世纪城物业管理中心物业副主管楼管职责及任职要求
物业公司副经理岗位职责和工作标准
物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作，确定每月绩效考核的工作计划，督导公司综合部的工作。
二、工作标准
1、做好对各物管站的月考核工作，总结分析考核结果，严格执行考核标准。
2、做到严格考核、不留死角，对于各站不达标现象严格执行考核办法。
3、监督指导综合部的各项工作、积极协调与各部门的关系、解决存在的问题。
4、协助经理协调物业公司与相关部门（单位）的关系与沟通。
5、完成上级交办的其它工作。
物业副总经理岗位职责职位要求
物业副总经理岗位职责职位要求
一、岗位职责：
1. 负责物业项目的日常管理工作，监督管理物业服务质量和客
户满意度，提出改进方案。
2. 与业主、承包商、政府部门等相关单位保持联系，并落实好
相关的合作协议。
3. 进行物业管理方案制定、推进和执行，并做好沟通、协调、
督导及反馈。
4. 负责物业资产的保管、管理、维护、统计、报表等工作。
5. 负责物业内部设备设施的运营管理，维修保养及定期检查工作，确保设备设施正常运转。
6. 参与物业招商、运营管理、客户服务、日常安全及环境卫生
管理等工作。
7. 负责物业述职报告编制及物业年度工作计划制定，保证物业
工作进度和完成质量。
8. 负责物业投诉、紧急事件处理，及时报告上级，协调解决问题。
9. 落实公司领导交办的其他工作任务。
二、岗位要求：
1. 本科及以上学历，物业管理、房地产、市场营销等相关专业
优先。
2. 具有5年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理的各项流程。
3. 具有较强的团队管理能力、沟通协调能力及服务意识。
4. 具备物业管理相关证书。
5. 熟练掌握办公软件及物业管理信息化系统。
6. 具有良好的职业素养、诚实守信、责任心强。
物业副总岗位职责
物业副总岗位职责(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理中心副经理岗位工作职责和要求
物业管理中心副经理岗位工作职责和要求
物业管理中心副经理岗位职责和要求
1、按照物业服务合同约定，协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；
2、认真贯彻落实公司的经营方针，协助完成公司下达的经营管理目标；
3、协助组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；
4、协助组织实施服务对象满意度调查活动；
5、协助做好专业服务分供方的选择；
6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；
7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；
8、协助提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；
9、落实安全生产责任制；
10、协助经理做好部门管理工作，做好本部门员工管理和本专业队伍建设。
感谢您的阅读！。
2024年物业副总岗位职责（三篇）
2024年物业副总岗位职责1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度，编制项目经营管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量。
2、借助物业顾问公司经验及先进的运营体系，筹备并管理项目的物业运营团队，规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划3、建立健全组织架构，使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。
4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。
5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况，及时发现问题解决问题。
负责处理重大客户投诉工作，予以妥善解决或给予人员工作指导。
6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。
执行机构各项工作要求，按时提交各项工作报告，及时提出合理化建议，贯彻落实公司领导指令。
7、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理，并报告备案。
8、根据项目孵化器定位要求，以国家孵化器为目标编制计划并有效安排，按部就班进行园区的申报及评定，协助入园企业取得政策扶持。
9、根据机构授权开展工作，定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定期的质询。
完成领导交与的其它工作。
2024年物业副总岗位职责（二）一、岗位职责概述物业副总是物业公司的高级管理职位，主要负责物业管理团队的日常运营和管理工作。
他/她需要与其他部门密切配合，确保物业项目顺利运营，并提供高质量的服务。
以下是该岗位的主要职责。
二、战略规划和决策1.参与制定物业部门的战略规划和目标，并负责实施计划。
2.开展市场调研和竞争分析，提供相关可行性报告和建议。
3.参与决策过程，提供专业意见和建议，帮助公司制定合适的战略方针。
三、团队管理和人力资源1.负责物业管理团队的人员招聘、培训和绩效管理。
2.指导团队成员，确保他们达到工作目标和标准。
3.建立和维护良好的团队合作氛围，促进员工发展和提高团队凝聚力。
四、运营管理和财务控制1.监督物业运营全过程，确保安全、高效的物业管理。
物业管理处各岗位职责
物业管理处各岗位职责
岗位一：物业经理
负责制定物业管理计划、招聘和培训员工、监督维护设施和服务质量、与业主沟通等工作。
岗位二：维修主管
负责设施维护和维修工作的安排和监督、维修材料和设备的采购、制定预防性维护计划等工作。
岗位三：保洁员
负责保洁工作的安排和执行、清洁设备和用品的管理、垃圾处理等工作。
岗位四：安保人员
负责社区安全的维护、监控设备的管理、应急事件处理等工作。
岗位五：客服人员
负责接待业主、处理投诉、协助物业经理解决日常问题等工作。
物业部副经理岗位职责
物业部副经理岗位职责岗位概述物业部副经理是物业公司中一个重要的管理岗位，主要负责对物业公司业务进行全面管理和协调，确保物业服务能够规范、高效地运营。
作为物业部门的重要组成部分，物业部副经理直接向物业部经理汇报。
主要职责1.物业服务管理：负责管理物业服务中心的全部业务，包括保安、保洁、绿化、维修等方面，对各项服务进行监督、协调、指导和评估工作，确保物业服务的规范化、高效化。
2.合同管理：负责物业服务合同的签订、执行和终止工作，对合同中所有条款进行严格的审核与监督，确保各方利益得到充分保护，并且维护业务关系的稳定。
3.预算管理：制定和监督物业部门的财务预算和资金使用计划，确保物业部门的运作有充分的资金保障，同时对各项支出进行审核和监督。
4.管理团队：制定物业部门的人事招聘、培训和评估计划，监督团队成员的工作效率和工作质量，提供必要的工作指导和培训，确保物业服务人员的编制、配备和素质能够满足业务发展的需要。
5.客户服务：确保物业服务过程中得到良好的客户满意度，协助解决客户的投诉和问题，提高服务质量和客户体验。
6.风险管理：负责物业部门的风险管理工作，对可能影响业务运作和发展的风险进行识别、预测和评估，并制定有效的风险控制措施。
岗位要求1.本科及以上学历，有物业管理、房地产管理、企业管理等相关专业背景者优先。
2.具备丰富的物业管理经验，特别是在服务项目管理、合同管理、预算管理等方面有充分的掌握和熟练的应对能力。
3.具备较强的管理和协调能力，能够有效地领导和管理物业部门的团队成员，协调各方工作，达成共识和实现目标。
4.具备良好的沟通能力和协商能力，能够与公司领导、客户、供应商等各方进行有效沟通和协商，解决复杂问题。
5.具备强烈的责任心和事业心，能够接受高强度的工作压力，有较强的适应能力和团队合作精神。
总结物业部副经理是物业公司中非常重要的一个管理岗位。
在担任该岗位时，需要具备丰富的物业管理经验和较强的管理能力，能够有效领导和管理物业部门的团队成员，协调各方工作，确保物业服务的规范和高效。
物业副经理的职责描述模版(2篇)
物业副经理的职责描述模版1、主持项目日常管理工作。
对所管辖物业项目的服务品质负责，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、组织实施服务质量管理体系，对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化的管理;处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;3、进行项目日常巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;4、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、等相关单位的关系;5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并向公司主管领导汇报;6、认真完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
物业副经理的职责描述模版（2）一、业务管理1. 负责物业管理日常运营，包括但不限于管理人员、经营维护、质量控制等方面的工作。
2. 制定物业管理流程和制度，确保流程的顺利实施和制度的有效执行。
3. 负责与客户、业主、相关部门和供应商沟通，处理与物业管理相关的事务。
4. 监督业务人员的工作表现，提高团队绩效和效率。
5. 分析和评估物业管理的效果，并提出改进意见和建议。
二、团队管理1. 根据团队的工作需求，制定合理的人员安排和岗位职责。
2. 培养和管理团队成员，提升团队成员的工作能力和服务质量。
3. 组织开展团队培训和业务知识的传授，确保团队有足够的能力和知识去完成工作任务。
4. 设定团队绩效考核标准，确保团队成员的绩效得到有效评估和激励。
5. 处理团队内部冲突和问题，保持团队的凝聚力和和谐氛围。
三、财务管理1. 负责物业管理的财务预算和费用控制。
2. 监督物业管理费用的发放和支付，确保费用的合理性和准确性。
3. 协调和管理物业收入的计划和实施，确保收入的稳定和增长。
4. 定期进行财务报告和分析，评估财务运营状况，并及时采取措施进行调整和改进。
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世纪城物业管理中心物业副主管楼管职责及任职要求
直接上级：客服主管
直接下级：客服接待
1、职责：
（1）协助主任落实执行现场各项管理制度和行为规范。
（2）加强日常商场管理，保证现场有序和购物环境的良好。
（3）加强相关部门的联络和沟通，迅速解决现场有关问题。
（4）负责商场的现场管理、服务管理、商品管理等，保证商场的正常营业。
（5）负责对员工的培训和评估（租户营业人员及总台）
（6）负责商场设备、财产的安全运转和保管。
（7）执行现场管理制度和服务规范等制度。
（8）主持每日晨会，布置工作。
（9）商场巡视，对服务规范、待客礼仪、顾客投诉、营
业区域的整洁、硬件设施完善
等进行检查并督促整改
10)各厂商营业数据的记录和整理并及时提报。
11)商场调整和临时活动的跟场和现场指挥，就有关问题及时与各部门或厂商进行沟
通。
12)完成每天的工作报告。
13)对各厂商销售人员的管理，包括考勤、规范服务、卖场环境、形象、营业纪律等。
14)处理相关顾客投诉(商品售后服务及服务态度)
15)每月5 日完成厂商营业员信息反馈表。
16)营业员培训及考核。
17)服务台日常工作的指导、监督。
2、任职要求：
（1）仪容端正；
（2）具有高中程度学历；
（3）1 年以上大型百货商场、卖场营运管理经验；
（4）操流利普通话及英语与客户沟通；
（5）具有一定的组织协调能力，能协助主管处理日常各种事务和突发事件；
（6）熟悉商场营运管理工作的流程；
（7）坚定可靠，认真执行规章，严格遵守工作纪律，保守机密，廉洁奉公及维护公司的利益；（8）良好的沟通能力、乐意学习新事物。