宝贝权重
【干货】淘宝店铺运营知识大全 (1)

淘宝店铺运营知识宝贝关键字优化原则1:经常优化标题2:务必写满30个关键字3:同类的宝贝标题不可以完全相同4:标题中不要故意放置一些关键词5:不能写与宝贝无关的关键词6:不能为了突出关键词用括号包起来7:重要关键词没必要完全重复8:赠品不能作为宝贝销售9:不要使用大量类似重复的标题10:不要在标题中过多描写品牌11:不要刻意使用特殊符号12:标题中写出主要类目及属性13:不要使用大量的垃圾词语14:淘宝的搜索规律15:无关因素规律16:搜索结果排名规律17:等效搜索词规律18:高级搜索页搜索规律19:对应淘宝的优化策略20:宝贝剩余时间策略淘宝促销免费活动资源整理活动工作流程:(一)平台评估流程:平台的评估流程就是将基础信息搜集完毕,并根据流程以及规范化的把平台的前期评估过程流程化丶系统化,评估流程系统化的最大好处就是,不会错过任何一个细节,活动策划者与执行者对于该资源会有全局性的认识。
(二)资源申请流程:对于资源的申请,不应是根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据本月的营销目标与营销思路针对性的选择合适的资源。
具体来说,在月初就应把本月可以用来配合自愿申请的单品进行调整并针对性的进行申请。
(三)活动推进流程:活动从关注丶预热丶报名到最终报名成功有时要经历5至7天的时间甚至更长,且当有十数个资源同时在申请的时候,如果没有有效的流程来进行规范操作,所报的活动资源极有可能发生冲突,或者申请的资源较多较多而出现的忘记跟进等情况;另一方法无法对资源申请的专员进行监督与管理。
(四)活动报备流程:活动申请成功之后应该根据活动的等级进行报备。
不同等级的报备流程是不一样的。
活动等级越高,报备的流程就越复杂。
如一次如聚划算的来说,所有的部门都应进行准备,这样就不会出现哪一个部门因为不了解活动情况而出现准备不充分或者不及时的情况。
(五)活动执行流程:不同的活动有着不同的执行过程,上图片,改价格。
天猫搜索规则

3、加大无线端成交量(无线活动 专享 价)
4、根据买家评价 提炼卖点
5、主营占比(咱们酒类不考虑了)
6、销售额 单坑产出
7、宝贝销量必须破0 热词搜索
8、人气值增长和销量增长,分别是7天和30天,通过直通车和钻展进来的访客 也会带动宝贝的人气值增长的,所以在搜索流量提升的阶段,付费流量也应该同 比增长,保持人气值在稳定增长,当达到自己想要的位置即可!
谢谢观看!!!
关键点:售后综合指标 DSR (人气监控)
如何提升宝贝权重
1、同一个旺旺ID一个月只计算一个收货人数,且实际成交价格如果低于正常售价太
多,此次交易会被减去。(建议用返现的方式,不要经常修改宝贝价格,特别是爆款宝 贝)
2、提高评价得分,字数越多,好评内容越多。特别是移动端,宝贝详情页没下 拉前,是只能看到一个评价的,这个评价与买家等级,提到的产品质量,服务, 物流等越详细越容易被系统推荐到该位置,如果这个评价很不好,很可能买家就 没兴趣继续下拉看这个宝贝了
搜索排名的影响因素和调整
搜索来源分析
1、综合排序 2、销量排序 3、天猫搜索
4、无线端搜索
综合排序分析
1、上下架权重
2、橱窗推荐
3、销量
4、关键词权重
5、千人前面 6、宝贝权重 7、店铺权重
销量排序分析
1、淘宝销量按收货人数 2、移动端销量是按付款人数(2015年4月份以后按收货 排序) 建议:提醒买家尽快确认收货好评 (一般点这里的人都只 会看前二页的宝贝)
宝贝的搜索点击率和转化率,总体转化率,7天和30天销量增长(其实最重要的是和同 行业同级别平均值相比,毕竟大盘的起伏是不可抗拒的),客单价,人气值(简单理解 为访问人数吧),停留时长,跳失率,访问深度,宝贝描述评分,评价里的评语(特别 是提及质量物流和服务的),主营占比,动态评分,回头客占比,高信用等级买家占比 ,关联销售,折扣率,服务评分,旺旺在线时长和响应时间,被投诉率,是否违规扣分 ,退款时长,退货质量和缺货等原因占比,发货速度,旺旺在线时长和回复速度,被投 诉数量,是否参与消保,支持七天无理由退换,闪电发货,假一赔三,以及虽然被砍但 依然重要的收藏率,退货率,好评率等。
准确定义宝贝类目

三、 逐级选择类目
我们也可以从一级类目开始,逐步往下选择类目,当 有一些比较容易混淆或者选择错误的类目时,会有该类 目的一些发布的建议和提醒。
准确定义宝贝类目
宝贝所在类目的精确性也是影响宝贝搜素排名的一 个关键因素。
宝贝类目的重要性
一、类目匹配错误会受到处罚
二目,就是这个宝贝 应该发布的类目,如果发布在其它类目,那么这个宝贝 的相关性就会降低,相应宝贝的权重也会降低,进而影 响宝贝排名,严重的搜索这个关键词很难找到该宝贝。 比如:我们卖的是女士背心,中心关键词最优类目是: 女装/女士精品>>背心吊带,但如果设置成:女士内衣/男 士内衣/家居服>>吊带/背心/t恤,虽然也符合宝贝本身, 但相关性及权重要低于类目:女装/女士精品>>背心吊带
设置宝贝类目
一、使用类目搜索方便快捷找到类目
一般的商品,淘宝都有分出贴切的类目或者属性,所 以我们可以输入宝贝关键词,系统会自动寻找与此匹配 的类目。
二、 快速选择您经常选择的类目
在类目选择界面中,从“您最近使用的类目”下拉 框中选择类目非常方便。淘宝系统会记录我们选择类目 的历史情况,保留经常使用的子类目。
天猫搜索规则

如何提升宝贝权重
1、同一个旺旺ID一个月只计算一个收货人数,且实际成交价格如果低于正常售价太
多,此次交易会被减去。(建议用返现的方式,不要经常修改宝贝价格,特别是爆款宝 贝)
2、提高评价得分,字数越多,好评内容越多。特别是移动端,宝贝详情页没下 拉前,是只能看到一个评价的,这个评价与买家等级,提到的产品质量,服务, 物流等越详细越容易被系统推荐到该位置,如果这个评价很不好,很可能买家就 没兴趣继续下拉来源分析
1、综合排序 2、销量排序 3、天猫搜索 4、无线端搜索
综合排序分析
1、上下架权重 2、橱窗推荐 3、销量 4、关键词权重 5、千人前面 6、宝贝权重 7、店铺权重
销量排序分析
1、淘宝销量按收货人数 2、移动端销量是按付款人数(2015年4月份以后按收货 排序) 建议:提醒买家尽快确认收货好评 (一般点这里的人都只 会看前二页的宝贝)
谢谢观看!!!
天猫搜索分析
上下架权重(弱化) 橱窗推荐 销量 关键词权重 千人前面 宝贝权重 店铺权重 DSR服务质量
说白了就是让宝贝排名更好,最直接的体现就是关键词
关键词
1、打开窗户
2、保证产品出现在正确的类目 同时关键词对应着准确的类目
3、上下架时间和橱窗推荐
4、数据说话(销量体现一切 高权重)
5、店铺和宝贝权重
如何店铺权重
影响店铺权重的主要有全店动销率, DSR评分,平均退款时长,退款率, 是否作弊,访问深度,老客户浏览占 比,老客户购买占比,服务质量反馈 ,退货原因,也就是售后指标等。 例:金牌卖家
最后的一些小提醒: 1、不要随便上活动 2、卖不动的产品多优化,不要不管 3、我们是天猫 ,不是C店,要有自己的 风格和品牌调性
电商淘宝天猫运营资料宝贝搜索权重的八个指标

宝贝搜索权重的八个指标掌柜们都知道宝贝的搜索排名权重很重要,也一直在为提高宝贝搜索权重做各种各样的优化。
影响宝贝自然搜索权重的因素有很多,且不同类目影响权重高低的因素有所不同。
小编一直认为,思路比实际优化技巧更重要;每个店铺有各自特点,这个技巧适合你的店铺,却不一定适合他的店铺。
所以“授之以鱼不如授之以渔”。
以下的这八个指标适合每个店铺。
当宝贝搜索权重遇瓶颈,想想这八个指标是不是没做好。
指标一:单位流量产出什么叫做单位流量产出?即平均每个访客所能够带来的销售额。
为什么这个指标重要?在淘宝平台综合流量已经到达瓶颈的情况下,淘宝肯定希望每一个流量都能得到最充分的利用,单个流量所能产出的销售额越高越好。
实际上这是一个综合计算出来的指标。
这个指标的好坏源于三个因素:访客精准度、转化率、客单价,其中访客精准度是决定转化率高低的。
一般情况下,搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准,至于淘宝客流量精准度不好控制。
如何计算这个指标呢?打开生意参谋——市场行情——行业大盘,选择最近30天的数据,找到子类目:可以看到如下数据:客单价*支付件数/访客数,基本可以用这个简单的公式判断一个单位流量产出(注意:这绝对不是精准的数值),给店铺的单位流量产出一个大致的参考。
另外,如果购买了生意参谋的专业版,还可以查看主要竞品的单位访客产出值,为优化提供一定的依据。
同时,还要注意一个问题:就是不同的流量渠道,单位产出区别是很大的,所以要看一下店铺的流量结构。
如果店铺的流量中,以搜索流量和直通车流量为主,那么这个指标就应该更大。
在一般的运营中,大家会把注意力关注在转化率上,而忽略客单价这一非常重要的因素。
所以经常会出现这样的情况:转化率很高,高于行业均值不少,但是排名权重表现还是不好,这时候就要看看,是不是客单价水平低于行业均值太多了。
这个可以从生意参谋首页看到。
这个指标很重要!这个指标很重要!这个指标很重要!重要的事情说三遍。
在线客服考试问题及答案

在线客服考试问题及答案一、判断题1.QQ群也可以进行二次营销。
(A)A.正确B. 错误2.前后交叉布光使商品顶部受光,正面没有完全受光,适合拍摄外形扁平的小商品,不适合拍摄立体感较强且有一定高度的产品。
(A)A.正确B. 错误3.催情咖啡在淘宝上是允许出售的。
(B)A.正确B. 错误4.当我们查看店铺的每日流量图时,橙色的线条代表的是访客数,而兰色的线条代表的是浏览量。
(B)A. 正确B. 错误5. 小李认为,只要每天的UV足够多,店铺就一定能发展的很好(B)A. 正确B. 错误6.聚划算的宝贝必须要入仓(B)A. 正确B. 错误7.店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打,不依不饶(B)A. 正确B. 错误8.动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序(A)A. 正确B. 错误9.直接转化是有效的下单行为,而间接转化不是有效的下单行为(B)A. 正确B. 错误10.微信不是二次营销工具(B)A. 正确B. 错误11.运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作(A)A. 正确B. 错误12.店铺基础页可以做成文字型介绍页面,也可以做成商品促销型页面(A)A. 正确B. 错误13.活动能给我们带来的好处是:薄利多销、清库存、打爆款、引流(A)A. 正确B. 错误14.直通车推广是烧钱的,花费越多越好(B)A. 正确15.钻石展位是靠展现来扣费的(A)A. 正确B. 错误16.停留时间的含义是:用户打开本店最后一个页面的时间减去打开本店第一个页面的时间点(A)A. 正确B. 错误17.申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以(B)A. 正确B. 错误18、一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。
(A)A. 正确B. 错误19、关联营销的主要目的是为了提升客单价(A)A. 正确B. 错误20、企业通过微博开展宣传推广都是为了带来更多的销售(A)A. 正确B. 错误21、通过论坛推广可以直接发店铺的产品信息(B)A. 正确B. 错误22、蘑菇街和美丽说都是属于购物类社会化媒体平台(A)A. 正确B. 错误23、衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。
电商权重是什么意思

电商权重是什么意思
1、电商权重,即某个店铺的访客量、成交量以及宝贝数据表现
综合后得出来的一种店铺能力值。
这是衡量一家淘宝网店好坏的关键指标之一;
2、平台权重,即用户对平台上任何一件商品进行点击和购买所
形成的平台排名或者相应的分数(或百分比)等级,主要由点击率和收藏率组成,同时也会包括店铺综合评价,推荐位以及卖家的信誉度;
3、产品权重,在众多因素中权重最高的就是我们自己经营的产品,
所以把握住了产品这条线,你离销售成功不远矣!产品定位很重要,根据人群画像找到目标消费群体,然后选择他们喜欢的风格去做产品,通过活动促销引流获取大量精准粉丝,再通过朋友圈裂变让他们帮助宣传转发,这样就能有效提升转化率,为店铺带来更多订单。
如果你想要打造爆款,那么可以先从微博,公众号,论坛,贴吧,问答社区,豆瓣小组等各类渠道获取优质的原创内容,吸引眼球增加曝光,当你有了足够的粉丝基础后,才能有机会获得搜索排名,达到展示的效果。
3、产品权重,主要靠老客户维护,其次还需要一些免费工具辅助,如生意参谋-市场洞察,行业报告等,及时了解竞争对手情况,
根据竞争对手调整自身运营策略。
店铺权重,前期主要靠推广获取流量,店铺没有排名就无法给店铺带来流量,建议大家使用直通车钻展,或者淘宝客,开直通车就要注意选词和出价,出价太低,不仅赚不到钱反而亏本,选词也很重要,什么类目该怎么选词,我们都要熟悉掌握,每天坚持测图,新品上架前两周,测图的目的除了获取曝光外,
还有优化主图的作用,做到与别人的产品差异化,保证主图点击率,并且尽量避免主图雷同,第二步,通过直通车推广引入精准流量,再配合钻展引流,只要做好了前面两步,接下来就看你怎么操作了。
淘宝如何快速提升宝贝权重

淘宝如何通过快速提升宝贝权重一、该方法注意事项首先给大家介绍一下这个玩法应该注意一些什么:1. 店铺最好达到第三层级(做层级方法:上架一个新品,将客单价调到很高,只需要找两三个人拍单,然后申请退款,在晚上12点前将宝贝链接删除,就有80%的几率上第三层级)使用这个方法是最佳的,在这也提醒一下一些说可以改销量的人也是用这个方法做的,俗称“退款单”没有什么官方改销量。
2. 千万不要做淘宝客,关于这一点我在之前的文章中也讲过,淘宝客会严重影响店铺人群的精准。
3. 全店动销率做到100%,滞销宝贝一律下架。
4. 买家号在三星以上,且符合店铺人群标签。
二、实操步骤详解接下来,我为大家一步一步介绍这个玩法的步骤。
1.计算总单数。
首先在淘宝网里搜索关键词(在操作的时候,在网页页面新建隐私窗口,这样不会留下痕迹),按销量排序,找到爆款竞争对手的价格销量(如果竞争对手是靠直通车推起来的,就不予参考),计算总产出,我们的目标是要用少量的成本去达到这个坑产。
计算出总产出后,看平均到单日的产出是多少,你所需要的总单数(7天的)就是竞品单日产出/客单价。
以“浴帽”为例:总产出=9.9*609=6029单日产出=6029/30=201假设你的宝贝客单价为10元,所需7天总单数=201/10=20单也就是说,你7天只需要做20单,你就能达到排名靠前爆款一天的数据,8天之后你的权重排名就会很快起来。
知道了7天的总单量,那么,分配至每一天应该有多少单呢?2.按比例分配单日单数第一天:只做收藏加购。
第二天:占总单数的3%。
第三天:占总单数的9%。
(第三天开始就会有自然搜索流量)第四天:占总单数的12%。
第五天:占总单数的13%。
第六天:占总单数的17%。
第七天:占总单数的20%。
第八天:占总单数的26%。
3.客单价制定一个从低客单价到高客单价的价格区间,设置sku(如果宝贝不能做SKU,那就做满减,前1-4天,上去做高客单价,下午做满减的低客单价,4天之后取消满减,做折扣)。
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如何让淘宝搜索排名快速提前?
2014-12-01 17:34:48
一、淘宝SEO
1、认识淘宝搜索:落地一点,在淘宝上就是打开淘宝搜索框,输入一个关键词点击搜索的一个过程。
搜索分为:条件性的筛选搜索,精准的关键字搜索。
2、淘宝SEO的目的:
3、淘宝SEO的原则:让顾客通过淘宝搜索快速找到自己想要的产品,让质量好服务好的卖家获得更多展现的机会。
二、淘宝SEO的好处
我们都知道,通过淘宝SEO优化,可以获得更多精准的展现、更高精准的点击和更高的转化率。
那么,搜索引擎是如何提取并对宝贝进行排序的呢?
三、搜索排名的影响因素及流程
1、淘宝排名的特点:10-15分钟就会有变动,排名不稳定占综合搜索流量的100%。
2、淘宝排名的原因:让每个宝贝都有展现的机会。
注意:商城不受上下架时间影响,倾向考核服务指标。
3、搜索引擎宝贝排名展示的原理:
举例说明一下搜索展现及排名的流程:
4、淘宝排名的机制:
①下架时间选择竞争少点的,目前晚上7:30 前是每15分钟排名一次,7:30 –11:30 是每30分钟排名一次,凌晨30分钟到小时更新。
②相关性、类目属性、橱窗推荐、下架时间等直接影响宝贝是否可以出现在排名条件里面。
③店铺权重影响排名顺序:退款速度,好评率,动态评分。
④店铺权重越高,停留在首页的时间越长。
⑤淘宝新规则,零销量产品不参与排名了,必须破零(破零刷量规范讲解)。
5、影响排名的因素:
1)相关性
①最重要的排名因素,为标题关联性,属性关联性,内页关联性。
②相关性得分是0 或者1。
如果关键字跟宝贝没有相关性,得分为0。
③关键字在标题的前后顺序不影响相关性。
④类目相关性,如果宝贝上架放在不优先推荐类目,那么相关性为0。
2)市场规则
①消保宝贝优先,必须参加消保,如实描述。
②橱窗推荐优先–确定设定自动橱窗。
3)下架时间
①越接近下架时间排名越靠前。
②编辑、修改,图片、详情页对下架时间不影响。
③安排全店宝贝每天都有下架,争取全店关联爆款流量。
4)作弊
①作弊跟违规都会降低排名(隐形降权)。
②避免几个误判–重复铺货,换宝贝(换首图技巧),堆砌关键字。
5)商品质量
①首图好坏–避免买家看到差的图片,牛皮癣,同款宝贝。
②宝贝详情页关联数量,只有头部关联数量有效,一个item链接算一个关联。
③第3屏没有开始展现宝贝,影响质量权重。
④宝贝头部关联宝贝将限定最多8个。
⑤宝贝详情页底部关联不影响商品质量权重。
6)商品人气
①销售量–主要看7天销量跟30天销量增长。
②作弊销量会扣分。
③聚划算、天天特价、淘宝类目活动(后台报名)、VIP都算0 人气。
④付费广告(直通车,钻展,硬广,淘宝客,短信),付精力广告(微博,掌柜说,帮派,美丽说,蘑菇街)都算1人气值。
⑤转化率– 30天跟7天转化率占同样比重转化率只看搜索流量的转化率,跟其他一切流量无关!
⑥人气值打折–如果宝贝上新后,以7折上新,(没有任何原价销售),那么之后回复到原价,人气值= 原来人气值× 0.7。
7)卖家服务质量
①好评率
②店铺动态评分(DSR)
③退款率退款速度
④纠纷率
⑤评价质量
⑥客服服务质量
四、新品优化的方法
1、新品上架的影响因素:宝贝质量分、转化率
2、新品排名的技巧:
1)7天之内把自己的宝贝质量做到同级别,新品里面的最好。
2)人气值比一般宝贝的高。
3)破零。
4)首图+ 价格。
3、优化类目排名:
1)类目排名主要因素是:宝贝质量+ 属性关联性。
2)找出类目推荐的前十名宝贝,列出他们的属性,确保我们打造的款试属性接近或者一样。
3)新品被重视,14天新品推荐。
4)单店类目占比。
如果你又卖鞋,又卖衣服,那么你的宝贝权重会根据类目占比打折。
4、人气排名:
1)搜索关键字跟宝贝的关联性,保证是否收录参与排名竞争。
2)排名以宝贝权重为主,宝贝销量、转化率(点击转化、支付转化)、回头客、支付宝使用率。
3)30天出售宝贝笔数,7天宝贝销量提升,转化率是和同类目比较。
4)收藏、浏览量,尽量提示买家收藏。
5)利用超高性价比,突然提升7天的销量,并且通过2-3次下架时间展示优势,拉高7天销量成长。
5、优化人气宝贝的排名:
1)算好下架时间前7天倒数。
2)7天增长必须高于锁定性竞争对手。
3)倒数3天转化率必须接近4-6%(大于行业)。
4)好评字数要长,买家信用要越高越好。
5)最好前面几笔都是原价销售,之后再降价折扣。
6)全店关联单款宝贝,引入所有流量。
看完以上这些,亲们是否对如何抢占淘宝市场份额有了自己的理解?当然,除了以上技巧,亲们可千万不要忘了,还要做好店铺产品、物流、客服等方面的内功,再借助搜索引擎这一外功进行优化,才能使贵店由内而外都取得更好的发展,实现更多效益。
亲们,加油吧!。