施工现场，融身于公司建筑工地，就要把公司建筑工地当成是自己的，要有公司建筑工地的意识，一切要为公司的发展考虑。
通过培训，我对于公司建筑工地的管理，经营环境有了初步的了解。
通过培训，我意识到，要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面：1、人与人之间，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交情，交情才有交易。
人与人之间最重要的是合群，所以要学会与别人沟通。
2、对时间进行合理安排。
做事有目标及计划，并严格按计划执行。
最好每天都制定一个工作进度表，认真完成，一天结束后要进行总结。
国学应用大师翟鸿燊教授的授课语录
国学应用大师翟鸿燊教授的授课语录Ⅰ. 第一讲——沟通篇1. 人际沟通最忌讳的就是一脸死相。
2. 沟通，是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。
3. 少林寺最大的价值不是拳，而是禅。
是周文王用一块石头找到了天地的中心，有了那块石头，才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有了中国。
所以达摩的老师告诉他，哪儿也不要去，到中土去、到中原去、到中国去，那里的人有大乘气象。
所以大家知道，佛教诞生于印度，最后昌盛于华夏，扬名于四海。
4. 大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。
明明德就是要自悟自觉，新民亲民就是不但要自觉还要觉他，止于至善就是要领着你的团队去追求真理。
这是大学里的三纲。
5. 鬼谷子是中国第一所古军校的校长，他有几个很有名的学生，孙膑、庞涓、苏秦和张仪。
他只放出来几个学生，天下就弄得差不多了，他教学生：捭阖第一。
捭者开也言也阳也，阖者闭也默也阴也，捭阖之道以阴阳试之，以此说之，无所不出，无所不入，无所不有，可以说人说家说国说天下。
一个人一旦把沟通能力练好了，说服能力练出来，演说能力练好，对别人的影响力练出来，这个人就能够纵横捭阖、合纵连横、无中生有；你就能话腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能。
谈笑间樯橹灰飞烟灭，大方无隅，大道无形，行者无疆，搅长河为酥酪，变大地为黄金。
6. 一个心胸狭隘的人讲不出来大格局的话，一个没有使命感的人讲不出来有责任的话。
知识是学来的，能力是练出来的，但是人的胸怀人的境界人的德行，是修出来的。
7. 鬼谷子讲沟通的时候讲过一句非常有究竟的话，他说，口乃心之门户。
8. 你不会电脑可以找秘书，不会外语可以找个翻译，就算你不会管理可以找一个CEO，但是人的格局、人的胸怀、人的境界，这些的都是不可代替的。
我觉得你们从心门上、格局上、境界上提升了，高品质的沟通自然就开始了。
9. 易经里有一卦叫焕卦，风水为焕，有一句话叫“涣然冰释”。
在《道德经》里也有一章专门讲这些事，它说体道人、有道人的几种人格状态；其中有一句话，叫“焕然若冰之激将释”。
翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》
一、关于修身修养
1.相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
2.一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
11.“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”
12.“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”
13.“沟通先从家人、朋友开始”
14.“如果你是对的，世界就是对的”
8.“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”
9.“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”
10.“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”
2.了解别人是精明，了解自己才是智慧。
3.一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。
九、关于孝道
1.小孝治家，中孝治企，大孝治国。
2.明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。
3.种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。
五、关于得失
1.放下才能承担，舍弃才能获得。
2.心有多大，舞台就有多大。
3.话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？
翟鸿燊教授谈高品质沟通(文字材料)
翟zhái鸿燊shēn全国各地的朋友大家下午好，在这儿风水不错。
你们讲话的声音跟他的胸怀有没有关系，一个人的胸怀跟他的财富成就有没有关系。
练沟通绝对不是教点方法，技巧，沟通是心质的沟通，一个思维很小的时候，你怎么会讲出来高质量的话，你胸怀狭隘的人，怎么会讲出大气的话。
到底什么叫贴近。
第一个思考力。
思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。
现在失败最大的原因一起说？就是脑袋太笨。
主要表现在反应太慢。
你用那声好，告诉别人你现在的心理状态，沟通是我两天两夜的一个训练课，今天要放开了。
在坐好多人都有自己的好朋友，生命中的贵人。
思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，中国的传统文化这个心，不是指心脏的人，是心质模式，心性。
所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是一脸喜相，看到这张脸就知道你的内在，这个很关键的。
为什么没有喜悦心理思考就容易出现负面。
没有喜悦心的人怎么发这么一个破的一个笔记本。
一个人的心态，心质模式没有改变，你的表达是负面，另外像随心生，看看那张脸就知道内在的反应。
本来沟通是一个训练课，如果你们愿意的话，我就来一个训练好不好，让你们马上改变改变。
思考力，一个人的财富成就不会大于你的思维格局，企业和个人成长最大的局限就是思考方式的刻板化。
我给华夏公司当顾问，来应聘几个大学生，拿的双学历，老总问，你最关心什么问题？你注意看他的表情，你最关心的是什么，底薪多少，你最关心什么，你们这儿有没有饭补，你最关心什么，有没有话务，你最关心什么，有没有车补，念了多么多书，但是思维格局很低。
你就发现面试三个，写了三张文章，说这个老总这么多的毛病，老总身上没有毛病，他要助理干什么，别人身上的不足，可能就是你身上的价值，练沟通不是技巧方法，最重要是心态的改变。
第二个，只有思考力还不行，还要有行动力和执行力。
石岩我们是好朋友，他每一个策划都能落地，都能去执行，有的人想法很多，说得头头是道，还是执行不了也不行，还要有行动力，三，表达力，表达力非常重要，所以说美国在研究共产党为什么打败国民党，他发现毛泽东有一个发明，支部设在连队上，连里面的指导员，都会干一件事，都会沟通，说服，演讲，有了这样一群人，团队建设就很厉害，把我军的建设，用在前线的俘虏兵上。
高品质沟通翟鸿燊
高品质沟通翟鸿燊高品质沟通翟鸿燊沟通是人类交流的一种重要方式，是人际关系中不可或缺的环节。
无论是在个人生活中还是在职业发展中，高品质沟通都是十分重要的。
而在这些领域中，翟鸿燊可以被认为是一位成功的沟通专家，他以高超的沟通技巧和独到的见解，成为了不少人学习的榜样。
一、高品质沟通的意义高品质沟通是指能够流畅、准确、有效地传达信息并明确理解对方意图的沟通方式。
这种沟通方式能够建立更强的人际关系，促进个人发展与组织成长。
而低品质的沟通方式通常会导致信息不准确、理解错误、情绪失控等负面后果。
因此，高品质沟通不仅能提高自己的职业素质，还可以为企业带来更多收益与利益。
二、翟鸿燊的沟通之道翟鸿燊在职场上被称为一位沟通高手，他能够准确地传达自己的想法、理解对方的诉求并协调各方资源。
他的沟通能力主要体现在以下几个方面：1、专业素养高品质沟通需要具备相关专业知识和技能，翟鸿燊自然也不例外。
他具备了丰富的行业经验和领导才能，并能在讲解过程中将这些知识结合到具体场景中，以更生动、直观的方式表达出来。
2、审时度势在沟通过程中，时机和情境是非常重要的因素。
翟鸿燊在对话开始之前，会认真了解对方的心理状态与需求，以及自身所处环境和情景，这样才能更好地掌握整个对话进程，灵活应对。
3、积极倾听翟鸿燊非常注重倾听对方的观点，并在掌握了对方的意见后，能够快速整合并给出建议。
同时，他会用清晰的语言表述自己的想法，以便对方快速理解。
4、尊重对方高品质的沟通需要尊重对方的想法，包容与理解，而非强迫行使自己的意志。
翟鸿燊身为一位企业家，始终把客户与员工放在第一位，并且涵盖着每一个细节。
三、如何追求高品质沟通如何提高沟通质量？或许可以从以下几点展开：1、学习有效沟通技巧有效沟通需要掌握一定的技巧，例如像翟鸿燊一样具备专业素养，审时度势，积极倾听，尊重对方。
这样在实际交流中，才能达到更好的效果。
2、保持开放心态在沟通中，不要有太强的偏见，保持开放心态，理解他人观点，尊重他人选择。
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日志上一篇：人生的二和三下一篇：以后该怎样？|返回日志列表[转] 听完这课程成就你的沟通天才梦想！ [图片]•分享•复制地址•转播到微博•..赞赞取消赞转载自张坤 2011年07月19日 22:27 阅读(15) 评论(1) 分类：宏伟体系权限: 公开•字体：大▼o小o中o大•更多▼o设置置顶o权限设置o推荐日志o转为私密日志•删除•编辑一、关于修身修养★相由心生，改变内在，才能改变面容。
一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。
有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之门户。
口里说出的话，代表心里想的事。
心和口是一致的。
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
★好人——就是没有时间干坏事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
三、关于团队★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。
四、关于沟通★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。
中国人的沟通总是从家里开始的。
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。
文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。
沟通没有对错，只有立场。
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。
要学习《亮剑》中李云龙的笑。
笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
五、关于得失★放下才能承担，舍弃才能获得。
心有多大，舞台就有多大。
话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。
两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。
第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。
六、关于人才★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。
在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。
有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
七、关于学习成长★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
★不怕念起，就怕觉迟。
★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。
★毛泽东说过精通的目的全在于应用。
不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。
★毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。
★思考力是万力之源，★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。
★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。
★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。
★最好的投资地方，是脖子以上。
我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。
★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。
我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？八、关于聪明和愚笨★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。
九、关于孝道★小孝治家，中孝治企，大孝治国。
★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。
十、关于营销★销售不是卖，是帮助顾客买。
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
★让顾客连续认同你你就成功了。
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。
十一、关于金钱与财富★不要活反了，生活本身就是财富。
★财散人聚，人聚财来。
★挣钱只有一个目的：就是花。
钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。
酒能养性，所以仙家饮之。
所以，有酒时学佛，没酒时学仙。
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
十三、其他★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。
没有调查就没有发言权。
★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。
★包容心，就是用人所长，必容人所短。
★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。
沟通上没有对与错，只是立场不同而已。
★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。
★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是“天上”的动物，下到人间就变成了妖精。
天上一日，人间一年。
注：翟鸿燊个人简介翟鸿燊：北京支点未来管理咨询公司特聘高级培训讲师。
中国营销实战训练导师，国学实践应用学家，经济与文化学者，北京大学客座教授。
现任道昂国际集团董事长、中国国际人才工程学院院长、DAM行销拓展机构总裁、北京大学中国企业家训练中心总监、中国经营报专家顾问团首席顾问、美国国家大学荣誉教授博士生导师。
近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练、演讲，使近百万人在震惊和觉悟过后获得思想、行为以及心态上的突破，被誉为中国当今最具价值的教育、训练专家。
中国传统文化的倡导者和传播者。
长期以来，翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究，在融汇国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后，结合中国实际情况，针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案，并在学术界引起很大反响。
翟鸿燊教授所研发的著名“TAT（思考力?行动力?表达力）”课程，已在清华大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。
近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练与演讲，使近百万人在震撼和觉悟中获得心智上的成长和突破。
翟鸿燊教授畅销专著：《领导的力量》曾经服务过：中国联通、中原油田、国强集团、婷美集团、大亚集团、始峰集团、宇通客车集团等等。
更多的是一些正在发展的中小型企业，如银曼公司、勰睿公司等。
这些企业均在翟教授亲历其企业文化建设、团队建设、企业内部员工培训和全国各地经销商、代理商的教育训练之后获得了蓬勃的生机并且短时间内在全国拥有上千家连锁机构，年营业额突破亿元！翟教授不断探索中国人才培养之道，自发筹建“中国大学生创业训练营”，亲自成功训练了数十万名大学毕业生，成就了无数人才的创业梦想，被誉为“中国创业营销教父”！国学应用大师，大成文化与大乘智慧的实践、传播者，书道家，清华大学、人民大学、北京科技大学特聘教授，美国国家大学特聘博士生导师。
翟教授一直致力于宏扬中国传统文化，应邀在各级政府、知名院校、企业界授课、演讲，使千百万人在震惊和觉悟中获得思想、行为、心态的突破。
翟教授主讲主办的《国学应用大智慧》、《企业家十大修炼》、《道德经的智慧》、《七日禅修功德班》、《国学养生》等课程在国内外知名院校的MBA、EMBA、DBA、总裁研修班、卓越领导力项目培训中倍受欢迎。
翟鸿燊教授的课程中传播“善知识”、传达“正能量”、分享“大智慧”，儒释道文化的完美结合令人感受到翟教授从骨子里流淌出来的才华和血液中澎湃的中国人的荣耀和精神。
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