投资评审工作流程及文字说明

A、项目评审操作流程图

一、建设单位应准备的资料及需做的工作

（一）资料准备

落实好建设资金后备齐以下资料送财政评审。

1．预算评审应准备的资料：立项批文、投资计划或资金预算文

件，项目建设施工图及图纸审查报告，工程量清单预算编制书及编

制说明，地勘报告等评审资料。

2．决算评审应准备的资料：经建设单位审查认可的工程决算书，

其内容包括招标预算控制价、招标文件、中标单位的投标预算和施

工方案、施工合同、主要建设材设备的购置发票和合同、工程量变

更批文、施工现场的各方签证等相关资料。

(二)评审资料齐备后送财政局相关（与项目资金来源相关的业

务股室）业务股室安排评审，并填写送审函由业务股交评审中心（附：

送审函式样）。

（三）建设单位在评审中心领取初审结论并在规定时间内反馈意，以便及时将评审情况报告财政局；

（四）在财政局业务股领取评审批复。

二、财政局经办业务股需做的工作

审查资金来源是否全部落实，送审项目的预算是否完整（主体、附属工程预算是否需一次性编制完备）。

（一）业务股经办人员检查立项文件、投资计划和资金预算文件，核实投资规模是否在立项范围（主体和附属工程需编制完整），建设资金是否全部落实（送审预算不宜超过该工程全部建设资金的125%）；

（二）业务股审查资料后填写项目评审委托通知书，通知书填写内容包括：立项文件号、投资计划和资金预算文件号及金额，投资规模，本次送审金额，送审单位评审联系人姓名及联系电话，送审资料等。通知书一式两份：评审中心和送审单位各一份（附：评审委托通知书式样）；

（三）协调评审中心和送审单位之间的工作；批复评审报告。

三、评审中心应做的工作

评审中心接收到财政局的评审委托通知书后审查技术资料并安排评审。

1．工程技术人员

（1）全面了解评审项目情况，重点审查施工图纸及其图纸评审报告、地勘报告、预算编制及其编制说明等技术资料是否符合现行法规且具备评审条件。资料齐全的由评审中心负责人安排评审，对

不符合评审条件的审查人员要口头或书面通知送审单位原因或应补充的资料。

（2）复核初审结论（含初审结论反馈意见表），把好评审质量关。对评审的材料价格存在异议或评审有分歧的，由项目负责人提出初步意见提交中心或协调会讨论确定。

（3）到项目建设实地踏勘，了解核实现场情况。

2．评审工作负责人

（1）制定项目评审方案，明确项目负责人，落实相应的协评机构或评审人员评审。

（2）协调协助评审人员和送审单位之间的工作；起草评审报告。

3．中心主任

（1）分项目制定协评合同并协助局领导签订协评合同。合同中明确评审中心与协助评审机构或人员的权力、义务和责任，明确项目评审完成的时间和质量要求，商确协评代理费用。

（2）协调中心与业务股室的工作；组织汇审座谈会；修改审查评审报告；办理协评服务费支付相关工作；处理或协助局领导处理评审工作中的重大问题。

（3）对已评审项目进行信息化处理，建立电子台帐和电子文档。

附件：《XXX财政局评审委托通知书》

《XXX项目建设单位送审函》

XXXX政府投资评审中心

二O一O年五月二十日

附件一： XXXXX 财政局

评审委托通知书

X财 [ ] 号

XXX政府性投资评审中心：

现委托你中心对以下项目按照现行有关规定进行评审。

审批人：业务股室经办人：

XXX财政局

二○一○年月日

附件二：

XXX项目建设单位送审函

XXX政府性投资评审中心：

根据XXX财政局X财 [ ] 号评审委托通知书,现将我单位项目的评审资料报送你中心,请给予评审。本单位按照财政局要求提供评审资料，并对所报送资料的真实性、完整性、合法性承担法律责任。我单位所提供的预算方案，经评审如审增、审减超过6%的，其超过部分按照1%缴纳质量约束金。

附送审资料：

1、立项批文份；

2、投资计划份；

3、财政预算批文份；

4、项目概、预算书及说明，（建设工程预算请按工程量清单规范编制）份；

5、项目竣工决（结）算表及说明份；

6、工程量计算表及钢筋用量表份；

7、施工图或竣工图（资料）份；

8、地质勘察资料份；

9、施工设计图审查报告份；

共计资料份。

送审单位（盖章）：

年月日资料移交（建设单位）：联系电话：

接收资料（评审中心）： XXXX联系电话：XXXXXXXX

投资运营发展部职责

投资发展部职责投资运营发展部部门职责： 1．负责制定公司的年度投资计划与发展计划，负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理，拟定公司投资管理制度； 2．选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目的前期考察、论证、负责起草投资项目意向书、协议书、经济合同等有关文件； 3．负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判，配合资金结算部做好融资工作； 4．定期对公司各经营单位的经营活动进行分析，负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪、分析、调研，出具解决方案； 5．收集、整理、分析各公司业务和与发展有关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息支持； 6．对公司的经营管理进行战略符合性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理建议； 7．跟踪研究国际、国内资本市场，为公司上市提供帮助； 8．完成公司领导交办的其他工作。

部门总经理职责：全面负责投资发展部运行及管理，实现投资发展部的最有效管理，承担本部门因错误或过失产生的所有影响的责任。 1.全面主持投资发展工作； 2.负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理； 3.定期检查部门人员工作完成情况，负责对下属人员进行考核、评比和激励； 4.组织、制定、负责部门工作规章制度和流程； 5.组织协调公司经营计划、制定绩效考核方案并协调落实考核结果； 6.组织召开经营活动分析会议； 7.负责组织、协调投资合作项目的实施和督办； 8.负责对外投融资合作的联络及谈判； 9.组织制定公司投资管理制度和流程； 10.完成领导交办的其他工作。

投资发展部总经理下设三个经理职位：投资发展经理： 1.分管对外投资，包括但不限于项目选择、出具可行性研究报告、尽职调查和商业谈判等； 2.负责公司的年度投资计划和经营计划，为公司的发展提供参考意见和数据支持； 3.组织带领投资专员进行投资项目甄选，对相关可行性研究、尽职调查等意见报告负责； 4.完成领导交办的其他任务。投后管理经理： 1.分管各个投资项目的投后管理，包括但不限于跟踪被投资项目，定期进行汇总并进行风险控制； 2.编制年度考核指标并对相关经营单位进行相应考核，提出整改方案和办法； 3.负责与公司其他部门的沟通和衔接，实现部门间的高效沟通，对本部门出具的相关投后管理汇等内容报负责； 4.完成领导交办的其他任务。综合管理经理： 1.分管数据库的建立和维护，档案流程的规范，以及竞争对手的动态； 2.对内负责部门其他事项的督办，对外负责与外界单位的传递和

投资评审工作流程及文字说明

投资评审工作流程及文字说明 A、项目评审操作流程图 B 一、建设单位应准备的资料及需做的工作（一）资料准备落实好建设资金后备齐以下资料送财政评审。 1．预算评审应准备的资料：立项批文、投资计划或资金预算文件，项目建设施工图及图纸审查报告，工程量清单预算编制书及编制说明，地勘报告等评审资料。 2．决算评审应准备的资料：经建设单位审查认可的工程决算书，其内容包括招标预算控制价、招标文件、中标单位的投标预算和施工方案、施工合同、主要建设材设备的购置发票和合同、工程量变更批文、施工现场的各方签证等相关资料。 (二)评审资料齐备后送财政局相关（与项目资金来源相关的业务股室）业务股室安排评审，并填写送审函由业务股交评审中心（附：送审函式样）。（三）建设单位在评审中心领取初审结论并在规定时间内反馈意，以便及时

将评审情况报告财政局；（四）在财政局业务股领取评审批复。二、财政局经办业务股需做的工作审查资金来源是否全部落实，送审项目的预算是否完整（主体、附属工程预算是否需一次性编制完备）。（一）业务股经办人员检查立项文件、投资计划和资金预算文件，核实投资规模是否在立项范围（主体和附属工程需编制完整），建设资金是否全部落实（送审预算不宜超过该工程全部建设资金的125%）；（二）业务股审查资料后填写项目评审委托通知书，通知书填写内容包括：立项文件号、投资计划和资金预算文件号及金额，投资规模，本次送审金额，送审单位评审联系人姓名及联系电话，送审资料等。通知书一式两份：评审中心和送审单位各一份（附：评审委托通知书式样）；（三）协调评审中心和送审单位之间的工作；批复评审报告。三、评审中心应做的工作评审中心接收到财政局的评审委托通知书后审查技术资料并安排评审。 1．工程技术人员（1）全面了解评审项目情况，重点审查施工图纸及其图纸评审报告、地勘报告、预算编制及其编制说明等技术资料是否符合现行法规且具备评审条件。资料齐全的由评审中心负责人安排评审，对不符合评审条件的审查人员要口头或书面通知送审单位原因或应补充的资料。（2）复核初审结论（含初审结论反馈意见表），把好评审质量关。对评审的材料价格存在异议或评审有分歧的，由项目负责人提出初步意见提交中心或协调

运营部职责

2 部门使命是集团的运营管理部门，通过协助总裁明确集团战略，组织管控模式，建设组织构架，建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系，监督实施与协调各部门工作，保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设 3.1.1 负责建立集团运营发展体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施； 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划，并进行总结和调整； 3.1.3 负责完善团队建设，招聘、指导、培训、激励、考核部门员工； 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系； 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理 3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略，协助总裁确定集团发展方向； 3.2.2 根据集团总体发展战略，组织资源拟定集团业务战略和职能战略； 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标，组织资源拟定集团阶段性发展方案，并负责推行落地； 3.2.4 根据集团战略目标，组织编制集团年度经营目标，负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标，负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标； 3.3.2 负责品牌推广方案的制定，供方的招采、管理与执行； 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案； 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作，负责外网的版面设计、风格理念等工作； 3.3.5 负责《春和会》的组织工作； 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控 3.4.1 根据集团发展战略，负责提出集团及子公司管控模式； 3.4.2 根据公司审定的管控模式，负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划，组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则，协助相关中心完成其各自考核体系，包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系； 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则，指导下属公司开展绩效管理工作； 3.5.3 负责根据集团经营目标，组织编制组织年度KPI； 3.5.4 根据集团绩效管理体系，组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案； 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核，分析年度业绩并提出改进建议； 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核，协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织，并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作； 3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册；

财政投资项目评审资料

财政投资项目报审资料范本鲁山县财政投资评审中心二〇一三年三月前言财政投资评审主要为政府投资管理服务。从宏观的角度上讲，财政投资评审是政府的投资参谋和助手，为合理有效地配置和使用公共资金，提供投资信息和政策建议，减少和避免政府投资的失误；从微观的角度讲，财政投资评审为政府投资具体项目的监管服务，行使业主对政府投资项目的部分职能，合理控制工程造价。为加强政府投资建设项目的预算管理，推进财政管理的科学化、精细化，提高财政资金使用效益，根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国预算法实施条例》、《中华人民共和国政府采购法》、财政部《基本建设财务管理规定》和《财政投资评审管理规定》等法律、法规的规定，财政投资评审中心运用专业技术手段，从工程经济和财政财务管理方面，对财政预算内基本建设资金（含国债）建设项目、专项资金建设项目、政府融资投资建设项目、其它财政性资金安排的建设项目等进行审查和评价。合格的上报资料，是加快评审进度，提高评审效率的前提；是为上级领导决策提供准确数据的基础；也是项目实施和验收的依据。为规范财政投资评审行为，加快评审进度，提高评审效率，我局编制该范本，希望各项目单位严格按照文本要求的资料进行报审。

目录 4 一、财政投资评审项目流程图……………………………………………… 5 二、工程评审通知书………………………………………………………… 三、现场签证 6 单……………………………………………………………… 四、预算类报审资料的要 7 求………………………………………………… 8 五、决算类报审资料的要求………………………………………………… 9 六、工程联系单、工程变更单、工程签证单的使用范围…………………… 13 七、建筑安装工程…………………………………………………………… 14 八、公路道桥及市政工程…………………………………………………… 15 九、园林绿化工程…………………………………………………………… 16 十、电力、水利工程………………………………………………………… 十一、房屋改造、装饰工18

投资评审工作流程及文字说明

投资评审工作流程及文字说明Ａ、项目评审操作流程图 ? B、建设单位财政局评审中心需做的工作一、建设单位应准备的资料及需做的工作 (一)资料准备落实好建设资金后备齐以下资料送财政评审。 1．预算评审应准备的资料:立项批文、投资计划或资金预算文件,项目建设施工图及图纸审查报告，工程量清单预算编制书及编制说明，地勘报告等评审资料。 2.决算评审应准备的资料：经建设单位审查认可的工程决算书，其内容包括招标预算控制价、招标文件、中标单位的投标预算和施工方案、施工合同、主要建设材设备的购置

发票和合同、工程量变更批文、施工现场的各方签证等相关资料。 (二）评审资料齐备后送财政局相关(与项目资金来源相关的业务股室)业务股室安排评审，并填写送审函由业务股交评审中心（附:送审函式样）。（三）建设单位在评审中心领取初审结论并在规定时间内反馈意,以便及时将评审情况报告财政局; （四）在财政局业务股领取评审批复。二、财政局经办业务股需做的工作审查资金来源是否全部落实,送审项目的预算是否完整(主体、附属工程预算是否需一次性编制完备)。 (一)业务股经办人员检查立项文件、投资计划和资金预算文件，核实投资规模是否在立项范围（主体和附属工程需编制完整），建设资金是否全部落实（送审预算不宜超过该工程全部建设资金的１25％); （二)业务股审查资料后填写项目评审委托通知书,通知书填写内容包括:立项文件号、投资计划和资金预算文件号及金额,投资规模，本次送审金额,送审单位评审联系人姓名及联系电话，送审资料等。通知书一式两份：评审中心和送审单位各一份（附：评审委托通知书式样）; (三）协调评审中心和送审单位之间的工作；批复评审报告。

运营中心工作交接流程

运营中心工作代理制度一、目的：为认真做好岗位的工作交接与公物交接，避免因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。二、范围：本制度适用于运营中心全体员工。三、运营中心各岗位人员在外出、休假、轮班交接时，都必须依照本制度办理工作代理。四、工作代理的责任主体分别为移交人、代理人。移交人是指将所负责工作和物品移交给接收工作的人员；代理人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员；五、应交接的工作包括：（一）重要事项办理的进度及注意事项。（二）已完成工作的详细工作情况。（三）未完成工作的各项待办事宜及关键点。（四）本岗位的岗位任务和人员分工。（五）其他纸质单据、数据和电子文件资料。六、应交接的公司物品包括（一）用品，办公设备、钥匙、工具、文件等物品。（二）单据，已完成、未完成、待完成、异常状态的单据、流程交接。（三）其他未完成工作的交接。七、代理人提前10分钟上班，到工作地点与移交人进行工作交接。移交人下班前10分钟将职责内工作安排妥善，与接收人进行口头、书面的日常工作交接。八、工作交接必须移交人、代理共同签字确认，对工作交接过程及交接工作的完整性负责。九、工作交接完后，代理人对交接的工作尚有不清楚的，应及时联系移交人，移交人必须积极配合代理人，直到交接清楚。十、移交人：处理遗留问题，认真整理职责内的各种单据、数据，保证其完整性和真实性，同时梳理工作流程和工作关系，准备移交。十一、代理人：认真检查交接人的移交事项，确认无误后方可接收。

十二、部门主管：认真审核移交工作，对于发现的移交工作中的遗漏问题及时进行处理。十三、部门经理：对交接过程进行检查，对于不负责任给公司造成损失者，严格追究相关人员的责任。十四、对于交接过程中发现问题，短时间不能处理完毕的，移交人及代理人及时上报主管和经理。十五、如果移交人故意隐瞒问题，则必须承担全部责任损失。十六、未完成各种交接手续，不得正常下班。附：运营中心工作代理表格

财政投资评审工作流程大纲纲要大纲.docx

一、财政投资评审工作流程（一）财政投资评审中心负责资料的收集 1.预算评审资料：项目送审报告书、立项文件、资金文件、地勘报告、经审核的施工设计图纸、预算书（含电子文件）、主材单价（为运到工地且含税、土建工程除外）、工程项目批准建设有关文件及其它资料。 2.结算资料：项目送审报告书、立项批文、招标文件、地勘资料、投标文件、中标通知书、工程承包合同及补充协议、竣工验收证书、施工图设计图纸、竣工图纸、地基验槽记录、隐蔽工程检验记录、设计变更、现场签证单（收方记录）、安全文明施工措施费率测定表（土建工程）、施工企业规费证（土建工程）、施工单位编制建设单位初审的结算书及其它资料。 (二 )评审机构评审环节 1.接受评审中心的委托，接收资料； 2.安排具备相应审核资质的评审人员审核； 3.评审过程中需要完善资料的；通知财政投资评审中心项目负责人---- 财政投资评审中心项目负责人通知建设单位完善相关资料---- 建设单位完善的资料，经评审项目责任人签署意见，评审中心盖章后交送中介机构。不允许中介机构与项目建设单位直接接收资料。 4.结算评审必须踏勘现场（1）踏勘人员必须是项目审核人（2）财政评审中心项目责任人安排人员与审核人员一道共同踏堪现场。

（3）现场核实的主要内容：一是与竣工资料是否相符；二是抽查复核工程量；三是是否按设计进行施工。（4）踏勘现场工作纪律：一不得接收施工单位的礼品、礼金，有价证券等；二不能接收施工单位的宴请；三不能乘坐施工单位车辆；四不能接收施工单位递交的资料；五签订拒收送红包礼金承诺书 (由评审中介机构负责打印，一同工程结算初审意见表交评审中心 )。 5.核对工程量（针对结算）（1）核对地点在宣汉县财政投资评审中心。（2）参与人员：项目审核人员、项目单位现场代表；施工单位预算人员、项目经理；评审中心项目负责人。（3）核对工程量后，履行签字手续。 6.初步复核：初审结果出来后，由单位技术负责人进行审核。 7.向财政评审中心交换意见。（ 1）预算。200 万元以下向项目负责人交换意见；200— 500 万元向评审中心主任交换意见；500 万元以上向局分管领导交换意见；（ 2）结算。50 万元以内向项目负责人交换意见；50— 100 万元向评审中心主任交换意见；100 万元以上向局分管领导任交换意见。（3）交换意见表主要内容。项目基本情况：合同价、送审价；审减、增情况、主要依据；可能存在的潜在问题。（4）对意见进行签字确认。 8.确定审核结果，若为结算，施工单位与业主单位签字

运营管理部门职责

运营管理部门职责运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4.制定公司运营标准并监督实施； 5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10.严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15.完成上级临时交办的其他任务。总监助理岗位职责：

1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。 2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方案； 3.制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施； 4.组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施； 5.负责公司内部宣传企划工作； 5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设； 6.协调公司各品牌之间的关系； 7.负责与制作各环节的沟通与合作； 8.其他对内对外关系的协调工作； 9.协助总监完成其他各项工作。商管部部长岗位职责： 1.熟悉公司各项管理规定及区域分布； 2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况； 3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布； 4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 5.负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。 6.建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定期进行抽查。 7.负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。 9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作。 10.积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。 11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取行动。

投资部工作职责及工作标准

投资部工作职责及工作标准部门职能投资部作为集团的投资决策与监控部门，总体负责集团的投资管理。具体负责组织投资计划、相关工作程序的编制，负责组织实施项目或产业的效益预测、风险分析等工作，并对投资项目进行动态控制与追踪考察。工作内容与要求一、关于集团产品运营—— （一）工作职责 1、负责对建议投资的地域和物业类型进行具体项目的投资机会分析与研究。 2、主持项目的经济构思，协调相关部门确定目标客户、价格水平、经营方案。 3、负责项目经济目标设计。 4、负责协调组织项目投资经营方案的制订。 5、负责协调组织并主持撰写《项目可行性研究报告》。 6、负责委托造价咨询单位和组织业务水平较高的专业人士编制、审定工程招标预算标底，并签定正式委托编标合同。 7、负责对工程进度价款结算的及时审定，提出款项拨付意见。全程监控在建项目的投资管理。 8、负责审核并参与会签工程重大设计变更、办理相应的经济签证和变更预算，根据一般变更和签证调整结算。

9、负责全程监控项目价格策略的执行。 10、负责建筑安装及其它建设配套工程竣工结算书的审核、审定工作。 11、负责进行项目立项决策后评价，协调组织并主持撰写《项目完成报告》。（二）协作职责 1、参与项目的技术构思。 2、参与项目规划和技术目标设计。 3、参与项目开发建设方案的制订。 4、参与项目投资方案的审批。 5、全程参与项目规划方案审核，协助设计工程中心及相关业务单元审查设计院方出具的各项工程的施工图。 6、参与制订工程项目的设计、施工招投标管理办法和程序，协助子公司和设计工程中心完成项目招投标工作。 7、参与项目的质量管理、合同管理。 8、参与集团组织的项目竣工验收。 9、协助财务结算中心完成工程竣工财务决算。 10、参与项目投资实施后评价、交付使用后评价。二、关于集团资本运营—— 工作职责 1、负责关注国内外资本市场动态，研究确定集团资本运营模式。 2、主持开展与资本运营相关的各项准备工作（如：资产评估、制订企业中长期发展计划）。三、关于子公司运营——

运营部核心工作流程及要求

运营部核心工作流程及要求一、服务部核心流程及要求时间项目标准、要求班前准备 1. 早班人员负责班前卫生及开档准备工作所有杯具擦拭干净，物品规范摆放 2. 台面标准摆设及家私柜备杯台面标准摆台，家私柜备好今日所需的杯具 3. 地面卫生及区域工程设备检查点单系统无障碍，区域干净整洁无异味，污渍班前例会 1. 整理仪容仪表，集体列队衣服干净无异味，精神嘉，列队整齐 2. 服务工具准备笔，便签，开瓶器，点单卡，打火机，色子 3. 听取公司会议传达，礼貌礼节训练一、清晰并做好记录二、一对一礼貌礼节对练，微笑对视班前检查 1. 班前杯具卫生备用检查，知悉当日酒水情况检查杯具卫生及保障所有器皿无破损，酒水物品变动传达同事 2. 查看岗位表，查询订台客户资料做好准备查看订台信息，知道客户喜好，提前准备

班中前期 1.站岗迎客，按照公司消费标准点单唱单下单一、在岗位上标准站姿迎接客人。二、请客入座后介绍酒水。三、5分钟内准确下单，准备相应杯具 2.跟进酒水出品，协助传送出品检验出品标准，跟进传送出品时间及数量，发现问题及时上报 3.换单，取消单，转台的服务对接报备先报备主管情况，再对接传送部跟进所需酒水 4. 后结单，签单的跟进报备报备主管，交接传送员和邻台同事，区长确认签字 5. ⑤台卡卫生和酒水服务保证台面有酒水，台面干净整齐无水迹，无烟头纸巾班中中期 1.气氛带动，营造氛围呐喊欢呼，鼓掌律动引导客人互动 2.提醒客人的贵重物品主动温馨微笑提醒，多次不耐烦的提醒，关注客人物品动态 3.巡台服务，规整台面每张台3—5分钟内巡视一次，保持干净整洁，中层必须有2-4 个干净、无破损的备用杯具，保证每一位新到场客人第一时间有干净的杯具使用 1.酒水二次促销(适时适度）根据现场情况配合酒水部进行二次促销 2.洗台，二次换杯服务多余的杯具，脏杯及时撤走，换上干净消毒的，保证人手一杯班中后期 3.及时清理台面，报备空台客人离开提醒贵重物品，先报空台再收台 4.为客开道，避让意识一、主动为醉酒或美女客人开道指引。二、遇客主动避让 5.感动式服务体现以本色感动式服务为标准进行服务

百货商场营运部日常工作流程

百货商场营运部日常工作流程营业前工作: 1、8:20,8:30 导购员进场楼层主管同保安员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工装、工牌及仪容仪表。保安主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道，并进入各自岗位; 电工开启照明设备，空调设备并检查各项设备运转情况; 值班主管及保安员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查，不符合要求者劝阻进场。 2、8:30,8:40 晨会召开各部门管理人员组织早晨例会,值班主管巡视各部晨会组织情况。 1)通报部门、柜组销售状况; 2)总结目前工作中存在的问题及改正方法; 3)安排当天工作并提出要求; 4)传达上级指示，精神及促销信息等。 3、8:40,9:00 导购员进行开店前准备工作各专柜导购员进入各自岗位检查商品情况、陈列状况，是否补货、货架及商品的卫生清理等等。 1)促销员参与柜组的卫生清洁工作;

2)专柜导购员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁; 3)各专柜导购员整理货品并准备补货; 4)各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域; 5)楼层主管严格照章检查，对违规违纪进行纠正处罚。 4、8:40,9:00 值班主管巡视检查值班主管巡视各楼层、各柜组工作状况并进行指导。 1)检查各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。 2)按商品陈列的要求检查各专柜的商品陈列状况。 3)检查专柜人员情况及其商品是否丰满，商品陈列是否合理，货源是否足够。 4)检查收银机开启状况，收银台准备状况。 5、9:00 开启大门及电梯值班主管同保安开启大门，电工开启电动扶梯。 1)值班主管或保安部主管用对讲机与门外保安队员了解顾客情况。 2)若大门外有异常情况暂不开门，立即抽调保安队员一道支援门外岗位、维持秩序，待秩序正常后方能开门。 6、9:00,9:05迎接顾客进场 1)播音室播放迎宾曲。 2)值班主管、各楼口保安、迎宾人员(收银员、前台人员)向顾客微笑致意。 3)迎宾曲声音略高于正常背景音乐声。 4)临时抽调两台收银员作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意，面带笑容，身体略向前倾10-15度，自然，如与顾客目光相遇时，可轻声致意:“欢迎光临”、“早上好”等问候语。

运营中心营运管理部工作流程

运营中心营运管理部工作流程一、运营中心运营中心是公司的的直接业务部门，代表公司管理所属直营门店，保证门店运营顺畅，本部门设有营销部、运营管理部如下图：

说明：1. 管理部设置岗位管理部主任和管理部督导专员各1名； 2. 区域是运营管理部的一个管理单位，一般4个以上同一个区域内的门店即可成立管理区域，区域负责人为区域经理，一般区域超过5家分店（含5家），区域可增设区域经理助理1名，主要协助区域经理开展本区域各项运营工作； 3. 未设置区域的门店直接由管理部负责。分店一般设立7种岗位，为店长、前厅主管、厨房主管、出品员、收银员、服务员、外卖员。承担收台、传粉、仓管、出品、分单等具体工作的岗位统称为服务员、出品员，具体的岗位职责详见下文。三．运营中心部门职能 3.1 根据公司整体经营目标和管理目标，努力巩固原有客源和原有市场，不断拓展新客源和新市场，对运营收益目标的达成和市场网络拓展目标的达成负责； 3.2负责制定运营中心的各项规章制度，根据公司市场竞争状况和经营开展情况，出台科学的经营管理方案，并在实施过程中不断加以完善； 3.3根据公司发展战略制定运营中心发展规划和不同时期的营销计划，根据市场竞争情况和经营开展情况，策划和实施战术性的经营管理项目，以加速规划的实现； 3.4负责全权管理所有直营分店，规范分店的运作，持续开展分店运行督导，及时纠正执行缺失，确保分店管理正常且可持续发展； 3.5 指定部门培训计划，对于所属部门员工进行分级培训，提高员工的思想素质和工作技能，制定符合分店实际干部培养机制，建立一支高素质的干部队伍。 3.6 深入开展市场调查，定期组织各类市场调研和进行不间断的日常市场调查分析，分析、测试行业与市场的发展变化的趋势，对公司满足顾客需求的能力和竞争对手拥有的竞争优势进行评估，根据顾客需求进行产品淘汰和建议开发，对于产品价格和定位进行建议调整，提高产品竞争力； 3.7 提炼部门的核心竞争点，打造部门的核心竞争力。通过与公司各职能部门的深入沟通与协调，不断提高公司整体管理水平与满足顾客的能力，提高公司市场竞争力。 3.8 指导各分店建立完善固定资产档案，严格审批，规范固定资产的申购、异动、报损，确保所属部门固定资产得到有效利用和安全管理。 3.9 建立安全预防和处理机制，对于分店安全管理进行指导，确保分店各项安全环节操作规范，尽力避免安全事故发生或使事故损失降低到最低限度 3.10通过分店的规范运作，提升顾客满意度建立公司良好的口碑，积极开展社区活动和公共关系活动，树立企业的社会责任形象，进而形成公司良好的企业品牌形象； 3.11不断对运营中心整体业务运作流程进行深入检讨，在努力确保顾客需求得到有效满足的条件下，不断加强对运营中心业务运作各个环节的监控与管理，降低运营业务成本，提高部门整体经营效益； 3.12根据公司整体规划，建立个性鲜明的部门运作风格，不断的培训和纠正工作措失，围绕各个核心开展活动管理，打造部门井然有序、朝气蓬勃、能征善战的团队形象与工作氛围树立良好的部门运作文化。

财政投资建设项目评审操作指南

财政投资建设项目评审操作指南文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

财政投资建设项目评审操作指南为了加强政府投资工程建设的管理，提高投资效益，规范财政投资评审工作，方便区属各单位（以下统称建设单位）办理建设项目送审，提高工作效率，根据财政部颁发的《基本建设财务管理规定》、《财政投资项目评审操作规程（试行）》和《黄埔区财政投资建设项目管理暂行办法》及有关法律、法规，特制定本操作指南。一、财政投资评审范围凡使用财政性资金的建设项目必须办理工程预、结（决）算评审，具体项目有：工程建设的新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮；水电气的安装；市政、园林、绿化建设；农林水利建设；拆迁补偿等等。预算金额超过10万元以上（含10万元）的工程建设项目需办理工程预结算评审（区财政投资评审中心成立后需作调整的，则另行通知）。二、建设项目的预算评审（一）在建设项目实施前（需公开招标的项目必须在招标信息公告前，非公开招标项目在签订合同前），建设单位按《工程预算送审资料清单》（详见附件一）的要求向区财政局采购管理科送审预算评审资料。送审时填写并附以下资料： 1、《申请办理工程预算评审的函》，其主要内容包括建设资金的来源、项目建设进度计划以及其他需要说明的事项（如在时间较紧的情况下，需对评审工作完成时间的要求作说明）； 2、工程项目批准建设等有关文件； 3、初步设计资料、概算资料；

4、施工图(必须有设计单位的图章和有关设计人员的签字)； 5、施工图预算、标底预算（工程量清单）； 6、技术交底、图纸会审记录； 7、详细工程量计算书； 8、审定的施工组织设计及说明、施工方案； 9、编制说明：包括工程预算定额、取费标准、材料的名称、型号、规格品牌、生产厂家名称、价格表等； 10、编制工程预算（标底）的其他相关资料。（二）建设工程预算书须按国家有关规定进行编制，工程量计算书须列明建设项目所用的材料的单价和数量，送审的工程预算书须有编制人员签字和编制单位。（三）区财政局采购管理科收齐评审资料后，委托区财政投资评审中心或社会中介机构进行评审，评审机构一般情况下在20天内（500万元以上项目则在30天内）出具初审意见并送给建设单位： 1、《工程预（结）算书评审初稿》； 2、《建设项目预（结）算评审确认表》（见附件二）； 3、《建设项目评审结论送达回执》（见附件三）； 4、《建设单位意见回复》（见附件四）。（四）建设单位收到初审意见及有关文件后，在《建设项目评审结论送达回执》上签收，并在10个工作日内作出回复。对评审结论有异议，填报《建设单位意见回复》交区财政局采购管理科，逾期不复则视为同意评审结论。（五）区财政局采购管理科收到建设单位的回复意见后，在5个工作日内组织评审单位与建设单位互相核对，双方经核对无异议后，建设单位应于10个工

运营部日常工作流程2016

市场运营部流程一、总流程说明： 1、各步骤流程详见下页。 2、本流程需经总经理、财务部、市场运营部部联合审核，确认无误后方可生效。 3、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。市场推广方案执行市场服务、调研计划市场服务、调研市场信息相关方案提报客户服务

二、部分步骤流程流程名称：市场服务（调研）计划制定审批流程流程代号： SY001 主管部门：市场运营部提出修改意见 ② 制订服务（调研）计划针对计划审核签准预算分析 ① 流程说明： 1、年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。 2、一般常规市场服务（调研）计划由市场运营部副总批准直接进入市场服务调研流程。 3、重大专项调研计划按调研立项流程执行,由市场部进行预算分析。市场经理财务部市场经理按计划实施市场调研运营副总总经理

流程名称：市场推广计划制订、审批流程。流程代号：SY002 主管部门：市场运营部召开会议方案意见汇总市场经理业务代表运营副总研究计划方案拟定市场推广计划呈报签否市场经理总经理修订按计划推广策划方案流程说明： 1、市场推广计划分为年度、月份计划两类。 2、市场推广计划包括户外广告计划与展会计划两方面，两方面紧密结合，相辅相成。 3、市场推广计划经总经理签批后命令副总按计划实施，按计划推广策划方案流程名称：展会策划方案制订、审批流程。

流程代号：SY003 主管部门：市场运营部提出意见 ① 展会总体方案构思会议研究 ② 提出意见 ① 拟订成熟方案并呈报签批按方案执行流程说明： 1、展会推广策划方案严格按照市场推广计划执行，特殊情况下计划外的展会推广策划方案由总经理和董事长签批后执行。 2、市场展会推广策划方案由市场经理拟订，包括展会重点展会方案，以及预期效果分析。 3、本计划签批后由副总协同市场运营部按方案执行进入实施计划阶段。市场经理直接下级其他有关人员运营副总总经理市场经理展会推广计划执行

合伙人项目运营部工作流程

众融佳信—中力●五一广场不动产项目运营部工作流程一、宣传资料及协议制作根据有限合伙项目组及法务部提供的宣传资料及合同模板协议进行制作。二、宣传资料配发 2.1 运营管理中心将宣传资料配发至分公司运营处。业务员可到分公司运营处领用（资料有限，建议由团队总监级别人员保管。） 2.2 分公司运营在发放资料时需做资料领用登记。三、协议配发 3.1 运营管理中心按合同编制号配发《合伙人协议》及《有限合伙份额认购书》至各分公司运营处。 3.2 各分公司运营专员在收到协议后应清点协议数量后填写《众融佳信资料领用单》，经签字后扫描邮件回复运营管理部投资人档案管理岗进行备案 3.3 业务员合同领用管理 3.3.1 各分公司业务人员应当在确认客户有投资意向后方可至分公司运营专员处申领协议，并填写《客户合同领用登记表》，运营专员必须认真登记协议编号、领取人姓名、领用时间等信息。 3.3.2 协议原则上必须本人申领，遇有特殊情况，必需直属leader 代为领取，严禁出现冒领、多领、私下互借及签约后不归档等情况 3.3.3 客户协议领取后必须于三个工作日内返还，若合同未签约，则返还由运营专员保管，对于未按时返还的合同按照遗失处理，并对责任人、直属负责人进行经济处罚。四、业务流程及时间节点

4.1 理财业务受理流程 4.1.1 业务员于每日11 点前将投资人已签定的《合伙协议》、《有限合伙份额认购书》、投资机构营业执照复印件（加章公章）或投资人身份证复印件等提交至分公司运营部。 4.1.2 分公司运营专员对投资人合同（一式三份）信息进行初审，确定投资人资料完后制作项目台帐（台帐详情请见附件），并于收到合同当日将台帐及客户合同等相关信息寄递总部运营管理中心。 4.1.2.1 合同审核要点： A 业务人员提交资料齐全 ◆《合伙协议》《一式三份》、 ◆《有限合伙份额认购书》（一式三份）、 ◆机构营业执照（复本）复印件并加盖公章/ 投资人身份证复印件（身份证复印件上用户可注明“此文件仅供众融佳信投资业务使用”字样）。 ◆银行卡复印件/ 机构开户许可证复印件 ◆打款凭证 B 合同内容填写是否合规。 ◆内容填报完整、准确。 ◆手写内容如有涂抹需要投资人及普通合伙人双方签字或盖章后生效。 ◆投资人联系式方完整无误，与投资人说明此联系方式的重要性“此联系方式为接收北京众融佳信投资中心及执行事务管理人寄送文件及相关资料的有效联系式方，如有变更应及时书面通知。” 4.1.3 运营管理中心复核人员对合同及台账进行复核，确定投资人投资款项到帐后，将盖章后的合同直接快递给投资人。

营运部工作流程模板

营运部工作流程

一、运营中心运营中心是公司的的直接业务部门, 代表公司管理所属直营门店, 保证门店运营顺畅, 本部门设有营销部、运营管理部如下图:

说明: 1. 2. 区域是运营管理部的一个管理单位, 一般4个以上同一个区域内的门店即可成立管理区域, 区域负责人为区域经理, 一般区域超过5家分店( 含5家) , 区域可增设区域经理助理1名, 主要协助区域经理开展本区域各项运营工作; 3. 未设置区域的门店直接由管理部负责。分店一般设立7种岗位, 为店长、前厅主管、厨房主管、出品员、收银员、服务员、外卖员。承担收台、传粉、仓管、出品、分单等具体工作的岗位统称为服务员、出品员, 具体的岗位职责详见下文。三．运营中心部门职能 3.1 根据公司整体经营目标和管理目标, 努力巩固原有客源和原有市场, 不断拓展新客源和新市场, 对运营收益目标的达成和市场网络拓展目标的达成负责; 3.2负责制定运营中心的各项规章制度, 根据公司市场竞争状况和经营开展情况, 出台科学的经营管理方案, 并在实施过程中不断加以完善; 3.3根据公司发展战略制定运营中心发展规划和不同时期的营销计划, 根据市场竞争情况和经营开展情况, 策划和实施战术性的经营管理项目, 以加速规划的实现;

3.4负责全权管理所有直营分店, 规范分店的运作, 持续开展分店运行督导, 及时纠正执行缺失, 确保分店管理正常且可持续发展; 3.5 指定部门培训计划, 对于所属部门员工进行分级培训, 提高员工的思想素质和工作技能, 制定符合分店实际干部培养机制, 建立一支高素质的干部队伍。 3.6 深入开展市场调查, 定期组织各类市场调研和进行不间断的日常市场调查分析, 分析、测试行业与市场的发展变化的趋势, 对公司满足顾客需求的能力和竞争对手拥有的竞争优势进行评估, 根据顾客需求进行产品淘汰和建议开发, 对于产品价格和定位进行建议调整, 提高产品竞争力; 3.7 提炼部门的核心竞争点, 打造部门的核心竞争力。经过与公司各职能部门的深入沟通与协调, 不断提高公司整体管理水平与满足顾客的能力, 提高公司市场竞争力。 3.8 指导各分店建立完善固定资产档案, 严格审批, 规范固定资产的申购、异动、报损, 确保所属部门固定资产得到有效利用和安全管理。 3.9 建立安全预防和处理机制, 对于分店安全管理进行指导, 确保分店各项安全环节操作规范, 尽力避免安全事故发生或使事故损失降低到最低限度 3.10经过分店的规范运作, 提升顾客满意度建立公司良好的口碑, 积极开展社区活动和公共关系活动, 树立企业的社会责任形

投资发展部的工作思路及职责

投资发展部的工作思路及工作职责工作思路：一、完善集团投资管理制度建设以健全、完善的风险管理为核心,通过系统、严密的程序,促进集团投资决策程序的优化,形成风险可控、责任可明确、牵涉部门相互制约、符合投资决策科学规律和现代集团化企业投资管理流程的投资管理制度。以科学、规范的投资决策程序与评价体系,对投资业务的前期筹备、论证,中期运营、管理和后期评估、考核进行全面把控。保证集团投资业务实现不仅要成功,而且要方案最优、效果最佳、效益最大的目标。拟定的投资制度应当注重财务、内控、投资、风控和子公司等部门间形成权力、义务和利益间的合理牵制与制约关系,有效扼制业务部门的自利冲动或“业绩冲动”及在缺乏激励机制或监督机制下的不作为倾向,从而促使投资业务能够在理性决策和有关各方全面评估的框架下启动和运行,严格保证投资的安全性、科学性、效益性。在制度设计中,特别注意流程的优化和某些重要岗位的设置及其职能定位。二、加强管控制度设计鉴于近年来发展非常迅速,子公司数量不断扩大,其业务量也不断增加,实力也不断增强.子公司自身具有的“自利”天性会使其在财务上、业务上甚至战略规划上自觉不自觉地希望摆脱母公司的控制, “小金库”、“独立王国”、“两本帐”等现象往往都是在母公司管控不足

甚至缺位的情况下产生的。如何对子公司的重大业务进行监控?如何统筹规划子公司的资源和未来发展战略?如何保证子公司的投资不会脱离母公司的合理监督?在这一过程中,母公司对子公司的管理与控制就显得越发重要。如果子公司发展方向错误、重大投资失误、业务运作能力不能满足市场需要或战略发展需要,也势必影响母公司的稳健与正常发展。实行母子公司管控,需要对集团母子公司情况进行分别调研和分析,(甚至有必要的话需和子公司部分高层和中层管理人员进行访谈),结合其运营模式、资源情况,设计一套合理的母子公司管控制度。投资发展部应当定位为实现集团母子公司管控的主要职能部门之一,发挥投资分析、项目管理、战略规划、管理诊断、经营分析、经营计划管理、内部控制等方面的核心与牵头作用。但是,在实现母子公司管控职能的同时,还不应当仅仅定位于消极的“管控”,还要对子公司和整个集团的投资发展业务起到积极促进、主导或协助的作用。具体的职责与拟开展的工作任务如下. 三、投资发展部拟开展工作和应实现职能随着工作的熟悉和逐步深入,将逐步推进以下工作(当然某些设想现阶段看可能仍是远景的,在投资发展部完全健全、制度平台完全建立及随着集团业务扩大和相应的专业人员配备比较完备后,将逐步实现其预设的全部职能)。 1. 投资管理包括项目前期筹备、立项、项目策划、项目评估与论证、项目报批与

财政投资评审中心业务流程

评审业务流程 1、收件评审中心收到财政局局长下达《财政评审任务书》或签发的评审文件后，立即进行整理登记，并将任务书、签发文件、送审资料等相关信息录入评审数据库。 2、安排任务中心主任查看后，安排具体任务给评审人员或造价公司进行审核。 3、审核（1）评审员接受审核任务后，根据审核项目的性质、规模等具体情况制定审核计划和审核方法。（2）重点项目的审核计划和审核方法由中心主任提出，经局长了解研究后确定。（3）审核过程中如发现资料不符或不齐等情况，评审员要求送审单位提（补）交有关资料，并对其进行备案。（4）根据需要，评审员重点抽查对项目工程量和资金影响较大的以下内容： ①施工承发包合同协议、招投标文件等。 ②设计变更、签证（工程在施工过程中如需变更，需评审员到场，确认工程需要变更，填写《工程项目变更签证表》）。 ③主要材料价格和材料价差、人工费和人工价差、机械台班费价格及台班费价差、工程定额计价程序（包括取费等

级、各种规费等）。 ④重要的分部、分项工程。 ⑤核实实物工程量等有关情况。（5）评审员根据现场勘察情况认真做好记录。（6）及时向上级汇报审核中发现的重大问题。（7）评审完成后，按照本中心正常发文程序，出具《评审报告》草稿，向局长进行汇报。不合格的，退有关业务部重新审核。 4、会签经《评审报告》草稿，评审中心、建设单位和施工单位会审，三方无异议，报告草稿审定。如无法取得统一意见的，评审中心将有异议的情况向局长说明，并由局长提出处理办法。 5、评审报告《评审报告》草稿经局长核查无异议后，我中心以发文稿形式办理《评审报告》。 6、归档评审员将项目《评审报告》及有关资料综合整理后存档。