患者满意度调查问卷

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重症监护患者满意度调查表

重症监护患者满意度调查表
2、护理人员的自我介绍能使我认识
3、当您需要帮助时,护士为您提供的服务
4、治疗护理时提前与您进行沟通
5、护理人员24小时专人护理
6、每周两次探视,解释病情
7、沟通时有礼貌,回答问题,解释语言表达
8、护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
9、对病人的关怀、照顾到位
10、护士主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事项
重症监护患者满意度调查表
重症监护患者护理满意度调查表
尊敬的病友/家属:您好!
重症监护室为提供更好的护理服务质量,请您利用几分钟的时间,填写这份问卷;请您将护理人员的服务情况如实告知我们麻烦您在所选择的项目上打√,谢谢您的合作!祝您早日源自复!项目内容分值(分)
满意
5分
基本满意4分
不满意1分
1、入ICU时,护理人员接待亲切、迅速
11、住院中陪同病人检查、转科以及交接工作
12、您在ICU住院期间床铺能够保持清洁整齐
13、您在ICU住院期间护士主动帮助、协助您保持个人清洁卫生
14、您对护士的技术操作水平
15、您对护士长的工作表现
16、您对ICU病房的休养环境(清洁、整齐、安静、有序)
请您写出最满意的护士:
写出您最不满意的护士:
请您留下宝贵的意见和建议:

医院满意度调查问卷模板

医院满意度调查问卷模板

尊敬的患者/家属/同事:您好!为了更好地了解您的需求与意见,提高我院的服务质量,我们特制定此满意度调查问卷。

请您根据自身实际情况和感受,如实填写。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

感谢您的参与与支持!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-30岁(3)31-45岁(4)46-60岁(5)60岁以上3. 您的就诊科室:(1)内科(2)外科(3)妇产科(4)儿科(5)五官科(6)其他(请注明:__________)4. 您的就诊方式:(1)门诊(2)住院二、医疗服务满意度5. 您对医院的整体环境是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意6. 您对医院的整体服务态度是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意7. 您对医院医疗设备的使用是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意8. 您对医院诊疗技术的水平是否满意?(1)非常满意(2)满意(4)不满意(5)非常不满意9. 您对医院医务人员的服务态度是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意10. 您对医院医务人员的技术水平是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意三、就医体验满意度11. 您对医院的就诊流程是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意12. 您对医院的就诊时间是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意13. 您对医院的住院环境是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意14. 您对医院的护理服务是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意15. 您对医院的健康教育是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意四、其他意见与建议16. 您对医院的服务还有什么不满意的地方?(请简要描述:__________)17. 您对医院的服务还有什么建议?(请简要描述:__________)18. 您对医院的总体满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意感谢您参与本次调查!祝您身体健康,生活愉快!。

康复患者满意度调查问卷样表

康复患者满意度调查问卷样表

康复患者满意度调查问卷样表
1. 请问您在本康复中心接受治疗的总体满意度如何?(请选择以下选项,并依据您个人经历回答)
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
2. 您认为在本康复中心的治疗过程中是否得到了充分的理解和说明?(请选择以下选项,并依据您个人经历回答)
- 是
- 否
3. 对于本康复中心提供的治疗方案,您认为其针对您的病情是否恰当?(请选择以下选项,并依据您个人经历回答)
- 恰当
- 不太恰当
- 完全不恰当
4. 在治疗过程中,您觉得康复中心的医生和护士们是否给予了
足够的关心和关注?(请选择以下选项,并依据您个人经历回答) - 给予了足够的关心和关注
- 有一些关心和关注
- 关心和关注不够
5. 您认为本康复中心的设施和设备是否能够满足您的治疗需求?(请选择以下选项,并依据您个人经历回答)
- 能够完全满足需求
- 能够基本满足需求
- 不能满足需求
6. 您是否对本康复中心的治疗效果感到满意?(请选择以下选项,并依据您个人经历回答)
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
7. 您是否愿意推荐本康复中心给其他需要类似治疗的人?(请选择以下选项,并依据您个人经历回答)
- 是
- 否
8. 请您留下您对本康复中心的任何意见或建议:
---
请按照您的实际经历填写以上调查问卷,并感谢您的参与!。

病人对医院服务满意度调查表

病人对医院服务满意度调查表

麻阳中医医院医疗服务满意度调查表尊敬的患者朋友:为提高医院的医疗服务质量,营造更好的就医环境,我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。

请您根据亲身感受,对您接触的医护人员的服务进行评价.如果您不方便,可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。

本问卷采取不记名方式,对您的个人资料绝对保密,敬请放心做答.答完后请交给我们的工作人员。

敬祝您早日康复!感谢您的支持!一般情况填写请在选择的答案前面“□”内打“√”,请在有横线处填写具体内容。

第一部分个人一般情况就诊科室:住院时间:年月日填表时间:年月日联系电话:1。

住址:乡/镇村组2.性别:□男□女3.年龄:□<18岁□18~25 岁□26~35岁□36~50岁□51~60岁□大于61岁4.婚姻状况:□未婚□已婚□离异或分居□丧偶□其它5.职业:□工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工□企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人□自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他6.文化程度:□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中□小学及以下□其他7。

居住地:□城镇□乡村8.付费类别: □公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险□自费□其它(请写出)第二部分就医背景9。

您是否是第一次来这家医院看病?□是□不是如果不是,大约是第几次?________次10。

您选择该院就医的最主要原因(最多选三项):□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□其它门诊医疗服务满意度调查所有题目均为单选题,请在所选择的题项序号上打“√",请在有横线处填写具体内容一、医院环境设施1.您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况1.很不满意 2。

不满意 3。

一般 4. 满意 5。

很满意 6。

不2。

您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况(干净、整洁)1.很不满意 2。

不满意 3。

住院患者满意度调研问卷完整

住院患者满意度调研问卷完整

住院患者满意度调研问卷完整尊敬的患者:为了提高医疗服务质量,我们向您发出此份满意度调研问卷,请您仔细阅读,根据您个人的体验,如实填写,谢谢。

一、基本信息请您如实填写以下个人信息。

- 姓名:- 性别:- 年龄:- 住院科室:- 入院时间:- 出院时间:二、服务质量1. 您对医护人员的服务态度是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意2. 您对医护人员的技术能力是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意3. 您对医院的服务质量是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意三、医疗设施1. 您认为医院的医疗设施是否满足需求?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意2. 您对医院卫生的整体满意程度如何?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意3. 您对病房环境的整体满意度如何?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意四、医疗服务1. 您对医疗服务的效率是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意2. 您对医疗服务的安全性是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意3. 您对医疗服务的专业度是否满意?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意五、总体满意度1. 您对本次住院医疗服务总体满意度如何?- 非常满意- 满意- 不满意- 很不满意六、意见建议请填写您对本次住院服务的意见建议感谢您的参与,我们将根据您的意见不断完善服务质量,再次感谢您的支持。

住院患者满意度调查问卷

住院患者满意度调查问卷

住院患者满意度调查问卷
病人姓名:性别:年龄:入院时间:住院科室:床位号:病情:
尊敬的病友及家属:
您好!感谢您对我院的信任与支持,为了实时了解我院服务水平,使医院工作不断改进,更贴近您的需求,请您及家属协助我们完成此次调查。

请在相应选项上打“√”并提出宝贵意见。

谢谢您的协助和配合!
祝您早日康复!
1、您对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
□满意□不满意
2、您对医生的技术水平是否满意?
□满意□不满意
3、您对入院后护士进行自我介绍、住院须知等内容的服务质量是否满意?
□满意□不满意
4、您对住院期间护士的主动服务意识是否满意?
□满意□不满意
5、您对护士向您或家属讲解健康教育知识是否满意?
□满意□不满意
6、您对护士的护理技术是否满意?
□满意□不满意
7、您对医护工作人员的职业道德水平(如:是否有收受红包现象)是否满意?
□满意□不满意
8、您对“一日清单”有疑问时,医护工作人员的解释您是否满意?
□满意□不满意
9、您对收费窗口的服务态度及服务效率是否满意?
□满意□不满意
10、您对检验科人员的服务态度及服务效率是否满意?
□满意□不满意
11、您对放射科(X光片、透视、CT)的服务态度及服务效率是否满意?
□满意□不满意
12、您对功能科(B超、彩超、心电图)的服务态度及服务效率是否满意?
□满意□不满意
13、您对医生解释、交流、服务的过程是否满意?
□满意□不满意
14、您对医院有何建议?。

住院患者对护理质量满意度调查表1

住院患者对护理质量满意度调查表1调查目的
该调查旨在评估住院患者对护理质量的满意度,以进一步改进
医院的护理服务。

调查方法
本次调查采用问卷的形式进行,问卷内容包括以下几个方面:
1. 护理人员的专业素质:调查患者对护理人员的专业知识、技
能和态度等方面的满意度。

2. 护理环境的舒适性:调查患者对医院护理环境的干净、整洁、安静以及舒适性等方面的评价。

3. 护理过程的顺畅性:调查患者对护理过程中的等候时间、操
作流程和沟通交流的满意度。

4. 护理效果的评价:调查患者对治疗效果、康复情况以及护理
措施的有效性等方面的评价。

调查结果分析
根据收集到的调查结果,将对患者对护理质量的满意度进行统计和分析。

采用统计学方法,比如计算平均分、频率分布等,得出总体满意度的评估结果。

结论和建议
通过本次调查,可以得出患者对护理质量的满意度情况,并针对不满意的方面提出改进建议。

医院可以根据调查结果,优化护理人员的培训和素质提升,改善护理环境,优化护理流程,从而提高患者对护理质量的满意度。

参考资料
1. XXX医院护理质量评估标准
2. 相关调查问卷设计原则与方法
3. 数据分析方法指南。

住院患者满意度调查表完整

住院患者满意度调查表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)
门诊病人满意度调查表
你好:
为进一步改进####人民医院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,如实回答下列问题,感谢你的支持!
####人民医院
患者对责任护士满意度调查表
尊敬的患者同志:
您好!为了解责任护士:对您的护理服务是否到位,我们设计了该调查表,请根据您
示范病区住院患者满意度调查表
尊敬的患者同志:
您好!为您提供优质的护理服务是我们的宗旨,为了帮助我们及时发现不足,更好的
年月日科室:总分:满意度:
第一人民医院住院患者对护理服务满意度调查表
尊敬的患者家属:
您好!为了解你在住院期间对护理工作的评价及满意程度,便于我们持续改进工作质量,请您在每项内容对应的评价选项上打“√”,此问卷采取不记名方式,我们将为您保密,并确保不会影响您的治疗及护理,非常感谢您对护理工作的协助和支持。

调查时间:______年___月___日科室:。

患者对护理工作满意度调查表

患者对护理工作满意度调查表
亲爱的病友:
您好!
为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的
评价选项上打√。

此问卷采取不记名方式,非常感谢您对护理工作的协助和支持。

护理工作满意度调查
尊敬的各位患者:
您好!为了不断改进我们的服务,提高护理质量,更好地为您服务,请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价,请在您所选择的项目上打“√”。

此间卷为不记名方式,请不要有顾虑.谢谢合作!填写表时间:年月日
个体满意度计算方法:调查表1-16项每项满意度分值为:满意3、一般2、不满意0,将调查表所得分数之和/48×100%。

总体满意度计算方法:将每份问卷满意度得分之和/应答×100%)。

护理工作满意度调查表
患者及家属同志:
您好,为了不断改进我们的服务,提高护理质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价,请您在所选择的项目上“√",以便我们改进工作。

此问卷采用不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!
填表时间:年月日。

医院患者满意度调查问卷

医院患者满意度调查问卷医院患者满意度调查问卷1.您是否对门诊护理人员的服务效率和态度满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意2.您是否对门诊医生的服务态度满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意3.您是否对收费处人员的服务效率和态度满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意4.您是否对药房人员的服务效率和态度满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意5.您是否对医技科室(B超、心电图、放射、化验室)人员的服务效率和态度满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意6.您是否对病房护理人员的服务态度满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意7.您是否对病房医生的服务态度满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意8.您在挂号、划价、收费、取药等服务窗口等待的时间是否超过10分钟?A。

不超过10分钟 B。

10-20分钟 C。

20分钟以上9.您是否对医院的环境、设施、卫生等满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意10.您是否对医生合理使用药物和进行相关检查针对您的病情满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意11.您是否对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风工作满意?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意12.您是否了解常用药品价格和主要服务项目的收费公开情况?A。

公开 B。

不全面或不明显 C。

未公开13.总体来说,您对医院的总满意度如何?A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意请您留下对医院医疗服务的建议:。

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杨湖中心卫生院患者满意度调查问卷
尊敬的群众:
您好!感谢您对我们工作的支持,为了提升我县乡镇卫生院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展卫生院综合满意度调查,需要向您了解您所选择的卫生院医疗服务情况,此次调查由XX县卫生局专人负责,您回答的问题均予保密,恳请您参与此次调查,说出您真实想法,并提出宝贵意见!谢谢您的合作!祝您健康愉快!
每个题目只选一个答案。

1、您对医生的服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满意
2、您对医生的诊疗技术是否满意()①满意②基本满意③不满意
3、您对医生用药、检查合理度是否满意()①满意②基本满意③不满意
4、您对收费室工作人员服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满意
5、您对收费室划价、收费及时性、准确性是否满意()①满意②基本满意③不满意
6、您对药房工作人员服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满意
7、您对药房工作人员及时性、准确性是否满意( )①满意②基本满意③不满意
8、您对护士的服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满意
9、您对护士的操作技术(如输液、打针)是否满意()①满意②基本满意③不满意
10、您对就诊的过程、等候排队是否满意()①满意②基本满意③不满意
11、您对现行收费标准(包括药品价格)是否满意()①满意②基本满意③不满意
12、您对看病产生的费用报销后是否满意()①满意②基本满意③不满意
13、您对儿童疫苗预防接种医生服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满意
14、您对妇幼医生、妇幼工作人员诊疗技术是否满意()①满意②基本满意③不满意
15、您对预防接种及时、准确度是否满意()①满意②基本满意③不满意
16、您对卫生院的辅助检查医生态度是否满意()①满意②基本满意③不满意
17、您对该卫生院在医疗政策(医改、基本药物、新农合)宣传是否满意()①满意②基本满意③不满意
18、您对卫生院病床被褥清洁度是否满意()①满意②基本满意③不满意
19、您对卫生院的环境和清洁卫生是否满意()①满意②基本满意③不满意
20、您对医院的总体评价是否满意()①满意②基本满意③不满意
您最满意的医务人员是:
您最不满意的医务人员是:
您希望卫生院能提供更好的医疗服务有什么建议和要求:
杨湖中心卫生院患者满意度调查汇总表
时间:年月日调查人:。

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