组织行为学二历年真题
2024年工商管理本科-组织行为学考试历年真题常考点试题2带答案

2024年工商管理本科-组织行为学考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和称为()。
A.领导素质B.领导方式C.领导方法D.领导者的工作作风2.简述赫兹伯格的双因素理论的基本内容。
3.在组织行为学中,把权利、成就、情谊等这类动机称为()。
A.原始动机B.习得动机C.一般动机D.生理性动机4.社会知觉5.按照心理学分析,动机具有()。
A.始发功能B.选择和导向技能C.强化技能D.维持技能E.再生机能6.强化理论的强化类型有()。
A.正强化B.负强化C.惩罚D.归因E.自然消退7.“7S”模型中,“软性的S”是()。
A.战略、制度、人员和作风B.结构、制度、人员和技能C.制度、人员、作风和技能D.战略、结构、制度和技能8.虚拟团队的特征有()。
A.团队成员有共同的目标B.团队成员的地理位置具有集中性C.团队采用电子沟通方式D.团队具有宽泛型的组织边界E.团队成员心理相容9.群体促进效应对管理群体过程有何意义?10.区分冲突功能正常还是失调的指标是群体的()。
A.合作程度B.竞争程度C.工作绩效D.凝聚力11.组织结构中各层次、各部门之间组织关系制度化的表现形式是()。
A.组织体系B.组织战略C.组织层次D.组织体制12.人们对客观事物在满足主观需要的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法是()。
A.世界观B.人生观C.价值观D.态度13.小道消息传播的主要方式是()。
A.留言式B.偶然式C.单线式D.集束式14.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为()。
A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤15.组织行为学产生和发展的基础学科是人事管理学和()。
A.社会管理学B.人类学C.领导科学D.组织管理学16.联系实际谈谈如何有效管理非正式群体17.最早使用“组织行为学”这一名称的是()。
组织行为学二试题及答案

组织行为学二试题及答案组织行为学二试题及答案文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]全国2004年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码:00938一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在组织行为学的研究方法中,为了证明某个观点所进行的研究是( )A.工作研究B.理论性研究C.应用性研究D.描述性研究2.被称为“科学管理之父”,并出版了《科学管理原理》一书的人是( )A.泰罗B.赫兹伯格C.莉莲·吉尔布雷思D.马科思·韦伯3.法约尔没有..提出的理论或观点是( )A.经营六职能B.行政管理理论条管理原则 D.管理五要素理论4.只讲具体的人、物和案例,缺乏理论概括的理论派别是( )A.经验主义管理学派B.经理角色理论C.古典管理理论D.社会系统理论5.某公司有作业人员64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为( )人人人人6.根据群体类型的划分依据不同,下列属于非正式群体的是( )A.命令型群体B.交叉功能型群体C.生产线上的装配小组D.利益群体7.根据对强化程序的分类,按时领工资的方式属于( )A.连续强化B.固定强化C.间断强化D.可变强化8.按照人类行为分类系统—即交互作用过程分析理论,发生概率最高的行为类型是( )A.社会情感方面的积极行为B.与任务相关的行为C.与任务相关的咨询行为D.社会情感方面的消极行为9.按照团队角色理论,喜欢制定操作程序,设定目标,制定计划,组织人力,建立制度,保证按时完成任务,这种团队角色是( )A.总结者-生产者B.控制者-核查者C.推动者-组织者D.评价者-开发者10.K·卢因的“群体动力论”援引的理论基础是( )A.空气动力学理论B.环境科学理论C.场论D.团队角色理论11.下列测定方法中,属于疲劳心理指标测定的是( )A.脉搏数测定B.劳动能量消耗测定C.闪光融合频率测定D.劳动动作变化的测定12.按照组织结构的分类,集权制的组织结构形式是( )A.直线型结构B.职能型结构C.事业部型结构D.矩阵型结构13.决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断,但已知事件发生的概率,这种类型的决( )A.创新决策B.风险型决策C.确定型决策D.程序化决策14.当企业的净收益为零,保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为( )A.保本点B.盈亏点C.盈利点D.亏损点15.一个人对他能胜任一项工作的信心,被称为( )A.目标承诺B.期望概率C.积极强化D.自我效能感16.通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法是( )A.敏感性训练B.专业培训C.组织变革D.分权管理17.学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题,即( )A.分工、竞争和效率B.分工、协调和反应性C.专业化、竞争和反应性D.分工、竞争和反应性18.库尔特·卢因变革的三步骤是( )A.解冻、变革、重新结冻B.变革、解冻、变革C.解冻、教育、沟通D.沟通、教育、解冻19.支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突,这是一种有益的冲突,通常被称为( )A.功能失调的冲突B.功能正常的冲突C.群体冲突D.部门冲突20.只发展几种核心业务,如只负责产品的设计和销售,而让外部的协作厂家负责制造等,从而形成一个个独立的模块,可以根据市场竞争的需要,随时添加或去除,而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱,这种管理思想是( )A.模块化管理B.扁平化管理C.瞪羚式管理D.分权化管理二、简答题(本大题共7小题,选答其中6小题,每小题5分,共30分。
组织行为学第二套习题及答案

1 / 7一单选题1.勒温的'群体动力场理论'指出,人的行为取决的因素可用下列公式来表示?( B )A. B=f(P·R)B. B=f(P·E)C. B=f(P·G)D. B=f(P·L·E)2.现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和(C)A.培训提高B.提高工作生产质量C.工作xxD.工作关系的再设计3.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( C )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导4.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( B)A.人际关系导向型B.任务导向型2 / 7C.目标达成型D.任务结构型5.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,下列哪类群体可能达到最高的工作绩效?( A)A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体6.在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指(A)A.鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统B.形成人们新的态度与行为方式C.重新组合工作关系D.重新组织工作群体7.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容?( D) A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C.组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D.组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员8.沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的?( D) A.兴奋状态B.父母自我状态3 / 7C.成人自我状态D.自我状态9.马斯洛认为人的最高层次需要是?( D ) A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要10.斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的(D)A.按思想行为的独立性B.按心理活动的某种倾向性C.按何种心理机能占优势D.按何种生活方式最有价值11.提出需要层次论的是?( D ) A.xxB.泰罗C.xxxxD.xx12.态度的特性有:态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和( C )。
组织行为学二试题答案

组织行为学二试题答案组织行为学二试题参考答案一、名词解释(每小题8分,共24分)1.组织行为学:是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
2.知觉:人们通过感官得到了外部世界的信息,这些信息经过头脑的加工产生了对事物整体的认识,就是知觉。
换句话说,知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。
3.能力:是顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征。
能力是个体知道并在选择任务后能够按要求完成程度二、简答题(每小题10分,共50分)1.社会人假设的主要观点和管理方式是什么?社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。
这一假设认为,人们最重视的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的因素。
其主要内容包括以下几个方面: (1)交往需要是人们行为的主要动机,是人与人之间形成认同感的主要因素(2)工业革命以来,专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调,因此必须从工作的社会意义上寻找安慰 (3)非正式组织通过人际关系所形成的影响力,比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大的影响 (4)组织领导者应该满足职工归属、交往和友谊的需要,工作效率会随着职工社会需要的满足程度而提高根据这一假设,相应的管理措施包括:首先,管理人员不能只考虑如何完成工作任务,应当关心人、体贴人,爱护、尊重员工,致力于建立融洽的人际关系,提高组织士气。
其次,对员工的奖励应当尽量采取集体奖励,而不能单纯采取个人奖励。
最后,管理人员要由单纯的监督者变为上下级之间的中介,鼓励交流、沟通,经常倾听员工意见并向上级发出呼吁。
2. 动机与行为的关系是什么?动机是一种主观状态,具有内隐性特点,总是要通过行为表现出来,动机(外在)表现的方式为行为。
1)同一动机可以引起种种不同的行为;2)同一行为可以出自不同的动机;3)好的动机可以引起不合理甚至错误的行为;4)错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖。
组织行为学考试试题及答案

组织行为学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 组织行为学是研究什么的学科?A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为?A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益?A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么?A. 任务越多,完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂,沟通效率越高C. 领导者越年轻,组织绩效越高D. 组织成员数量越多,创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色?A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的?A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么?A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见?A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递?A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级?A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题(每题10分,共60分)1. 解释组织文化的概念,并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感,是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面,健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力,促进员工的合作与协作,从而提高组织的绩效;另一方面,不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿,进而对组织绩效产生负面影响。
组织行为学二历年真题

阿《组织行为学》历年真题第1章组织行为学理论基础一、单选题1、研究组织的运行及其规律的学科是( C )。
A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学2、在组织行为学的研究方法中,为了证明某个观点所进行的研究是( B )。
A.工作研究B.理论性研究C.应用性研究D.描述性研究3、在组织行为学的研究方法中,设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( C )。
A.案例研究B.现场研究C.实验室研究D.文献研究4、研究组织的运行及其规律的学科是( C )。
A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究,称为( A )。
A.描述性研究B.预测性研究C.归纳性研究D.解释性研究6、被称为“科学管理之父”,并出版了《科学管理原理》一书的人是( A )。
A.泰罗B.赫兹伯格C.莉莲·吉尔布雷斯D.马科思·韦伯7、在生产管理中,创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是( B )。
A.弗兰克·吉尔布雷斯B.亨利·甘特C.泰罗D.亨利·福特8、组织理论发展共经历了三个阶段,其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是( C )。
A.马科斯·韦伯的理论B.亨利·法约尔的理论C.行为科学理论D.权变管理理论9、提出了理想的行政组织体系理论,主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理,还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作,因此被称为组织管理之父的是( C )。
A.法约尔B.泰罗C.马科思·韦伯D.亨利·甘特10、法约尔没有提出的理论或观点是(B)。
A.经营六职能B.行政管理理论C.14条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误,专门设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息,及时处理问题。
组织行为学历年试题及答案(2012-2006年)
全国2012年4月自考《组织行为学》试题和答案课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学把组织看作是一个( )A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( )A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的( )A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数,这是创造性行为的( )A.有用性B.自创性C适应性 D.主动性5.根据霍兰德的观点,适合于从事涉及人际间的活动的职业的人,其个性定向是( )A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是( )A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用,这是群体规范的( )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( )A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交,与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突( )A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是( )A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为,变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( )A.集权式B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段,第一个阶段是( )A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则D.确定问题15.在现实生活中,外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为,这体现了人类行为的( )A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这是动机的( )A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类,其划分标准是( )A.需要的功能特征B.需要的对象C.医学的角度D.需要的作用结果18.在马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是( )A.自我实现需要B.尊重需要C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S”模型中,“硬性的S”指的是( )A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为:M=Vit+EiaVia+Eia EejV ej,其中EiaVia表示的是( )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成激励D.工作任务完成的效价21.组织行为学家研究认为,传统组织结构理论是一种( )A.以人为本的理论B.封闭式的系统理论C.开放系统理论D.权变理论22.在组织变革的过程中,对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡,总是“求稳、怕乱”,以不变应万变,与变革中出现的新观念、新方法格格不入,这是影响组织变革顺利进行的( )A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求稳性心理23.开辟新市场,建立广泛的社会关系,增加内外信息的交流等,这是组织变革中( )A.组织结构方面的变革B.技术方面的变革C.影响环境方面的变革D.人事方面的变革24.从组织应达到的功效看,组织变革和发展应达到的具体目标是( )A.使组织具有足够的稳定性,以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性,对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( )A.文字表现形式B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
组织行为学二历年真题及答案
组织行为学二》历年真题第 1 章组织行为学理论基础一、单选题1、研究组织的运行及其规律的学科是(C )。
A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学2、在组织行为学的研究方法中,为了证明某个观点所进行的研究是( B )。
A. 工作研究B. 理论性研究C. 应用性研究D. 描述性研究3、在组织行为学的研究方法中,设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( C )。
A. 案例研究B. 现场研究C. 实验室研究D. 文献研究4、研究组织的运行及其规律的学科是(C )。
A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究,称为( A )。
A. 描述性研究B. 预测性研究C. 归纳性研究D. 解释性研究6、被称为“科学管理之父”,并出版了《科学管理原理》一书的人是( A )。
A.泰罗B. 赫兹伯格C. 莉莲•吉尔布雷斯D.马科思•韦伯7、在生产管理中,创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是( B )。
A.弗兰克•吉尔布雷斯B.亨利•甘特C.泰罗D.亨利•福特8、组织理论发展共经历了三个阶段,其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是( C )。
A.马科斯•韦伯的理论B.亨利•法约尔的理论C.行为科学理论D. 权变管理理论还著有《新教的伦理》、《社9、提出了理想的行政组织体系理论,主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理,会和经济组织的理论》等著作,因此被称为组织管理之父的是( C )。
A.法约尔B. 泰罗C.马科思•韦伯D.亨利•甘特10、法约尔没有提出的理论或观点是(B)。
A.经营六职能B.行政管理理论C.14条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误,专门设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息,及时处理问题。
这项设计的提出者是( B )。
A.厄威克 B. 法约尔C.明茨伯格 D.韦伯12、斯隆对现代管理的最大贡献是( C )。
《组织行为学(第二版)》考前练习题及答案(最后一页)
《组织行为学(第二版)》考前练习题及答案(最后一页)一、辨析题1.决策过程是一个静态的线性过程。
解答:错误。
决策的过程是一个动态的过程,在每一个阶段中都存在着许多的反馈环路。
有许多问题都可以导致反馈环路的产生,例如时间问题、政治问题、管理者之间不能达成共识、缺乏能力确定合适的选择方案,或者没有能力执行解决方案、管理者的离职,或者是新的解决方案的出现等等。
总之,决策是一个非单线性的、动态的过程。
因此,该判断错误。
2.敏感性训练重过程,不重结果。
3.气质类型是天生的,不会发生改变。
二、论述题1.试述战胜挫折的方法有哪些?2.研究和应用组织行为学有何重要意义?3.试述什么是工作压力,及如何进行工作压力的管理。
三、案例分析题1.某网络公司的冲突某网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。
公司自2000年7月成立以来发展迅速,销售额每年增长50%以上。
与此同时,公司内部存在着不少冲突,影响着公司绩效的继续提高。
因为是合资企业,尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法,但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。
例如,在日本,加班加点不仅司空见惯,而且没有报酬。
亚通公司经常让中国员工长时间加班,引起了大家的不满,一些优秀员工还因此离开了亚通公司。
由于该公司的组织结构是直线职能制,部门之间的协调非常困难。
例如,销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求,生产部的效率太低,使自己错过了销售时机;生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准,销售部门的订单无法达到成本要求。
研发部吴经理虽然技术水平首屈一指,但是心胸狭窄,总怕他人超越自己。
因此,常常压制其他工程师。
这使得工程部人心涣散,士气低落。
问题:该公司的冲突有哪些?原因是什么?如何解决该公司存在的冲突?2.中年人的失落俗话说,四十不惑,可是对A科长来说近来却是常常有很多困惑埋在心头,不知该如何面对,自己该如何处理。
A科长今年四十又六,在这个国营大企业里已经有二十二年的工龄了,没有大起大落,一切按部就班。
《组织行为学二》历年试题及答案全
全国2009年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码:00938一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( )A.被对方理解B.改变行为C.被对方接受D.获取信息2.个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础,如厂长同科长之间的冲突,科长同科员之间的冲突,直线管理人员同职能专家之间的冲突等,这些冲突都属于( ) A.部门冲突B.人际冲突C.群体之间的冲突D.群体内部的冲突3.被称为“现代经营管理理论之父”的是( )A.泰罗B.享利·法约尔C.马科思·韦伯 D.哈罗德·孔茨4.通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( )A.古典学派B.人际关系学派C.系统学派D.权变方法学派5.在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是( )A.网络型B.多维立体型C.事业部型D.矩阵型6.按照汤普森的互赖类型分类,属于间接影响的波及型互赖关系的是( )A.大学各系之间的关系B.医院各部门之间的关系C.快餐店各业务部门之间的关系D.汽车装配线上工作小组之间的关系7.决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( )A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.无风险型决策8.把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( )A.网络型结构B.矩阵型结构C.事业部型结构 D.职能型结构9.提出“理性”决策标准的是( )A.哈罗德·孔茨 B.西蒙C.泰罗D.威廉·庞治10.按照正式群体和非正式群体的分类,属于正式群体的是( )A.利益型群体B.压力组合型群体C.命令型群体D.传统关系型群体11.正式提出“行为科学”这一名称是在( )A.1895年B.1912年C.1949年D.1954年12.按照拜尔宾的团队角色理论,具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是( )A.创造者—革新者B.推动者—组织者C.支持者—维护者D.总结者—生产者13.根据双因素理论,与工作条件和工作环境有关的因素属于( )A.激励因素B.保健因素C.积极因素D.消极因素14.归因理论将人们行为成败的原因归结为:努力程度、能力大小、任务难易以及( )A.运气和机遇B.创新能力C.自信心D.应变力15.企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( )A.内部沟通B.纵向沟通C.外部沟通D.横向沟通16.鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是( )A.传统观点B.人际关系观点C.相互作用观点 D.兼职者观点17.一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( )A.学习型组织B.扁平型组织C.分权式组织D.集权式组织18.破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外,公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。
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阿《组织行为学》历年真题第1 章组织行为学理论基础一、单选题1、研究组织的运行及其规律的学科是( C )。
A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D. 市场营销学2、在组织行为学的研究方法中,为了证明某个观点所进行的研究是( B )。
A.工作研究B.理论性研究C.应用性研究D.描述性研究3、在组织行为学的研究方法中,设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( C )。
A.案例研究B.现场研究C.实验室研究D.文献研究4、研究组织的运行及其规律的学科是( C )。
A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D. 市场营销学5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究,称为( A )。
A.描述性研究B.预测性研究C.归纳性研究D.解释性研究6、被称为“科学管理之父”,并出版了《科学管理原理》一书的人是( A )。
A.泰罗B.赫兹伯格C.莉莲·吉尔布雷斯D.马科思·韦伯7、在生产管理中,创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是( B )。
A.弗兰克·吉尔布雷斯B.亨利·甘特C.泰罗D.亨利·福特8、组织理论发展共经历了三个阶段,其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是( C )。
A.马科斯·韦伯的理论B.亨利·法约尔的理论C.行为科学理论D.权变管理理论9、提出了理想的行政组织体系理论,主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理,还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作,因此被称为组织管理之父的是( C )。
A.法约尔B.泰罗C.马科思·韦伯D.亨利·甘特10、法约尔没有提出的理论或观点是(B)。
A.经营六职能B.行政管理理论C.14 条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误,专门设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息,及时处理问题。
这项设计的提出者是( B )。
A.厄威克 B.法约尔 C.明茨伯格 D.韦伯12、斯隆对现代管理的最大贡献是( C )。
A.设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息,及时处理问题B.首先采用了现代化的大规模装配作业线C.设计出了一种组织模式,使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡D.进行了工时和动作研究13、只讲具体的人、物和案例,缺乏理论概括的理论派别是( A )。
A.经验主义管理学派B.经理角色理论C.古典管理理论D.社会系统理论14、按照明茨伯格提出的管理者角色理论,“挂名首脑”属于( B )。
A.信息传递方面的角色B.人际关系方面的角色C.决策方面的角色D.其他角色15、理想的行政组织体系理论的提出者是(B)。
A.亨利·甘特B.马克思·韦伯C.玛丽·福莱特D.亨利·法约尔16、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误,专门设计了一种分层管理,以沟通信息,及时处理问题。
这项设计被称为( D )。
A.管理方格图 B.韦伯行政管理图C.质量圈D.法约尔跳板17、20 世纪20 年代至30 年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间的试验。
这个试验为后来的行为科学奠定了基础,对企业管理的发展有着重要的影响。
这个试验是( B )。
A.社会试验 B.霍桑试验C.疲劳试验D.心理试验18、人际关系学说的创立者是( C )。
A.福莱特 B.法约尔C.梅奥 D.韦柏19、按照不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。
把一个组织看成社会系统中的分系统,要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。
这是( A )。
A.权变方法的特点B.管理方格理论的特点C.信息沟通理论的特点D.突变调节理论的特点20、梅奥在霍桑试验分析中认为,影响生产率提高的最重要因素是( A )。
A.社会因素B.工作条件C.休息时间D.工资报酬21、被称为“现代经营管理理论之父”的是( B )。
A.泰罗B.享利·法约尔C.马科思·韦伯D.哈罗德·孔茨22、通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( A )。
A.古典学派B.人际关系学派C.系统学派D.权变方法学派23、按照汤普森的互赖类型分类,属于间接影响的波及型互赖关系的是( A )。
A.大学各系之间的关系B.医院各部门之间的关系C.快餐店各业务部门之间的关系D.汽车装配线上工作小组之间的关系三、简答题1、请简述对行为概念的理解(广义行为和狭义行为)。
P22、请简述人的行为的特点。
P23、请简述人际关系学派的观点。
P494、请简述权变理论的主要内容。
P505、请简述组织设计的权变因素。
P536、简述组织行为的特征。
P3四、论述题1、科学管理理论的主要内容。
P24第2 章组织结构一、单选题1、在组织机构的类型中,下列名称中属于业务经营机构的是( C )。
A.财会科B.技术管理科C.采购科D.安全保卫科2、管理层次是组织中建立的授权级别的数量,是企业纵向管理的等级层次,又称为(D )。
A.组织结构B.管理跨度C.控制幅度D.组织层次3、某公司有作业人员64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为(C)。
A.10人B.9 人C.8 人D.7 人4、管理层次与管理跨度的关系是( C )。
A.正相关关系B.等比关系C.反相关关系 D. 互动关系5、命令的统一性的基本含义是( A )。
A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行6、按照组织结构的分类,集权制的组织结构形式是( A )。
A.直线型结构B.职能型结构C.事业部型结构D.矩阵型结构7、在组织形式选择中,经营多样化,产品品种多,产量大,各种产品有独立稳定市场的大公司,以及适宜独立自主经营的部门等,一般适宜选择( C )。
A.职能型组织结构B.矩阵型组织结构C.事业部型组织结构D.网络型组织结构8、把按职能划分的部门同按产品(或工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是( C )。
A.职能型结构 B.参谋型结构C.矩阵型结构 D.直线型结构9、组织中的职员接受双重领导,形成双道命令系统,并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散,适应性较强,这种组织结构是( C )。
A.事业部型结构 B.职能型结构C.矩阵型结构 D.直线型结构10、像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司,通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构,这种组织结构通常称为(A)。
A.网络型组织结构B.矩阵型组织结构C.多维立体型组织结构D.扁平型组织结构11、依照有关管理部门的决定、命令、批示,为完成特定的任务而建立的组织被称为(B )。
A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织12、在职能型组织结构中,被称为参谋部门的是(D)。
A.生产车间B.市场营销部门C.海外分公司D.财务部门13、凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员,包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等,都可以归结为(D)。
A.合同劳动力B.核心劳动力C.稳定劳动力D.外围劳动力14、在组织设计实践中,由各类小组形成的混合体所组成,这些小组分别负责特殊的职能领域,这种灵活性组织结构是( B )。
A.网状结构 B.蜂窝状结构 C.母性结构 D. 矩阵结构15、以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( B )。
A.“三叶草”组织B.“三I 组织”C.“联合”组织D.“蜂窝”状结构组织16、在现代管理中,以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为( C )。
A.美国式管理B.德国式管理C.日本式管理D.英国式管理17、在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是( A )。
A.网络型B.多维立体型C.事业部型D.矩阵型二、简答题1、请简述事业部制的特点。
P842、请简述正式组织与非正式组织。
P923、请简述组织结构设计时必须考虑的关键因素。
P624、简述正式组织的优缺点。
P924、简述组织结构设计中职能分析的基本步骤。
P77三、案例1、直线型组织结构的适用范围。
P802、事业部制的的适用范围。
P863、职位界定的原理。
P77第3 章组织群体一、单选题1、下列测定方法中,属于疲劳心理指标测定的是( C )。
A.脉搏数测定B.劳动能量消耗测定C.闪光融合频率测定D.劳动动作变化的测定2、在伦西斯·利克特的组织理论中,认为效率高的组织制度是( D )。
A.专权命令式组织B.温和的命令式组织C.协商式组织D.参与式组织3、自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体是( B )。
A.正式群体B.非正式群体C.工作群体D.业余群体4、根据群体类型的划分依据不同,下列属于非正式群体的是( D )。
A.命令型群体B.交叉功能型群体C.生产线上的装配小组D.利益群体5、K 卢因的“群体动力论”援引的理论基础是(C)。
A.空气动力学理论 B.环境科学理论C.场论D.团队角色理论6、群体成员产生强烈的群体身份感和友谊关系的群体发展阶段是( B )。
A.震荡阶段B.规范化阶段C.执行任务阶段D.中止阶段7、大量事实表明,群体能够给予其成员巨大压力,使他们改变自己的态度和行为,采取与群体多数成员的言行保持一致的行为,这种行为是( D )。
A.大众行为 B.社会行为C.自然行为 D.从众行为8、下列名称中属于非正式地位的是( A )。
A.兼职教师 B.处长C.体操冠军 D.年度优秀教师9、因为人格魅力而产生的影响力,这种权力属于( D )。
A.强制权 B.奖赏权C.专长权 D.仿效权10、提出人类分类系统——即交互作用过程分析理论的学者是( B )。
A.梅奥B.罗伯特·宝尔斯C.弗伦奇和雷文D.梅雷迪思·拜尔宾11、按照人类行为分类系统——即交互作用过程分析理论,发生概率最高的行为类型是(B )。
A.社会情感方面的积极行为B.与任务相关的行为C.与任务相关的咨询行为D.社会情感方面的消极行为12、梅雷迪思·拜尔宾把个人的个性特征同群体的角色行为相联系,提出的理论是(B)。
A.功能角色理论B.团队角色理论C.社会角色理论D.相关角色理论13、按照团队角色理论,喜欢制定操作程序,设定目标,制定计划,组织人力,建立制度,以保证按时完成任务,这种团队角色是( C )。
A.总结者—生产者 B.控制者—核查者C.推动者—组织者D.评价者—开发者14、在信息沟通网络中,信息沟通的中心人物居中,其他成员通过这个中心人物进行信息沟通,这种信息沟通网络类型是( A )。