2020最新公务员面试备考:如何提高自己的语言表达能力
如何提升公务员的言语表达能力

如何提升公务员的言语表达能力公务员作为政府机构的重要组成部分,其言语表达能力对于履行公务、与民众沟通交流等方面至关重要。
优秀的言语表达能力可以使公务员在工作中更加高效、准确地传达信息,同时也能够提升其形象和公信力。
本文将探讨如何提升公务员的言语表达能力,以期为其进一步提升工作表现提供有益的指导和建议。
一、注重基本语言能力要想提升言语表达能力,公务员首先要注重基本语言能力的培养和提升。
包括但不限于:1.扎实的语法基础:掌握基本的词法、句法,了解语法规则,避免在表达中出现明显的语法错误。
2.丰富的词汇积累:积极阅读并学习常用词汇、专业术语,扩大词汇量,从而使表达更加准确、丰富。
3.流利的口语表达:多进行口语练习,培养流利的口头表达能力,提高说话的流畅度和自信度。
二、学习各类表达技巧良好的言语表达能力不仅要求表达准确,还要具备一定的说服力和效果。
因此,公务员应该学习并掌握各类表达技巧,以提升其言语表达能力。
1.逻辑思维能力:培养逻辑思维能力,使自己的表达更加清晰、连贯,能够让对方更好地理解自己的观点和意图。
2.辩证思维能力:学会辩证思考,善于从不同的角度、不同的层面分析问题,增强自己的论证能力。
3.运用修辞手法:在言语表达中巧妙运用修辞手法,如比喻、夸张、排比等,以增强表达的力度和吸引力。
三、加强沟通交流能力公务员的工作需要与各类人群进行沟通交流,因此加强沟通交流能力是提升言语表达能力的重要一环。
1.倾听能力:注重倾听对方的意见和想法,尊重他人的观点。
倾听并理解对方的需求,才能更好地进行回应和表达。
2.非语言沟通:除了语言表达外,公务员还应注重非语言沟通技巧的提升,如身体语言、面部表情等,以达到更好的沟通效果。
3.与专业人士交流:与专业人士交流可以提升自身专业素养,学习专业术语和理论知识,以便更加准确地进行表达。
四、加强自我修养提升言语表达能力不仅仅是技巧层面的培养,更需要加强自我修养,提高自身的文化素养和公民修养。
如何提高公务员的言语表达能力

如何提高公务员的言语表达能力公务员作为国家公务员队伍的重要组成部分,其言语表达能力的高低直接关系到其工作的质量和水平。
因此,如何提高公务员的言语表达能力,已经成为一个亟待解决的问题。
本文将从积累词汇、提高口语能力、加强沟通技巧以及思维逻辑能力四个方面,探讨如何提高公务员的言语表达能力。
一、积累词汇词汇是语言的基础,在公务员的日常工作中起着至关重要的作用。
因此,公务员需要注重积累词汇量。
可以通过多读书、看报、看新闻等方式,增加对各个领域的专业词汇的了解和掌握。
同时,建立起一个词汇库,将新学到的词汇记录下来,并进行分类整理和复习,以保证词汇的稳固掌握和灵活运用。
二、提高口语能力公务员在日常的工作中,经常需要进行面对面的交流和沟通,因此,提高口语能力尤为重要。
要提高口语能力,首先要有良好的语音发音基础。
可以通过模仿标准的发音,学习正确的音标和音节划分,还可以通过听力训练、大声朗读等方式,提高自己的语音表达能力。
另外,公务员还需要具备丰富的词组搭配和表达方式。
可以通过多听、多看标准的演讲和广播节目,学习一些常用的表达方式,同时,也要学会运用修辞手法,使自己的表达更加生动有力。
此外,要注重语调和语气的运用,根据不同的情境和对象,选择恰当的语言方式和方式。
三、加强沟通技巧除了口语表达能力,公务员还需要具备良好的沟通技巧。
沟通技巧包括倾听能力、表达能力和互动能力。
要加强倾听能力,要注意提问的技巧,及时反馈对方的观点,并做出正确认可的回复。
在表达时,要用简练的语言,重点突出,避免废话和冗长的插话。
同时,要尊重对方,注重语言礼貌,做到言简意赅,用词得体,避免过多的修饰词和贬低性的形容词。
互动能力是沟通的关键,要注重与对方的互动,多参与讨论和交流,通过训练自己的辩论和争辩能力,提高自己的说服力和影响力。
四、提升思维逻辑能力公务员在言语表达中,除了需具备丰富的词汇和准确的表达方式外,还需要具备一定的思维逻辑能力。
要提升思维逻辑能力,可以通过多阅读、多思考、多训练的方式来实现。
公务员如何提高言语表达能力

公务员如何提高言语表达能力作为一名公务员,良好的言语表达能力是至关重要的。
它不仅能够帮助我们有效地与同事、上级和公众进行沟通,还能提升工作效率,增强服务质量,树立良好的形象。
那么,公务员应该如何提高言语表达能力呢?首先,要注重知识的积累。
丰富的知识储备是良好言语表达的基础。
公务员需要广泛涉猎政治、经济、文化、社会等各个领域的知识,了解国家的方针政策、法律法规,熟悉本部门的业务工作。
通过阅读书籍、报纸、杂志,关注时事新闻,参加培训和学习交流活动等方式,不断拓宽自己的知识面。
只有对各种话题都有一定的了解和认识,在表达时才能有话可说,言之有物。
其次,要加强逻辑思维训练。
清晰的逻辑是言语表达有条理、有说服力的关键。
在日常工作和生活中,可以多进行一些逻辑思维的训练,比如分析问题、解决问题,撰写工作报告、总结等。
在表达观点时,要先明确自己的核心观点,然后按照一定的逻辑顺序展开论述,如总分总、分总、总分等结构。
合理使用连接词和过渡句,如“首先”“其次”“然而”“总之”等,使话语之间的衔接更加自然流畅,让听众能够更容易理解和接受自己的观点。
再者,要多练习口语表达。
实践是提高言语表达能力的重要途径。
公务员可以抓住各种机会进行口语表达的练习,如在会议上发言、与同事交流工作、接待群众来访等。
刚开始可能会紧张、不自信,但只要勇于尝试,不断总结经验教训,就会逐渐提高。
在练习时,要注意语速适中,声音洪亮清晰,发音准确。
同时,要注意观察听众的反应,根据他们的表情和动作,及时调整自己的表达方式和内容。
此外,要学会倾听。
倾听是有效沟通的重要环节,也是提高言语表达能力的必要条件。
在与他人交流时,要认真倾听对方的意见和想法,理解其意图和需求。
通过倾听,可以学习他人的表达方式和技巧,丰富自己的语言素材。
同时,能够更好地回应对方,使交流更加顺畅和深入。
提高言语表达能力还需要注重语言的规范和准确性。
公务员在工作中使用的语言应当规范、严谨、准确,避免使用模棱两可、含混不清的词汇和句子。
如何在公务员中提高言语表达能力

如何在公务员中提高言语表达能力公务员作为国家公务管理系统的重要组成部分,其言语表达能力直接关系到工作效率和形象形象的塑造。
因此,在公务员中提高言语表达能力显得尤为重要。
本文将从以下几个方面进行探讨,以期对公务员提升言语表达能力有所帮助。
一、提升基础知识水平言语表达能力的提升必须以丰富的基础知识为前提。
公务员作为国家行政机关的代表,应对政策法规、社会经济等领域有一定的了解和掌握。
只有不断学习,充实自己的知识储备,才能更好地应对各种工作场景,提高表达能力。
二、加强沟通交流技巧沟通交流是言语表达的核心要素之一。
公务员在工作中需要与上级领导、同事、群众等各类人群进行有效的沟通。
在这个过程中,要尊重对方的观点,善于倾听,注重语言的准确性和清晰度,避免产生误解。
同时,还要注重非语言沟通的技巧,如肢体语言、眼神交流等,以增强信息传递的效果。
三、加强写作能力培养公务员的工作中,需要大量的书面表达,包括撰写文件、汇报材料、会议纪要等。
因此,提高写作能力是公务员提升言语表达能力的关键。
在写作时,要注重语言的精炼和逻辑性,语句通顺、层次分明。
同时,要注重专业用语的正确运用,避免出现模糊不清或错误理解的情况。
四、增强口头表达能力公务员在会议、座谈、讲话等场合需要进行口头表达,因此,增强口头表达能力对于提升言语表达能力至关重要。
在口头表达时,要注意语速、语调和音量的控制,注重语言的准确性和条理性。
同时,要注重语言的生动性、形象性,以及与听众的有效互动,使表达更加生动有力。
五、参加演讲培训和活动为了提高言语表达能力,公务员可以积极参加演讲培训和各种公共活动。
通过参与演讲培训,可以学习到更多的演讲技巧和方法,培养自信心和应变能力。
而参加公共活动可以增加与他人的交流机会,锻炼表达能力。
通过这些活动,公务员可以不断提高自己的言语表达能力。
六、多读书、多积累言语表达能力的提升离不开对素材的积累。
公务员可以通过多读书、多阅读经典著作和优秀的演讲稿件,增加自己的知识面,丰富自己的思想和语言修养。
公务员如何快速提高文字表达能力

公务员如何快速提高文字表达能力公务员作为国家公务岗位的从业人员,文字表达能力是其重要的工作技能之一。
拥有良好的文字表达能力不仅能够提高工作效率,还能够增强工作的影响力和说服力。
本文将介绍一些快速提高公务员文字表达能力的方法和技巧。
一、加强阅读与积累1.广泛阅读:公务员应当广泛涉猎各类书籍、期刊、报纸等,包括文学、社科、经管等方面的作品。
通过阅读可以丰富词汇量、拓展思维、提高语感和表达能力。
2.积累素材:通过平时的观察、思考和记录,积累各类素材,如常用词汇、短语、成语、格言、典故等。
同时,可以注意收集和整理常用的句子结构和表达方式,用于日后的写作中。
二、培养语感与写作技巧1.提炼关键信息:在进行文字表达时,要学会提炼关键信息,摒弃冗长的描述或无关的内容。
准确把握主题,突出重点,使文章更简洁有力。
2.重视语言的规范性和准确性:公务员的文字表达必须严谨、准确,避免使用模糊、含糊或不确切的词语。
应注意遵循规范的语法、标点和用词准确。
3.运用修辞手法:适当运用一些修辞手法,如比喻、夸张、排比等,可以提高文章的表达力。
但是要注意不过分夸张或使用不恰当的修辞手法,避免影响文章的可信度。
4.营造良好的段落结构:合理划分段落,使每个段落的内容相对独立,逻辑清晰。
每个段落的开头一句可以起到承接上文或引出下文的作用。
5.遣词造句的准确性:选择恰当的词汇表达自己的观点,注意句子结构的多样性和平衡性,避免句式单一和重复。
三、多练习与反馈1.写作练习:每天进行一定量的写作练习,可以写一些短文、读后感、总结报告等。
通过不断地练习,不仅可以提高文字表达能力,还可以加深对所学知识的理解和运用。
2.请教他人:可以向他人请教、交流,寻求他人的意见和建议,特别是身边写作能力较强的同事或朋友。
他们的宝贵建议可以帮助你不断地完善自己的文字表达能力。
3.接受反馈:在写作过程中,要虚心接受他人对自己文字表达能力的意见和建议,及时纠正错误,努力改进。
公考如何提高言语表达能力

公考如何提高言语表达能力公务员考试是一项非常重要的考试,对于参与考试的人来说,言语表达能力是非常重要的一项能力。
良好的言语表达能力不仅可以加分,还能提高考试的效果。
那么,公考如何提高言语表达能力呢?一、加强写作训练良好的写作能力是言语表达的基础,因此,加强写作训练是提高言语表达能力的关键。
首先,要多读好的范文,学习优秀的表达方式和写作技巧。
其次,要多写作文,锻炼自己的写作能力。
可以选择一些常见的公务员考试题目进行写作训练,用简洁明了的语言表达自己的观点和论点。
同时,要注重细节和逻辑性,使文章内容更加严谨和有说服力。
在点评自己的文章时,要认真审查自己的语句表达是否准确、通顺,并不断改进自己的写作。
二、注重口语训练除了书面表达能力,口语表达能力也是公考中需要重点提升的。
为了提高口语表达能力,可以注重以下几个方面的训练。
首先,多听录音和讲解,通过听力训练来提高自己的口语理解能力。
其次,可以通过模仿和朗读来提高口语发音和语调的准确性。
可以选择一些经典的演讲稿或者新闻报道进行模仿练习,不断地调整和改进自己的语音语调。
此外,还可以找一些口语练习的机会,例如参加英语角或者加入辩论社团,通过与他人交流和讨论来提高自己的口语表达能力。
三、扩展词汇量词汇是言语表达的基础,因此,扩展词汇量是提高言语表达能力的必要步骤。
可以通过以下几种方式来扩充词汇量。
首先,多读书和阅读报纸杂志,积极了解新的词汇和词语用法。
其次,可以利用手机应用或者背单词软件来进行词汇记忆和巩固。
此外,还可以通过写作练习来巩固自己的词汇积累,通过词语的实际使用来加深记忆和理解。
四、注重语法和语义的准确性言语表达的准确性是公考中的重点考察内容之一。
因此,要注重语法和语义的准确性训练。
可以通过学习语法知识和语义理解来提高自己的准确性。
可以选择一些语法书籍进行学习,并通过练习题来巩固和运用所学知识。
此外,还可以通过阅读和写作来提高自己对语义的理解和运用。
五、提高思维能力言语表达能力不仅仅是语言本身的表达能力,同时也是思维能力的体现。
2020年国家公务员面试语言表达提升攻略

2020年国家公务员面试语言表达提升攻略攻略一:基本素材积累面试题材的选取永远是离不开时代精神的。
公务员招录的工作人员需要具备较强的政治理论素养,需要具备关注时事、关注民生的敏锐神经。
同时还要具备较好的言语表达能力和沟通能力。
由于面试题目没有固定的出题范围,不是知识性的考试,而是对考生能力及求职心态的考查,这就需要考生全方位地积累素材,全面加强自己的知识储备。
建议考生从着手准备公务员笔试考试时,就可以附带积累面试的素材。
有些考生有很深的感触,申论复习得比较扎实的考生,在面试时尤其是在回答综合分析类问题时有话可讲,这其实说明,申论和面试是相通的,只不过前者要求用书面方式表达自己的见解想法,后者要求考生在压力之下即兴口头回答,更直接地考查考生的思维能力和表达能力。
如果本书的读者现在还没有开始进行素材的积累,那么希望从今天开始,持之以恒地通过下述载体做好素材的积累。
一、书籍首先是认真阅读面试参考书,厘清思路,找准复习的方向,也可以在后期利用面试参考书中的题目及答案来检验自己的复习成果。
其次是多看人文社科类的书籍,涉及范围要比自己的专业学习领域更广,了解各学科的一些基础常识,也可以适当地在自己感兴趣的学科上面深入阅读。
再次是阅读与报考职位工作相关的专业书籍。
虽说面试不是专业考试,但是部分结构化面试确实会涉及专业内容。
比如银监、证监、保监三大系统的面试,常常会涉及金融、证券、保险类的法律、会计、管理等相关专业知识。
即使你所报考的职位历年来没有涉及专业内容,也可以多做一点准备。
一来面试命题专家也在不断地研究和创新面试题目,说不定面试题型会有新的变化;二来即使不考专业知识,如果能在答题过程中结合自己对岗位专业技能的认识,也更容易获得考官的认同。
二、报纸杂志坚持每天阅读《人民日报》、《光明日报》、《工人日报》等报纸,也可以读一读《半月谈》等杂志的评论文章。
当然,可以关注的报纸杂志不止上面几种,多读一些地方性的报纸了解当地新闻动态也非常重要。
公务员如何提升语言表达能力

公务员如何提升语言表达能力在当今社会,作为公务员,良好的语言表达能力是至关重要的。
公务员需要处理各种各样的文件、报告,参与各种会议,与社会各界进行沟通,因此,如何提升语言表达能力成为了公务员必须面对的问题。
接下来,本文将结合实际经验和专业知识,分享几个提升语言表达能力的方法。
一、丰富词汇量一个人的词汇量直接影响其语言表达能力。
当我们遇到不同的情境和场景时,丰富的词汇将会有助于我们准确地表达观点和想法。
因此,公务员可以通过多读书、多看电影、多参加各类培训,积极拓展自己的词汇量。
例如,每天设定一个读书时间,多接触不同领域的书籍,从中学习新的词汇和表达方式。
二、提高阅读能力除了丰富词汇量外,良好的阅读能力也是提升语言表达能力的重要手段。
通过阅读,公务员可以接触到各种各样的文章和专业材料,扩展自己的知识面,提高自己的语言理解和运用能力。
建议公务员每天保持一定的阅读时间,选择一些与工作相关的专业书籍和报刊杂志,提高自己的阅读速度和理解能力。
三、不断练习写作写作是提升语言表达能力的关键方法之一。
通过写作,公务员可以整理思路、锻炼逻辑思维能力,并将自己的观点与思考与他人进行分享。
建议公务员每天坚持写作练习,可以写一些工作总结、会议纪要等,从而提高自己的写作能力和文字表达能力。
四、参与演讲或辩论活动公务员需要经常在公开场合进行演讲或辩论,因此参与演讲或辩论活动是锻炼语言表达能力的有效途径。
通过演讲或辩论,公务员可以提高自己的口头表达能力、思维敏捷性和应变能力。
建议公务员积极参加相关培训、参与演讲或辩论俱乐部,锻炼和提高自己的演讲和辩论技巧。
五、与优秀者交流学习与优秀者交流学习是提升语言表达能力的有效方法之一。
公务员可以积极与语言表达能力较强的同事、领导或专家进行交流,学习他们的表达方式和技巧。
通过与优秀者的交流,公务员不仅可以获得他们的指导和建议,还可以从他们的实践中学习,在实践中不断提高自己的语言表达能力。
综上所述,公务员提升语言表达能力需要通过丰富词汇量、提高阅读能力、不断练习写作、参与演讲或辩论活动以及与优秀者交流学习等多种途径。
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言语表达能力即应试者通过口头语言顺畅、准确地表达自己思想、观点、意见、建议,以求信息接受者能够理解、明白、认知的能力。
言语表达能力在外向型工作职位中非常重要,因为要与形形色色、种类不同的对象进行交流。
在面试中,好的语言表达能力可以说是所有面试技巧的基础。
语言表达能力有多重要呢?面试场上考官会通过你的表达能力来评价你的涵养,工作能力以及思维能力等。
毕竟,沟通能力是许多岗位必需的能力,如果你在面试中的情况下都做不到清晰明确地表达自己的观点的话,那面试官如何相信你在工作中能和不同部门的同事高效沟通呢?因此,今天来谈谈如何提高自己在面试中的语言表达能力。
一、了解好的表达能力是什么样的1.逻辑清晰
什么叫做逻辑清晰呢?就是你的下一句话和上一句话是有关系的,因果也好,并列也好,递推也好,至少是要相关的,不能前言不搭后语,答非所问。
由于人的思维过程要比口头表达的速度快很多,所以要尽量实现思维与语言的同步化,而不能根据“跳跃式”思维而做出“跳跃式”表达,必须明白的是:逻辑化的思维是为了使自己明白,而逻辑化的口头语言表达则是为了使他人明白。
2.结构清楚
结构清楚是体现面试者结构化思维的重要手段,也就是说,体现出面试者的脑子里并不是一团乱麻,能够主动拆分问题,从多个小角度来回答问题。
常见的总分总/分总/总分等结构。
比如面试官出题问道:你的优点有哪些?你回答时就可以这么说:“我觉得我主要有三个主要优点,分别是专注,具有商业思维和沟通能力强,首先,我是个专注的人……”尤其是在比较大段的回答时,结构清楚是非常加分的。
3.不啰嗦,无废话
不啰嗦,首先要有什么说什么,直击要点,有的放矢,不要绕来绕去;其次,不要添加过多没有意义的连接词,很多考生在平时养成了这样的表达习惯,说话总带“然后”、“呃”这样的连接词,导致整个表达流畅度降低,所以这样的连接词应该避免;再者就是语义不重复,将自己的一个答题要点简洁明了表达出来,避免一个意思来来回回的重复表达。
二、掌握提高表达能力的技巧1.熟悉理论答题思路并以此罗列答题要点
面试题目每一类题型都有它的特定规律以及答题思路,所以考生在备考学习理论时就要掌握每一类题型的特点和规律,回答时的答题思路,有利于后期在练习答题时快速形成逻辑框架,通过语言组织使我们的表达逻辑清晰,条理清楚;如果语言组织不好,可以先写逐字稿,把面试题看成笔试题,写一篇不错的答案,确保自己熟悉之后能灵活应用。
2.反复张口练习
面试是动嘴的功夫,既然是动口,就得反复练习,锻炼表达的语感。
其实和英语口语一样,长时间不说英语,再开口说时肯定磕磕巴巴。
所以“三天不练口生”,多练习答题,自然就能找到感觉。
当然,我们不必追求语言的华丽,而是要优先考虑表达的流畅和准确,可以适当使用一些能够轻松驾驭的词汇表达清楚意思即可。
3.录音并认真完善
在练习答题时,用手机将自己的答题过程通过录音或者录像的方式完整的录下来,结束后自己认真听自己的答题,作为一个旁听者的角度,想想自己是否仍有些细节可以改进。
当自己作为旁听者,才能更加清楚自己的问题在哪儿,其他人点评再多也没有自己亲身感受那么深刻,这样会对自己的问题有一个深刻的认识,才会引起重视,并下意识去改进。
方法一:背景引入法【例题】“微信办公”在给人们便利的同时,也导致一些党政干部在“微信办公”中出现失泄密现象,受到了党规党纪的问责,其教训极为深刻。
对于“微信办公”,你怎么看?
【参考表述】(背景引入)近年来,使用手机处理公务的情形越来越普遍,很多公职人员将微信应用于日常工作,不少机关单位建立了微信工作群。
不可否认,微信办公确实可以为工作带来一些便利,能够在一定程度上提高工作效率。
但我们更应该看到,使用微信办公导致的泄密案件逐年递增。
(表态)因此,我们党政干部们要善用“互联网+”这一利器,不要让其成为日常办公中的阻碍。
方法二:本质揭示法【例题】最近,媒体曝光了一段“网红带高仿货”的视频,引发社会热议。
请问你如何看待这种现象?
【参考表述】不管是媒体曝光的“网红带高仿货”还是“粘锅不粘锅”的大型翻车现场,亦或是其它虚假宣传,(揭示本质)这些乱象频发背后反映的是网红直播们诚信缺失、职业道德感低下、法律意识薄弱等问题,(表态)需要我们加强监管,对这些从业人员进行规范化、专业化管理。
方法三:经历切入法【例题】知名短视频博主李姑娘最近成为话题人物。
有媒体报道她在国外社交平台吸粉735万,受到国外观众热捧,征服了世界网友。
而关于这一现象是否为“文化输出”,也引发热议。
对于这种现象,你怎么看?
【参考表述】相信很多年轻人对李姑娘都有所耳闻,我也不例外。
(个人经历)作为一个都市青年,我经常会在休息之余观看李姑娘的视频,她的视频总让我想到一句话:“生活不止眼前的苟且,还有诗与远方。
”对于她同时也吸引了众多外国观众的喜爱,我一点也不意外,因为她通过自己超强的动手能力让更多
国际友人了解到中国的山美人美食物美文化美,(表态)因此我认为这已经达到了“文化输出”的结果。
【题目练习】材料:
领导安排小李和小刘共同完成一项工作。
但由于小刘最近想考会计证书,忙于学习,没能在时间节点完成自身任务。
汇总工作时,小李后找小刘询问情况,以下是他们的对话。
小李:小刘,你怎么回事儿?不是说好了时间节点吗?
小刘:我不是学习嘛!也不能全怪我,你就不能多做一点吗?
小李:我不管你学习怎么样,既然领导安排了咱俩一起工作,你就要完成属于你的任务。
小刘:我真的要学习,你就体谅体谅。
再说,工作差不多就行呗。
小李:那我告诉领导,换一个人吧,你别干了!
小刘:你……
问题:
根据材料中的对话,你认为双方存在哪些不妥之处?如果你是小李,你怎么做?
【题目解析】这是一道人际关系题的微材料,共有两问。
在答题过程中,首先要分两问来逐步作答。
虽是微材料,但整体来讲还是人际题目,所以在作答过程中,首先审题需要抓住重点并进行概括,其次,按照人际题的解答原则和思路作答即可。
第一问是分析二人的不妥之处,小刘最主要的是没有平衡好工作与学习之间的关系,没有做到以工作为重,缺乏责任感。
小李最主要的是缺少体谅和沟通技巧,使交流受阻。
第二问是假如自己是小李该怎么办,典型的人际题目,按照“沟通、协调”两步来解决即可。
【题目答案】第一问:
无论是小李还是小王,都从上述对话中暴露出了自身的问题。
从小刘的角度看:
1.未完成本职工作。
领导安排两人一起完成工作,并已做好分工。
但是小李没有在时间节点内完成属于自己的工作,延误了工作进度,可能会影响整个部门工作的进展。
2.缺乏责任意识,推诿。
由于自己想学习,参加考试,便让同事多承担,对于自身任务推诿。
而且通过“工作差不多就行呗”也可以看出小刘对于工作的不重视,对于工作没有正确认知,也缺乏敬业精神。
3.协调意识、能力差。
当工作与学习出现冲突时,应本着工作为重的原则充分协调,但小刘因为学习严重影响了工作,还没有认识到自身问题,缺乏自省,缺少协调的意识和能力。
从小王的角度看:
1.对同事理解不足。
当同事遇到问题和困难,应体谅帮助。
小刘学习也是一种有上进心的表现,但是小王在小刘遇到问题时,没有帮助,而是责怪。
2.缺乏沟通方法。
以埋怨、批评的语气与小刘沟通,没有做到换位思考,更使小刘“破罐子破摔”,也对工作有了抵触情绪,未能实现沟通目标。
3.打同事报告。
当沟通无果后,直接要向领导打报告,不仅会影响同事关系,也会耽误工作。
第二问:
1.怎么看。
工作出现失误,我难辞其咎,未能及时关注和协调,耽误了工作进度。
我会本着工作为重的原则妥善处理。
2.怎么办。
(1)与领导沟通。
承认自身错误,承诺尽快完成,争取弥补机会。
(2)与小刘沟通。
首先,理解他学习时间紧张,肯定考证书也是有上进心的表现。
其次,与小刘分析利弊,表明凭借一己之力完成不了任务,会受到领导批评,影响今后发展。
再次,向其表明,我愿意帮助多承担,请他协调工作和学习时间,以工作为重。
(3)明确分工。
结合小刘时间及所长,安排简单、他擅长的工作,同时加班加点完成任务。
多与小刘沟通,确保任务完成。
(4)今后工作中,加强与同事沟通,避免再次出现此类问题。