《医院文化现状调研问卷》

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医疗机构医院文化建设调查问卷

医院文化建设调查问卷各科主任、护士长：按照“三甲”复审检查条款中关于文化建设及文化调研的要求，为了检验医文化建设成果，促进医院持续健康和谐发展，特组织问卷调研。

为保障问卷有效开展，敬请各科室负责人组织本科室60%以上员工答题，后台会记录各科室答题率，谢谢！1、医院有明确的核心价值观A、有B、没有C、有、但还需完善D、没注意过2、您觉得医院是否重视文化建设A、有B、没有C、有、但还需完善D、没注意过3、医院有良好的愿景体现社会责任A、有B、没有C、与我无关D、不清楚4、医院鼓励创新A、有B、没有C、与我无关D、不清楚5、医院对未来有清晰的愿景目标和战略规划A、有B、没有C、与我无关D、不清楚6、医院将院训、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中。

A、是B、从来没有C、偶尔有D、没注意过7、医院的管理制度健全，并且都能得到执行。

A、是B、有制度，但执行力有限C、都不是D、没注意过8、医院的制度和政策能否根据实际情况及时修订并完善？A、是C、从不D、我不知道9、医院对外形象、PPT模板、信封上都有医院的标识。

A、是B、没有C、有部分D、不清楚10、近几年，医院加大了文化建设力度？A、是B、没有C、有、但还需完善D、没注意过11、您认为医院宗旨、院训等文化理念对职工的影响力如何？A、有较强指导作用B、影响一般C、影响不大D、没注意过12、您认为医院重新整合后的文化理念与之前比较效果如何？A、效果很好B、效果一般C、影响不大13、医院宗旨、愿景与目标及功能任务符合本区域政府卫生发展规划。

A、符合B、一般C、不符合D、没注意过14、全院各部门和职工通过职代会、座谈会、问卷调查等方式直接或间接参与了讨论与制定医院宗旨、愿景与目标。

A、是B、没有C、有、但参与度不足D、没注意过15、各项工作围绕医院功能任务和愿景目标开展，并取得一定成效。

A、是B、一般C、没有D、没注意过16、医院文化建设和服务宗旨、院训、发展规划体现坚持公立医院公益性，把维护人民健康权益放在第一位。

医院文化建设调研问卷

广东医科大学寮步医院文化建设调查问卷（本问卷不需要署名，请如实填写）个人基本情况1.您的年龄：岁以下～40岁～50岁岁以上2.您的性别：A.男B.女3.您的学历：A.中专及以下B.大专C.本科D.研究生（硕士）及以上4.您的工作年限：年以下～15年～25年年以上5.您的职称：A.高级B.中级C.初级D.无6.您的岗位类别：A.行政管理人员B.临床医生C.医药技人员D.护理人员E.后勤服务人员7.（非管理人员不选）如果您属于医院管理人员，那么您的职务A .职能科室主任(正、副职） B.临床科室主任(正、副职）C.医技科室主任(正、副职）D.护士长 (正、副职）医院文化情况一、医院文化现状8. 你之前是否接受过医院组织的文化理念以及文化建设的相关培训（单选）：A.经常B.偶尔C.几乎没有9.你是否知道医院的愿景、价值观、精神等核心理念（单选）：A.知道B.知道一部分C.从没有听说过10.如果让你系统的讲解医院文化的核心理念，你能够（单选）：A.系统的讲解B.只能讲解一部分C.不知从何谈起11.你认为医院花精力开展文化建设工作（单选）：A.很有必要B. 有一定的必要C. 没有作用12．你个人是否愿意积极参与到医院文化建设工作中（单选）：A.愿意B. 无所谓C.不愿意13.你个人感觉自己是否热爱自己所在的医院（单选）：A.热爱B.一般C.不热爱14.你个人感觉自己是否热爱自己的专业或岗位（单选）：A.热爱B.一般C.不热爱15.你认为在本院有没有值得自己学习的榜样（成长的偶像）（单选）：A.有很多B.有限的几个人C.几乎没有16.你认为医院员工普遍追求的价值理念是（单选）：A.病人至上B.员工至上 C利益至上D.其他（请写出）：17.您最认同的工作价值观是：A.无私奉献B.付出就一定要得到回报C.实现个人价值D.工作仅仅是为了生存，生活F.其他（请写出）:18.您认为医院职工应树立什么样的道德观点：A.无私奉献B.回报社会C.感恩的心态D.等价交换E.其他(请写出):19.您认为职工普遍的心态是：A.得过且过B.自私自利C.以院为家D.爱岗敬业E.其他(请写出):20.您认为在医院的管理中应以什么为中心：A.患者B.职工利益C.医院利益21.您认为医院领导在做决策时首先考虑的是：A.患者的利益B.职工的利益C.领导自身的利益D.医院的利益E.其他利益22.您认为职工在医疗服务中首先考虑的是：A.患者的利益B.个人的利益C.医院的利益D.科室的利益E.其他(请写出):23.您认为医院领导的风格：A.非常民主B.比较民主C.一般D.不太民主E.简单粗暴、独断专行24.关于医院经营发展信息的了解渠道，您主要是通过：A.医院活动B.会议传达C.领导口头传达D.文件传达E.传闻25.您觉得您所在的科室有自己科室独有的科室文化吗：A.有;B.有点感觉但说不清楚;C.没有;D.没有考虑过这个问题二、医院环境现状26.你觉得医院的整体环境如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过27.你觉得医院的清洁卫生环境如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过28.你觉得医院的就医流程如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过29.你觉得医院的标识指引如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过30.你觉得你的工作上班环境如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过31.你觉得医院是否有必要在门诊综合楼建成后，全院重新设计统一规范的指引标识？A.很有必要B. 有一定的必要C. 没有必要三、职工认可度32.医院中高层领导吸引您的原因(最多选3项):A.年富力强B.知识渊博C.开拓创新D.有凝聚力E.有较强管理能力F.工作效率高G.尊重人才 H.先进的理念 I.人品好j.其他(请写出):33.您对您直接上级的信任度：A.很信任B.比较信任C.一般D.不太信任E.很不信任34.您在本院工作是否有自豪感：A.很强的自豪感B.有一定的自豪感C.没有自豪感D.不仅没有自豪感，而且从不愿意说在本院工作35.您认为个人前途与医院的前景：A.非常相关地方B.比较相关C.一般D.不太相关E.没关系36.您对医院未来的发展：A.很关注B.比较关注C.有时关注D.偶尔关注E.从不关注37.您是否推荐自己的朋友或亲戚来本院看病：A.总是推荐B.经常推荐C.偶尔推荐D.从不推荐E.不相信本院38.您认为自己身边是否有值得学习的榜样：A.有很多B.有一部分C.有极个别D.几乎没有E.不相信任何人39.就总体感觉而言，您对医院经营与管理现状的评价是：B.很满意 B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过40.您是否有个人的职业规划A.有B.正在规划中C.没有想过41您的职业倾向：A.坚持干好现在的岗位，干一行、爱一行、精一行；B.自己说不清，边干边看；C.有机会就跳槽；D.没有想过四、医院内部关系42.您认为医院职工之间的关系：A.很好B.较好C.一般D.较差E.很差43.您在与同事相处中：A.可以畅所欲言B.能够交流一些意见和看法C.只是客套地交流D.没什么交流44.您认为医院科室间的关系是：A.能够积极配合B.有配合，但不太积极C.协作较难，主要靠个人感情办事45.您认为医院职工的团队协作精神：A.很强B.较强C.一般D.较差E.很差如果选择D或者E ，您认为主要原因是（请写出）：46.您在医院里是否有产生心灵共鸣的朋友：A.有很多B.有一部分C.有极个别D.几乎没有47.您在工作中向上级请示汇报的情况：A.总是B.经常C.有时D.偶尔E.几乎不48.您认为与上级领导/管理者的交流:A.很有作用B.比较有作用C.一般D.不太有作用E.完全没有作用49.您认为在与医院领导的相处中：A.可以畅所欲言B.能够交流一些意见和看法C.只是客套地交流D.没什么交流，也不愿意交流50.您认为在医院的公平性：A.很公平B.较公平C.一般D.较差E.很差51.您如果有压力，主要通过哪些渠道宣泄：A.没有压力，所以不需要宣泄B.吃喝玩乐C.和朋友交流D.自己默默承受E. 其他(请写出):五、医院制度52.您认为医院的各项规章制度是否具体：A.很具体B.比较具体C. 一般D.只有少数具体E.一点也不具体53.您认为医院领导在经营管理过程中，对医院的规章制度：A.严格执行B.基本执行C.很少执行D.完全不执行54.医院经营管理中存在哪些方面的问题（选项不超过5个）A.没有人愿意拍板决策B.领导只办事情，不问结果C.上下之间权责不清；D.领导专制，没有担当下属积极性不高E.职能科室管理能力不强F.业务科室管理不到位G.上级常常越权干预 H.只注重公平，忽视效率I.时间观念差 J.其他55.您认为游离于医院制度之外的人：A.很多B.有一部分C.极少D.基本上没有56.您认为医院现在进行变革和实施规范化管理时机是否适合:A.很适合B.比较适合C.基本适合D.不太适合E.很不适合六、医院文化活动57.您是否参加医院组织的文化活动：A.总是B.经常C.有时D.偶尔E.几乎不58.您认为医院的文化活动是否符合职工的兴趣和要求：A.很符合B.比较符合C.基本符合D.不太符合E.很不符合59.您每天看书的时间平均有：小时以下；—2小时；—3小时；—4小时60.您认为开展文化活动可以（多选）A.放松身心；B.陶冶情操；C.增进同事间感情；D.消磨时间61.您认为医院应多开展哪些方面的文化活动：(选项不超过4个)A.团队训练活动B.文体娱乐活动C.旅游拓展D.以沟通谈心为主题的座谈或联欢E.以医疗为主题的学习活动F.书法、绘画、摄影类艺术比赛 H.其他62.您对医院文化管理还有哪些意见和建议，请写出：七、我院已经挂牌为广东医科大学寮步医院，并将创建广东医科大学附属医院（三甲医院），医院原有的愿景、发展战略、院训、宗旨、目标、使命、医院理念也将进行调整，争取与时俱进。

医院文化建设调研问卷

医院文化调研问卷

医院文化调研问卷性别＿＿年龄＿＿学历＿＿＿＿工龄＿＿工作岗位＿＿＿为进一步推进我院文化建设，促进医院持续健康和谐发展，希望大家积极参与文化调研活动，从医院及自身实际情况出发，认真回答下列问题。

一、共享价值（敬业团队、社会责任、创新能力）1.医院有明确的核心价值观，明确规定管理规则和成员行为规范A 有;B 没有；C 有，但还需完善；D 没注意过；2.医院是否有清晰的目标及功能任务给员工以振奋和激励A 有;B 没有； C有，但还需完善； D 没注意过；3.根据你个人感觉，医院是否重视文化工作A 十分重视； B 重视； C 说不准； D 不太重视；4．医院领导层在讲话中提及有关文化建设工作方面的情况A 经常提及，很丰富； B有时提及；C很少，几乎没有提及D 没注意过；5.医院工作体现了团队合作精神A 是; B没有； C 我只做我自己的事； D；没注意过6.通常，为了集体的利益，你会牺牲个人利益A 是的;B 经常如此；C 偶尔可能；D 不可能；7.医院有良好的愿景体现社会责任。

A 有; B没有； C 与我无关； D不清楚；8.医院鼓励创新。

A 是; B不是； C 做的还不够； D没有感觉；二、战略体系9.医院对未来有清晰的远景目标和战略规划。

A 有; B没有； C 与我无关； D不清楚；10.医院有明确而且有可操作性的战略实施步骤，并努力实施A 有; B没有； C 与我无关； D不清楚；11.医院的战略规划及相关的行动计划由集体共同制定，而不是某个人。

A 是; B不是； C 我只做我自己的事； D；没注意过12.医院管理人员是否经常交流医院的发展模式和行为方式A 是; B从来没有； C 偶尔有； D；没注意过13.医院将院训、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中。

A 是; B从来没有； C 偶尔有； D；没注意过三、管理制度14.医院的管理制度健全，并且都能得到执行。

医院文化调研问卷

医院文化调研问卷性别＿＿年龄＿＿学历＿＿＿＿工龄＿＿工作岗位＿＿＿为进一步推进我院文化建设，促进医院持续健康和谐发展，希望大家A是;B不是；C我只做我自己的事；D；没注意过12.医院管理人员是否经常交流医院的发展模式和行为方式？A是;B从来没有；C偶尔有；D；没注意过13.医院将院训、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、积极参与文化调研活动，从医院及自身实际情况出发，认真回答下列问题。

一、共享价值（敬业团队、社会责任、创新能力）1.医院有明确的核心价值观，明确规定管理规则和成员行为规范A有;B没有；C有，但还需完善；D没注意过；2.医院是否有清晰的目标及功能任务给员工以振奋和激励A有;B没有；C有，但还需完善；D没注意过；3.根据你个人感觉，医院是否重视文化工作A十分重视；B重视；C说不准；D不太重视；4．医院领导层在讲话中提及有关文化建设工作方面的情况A经常提及，很丰富；B有时提及；C很少，几乎没有提及D没注意过；5.医院工作体现了团队合作肉体A是;B没有；C我只做我自己的事；D；没注意过6.通常，为了小我的好处，你会牺牲小我好处？A是的;B经常如此；C偶然可能；D不可能；7.医院有良好的愿景体现社会责任。

A有;B没有；C与我无关；D不清楚；8.医院鼓励创新。

A是;B不是；C做的还不够；D没有感觉；二、战略体系9.医院对将来有清晰的远景目标和战略规划。

A有;B没有；C与我无关；D不清楚；10.医院有明确而且有可操作性的战略实施步骤，并努力实施A有;B没有；C与我无关；D不清楚；11.医院的战略规划及相关的行动计划由集体共同制定，而不是某个人。

支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中。

A是;B从来没有；C偶尔有；D；没注意过三、管理制度14.医院的管理制度健全，并且都能获得执行。

A是;B有制度，但执行力有限；C都不是；D；没注意过15.医院的制度和政策能否根据实际情况及时修订并完善？A是;B偶尔有；C从不；D我不知道；16.医院的管理制度有一定的弹性，能留给职工小我能力表现的空间。

成都市双流区第二人民医院文化现状调研问卷

成都市双流区第二人民医院文化现状调研问卷1.您的年龄是:（单选题） [单选题] *○35岁以下○35岁—45岁○46岁—55岁○56岁以上2.您的性别是:（单选题） [单选题] *○男○女3.您的学历是:（单选题） [单选题] *○初中及以下○高中或中专○大专○本科及以上4.您在本医院的工作年限是:（单选题） [单选题] *○5年以下○5-15年○16-25年○26年以上5.您的职称为:（单选题） [单选题] *○高级○中级○初级○无6.您的岗位类别是:（单选题） [单选题] *○临床医生○临床护士○医技人员○管理人员（中层干部及以上）○行政后勤财务人员7.您的职务是:（单选题） [单选题] *○职能科室主任(正副职)○临床科室主任（正副职）○医技科室主任（正副职）○护士长○组长○没有职务8.根据您的了解，医院未来是否有明确的发展战略目标:（单选题） [单选题] *○有○不清楚○没有9.您认为未来五年医院的定位应该是:（单选题） [单选题] *○区内一流二乙医院○区内一流二甲医院○市内一流二乙医院○其他10.您是否了解医院的战略规划:（单选题） [单选题] *○了解○不太了解○完全不了解11.您是否认为医院未来五年的发展战略具有很强的指导作用:（单选题） [单选题] *○同意○既不同意，也不反对○不同意12.您是否同意员工有必要了解医院的战略规划:（单选题） [单选题] *○同意○既不同意，也不反对○不同意13.您对医院未来五年的发展形势:（单选题） [单选题] *○非常乐观○不确定○不乐观14.您认为医院未来五年发展的风险有哪些:（多选题） [多选题] *□国家政策不确定□医疗技术提升缓慢□医疗服务质量不高□学科缺乏影响力□人才流失严重□管理能力低下□医院定位不明确□市场开发能力缺乏15.您认为目前对医院发展构成威胁的主要竞争医院是（单选题） [单选题] *○区一医院○其他乡镇卫生院○区域内民营医院○区域内公立医院16.相比主要竞争对手，您认为医院的优势是:（多选题） [多选题] *□基础设施□医疗设备□技术人才□特色专科□医院性质□技术优势□服务优势□地理位置17.相对主要竞争对手，您认为目前医院最需加强的工作有:（多选题） [多选题] *□提高医疗技术水平□引进现代医疗设备□引进优秀专业技术人才□提高管理水平□增强市场意识□加强员工培训□加大医院宣传力度□建设特色专科18.您认为我院是否满足了病人的各种医疗服务需求（单选题） [单选题] *○基本满足○一般○没有满足19.假如您是一位就诊者，您对本院所提供的医疗服务感觉（单选题） [单选题] *○满意○一般○不满意20.关于本院目前提供的医疗服务，您认为需要改善的工作有:（多选题） [多选题] *□医患沟通制度□服务态度□服务流程□服务标准□沟通技巧□医疗纠纷处理技巧21.您上次接受医疗服务技巧（如与病人有效沟通等）的培训时距现在:（单选题）[单选题] *○0—3个月内○3—6个月内○6—12个月内○1年—2年以内○2年以上○从未接受过相关培训22.您认为目前适合本院采用的宣传方式有:（多选题） [多选题] *□电视、报纸等媒体广告□电视专题片□下乡或社区义诊□新闻报道□自媒体23.您所在的岗位的职责内容范围划分非常清晰:（单选题） [单选题] *○清晰○比较清晰○不清晰24.您对您所在的岗位赋予您的工作权限:（单选题） [单选题] *○清楚○比较清楚○不清楚25.对于工作职权范围内的事项，您是否经常向上级请示汇报:（单选题） [单选题] *○总是○偶尔○几乎没有26.在医院的日常管理中，指令和汇报的越级现象非常严重:（单选题） [单选题] *○同意○一般○不同意27.您对目前自身工作量的看法:（单选题） [单选题] *○任务太多，难以完成○任务较多，完成需要花很大力气○任务量适中，能够按时完成○任务较少，时间富余，可兼任其他岗位28.在现任岗位上，您自身才能是否得到了发挥:（单选题） [单选题] *○全部发挥○部分发挥，在现任岗位上还有很大发展空间○有些埋没，在其他岗位上能有更出色的表现○完全埋没29.关于部门职能，您最同意以下哪些说法:（多选题） [多选题] *□部门职能定位不清楚□部门职能缺失□部门人员工作能力差□部门职责划分不清□对部门缺乏有效的考核□部门主管能力差□多头领导现象严重30.医院有明确的管理制度和流程（单选题） [单选题] *○同意○既不同意，也不反对○不同意31.医院或科室是否与您共同确定每年的工作任务和目标:（单选题） [单选题] *○共同商讨，确定任务目标的关键指标○有询问意见，确认任务目标大体方向○没有讨论，上级领导直接下达任务目标○没有明确的工作目标32.医院目前绩效考核的结果主要用在:（多选题） [多选题] *□绩效工资分配□晋升□岗位轮换□改进绩效□培训需求分析□没有具体应用33.您的直接上级是否会有针对性的与您共同讨论改进绩效的方法:（单选题） [单选题] *○经常讨论○只有发现重大失误时会讨论○从未讨论34.您怎么评价医院目前的评价和考核体系（单选题） [单选题] *○比较好的反映了员工的工作业绩与能力差异，容易发现问题，找出绩效改进重点○基本能反映员工的工作业绩与能力差异，但无法直观反映存在问题○考核评价结果与业绩、能力无明显关系，完全是走形式35.您认为目前医院的考核制度存在的问题主要出现在哪些环节:（多选题） [多选题] *□考核周期的设置□考核方法的选择□考核指标的设计□考核者的态度□被考核者的态度□考核过程的控制□考核结果的运用36.目前医院薪酬制度存在的最严重问题:（多选题） [多选题] *□个人的付出与回报不对等□薪酬的内部公平性不足□与同行相比，薪酬的水平偏低□薪酬分配基数或系数的确定不准确□没有处理好工作负荷与业务收入的关系□分配中主管随意性大，没有明确的方法37.下列哪些方式能更好的提高您工作的积极性:（多选题） [多选题] *□增加薪酬□职务或职称晋升/个人发展空间□领导信任□提供进修与培训机会□良好的工作环境□挑战性的工作38.您认为医院需要加强哪些方面的全员性培训:（多选题） [多选题] *□专业技术□管理技能□医院营销□人力资源□服务技能□医院文化□团队建设□职业规划39.您希望通过何种形式获得培训:（多选题） [多选题] *□医院内部在职培训（日常业务学习等）□外聘专家来院授课或开专题讲座□外派到上级医院学习进修□脱产到专业学校学习培训□利用业余时间，到专业学校学习40.你的直接上级在对您进行业务指导和培训方面的表现:（单选题） [单选题] *○很好○一般○比较差41.您的个人职业生涯规划:（单选题） [单选题] *○已经有，非常明确○有，但不十分明确○正在规划中42.您是否想过要离开现在的医院:（单选题） [单选题] *○已经决定离开○已经有离开的想法，在等待机会○目前没有想过离开○不会离开43.您可能因为什么原因自动离职:（多选题） [多选题] *□工资待遇低□承受不了工作压力□医院文化氛围不好□人际关系不和谐□结婚或怀孕□经常性加班□工作环境恶劣□改变职业规划44.在医院的发展过程中，您个人的进步方面:（单选题） [单选题] *○取得很大的进步○有一些进步○没有什么进步○不仅没有进步，而且还逐步落伍45.医院对职工的职务或职称晋升有明确的规定:（单选题） [单选题] *○比较同意○既不同意也不反对46.您认为个人前途与医院的前景:（单选题） [单选题] *○非常相关○一般○不太相关47.您认为哪些因素对个人的发展比较重要:（多选题） [多选题] *□医院的声誉名望□上级领导的指导□工作的挑战性□工作环境的稳定性□医院的文化氛围□发挥才能的空间□较高的收入水平□晋升的机会□医院的发展前景□培训学习的机会48.您最认同的工作价值观（单选题） [单选题] *○无私奉献○付出就一定要得到回报○实现个人价值○工作仅仅是为了生存、生活49.您认为医院员工应树立什么样的道德观念:（单选题） [单选题] *○无私奉献○感恩的心态○等价交换50.您认为医院的经营管理应以什么为中心:（单选题） [单选题] *○病人利益○员工利益○医院利益51.您认为现在医院领导的风格:（单选题） [单选题] *○比较民主○一般○不太民主52.您喜欢的领导风格是:（单选题） [单选题] *○专制型○民主型○教练型○放任型53.医院高层领导吸引您的原因:（多选题） [多选题] *□年富力强□知识丰富□开拓创新□有凝聚力□有较强管理能力□工作效率高□先进的理念□其他54.您对直接上级的信任度:（单选题） [单选题] *○很信任○一般○不太信任55.您在本院工作是否有自豪感:（单选题） [单选题] *○有自豪感○没有自豪感○不仅没有自豪感，而且从不愿意说在本院工作56.关于医院精神和医院经营发展的了解渠道，您主要通过:（多选题） [多选题] *□医院活动□会议传达□领导口头传达□文件传达□传闻57.就总体感觉而言，您对医院经营与管理现状的评价是:（单选题） [单选题] *○满意○一般○不满意58.您对医院经营与管理现状不满意的原因主要是:（多选题） [多选题] *□没有人愿意拍板决策□领导只交办事情，不问结果□各部门之间权责不清□领导专制，民主程度不高□职能科室管理能力不强□业务科室管理不到位□上级越权干预，工作自主性不强□只注重公平，忽略效率59.当工作需要相关部门协助时，您认为医院科室间的配合:（单选题） [单选题] *○好○一般○不好60.您认为医院员工的团队协作精神:（单选题） [单选题] *○很强○一般○很弱61.您在与同事相处中:（单选题） [单选题] *○可以畅所欲言○能够交流一些意见和看法○只是客套的交流○没什么交流62.您认为在与直接上级的相处中:（单选题） [单选题] *○可以畅所欲言○能够交流一些意见和看法○只是客套的交流○没什么交流63.在工作中，您的直接上级对您提出的合理性建议的态度:（单选题） [单选题] *○愿意倾听，并且合理接受○愿意倾听，但不采取行动○置之不理64.您认为医院的各项规章制度是否具体:（单选题） [单选题] *○很具体○一般○很不具体65.您认为医院的各项规章制度的制定过程是否合理:（单选题） [单选题] *○合理○一般○不合理66.您认为在医院的规章制度执行过程中存在的现象:（多选题） [多选题] *□各项制度都得到了严格执行□领导带头违反制度□制度落实没有责任人、对责任人没有考核□领导无法通过人情关，制度执行不力□制度脱离实际，无法执行□制度没有奖惩措施，有没有制度一个样67.医院组织文化活动的频率:（单选题） [单选题] *○1次/月○1次/季度○1次/半年○1次/年○从未举行文化活动68.您参加医院组织的文化活动的频率:（单选题） [单选题] *○总是积极参加○空闲时就参加○偶尔参加○不愿意参加69.您认为医院目前的文化活动是否能够满足员工的需求:（单选题） [单选题] *○能够○基本能够○不能够70.您认为医院的文化活动应该在哪些方面加强:（多选题） [多选题] *□活动举行的频率□主题鲜明性□内容丰富性□趣味性□教育性□活动的秩序71.您认为医院应多开展哪些方面的文化活动:（多选题） [多选题] *□团队及服务意识训练活动□文艺娱乐活动或文体比赛□以技术交流为主题的学习活动□旅游、观光□以沟通为主题的座谈或联欢□征稿、征文活动72.您对现有的工作环境感觉如何: [单选题] *○非常舒适○没感觉○不舒适73.您现在医院工作是否感觉有幸福感 [单选题] *○非常幸福○没感觉○不幸福74.您在生活或工作中的困惑主要来自于: [多选题] *□社会各种不公现象的影响□家庭关系问题的困扰□事业发展缺少平台□人际关系的压力□经济压力□子女成长的压力。

医院文化建设调研问卷

广东医科大学寮步医院文化建设调查问卷（本问卷不需要署名，请如实填写）个人基本情况1.您的年龄：A.30岁以下B.30～40岁C.41～50岁D.51岁以上2.您的性别：A.男B.女3.您的学历：A.中专及以下B.大专C.本科D.研究生（硕士）及以上4.您的工作年限：A.5年以下B.5～15年C.16～25年D.26年以上5.您的职称：A.高级B.中级C.初级D.无6.您的岗位类别：A.行政管理人员B.临床医生C.医药技人员D.护理人员E.后勤服务人员7.（非管理人员不选）如果您属于医院管理人员，那么您的职务A .职能科室主任(正、副职） B.临床科室主任(正、副职）C.医技科室主任(正、副职）D.护士长(正、副职）医院文化情况一、医院文化现状8. 你之前是否接受过医院组织的文化理念以及文化建设的相关培训（单选）：A.经常B.偶尔C.几乎没有9.你是否知道医院的愿景、价值观、精神等核心理念（单选）：A.知道B.知道一部分C.从没有听说过10.如果让你系统的讲解医院文化的核心理念，你能够（单选）：A.系统的讲解B.只能讲解一部分C.不知从何谈起11.你认为医院花精力开展文化建设工作（单选）：A.很有必要B. 有一定的必要C. 没有作用12．你个人是否愿意积极参与到医院文化建设工作中（单选）：A.愿意B. 无所谓C.不愿意13.你个人感觉自己是否热爱自己所在的医院（单选）：A.热爱B.一般C.不热爱14.你个人感觉自己是否热爱自己的专业或岗位（单选）：A.热爱B.一般C.不热爱15.你认为在本院有没有值得自己学习的榜样（成长的偶像）（单选）：A.有很多B.有限的几个人C.几乎没有16.你认为医院员工普遍追求的价值理念是（单选）：A.病人至上B.员工至上C利益至上D.其他（请写出）：17.您最认同的工作价值观是：A.无私奉献B.付出就一定要得到回报C.实现个人价值D.工作仅仅是为了生存，生活F.其他（请写出）:18.您认为医院职工应树立什么样的道德观点：A.无私奉献B.回报社会C.感恩的心态D.等价交换E.其他(请写出):19.您认为职工普遍的心态是：A.得过且过B.自私自利C.以院为家D.爱岗敬业E.其他(请写出):20.您认为在医院的管理中应以什么为中心：A.患者B.职工利益C.医院利益21.您认为医院领导在做决策时首先考虑的是：A.患者的利益B.职工的利益C.领导自身的利益D.医院的利益E.其他利益22.您认为职工在医疗服务中首先考虑的是：A.患者的利益B.个人的利益C.医院的利益D.科室的利益E.其他(请写出):23.您认为医院领导的风格：A.非常民主B.比较民主C.一般D.不太民主E.简单粗暴、独断专行24.关于医院经营发展信息的了解渠道，您主要是通过：A.医院活动B.会议传达C.领导口头传达D.文件传达E.传闻25.您觉得您所在的科室有自己科室独有的科室文化吗：A.有;B.有点感觉但说不清楚;C.没有;D.没有考虑过这个问题二、医院环境现状26.你觉得医院的整体环境如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过27.你觉得医院的清洁卫生环境如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过28.你觉得医院的就医流程如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过29.你觉得医院的标识指引如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过30.你觉得你的工作上班环境如何:A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过31.你觉得医院是否有必要在门诊综合楼建成后，全院重新设计统一规范的指引标识？A.很有必要B. 有一定的必要C. 没有必要三、职工认可度32.医院中高层领导吸引您的原因(最多选3项):A.年富力强B.知识渊博C.开拓创新D.有凝聚力E.有较强管理能力F.工作效率高G.尊重人才H.先进的理念I.人品好j.其他(请写出):33.您对您直接上级的信任度：A.很信任B.比较信任C.一般D.不太信任E.很不信任34.您在本院工作是否有自豪感：A.很强的自豪感B.有一定的自豪感C.没有自豪感D.不仅没有自豪感，而且从不愿意说在本院工作35.您认为个人前途与医院的前景：A.非常相关地方B.比较相关C.一般D.不太相关E.没关系36.您对医院未来的发展：A.很关注B.比较关注C.有时关注D.偶尔关注E.从不关注37.您是否推荐自己的朋友或亲戚来本院看病：A.总是推荐B.经常推荐C.偶尔推荐D.从不推荐E.不相信本院38.您认为自己身边是否有值得学习的榜样：A.有很多B.有一部分C.有极个别D.几乎没有E.不相信任何人39.就总体感觉而言，您对医院经营与管理现状的评价是：B.很满意 B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过40.您是否有个人的职业规划A.有B.正在规划中C.没有想过41您的职业倾向：A.坚持干好现在的岗位，干一行、爱一行、精一行；B.自己说不清，边干边看；C.有机会就跳槽；D.没有想过四、医院内部关系42.您认为医院职工之间的关系：A.很好B.较好C.一般D.较差E.很差43.您在与同事相处中：A.可以畅所欲言B.能够交流一些意见和看法C.只是客套地交流D.没什么交流44.您认为医院科室间的关系是：A.能够积极配合B.有配合，但不太积极C.协作较难，主要靠个人感情办事45.您认为医院职工的团队协作精神：A.很强B.较强C.一般D.较差E.很差如果选择D或者E ，您认为主要原因是（请写出）：46.您在医院里是否有产生心灵共鸣的朋友：A.有很多B.有一部分C.有极个别D.几乎没有47.您在工作中向上级请示汇报的情况：A.总是B.经常C.有时D.偶尔E.几乎不48.您认为与上级领导/管理者的交流:A.很有作用B.比较有作用C.一般D.不太有作用E.完全没有作用49.您认为在与医院领导的相处中：A.可以畅所欲言B.能够交流一些意见和看法C.只是客套地交流D.没什么交流，也不愿意交流50.您认为在医院的公平性：A.很公平B.较公平C.一般D.较差E.很差51.您如果有压力，主要通过哪些渠道宣泄：A.没有压力，所以不需要宣泄B.吃喝玩乐C.和朋友交流D.自己默默承受E. 其他(请写出):五、医院制度52.您认为医院的各项规章制度是否具体：A.很具体B.比较具体C. 一般D.只有少数具体E.一点也不具体53.您认为医院领导在经营管理过程中，对医院的规章制度：A.严格执行B.基本执行C.很少执行D.完全不执行54.医院经营管理中存在哪些方面的问题（选项不超过5个）A.没有人愿意拍板决策B.领导只办事情，不问结果C.上下之间权责不清；D.领导专制，没有担当下属积极性不高E.职能科室管理能力不强F.业务科室管理不到位G.上级常常越权干预H.只注重公平，忽视效率I.时间观念差J.其他55.您认为游离于医院制度之外的人：A.很多B.有一部分C.极少D.基本上没有56.您认为医院现在进行变革和实施规范化管理时机是否适合:A.很适合B.比较适合C.基本适合D.不太适合E.很不适合六、医院文化活动57.您是否参加医院组织的文化活动：A.总是B.经常C.有时D.偶尔E.几乎不58.您认为医院的文化活动是否符合职工的兴趣和要求：A.很符合B.比较符合C.基本符合D.不太符合E.很不符合59.您每天看书的时间平均有：A.1小时以下；B.1—2小时；C.2—3小时；D.3—4小时60.您认为开展文化活动可以（多选）A.放松身心；B.陶冶情操；C.增进同事间感情；D.消磨时间61.您认为医院应多开展哪些方面的文化活动：(选项不超过4个)A.团队训练活动B.文体娱乐活动C.旅游拓展D.以沟通谈心为主题的座谈或联欢E.以医疗为主题的学习活动F.书法、绘画、摄影类艺术比赛H.其他62.您对医院文化管理还有哪些意见和建议，请写出：七、我院已经挂牌为广东医科大学寮步医院，并将创建广东医科大学附属医院（三甲医院），医院原有的愿景、发展战略、院训、宗旨、目标、使命、医院理念也将进行调整，争取与时俱进。

临床人文现状调查问卷模板

尊敬的医务人员：您好！为了深入了解我国临床医疗中的人文关怀现状，提高医疗服务质量，促进医患和谐，我们特开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况如实填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您所在的科室：（1）内科（2）外科（3）妇产科（4）儿科（5）五官科（6）其他4. 您的职称：（1）医师（2）主治医师（3）副主任医师（4）主任医师（5）其他二、临床人文关怀现状5. 您认为目前临床医疗中存在哪些人文关怀问题？（可多选）（1）医患沟通不足（2）医护人员服务态度差（3）医护人员缺乏同理心（4）医疗资源分配不均（5）医护人员工作压力大（6）其他___________6. 您认为医患沟通的主要障碍有哪些？（可多选）（1）患者对医疗知识了解不足（2）医护人员沟通技巧欠缺（3）医患双方心理距离较远（4）医疗环境嘈杂（5）其他___________7. 您认为以下哪些措施有助于改善医患关系？（可多选）（1）加强医患沟通培训（2）提高医护人员待遇（3）优化医疗资源配置（4）营造良好的医疗环境（5）加强医德医风建设（6）其他___________8. 您在工作中是否经常遇到患者及家属的不满情绪？（1）经常（2）偶尔（3）很少（4）从未9. 您认为以下哪些因素会导致患者及家属的不满情绪？（可多选）（1）医疗费用过高（2）治疗效果不理想（3）医护人员服务态度差（4）沟通不畅（5）其他___________10. 您认为以下哪些措施有助于缓解患者及家属的不满情绪？（可多选）（1）提高医疗透明度（2）加强医患沟通（3）优化医疗服务流程（4）加强医护人员心理素质培训（5）其他___________三、工作与生活11. 您认为目前工作压力对您的生活有何影响？（1）很大（2）较大（3）一般（4）较小（5）无影响12. 您认为以下哪些因素会影响您的工作积极性？（可多选）（1）薪酬待遇（2）工作环境（3）晋升空间（4）人际关系（5）工作压力（6）其他___________13. 您认为以下哪些措施有助于提高您的工作积极性？（可多选）（1）提高薪酬待遇（2）改善工作环境（3）拓宽晋升空间（4）加强团队建设（5）提供心理支持（6）其他___________四、其他14. 您认为我国临床医疗中的人文关怀现状如何？（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差15. 您对此次问卷调查有何建议或意见？__________________________________________________________再次感谢您的参与！祝您工作顺利、身体健康！[问卷结束]注：本问卷共15题，均为单选题，部分题目可多选。

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《医院文化现状调研问卷》尊敬的女士/先生：请您根据自己的真实情况，客观、完整地填写问卷，以便反映出医院的经营管理情况。

您的情况和意见将为我们分析医院的经营发展、建立和完善相应的规章制度提供重要依据。

本问卷匿名填写，以更好地体现调查的真实性。

希望您认真协助我们完成这次调查，谢谢合作。

【填写说明】1.此为调查问卷，请将您选择的答案序号填写在相应的答卷纸上，请不要在本问卷上做任何答题标志，以便他人传阅使用。

2.问卷题目分多选和单选，如题后无注明，则该题目为单选题。

3.如果选项中选择了“其他（请写出）”请把您认为的答案在答题纸最后注明。

第一部分个人基本情况a1.您的年龄：a.35岁以下b.35岁—45岁c.46—55岁d.56岁及以上2.您的性别：a.男b.女3.您的学历：a.初中及以下b.高中或中专c.大专d.本科及以上4.您在本医院的工作年限：a.5年以下b.5—xx年c.16—25年d.26年以上5.您的职称a.高级b.中级c.初级d.无6.您的岗位类别：a.临床医生b.临床护士c.医技人员d.管理人员（中层干部及以上）e.行政后勤财务人员7.如果您属于医院管理人员，那么您的职务（非管理人员可不选）：a.职能科室主任（正副职）b.临床科室主任（正副职）c.医技科室主任（正副职）d.护士长e.组长第二部分医院战略管理情况1.医院未来五年有明确的发展战略目标：a.非常同意b.同意c.既不同意，也不反对d.不同意e.非常不同意2.您认为未来五年医院的定位应该是：a.县内一流二甲医院b.市内一流二甲医院c.省内一流二甲医院d.其他（请写出）：3.医院未来五年的发展战略具有很强的指导作用：a.非常同意b.同意c.既不同意，也不反对d.不同意e.非常不同意4.员工有必要了解医院的战略规划：a.非常同意b.同意c.既不同意，也不反对d.不同意e.非常不同意5.您对医院未来五年的发展形势：a.非常乐观b.乐观d.不乐观e.非常不乐观6.您认为医院未来五年发展的风险有哪些（限选5项）：a.国家政策不确定b.医疗技术提升缓慢c.医疗服务质量不高d.学科缺乏影响力e.人员流失严重f.管理能力低下g.医院定位不明确h.市场开发能力缺乏i.其他（请写出）：7.您认为目前对医院发展构成威胁的主要竞争医院是：a.中医院b.妇幼保健院c.县内民营医院d.其他（请写出）：8.相比主要竞争对手，您认为医院的优势是（限选3项）：a.基础设施b.医疗设备c.技术人才d.特色专科e.品牌形象g.服务优势h.公共关系i.其他（请写出）：9.相比主要竞争对手，您认为目前医院最需要加强的工作有（限选3项，请按重要程度排序）：a.提高医疗技术水平b.引进现代化医疗设备c.引进优秀专业技术人才d.提高管理水平e.增强市场意识f.加强员工培训g.加大医院宣传力度h.建设特色专科i.其他（请写出）：10.您认为医院是否满足了病人的各种医疗服务需求：a.完全满足b.基本满足c.一般d.基本没满足e.完全没满足11.假如您是一位就诊者，您对本院所提供的医疗服务感觉：a.很满意b.满意c.一般d.不满意e.很不满意12.关于医疗服务，您认为需要改善的工作有（限选3项，请按重要程度排序）：a.医患沟通制度b.服务态度c.服务流程d.服务标准e.沟通技巧f.医疗纠纷处理技巧g.其他（请写出）：13.您上次接受医疗服务技巧（如与病人有效沟通等）的培训时距现在：a.0-3个月内b.3-6个月内c.6-12个月内d.1年-2年以内e.2年以上2f.从未接受过相关培训14.您认为目前适合医院采用的宣传方式有（可多选）：a.电视、报纸等媒体广告b.电视专题片c.下乡或社区义诊d.路牌、车体等户外平面广告e.新闻报道f.其他（请写出）：第三部分医院人力资源管理情况1.您所在岗位的职责内容范围划分非常清晰：a.非常同意b.同意c.既不同意、也不反对d.不同意e.非常不同意2.您对您所在岗位赋予您的工作权限：a.非常清楚b.清楚c.不清楚d.非常不清楚3.对于工作职权范围内的事项，您是否经常向上级请示汇报：a.总是b.经常c.有时d.偶尔e.几乎没有4.在医院的日常管理中，指令和汇报的越级现象非常严重：b.同意c.不同意d.非常不同意5.您对目前自身工作量的看法：a.任务太多，难以完成b.任务较多，完成需要花很大力气c.任务量适中，能够按时完成d.任务较少，时间有富余，可兼任其他岗位6.在现任岗位上，您的自身才能是否得到了发挥：a.全部发挥b.部分发挥，在现任岗位上还有很大发展空间c.有些埋没，在其他岗位上能有更出色表现d.完全埋没7.关于部门职能，您最同意以下哪些说法（限选3项）：a.部门职能定位不清楚b.部分职能缺失c.部门人员工作能力差d.部门职责划分不清e.对部门缺乏有效的考核f.部门主管能力差g.多头领导现象严重h.其他（请写出）8.医院有明确的管理制度和流程：b.同意c.既不同意，也不反对d.不同意e.非常不同意9.医院或科室是否与您共同确定每年的工作任务和目标：a.共同商讨，确定任务目标的关键指标b.有询问意见，确认目标大体方向c.没有讨论，上级领导直接下达任务目标d.没有明确的目标10.医院目前绩效考核的结果主要用在（可多选）：a.绩效工资分配b.晋升c.岗位轮换d.改进绩效e.培训需求分析f.没有具体应用11.您的直接上级是否会有针对性地与您共同讨论改进绩效的方法：a.经常讨论b.只有发现重大失误时会进行讨论c.从未讨论12.您怎么评价医院目前的评价与考核体系：a.比较好地反映了员工的工作业绩与能力差异，容易发现问题，找出绩效改进重点b.基本能反映员工的工作业绩与能力差异，但无法直观反映存在的问题c.考核评价结果与业绩、能力无明显关系，完全是走形式13.目前医院的考核制度存在的问题主要出现在哪些环节（限选3项）：a.考核周期的设置b.考核方法的选择c.考核指标的设计d.考核者的态度e.被考核者的态度f.考核过程的控制g.考核结果的运用h.其他（请写出）：14.目前医院薪酬制度存在的最严重问题（限选3项，请根据严重程度排序）：a.个人的付出与回报不对等b.薪酬的内部公平性不足c.与同行相比，薪酬的水平偏低d.薪酬分配基数或系数的确定不准确e.没有处理好工作负荷与业务收入的关系f.分配中主观随意性大，没有明确方法4g.其他（请写出）：15.下列哪些方式能更好地提高您工作的积极性（限选3项）：a.增加薪酬b.职务或职称晋升/个人发展空间c.领导信任d.提供进修与培训机会e.良好的工作环境f.挑战性的工作g.其他（请写出）：16.您认为医院需要加强哪些方面的全员性培训（限选3项）：a.专业技术b.管理技能c.医院营销d.人力资源e.服务技能f.医院文化g.团队建设h.职业规划i.其他（请写出）：17.您希望通过何种形式获得培训：a.医院内部在职培训（日常业务学习等）b.外聘专家来院授课或开专题讲座c.外派到其他医院学习进修d.脱产到专业学校学习培训e.利用业余时间，到专业学校学习18.您的直接上级在对您进行业务指导和培训方面的表现：a.很好b.比较好c.一般d.比较差e.非常差19.您的个人职业生涯规划：a.已经有，非常明确b.有，但不十分明确c.正在规划中d.没有想过20.您是否想过要离开现在的医院：a.已经决定离开b.已经有离开的想法，在等待机会c.目前没想过离开d.不会离开21.您可能因为什么原因自动离职（限选3项）：a.工资待遇低b.承受不了工作压力c.医院文化氛围不好d.人际关系不和谐e.结婚或怀孕f.经常性加班g.工作环境恶劣22.在医院的发展过程中，您个人的进步方面：a.取得了很大的进步b.有一些进步c.没有什么进步d.不仅没有进步，而且还逐步落伍23.医院对职工的职务或职称晋升有明确的规定：a.非常同意b.同意c.不同意d.非常不同意24.您认为个人前途与医院的前景：a.非常相关b.比较相关c.一般d.不太相关e.完全不相关25.您认为哪些因素对个人的发展比较重要（限选3项）：a.医院的声誉名望b.上级领导的指导c.工作的挑战性d.工作环境的稳定性e.医院的文化氛围f.发挥才能的空间g.较高的收入水平h.晋升的机会i.医院的发展前景j.培训学习的机会第四部分医院文化管理情况1.您最认同的工作价值观是：a.无私奉献b.付出就一定要得到回报c.实现个人价值d.工作仅仅是为了生存、生活e.其他（请写出）：2.您认为医院员工应树立什么样的道德观念：a.无私奉献b.回报社会c.感恩的心态d.等价交换e.其他（请写出）：3.您认为医院的经营管理应以什么为中心：a.病人利益b.员工利益c.医院利益d.其他（请写出）：4.您认为现在医院领导的风格：a.非常民主b.比较民主c.一般d.不太民主e.非常不民主5.您喜欢的领导风格是：a.专制型b.民主型c.教练型d.放任型6.医院高层领导吸引您的原因（限选3项）：a.年富力强b.知识丰富c.开拓创新d.有凝聚力e.有较强管理能力f.工作效率高g.尊重人才h.先进的理念i.其他（请写出）：7.您对直接上级的信任度：a.很信任b.比较信任c.一般d.不太信任e.很不信任8.您在本院工作是否有自豪感：a.有很强的自豪感b.有一定的自豪感c.没有自豪感d.不仅没有自豪感，而且从不愿意说在本院工作9.关于医院精神和医院经营发展信息的了解渠道，您主要是通过：a.医院活动b.会议传达c.领导口头传达d.文件传达e.传闻10.就总体感觉而言，您对医院经营与管理现状的评价是：a.很满意b.比较满意c.一般d.不太满意e.很不满意11.您对医院现状不满意的原因主要是（限选3项）：a.没有人愿意拍板决策b.领导只交办事情，不问结果c.各部门之间权责不清d.领导专制，民主程度不高e.职能科室管理能力不强f.业务科室管理不到位g.上级越权干预，工作自主性不强h.只注重公平，忽视效率i.其他（请写出）：12.当工作需要相关部门协助时，您认为医院科室间的配合：a.非常好b.比较好c.一般d.比较差e.非常差13.您认为医院员工的团队协作精神：a.很强b.较强c.一般d.较弱e.很弱14.您在与同事相处中：a.可以畅所欲言b.能够交流一些意见和看法6c.只是客套的交流d.没什么交流15.您认为在与直接上级的相处中：a.可以畅所欲言b.能够交流一些意见和看法c.只是客套的交流d.没什么交流，也不愿意交流16.在工作中，您的直接上级对您提出的合理性建议的态度：a.愿意倾听，并且合理接受b.愿意倾听，但不采取行动c.置之不理17.您认为医院的各项规章制度是否具体：a.很具体b.比较具体c.一般d.不太具体e.很不具体18.您认为医院的各项规章制度的制定过程是否合理：a.非常合理b.较合理c.一般d.较不合理e.非常不合理19.您认为在医院的规章制度执行过程中存在的现象（限选3项）：a.各项制度都得到了严格执行b.领导者带头违反制度c.制度落实没有责任人、对责任人没有考核d.领导无法通过人情关，制度执行不力e.制度脱离实际，无法执行f.制度没有奖惩措施，有没有制度一个样20.医院组织文化活动的频率：a.1次/月b.1次/2个月c.1次/季度d.1次/半年e.1次/年f.其他（请写出）：21.您参加医院组织的文化活动的频率：a.总是积极参加b.空闲时就参加c.偶尔参加c.不愿意参加22.您认为医院的文化活动是否能够满足员工的需求：a.能够b.基本能够c.不能够23.您认为医院的文化活动应该在哪些方面加强：a.活动举行的频率b.主题鲜明性c.内容丰富性d.趣味性e.教育性f.活动的秩序24.您认为医院应多开展哪些方面的文化活动（限选3项）：a.团队及服务意识训练活动b.文艺娱乐活动或文体比赛c.以技术交流为主题的学习活动d.旅游、观光e.以沟通为主题的座谈或联欢f.征稿、征文活动h.其他（请写出）：25.您家庭的藏书量：a.50册及以下b.51-199册c.200-499册d.500册及以上26.您每天用于学习的时间：a.30分钟以下b.30分钟-1小时内c.1小时-2小时内d.2小时-3小时内e.3小时以上27.您个人每年用于学习的消费金额：a.200元及以下b.201-500元c.501-1500元d.1501-3000元e.3000元以上28.您对现有的工作环境感觉如何：a.非常舒适b.舒适c.没感觉d.不舒适e.非常不舒适29.您现在医院工作是否感觉有幸福感：a.非常幸福b.比较幸福c.没感觉d.不幸福e.非常不幸福30.您在生活或工作中的困惑主要来自于（限选3项）：a.社会各种不公现象的影响b.家庭关系问题的困扰c.事业发展缺少平台d.人际关系的压力e.经济的压力f.子女成长的压力g.其他（请写出）：问卷回答完毕，请您检查确认是否有遗漏未答的题目，再次谢谢您的参与。