哈佛案例教学方法
美国哈佛商学院的案例教学法
美国哈佛商学院的案例教学法号称资本主义西点军校的哈佛商学院（简称HBS）是美国培养企业管理人才最著名的学府，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。
在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中，有五分之一毕业于这所学院。
因此，哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。
哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府，建校已79年。
它有着与众不同的使命和不同凡响的校风，其影响之大，实非言语所能形容，全校有一种超越学科界限的特殊集体精神。
案例教学法是哈佛学院的传家宝，每个案例的描写都是工商企业将遇到的真实问题，有时案例故意不给应有的信息，有时又故意多给一些。
案例的最后，总是问你：“你说该怎么办？”案例法的精髓不在于让学生强记内容；而是迫使他们开动脑筋思考，苦苦地思考。
当然不是无休止的思考，第二天一早他们就得带着行动方案去上课。
案例法训练的是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策。
案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。
商学院将新生分成从A到I的9个班，每班90人，有固定的教室，按同学的背景、经历、特长、兴趣配组成班。
哈佛的节奏是紧张的，也必然如此，要在短短两年里培养出总经理式的人才谈何容易！哈佛教育的价值在于把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年课程里，将涉世不深的学生“催熟”。
在两年时间里，学生们要分析800多个案例。
而制作和设计这些经营案例的，既有哈佛大学的教授，也有该校的毕业生，还有其他有关的研究者。
为了保证这些案例的多样性和全面性，所有案例在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论。
一个案例通常要讲两、三节课，每节课80分钟。
每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案例，分析问题并提出解决问题的手段，或者指出实现公司目标的方法和途径，所给的时间一般是10—20分钟。
然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例，阐述自己的看法，以及在哪些地方比第一个发言者更好。
哈佛案例教学法
哈佛案例教学法哈佛案例教学法（Harvard Case Method）是由哈佛大学商学院发展起来的一种教学方法。
该方法旨在通过让学生分析真实的商业案例，培养其解决问题、分析复杂情况和做出明智决策的能力。
以下是对哈佛案例教学法的简单介绍和分析。
哈佛案例教学法的核心是使用真实的商业案例作为教学材料。
这些案例通常是记录一家公司或组织在面对挑战时所做出的决策和行动的描述。
案例中包含大量的信息，如公司背景、市场环境、竞争对手、内外部问题等。
在教学过程中，教师将案例分发给学生，并引导学生逐步分析和讨论。
学生们被要求仔细阅读案例，并在课堂上表达自己对问题的看法、观点和决策。
学生们可以在小组中讨论，分享彼此的观点和分析。
教师在课堂上则起到引导和激发讨论的作用，而非提供答案。
哈佛案例教学法的主要目标是培养学生的批判性思维和解决问题的能力。
通过分析真实案例，学生们可以从中学习到实际商业环境中的挑战和机会，并锻炼自己的思维方式和决策能力。
在讨论过程中，学生们需要展示清晰的逻辑思维、深入的问题分析和全面的解决方案。
这种培养能力的教学方法对学生的职业发展非常有益。
哈佛案例教学法的优点是可以提供与实际商业环境相似的学习经验。
案例中的信息有限，模拟了实际情况下的信息不对称和不确定性。
学生们需要从有限的信息中进行推理和判断，并基于自己的观点做出决策。
这样的学习过程可以帮助学生培养真实情况下所需的分析和决策能力。
然而，哈佛案例教学法也存在一些挑战。
首先，由于案例中的信息有限，学生们可能无法获得全面的背景和行业知识。
第二，学生们可能将过多的精力放在案例本身而非实际问题解决方案上。
这可能导致学生们在真实情况下无法有效地运用所学的知识和技能。
总而言之，哈佛案例教学法是一种创新、交互式的教学方法，旨在通过分析真实商业案例提高学生的解决问题和决策能力。
这种教学方法可以培养学生的批判性思维、逻辑分析和团队合作能力。
然而，教师在教学过程中需要注意平衡案例讨论和实际问题解决方案的重要性。
【哈佛大学商学院-案例方法(The Case Method)】
2011年11月1日星期二
朱露月等译，王建民教授校
6
• 在熟练的教师指导下，学员们一起学习，分析与整合相互 冲突的数据和观点，界定目标并按照重要性次序排列，说 服和启发其他有不同想法的人，在质疑辩论中寻找解决问 题的机会。 • 哈佛商学院教师们在二十世纪二十年代开始采用案例教学 法，把真实的商业活动片段引入课堂，使管理教育联系实 际，逐步赋予了更为重要的意义。如今，尽管我们也采用 讲座、模拟、实地调查和其他适用的教学方式，但哈佛商 学院百分之八十以上的课程都以案例教学法为基础。
?讨论课一般很少以提出案例主人公困境的一个确定的解决方案结束而通常的结果是学员们对案例中的复杂因素有了深刻的了解对如何运用适当的技巧来分析和评估问题有了清晰的思路对如何处理实际商业活动中不确定性的问题有了新的认识
【哈佛大学商学院－案例方法】
Harvard Business School
THE CASE METHOD
2011年11月1日星期二
朱露月等译，王建民教授校
5
• Under the skillful guidance of a faculty member, they work together to analyze and synthesize conflicting data and points of view, to define and prioritize goals, to persuade and inspire others who think differently, to make tough decisions with uncertain information, and to seize opportunity in the face of doubt. • Pioneered by HBS faculty in the 1920s, the case method began as a way of importing slices of business reality into the classroom in order to breathe life and instill greater meaning into the lessons of management education. Today, although we also make use of lectures, simulations, fieldwork, and other forms of teaching as appropriate, more than 80 percent of HBS classes are built on the case method.
案例教学法——哈佛大学及案例教学法
一个公司成为案例主角的动机很多样，但很明显案例本身未在其中。一个校友所在的公司提供了案例或其他服务给哈佛商学院，出于他想为学院做出一些贡献。而通常情况下一个案例是一个企业获取关于自身的专业、公正信息的一个好机会。
哈佛案例的影响超出了校园。例如，哈佛商学院出版社为使用案例的教授们建立了一个专门的网站。 Linda S. Doyle 作为出版社的 CEO 表示，超过 2 万名大学教师注册了这个网站会员，在里面为他们自己的课程搜索案例。 2001 年，免费案例的下载量达到 50 万，并且卖出了超过 600 万个案例，用户主要是大学教师。“这表明哈佛案例对于整个世界的商业教育做出了深远的贡献。” Doyle 表示。
哈佛案例教学的发展历程：
当哈佛商学院在 1908 年成立时，案例教学还只是学院第一任院长 EdwinF.Gay 的一个想法。 Gay 想设计一种方法进行课堂教学，可以围绕商业管理中的现实问题进行讨论。 1911 年， Arch Wilkinson Shaw 开始教授经营策略这门课，在这门课里他给学生提出了商业经理们所遇到的现实问题。这些尝试可以说是哈佛商学院历史上第一次案例教学。哈佛商学院在 1921 年出版了其第一本案例集，“通用鞋业公司”，由院长助理 Dean Clinton 编写。
哈佛的节奏是紧张的，也必然如此。要在短短两年里培养出总经理式的人材谈何容易 ! 哈佛教育的价值在于：把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年的课程里，将涉世不深的学生“催熟”。
在两年里， MBA 要分析八百个实例。一篇实例短则一二十页，长则三四十页。每星期一、三、五上三节课，二、四上两节课。除了实例外，还发给我们与实例有关的背景知识、理论说明等参考资料。阅读分析一篇实例至少需要二、三个小时。
美国哈佛商学院的案例教学法
美国哈佛商学院的案例教学法号称资本主义西点军校的哈佛商学院（简称HBS）是美国培养企业管理人才最著名的学府，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。
在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中，有五分之一毕业于这所学院。
因此，哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。
哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府，建校已79年。
它有着与众不同的使命和不同凡响的校风，其影响之大，实非言语所能形容，全校有一种超越学科界限的特殊集体精神。
案例教学法是哈佛学院的传家宝，每个案例的描写都是工商企业将遇到的真实问题，有时案例故意不给应有的信息，有时又故意多给一些。
案例的最后，总是问你：“你说该怎么办？”案例法的精髓不在于让学生强记内容；而是迫使他们开动脑筋思考，苦苦地思考。
当然不是无休止的思考，第二天一早他们就得带着行动方案去上课。
案例法训练的是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策。
案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。
商学院将新生分成从A到I的9个班，每班90人，有固定的教室，按同学的背景、经历、特长、兴趣配组成班。
哈佛的节奏是紧张的，也必然如此，要在短短两年里培养出总经理式的人才谈何容易！哈佛教育的价值在于把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年课程里，将涉世不深的学生“催熟”。
在两年时间里，学生们要分析800多个案例。
而制作和设计这些经营案例的，既有哈佛大学的教授，也有该校的毕业生，还有其他有关的研究者。
为了保证这些案例的多样性和全面性，所有案例在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论。
一个案例通常要讲两、三节课，每节课80分钟。
每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案例，分析问题并提出解决问题的手段，或者指出实现公司目标的方法和途径，所给的时间一般是10—20分钟。
然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例，阐述自己的看法，以及在哪些地方比第一个发言者更好。
哈佛大学的案例教学法
哈佛大学的案例教学法
所谓案例教学法，就是在分析各种案例中开展教学活动，打破以老师讲为主的教学模式。
这种教学最大限度地调动学生思考问题的主动性和学习的积极性。
该教学方法的突出特点是：
一、老师以组织课堂为主，事先向学生布置题目，要求学生预习，
学生在辩论和教师指导中学到知识，锻炼才干。
二、使学生感到上课不是一件轻松的事，必须全力赴。
三、让学生在案例分析中充分表现自己，锻炼学生的思想方法，分
析问题和解决问题的能力，提高学生的独立思考能力、表达能力，以及胆量、快速反应能力等。
四、在案例教学中，哈佛的教育理论是：看待问题和处理问题的方
式方法应当是因人而异。
五、在案例教学法的课堂上，不单纯追求一种正确的答案。
六、这种教学方法能够密切联系社会实践，有利于学以致用，有利
于理论与实践的结合，实用性非常突出。
哈佛案例教学例子
哈佛案例教学例子
在这个例子中，我们将介绍一个关于哈佛案例教学的实例。
这是一个教授商学课程的教授所使用的案例，他想通过这个案例向学生们传授一项重要的经验。
这个案例讲述了一家虚构的公司，名为ABC电子。
ABC电子是一家全球领先的电子产品制造商，拥有庞大的全球市场份额。
然而，近年来，该公司面临了来自竞争对手的激烈竞争，销售额和利润都在下降。
ABC电子的高层管理层对此问题非常焦虑。
他们决定企业转型，投资研发和创新，以提供更具竞争力的产品。
然而，这个决定并没有立即带来预期的效果。
销售额和利润仍然下滑，公司面临着巨大的挑战。
在这种情况下，ABC电子的首席执行官决定向哈佛大学的商学院求助。
哈佛的教授们随后进行了一系列分析，并通过组织一次实地考察来更好地了解ABC电子公司的内部运营和市场环境。
在这个案例教学中，学生们被要求扮演ABC电子的高级管理层成员，他们需要分析公司的现状和挑战，并提出解决方案。
这种参与式学习使学生们可以亲身经历管理层面对的挑战，并灵活运用他们在课堂上学到的知识和解决问题的能力。
通过这个案例教学，学生们能够体验到复杂的商业决策制定和执行的过程，了解市场竞争和创新对企业的重要性。
他们还能够培养团队合作、沟通和分析问题的能力，为将来的职业生涯做好准备。
哈佛案例教学以其深入剖析真实商业案例，通过互动式学习提高学生的思考能力和解决问题的技巧而闻名。
这种教学方法使学生们能够将理论知识与实践相结合，为未来的职业发展打下坚实的基础。
哈佛案例教学法
哈佛案例教学法
哈佛案例教学法是一种源自哈佛商学院的教学方法，它通过分析真实的商业案
例来培养学生的分析、判断和决策能力。
这种教学方法已经被广泛运用于商学院以及其他领域的教育中，成为一种非常有效的教学方式。
首先，哈佛案例教学法注重实践性。
通过分析真实的案例，学生可以更好地理
解理论知识在实际情境中的应用。
他们需要分析案例中的问题，提出解决方案，并对可能的结果进行预测。
这种实践性的学习方式可以帮助学生更好地掌握知识，并培养他们的实际操作能力。
其次，哈佛案例教学法注重思维的启发。
在案例分析过程中，学生需要进行逻
辑推理、问题解决和决策制定。
这种思维的启发可以帮助学生培养批判性思维和创新性思维，使他们在面对复杂问题时能够做出理性的判断和决策。
此外，哈佛案例教学法注重团队合作。
在分析案例的过程中，学生通常需要组
成小组进行讨论和合作。
通过与同学们的交流和合作，学生可以从不同的角度去分析问题，充分发挥团队的智慧，促进彼此之间的学习和成长。
最后，哈佛案例教学法注重实践与理论的结合。
在案例分析中，学生需要将所
学的理论知识与实际情境相结合，这不仅可以加深他们对理论知识的理解，还可以帮助他们更好地应用所学知识解决实际问题。
总的来说，哈佛案例教学法是一种非常有效的教学方法，它不仅可以帮助学生
更好地理解知识，还可以培养他们的分析、判断和决策能力。
在今后的教学中，我们可以借鉴哈佛案例教学法的理念和方法，不断探索更加适合学生发展的教学方式，为他们的成长和未来做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
水木年华-清华MBA社区
案例与案例教学法
近年来，随着我国管理教育的发展，许多机构都声称他们使用案例教学法，许多学员也趋之若骛，引以为荣。
但最近对案例教学法的各种说法中不乏夸大与误解的成分。
什么是案例，如何使用案例才能达到良好的学习效果，一直是困扰许多教师和学生的重要问题。
在一些情形下，许多的学员反映，使用案例教学，他们仅仅听到了一个故事；也有学员反映，通过案例教学知识点过于零散，没有整体的框架；更有甚者，他们觉得，讨论简直是浪费时间，因为其他同学的发言简直不着边际。
这些都意味着，案例学习绝不是一件简单的任务，需要学习者对案例廓清一些认识，掌握一些适用于案例学习的方法。
案例和案例教学法
案例是对某个组织里一些人所面对的实际商业情形的描述，它通常涉及一个组织（家庭、企业、产业甚至课堂）中的某个决策者所面临的困难、挑战、机会和问题等，案例里面包含了组织的背景材料以及关键人物处理事务时所涉及的各种各样的资料。
案例教学，最早应用于美国的法学院。
后来哈佛商学院首次把案例教学法应用于商业教育，取得很大成功。
现在案例教学法已经是商业教育领域最有效的教学手段之一，被广泛应用于全球各个国家和地区。
通过案例教学，让学生在模拟的商业环境中充当决策者，取得管理和拥有权，感受压力，分析形势，识别危险、并作出决策。
案例帮助学生树立自信，增强独立思考的能力，并学会与他人协同工作。
由于案例来源于不同地方、不同的组织类型和规模、不同的职能区域和不同的责任级别，因此案例教学会让学生比较深刻地领会到理论的实践方法。
此外案例的真实性、实战的模拟性，可以激活学生充当决策者位置的意识，从而仔细鉴别相关数据资料，提高处理问题的能力和理解相关的理论知识。
案例学习的过程
对于学习者而言，有效利用案例这一学习工具并不是一件简单的事。
在多数情况下，通过案例学习需要比单纯听老师讲课需要投入更多的时间和精力（当然，对于管理类课程来说，效果可以更好）。
一般而言，案例学习需要经过以下三个阶段：
个人准备
认真的个人准备是案例学习的基础，一般每个案例我们建议要花一两个小时仔细阅读。
每个人的阅读习惯可能不尽相同，我们把一些学生的做法推荐给大家，供大家参考：
1. 浏览案例的最初几个段落，然后以很快的速度把案例剩余的部分翻阅一遍，并思考：这个案例是关于什么问题的？将要涉及哪些方面？会提供什么样的信息供我分析？
2. 仔细阅读案例，并在你认为重要的地方作出标记，读完之后，回答：案例的事主要解决什么问题？记住，尽量假设你就是案例的事主，而不要置身事外。
3. 在笔记本上记下关键的问题与重要的事实，再通读一遍案例，将相关信息整理出来，这个时候，你也许需要一些初步的计算，或者需要基本的分析框架，如果有必要，翻阅一下你的教材也许有帮助。
4. 将你的分析整理出来，并得到分析的结论和你的建议。
自此，你的个人准备就已经完成，可以拿到学习小组与大家分享了。
小组交流
小组交流不一定需要严肃的形式，宿舍里、餐桌旁、草坪上，都可以。
这个阶段的并不是为了就案例事主所处形势和建议取得一致意见，而是通过相互交流与讨论，促使每个小组成员进一步思考、调整和深化他/她自己对案例的分析。
课堂讨论
在课堂上，老师会根据案例的内容和教学要求，引导讨论的进程。
有时候，老师会点名让某个学生回答某个问题，或者对发言同学的观点进行有时是“不留情面”的追问。
她/他这么做的目的决不是与你为敌，更不是对你个人有什么看法。
大多数情况下，往往是一个非常关键的、或者是容易产生混淆的观点，老师需要全班认真思考。
有的时候，老师还有意挑起同学之间不同意见的争论。
事实上，每一种意见都从一个侧面反映了案例中复杂的管理问题的一个侧面。
兼听则明，不同意见的交锋往往能让我们对问题有更加全面和深刻的认识。
在案例讨论结束时，老师会小结讨论的成果，并通过案例，给出分析的思路或者学习的结论。
这并不是最终的结论，你完全可以有自己的看法。
如果你在充分吸收了老师和同学的意见以后，仍然有不同的看法，没关系，管理从来就不是教条，让你今后的实践来证明。
对大量案例学习过程的研究表明，上述三个阶段的学习是一个逐步积累的过程，如果没有认真的个人准备，你很难在下面的小组讨论中与同学相互激发，相互学习。
同样，如果你仅仅在上课的时候才匆匆浏览一下案例，老师精心设计的讨论过程对你也了无意义。
只有认真准备，积极讨论，才能取得良好的学习效果。
关于案例学习的建议
案例学习是一个老师与学生、学生与学生互动的过程，需要大家的共同努力。
也许下面的建议会对你的学习有所帮助。
1. 积极参与，主动学习。
案例学习的特点要求每一个学生积极参与案例的学习过程。
如果你没有仔细地阅读案例，不认真倾听同学的发言，不积极思考案例事主的处境，一堂课下来，你可能什么也没有学到。
同样的，如果你不把自己置身于案例事主所处的困境，“不把自己摆进去”，始终抱着一个旁观者的心态，很容易口若悬河，不着边际。
只有主动、积极地把自己想象成案例的事主，才可能想他之所想，急他之所急，才有可能在一个接近真实的模拟环境中学习决策的方法和技巧。
对于一个使用案例教学的课堂来说，每一个成员——不管是教师还是学生——都有责任为其他人的学习贡献自己的智慧。
2. 以开放的心态听取不同意见，相互尊重，相互学习。
案例的讨论过程实际上是一个集体学习的过程，其优势是可以利用集体中每个人的思索，对复杂管理问题的各个侧面进行全面的考察。
每一个人的意见都有合理之处，以开放的心态，善于听取不同的意见（哪怕是与你的观点截然相反的意见），从中吸取合理的营养，不仅是有效的利用案例学习的优势的正确方法，也是未来的商界领袖必须的职业素质。
3. 致力于问正确的问题，而不要试图寻找正确的答案。
在案例讨论结束时，学生往往会问老师：“正确的答案是什么？”。
我们在此强调，对于案例学习而言，从来没有正确的答案。
课堂讨论的结果，可能会形成若干“可行的方案”，这些方案各有千秋。
正如哈佛商学院教授Charles I. Gragg指出的那样：
“商业还不是一门精确的科学，至少迄今为止还不是。
对于商业管理问题而言，并没有所谓唯一正确的答案。
因此，不等指望通过翻翻教科书背后的习题解答就可以验证自己是不
是正确地回答了一个商业管理的问题，相反，最通常的情形是，最佳的解答可能根本找不到，即便是老师也找不到。
”
当然，在课堂上，老师会带领学生对若干可能的解决方案进行评价，既讨论方案的优点，也讨论方案的缺憾，最后，老师还可能告诉大家最后实际发生的结果。
无论实际发生了什么，或者某个人认为应该发生什么，都不能视为唯一正确的或者完全有效的。
真正有效的恰恰是，通过案例学习，你知道在一个特定情况下，如何分析和处理不同的决策选择。
事实上，无论在商业实践还是在案例学习过程中，比找寻正确答案更重要的，是如何学会提出一个“正确的问题”。
这正如一位商界领袖指出的那样：“高层管理者90％的任务，是提出有意义的问题。
相对而言，答案容易找到，而正确地提出问题才是解决问题的关键”。
从某种意义上说，案例教学只是希望帮助大家正确地提出正确的问题。
2002-09-25 02:14。