商品住宅质量保证书及使用说明书范本
住宅质量保证书和住宅使用说明书
住宅质量保证书和住宅使用说明书尊敬的业主：我们谨代表房地产开发商向您承诺，我们所开发的住宅项目将严格遵守国家有关建筑质量和装修标准的法律法规。
为确保您的住宅质量符合国家标准和合同要求，我们特此出具《住宅质量保证书》，以明确双方在住宅使用过程中的权利和义务。
一、工程质量保证1. 本住宅工程已经通过相关部门的竣工验收，并取得相应的验收合格证明文件。
2. 我们将按照国家建筑规范和标准进行施工，确保住宅的结构安全、设施完好、装修精致。
3. 在保修期内（自交付之日起计算），如因我们的原因导致住宅出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。
二、使用说明1. 请在入住前仔细检查住宅的设施设备是否完好无损，请及时与我们联系。
2. 入住后，请遵守住宅小区的管理规定，维护良好的居住环境。
3. 请定期对住宅进行保养和维护，以延长住宅的使用寿命。
三、保修范围和期限1. 保修范围包括住宅的结构安全、设施设备、装修装饰等方面。
2. 保修期限为自交付之日起五年内（人为损坏和不可抗力因素造成的损坏除外）。
四、其他事项1. 本保证书作为住宅销售合同的附件之一，具有同等法律效力。
2. 如您对住宅质量有任何疑问或异议，请及时与我们联系，我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您对我们房地产开发商的信任和支持！我们期待与您共同营造一个舒适、安全的居住环境。
开发商：_____________________日期：_____________________住宅使用说明书尊敬的业主：欢迎您选择我们的住宅项目！为了让您更好地了解和使用您的住宅，我们特此编制《住宅使用说明书》。
请您在入住前仔细阅读本说明书，并按照指引进行操作。
一、住宅基本情况1. 住宅地址：_____________________________________2. 住宅类型：_____________________________________3. 住宅面积：_____________________________________4. 住宅结构：_____________________________________5. 住宅装修情况：_____________________________________二、设施设备使用说明1. 供水系统：请按水表指示用量加水，请及时与我们联系。
商品住宅质量保证书样板5篇
商品住宅质量保证书样板5篇住宅质量保证书要怎么写?格式是怎样的呢?下面是为大家带来的住宅质量保证书,欢迎大家阅读和参考!希望能给你带来帮助!住宅质量保证书1一、质量验收本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)二、保修期限在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。
(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。
三年2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。
一年3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。
一年4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。
一年5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。
一年6、卫生间、厨房地面积水。
一年7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。
六个月8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。
六个月9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。
在合理使用寿命年限内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。
三、保修处理我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。
对紧急问题可组织抢修。
对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。
四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期开始计算。
五、保修范围内的问题对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。
六、其它对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。
七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。
投诉电话：_________投诉部门：_________八、物业管理本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。
商品住宅使用说明书和质量保修书
商品住宅使用说明书和质量保修书一、商品住宅使用说明书尊敬的客户：感谢您选择我们公司的商品住宅，为了让您更好地使用您的住宅，我们特别为您提供商品住宅使用说明书，请您仔细阅读以下内容：1. 出售方信息：我公司作为出售方，承诺所售商品住宅是按照国家相关标准建造，具有相应的质量和性能。
2. 商品住宅基本信息：购房合同中所含商品住宅的基本信息包括建筑结构、建筑面积、套内建筑面积等，请您仔细核对。
3. 使用注意事项：商品住宅是您的固定资产，为了延长住宅的使用寿命，请注意以下事项：- 定期进行清洁保养，保持住宅内外的卫生；- 注意用电安全，避免发生火灾事故；- 合理使用水、气等资源，节约能源。
4. 维修保养：商品住宅在使用过程中，可能会出现一些小故障，建议您及时联系专业维修人员进行维修保养。
5. 其他：如有其他疑问或需要帮助的地方，请随时联系我们客服人员。
以上就是商品住宅使用说明书的内容，希望您能遵守相关规定，安全、舒适地享受您的新家。
二、商品住宅质量保修书尊敬的客户：为了保障您的权益，我们公司向您提供商品住宅质量保修书，相关内容如下：1. 保修期限：根据国家相关规定，商品住宅的保修期限为2年，自购房合同签订之日起计算。
2. 保修内容：在保修期限内，如果商品住宅出现非人为原因造成的质量问题，我们将按照相关规定免费为您进行修理或更换。
3. 保修范围：保修范围包括但不限于结构问题、漏水、开裂等，具体问题请与我公司客服部门联系确认。
4. 保修条件：在保修期限内，您应当按照商品住宅使用说明书的要求合理使用和维护房屋，未经授权自行更改结构或装修的损坏不在保修范围之内。
5. 保修流程：如您发现商品住宅存在质量问题，请及时联系我们客服部门，我们将派专业人员前来处理。
请您保存好此质量保修书，并在需要时妥善使用。
感谢您对我们的信任，我们将竭诚为您提供最优质的服务。
谢谢！（以上为商品住宅使用说明书和质量保修书内容，希望您可以仔细阅读并遵守相关规定。
使用说明书+保证书（共五篇）
使用说明书+保证书（共五篇）第一篇：使用说明书+保证书商品房使用手册项目名称开发企业商品房使用说明书尊敬的业主（住户）：为了使您更好地了解和使用我公司开发建设的商品房及室内、外设施，我们根据有关规定，制定了此《商品住宅使用说明书》。
入住前，请您首先仔细阅读此说明书，并真诚地欢迎您给我们包括您对住宅的使用情况提出宝贵意见和建议，以便不断改进我们的工作，更好地为您服务。
一、工程名称：区#楼单元号房二、建设该住宅楼的有关单位建设单位：设计单位：施工单位：监理单位：物业管理单位：三、本商品住宅结构类型为结构。
抗震设防基本烈度为六度。
四、本商品住宅各部位类型、使用材料、性能、标准及使用须知：1、地基基础：不要在地基周边取土挖坑，防止地表水浸渗后影响地基基础正常便用；2、墙体：本住宅使用结构，并设钢筋砼圈梁，在转角部设有抗震构造柱，注意保护；3、墙面：外墙为苯板保温外刷防水弹性涂料，请勿凸出外墙面安装防盗网等，不准在墙面任意打洞，请勿重物撞击，以免损坏墙面，影响保温效果及造成渗漏；4、门窗：本住宅楼分户门采用钢制防盗门；窗采用塑钢窗；门窗在使用时请勿随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。
该单元门采用钢制防盗对讲门，请随手关闭，勿长时间处于开启状态，以防自动闭门器损坏而失去防范作用。
5、顶层屋面：本住宅采用现浇钢筋砼屋面结构层并设有保温层，防水卷材防水面、瓦屋面。
在屋面上安装太阳能热水器及其它设施须经物业管理部门同意，缴纳维修保证金并签定有关协议。
6、室内楼地面：本住宅楼板采用现浇砼，楼板荷载不得超过300公斤／平方米，切勿重物撞击地面或在地面上打洞。
除卫生间、厨房、阳台地面外，其他室内楼地面一律不得直接用水冲刷。
阳台不宜集中堆放过重物品。
五、室内主要设施、使用材料、性能、标准及使用须知：1、室内给水：上水管采用PPR管材，户设水表一只，不要自行拆换。
水嘴宜轻开、轻关。
2、室内排水：下水管采用PVC材料。
水管应防止外力撞击；地漏及便器内不得投放或倾倒垃圾等易堵杂物；地漏口篦子的污染应定期清除，以免造成堵塞，影响您的正常使用。
住宅质量保证书及使用说明书范本模板.doc
住宅质量保证书及使用说明书范本模板.doc 住宅质量保证书及使用说明书第1章总则1.1 为保证住宅质量，规范业主使用行为，特制定本保证书及使用说明书。
1.2 本保证书适用于各类住宅，包括公寓、别墅、独栋房屋、联排别墅等。
第2章住宅质量保证2.1 本住宅栋楼建设符合国家建筑、质量监督标准及相关规定；2.2 住宅及其附属设施的材料和配件符合国家标准和相关规定；2.3 住宅质量保证期限自业主验收之日起计算，为期1年。
第3章业主使用说明3.1 业主应按照住宅设计规定及安全生活要求使用住宅；3.2 业主不得私自改变住宅原有结构和设施；3.3 业主不得将住宅内的设施用作违法活动或损害邻里关系；3.4 业主应对住宅及其附属设施进行定期检修，保证安全使用。
第4章住宅维修和保养4.1 住宅维修和保养由业主承担，应按时按质完成；4.2 如住宅出现较大损坏或质量问题，业主应及时联系开发商或物业公司。
第5章违约责任5.1 如业主违反使用说明书规定，损坏住宅质量，将由业主自行承担维修费用；5.2 如开发商、物业公司存在隐瞒或虚假宣传，将承担相应的法律责任。
第6章争议解决6.1 本保证书约定履行中如发生争议，应协商解决；6.2 如协商无法解决，应向当地仲裁委员会申请仲裁；6.3 对于不服仲裁结果的一方可以向人民法院提起诉讼。
简要注释：住宅质量保证书及使用说明书是一份住房保障类文件，对住宅质量的保证和业主的使用行为作出规定，是保障房主权益的重要文件。
国家建筑、质量监督标准：国家对房屋建设的标准及质量监督要求。
业主验收：购房人在自己的意愿下验收购买的住宅是否符合标准。
住宅维修和保养：业主购买住宅后需自行保养和维修住宅，维护房屋质量。
法律名词及注释：仲裁：是指当事人依照法定程序，将争议提交给专门设立的仲裁机构进行调解的行为。
人民法院：中国庭审机关系统的一种，审判人民纠纷和刑事犯罪案件。
以上为本文档所涉及的简要注释及法律名词注释。
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》正规范本(通用版)
住宅质量保证书一、背景介绍住宅质量保证书是指在购买住宅时，开发商向购房者提供的一种保证，以确保住宅质量符合相关法律和法规的要求。
该保证书是对开发商在住宅建设过程中所做的质量管理和控制的一种承诺，旨在保障购房者的利益，确保所购买的住宅质量达到合理的标准。
二、保证事项住宅质量保证书包括保证事项：1. 结构质量开发商保证所售住宅的主体结构质量符合国家相关建筑标准，并且经过必要的检测和验收，保证不会发生严重安全隐患。
2. 室内空气质量开发商保证所售住宅的室内空气质量符合相关的卫生标准，通过严格的材料选择和施工措施，确保住宅内部环境的良好，不会对居民的健康产生明显的不良影响。
3. 设备设施配套开发商保证所售住宅的设备设施配套齐全，包括供水、供电、供暖、通风、排水等基本设施，并且设备设施的使用寿命符合国家相关标准，保证居民的基本生活需求得到满足。
4. 建筑材料质量开发商保证所售住宅所使用的建筑材料符合国家相关标准，经过必要的质量检测和验收，确保其质量可靠，不会存在严重质量问题。
5. 质量保修期限开发商保证住宅的质量保修期限为自交付之日起一年，期间内如果发现住宅存在质量问题，开发商将负责免费维修或更换相关部位或设备。
三、维权方式如果购房者在住宅质量保修期限内发现住宅存在质量问题，可以采取几种维权方式：1. 协商解决购房者可以与开发商进行协商，提出自己的质量问题，并要求开发商负责修复或更换，以确保住宅的质量符合标准。
2. 申请仲裁如果协商不成功，购房者可以向相关的仲裁机构进行申诉，并要求对争议事项进行仲裁，以便得到公正的解决。
3. 提起诉讼如果仲裁不满意，购房者可以向法院提起诉讼，通过司法途径解决质量纠纷，并要求开发商承担相应的法律责任。
四、补充说明该住宅质量保证书仅对购房者有效，不可转让给其他人。
购房者在签署合同时应认真阅读并理解保证书的内容，如有疑问，可以向开发商咨询并要求详细解释。
购房者应按照保修期限内的规定及时检查住宅的质量，并及时向开发商报告存在的质量问题。
商品住宅质量保证书及使用说明书(范本)
商品住宅质量保证书及使用说明书(范本)第一篇范文：合同编号：_______商品住宅质量保证书及使用说明书（范本）尊敬的用户：感谢您购买我司生产的商品住宅。
为了保障您的合法权益，请您在购买商品住宅时认真阅读本质量保证书及使用说明书，并妥善保管。
一、质量保证1.我司承诺，所售商品住宅符合国家相关法律法规、标准和行业规定，具备一般住宅的使用功能。
2.商品住宅主体结构自交付之日起保修五年，防水工程、电气系统、给排水系统、暖通系统自交付之日起保修两年。
在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我司将负责免费维修或更换。
3.商品住宅的保修期自交付之日起计算。
交付时间以购房合同约定为准。
4.保修期内，我司将提供定期上门检查、维护服务，确保商品住宅的正常使用。
5.保修期外，我司将提供有偿维修服务，维修费用按照市场价格收取。
6.商品住宅的质量问题按照国家相关法律法规的规定处理。
二、使用说明1.请您在入住前，认真阅读并遵守《住宅使用说明书》。
2.住宅内的设施、设备应按照《住宅使用说明书》的要求进行使用和维护。
3.请您合理使用住宅内的设施、设备，避免因使用不当造成损坏。
4.住宅内的设施、设备如有故障，请及时联系我司客服进行维修。
5.住宅的装修、改造应符合国家相关法律法规、标准和行业规定。
6.住宅的装修、改造过程中，如需拆改主体结构、水电线路等，请提前与我司联系，并签订相关协议。
7.购房合同8.住宅设计图纸9.住宅使用说明书10.产品质量合格证请您在购买商品住宅时，仔细阅读以上内容，并在确认无误后签字。
签字后，本质量保证书及使用说明书将成为您与我司之间合同的一部分，具有法律效力。
销售方：（盖章）地址：____________联系电话：_________购买方：（签字）姓名：____________日期：____________第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导商品住宅质量保证书及使用说明书（范本）尊敬的用户：感谢您购买我司生产的商品住宅。
住宅质量保证书及使用说明范本模板
住宅质量保证书及使用说明范本模板
住宅质量保证书
尊敬的业主：
感谢您选择我们的住宅产品，为了保证您的权益和满意度，我们特此向您提供住宅质量保证书。
一、保修期限
自住宅交付之日起，保修期限为二年。
二、保修范围
1. 结构保修：
（1）基础和主体结构保修期限为十年，保修范围包括地基、地下室、墙体、结构框架等；
（2）内外墙保修期限为五年，保修范围包括外墙瓷砖、涂料、内墙涂料等；
（3）屋面保修期限为五年，保修范围包括屋面防水、材料质量等。
2. 设备保修：
（1）水、电、气设施保修期限为一年，保修范围包括给排水设备、电气设备、燃气设备等；
（2）弱电系统保修期限为一年，保修范围包括智能家居系统、安防系统等；
（3）其他设备保修期限根据具体情况而定，请参考使用说明书。
三、保修条件
1. 保修期内，若出现因质量问题引起的损坏、故障，您可随时向我们提出保修申请，并提供相关证据和资料；
2. 保修申请应经过我们确认后方可进行维修或更换；
3. 保修服务仅限于正常使用情况下产生的问题，不包括因人为操作不当、意外事故、拆卸改装、自然灾害等原因导致的损坏；
4. 保修期内，换新设备或零部件的保修期限为原保修期限的剩余期限。
四、维修方式
五、使用说明
为了您能够更好地使用和维护住宅，请仔细阅读并按照使用说明书的要求进行操作和保养。
使用中如遇问题，请及时联系我们的售后服务团队。
特此保证。
住宅开发商：。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商品住宅质量保证书及使用说明书（范本）
住宅质量保证书
综合验收合格证书编号：穗建开验字第______ 号
填发日期：发展商电话地址邮编商品房项目名
称工作质量等级竣工验收时间交付使用时间年月
日质量保修受理部门联系电话答复时限个工作日保修
项目保修期限保修责任地基和主体结构合理年限保修期
内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开
裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家
设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有
关规范及标准。
屋面防水３年保修期如因防水材料、设
计或施工质量总是而导致天面渗水、滴漏，发展商将无
偿进行维修并满足有关规范及标准。
墙面、厨房的卫生
间地面、管道渗漏１年保修期内如因施工质量或所用材
料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间地面漏水。
地下室渗漏及管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修
并满足有关规范及标准。
墙面、顶棚抹灰层脱落１年保
修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发
展商将无偿进行修补。
地面饰面空鼓、开裂１年保修期
内因施工质量问题出现的地面饰面开裂，发展商将无偿
进行修补。
门窗翘裂、五金件损坏１年保修期内因施工
质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿
进行维修。
卫生洁具１年保修期内因施工质量问题出现
的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修。
灯具、电器及开关６个月保修期内因产品或施工质量问
题出现的随楼附送的灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修，但业主自行改动后不属
保修范围。
防盗及对讲系统１年保修期内因产品或施工
质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题，发展商将
无偿进行维修。
管道堵塞２个月保修期内因产品或施工
质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。
注：保修期是以收楼通知书上注明的收楼日作起始时间。
凡业主接收所购买的商品房时，均应与物业公司签定交
付验收手续，各业主对住宅内的设备、设施的正常运行
要签字认可。
业主验收后自行添置及改动的设备、设施
均由业主自行承担维修责任。
收楼后，业主自行装修的，由于装修造成的质量问题及管道堵塞等，发展商一律不
负保修责任，由业主自行维修；若因此造成房屋质量受
损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。
住宅使用说明书返回页首
商品房名称结构结构类型框架主体结构标准层大
面积部分采用预应力无梁楼板结构使用活荷载标准值（kpa）厅、房厨房卫生间阳台砖砌体容量给排水所
用管材管道敷设形式厨房卫生间设备设置或预留消防供电配电负荷配电形式线路敷设通讯有线电视
燃气门、窗空调机位烟囱防水层商品房项目名称
开发单位名称地址电话设计单位名称地址电话施
工单位名称地址电话监理单位名称地址电话主体
结构所有外墙不能拆除、移动，分户墙不能拆除，主体
结构的钢筋砼梁、板、柱、墙不能开凿拆除，改动非承
重墙的位置应经有关部门审查同意方可进行。
装修装饰
须按照物业管理部门提供的注意事项进行。
墙体外墙不
能拆除、移动，分户墙不能拆除，改支非承重墙的位置，应经物业管理部门审查同意方可进行。
上水、下水所有
给排水主立管不能移动，接分叉或毁坏；复式住户应注
意平时私家天沟及地漏清疏，避免排水不畅和堵塞下水口。
供电设施配电负荷不能改动公共供配电设施。
电话
不能改动户外通讯设施。
公共天线不能改动户外公共天
线设施，不能擅自增加室内收社终端。
燃气请遵守煤气
公司有关供气规定，不能改表改管或封包煤气管及煤气表。
消防不能破坏消防设施，不要阻碍消防通道或遮掩
消防设施，非消防用途不要动用消防水源。
门、窗各住
户不得随意变动门窗的位置或扩大、缩小门窗的尺寸，
为统一外立面，不得随意改动铝合金窗的颜色。
阳台加
设阳台附属设施必须不影响外墙立面和公共部分的风格。
防水层卫生间楼板及屋面板设有防水层，装修时注意不
要破坏，如因业主的原因造成漏水，该由业主负责修复。
烟囱不要在烟道管上开孔、打膨胀螺丝，不要封堵烟道。
空调机位不要放置除空调机外的其它物品或改作它用，
空调机必须安装在指定的空调机位。
电线、供水管业主
装修时，未经审批不得随意改动暗装管线。
防盗电控门
不要改动户外电控门设施，避免户内电控门线路出现短
路现象。
复式天面女儿墙不要在天面女儿墙上搭设任何
构筑物。
电梯电梯的使用应遵守电梯的有关管理规定。
注：本注意事项如与政府有关规定相抵触，以现行规定
为准。
如因使用不当或装修造成房屋结构和设备损坏，
由业主负责。
编辑：付昱
广州市商品住宅质量保证书及使用说明书（范本）。