劳务纠纷公司应急预案
劳务纠纷应急预案样本(四篇)
劳务纠纷应急预案样本劳务纠纷的发生对企业的正常运营和稳定发展产生了负面影响。
为了应对和解决劳务纠纷，企业应制定和落实一份完善的劳务纠纷应急预案。
本文将提供一份参考范文，以帮助企业更好地应对____年的劳务纠纷。
劳务纠纷应急预案一、背景和目的劳务纠纷是指劳动者与用人单位在劳动关系中因劳动条件、劳动待遇、劳动权益等方面产生争议和纠纷。
为了保障企业的正常运营和员工的合法权益，制定和落实一份完善的劳务纠纷应急预案是非常必要的。
本预案的目的是在劳务纠纷发生时，通过快速、有效地应对和解决纠纷，维护公司和员工的共同利益，确保企业的稳定运营。
二、应急预案的组织机构和职责1. 应急管理部门：- 负责制定和完善劳务纠纷应急预案，并进行定期评估和更新；- 组织应急演练，提升应急响应能力；- 协助其他相关部门处理劳务纠纷。
2. 人力资源部门：- 负责劳务纠纷的调解工作；- 提供员工权益保护的法律咨询和指导；- 维护企业与员工的良好关系。
3. 法务部门：- 提供法律咨询和法规解读；- 协助调查和收集相关证据，为纠纷解决提供依据。
4. 宣传部门：- 负责与媒体的沟通和协调，保护公司的声誉；- 提供有关劳务纠纷的公共信息和宣传。
三、应急预案的流程和措施1. 接到报告- 当发生劳务纠纷时，相关部门应第一时间接到报告，并及时向应急管理部门汇报；- 应急管理部门在接到报告后立即启动预案的应急响应程序。
2. 应急响应- 应急管理部门与相关部门一起组成应急工作组，根据纠纷性质和情况紧密合作；- 应急工作组立即进行分析和评估，确定纠纷的具体情况和处理方案；- 制定应急预案执行计划，明确各部门的职责和行动措施。
3. 纠纷处理- 人力资源部门与法务部门共同负责劳务纠纷的调解工作；- 通过与双方进行沟通、调解和协商，寻求双赢的解决方案；- 如无法调解解决，将纠纷转交给法务部门进行法律处理。
4. 媒体宣传- 宣传部门根据实际情况组织新闻发布会或发表声明，向公众传达企业正面形象和处理劳务纠纷的态度；- 与媒体进行沟通，向其提供准确的信息和解释。
劳务纠纷应急预案
劳务纠纷应急预案劳务纠纷是指用人单位与劳动者在劳动关系中产生的争议和矛盾，可能包括工资待遇、劳动合同、劳动时间和休假等方面的问题。
为了有效地应对和解决劳务纠纷，企业应制定劳务纠纷应急预案，以便在纠纷发生时能够及时、合理地应对。
以下是一份劳务纠纷应急预案，供参考。
一、预案制定背景为了保护劳动者的合法权益，维护用人单位的正常运营秩序，以及促进劳动关系的和谐稳定，本企业制定了《劳务纠纷应急预案》。
二、预案目标1. 及时应对和解决劳务纠纷，尽快恢复工作秩序；2. 保护劳动者的合法权益，避免纠纷进一步升级；3. 提高劳动关系的稳定性和和谐度。
三、预案主要内容1. 预警机制- 建立健全劳务纠纷预警机制，定期收集、分析和评估劳动力市场和劳动关系出现问题的情况；- 在纠纷发生前，提前察觉纠纷风险，及时采取措施防范。
2. 纠纷应对流程- 使用人力资源管理系统建立纠纷登记台账，纠纷发生后，及时登记纠纷的基本信息和当事人情况；- 由劳务纠纷应急小组负责组织调解、仲裁或诉讼等解决纠纷的程序；- 对于简单、易解决的劳务纠纷，优先采用调解方式解决；- 对于较复杂、涉及多方的劳务纠纷，组织内外调解资源，寻求专业化的仲裁或诉讼方式解决。
3. 调解机构建设- 配备专业的劳动关系调解员，提供咨询、调解等服务；- 建立和维护劳动关系调解数据库，记录调解案例和经验；- 定期开展劳动关系调解培训，提升调解员的专业素养和能力。
4. 员工权益保障- 建立健全劳动合同和薪资制度，明确员工的权益和义务；- 按照法律法规要求为员工购买和缴纳社会保险；- 定期组织员工培训和交流活动，提升员工的法律意识和职业技能。
5. 预案评估与修订- 每年定期对劳务纠纷应急预案进行评估，分析纠纷处理的效果和存在的问题；- 根据评估结果，及时对预案进行修订和改进，提高应急响应和调解能力。
四、预案执行措施1. 预案的制定：- 由人力资源部门负责制定和完善劳务纠纷应急预案；- 具体预案的制定过程中，可以邀请法律顾问、劳动关系专家等参与，确保制定的预案科学可行。
劳务纠纷的应急预案
一、指导思想为有效预防和妥善处理劳务纠纷，保障劳动者合法权益，维护社会稳定，根据国家相关法律法规和政策，结合本单位的实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位内部发生的各类劳务纠纷，包括但不限于工资支付、劳动条件、合同解除、工伤事故等方面。
三、组织机构1. 成立劳务纠纷处理领导小组，负责全面领导和协调劳务纠纷的处理工作。
2. 设立劳务纠纷处理办公室，具体负责日常的劳务纠纷调解、处理工作。
四、应急响应流程1. 发现纠纷（1）各相关部门、单位发现劳务纠纷后，应立即向劳务纠纷处理办公室报告。
（2）劳务纠纷处理办公室接到报告后，应在第一时间内进行核实。
2. 调查取证（1）对劳务纠纷进行初步调查，了解纠纷原因、涉及人员、损失情况等。
（2）收集相关证据，包括合同、工资单、证人证言等。
3. 调解处理（1）组织双方进行调解，引导双方依法协商解决纠纷。
（2）根据法律法规和政策，提出处理意见。
4. 实施处理措施（1）对达成调解协议的，督促双方履行协议。
（2）对无法达成调解协议的，根据处理意见，采取相应的处理措施。
五、应急响应措施1. 加强宣传教育，提高劳动者法律意识，预防劳务纠纷的发生。
2. 建立健全劳务管理制度，规范用工行为，从源头上减少劳务纠纷。
3. 建立劳务纠纷调解机制，及时化解矛盾，防止纠纷扩大。
4. 加强与相关部门、单位的沟通协调，共同解决劳务纠纷。
5. 对拒不履行调解协议、故意拖延、阻挠执行等违法行为，依法采取强制措施。
六、应急保障措施1. 人力资源保障：成立劳务纠纷处理队伍，配备专业调解人员。
2. 财务保障：为处理劳务纠纷提供必要的经费支持。
3. 物资保障：为处理劳务纠纷提供必要的办公设备、交通工具等。
4. 信息保障：建立劳务纠纷信息平台，及时掌握纠纷动态。
七、预案的修订与培训1. 本预案根据实际情况进行修订，经批准后实施。
2. 定期组织相关人员开展劳务纠纷处理培训，提高处理能力。
3. 对预案的执行情况进行监督、检查，确保预案的有效性。
劳务纠纷应急预案
一、编制目的为保障劳动者合法权益，维护社会稳定，提高公司应对劳务纠纷的能力，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动保障监察条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部因劳务费、工资支付、工伤补偿等引起的劳务纠纷。
三、组织体系1. 成立劳务纠纷应急处理领导小组，负责统筹协调、指挥应急处理工作。
2. 设立应急处理办公室，负责日常管理工作。
3. 各部门、项目部设立应急处理小组，负责本部门、项目部的应急处理工作。
四、应急处理流程1. 发现劳务纠纷（1）员工或劳务公司发现劳务纠纷，应及时向所在部门、项目部报告。
（2）部门、项目部接到报告后，应立即进行调查核实。
2. 调解处理（1）部门、项目部应急处理小组应积极与员工或劳务公司沟通，了解纠纷原因，寻求解决方案。
（2）协商不成时，可提请公司应急处理领导小组介入。
3. 仲裁、诉讼（1）经协商仍无法解决的劳务纠纷，可依法申请仲裁或提起诉讼。
（2）公司应急处理领导小组应协助员工或劳务公司办理相关手续。
五、应急处理措施1. 稳定现场（1）发现劳务纠纷时，应急处理小组应立即赶到现场，了解情况，安抚员工情绪。
（2）如纠纷可能引发群体性事件，应及时向上级报告，并采取相应措施，防止事态扩大。
2. 保障员工权益（1）应急处理小组应依法维护员工合法权益，确保员工工资、福利待遇。
（2）加强与劳务公司的沟通，督促其履行合同义务。
3. 加强宣传教育（1）通过内部培训、宣传栏等形式，普及劳动法律法规知识。
（2）提高员工和劳务公司对劳务纠纷的预防和处理能力。
六、应急处理保障1. 人力资源保障公司应急处理领导小组、应急处理办公室及各部门、项目部应急处理小组成员应具备一定的法律知识和应急处理能力。
2. 物资保障公司应储备必要的应急处理物资，如通讯设备、办公用品等。
3. 财务保障公司应设立专项基金，用于处理劳务纠纷。
七、预案实施与更新1. 本预案由公司应急处理领导小组负责组织实施。
劳务纠纷应急预案模版（三篇）
劳务纠纷应急预案模版一、背景介绍____年，随着经济的发展和社会的进步，劳动力市场的需求逐渐增加，劳务纠纷也逐渐增多。
为了应对可能发生的劳务纠纷，保障劳动者的权益，维护社会稳定，制定一份劳务纠纷应急预案显得尤为重要。
二、预案目标1. 及时应对劳务纠纷，快速化解矛盾，保障劳动者的权益；2. 维护社会稳定，确保正常的生产和经济发展；3. 加强政府与企业的沟通与协调，形成合力应对劳务纠纷；4. 提高劳动力市场的整体素质，降低劳务纠纷的发生率。
三、预案内容1. 建立劳务纠纷矛盾化解机制1.1 成立劳务纠纷化解委员会，由政府、工会、劳动监察部门、企业、劳动者代表等组成，负责统筹协调劳务纠纷的化解工作；1.2 完善劳务纠纷举报投诉渠道，建立快速反应机制，及时受理、调查劳务纠纷相关举报，确保投诉人的权益受到保障；1.3 加强劳务纠纷的预警机制，通过大数据分析、舆情监测等手段，提前预警可能发生的劳务纠纷，为预防和化解提供参考依据。
2. 加强劳动法规宣传教育2.1 组织开展劳动法规知识宣传教育活动，向劳动者普及《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，提高劳动者的法律意识和权益保护意识；2.2 加强中小企业法律风险防范培训，提高企业主的法律素养，规范企业用工行为，避免劳务纠纷的发生；2.3 制定劳动法规宣传教育工作进度计划，确保宣传教育工作的有效开展。
3. 增加劳务纠纷调解仲裁力量3.1 增加劳动纠纷调解员和仲裁员的数量，加大对其培训力度，提高其专业水平和纠纷调解能力；3.2 完善劳务纠纷的调解和仲裁机构设置，将其分布在各级人民政府和劳动监察部门下辖，提高纠纷处理的效率；3.3 加强劳务纠纷的调解仲裁工作监督，建立监督机制，确保公正、公平、公开的劳务纠纷解决过程。
4. 加强企业用工行为监管4.1 严格落实企业用工行为规范，加强对用工行为的监督和管理，防止非法用工和侵犯劳动者权益的行为；4.2 完善企业用工信息管理系统，建立劳务纠纷风险评估和排查机制，及时发现和处理潜在的劳务纠纷隐患；4.3 加强对外出务工劳动者的服务保障工作，建立劳务纠纷应急救助基金，为劳务纠纷受害者提供帮助和救济。
劳务纠纷突发事件应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理劳务纠纷及突发事件，保障劳务人员合法权益，维护社会稳定，降低劳务纠纷及突发事件对公司及社会的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部劳务纠纷及突发事件，包括但不限于以下情况：1. 劳务人员与公司之间的工资、福利、合同等方面的纠纷；2. 劳务人员与施工方、供应商等之间的纠纷；3. 劳务人员因工作原因受到伤害、疾病等突发事件；4. 其他可能引发劳务纠纷及突发事件的情况。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部，负责劳务纠纷及突发事件的应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场处置组：负责现场调查、取证、调解、协调等工作。
（2）维稳组：负责现场秩序维护、人员疏散、舆情监控等工作。
（3）后勤保障组：负责物资保障、现场救援、医疗救护等工作。
（4）信息报送组：负责及时向上级部门及公司领导汇报事件进展情况。
四、应急处置措施1. 事发初期：（1）现场处置组立即赶到现场，了解事件情况，评估事件影响。
（2）维稳组迅速采取有效措施，维护现场秩序，防止事态扩大。
（3）信息报送组及时向上级部门及公司领导汇报事件情况。
2. 事件调查与调解：（1）现场处置组对事件进行详细调查，收集相关证据。
（2）根据调查结果，组织开展调解工作，寻求双方达成共识。
（3）如调解不成，可依法申请仲裁或提起诉讼。
3. 应急救援：（1）后勤保障组迅速组织医疗救护、物资保障等工作。
（2）对受伤人员及时进行救治，确保生命安全。
（3）对其他突发事件，按照相关预案进行处理。
4. 舆情监控与应对：（1）信息报送组密切关注事件舆情，及时向上级部门及公司领导汇报。
（2）根据舆情变化，制定应对策略，积极回应社会关切。
五、应急响应等级根据事件严重程度，将应急响应分为四个等级：1. 一级响应：事件可能对公司及社会造成重大影响，需立即启动应急预案。
2. 二级响应：事件可能对公司及社会造成较大影响，需启动应急预案。
3. 三级响应：事件可能对公司及社会造成一定影响，需启动应急预案。
劳务纠纷应急预案
劳务纠纷应急预案
一、预案编制背景
为了积极应对劳务纠纷，保障劳动者的合法权益，加强劳动关系维护，提高企业的管理水平和应变能力，特制定本预案。
二、预案编制原则
1、依据相关法律法规进行编制，符合国家政策；
2、立足于实际情况，注重借鉴经验；
3、注重前后照应和系统性。
三、应急机制
1、应急领导小组：一旦发生劳务纠纷，由企业主要负责人成立应急领导小组，负责指导和组织应急工作，并确定应急工作的具体措施。
2、预案组织体系：应急领导小组根据劳务纠纷的性质和情况，组织相关人员成立劳务纠纷处理小组。
3、岗位职责：应急领导小组负责制定具体工作计划，安排工作任务；劳务纠纷处理小组负责紧急处理和组织调解工作；企业员工要积极参与协助。
四、预案实施流程
1、劳务纠纷发生后，企业员工应立即向公司劳动保障协调中心报告并呈交证据材料。
劳务纠纷处理应急预案劳务应急预案
劳务纠纷处理应急预案劳务应急预案劳务纠纷处理应急预案1.应急响应流程(1)接到举报或投诉(2)收集证据并调查事件前后经过(3)根据企业规章制度和相关法律法规，做出处理决定(4)制定应对措施，采取有效措施保护企业合法权益2.应急响应措施(1)做好应急预案的宣传和培训(2)及时收集信息，进行调查核实(3)积极解决劳务纠纷，化解矛盾(4)注重预防，加强制度建设(5)保护企业合法权益3.应急处理措施(1)在纷争发生时及时介入(2)要充分听取双方意见，进行公正处理(3)如果涉及法律问题，要及时请律师进行咨询(4)根据公司制度和相关法律法规采取合适的处理方式(5)做好后续跟踪工作，避免问题复发劳务应急预案1.应急响应流程(1)当发生劳务事故时，一旦发现，应迅速启动应急响应预案(2)首先保障现场安全，防止事故扩大(3)随同伤者及时送医院治疗(4)对事故场景进行调查，收集证据，查明事发原因(5)根据公司制度和相关法律法规做出处理决定2.应急响应措施(1)公司内部应急预案的宣传和培训(2)建立紧急动员机制，迅速启动应急响应预案(3)积极救助伤者，确保其安全(4)及时向上级单位和政府报告事故情况(5)加强事故预警和防范，防止事故再次发生3.应急处理措施(1)在保证现场安全的前提下，妥善处理事故(2)解决伤者的经济问题(3)根据公司制度和相关法律法规，对责任方做出处理(4)及时对外披露事故情况，避免谣言传播(5)做好后续的安全检查和巡视，确保事故不再发生以上是劳务纠纷处理应急预案和劳务应急预案的内容，希望对大家有所帮助。
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1总则1.1编制目的加强武汉诺信人资源服务有限公司外派劳务工作管理的规范化、科学化，积极有效预防、及时控制和妥善处置外派劳务纠纷和突发事件，维护国家利益和社会稳定，保障我公司外派人员的生命财产安全及合法权益，避免或减少损失，坚持以人为本，全面构建和谐社会，提高处置外派劳务突发事件的快速反应和应急处理能力，建立健全我公司处置外派劳务突发事件应急机制。
1.2编制依据根据商务部《关于加强境外劳务人员安全保障工作的通知》，外交部《重大突发事件应急预案》和《潍坊市重大涉外突发事件应急预案》及国家外派劳务合作有关政策、法律法规，结合我公司实际，制定本预案。
1.3适用范围本预案适用于武汉诺信人资源服务有限公司外派劳务项目下，组织和开展对外劳务过程中，发生的外派劳务纠纷和突发事件，以及需驻我公司协调的问题和事件。
具体包括:（1）外派劳务纠纷。
包括境内外发生涉及劳务人员与经营公司、劳务人员与雇主之间因劳务合同、劳动纪律、工资、人员伤亡和财产损失等引发的纠纷。
（2）因劳务纠纷问题引发的国内治安事件。
包括上访请愿，围攻冲击重要目标，非法集会等群体性突发事件。
（3）因劳务纠纷问题引发的事件。
包括劳务人员人身安全、财产安全受到威胁或与雇主因劳务纠纷引起的请愿、罢工引起的突发事件。
（4）因战争、灾害以及恶性事故等不可抗力造成外派劳务人员人身伤亡、财产损失的突发事件。
l.4基本原则统一领导、依法行政、职责明确、协调处置、分级控制、联络畅通、反应迅速、措施果断。
2组织机构与职责2.1组织机构设立处置外派劳务突发事件应急工作小组(以下简称外派劳务应急工作小组)。
外派劳务应急工作小组在刘望云领导下开展工作，负责本外派劳务突发事件应急处置，并及时向领导汇报外派劳务突发事件有关协调和处置工作情况。
外派劳务应急工作小组组长刘望云担任，副组长李剑英担任，成员陈小康、李少波。
王淑芳组成，以上具体工作人员负责联络工作。
外派劳务应急工作小组下设办公室。
2.2职责分工武汉诺信人资源服务有限公司外派劳务突发事件的应急处置工作；决定启动和终止外派劳务突发事件应急预案等级；及时向有关部门，报告重大事件，并迅速组织、协调力量控制突发事件局面,制止事态发展；针对突发事件,负责制定具体应对措施；研究重大外派劳务突发事件的各类信息，判断事态发展趋势，并组织有关人员到突发地开展处置工作。
（1）负责处置外派劳务突发事件的日常运行管理、组织协调工作。
（2）重大、较大外派劳务突发事件发生后，立即了解情况，进行协调。
并按照要求，迅速向市外派劳务应急工作小组组长和成员报告情况，及时向上级有关领导请示报告重大事项。
（3）搜集、掌握、上报、处理武汉诺信人资源服务有限公司突发事件处置期间有关情况信息和整体动态，及时向重大涉外突发事件应急总指挥部和外派劳务应急工作小组报告处置外派劳务突发事件情况及需要市外派劳务应急工作小组协调解决的问题等。
根据领导要求，召开有关会议，制定应急措施和处置意见，传达上级及领导的有关指示和命令，接受有关部门和外派劳务公司报告的重大情况。
编制有关信息简报，发布突发事件有关情况。
向市外派劳务应急工作小组成员单位和有关外派劳务公司通报情况。
（4）协助做好外派劳务人员及家属和接收单位的相关工作。
（5）组织协调、督促和检查有关部门、外派劳务公司落实外派劳务应急工作小组的各项具体处置工作，根据实际情况，决定采取必要的处置措施、方法，防止事态扩大和蔓延。
（6）承办外派劳务应急工作小组交办的其他事项。
（1）刘望云：处置外派劳务突发事件应急工作的牵头。
负责武汉诺信人资源服务有限公司突发性外派劳务事件的综合组织协调工作；负责与合作单位的联系；检查督促突发事件现场处置措施落实情况；配合有关部门做好外派劳务突发事件的处置工作，联合有关部门对外派劳务公司违规行为，按照国家法律法规进行查处。
（2）李剑英：配合有关部门做好外派劳务突发事件的调查处置工作。
负责牵头处理外派劳务中涉嫌诈骗或弄虚作假骗取出入证件等各类违法犯罪活动；负责因外派劳务突发事件而引发的治安防范管理和安全保卫工作，控制事件动态,依法制止和打击各种违法犯罪活动；做好维护重要目标、要害部位安全和社会稳定,维护事件发生地交通秩序，保证处置工作顺利进行；对拒不配合处置工作的人员，依法采取必要强制措施，对涉嫌犯罪的人员，立案侦查。
（3）陈小康：配合有关部门做好外派劳务突发事件的处置工作。
负责牵头在外派劳务中的合同违法案件和对有营业执照无外派劳务经营资格企业超范围经营、虚构项目、刊登虚假外派劳务广告等违法行为。
上述行为涉嫌犯罪的，移交公安部门。
（4）李少波：负责上级领导同志交办的由外派劳务突发事件引发的信访事项的督察督办、处理落实工作。
并负责因劳务纠纷或突发事件造成的人员伤亡或财产损失的外派人员的家属的安抚和救助工作。
（8）王淑芳：负责做好因劳务纠纷或突发事件造成的人员伤亡或财产损失的外派劳务人员及家属稳定思想工作。
在外派劳务应急工作小组的指导、监督下开展工作。
外派劳务人员在境外人身安全、财产安全受到威胁或与雇主因劳务纠纷引起的罢工等突发事件，要迅速向各级主管部门报告。
重大、较大突发事件要按照市外派劳务应急工作小组的指示要求，迅速向发生突发事件所在国家(地区)派遣工作小组，协调外派劳务人员及家属、签约公司与外方雇主发生劳务纠纷的调处工作，化解矛盾，消除影响。
积极协助有关部门妥善处置外派劳务突发性群体伤亡、聚众闹事、劳务纠纷引起的上访事件。
及时了解和掌握可能引发外派劳务纠纷或突发事件的苗头性、倾向性问题，防止外派劳务人员的不满情绪形成积淀和激化。
3等级划分及应急处置3.1等级划分根据外派劳务突发事件的可控性、事态程度和影响范围，以及客户的建议和要求、将突发事件划分为三个等级，分别为重大、较大和一般。
3.2启动条件对外派劳务人员的生命安全、财产安全、社会秩序和国际影响造成重大损害，需要国家职能部门和外国政府(机构)协助才能有效处置的，因外派劳务引发的群体伤亡、聚众闹事、劳务纠纷、上访、罢工等重大事件。
对外派劳务人员的人身安全、财产安全、社会秩序和国际影响造成较大损害，需要市政府职能部门协调才能有效处置的，因外派劳务引发的群体伤亡、聚众闹事、劳务纠纷、上访、罢工等较大事件。
对外派劳务人员人身安全、财产安全、社会秩序和国际影响造成一定损害，市商务局、外派劳务公司和外派劳务人员接受企业能协助有效控制和处置的，因外派劳务引发的劳务纠纷、上访等一般性事件。
3.3处置程序处置外派劳务突发事件是一项政治性、业务性很强的综合工作，发生外派劳务突发事件后，要按规定程序进行处置。
（1）发生外派劳务突发事件或接到的情况通报后，应立即向外派劳务应急工作小组办公室报告。
外派劳务应急工作小组召集成员单位会议，根据外派劳务突发事件发展事态和驻外使(领)馆建议及要求，立即启动本预案。
按照不同等级，实行分级处置。
（2）启动本预案请示的主要内容包括：事件概况(时间、地点、原因、性质、事态程度、动态信息、影响范围)、启动建议、已采取的应急措施。
（3）外派劳务应急工作小组成员单位及相关单位启动本单位应急预案和相应机制。
（1）市外派劳务应急工作小组成员单位及相关单位在接到外派劳务应急工作小组启动应急预案的通知后，研究对策，提出解决建议，按照本预案中的职责分工，做好突发事件的处置工作，并相互协调配合。
督促有关外派公司尽快拿出解决事件的措施和方案并付诸实施。
各相关单位确定专人负责处置工作，期间须24小时值班，保持联络畅通。
（2）发生外派劳务突发事件的单位应做好现场先期处置工作，进一步查明事件发生的时间、起因、性质、规模(外派人员姓名、人数、状况)、雇主名称、家属联系方式、事态程度、影响范围及伤亡人员、财产损失等基本情况。
做好安置安抚、解释和转移保护有关人员等工作，外派劳务应急工作小组根据实际情况，研究制定有效应急处置措施，组织力量控制局面，防止事态进一步恶化，确保各项处置决策和应对措施落实到位，取得成效。
必要时向上级部门汇报，并请求我驻外使(领)馆或外国驻华使馆的协助和支持。
（3）有关措施和解决方案及时向通报，抄报上级部门。
3.4终止外派劳务突发事件应急处置完毕，由外派劳务应急工作小组决定终止本预案，并向相关部门和单位下达通知。
3.5后期处置外派劳务突发事件应急处置工作结束后，应及时写出总结报告，总结处置工作经验和教训，上报外派劳务应急工作小组，并由外派劳务应急工作小组向上级上级部门报告情况。
外派劳务应急工作小组可根据实际情况成立专门小组，对外派劳务突发事件的原因、有关人员责任进行调查，对外派劳务公司违规行为，按照国家法律法规进行查处。
3.6应急处置基本原则以国家利益、人民生命财产安全为处置外派劳务突发性事件工作的出发点和落脚点，把保障人民群众利益作为首要任务，尽一切力量减少外派劳务突发性事件造成的人为伤害、财产损失和社会影响。
一旦发生外派劳务突发事件，应在市外派劳务应急工作小组统一指挥下，各部门各尽其职，相互协调配合，做到处置有序、措施得力，按照本预案中的职责分工，做好突发事件的应急处置工作。
要明确责任，密切配合，凡发生外派劳务纠纷和突发事件及善后有关事宜的处理由项目小组负责协调，其他部门配合，对外签约公司负责，防止推诿扯皮。
对突发事件具体问题具体分析，个案解决。
同时，区分不同情况，注意方法，讲究策略，研究深层原因，坚持原则性和灵活性的统一，标本兼治，从根本上解决问题。
对敷衍塞责、严重失职的部门和单位,将追究有关人员的责任。
接到外派劳务突发事件报告后，各相关部门应迅速派人赶赴事件现场，全面了解、准确核实、收集有关信息，并及时向外派劳务应急工作小组报告情况。
4工作要求4.1预警机制定期召开外派劳务应急工作小组工作会议，坚持预防为主，预警与处置并重。
及时沟通武汉诺信人资源服务有限公司外派劳务项目、人员分布情况及外派企业经营管理情况：及时了解和掌握可能引发外派劳务纠纷或突发事件的苗头性、倾向性问题；及时研究提出应对措施,通过信息沟通，提高日常防范能力，防止外派劳务人员的不满情绪形成积淀和激化。
定期督促外派劳务公司对其派遣劳务人员的安全管理情况进行监督，及时消除隐患。
4.2报告制度建立重大事件及时报告制度，遇到外派劳务重大突发事件，在第一时间向外派劳务应急工作小组报告。
针对不同情况，分类处置，并责成外派劳务公司工作组迅速赴采取措施，妥善处理。
处理突发事件期间，各相关单位和外派人员要把具体情况上报应急工作小组办公室，坚持实事求是的原则，反映事实真相，不得瞒报、虚报。
4.3值班制度外派劳务应急工作小组在处置突发事件时，建立24小时值班制度，在接到外派劳务突发事件后，迅速行动，及时通知相关单位及人员到现场协调处理。
明确工作责任，严格工作纪律，做到信息畅通、到位及时、处置有力。