足浴养生馆员工规章制度
足疗员工管理制度

第一章总则第一条为了规范足疗行业的管理,提高服务质量,保障消费者权益,根据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,结合本店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有足疗员工,包括足疗技师、服务员、前台接待等。
第二章基本要求第三条足疗员工应具备以下基本条件:1. 具备良好的职业道德和职业操守,热爱本职工作,敬业爱岗;2. 具备相应的专业技能和知识,通过专业培训,取得相应资格证书;3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;4. 身体健康,无传染性疾病。
第四条足疗员工应遵守以下基本要求:1. 服从上级领导,听从工作安排,积极参加培训和学习;2. 爱护店内设施,节约用水、用电,保持工作环境整洁;3. 严格遵守店规店纪,不得迟到、早退、旷工;4. 保持良好的仪表,着装整洁,佩戴工牌;5. 主动为顾客提供优质服务,尊重顾客,维护顾客权益;6. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第三章考勤管理第五条足疗员工实行打卡上班制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第六条足疗员工请假需提前向主管提出申请,经批准后方可休假。
请假期间工资待遇按照相关规定执行。
第七条足疗员工迟到、早退、旷工的处理:1. 迟到、早退1-10分钟,罚款10元;2. 迟到、早退10-30分钟,罚款20元;3. 迟到、早退30分钟以上,视为旷工半天;4. 旷工半天,罚款100元;5. 连续旷工2天,视为自动离职。
第四章培训与考核第八条足疗员工应定期参加店内组织的培训,提高专业技能和服务水平。
第九条足疗员工考核分为月度考核和年度考核。
考核内容包括专业知识、技能操作、服务态度、顾客满意度等方面。
第十条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章奖惩制度第十一条足疗员工表现优秀,可给予以下奖励:1. 表扬信;2. 增加工资;3. 提升职位;4. 发放奖金。
第十二条足疗员工违反店规店纪,可给予以下处罚:1. 警告;2. 罚款;3. 降职;4. 解除劳动合同。
足浴养生员工规章制度

足浴养生员工规章制度第一章总则第一条为规范足浴养生员工的行为,维护企业形象,提高员工素质,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在足浴养生企业从事工作的员工。
第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则,严格执行。
第四条所有员工必须认真学习、遵守和执行本规章制度,不得有例外。
第五条各级主管人员应该带头遵守和执行本规章制度,严格要求自己和员工。
第六条员工应该注重个人修养和职业道德,做到言行一致,言行端正。
第七条员工必须爱岗敬业,维护企业利益,不得有损害企业形象的行为。
第八条本规章制度由企业管理部门统一制定,并经过员工代表大会审议通过后执行。
第二章工作规程第九条所有员工应该按照工作安排和工作时间准时到岗,不得早退、迟到。
第十条员工应该保持工作场所的干净整洁,不得随意丢弃垃圾或破坏设施。
第十一条员工应该做好自身形象,穿着整洁、言语文明、态度端正。
第十二条员工应该遵守工作流程,不得私自更改服务项目或收费标准。
第十三条员工应该严格遵守服务规范,不得擅自接触客人隐私信息或违背客人意愿。
第十四条员工应该严格按照企业制定的标准进行服务,不得擅自损害客人利益。
第十五条员工应该保护企业资源,不得私自挪用、浪费或损坏企业物品。
第十六条员工应该严格保守企业机密,不得泄露企业内部信息。
第十七条员工应该积极配合上级领导的工作安排,不得拒绝或推卸责任。
第十八条员工应该遵守员工行为准则,不得有违职业道德或伤害他人的行为。
第三章奖惩制度第十九条对于遵守和执行本规章制度的员工,企业将给予适当奖励,如表扬、提拔等。
第二十条对于违反本规章制度的员工,将根据情节轻重给予相应的处罚,包括警告、记过、降职、开除等。
第四章附则第二十一条本规章制度自颁布日起执行,如有需要修改,需经员工代表大会审议通过后执行。
第二十二条对于不履行本规章制度的员工,企业有权解除其劳动合同。
第二十三条本规章制度的最终解释权归企业所有。
以上是足浴养生员工规章制度的内容,希望所有员工能够认真遵守,共同维护企业的形象和利益。
足浴员工规章制度(三篇)

足浴员工规章制度第一章总则第一条为规范我店足浴员工的行为,维护店内秩序,保障顾客的权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我店所有员工,必须严格遵守,违反者将受到相应的纪律处分。
第三条我店足浴员工应遵守国家有关法律法规,严禁从事违法犯罪活动。
第四条我店足浴员工应当崇尚职业道德,严格要求自己,维护职业声誉。
第五条我店足浴员工应当具备良好的服务意识,积极主动地为顾客提供优质的服务。
第二章工作时间和纪律第六条我店的工作时间为每天早上8点至晚上10点,员工必须按时到岗上班。
第七条员工上班迟到次数累计满3次,扣发当天工资。
第八条员工严禁擅离岗位,未经允许不得离开职责范围。
第九条员工应当按照店内规定的工作流程进行工作,不得私自更改。
第十条员工必须恪守店纪,遵守员工行为规范,不得有违规行为。
第三章服务规范第十一条员工应保持良好的仪表和穿戴整洁,不得穿着拖鞋、鞋上有泥土等不雅观的服装。
第十二条员工应主动向顾客提供热情周到的服务,及时提供所需物品。
第十三条员工不得与顾客发生任何不正当的身体接触,不得利用职务便利进行色情或不端行为。
第十四条员工不得向顾客推销违法违规的产品或服务,不得进行强行推销。
第十五条员工在服务过程中应当恪守职业道德,对顾客的私人信息应保密。
第四章规避纠纷和纠纷处理第十六条员工对待顾客应以礼貌友好的态度,不得对顾客进行侮辱、诽谤等行为。
第十七条员工要遵守消费者权益保护法律法规,保护顾客的合法权益。
第十八条如员工与顾客发生纠纷,员工应当以和解为原则,尽可能解决纠纷。
第十九条如员工与顾客发生纠纷无法解决,员工应及时上报店长或相关领导层。
第五章纪律处分第二十条违反本规章制度的员工,将按照情节轻重给予相应的纪律处分。
第二十一条一般纪律处分包括口头批评、书面警告、停职、降职等。
第二十二条严重违反规章制度的员工,将给予辞退、辞退并列入黑名单等严厉处分。
第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十四条本规章制度的修改和解释权归我店所有。
足疗会所员工规章管理制度

第一章总则第一条为规范足疗会所的经营管理,提高服务质量,保障员工权益,维护会所的良好形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于足疗会所所有员工,包括但不限于前台接待、技师、后勤等岗位。
第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德和职业素养,尊重客人,礼貌待人,热情服务。
第四条员工需着装整齐,佩戴工牌,保持个人卫生,不得在会所内吸烟、饮酒。
第五条员工应遵守国家法律法规,遵守会所的各项规章制度,服从管理。
第三章工作纪律第六条员工应按照排班表准时上下班,迟到、早退者按以下规定处罚:(一)迟到5分钟以内,口头警告;(二)迟到5分钟以上至半小时,罚款50元;(三)迟到半小时以上,视为旷工,扣除当天工资。
第七条员工擅自离岗或未经批准请假者,按以下规定处罚:(一)擅自离岗者,罚款100元;(二)未经批准请假者,扣除当天工资。
第八条员工应服从工作安排,不得挑拣客人,无故不上钟者,每次罚款100元。
第九条员工在服务过程中,如遇客人投诉,应认真对待,及时解决,否则按以下规定处罚:(一)查实有误,每次罚款100元;(二)查实无误,承担公司相应损失。
第四章服务质量第十条员工应严格按照服务流程操作,确保服务质量,不得敷衍了事。
第十一条员工在上钟过程中,如遇客人提出无理要求,有权拒绝服务,并及时报告管理人员处理。
第十二条员工应保持工作场所整洁,不得在客人休息区吸烟、大声喧哗。
第五章奖励与处罚第十三条对工作表现优秀、服务质量高的员工,给予物质奖励或晋升机会。
第十四条对违反本制度的员工,视情节轻重,给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第十五条员工如有以下行为,一经查实,立即辞退,工资押金不退:(一)在工作时间从事与工作无关的活动;(二)在工作中故意损坏会所设施;(三)在工作中泄露客人隐私;(四)擅自收取客人小费;(五)从事国家明令禁止的行为。
第六章附则第十六条本制度由足疗会所人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)

足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)足浴店员工管理规章制度范文篇11、按时上下班不得迟到、早退和旷工,上下班准时打卡。
2、上班时必需按规定着装、戴工号牌、着装要整齐洁净、不留长指甲。
女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。
男服务员不得留胡须。
3、站姿要端正、不行背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。
4、班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的.食物。
5、在客人面前不行交头接耳、指手画脚更不行抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,在任何时候不得与客人发生冲突,顶撞等恶劣行为。
6、上班时如遇客人或领导人要主动打招呼,不行与客人抢道而行。
上下班必需走员工通道,未经允许不得进入吧台。
7、不得擅自接触客人的随身用品,要时刻提示客人要保管好随身物品。
8、要熟识公司环境,了解足浴区常用设备,如灯开关、热水等。
9、熟识本公司全部消费项目、了解吧台、足浴价格。
禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。
10、员工餐是不行倒饭,禁止铺张。
11、不得顶撞上级,员工必需听从上级。
12、当班领班或值班人员必需检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。
值夜班领班或值班人员下班前要准时关灯、门窗、水电和检查卫生。
13、上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。
要留意自己的形象。
14、员工应当爱惜本公司财产,如空调、木桶、电视机等店内一切设备。
15、员工不得随便将公司任何物品及设备带回家。
16、每天要对木桶、木盆、毛巾进行消毒,做到无灰尘、无印迹。
17、收银台每天用干抹布清洁,收银区物品摆放有序,收银台面、保持干净。
如客人买单应先起身打招呼、后买单。
18、员工要懂得简洁明白介绍本中心的服务项目以及项目价格和茶水价格。
19、当客人买完单离开房间后,员工要立即打扫卫生和换毛巾,保持房间洁净干净。
足浴店员工管理规章制度范文篇2主要规章列举如下:1、无故缺勤是一种严峻违纪行为。
请记住,出勤率是嘉奖时被考虑的重要因素之一,不要无故缺勤。
足浴员工守则制度(精选9篇)

足浴员工守则制度足浴员工守则制度(精选9篇)在学习、工作、生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的足浴员工守则制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
足浴员工守则制度篇1(1)公司员工应热爱本公司、热爱本职工作、遵纪守法、自觉执行公司所有规章制度;(2)公司员工应团结友爱、互相关心、互相帮助,具有团结进取的集体主义精神。
严禁在本公司拉帮结派,挑拨是非等;(3)要以文明礼貌,热情周到,快捷娴熟过硬的专业技术服务予每一个顾客,最大限度地满足顾客的合理要求。
严禁语言粗鲁,态度傲慢,与顾客争吵、污辱谩骂顾客;(4)工作时间不准吃零食,不准吸烟,不准打私人电话,禁止上班时间会客;(5)必须注重仪容,穿着工衣、戴工牌、不准留长发、长须、长指甲等;(6)讲究卫生,保持场地整洁干净,及时更换顾客用后的脏毛巾、浴巾、床单、拖鞋及用品;(7)当日处理顾客投诉,并给予答复,不准以任何理由拖延;(8)自觉执行消防安全法规,当班负责人每日接班应进行安全检查,并作好检查了记录;(9)爱护公司财物,严禁损坏、挪用、损公为私;(10)管好顾客财物,损坏和丢失顾客财物应主动道歉,自觉赔偿;(11)为了给顾客提供舒适的环境,严禁在公共场所大声喧哗、吵架;(12)各班人员必须提前做好开场和收班前的准备工作,做好交接班记录;(13)时间观念强,工作准时,上下班、请假、休息等必须按照公司制定的纪律执行;(14)各部门员工必须严格服从领导的分配和安排,听从指挥;(15)各部门员工必须以公司利益为重,不利于公司的话不说,不利于公司的事不做,努力保证安全、有效、成功的服务,有利各营业场所的运转;(16)任何员工不准以任何形式向顾客索要额外费用,顾客留台的小费,任何员工不准私自落袋;(17)工作不负责任、服务态度欠佳或引起顾客不满受到投诉者应给予处罚;(18)公司分配的任务或安排的工作没有及时完成者,给予处罚。
足浴养生馆员工规章制度守则

足浴养生馆员工规章制度守则为了保持良好的工作秩序,提高员工的工作效率和服务质量,制定以下规章制度守则,并要求全体员工严格执行:一、工作时间与考勤管理1.1上班时间:上班时间为每天8:30至17:30,其中包括一小时的午休时间。
1.2迟到早退:员工必须按时上班,迟到超过10分钟的,将扣除当天的工资,早退也将扣除相应的工资。
1.3请假制度:员工请假需提前两天向上级领导申请,并在规定的时间内提交请假条。
凡事无故缺勤或未经上级批准擅自请假的,将扣除相应的工资。
二、工作纪律与行为规范2.1仪容仪表:员工上班时应穿着整洁干净的工作服,保持良好的仪容仪表。
2.2工作態度:员工在工作中应保持积极向上的态度,面对顾客要以微笑和热情的服务态度对待,不得使用粗言秽语和不尊重顾客的语言。
2.3工作效率:员工要做到能者多劳、努力提高工作效率,完成上级交给的各项任务。
2.4安全注意:员工要时刻注意工作环境的安全,禁止酗酒、吸烟等不良习惯。
如发现安全隐患,应立即上报。
2.5保守秘密:员工在工作中接触的顾客信息和公司内部事务要严守秘密,绝不得外泄。
三、业务知识与技能培训3.1培训计划:公司将不定期组织各类业务培训,员工必须按时参加,提高自身素质和专业技能。
3.2学习交流:员工应与同事之间保持良好的沟通交流,互相学习、共同进步,营造积极的学习氛围。
四、纪律违纪处理4.1违规行为:员工如有违反公司规章制度守则的行为,包括但不限于迟到早退、擅自请假、无故缺勤、工作不认真、工作效率低等,将受到相应的纪律处分。
4.2处分程序:一般情况下,公司将采取口头警告、书面警告、罚款等处分措施。
对于情节严重的违纪行为,公司有权解雇员工。
五、附则5.1本规章制度守则执行自颁布之日起生效,所有员工必须严格遵守。
5.2员工应遵循公司其他管理制度和规定,如需修订或追加,将另行通知。
5.3对于执行本规章制度守则有突出表现的员工,公司将给予奖励和表彰。
以上是足浴养生馆员工规章制度守则,希望所有员工能够深入理解并严格遵守,共同营造良好的工作环境和服务质量,努力为顾客提供更好的服务。
足浴员工规章制度范本(3篇)

足浴员工规章制度范本第一章总则第一条为规范足浴员工的工作行为,并保障员工和客户的权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店所有足浴员工。
第三条所有员工必须遵守本店的工作制度和管理规定。
第四条员工必须服从上级领导的安排和指导,不得擅自行动。
第五条员工应当保持良好的工作状态,为客户提供高质量的服务。
第六条员工须遵守相关法律法规和行业规定。
第七条员工在工作中必须保护客户的隐私和个人信息。
第八条员工应当注重卫生,保持工作环境的整洁和清洁。
第九条违反本规章制度的员工将受到相应的纪律处分。
第二章工作时间和休假第一条员工必须遵守本店的工作时间安排,不得迟到、早退或旷工。
第二条员工在工作中必须保持高效率和良好的工作品质。
第三条员工需要请假时,应提前向上级领导请示并填写请假申请表。
第四条员工享有法定的特殊休假权利,如婚假、产假、病假等。
第五条临时休假需提前提出申请并经上级批准。
第六条公共假期和法定节假日需要提前安排好员工的轮班值班情况。
第七条员工须按时上班,并按时下班,不得无故延误工作时间。
第三章工作纪律第一条员工必须准时到岗,并完成指定的工作任务。
第二条员工在工作中必须保持整洁的仪容仪表。
第三条员工在工作中必须保持良好的职业道德,礼貌待客,尊重客户。
第四条员工不得擅自私自与客户进行私人交往或涉及私事。
第五条员工在工作中应当严格遵守操作流程和自己的职责范围。
第六条员工应当主动与同事合作,共同完成工作任务。
第七条员工应当爱护本店的设备和财物,不得损坏或私自占用。
第八条员工在工作中必须保密客户的个人信息和商业机密。
第九条员工在工作中不得吸烟、饮酒或吸毒,否则将受到相应的处罚。
第四章奖惩制度第一条员工在工作中表现突出,能够取得优秀的业绩,将受到相应的奖励。
第二条员工在工作中违反工作纪律或工作不力,将受到相应的处罚。
第三条奖励形式可以有奖金、荣誉证书、晋升等。
第四条处罚形式可以有扣除工资、记过、记大过、降职等。
第五章员工福利待遇第一条员工享有公司规定的各项社会保险和福利。
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足浴养生馆员工规章制度标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
足浴养生馆员工规章制度
1:按时上下班不得迟到、早退和旷工,上下班及时打卡。
2:上班时必须按规定着装、戴工号牌、着装要整齐干净、不留长指甲。
女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。
男服务员不得留胡须。
3:站姿要端正、不可背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。
4:班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食物。
5:在客人面前不可交头接耳、指手画脚更不可抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,在任何时候不得与客人发生矛盾,顶撞等恶劣行为。
6:上班时如遇客人或领导人要主动打招呼,不可与客人抢道而行。
上下班必须走员工通道,未经允许不得进入吧台。
7:不得擅自接触客人的随身用品,要时刻提醒客人要保管好随身物品。
8:要熟悉公司环境,了解足浴区常用设备,如灯开关、热水等。
9:熟悉本公司所有消费项目、了解吧台、足浴价格。
禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。
10:员工餐是不可倒饭,禁止浪费。
11:不得顶撞上级,员工必须服从上级。
12:当班领班或值班人员必须检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。
值夜班领班或值班人员下班前要及时关灯、门窗、水电和检查卫生。
13:上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。
要注意自己的形象。
14:员工应当爱护本公司财产,如空调、木桶、电视机等店内一切设备。
15:员工不得随意将公司任何物品及设备带回家。
16:每天要对木桶、木盆、毛巾进行消毒,做到无灰尘、无印迹。
17:收银台每天用干抹布清洁,收银区物品摆放有序,收银台面、保持整洁。
如客人买单应先起身打招呼、后买单。
18:员工要懂得简单明了介绍本中心的服务项目以及项目价格和茶水价格。
19:当客人买完单离开房间后,员工要立刻打扫卫生和换毛巾,保持房间干净整洁。