活动营销技能进阶复习题
营销与策划专业技能测试试卷9卷

营销与策划专业技能测试试卷(9 卷)(闭卷,120分钟,100分值)考生抽取试题,90分钟内做好单项选择题,做好案例分析题,写好方案设计题,同时准备好模拟推销题和情景模拟题。
然后在30分钟内依次口头回答试题中的所有操作试题(模拟推销题、情景模拟题、案例分析题、方案设计题),并回答评委问题。
一、单项选择题,将唯一选项填在试卷括号内。
(0.5*50=25分)1.下列属于市场营销的活动是( D )A 、共青团活动 B、球迷拉拉队活动C、远大公司的产品制造活动D、旺旺食品公司的产品销售活动2.“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语反映了下列哪个因素对消费者购买行为的影响。
( D )A、经济因素B、社会阶层C、家庭状况D、相关群体3.决定企业相对于竞争者在目标市场上所处位置的策略是 ( B )A、环境分析B、市场定位C、目标市场确定D、消费者需求分析4.“茶杯首先可以用来喝水,收音机首先可以用来听音乐或新闻”,这指的是( B )A、产品形式B、产品核心C、产品延伸D、产品组合5.在几类中间商中,本身不拥有商品所有权的是(C )A、批发商B、零售商C、代理商D、个体商人6.企业开展公共关系活动的根本目的是( D )A、宣传产品B、建立内部监督制度C、加强民主管理D、树立良好的企业形象7.为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品,而在人与人之间进行信息沟通的过程是( A)A、人员销售B、促销C、公共关系D、营业推广8.将辖区内的客户需求视为相同或相似,以单一的策略用于所有客户,这是( C )。
A、差异策略B、集中策略C、无差异策略D、渗透策略9.新的核心价值观,要求销售管理人员导入新的营销观念,从传统的产品推销转向( D )。
A、市场营销B、网络营销C、直销D、顾客关系销售10.“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销11.生产观念强调的是( A)。
2023年销售技巧提升培训班结业考试试卷及答案(共五套)

2023年销售技巧提升培训班结业考试试
卷及答案(共五套)
第一套试题
1. 销售技巧是什么?
- 答案:销售技巧是通过合理的沟通和推销方法来促成销售业务的能力。
2. 在销售过程中,客户需求调研的重要性是什么?
- 答案:客户需求调研的重要性在于了解客户的真实需求和痛点,以便能够提供恰当的解决方案,满足客户的期望。
3. 请列举三种提高销售技巧的方法。
- 答案:(任意三种)
- 不断研究和培训,掌握销售技巧的最新发展。
- 强化沟通能力,包括聆听技巧和表达能力。
- 学会建立良好的人际关系和信任,与客户建立互利互惠的合作关系。
4. 谈谈您在销售技巧培训班中学到的最重要的一点,以及您打算如何应用到实际销售中。
- 答案:(个人回答)
5. 根据您的观察和经验,列举三个可以帮助提高销售业绩的因素。
- 答案:(个人回答)
第二套试题
(题目和答案同第一套试题一致,略去)
第三套试题
(题目和答案同第一套试题一致,略去)
第四套试题
(题目和答案同第一套试题一致,略去)
第五套试题
(题目和答案同第一套试题一致,略去)
以上为2023年销售技巧提升培训班结业考试试卷及答案,共五套。
祝您顺利通过考试!。
营销技能试题及答案

营销技能试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客答案:D2. 以下哪项不属于营销组合的4P?A. 产品B. 地点C. 价格D. 促销答案:B3. 营销调研的目的是()。
A. 增加销售额B. 减少成本C. 收集市场信息D. 增加市场份额答案:C4. 以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D5. 营销计划的第一步是()。
A. 确定目标市场B. 设计营销组合C. 分析市场环境D. 制定营销预算答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 营销组合的4P包括以下哪些元素?A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:A B D2. 以下哪些是市场调研的方法?A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法答案:A B C3. 营销策略的制定需要考虑以下哪些因素?A. 竞争对手B. 消费者行为C. 市场趋势D. 产品生命周期答案:A B C D4. 以下哪些属于营销沟通的工具?A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销答案:A B C D5. 以下哪些是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案:A B C D三、判断题(每题2分,共10分)1. 营销的最终目标是满足顾客需求并实现利润最大化。
()答案:正确2. 营销调研只关注市场环境,不涉及企业内部。
()答案:错误3. 营销计划是一次性的,不需要定期更新。
()答案:错误4. 营销组合的4P是固定不变的,适用于所有类型的营销活动。
()答案:错误5. 市场细分是将市场划分为具有相似需求的消费者群体的过程。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述营销调研的重要性。
答案:营销调研对于企业了解市场环境、消费者需求和行为、竞争对手情况以及市场趋势至关重要。
它帮助企业制定有效的营销策略,优化产品开发,提高市场竞争力,最终实现销售目标。
2024营销人员技能提升培训班考试

2024营销人员技能提升培训班考试1.常见的高客客群有() *A.企业中高管(正确答案)B.私营企业主(正确答案)C.公务员(正确答案)D.高级专业技术人员(正确答案)2.使用手机银行的客户具备哪些营销优势?() *A.群体年轻化(正确答案)B.好沟通,思维超前(正确答案)C.有自主购买产品意向(正确答案)D.需要人工指导(正确答案)3.各类高客客群大单开发应做的客户方面准备是() *A了解客户信息(正确答案)B.分析风险需求(正确答案)C.拟定产品计划(正确答案)D.预设异议处理(正确答案)4.客户接触的目的是() *A.取得认同(正确答案)B.搜集资料(正确答案)C.发现需求(正确答案)D.当场成交5.管户达标的管户人、转介人、促成人的清分比例为(),管户未达标的转介人、促成人的清分比例为() [单选题] *A.3:4:3,4:6B.2:3:5,5:5C.3:3:4,5:5(正确答案)D.3:3:4,4:66、反洗钱工作的三大核心任务是() *A、客户身份识别(正确答案)B、大额交易和可疑交易报告(正确答案)C、客户身份资料和交易记录保存(正确答案)D、客户询问7、分红险来源于() *A、利差(正确答案)B、费差(正确答案)C、死差(正确答案)D、险差益8、臻享一生终身寿险可选择的缴费方式有() *A、3年交(正确答案)B、5年交(正确答案)C、趸交D、10年交(正确答案)9、分红保险是保险公司将其实际经营成果优于假设的(),按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。
[单选题] *A、保费收入B、盈余(正确答案)C、营运费用D、员工薪金10、红利的领取方式选择有以下哪些方式() *A、现金给付(正确答案)B、留存公司累积生息(正确答案)C、缴付到期保费(正确答案)D、交清增额(正确答案)。
《营销技巧》试题及答案

《营销技巧》试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 营销的核心目的是()。
A. 提高产品价格B. 增加产品销量C. 降低生产成本D. 提升品牌知名度2. 以下哪项不是营销4P理论的内容?()。
A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)3. 在营销策略中,SWOT分析不包括以下哪一项?()。
A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)4. 营销组合策略中,哪个P代表促销?()。
A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion5. 以下哪个不是市场细分的依据?()。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型二、多选题(每题3分,共15分)6. 营销调研的常见方法包括()。
A. 问卷调查B. 观察法C. 焦点小组讨论D. 深度访谈7. 营销计划中通常包含以下哪些内容?()。
A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 财务预算8. 营销渠道管理中,以下哪些是重要的考虑因素?()。
A. 渠道长度B. 渠道宽度C. 渠道类型D. 渠道控制9. 在营销中,以下哪些属于消费者行为分析的内容?()。
A. 购买动机B. 购买频率C. 购买时机D. 购买渠道10. 以下哪些是有效的营销沟通策略?()。
A. 广告B. 公共关系C. 直接营销D. 社交媒体营销三、判断题(每题1分,共10分)11. 营销的最终目的是满足客户需求。
()12. 营销策略的制定不需要考虑竞争对手。
()13. 营销组合的4P理论是现代营销理论的基础。
()14. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体。
()15. 营销调研的目的是为了更好地了解市场和消费者。
()四、简答题(每题5分,共20分)16. 简述营销和销售的区别。
17. 描述一下营销计划的制定过程。
营销高级技能考试技能鉴定考试题库

第一部分单向选择题1、目标市场的模式主要有密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和(无差异性市场营销)。
2、流程分析借助流程图来分析服务传递过程中的各个方面,包括从前台服务到后勤服务的全过程,它通常涉及(四个步骤)。
3、顾客满意度与(服务)有密切的关系。
4、(描述性调研)需要实现拟定周密的调研方案,并作详细的调研计划和提纲,包括准备工作,以确保调研工作的顺利进行。
5、(集中性市场策略)能够使企业组织专业化、大批量生产、大量运输和销售,使产品生产成本,销售费用都大大降低,取得较好的经济效益。
6、由市场预测者自己采用各种市场调查方法,对市场信息进行搜集、整理、分析的结果,即通过市场调查取得的市场资料属于(直接资料)。
7、日本丰田汽车在进军欧美汽车市场前,预计到石油危机后,小轿车的发展趋势是体积小、重量轻。
因而果断的策划按照新的趋势改造轿车生产。
这说明营销策划具有(超前性)。
8、(人员促销和营业推广)促销方式在购买决策的较后阶段更具有成效。
9、构成团队核心最重要的力量是(人)10、市场营销组合的基本内容包括产品、(价格)、分销点和促销。
11、一种产品价格变动引起另一种产品需求量变动的变化率为(需求价格弹性)。
12、利用中心人物的影响与协助把该区域内可能的潜在客户发展为潜在客户的方法是(光辉效应法)。
13、夏季,"波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面,可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于(潜伏需求)。
14、美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后,又利用这一品牌及其图样特征,推出雪糕、运动衫等产品,其使用了(品牌延伸策略)。
15、现代营销理论所提出的产品整体概念中的形式产品有五个主要标志。
即质量、外观特色、式样、品牌和(服务)。
16、客户关系管理实施于企业的市场营销、销售、(服务技术支持)等与客户相关的领域。
17、以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需要和环境利益的统一而开展的市场营销活动是(绿色营销)。
营销知识试题及答案

营销知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 促销答案:C2. 营销组合的4P指的是()。
A. 产品、价格、地点、人员B. 产品、价格、促销、地点C. 产品、价格、促销、包装D. 产品、价格、促销、公共关系答案:B3. 下列哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案:D4. 营销调研的第一步是()。
A. 数据收集B. 确定研究目标C. 数据分析D. 报告撰写答案:B5. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 营销环境分析包括以下哪些方面?()A. 宏观环境B. 微观环境C. 竞争对手分析D. 消费者行为分析答案:A B C D2. 以下哪些属于市场定位策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌建设答案:A B C D3. 营销渠道管理的内容包括()。
A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 渠道冲突答案:A B C D4. 以下哪些是有效的市场推广方式?()A. 广告B. 公共关系C. 促销活动D. 口碑营销答案:A B C D5. 营销计划中通常包含以下哪些部分?()A. 营销目标B. 营销策略C. 营销预算D. 营销执行答案:A B C D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的作用。
答案:市场细分的作用在于帮助企业更精准地识别和理解目标客户群体的需求和特征,从而制定更有效的营销策略,提高资源利用效率,增强市场竞争力。
2. 描述一下什么是市场渗透策略。
答案:市场渗透策略是指企业通过增加现有产品或服务在现有市场中的市场份额来实现增长的策略。
这通常通过提高产品质量、降低价格、增加促销活动或改善分销渠道来实现。
3. 解释一下什么是品牌忠诚度。
营销培训试题及答案

营销培训试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 客户D. 渠道答案:C2. 下列哪一项不是营销的4P理论中的组成部分?A. 产品B. 价格C. 人员D. 促销答案:C3. 营销策略中,SWOT分析中的“O”代表的是()。
A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案:A4. 在营销中,STP指的是()。
A. 市场细分、目标市场、市场定位B. 市场细分、市场调研、市场推广C. 市场调研、目标市场、市场定位D. 市场细分、市场调研、市场分析答案:A5. 营销组合中,不属于4C理论的是()。
A. 客户B. 成本C. 便利D. 沟通答案:B6. 以下哪个不是市场调研的常用方法?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 市场预测答案:D7. 营销中,CRM指的是()。
A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户资源开发D. 客户资源维护答案:A8. 营销策略中,市场渗透策略主要是指()。
A. 增加现有产品的销售量B. 增加新的产品线C. 进入新的市场D. 开发新的顾客群体答案:A9. 营销中,品牌定位的目的是()。
A. 提高产品的知名度B. 提高产品的价格C. 确定产品在消费者心中的位置D. 增加产品的销售渠道答案:C10. 下列哪一项是营销中常用的促销手段?A. 广告B. 包装C. 价格D. 产品答案:A二、多选题(每题3分,共15分)1. 营销中,以下哪些因素会影响消费者购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案:ABCD2. 营销策略中,以下哪些属于市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案:ABCD3. 营销中,以下哪些是有效的市场推广方式?()A. 社交媒体营销B. 电子邮件营销C. 电视广告D. 搜索引擎优化答案:ABCD4. 在营销中,以下哪些因素会影响品牌忠诚度?()A. 产品质量B. 品牌形象C. 客户服务D. 价格策略答案:ABCD5. 营销中,以下哪些是有效的客户关系管理策略?()A. 客户满意度调查B. 客户反馈分析C. 客户忠诚度计划D. 客户个性化服务答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 营销的最终目的是满足客户需求。
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战略。
A 侧翼进攻 B 迂回进攻 C 游击式进攻 D 包围进攻
4 实施市场补缺者战略,企业的首要任务是( A )
。
A 发现补缺市场 B 占领补缺市场
C 扩大补缺市场 D 保护补缺市场
5 实施专业化营销战略是( D )主要的竞争战略。
A 市场领先者 B 市场挑战者 C 市场跟随着 D 市场补缺者
6 市场追随者在竞争战略上应当( C )
15 对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属
( D )。
A 迟钝型竞争者 B 选择型竞争者 C 强烈反应型竞争者 D 不规则型竞争者
16 企业采用发扬自身差别优势之长,创造出个性突出的产品或服务,比同行竞争者能更
有效地满足目标顾客的需求,这是( B )竞争战略。
A 成本领先 B 差异化 C 集中化 D 多角化
17 ( A )是指其产品在行业同类产品的市场上占有率最高的企业。
A 市场领先者 B 市场挑战者 C 市场跟随者 D 市场补缺者
18 ( C )是指生产同类产品,但规格、型号、款式不同的竞争者。
A 愿望竞争者 B 平行竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者
19 那些与本企业提供的产品或服务相类似、并且所服务的目标顾客也相似的其他企业,
营,走小而精、小而专的道路。
A 成本领先 B 差异化 C 集中化 D 多角化
11 有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于( B )。
A 强竞争者 B 市场挑战者 C 市场补缺者 D 好竞争者
12 市场领导者保护其市场份额的途径是( A )
。
பைடு நூலகம்
A 反攻防御 B 增加使用量 C 转变未使用者 D 寻找新用途
( B ),后者称为潜在顾客。
A 厂商 B 市场营销者 C 推销者 D 顾客
4 当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为( B ),并将这种情况称为相互市场营
销。
A 市场营销者 B 相互市场营销者 C 生产者
D 推销者
5 下列哪些营销策略是属于“4Ps”( ABCD )。
A 产品策略 B 价格策略 C 促销策略 D 分销策略 E 规划策略
A 需要 B 欲望 C 需求 D 营销
9 市场营销学首先从( A )从经济学中分离出来,逐渐成为一门独立的科学。
A 美国 B 英国 C 法国 D 德国
。
A 攻击市场领导者 B 向市场领导者挑战 C 跟随市场领导者 D 不做出任何
竞争反应
7 市场追随者在竞争中在某些方面紧跟主导者,而在另一些方面有自己的创新,这种战略
称为( D )战略。
A 紧密跟随 B 提高跟随 C 距离跟随 D 选择跟随
8 在那些产品差异性很小、而价格灵敏度很高的资本密集且产品同质的行业中,竞争者之
13 市场总需求扩大时受益也最多的是( C )
。
A 市场挑战者 B 市场追随者 C 市场领先者 D 市场补缺者
14 占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对
本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为( A )
。
A 市场领先者 B 市场补缺者 C 市场挑战者 D 市场追随者
己的创新。( X )
28 游击进攻战略的目的在于以小型的、间断性的进攻干扰对方,使竞争对手的士气衰落,
不断削弱其力量。(√ )
29 市场挑战者集中优势兵力向竞争对手的主要市场阵地正面发动进攻,这是迂回进攻战
略。( X )
30 企业不断降低产品和运营成本,使自己的总成本低于同行的竞争者,并以较低价格取
间通常是谋求( C )局面。
A 攻击领先者 B 阵地防御 C 和平共处 D 迂回进攻
9 市场挑战者在其选择的进攻战略中,集中优势力量攻击竞争对手的弱点,使其措手不及,
这是( B )战略。
A 正面进攻 B 侧翼进攻 C 围堵进攻 D 迂回进攻
10 ( C )竞争战略是指企业将目标市场锁定在某一个或几个较小的细分市场,实行专业化经
被称为( B )
。
A 供应者 B 竞争者 C 合作者 D 合资者
20 企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解( C )
。
A 技术创新 B 消费需求 C 竞争者 D 自己的特长
21 通过扩大总需求,市场挑战者往往受益最多。( X )
22 某些基本的市场竞争战略是不会随时间、地点和竞争者状况等而改变的。( √ )
A 产品 B 生产 C 推销 D 营销
2 下列有关交换的说法哪些是正确的?( D )
A 人们要想获得所需要的产品,必须通过交换 B 交换是一个结果而不是一个过程
C 交换也就是交易的另一种说法 D 交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种
方式
3 在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称之为
23 攻击弱竞争者能更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。( X )
24 所有竞争者的目标都是追求利润最大化。( X )
25 公司最直接的竞争者是那些同一行业、同一战略群体的公司。(√ )
26 市场补缺者进取补缺基点的主要战略是实施专业化市场营销。(√ )
27 距离跟随战略是指市场跟随者在竞争中在某些方面紧跟主导者,而在另一些方面有自
6 从营销的角度看待市场,市场是由( ABC )有机组成的总和。
A 人口 B 购买力 C 购买欲望 D 场所 E 供应
7 从市场营销的角度看,市场就是( D )
A 买卖的场所 B 商品交换关系的总和 C 交换过程本身
D 具有购买欲望
和支付能力的消费者
8 ( C )是指对具有支付能力并且愿意购买某种物品的欲望。
得竞争优势,这是成本领先竞争战略。(√ )
31 集中化竞争战略是指企业应发扬自身差别优势之长,创造出个性突出的产品或服务,
比同行竞争者能更有效地满足目标顾客的需求。( X )
32 明确企业的竞争者,可以有针对性地制定本企业的竞争战略。(√ )
练习二
1 在现代市场经济条件下被大量用于推销那些冷门产品的是( C )观念。
练习一
1 结合赢利能力考虑,企业的市场份额( B )
。
A 越大越好 B 存在最佳市场份额限度 C 以 50%市场份额为限 D 不存在上限
2 市场补缺者发展的关键是实现( D )
。
A 多元化 B 避免竞争 C 紧密跟随 D 专业化
3 绕过竞争对手,向较易进入的市场发动攻击,扩大自己的资源基地的方法,称为(D )