领导者的角色定位与认知答案

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2020年整合领导者的角色定位与认知-试题答案讲义100分名师精品资料

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班组长的角色认知与定位课后测试答案

班组长的角色认知与定位课后测试答案

班组长的角色认知与定位课后测试答案一:选择题(每题6分,共84分)。

1.企业中所有人员一般可以分为四个层次,其中班组长属于:(B)A决策层B执行层C管理层D作业层2.执行层讲的语言是:(D)A货币语言B专业语言C管理语言D实务性语言3.下列关于班组长职位特点的说法,错误的是:(B)A职位不高B决策很少C麻雀虽小D责任不小4.做好班组长需要天地人和,其中“地”是指:(B)A直接上司B员工C主管D经理5.面对(),班组长要站在合作的立场上,做好协助协同工作,要有同理心。

(A)A同级人员B高层管理者C班组成员D企业的外部人员6.班组长的使命可以概括为SQCD,其中首要任务是:(A)A安全B品质C成本D交货期7.下列选项中,不属于班组长的基本任务的是:(D)A事务管理B生产管理C辅助上级D制定决策8.管理者要做到“三服”,其中不包括:(C)A德服为上B才服为中C行服为平D力服为下9.下列企业管理形式中,强调执行力的是:(B)A家庭式管理B军队式管理C学校式管理D亲情式管理10.企业发展的最高阶段是:(A)A文化管理B经验管理C科学管理D人为管理11.班组长与员工相处时有四大法则,其中强调透明原理的法则是:(B)A南风法则B金鱼缸法则C热炉法则D刺猬法则12.班组长改变组员的消极态度时,下列做法错误的是:(B)A强调制度的权威性B通过削弱权力改变员工C用积极的压力影响员工D通过积极的评价改变员工13.班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程,其中“C”是指:(C)A计划B执行层C检查D改进14.班组长是沟通的渠道,联系的纽带,起着(C)的角色。

A承上、平衡B启下、平衡C承上、启下、平衡D平衡判断题(每题4分,共16分)1.一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。

此种说法:(√)2.生产技术型和劳动模范型的班组长都应该加强学习管理知识,提高自身的管理水平。

(√)3.班组长的主要工作就是做好专项管理。

管理者如何做好角色定位考试答案(6套试题及答案)范文

管理者如何做好角色定位考试答案(6套试题及答案)范文

学习课程:管理者如何做好角色定位单选题14.管理者职务执行过程的包括()个步骤回答:正确1. A 32. B 43. C 54. D 612. 管理者的心理素质主要包括:动能心素、智能心素和()回答:正确1. A 复合心素2. B 气质因素3. C 情商因素4. D 以上都不对10.足球场上双方对阵,观众座无虚席,气氛极其热烈,队员觉得自己非取胜不可。

请问,这句话阐述了哪种或哪几种社会期待方式()回答:正确1. A 情景期待2. B 伙伴期待3. C 朋友期待4. D 自我期待13. ()构成某种特定的角色回答:正确1. A 一整套权利和义务2. B 相互作用3. C 行动4. D 社会规范6. 执行力分()回答:正确1. A 组织执行力和个体执行力2. B 多元执行力和单一执行力3. C 积极执行力和消极执行力4. D 领导执行力和下属执行力5.我们把影响人们思考及解决问题的因素分为常模因素和()两大类回答:正确1. A 常规因素2. B 潜在因素3. C 例外因素4. D 非正常态因素1.形成优势思维的要素主要有经历、知识和()回答:正确1. A 信息2. B 情感3. C 理性4. D 习惯2.下面的表述正确的有()回答:正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事,就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 工作中一定不要替领导表态4. D 不要使用有缺点的人3.以下不属于每天应做的事的是()回答:正确1. A 掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。

2. B 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。

3. C 在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题,都要做好记录。

4. D 对业务管理的自我检查进行评分和反省4.解决问题时,因个人在知觉上受情境中条件或因素既有功能的影响,致使问题不易解决的情形被称为()回答:正确1. A 心向作用;2. B 思维惯性3. C 功能固着4. D 无意识因素5.我们把影响人们思考及解决问题的因素分为常模因素和()两大类回答:正确5. A 常规因素6. B 潜在因素7. C 例外因素8. D 非正常态因素6.下面的表述正确的有()回答:正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事,就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 不要使用有缺点的人4. D 执行任务时切忌目标不明7. 以下不属于管理者信息类角色的是()回答:正确1. A 监听员2. B 传播者;3. C 发言人4. D 联络员8.根据五大时空的理论,每周应该做()件事回答:正确1. A 32. B 43. C 54. D 69.根据五大时空的理论,每天应该做()件事回答:正确1. A 32. B 43. C 54. D 610.足球场上双方对阵,观众座无虚席,气氛极其热烈,队员觉得自己非取胜不可。

时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案

时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案

领导者的角色定位与认知课后测试测试成绩:100分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在决定人生成败的八项能力中,最核心的两项是:√A终身学习能力和职业化生存能力B经营人际关系的能力和高效沟通的能力C做出正确选择的能力和解决问题的能力D整合资源的能力和为人处世的能力正确答案: A2. 下列选项中,对“世界变平了”的描述错误的是:√A权威化的时代到来B透明度越来越高C信息获取渠道广D价值观多元化正确答案: A3. 下列选项中,属于领导者的非职务影响力的是:√A奖赏权力B惩罚权力C法律权力D专家权力正确答案: D4. 下列关于领导者“六气”修炼的表述,属于“静气”的是:√A懂得控制自我欲望,驾驭自我的心性B有自己的原则和立场C有正确的人生观、价值观D要胸怀宽大,舍得付出正确答案: A5. “我知道我不知道什么”的意识能力指的是:√A表意识中的竞争能力B表意识中的无能为力C潜意识的无能为力D潜意识的竞争能力正确答案: B6. 在意识与潜意识的联动中,“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是:√A表意识中的竞争能力B表意识中的无能为力C潜意识的无能为力D潜意识的竞争能力正确答案: D7. 感悟型学习法有四个步骤,其中不包括:√A用心觉察B用心发现C用心自我精进D用心采取行动正确答案: D8. 拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团,通过自身的影响作用,带领下属完成组织目标、实现个人目标的行为过程是指:√A领导B管理C领导权力D领导魅力正确答案: A9. 管理是管事加理人,理人有三个方向,其中“调试”的主要内容是:√A员工的目标B员工的计划C员工的心态D员工的情绪正确答案: D10. 下列领导技能中,属于先天因素的是:√A高效沟通能力B激励组织能力C应变能力D学习创新能力正确答案: B11. 卓越领导力开发与训练的模型有三个维度,其中不包括:√A领导权力B领导特质C领导能力D领导效能正确答案: A12. 领导的三重内涵不包括:√A责任B权力C利益D服务正确答案: C判断题13. 领袖和领导是有区别的,领袖是极具人格魅力的领导者。

9领导者角色定位与认知

9领导者角色定位与认知

亨利•明茨伯格的管理者角色
人际角色
信息角色
决策角色
代言人
以团队首脑的 身份参与一些
活动。
监听者
作为信息中枢, 获取特定信息。
创业家
变革、创新,以便适 应不断变化的环境。
领导者
对员工的工作 负责。
传播者
将获取的信息传 递给其他团队成 危机处理者
员。
管理者必须善于处理 冲突或解决问题
联络者
垂直指挥链之 外与人接触的 联络角色。
应对办法:
----有情的领导; ----无情的领导; ----绝情的制度。
百姓爱戴严肃而有作为的领导,胜过爱戴懦 弱无能的领导千百倍,从古到今,皆是如此。
三、定位分析
关于领导者角色的历史观点 领导者在企业结构中的位置 针对上中下三层的定位分析
关于领导者角色的历史观点
• “管理者角色”(The role of the manager)的概念由德鲁克于 1955年首次提出,该观点后由 Henry Mintzberg(亨利•明茨伯格)推
高层领导
• 组织的方向制定者
中层领导
• 行动的方案执行者
基层领导
• 工作的具体操作者
领导者在组织结构中的位置
不同层次管理者的工作重点
类别
基层
中层
高层
例行工作
70% 遵守规定
20% 对例行工作的验收
10% 检查终端的符合性
问题工作 创新工作
20%
60%
20%
发现,并报告
分析、查找根源,提出 解决方案及需要的资源
• 角色是规定一个人活动的特定范围和与人的地位 相适应的权利义务与行为规范,是组织对一个处 于特定地位的人的行为期待。

管理者的角色认知与定位试题及答案

管理者的角色认知与定位试题及答案

1.2. D 金领、蓝领、灰领、白领1. A 做好今天,考虑明天2. B 做好每分钟,考虑每小时3. C 三分做今天,七分做明天4. D 做好每小时,考虑当天正确3.“灰领”原意是指懂管理、懂技术的人,该词源于:1. A 美国2. B 日本3. C 中国4. D 英国正确4.多能型员工需要学会的三道工序不包括:1. A 综合工序2. B 本道工序3. C 上道工序4. D 下道工序正确5.在企业中,经常用到的沟通形式不包括:1. A 岗前培训2. B 岗中下命令3. C 岗后评估4. D 岗中控制正确6.下列选项中,不属于管理五项职能的是:1. A 计划2. B 组织3. C 行动4. D 控制正确7.全世界管理学家研究的核心内容是管理者的:1. A 管理艺术2. B 工作使命3. C 工作职责4. D 地位界定正确8.在企业中,创造高效率的一般都是:1. A 和平型的管理者2. B 外向型的管理者3. C 中性偏外向的管理者4. D 中性偏内向的管理者正确9.管理者的五大工作使命不包括:1. A 高质量2. B 高效率3. C 高回报4. D 精团队正确10.能促进上下级之间的了解,对培养工作默契很有帮助,被称为沟通润滑剂的是:1. A 适当的幽默2. B 倾听的能力3. C 激励的能力4. D 概念化的能力判断题错误11.面对直接上级,管理者应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话。

此种说法:1. A 正确2. B 错误1. A 正确2. B 错误正确13.“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。

此种说法:1. A 正确2. B 错误1. A 正确2. B 错误1. A 正确2. B 错误。

领导者的角色定位与认知

学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解如何应对世界变化的挑战;●做到意识觉醒与突破自我;●学会如何认清领导的角色;●明确领导应具备的特质及素质。

领导者的角色定位与认知众所周知,一个领导者会经常受到考验,当你遇到,就会知道。

——华伦·班尼士这句话的意思是,年轻人如果不经历一些事情,是永远不会知道其中的奥妙的。

这就像人们年轻的时候,总会由于阅历不够而犯下一些错误,但是当经过一段磨练之后,回过头看才会领悟。

作为一个领导者,永远会面对许多不确定因素,而在面对不确定、危机的时候,尤其考验其领导力。

所有的领导者都面临领导能力的挑战,所有古老的方法与典范已失效,而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式,不论是现在或未来,在每个企业中都是一个决定性的成功因素。

——史蒂芬·柯维这句话表明,领导力在组织的可持续发展中是一个至关重要的因素。

这与中国企业的发展阶段有关。

如今,中国的企业来到了一个十字街头,是转型的关键阶段,正面临着前所未有的变化和挑战:第一,全球经济危机的巨大冲击;第二,就业困难和全面通胀;第三,消费者的消费信心不足,消费力下降;第四,顾客和经销商的成长及理性成熟,对服务的要求越来越高;第五,技术的不断创新或替代技术的冲击;第六,竞争对手的不规则竞争及更强势竞争者的进入;第七,中国大部分企业沿用以往的思维方式和习惯或经验面对顾客、市场的剧烈变化。

一、如何应对世界变化的挑战人们所处的世界变得越来越快、越来越平,时间变得越来越短。

1.世界变快了世界变快的表现技术更新越来越快。

昔日辉煌的诺基亚公司的口号“科技以人为本”还在回荡,如今却在大肆裁员,而发展不到四年的iPhone却窜升为全球移动智能手机的领先者。

据统计,新技术的数量每两年就会翻一番;2010年,每72小时翻一番;预计到2013年,会有一种超级计算机问世,能够超过人脑的计算能力;到2023年,一台价值1000美元的电脑就将超过人脑的计算能力。

总经理角色认知与定位试题答案

D 管理层、作业层、经营层正确答案: A判断题10. 总经理在协调各个部门时,应当要求各个职能部门完全自行解决各自的问题。

此种说法:√正确错误正确答案:错误11. 总经理除了富有魄力以外,还要是全才,具有完美的能力。

此种说法:√正确错误正确答案:错误12. 企业管理应以和为贵,和谐的环境最为重要,总经理应尽量避免冲突,此种说法:√正确错误正确答案:错误13. 在总经理的实际工作中,明确职能责任重于整体澄清状况。

此种说法:√正确错误正确答案:错误14. 总经理容易因过多关注自己的权威是否受到了挑战,而忽略给予中层管理者和员工应有的信赖。

此种说法:√正确错误正确答案:正确15. 总经理没有权利代表公司签署重要协议、合同、合约,处理有关事宜。

此种说法:×正确错误正确答案:错误学习导航通过学习本课程,你将能够:●认清总经理和其他部门经理的区别;●了解总经理的工作内容;●掌握总经理的领导特质;●明确总经理的职责;总经理角色认知与定位一、总经理的角色认知1.职能的两种性质现代企业所使用的组织框架多为职能式,就是将企业所要完成的每件工作都加以分工。

在这种分工方式下,各职能通常有两种性质:直接贡献企业产品或服务在直接面向客户或是订单时在核心流中直接产生贡献。

部门职能以部门为单位支持相关的工作,如人力资源、行政、财务、采购、生产、质量管理、营销等部门。

每个职能部门都从各自的立场、利益角度处理问题,完成各自的工作。

【案例】A科技公司的问题A科技公司是一家专门生产隐形眼镜的公司。

一般来说,隐形眼镜在日常使用前必须用清洁液清洗,且戴上最多可使用几个小时,就要再取下来清洗,否则对眼睛不利。

A公司的工程部门经过两年研发,首创可长时间使用而免取下的隐形眼镜。

新产品的诞生使公司管理层非常兴奋,但是新的问题很快产生了:工程部经理想立刻开发新产品,但在产品试产期,生产部经理遭遇到新、旧生产流程安排及员工不太熟悉新技术的问题;品管部经理忙于分析新产品优良率不稳定的问题;市场部经理急于计划向经销商推广新产品及制定新价格的问题;财务部经理担心过早开发新产品,会造成原有软性隐形眼镜滞销,导致大量库存积压;资材部门担心现有原料供货商对提供新材料的配合意向问题。

管理者如何做好角色定位答案

管理者如何做好角色定位答案单选题1. 所有的日常工作都可以分成五大部分,即五大时空,这五大时空分别包括:每天、每周、每月、()和每年五个时间段√A每三个月B每季度C半年D以上都不对正确答案: C2. 形成优势思维的要素主要有经历、知识和()√A信息B情感C理性D习惯正确答案: A3. 下面的表述正确的有()√A工作中遇到不舒服或讨厌的事,就不要强迫自己去做B发表意见时既要对事也要对人C工作中一定不要替领导表态D不要使用有缺点的人正确答案: C4. 我们把管理人员分成()个层次√A 2B 3C 4D 5正确答案: B5. 根据不同层次管理者能力的划分,在管理能力上,要求最高的是()√A高层管理者B中层管理者C底层管理者D基层管理者正确答案: A6. 执行力分()×A组织执行力和个体执行力B多元执行力和单一执行力C积极执行力和消极执行力D领导执行力和下属执行力正确答案: C7. 根据五大时空的理论,每周应该做()件事√A 3B 4C 5D 6正确答案: C8. 根据不同层次管理者能力的划分,在人际交往能力上,要求最高的是()√A高层管理者B中层管理者C底层管理者D基层管理者正确答案: B9. 根据五大时空的理论,每天应该做()件事√A 3B 4C 5D 6正确答案: B10. 在管理人员应具备的10种执行能力中,首要的能力是()√A创新能力和突破自我能力B正确的成本观念C对技术创新的适应能力D综合判断能力正确答案: A11. 足球场上双方对阵,观众座无虚席,气氛极其热烈,队员觉得自己非取胜不可。

请问,这句话阐述了哪种或哪几种社会期待方式()√A情景期待B伙伴期待C朋友期待D自我期待正确答案: A12. 角色的定义是由美国社会心理学家()和凯利所做出的√A史蒂夫B斯考特C蒂博特D伯顿正确答案: C13. 管理者角色的定位不是笼统地去界定,而是要进行群体和( )的界定。

√A责任范围B层次C角色D以上都不对正确答案: A14. 管理者在工作中担任的角色可分为()类√A 5B 4C 3D 10正确答案: C15. 管理者在工作当中担任的角色可分为人际关系角色、信息类角色和()√A领导类角色B决策类角色C合作类角色D系统类角色正确答案: B。

管理者的角色定位及认知(共2篇)

管理者的角色定位及认知(共2篇)管理者的角色定位及认知法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事:四肢已经懒得再为胃工作了,它们决心要过绅士般悠闲的生活。

大家都以四肢为榜样,什么也不干,并说:“没有我们的劳动,胃只能去喝西北风。

我们受苦流汗,像牲畜般劳作,就为了它一个,我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝,罢工吧,只有这样,才能使胃明白,是我们供养了它。

”大家如是说,也就这般去做,手不拿,臂不挥,两腿也歇着,大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的,然而,大伙犯了个后悔不迭的错误:四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了,心脏没有新的血液供给,四肢难受,逐渐没有了力气。

这个时候四肢终于明白了,它们认为悠闲不干事的胃,对集体的贡献实际上不比任何人少。

这则关于“胃和四肢”的故事告诉了我们两个重要的管理学原理:第一、在一个企业里面,每一个人的分工是不同的,每一个人的职责也是有所差异的。

就像是“胃”和“四肢”一样,各有各的任务,各有个人职责。

“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。

一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性,对自己的角色要有一个清醒的认识,不能使自己的角色发生错位的现象。

第二、只有每一个职位上的人都各司其职,各尽其责,一个整体才能有机的运作起来,而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。

“四肢”最后之所以尝到了恶果,就是由于他们没有尽到自己的责任。

这样一来,受害者不仅仅他们自己,更是连累了全部整体。

作为一名管理者,他上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责,对自己有一个明确而清晰的定位。

在古希腊的阿波罗神庙当中,刻着一句影响人类几千年命运的名言:“认识你自己”。

一个优秀的管理者,在他管理他人之前,所要做的就是对自己要有一个清醒而准确地认识。

认清自己作为一个管理者在企业中的作用和位置,也就是本章所说的角色认知。

如果不能很好地认清自己的角色和能力,就很容易产生各种弊端。

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4. D
整合资源的能力和为人处世的能力
2.下列选项中,对“世界变平了”的描述错误的是: 回答:正确
1. A
权威化的时代到来
2. B
透明度越来越高
3. C
信息获取渠道广
4. D
价值观多元化
3.下列选项中,属于领导者的非职A
奖赏权力
2. B
惩罚权力
3. C
法律权力
4. D
专家权力
领导效能
12.领导的三重内涵不包括:
回答:正确
1. A
责任
2. B
权力
3. C
利益
4. D
服务
判断题
13.领袖和领导是有区别的,领袖是极具人格魅力的领导者。此种说法: 回答:正确
1. A
正确
2. B
错误
14.员工忠诚度周期缩短是世界变快的表现。此种说法:
回答:正确
1. A
正确
2. B
错误
15.在卓越领导力修炼的“五角星”关键模型中,高效沟通力和共享报酬的心态是领导力最核心的本质力。此 种说法: 回答:正确
2. B
员工的计划
3. C
员工的心态
4. D
员工的情绪
10.下列领导技能中,属于先天因素的是:
回答:正确
1. A
高效沟通能力
2. B
激励组织能力
3. C
应变能力
4. D
学习创新能力
11.卓越领导力开发与训练的模型有三个维度,其中不包括:
回答:正确
1. A
领导权力
2. B
领导特质
3. C
领导能力
4. D
1. A
正确
2. B
错误
邪恶动态图 /
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课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得2.0学分! 得分: 100
学习课程:领导者的角色定位与认知
单选题
1.在决定人生成败的八项能力中,最核心的两项是:
回答:正确
1. A
终身学习能力和职业化生存能力
2. B
经营人际关系的能力和高效沟通的能力
3. C
做出正确选择的能力和解决问题的能力
4.下列关于领导者“六气”修炼的表述,属于“静气”的是:
回答:正确
1. A
懂得控制自我欲望,驾驭自我的心性
2. B
有自己的原则和立场
3. C
有正确的人生观、价值观
4. D
要胸怀宽大,舍得付出
5.“我知道我不知道什么”的意识能力指的是:
回答:正确
1. A
表意识中的竞争能力
2. B
表意识中的无能为力
3. C
用心自我精进
4. D
用心采取行动
8.拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团,通过自身的影响作用,带领下属完成组织目标、实现个人目 标的行为过程是指: 回答:正确
1. A
领导
2. B
管理
3. C
领导权力
4. D
领导魅力
9.管理是管事加理人,理人有三个方向,其中“调试”的主要内容是:
回答:正确
1. A
员工的目标
潜意识的无能为力
4. D
潜意识的竞争能力
6.在意识与潜意识的联动中,“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是:
回答:正确
1. A
表意识中的竞争能力
2. B
表意识中的无能为力
3. C
潜意识的无能为力
4. D
潜意识的竞争能力
7.感悟型学习法有四个步骤,其中不包括:
回答:正确
1. A
用心觉察
2. B
用心发现
3. C
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