员工自助平台操作指引 答案
eHR系统人事信息管理操作指引
绿城房地产集团有限公司eHR系统人事信息管理操作指引（试行）（编号GTS37201-2010）第一条目的为明确绿城房地产集团有限公司（以下简称集团）eHR系统各项人事信息管理操作的流程和规范要求，确保人事信息的准确性、及时性、完整性和一致性，特指定本指引。
第二条操作原则eHR系统人事信息须与OA平台录用、转正、晋升、调动、轮岗等审批流程同步。
OA审批流程结束后，eHR系统相应审批人及时在eHR系统完成对应的审批操作；OA审批流程结束前，不得在eHR系统提前完成审批操作，所有报表统计中人员的相关信息保持不变。
第三条人员信息采集（一）对拟录用人员，所在单位在OA平台发起录用审批流程， OA录用审批流程须备案至集团角色管理员处。
（二）OA流程发起的同时，所在单位角色管理员须在eHR系统完成人员信息采集操作。
集团本部、直管系统、专业公司、项目公司分别由各自角色管理员进行人员信息采集操作。
（三）信息采集时，须根据“eHR系统字段定义标准”（附件二）进行填写，并根据人员情况选择对应的人员类别和所属系统。
详见“人员类别定义表”和“所属系统定义表”。
人员类别定义表归属范围人员类别定义在职人员试用员工试用期人员（除无试用期人员外，所有新入职者均选此项）正式员工转正以后的人员正式员工（返聘）聘用离休、退休或内退人员正式员工（外聘）聘用绿城集团以外其他单位工作人员实习生尚未毕业人员（学生身份）合作方员工合作方派驻人员（不与绿城集团任何一家分子公司签定劳动或劳务合同）其他员工除以上类别以外的人员，包含非全日制劳动用工人员解聘人员辞退员工公司主动解除合同辞职员工员工主动解除合同公司终止合同到期终止（公司不同意续签）员工终止合同到期终止（员工不同意续签）调离人员调离员工调离本公司，到绿城系统（含房产、物管、教育、医院、足球、传媒……）内其他单位任职的人员其他人员引用员工引用至本公司的人员离退人员离退员工离休、退休人员所属系统定义表所属系统定义经营班子总经理助理及以上人员及公司相关文件规定的经营班子成员综合管理系统指综合管理类人员，包括综合管理部（不含前期、客服）、法务、运营管理、企业文化等客户服务系统指专职或主要从事客户服务的人员营销系统市场研究系统指专职或主要从事市场研究的人员策划系统指专职或主要从事策划工作的人员所属系统定义销售系统指专职或主要从事销售工作的人员前期系统指专职或主要从事前期管理工作的人员建安系统安装系统指安装工程师等人员，通常为工程管理部土建系统指土建工程师等人员，通常为工程管理部总师系统通常为总工程师办公室资料管理指资料员等。
NC自助考勤注意事项201508V1
NC自助考勤流程操作注意事项人力资源管理中心人力资源部2015年8月目录一、NC操作指引说明二、要点讲解三、注意事项一、NC操作指引说明1、【流程类型】: 按实际情况选择集团各职能中心选：集团总部（除海外、人力）2、【组织】-【部门】-【出勤期间】组织选集团总部，否则不能读取数据；【部门】（若为同一领导审批，可多选部门）；注意选对出勤期间。
3、填写及修改月报以人力资源部为例，当上述三项内容都选择好后，部门内所有员工当月的请假天数将全部显示在页面中。
建议：先导出，线下核对，再在NC月报修改，无误后再点【保存】。
4、提交回到自助界面。
如需添加附件，请点击【附件管理】，若无则可直接点击【提交】。
以后每月实习生考勤、补贴等均以附件形式上传，不再线下接收。
5、查看审批流点击【查看审批流】可以跟踪审批流程，并及时提醒相应审批人。
二、要点讲解NC 自助考勤月报填写注意事项一、应出勤天数：1、系统默认为当月标准工作天数，如当月有新入职员工，请根据该员工的到职日期进行手动修改。
2、上月底入职但没来得及做考勤的员工，可将上月的出勤累加进本月的应出勤天数中。
二、加班（用于结算工资，仅限后勤及司机）1、普通加班小时以4的倍数计算，多出的小时数累计到下月。
2、节日加班不再单独列出，请参照普通加班的做法，乘以2后录入普通加班3、加班天数+实际出勤天数≤40天三、调休1、首次启用NC 自助的考勤流程时，可调休天数会与部门内部自行登记的不一致，请通过修改【加班转调休】来达到数据一致2、有在自助中申请过调休的，本次可能会出现可调休天数为负值，此时也可修改加班转调休使可调休天数变回0注：目前页面上可修改的考勤项目有应出勤天数、加班转调休、普通加班小时3项，其余考勤项目若有修改，请联系人力资源部。
四、产假请提醒自己部门的同事，产假流程在NC自助中发起，并按自然月分段生成多条记录（同一条流程可以有多条产假申请记录），示例如下图，否则无法取到产假记录：含有产假的，不需再变动应出勤天数。
员工自助服务常见问题
专业、全面、领先*敬告本文档是关于一汽－大众汽车有限公司（以下简称一汽－大众）的员工自助服务常见问题。
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如欲获取最新相关信息，请访问本公司网站，同时也将您的意见和建议告诉我们。
Copyright © 2014版权所有All rights reserved目录1证书常识 (4)1.1证书是什么 (4)1.2数字证书的原理 (4)1.3数字证书的生命周期 (4)1.4数字证书安全性的保障 (4)1.5一个人可以有多张证书吗 (5)2证书申请 (5)2.1什么人要申请证书 (5)2.2到什么地方申请证书 (5)2.3如何申请证书 (7)2.4如何安装根证书 (7)3怎样查看自己的证书 (14)1证书常识1.1证书是什么证书是人、组织、企业、计算机、程序等对象的电子身份证，从很多方面看证书与我们大家的居民身份证非常相似。
1.2数字证书的原理与居民身份证相似，证书也是由专门的机构负责签发管理，并通过各种技术手段保证它不被非法仿造、篡改。
负责颁发管理证书的权威机构就是数字认证中心，它的职能与颁发管理居民身份证的公安机构相类似。
现代居民身份证采用各种印刷、IC卡等技术保证它不被非法仿造、篡改，数字证书使用现代密码技术保证它的安全性。
1.3数字证书的生命周期一张数字证书的生命周期包括：申请、审批、制证、使用、注销。
数字证书存在有效期，目前一汽大众数字证书的有效期是两年。
1.4数字证书安全性的保障数字证书安全性来源于现代密码技术的非对称加密算法。
通俗一点讲：我们常说的数字证书实际包括两个部分：用户证书、私钥。
用户证书是可以公开传播的，类似人的名片。
但是只有数字认证中心才能颁发出合法的证书，就是说一汽-大众内部使用的证书只能有一汽-大众的数字认证中心颁发；其他人很难、或者说理论上几乎不可能制作出同样的证书。
南孚电池HR5.5自助服务操作手册-员工自助(营销)
南孚电池人力资源e_HR系统员工自助服务操作手册二 九年四月目录第一章自助登陆 (2)一、自助服务登陆 (2)第二章员工自助 (3)一、个人档案查询 (3)二、薪资发放查询 (5)三、培训管理 (5)(一)、培训报名··················································错误！未定义书签。
(二)、培训档案··················································错误！未定义书签。
四、考勤管理 (5)(一)、工作日历查询 (5)(二)、考勤申请 (6)(三)、假期查询 (8)(四)、出勤情况 (9)(五)、考勤月报··················································错误！未定义书签。
eHR自助运维平台培训考试
eHR自助运维平台培训考试您的姓名： [填空题] *_________________________________1. ZHRP016状态查询报表可按以下条件查询__. *A.仅输入“任务类型”值B.可输入“GUID”值(正确答案)C.输入“任务类型”和“对象标识”值(正确答案)D.“对象标识”、“GUID”和“K2ID”必输其一(正确答案)2. 状态查询报表可以分析入转调离待办产生时的组织与目前的组织是否一致。
[判断题] *对(正确答案)错3. 关于EHR内部错误分析，以下哪项正确？ *A. 多发生在员工关系的入转调离业务。
(正确答案)B. 常见有组织/岗位不存在(定界)、人员锁定、工资范围锁定/不能变更等。
(正确答案)C. 错误原因排除，可用事务码ZHRP017重新发起推送。
(正确答案)D. 员工BIP账号未收到转正/调动待办，属于EHR内部错误。
4. 员工未收到BIP待办，直接在自助平台重推就可以解决。
[判断题] *对错(正确答案)5. 正常情况下的人事事件由K2流程审批通过或者（EHR/共享）复核通过后自动调用SAP接口写入。
[判断题] *对(正确答案)错6. 关于“调动/离职交接K2流程重推”，以下说法正确的是____. *A.重推的待办为ZLZJJ对应的GUID。
(正确答案)B.由于BIP账号不存在、系统交互（EHR与总线，总线与K2）问题等未产生K2id，解决此类问题后可重推。
(正确答案)C.已存在K2id，但是未与交接待办ZLZJJ关联，直接重推。
(正确答案)D.发现有错误直接重推。
7. 与配套系统交互返回的错误，直接找EHR开发人员解决即可。
[判断题] *对错(正确答案)8. 需要推送到共享的单据可以无限重推。
[判断题] *对错(正确答案)9. 配套系统（K2/园宝等）反馈人员组织与实际情况不一致，可通过查询推送主数据MDG日志判断，可重新推送。
[判断题] *对(正确答案)错10. 状态查询报表可以分析人事事件前后的上下级是否一致。
自助培训考试题及答案解析
自助培训考试题及答案解析一、单项选择题1. 以下哪个选项是自助培训系统的主要特点？A. 需要人工监督B. 完全自动化操作C. 依赖纸质材料D. 必须在固定场所进行答案：B解析：自助培训系统强调的是用户可以独立完成培训过程，无需人工监督，因此选项B“完全自动化操作”是其主要特点。
2. 自助培训系统的优势不包括以下哪一项？A. 节省时间B. 降低成本C. 提高培训效率D. 增加培训难度答案：D解析：自助培训系统通过自动化和智能化的方式，可以节省时间、降低成本并提高培训效率，因此选项D“增加培训难度”不是其优势。
二、多项选择题1. 自助培训系统可以应用于以下哪些场景？A. 在线教育B. 企业内部培训C. 个人技能提升D. 社交活动答案：A、B、C解析：自助培训系统因其灵活性和便捷性，可以广泛应用于在线教育、企业内部培训以及个人技能提升等场景，而社交活动通常不涉及培训内容，因此不包括在内。
三、判断题1. 自助培训系统只能提供基础的培训内容。
答案：错误解析：自助培训系统可以提供从基础到高级的各类培训内容，不仅限于基础培训。
2. 自助培训系统无法提供个性化的学习路径。
答案：错误解析：现代自助培训系统通常具备个性化推荐功能，能够根据用户的学习进度和偏好提供定制化的学习路径。
四、简答题1. 描述自助培训系统在企业中的应用场景。
答案：自助培训系统在企业中可以用于新员工入职培训、技能提升课程、产品知识更新等，通过在线平台，员工可以随时随地进行学习，提高培训的灵活性和效率。
2. 简述自助培训系统对个人学习者的好处。
答案：自助培训系统为个人学习者提供了一个灵活、便捷的学习环境，允许他们根据自己的时间安排和学习节奏进行学习，同时系统能够提供即时反馈和评估，帮助学习者及时了解自己的学习状况并作出相应调整。
自助餐的操作规范
自助餐的操作规范篇一：员工使用自助餐管理规定(试行)湖北星球国际大酒店湖北星球国际大酒店备忘录Hubei Planet International Hotel Memorandum抄报：总经办抄送：各部门发出：培训质检部时间：2016-4-9编号：EO事宜：关于《酒店员工使用自助餐管理规定》关于《酒店员工使用自助餐管理规定》为了加强酒店自助餐管理，特拟定以下制度，供酒店所有员工共同遵守并严格执行，具体管理内容如下：管理总则一、酒店自助餐仅限客人使用，其它员工不得享用；二、员工使用自助餐需到酒店收银处或财务购票，凭票方可进入；三、餐饮内部管理人员和工作人员不得私自带家属、朋友使用自助餐；四、酒店员工应在指定的时间到员工食堂就餐，不得以任何误餐理由使用酒店自助餐；五、自助餐现场工作人员、厨师、洗碗工、服务人员不得在厨房内或后台操作间使用自助餐。
考核规定一、对于以上相关规定，如有违反，一经发现除要求当事人补齐票价外，给予考核30元，并对现场监督不到位的收银员、管理人员考核30—200元；二、关于早餐管理办法参照本制度执行。
本制度从4月10日起正式实施！1 南京颐斯汀酒店管理咨询Nanjing Easttean Hotel Management & Consultation Company LTD.篇二：自助早餐操作流程(早班各岗位服务程序及规范)自助早餐操作流程（早班各岗位服务程序及规范） 5:50自助早餐准备工作1. 检查自身仪容仪表，准备上岗。
2. 到前台领取餐厅钥匙，早餐预计人数单。
了解当天早餐预计详情，团队散客用餐时间及比例。
（客数250人以上应准备开放多功能厅） 3.4. 开餐厅空调，合理调节室温（标准室温24℃），开空调应闭合所有窗户及窗纱。
5. 检查地板卫生，桌面卫生，所有桌面纸巾牙签是否齐全。
6. 检查早餐台卫生，准备充足的各式餐具，保证台面餐具干净无水渍。
7. 布菲炉，粥桶注入温水2厘米高。
北汽人力资源信息系统员工自助绩效考核操作手册
北汽人力资源信息系统员工自助绩效考核操作手册
1. 背景
本操作手册旨在帮助北汽公司员工利用人力资源信息系统进行自助绩效考核，
确保考核过程顺利、准确进行。
2. 登录系统
在浏览器中输入公司提供的人力资源信息系统网址，并输入个人用户名和密码
登录系统。
3. 进入绩效考核模块
一旦登录成功，点击系统主页上的“绩效考核”按钮，进入绩效考核模块。
4. 自助考核流程
•目标设定：在系统中设定个人的考核目标，确保目标具体、可衡量。
•自评：根据设定的目标，完成个人绩效的自评，真实客观地评定自己的工作表现。
•部门评定：部门主管对员工的绩效进行评定，反馈员工的工作表现，并与员工进行沟通。
•综合考评：系统综合个人自评和部门评定结果，生成最终的绩效考核报告。
5. 考核结果查看
在系统中查看生成的绩效考核报告，了解自己的绩效得分和评价情况。
6. 绩效结果反馈
根据系统生成的绩效报告，员工与主管或领导进行绩效结果的讨论和反馈，制
定下一阶段的工作目标。
7. 注意事项
•定时更新：确保在规定时间内完成绩效考核，避免错过评定周期。
•诚实自评：自评时要如实客观地评价自己的工作表现，避免夸大或贬低。
•积极沟通：与主管或领导进行绩效结果的沟通，接受反馈，共同探讨成长路径。
结语
通过本操作手册，希望北汽公司员工能够熟练使用人力资源信息系统进行自助绩效考核，提升个人绩效，实现个人职业发展目标。
以上为员工自助绩效考核操作手册内容，详细步骤请按照指引操作，祝工作顺利！。
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1. 员工自助可以提供本人业务绩效信息的查询。
错
2. (单选题)以下哪项功能耗时较长，一般需要15-30秒进行查询。
D. 我的薪资
3. (单选题)通过哪一个功能可以查看已处理环节的审批结果
B. 审批结果
5. (单选题)360度评分时，未检查评分结果就进行提交并且需要进行修改时，应按以下哪项进行处理。
D. 联系人力资源部发回重新填写
6. (单选题)在员工门户中，通知模块中全部页签下，只显示最新的前几条通知？
C. 5
8. (单选题)人事事务单据中必填信息的标志为
B. *
9. 下列哪一个说法错误的
A. 员工门户的通知模块中，催办通知点击后不会消失
B. 员工门户的通知模块中，预警通知点击后不会消失
D. 员工门户的通知模块中，工作流通知点击后不会消失
10. 信息实时查询功能包括有以下哪些功能
A. 个人信息
B. 考勤记录
C. 个人薪酬
11. 个人资料模块可以查看的信息有
A. 我的信息
C. 我的考勤
D. 我的薪资
12. (单选题)在员工门户中，通知模块中全部页签下，点击更多按钮则会进入哪一个模块？
B. 流程中心
13. (单选题)在哪一个阶段可以进行人事事务单据的修改
B. 单据保存后
14. 即时消息的发送支持一对多的发送形式
对
15. 在进行人事事务单据填写时，如生效日期填写晚于当天，在审批流程完成后，系统将马上进行单据内容的操作。
错
16. (多选题)员工自助平台三大功能为
A. 360度互评
B. 人事事物在线管理
D. 信息实时查询
17. (单选题)人事事务流程的审批是在哪一个模块完成的
D. 流程中心
18. (单选题)要查看本人被评价的详情，应使用哪项功能C. 评估详情
19. (单选题)在人事事务单据填写完成后，应进行哪一项功能才能正常进行流程审批？
C.本人确认
20. 在登录时，数据中心应选择人力资源正式库
对
1. 流程中心包含的模块有
A. 我的在办
B. 我的工作
C. 我的流程
D. 即时消息
2. (单选题)KDTOOL查件可以再登录首页的哪一个选项中进行下载
C. 帮助中心
5. 本人信息有误或有更新时，应向所在行人力资源部提供相应证明材料后修改。
对
6. (单选题)在进行人事事务单据提交时，可以通过哪一项功能提交审批所需文件
B. 附件
11. (单选题)人事事务的本人确认应在哪一个页签中进行
A. 流程中心
13. 我的考勤信息仅能查看本月的考勤情况。
错
15. (单选题)在人事事务单据确认时，如发现单据填写有误，应选择？
A. 不同意
20. 在员工门户中，通知模块包含有以下哪些内容
B. 催办通知
C. 工作流通知
D. 预警通知
2. (单选题)由本人发起但是尚未审批完成的流程可以再哪个模块中找到
B. 我的在办
5. 流程中心的在线处理功能包含
A. 在线审批
B. 在线转交
C. 在线传阅
7. 员工门户包括的模块有
A. 通知
B. 自助服务
C. 个人资料
D. 我的绩效
8. 员工首次登录时的密码为本人身份证后六位。
对
9. (单选题)在进行员工重要信息修改单据的填写时，需要修改的信息应填入？
A. 原信息名称
12. 员工可以查询本人薪酬
对
4. 普通用户可以看到的两个页签为
A. 员工门户
C. 流程中心
11. (单选题)首先应选择哪一个功能才能发起一个人事事务单据
D. 新增
16. 在人事事务单据保存后，即进入了审批流程。
错
1. (单选题)标有以下哪种符号的日期表示该日期包含信息
D. 倒三角
4. 360度互评包含以下哪些功能
A. 360度评分过程查看
B. 360度评分人员选择
C. 360度评分标准设置
D. 360度评分
错
7. 本人在任何情况下都可以查看本人作为考评对象的考评过程。
错
12. 人事事物在线管理包括以下哪些功能
A. 员工转正申请
B. 员工重要信息修改身亲
C. 员工请假申请
D. 员工辞职
错
13. 人事事务单据一旦提交确认即不能进行修改
对
14. (单选题)所有由操作者审批但并且已审批完成的人事事务流程可以再以下哪个模块中找到
C. 已办流程
8. 我的日历模块展示的项目有
A. 日历
D. 对应日期的通知
10. (单选题)所有由操作者审批但是未审批完成的人事事务流程可以再以下哪个模块中找到
A.待办流程
3. (单选题)在哪一个阶段可以进行人事事务单据的删除
C. 单据提交后
14. 360度评分时，如果已经提交评分结果，还可以进行修改
错
15. 员工自助系统可以在外网进行登录和操作。
错
17. 重要信息修改的依据必须提交至管辖行人力资源部。
对
19. (单选题)员工门户中通知模块的信息消失后，应在哪一个地方再次查看？
A. 流程中心
20. (单选题)在人事事务单据确认时，如发现单据填写有误，要进行修改，点击选择不同意后，选择哪一项进行修改?
D. 打回修改
12. (单选题)在360度评分过程中可以查看哪些人的评分过程？
C. 本人
16. (单选题)员工本人修改密码应在哪一个功能内进行
A. 员工门户
错
B.流程中心
错
18. 如果在长期不能打开平台，应该重新下载IE浏览器并进行安装。
对
15. 在查看本人薪酬时，通过薪资区间可以查看一个月的薪酬或几个月的汇总薪酬。
错
8. 员工进行婚嫁、产假或病假的申请时应将证明材料提交至管辖行人力资源部。
对。